На ноутбуке не работают Wi-Fi и Bluetooth
Обновлено: 21.11.2024
Джоэл89
Выдающийся
У меня есть карта WLAN и Bluetooth. В частности, тот, что был в рабочем столе Gateway dx4380g-uw308. Однако, когда я установил драйвер, он установил только часть Wi-Fi. Win 10 говорит мне включить Bluetooth, если он выключен, но я не могу найти, где его включить. Также, когда я пытаюсь подключить устройство Bluetooth, он говорит «Не удалось подключиться». Включите BT или обновите драйвер. Итак, я иду в диспетчер устройств, и там нет вкладки BT, поэтому я нажимаю «Сетевые адаптеры» и, конечно же, адаптер Wi-Fi там. Обновите, и он говорит мне, что самое последнее обновление уже есть. Могу ли я выбрать какие-нибудь мозги по этому поводу? Спасибо.
Документ
Полифема
Похоже, вы на правильном пути. Вы не сказали, но я предполагаю, что карта установлена в слот PCIe. Такие слоты могут обеспечить только ограниченное питание карты и любого подключенного устройства, поскольку система PCIe никогда не разрабатывалась как источник питания. Таким образом, любая карта, которая ДЕЙСТВИТЕЛЬНО должна обеспечивать или использовать большую мощность, также требует прямого подключения к блоку питания для получения этой мощности, и это делается с помощью краевого разъема. Кабель от блока питания с гнездовым разъемом SATA или 4-контактным разъемом Molex обычно подключается к этому разъему карты. Как говорит герр Б., фотография краевого разъема может помочь.
Господин Б
Выдающийся
попробуйте установить драйвер с веб-страницы производителя. после успешной установки вы должны увидеть маленький синий значок Bluetooth под часами на панели задач в правом нижнем углу экрана.
Джоэл89
Выдающийся
Это не сработало. Я занимаюсь этим уже пару часов. Я почти уверен, что действительно сделал это первым после установки карты. Ни Wi-Fi, ни bt не работали, и я даже не помню, какой драйвер я использовал, чтобы заставить Wi-Fi работать, но сначала он даже не распознал, что адаптер был там. Теперь появляется только вайфай. Новая перезагрузка после прочтения вашего предложения.
Документ
Полифема
Несмотря на то, что это одна карта, функции Wi-Fi и Bluetooth на самом деле могут быть двумя устройствами с отдельными драйверами устройств. Я почти уверен, что в моей системе с этими функциями, включенными в mobo с использованием чипов Intel, я часто получаю сообщения об обновлении драйверов для двух устройств по отдельности. Если вы не видите элемент Bluetooth в диспетчере устройств, Windows не обнаружила его ИЛИ не смогла найти для него правильный драйвер устройства для использования в Win 10.
Попробуйте это. СНАЧАЛА попытайтесь найти веб-сайт производителя этой карты и поищите там специально драйвер Bluetooth для Win 10. Если вы найдете его, вы можете загрузить его и спрятать куда-нибудь, где, как вы знаете, он должен быть. ЕСЛИ он поставляется с инструкциями по установке, это поможет.
С другой стороны, если вы не можете найти там драйвер или у вас нет информации об установке, попробуйте это. В окне поиска в левом нижнем углу введите «Диспетчер устройств», затем щелкните элемент в списке во всплывающем окне. Нажмите на название вашей системы в самом верху списка. Затем выберите в верхнем меню «Действие». Сканировать аппаратные изменения. Это заставит Windows повторно сканировать всю вашу машину и, надеюсь, найти устройство Bluetooth. ЕСЛИ он знает, что это такое, вы можете позволить ему самостоятельно найти драйвер и установить его. Или, ЕСЛИ у вас уже есть диск, скачав его, вы можете сказать Windows не искать, а просто установить имеющийся у вас драйвер. Если это сработает, устройство будет указано в диспетчере устройств с желтым предупреждающим знаком НЕТ.
Вы когда-нибудь сталкивались с тем, что соединение WiFi внезапно замедлялось при включенном устройстве Bluetooth? Что ж, очевидно, эта проблема очень распространена в эпоху Интернета.
Причина, по которой это происходит, заключается в том, что ваши устройства WiFi и Bluetooth используют одну и ту же частоту 2,4 ГГц. Это означает, что сигналы могут мешать друг другу во время использования. К счастью, есть несколько исправлений, которые помогут избежать этой проблемы в будущем.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Я сам не инженер, но некоторые из приведенных ниже советов основаны на моем личном опыте, а другие собраны из многих источников. В конце концов, вы должны попробовать их, чтобы увидеть, какой из них работает.
Повторное подключение WiFi устранит распространенные проблемы с сетью.
Это глупо, но это работает.Когда вы отключаете и снова подключаете WiFi, он автоматически ищет наиболее оптимальный канал — обычно тот, который не мешает работе Bluetooth.
Однако это не постоянное решение. Вы можете снова увидеть ту же проблему, особенно после перезагрузки компьютера. Так что не зацикливайтесь на нем надолго.
Иногда вам могут помочь средства устранения неполадок Windows.
Самый простой способ устранить помехи Bluetooth и WiFi – запустить средство устранения неполадок Windows. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок WiFi, выберите Устранение неполадок и дождитесь инструкций, основанных на обнаруженных проблемах.
Я обнаружил, что этот метод идеален, когда ваш Wi-Fi внезапно пропадает после подключения Bluetooth-устройства к моему компьютеру.
Активный USB-кабель — отличный вариант для надежной передачи данных (фото: CableCreation).
Этот метод работает, только если вы используете внешнее USB-устройство WiFi. Попробуйте использовать кабель USB «папа-мама», чтобы отодвинуть приемник WiFi от устройства Bluetooth. В идеале поставьте его ближе к маршрутизатору, чтобы обеспечить лучшее соединение.
Я бы порекомендовал кабель активного USB от CableCreation, который может предотвратить потерю данных и свести к минимуму электрические помехи. Срок службы такого кабеля также выше, чем у обычного USB-кабеля.
Небольшой внешний приемник Bluetooth может стать хорошей инвестицией (фото: TP-Link)
Он заявил, что Wi-Fi и Bluetooth на ноутбуке используют одну и ту же антенну. Следовательно, когда вы используете их одновременно, это может вызвать проблемы с сетью. Лучше всего, чтобы оба устройства не использовали одну и ту же функцию на вашем ноутбуке (за это решение спасибо Джорджу Златеву).
Обычная стоимость небольшого внешнего Bluetooth-адаптера USB составляет от 10 до 20 долларов США. Есть еще более дешевый вариант, такой как USB Bluetooth Dongle от ZEXMTE, который стоит около 8 долларов и получает массу положительных отзывов.
Не все маршрутизаторы Wi-Fi поддерживают частоту 5 ГГц. Но если он у вас есть, попробуйте!
Поскольку Wi-Fi и Bluetooth по умолчанию используют одну и ту же частоту 2 ГГц, почему бы не изменить частоту маршрутизатора на 5 ГГц? Хотя идея проста, к сожалению, не так много маршрутизаторов, способных работать на этой частоте. Не говоря уже о том, что многие компоненты, такие как беспроводной принтер или проектор, могут не поддерживать Wi-Fi 5 ГГц.
Однако, если ваш маршрутизатор поддерживает частоту 5 ГГц, вы можете включить эту частоту, чтобы решить эту проблему. Попробуйте узнать настройки у своего интернет-провайдера. Я не могу предоставить подробности, так как у каждого маршрутизатора своя конфигурация.
Хорошо, надеюсь, вам поможет хотя бы один из пяти приведенных выше способов. Спасибо за визит!
В моей Windows 10 установлен Bluetooth, но он не отображается в диспетчере устройств, а также Bluetooth не работает даже после установки последней версии драйвера Bluetooth. Также у меня не работает Wi-Fi, и в диспетчере устройств Intel(R) Wireless-AC 9560 160 MHZ не работает, даже после того, как перепробовал все возможные способы..
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (6)
Привет Баблина. Меня зовут Грег, я специалист по установке, обладатель награды Windows MVP за 10 лет и модератор-добровольец, и я здесь, чтобы помочь вам.
Сначала починим Wi-Fi, а потом в следующем посте Bluetooth:
Я дам вам все, что работает, чтобы починить Wifi, чтобы хоть что-то работало. Даже если вы уже пробовали какой-либо шаг, попробуйте или проверьте его еще раз по порядку. Если вам понадобится помощь, я буду рядом, чтобы помочь:
Обновите драйверы сетевого адаптера с веб-страницы загрузки поддержки производителя ПК, указав полный номер модели, серийный номер HP или сервисный код Dell на наклейке. Сравните последние версии драйверов, доступных для загрузки, с теми, которые в настоящее время установлены в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск». Убедитесь, что у вас установлена последняя версия микропрограммы BIOS или UEFI, набора микросхем, дисплея (видео), звука, USB3, Bluetooth, сети и всех других драйверов, либо загрузите и установите последнюю версию сейчас.
Если у вас установлена последняя версия сетевого драйвера, попробуйте также на вкладке "Драйвер" выполнить откат или удалить, а затем перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер. Попробуйте также все старые драйверы из списка «Обновить драйвер» > «Обзор» > «Выбрать» в обратном порядке.
Откройте "Диспетчер устройств" > "Сетевые адаптеры", выберите "Адаптер Wi-Fi", затем вкладку "Управление питанием" и снимите флажок "Разрешить компьютеру выключать устройство для экономии энергии". Затем на вкладке «Дополнительно» отключите все параметры энергосбережения.
Вы также можете использовать функцию "Восстановление системы", чтобы предотвратить возникновение проблемы, а затем проверить наличие обновлений с помощью инструмента "Скрыть обновления" и скрыть их.
Если это было вызвано обновлением версии, вы можете откатить его в меню «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Восстановление», а затем скрыть его до тех пор, пока оно не станет зрелым, с помощью инструмента «Скрыть обновления».
Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач в правом нижнем углу панели задач, чтобы устранить неполадки.
Попробуйте все эти шаги:
Выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «WIfi» > «Управление известными сетями», выделите и удалите сеть, в которой возникли проблемы, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, не появится ли она снова.
Попробуйте подключить кабель Ethernet к маршрутизатору для сравнения, затем подключите кабель Ethernet к модему (если он отдельный), чтобы проверить, не связана ли проблема с маршрутизатором.
Руководство по эксплуатации маршрутизатора всегда доступно на веб-сайте производителя для конкретной модели.
Вы также имеете право на получение поддержки от своего интернет-провайдера для выхода в Интернет на всех устройствах. Это всегда включено в ежемесячный счет. Если вашему маршрутизатору меньше года, они также поддержат его подключение и оптимизацию.
Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и держать меня в курсе. Если вы будете ждать, чтобы решить, решил ли я вашу проблему, я буду продолжать работать с вами, пока она не будет решена.
Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.
Windows MVP 2010-20
Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.
Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
4 человека сочли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Я приведу все возможные шаги по устранению неполадок Bluetooth в порядке приоритета, поэтому, даже если вы пробовали их, повторите их последовательно. Многие проблемы в настоящее время решаются путем обновления до последней версии Windows 10, поэтому, если вы хотите пропустить этот шаг, см. раздел «Восстановление и установка» внизу:
1) Попробуйте обновить драйвер Bluetooth с веб-страницы загрузки поддержки производителя ПК именно для вашей модели. Установите его, даже если он такой же или новее, чем тот, который находится в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку "Пуск".
2) Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, найдите устройство Bluetooth (при необходимости на вкладке «Вид» «Показать скрытые устройства»), на вкладке «Драйвер» посмотрите, доступен ли «Откат», если нет, попробуйте «Обновить драйвер», сначала автоматически, затем «Обзор», затем «Позвольте мне выбрать», чтобы попробовать все ранее установленные драйверы.
Если это не поможет, удалите драйвер, перезагрузите компьютер для переустановки. Если драйвера BT нет, перейдите на вкладку «Вид» в диспетчере устройств и выберите «Показать скрытые устройства».
5) Воспользуйтесь средством устранения неполадок Bluetooth, выбрав "Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок".
6) Попробуйте отключить быстрый запуск в меню "Настройки" > "Система" > "Питание и спящий режим" > "Дополнительные параметры питания" > "Выберите, что делают кнопки питания" > "Изменить недоступные параметры" > снимите флажок "Быстрый запуск".
Вы также можете разрешить повторную установку обновлений, так как они могут не вызывать ту же проблему, но если они действительно используют один из вышеперечисленных методов, чтобы удалить и заблокировать их.
Начните с шага 4, чтобы отключить автозагрузчики, которые могут конфликтовать и вызывать проблемы, затем шага 7, чтобы проверить на наличие заражения наиболее тщательным образом, затем шага 10, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов. Затем перейдите к другим шагам, чтобы наиболее тщательно изучить установку.
Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и дайте нам знать, как это происходит. Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.
________________________________________________________
Стандартный отказ от ответственности. Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.
Windows MVP 2010-20
Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.
Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Bluetooth может прекрасно работать в Windows 10, пока не перестанет работать должным образом
Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.
Райан Периан — сертифицированный ИТ-специалист, обладатель множества сертификатов в области ИТ и более 12 лет опыта работы на должностях поддержки и управления в сфере ИТ.
Bluetooth – незаменимая технология, позволяющая беспроводным образом соединять множество устройств с компьютерами, ноутбуками и планшетами. Когда он перестает работать должным образом на компьютере с Windows 10, причин может быть несколько. Чтобы исправить эти типы проблем с Bluetooth, существует несколько решений, позволяющих восстановить работу.
Информация в этой статье относится к ПК и ноутбукам с Windows 10.
Причина проблем с Bluetooth в Windows 10
Проблемы с Bluetooth на компьютерах с Windows 10 обычно вызваны сочетанием проблем с программным и аппаратным обеспечением. Иногда несколько устройств Bluetooth вызывают конфликты друг с другом и с компьютером, к которому устройства Bluetooth пытаются подключиться. В других случаях проблемы с подключением возникают из-за того, что компьютеру требуется обновление операционной системы, программного обеспечения или драйвера устройства.
Другие распространенные причины ошибок Bluetooth в Windows 10 включают поломку устройства, неправильные настройки, которые были включены или отключены в Windows 10, а также выключение устройства Bluetooth.
Как исправить проблемы с Bluetooth в Windows 10
Поскольку причины неправильного подключения Bluetooth могут быть разными, существует множество возможных решений.Вот наиболее эффективные способы устранения распространенных проблем с Bluetooth в Windows 10.
Убедитесь, что Bluetooth включен. Иногда Bluetooth случайно отключается на компьютерах и планшетах с Windows 10. Чтобы убедиться, что он включен, откройте Центр уведомлений Windows 10, выбрав значок на панели задач в правом нижнем углу экрана, и посмотрите на значок Bluetooth. Если он тусклый, Bluetooth отключен. Нажмите значок Bluetooth, чтобы включить его.
Если вы включаете режим полета Windows 10 в воздухе, выключите его после приземления. Этот параметр отключает Wi-Fi, настройки местоположения и Bluetooth. Это можно сделать, щелкнув плитку Режим полета в Центре уведомлений.
Включите и снова выключите Bluetooth. Быстрый сброс настроек Bluetooth часто может решить любые проблемы с подключением. Это вручную заставляет ваше устройство искать устройства Bluetooth.
Чтобы включить или выключить Bluetooth, откройте Центр уведомлений Windows 10, выберите плитку Bluetooth, чтобы выключить его, подождите несколько секунд, а затем снова выберите плитку Bluetooth, чтобы включить его.
Переместите устройство Bluetooth ближе к компьютеру с Windows 10. Возможно, ваше устройство Bluetooth находится вне зоны действия вашего компьютера или планшета с Windows 10. Поместите один рядом с другим при первоначальном подключении.
Подтвердите, что устройство поддерживает Bluetooth. Хотя Bluetooth распространен среди интеллектуальных устройств, он используется не всеми. Если продукт не упоминает Bluetooth на упаковке или в руководстве по эксплуатации, скорее всего, его необходимо подключить к устройству с Windows 10 другим способом, например через Wi-Fi или с помощью кабеля.
Включите устройство Bluetooth. Устройство Bluetooth должно быть включено для подключения к компьютеру с Windows 10.
Если процесс сопряжения занимает много времени, ваше устройство Bluetooth может отключиться, так как оно не обнаруживает никакой активности. Включите его снова, если он выключится.
Перезагрузите компьютер с Windows 10. Простой перезапуск может решить множество проблем Windows 10, в том числе связанных с подключением к устройству Bluetooth.
Чтобы перезагрузить устройство с Windows 10, откройте меню "Пуск", нажмите кнопку питания, а затем выберите "Перезагрузить".
Проверьте наличие обновлений для Windows 10. Если на вашем компьютере или планшете установлена последняя версия Windows 10, это обеспечит его безопасность и поможет вам подключить устройство Bluetooth, загрузив все необходимые файлы, которые могут отсутствовать.
При обновлении Windows 10 убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания. Этот процесс может разрядить аккумулятор, и могут возникнуть серьезные ошибки, если устройство Windows 10 выключится во время установки обновления.
Отключите другие устройства Bluetooth. Несмотря на то, что технически это не должно быть проблемой для современных компьютеров, наличие нескольких сопряженных Bluetooth-устройств иногда может затруднить сопряжение новых.
На начальном этапе сопряжения отключите все остальное оборудование, которое подключается к вашим компьютерам с Windows 10 через Bluetooth.
Проверьте наличие конфликтов Bluetooth. У некоторых устройств Bluetooth возникают проблемы с подключением при сопряжении с несколькими компьютерами, планшетами или смартфонами. Эти конфликты можно разрешить, отключив Bluetooth на всех смарт-устройствах и компьютерах, кроме одного.
Некоторые фитнес-трекеры могут иметь проблемы с подключением к нескольким устройствам одновременно. Рекомендуется подключать фитнес-трекер только к смартфону или компьютеру, но не к обоим сразу.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 10. В Windows 10 есть встроенные программы устранения неполадок, которые сканируют компьютер на наличие определенных проблем и устраняют их.
Чтобы запустить средство устранения неполадок Bluetooth, откройте меню "Пуск" и выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" > "Bluetooth".
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его. Откройте меню «Пуск» Windows 10 и выберите «Настройки» > «Устройства». Найдите свое устройство Bluetooth в списке подключенных устройств и выберите его имя. Затем выберите Удалить устройство. Перезагрузите компьютер и выполните сопряжение устройства. Этот процесс часто устраняет любые проблемы, связанные с первоначальным сопряжением Bluetooth.
Читайте также: