Lg tv зависает при просмотре через Wi-Fi

Обновлено: 21.11.2024

Перед тем как приступить к устранению неполадок с телевизором, рекомендуется перезапустить все ваше оборудование (даже если другие устройства работают нормально).

Основные способы устранения неполадок
Не подключается к Wi-Fi
Расширенное устранение неполадок
Подключение Wi-Fi
Расширенный Wi-Fi
Распространенные проблемы

Примечание. Основная цель основных шагов по устранению неполадок – определить, есть ли проблема с телевизором.

Отключите устройства (модем/маршрутизатор и телевизор)

Отключите модем, маршрутизатор и телевизор от сети. Порядок, в котором вы их отключаете, не имеет значения.
Не отсоединяйте кабели Ethernet на этом этапе, просто отсоедините шнуры питания от стены.

Подключите модем/маршрутизатор > телевизор

Сначала подключите модем/маршрутизатор и подождите, пока он установит соединение (на передней или верхней панели должны быть индикаторы, указывающие на подключение), затем подключите телевизор.

Остерегайтесь предметов, вызывающих помехи

Другие маршрутизаторы на той же частоте/канале

Бытовая электроника, такая как:

микроволновая печь
беспроводной телефон
радионяня

Если программное обеспечение не обновлено до последней версии прошивки

Тип аутентификации на модеме-маршрутизаторе

Отключить функцию быстрого запуска

Примечание. Эта функция есть не на всех телевизорах.

Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления > «Все настройки» > «Основные» > «Быстрый запуск» > выкл.

Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

Отключить функцию упрощенной ссылки

Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления > «Все настройки» > «Основные» > «Simplink (HDMI-CEC)» > «Выкл.»

Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

Удалите все USB-накопители, подключенные к телевизору

Возможно, помехи вызывает жесткий диск USB. Для проверки отключите USB.

Убедитесь, что часовой пояс и дата

На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Основные" > "Время и дата"

Если срок аренды вашего маршрутизатора истек, это может повлиять на подключение.

Тест точки доступа смартфона

Если у вас есть смартфон с точкой доступа и не менее 3 полос сигнала, попробуйте подключить телевизор к точке доступа.

Это позволяет нам проверить подключение телевизора, чтобы увидеть, может ли телевизор подключиться к любому другому сигналу.

Жесткая линия к модему

С помощью кабеля Ethernet подключите маршрутизатор напрямую к телевизору.

Это позволяет нам увидеть, может ли телевизор принимать сигнал.

Если это невозможно, используйте параметр беспроводного пин-кода в настройках сети.

На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Сеть" > "Подключение Wi-Fi" > "Подключиться через PIN-код WPS".

Примечание. Параметр пин-кода может быть недоступен. В этом случае сначала подключите телевизор к беспроводной сети. После этого станет доступен вариант WPS/AdvancedWireless.

Убедитесь, что программное обеспечение обновлено

Примечание. Этот шаг работает только в том случае, если вы можете подключиться к Интернету, но если вы можете подключиться к модему, может быть установлено обновление программного обеспечения, которое поможет улучшить ваше сетевое соединение.

На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Основные" > "Об этом телевизоре" > "Проверить наличие обновлений".

Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

Если основные шаги по устранению неполадок не помогли решить вашу проблему, следуйте инструкциям по устранению неполадок в разделе "Дополнительно".

ПРИМЕЧАНИЕ. Если все остальные устройства подключаются к WIFI, а не к телевизору.

Отключите функцию быстрого запуска.

Нажмите «Настройки» на пульте LG Remote > «Все настройки» > «Основные» > «Быстрый запуск» > «Выкл.»

Выключить и снова включить телевизор

Выключите телевизор LG > Отсоедините его от сети > Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.

Блок питания снова включен

Подключите телевизор LG к сети > Включите питание > Попытайтесь подключиться к сети WI-FI.

Вы используете проводное или беспроводное соединение?

Определите свой WiFi

Нажмите «Домой» > «Настройки» > «Все настройки» > вкладка «Сеть» > «Подключение Wi-Fi».

Отображает ли ваш телевизор ваш Wi-Fi в списке Wi-Fi?

Подключитесь к сети Wi-Fi

Когда выбран ваш Wi-Fi, вы видите галочку слева или значок "x" справа?

Может ли ваш телевизор подключиться к Wi-Fi?

Другие устройства

Могут ли другие устройства подключиться к вашему Wi-Fi?

Примечание. Если у вас нет другого устройства для тестирования, вы можете подключить модем-маршрутизатор к телевизору с помощью кабеля Ethernet, чтобы убедиться, что модем посылает сигнал.

Изменения

С телевизором

Если скорость ниже запланированной, попробуйте следующее:

Переместите телевизор ближе к маршрутизатору, так как это обеспечит лучший сигнал.

Вы можете подключиться к телевизору с помощью кабеля Ethernet и снова проверить скорость.

Вы также можете проверить скорость модема на других устройствах.

Если скорость ниже ожидаемой, обратитесь к своему интернет-провайдеру. В противном случае продолжите устранение неполадок маршрутизатора, описанное ниже.

На маршрутизаторе Wi-Fi

Изменить частоты (2,4 ГГц или 5 ГГц)

Примечание. Для потоковой передачи рекомендуется частота 2,4 ГГц. Каналы 5 ГГц более подвержены помехам.

Измените каналы на модеме-маршрутизаторе

Если у вас есть смартфон, вы можете ввести "анализатор Wi-Fi", чтобы узнать, какие каналы используются соседями.

Удалите требование пароля во время тестирования соединения (вы можете добавить его обратно после того, как подтвердите, что оно работает).

Удалите фильтрацию Mac на время проверки соединения (вы можете добавить ее обратно после того, как подтвердите, что она работает).

Проверьте настройку времени аренды DHCP на маршрутизаторе

Если время аренды установлено на 24 часа, устройство может не подключиться снова, если оно было отключено по истечении 24 часов.

Измените тип аутентификации модема-маршрутизатора на WEP

Если вы считаете, что WEP недостаточно безопасен для всех ваших задач, создайте гостевую сеть с шифрованием WEP для вашего телевизора.

Поскольку LG не производит модемы/маршрутизаторы, вот несколько ссылок на поддержку производителей.

Если вам по-прежнему не удается подключить телевизор к сети Wi-Fi, пусть телевизор проведет диагностику проблемы.

Пароль

Есть несколько причин, по которым телевизор может не подключаться к модему, давайте проверим, что это может быть.

В целях тестирования временно снимите пароль с вашего Wi-Fi.

Может ли ваш телевизор подключиться к сети Wi-Fi?

Давайте проверим модем-маршрутизатор

Отсоедините коаксиальный кабель и снова подключите его. (подождите, пока все индикаторы стабилизируются)

Если вы используете свой порт Ethernet, убедитесь, что между вашим компьютером/телевизором и портом Ethernet модема есть хорошее соединение.

Примечание. Если вам не удается заставить работать модем-роутер, позвоните своему оператору сети.

Проверьте телевизор

Попробуйте сбросить настройки модема-маршрутизатора, отключив шнур питания, подождав 10 секунд и снова подключив его.

Проверьте, видит ли телевизор другие модемы.

Измените тип аутентификации модема.

Это означает, что настройки вашего модема-маршрутизатора необходимо изменить. Вот несколько советов:

попробуйте более простой пароль

"пробел" не может быть принят в качестве символа

Если ваш пароль слишком длинный (более 24 символов), телевизор может его не прочитать.

Попробуйте изменить настройки шифрования, рекомендуется использовать WPA/WPA2, однако вы можете использовать WEP

Если вы считаете, что WEP недостаточно безопасен для вас, вы можете создать гостевую сеть с шифрованием WEP для своего телевизора

Обновить

Диагностика ТВ

Следующие шаги помогут телевизору диагностировать проблему.

Нажмите кнопку Home/Smart на пульте дистанционного управления, чтобы открыть панель запуска.

Нажмите значок "Настройки" в правом верхнем углу.

Выберите параметр «Все настройки» внизу.

Выберите меню «Сеть» слева.

Выберите Wi-Fi Connection, если используете Wi-Fi, или Wired Connection, если используете Ethernet.

Примечание. В этом меню ваша сеть должна быть отмечена галочкой, если она подключена.

Если подключено к сети Wi-Fi, выберите «Дополнительные настройки Wi-Fi» внизу.

Примечание. Расширенные настройки Wi-Fi будут доступны, только если вы подключены к модему.

Обратите внимание на значки вверху с зелеными кружками.

На каких значках отсутствует зеленый кружок? (выберите первый без кружка, начиная слева направо)

Технически вы никогда не должны видеть ошибку на этом значке. Поскольку это так, мы рекомендуем провести диагностику телевизора у профессионально подготовленного специалиста.

Для вашего удобства вы можете начать процесс ремонта онлайн на нашей странице "Запрос на ремонт".

Этот значок указывает на то, что ваш маршрутизатор не подключен к модему или что модем не получает интернет-сигнал.

Проверьте все провода, соединяющие ваши устройства.

Проверьте кабель питания модема.

Проверьте сигнальный кабель, подключенный к модему (обычно это коаксиальный кабель от стены).

Проверьте кабель Ethernet, соединяющий модем с маршрутизатором (должен подключаться к выходному порту модема и входному порту маршрутизатора).

Если соединения кажутся правильными, возможно, у вас произошел сбой. Следующим вашим шагом должно быть обращение к вашему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру), чтобы он проверил сигнал со своей стороны.

Для решения этой проблемы лучше всего задать расположение DNS вручную. К счастью, в Google есть общедоступные DNS-серверы, которыми может пользоваться каждый.

Общедоступные DNS-серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Как настроить DNS вручную

Находясь в дополнительных настройках Wi-Fi, нажмите кнопку "Изменить".

Снимите флажок "Установить автоматически".

Нажмите в поле DNS-сервер и введите 8.8.8.8, затем нажмите Подключиться.

Как правило, если в вашем доме есть проблемы с интернет-сигналом, у третьего значка также не будет своего круга.

В этом случае может быть более серьезное отключение вашего интернет-провайдера (интернет-провайдера) или MAC-адрес вашего телевизора может быть заблокирован вашим интернет-провайдером (редко).

В любом случае следующим шагом будет обращение к поставщику услуг Интернета.

Ваша сеть работает правильно, и телевизор правильно подключен.

Любые проблемы с сетью, с которыми вы сталкиваетесь, скорее всего, связаны с качеством сигнала или пропускной способностью.

Качество сигнала

Попробуйте использовать проводное соединение (Ethernet).

Если проблема с сетью решена или, по крайней мере, устранена, проблема в качестве сигнала.

Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к телевизору (примерно на 2 метра) или используйте расширитель диапазона Wi-Fi для улучшения сигнала.

Пропускная способность (скорость)

На пропускную способность влияет скорость, за которую вы платите у своего интернет-провайдера, а также скорость других людей в вашей сети, использующих Интернет.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу повышения скорости.

Примечание. Потоковые сервисы (такие как Netflix) рекомендуют скорость не менее 25 Мбит/с для контента 4K и не менее 6 Мбит/с для воспроизведения в стандартном разрешении. Имейте в виду, что эта скорость используется всеми пользователями вашей сети, и рекомендуемые минимальные значения должны быть полностью отданы телевизору.

Это сообщение может появиться по нескольким причинам.

Нет сетей Wi-Fi в радиусе действия

Если вы уверены, что ваша сеть включена и работает нормально, проблема может заключаться в расстоянии.

Быстрый старт+

Иногда это сообщение может быть вызвано функцией QuickStart+.

Выполните следующие действия, чтобы отключить QuickStart+.

Чип Wi-Fi не работает должным образом

В редких случаях, особенно если телевизор плохо проветривается, чип Wi-Fi может перестать работать должным образом. Мы рекомендуем проводить диагностику у профессионально подготовленного специалиста.

Для вашего удобства вы можете начать процесс ремонта онлайн на нашей странице "Запрос на ремонт".

Как отключить QuickStart+

Нажмите кнопку Home/Smart на пульте дистанционного управления, чтобы открыть панель запуска.

Нажмите значок "Настройки" в правом верхнем углу.

Выберите параметр «Все настройки» внизу.

Выберите меню «Общие» слева.

В разделе "Быстрый старт +" установите для него значение "Выкл."

Нажмите умную кнопку на пульте дистанционного управления.

Затем нажмите кнопку "Настройки" в правом верхнем углу экрана.

Найдите меню «Сеть» и нажмите, чтобы открыть его.

Если вы хотите, чтобы ваш телевизор имел определенное имя в сети, измените содержимое поля Имя телевизора.

Нажмите "Подключение к Wi-Fi".

Выберите свою сеть Wi-Fi из списка.

Примечание. Если вашей сети нет в списке, возможно, вам нужно уменьшить расстояние между маршрутизатором и телевизором.

Smart TV — прекрасное дополнение к любой домашней развлекательной системе. он не только дает вам доступ к множеству расширенных функций, но также позволяет транслировать ваши любимые шоу и каналы.

Однако, несмотря на современные функции, улучшающие качество развлечений, смарт-телевизоры часто зависают, что может существенно испортить впечатление от просмотра.

Почему ваш Smart TV продолжает зависать и как решить эту проблему?

Smart TV будет продолжать зависать, если он не подключен к интернет-маршрутизатору, имеет плохое подключение к Wi-Fi, устаревшие приложения или неправильно подключенную кабельную приставку. Попробуйте выполнить сброс питания, установить ожидающие обновления или очистить данные и кеш, чтобы исправить проблему с зависанием Smart TV.

Хотите узнать больше о том, почему ваш Smart TV постоянно зависает?

Если да, то эта статья будет вам полезна.

Читайте дальше, и мы расскажем о некоторых наиболее распространенных причинах зависания смарт-телевизоров и о том, как их можно исправить.

Что приводит к зависанию Smart TV?

Как и большинство высокотехнологичных устройств, смарт-телевизоры подвержены зависанию.

Вы даже можете быть шокированы, увидев, что ваш недавно купленный смарт-телевизор зависает во время запоя.

Хорошие новости.

Зависание – это распространенная проблема, которая часто возникает из-за проблем с подключением, а не из-за самого телевизора.

Ниже приведены некоторые из причин, по которым смарт-телевизоры зависают, и способы их устранения.

Нет подключения к Интернету

Ваш Smart TV почти наверняка зависнет, если вы попытаетесь просмотреть онлайн-программу или канал без подключения к Интернету.

Сначала проверьте телевизор, чтобы определить, подключен ли он к сети Wi-Fi.

Возможно, вам придется отключить телевизор от интернет-соединения и попытаться снова подключить его.

После повторного подключения ваш телевизор должен транслировать без зависаний и зависаний.

Wi-Fi не работает

Если вы подключены к Интернету, а ваш Smart TV продолжает зависать, скорее всего, проблема связана с Wi-Fi.

Ваш интернет-маршрутизатор должен быть включен (не мигая красным), чтобы он мог подключиться к Smart TV.

Однако, если маршрутизатор мигает красным, это может указывать на основную проблему, требующую устранения.

Проверьте другие устройства, например телефоны и планшеты, чтобы узнать, подключены ли они к вашей сети Wi-Fi.

Вы узнаете о проблемах с Wi-Fi, если другие ваши устройства не смогут успешно подключиться к Интернету.

Если вы подозреваете, что у вашего Wi-Fi есть проблемы с подключением, следующим шагом будет его выключение и перезапуск.

Выключение и повторное включение маршрутизатора поможет устранить любые незначительные проблемы с подключением.

Необновленные приложения

Smart TV во многом похожи на смартфоны.

Во-первых, они оба поставляются с несколькими приложениями, повышающими общее удобство использования.

Во-вторых, их приложения не будут работать должным образом без стабильного подключения к Интернету.

Как правило, обновляйте все приложения всякий раз, когда разработчики выпускают обновления.

Если вы не обновите приложения, это повлияет на производительность вашего Smart TV, что приведет к частым зависаниям, особенно при попытке установить подключение к Интернету.

Такие приложения, как Netflix и YouTube, печально известны тем, что зависают, когда они не обновляются регулярно.

Если вы подозреваете, что приложения могут работать некорректно из-за задержки обновлений, перейдите к настройкам приложения, чтобы проверить, доступно ли обновление для загрузки.

Если вы обновили приложения, но они по-прежнему зависают, возможно, вам придется удалить и переустановить их снова.

Устранение проблем с зависанием Netflix

Если ваш телевизор зависает при попытке воспроизвести фильм или телешоу, Netflix рекомендует выйти из приложения.

На пульте дистанционного управления устройства нажмите "Выйти" или "Начать сначала".

Затем снова войдите в свою учетную запись Netflix.

Мы надеемся, что выход и повторный вход решит проблему зависания.

Неправильно подключенная кабельная коробка

Еще одной причиной зависания могут быть проблемы с подключением кабельной коробки.

Эта проблема обычно возникает из-за неправильного подключения проводов или слабого соединения.

К счастью, решить проблему довольно просто, так как все, что вам нужно сделать, это отсоединить провода и снова вставить их.

Попробуйте поменять местами и снова подключить провода, пока кабельная коробка не будет подключена правильно.

Быстрые решения, если ваш Smart TV продолжает зависать

Умные телевизоры часто зависают, особенно при подключении к онлайн-приложениям, таким как YouTube.

Ниже приведены быстрые решения, которые помогут решить проблему и восстановить нормальный просмотр.

Включите питание телевизора

Иногда для решения проблемы с зависанием достаточно выключить Smart TV.

Выполнение перезагрузки должно быть достаточно простым, независимо от типа используемого телевизора.

Sony рекомендует отключать шнур питания от розетки на две-пять минут перед повторным включением телевизора.

Если вы отключили питание телевизора, а проблема не устранена, попробуйте проверить наличие уведомлений об ожидающих обновлениях, так как они также приводят к зависанию телевизоров Smart TV, как описано в следующем разделе.

Установить ожидающие обновления

Как упоминалось ранее, вам может потребоваться установить ожидающие обновления, чтобы решить проблему зависания приложений.

С помощью пульта дистанционного управления устройства перейдите к приложениям и перейдите в магазин Google Play.

Имейте в виду, что для доступа к магазину вам потребуется учетная запись Google.

Если у вас нет активной учетной записи Google, вам необходимо создать ее сейчас.

После того как вы обновите проблемное приложение, ваш телевизор должен вернуться в нормальное состояние и перестать зависать.

Однако вам потребуется перезагрузить телевизор, нажав кнопку питания, прежде чем проверять, возобновят ли потоковые приложения нормальную работу.

Попробуйте выполнить описанный ниже шаг, если ваш телевизор по-прежнему зависает после установки всех ожидающих обновлений.

Очистить данные и кэш приложений

Если ваш телевизор по-прежнему зависает после установки обновлений, вам необходимо сделать следующий шаг: очистить данные и кеш приложения, которое зависает.

То, как вы будете очищать данные и кеш приложения, во многом зависит от Smart TV, который вы используете для потоковой передачи.

Однако на большинстве устройств кнопка настроек приведет вас к настройкам приложения, где вы сможете очистить данные и кеш.

Если очистка данных и кеша не решает проблему зависания, вам может потребоваться выполнить сброс настроек до заводских, как описано в следующем разделе.

Выполнить сброс настроек

Выполнение сброса к заводским настройкам будет последним вариантом, так как при этом будут удалены все ваши личные настройки, от настроек беспроводной сети до настроек приложений и каналов.

Если ваш телевизор работает неправильно и продолжает зависать, лучше всего ознакомиться с руководством пользователя вашего смарт-телевизора, чтобы узнать больше о процессе устранения неполадок.

Однако, если дело доходит до драки, а ваш Smart TV продолжает зависать, рассмотрите возможность восстановления заводских настроек.

А поскольку сброс заводских настроек не является стандартным для всех устройств, сначала обратитесь к руководству пользователя.

Связаться с производителем

В большинстве случаев вам не нужно переходить к этому шагу.

Но если вы выполнили все предыдущие шаги, а ваш Smart TV по-прежнему продолжает зависать, возможно, с вашим устройством что-то не так.

Подумайте о том, чтобы обратиться за помощью в службу поддержки клиентов вашего производителя.

Более того, вы также можете запросить гарантию, если ваше устройство обнаружит дефекты в течение гарантийного срока.

Подведение итогов

Интеллектуальные телевизоры время от времени зависают, особенно когда возникают проблемы с сетью и подключением.

Всегда проверяйте подключение к Интернету, чтобы определить, подключен ли ваш телевизор к локальной сети Wi-Fi.

Если вы определили, что подключение к Интернету работает должным образом, следующим шагом будет проверка на телевизоре.

Проверьте зависшее приложение, чтобы определить, нужно ли ему обновление.

Кроме того, рассмотрите возможность удаления и повторной установки приложения, если проблема не связана с обновлениями приложения.

Это сообщение может содержать партнерские ссылки. Как партнер розничных продавцов (таких как Amazon), мы зарабатываем на соответствующих покупках.

Ваш телевизор LG может подключаться к Интернету через собственный веб-браузер. Это очень удобно, так как вы можете получить доступ к большинству вещей через это приложение. Однако у некоторых людей были проблемы с неработающим браузером, в частности с невоспроизведением видео или сбоем из-за нехватки памяти. В этой статье мы сосредоточимся на этих проблемах и их устранении.

Браузер LG Smart TV не предназначен для потоковой передачи видео и поэтому не поддерживает некоторые видеоролики в Интернете. Отключение «Адаптивной потоковой передачи» может решить эту проблему. Он также не имеет большого объема памяти, что приводит к сбою, если вы регулярно не отключаете телевизор от сети или не очищаете кеш.

Эти проблемы были разбиты ниже. Вы также можете найти возможные решения этих проблем.

Браузер LG TV не работает

Существует множество причин, по которым ваш браузер LG TV может не работать. Некоторые распространенные проблемы и способы их устранения перечислены в таблице ниже и более подробно описаны в этой статье.

Проблема

Исправить

Не удается воспроизвести видео

Использовать приложение YouTube

Отключить адаптивную трансляцию

Продолжается сбой

Очистить кеш браузера

Выключите телевизор на стене на ночь

Настроить просмотр в «Частном режиме»

Недостаточно памяти

Браузер не поддерживается

Обновить прошивку телевизора

Отключить адаптивную трансляцию

Браузер LG Smart TV не может воспроизводить видео

Некоторые люди считают, что их видео отлично работают в приложении YouTube, но не в браузере телевизора. Это связано с тем, что веб-браузер не предназначен для использования в качестве службы потоковой передачи, и поэтому потоковое видео может вызвать проблемы, такие как заполнение кеша. Я объясню это более подробно ниже.

Несмотря на это, некоторым людям удалось транслировать видео через веб-браузер, отключив функцию "Адаптивная трансляция с использованием Javascript".

Независимо от того, был ли он включен в недавнем обновлении прошивки или вы включили его самостоятельно на каком-то этапе, его необходимо отключить, чтобы решить проблемы с воспроизведением. Эту функцию можно найти в настройках веб-браузера.

Если это не решает проблему или ваш телевизор не поддерживает эту функцию, рассмотрите возможность поиска других возможных причин.Ниже перечислены факторы, которые могут повлиять на воспроизведение видео в веб-браузере LG.

Сбой сети: проверьте подключение и перезапустите модем.

Ошибка микропрограммы — требуется обновление.

Контент недоступен в вашем регионе. Обновите местоположение в настройках или подумайте о VPN.

Неизвестная проблема: требуется сброс настроек.

Не удается найти веб-браузер на LG Smart TV

Доступ к веб-браузеру осуществляется через главный экран LG Smart TV. Приложение веб-браузера отображается в виде значка мира с надписью «Интернет» или «веб-браузер». Это также может быть кружок с «www».

На других телевизорах LG он может быть расположен в меню. В этом случае перейдите на домашнюю страницу телевизора и выберите меню (три строки). Здесь вы сможете нажать «Веб-браузер».

Если по какой-то причине приложение отсутствует, попробуйте выполнить сброс настроек, чтобы вернуть LG Smart TV исходные настройки. Это должно вернуть это приложение на вашу домашнюю страницу. В противном случае вам может потребоваться связаться с LG напрямую.

Веб-браузер LG Smart TV продолжает падать

К сожалению, веб-браузер LG в основном дает сбой при просмотре видео, поскольку он не предназначен для потоковой передачи. Компания LG предпочитает, чтобы для потоковой передачи использовались специальные приложения на главном экране, например приложение YouTube.

Потоковое видео заполнит кеш, а это означает, что на вашем телевизоре недостаточно памяти для продолжения просмотра. Это также может повлиять на работу других приложений. Ниже приведены способы очистки кеша и предотвращения его быстрого заполнения.

Отключите телевизор

Один из способов обойти это – регулярно выключать телевизор на стене. Некоторые обнаружили, что отключение телевизора на ночь не вызывает проблем с веб-браузером. Отключение телевизора от сети — это способ сброса системы, который очистит кеш.

Очистить кеш вручную

Вы также можете очистить кеш вручную, выбрав кнопку "Меню" (три строки) в веб-браузере. Здесь вы можете выбрать «Настройки» и нажать «Очистить данные просмотра».

Просмотр в приватном режиме

В настройках веб-браузера вы также увидите параметр «Частный просмотр». Включите этот параметр, чтобы поддерживать чистоту кеша и предотвратить новые сбои.

Что такое кэш?

Для тех из вас, кто не знает, что такое кеш на самом деле, скажем, что это компонент временного хранилища, который запоминает предыдущие запросы. Эта память позволяет системе загружаться быстрее при следующем запросе. Поэтому очистка кеша — это совершенно нормально и полезно.

Веб-браузере LG TV недостаточно памяти

Как я упоминал ранее, память телевизора заполняется при заполнении кеша в веб-браузере. Это обычное явление при потоковой передаче видео, но его можно исправить. Попробуйте установить в браузере режим "Частный просмотр", очистить кеш вручную или отключить телевизор на ночь.

Как открыть веб-браузер на LG Smart TV

Веб-браузер на вашем LG Smart TV — это встроенное приложение, которое можно найти на главном экране. Его очень легко открыть, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.

Шаг 2. Прокрутите страницу, чтобы найти приложение веб-браузера.

Шаг 3. Нажмите «Ввод» (центральная кнопка) на пульте дистанционного управления.

Веб-браузер обычно выглядит как глобус или круг и может называться «Интернет», «Веб-браузер» или «www».

Как обновить веб-браузер LG TV

Чтобы обновить веб-браузер LG TV, необходимо обновить прошивку телевизора. Это можно найти в настройках, если вы выполните следующие действия.

Главная > Настройки > Все настройки > Общие > Об этом телевизоре

Затем нажмите «Проверить наличие обновлений» или, если новое обновление уже обнаружено, выберите «Загрузить и установить». Вы также можете разрешить автоматические обновления на этом экране, чтобы вам не приходилось постоянно возвращаться на эту страницу. Если у вас установлена последняя версия встроенного ПО, в этой области будет указано «Обновления не найдены».

После каждого обновления вам потребуется перезагружать телевизор.Если у вас установлено последнее обновление встроенного ПО, ваш веб-браузер должен быть полностью обновлен.

Если после этого вы пытаетесь передать видео, а оно сообщает вам, что вам нужно обновить браузер, это означает, что видео не поддерживается. Эту проблему невозможно решить с помощью обновления, но ее можно исправить, отключив упомянутую выше функцию «Адаптивная потоковая передача с использованием Javascript».

Веб-браузер LG TV не поддерживается

Если ваш веб-браузер не поддерживается, сначала убедитесь, что ваш телевизор LG обновлен. Чтобы проверить наличие обновлений или установить новое обновление, выполните указанные выше действия.

Если ваш веб-браузер не поддерживает конкретно видео, это связано с тем, что LG поддерживает только определенные форматы видео. Обновление прошивки не решит эту проблему, но вы можете узнать больше о том, как решить эту проблему выше, в разделе «Браузер LG Smart TV не может воспроизводить видео».

Могу ли я изменить браузер на моем LG Smart TV

LG Smart TV обычно использует поисковый браузер Bing. Однако на большинстве телевизоров LG Smart TV вы можете изменить поисковую систему по умолчанию. У вас будет возможность сделать следующее.

Чтобы изменить браузер по умолчанию, выполните следующие действия.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.

Шаг 2. Перейдите к пункту «Веб-браузер».

Шаг 3. Нажмите «Ввод» на пульте дистанционного управления (центральная кнопка).

Шаг 4. Нажмите "Меню" (три строки).

Шаг 5. Нажмите «Настройки».

Шаг 6. Выберите нужную поисковую систему в разделе "Поисковые системы".

Вы также можете перейти к любой поисковой системе, введя адрес веб-сайта в адресную строку в верхней части веб-браузера. Затем вы можете сохранить этот веб-адрес в избранном (кнопка со звездочкой), чтобы сделать его легко доступным в будущем.

Бренд электроники LG существует уже давно и зарекомендовал себя как лидер рынка инноваций. В результате, когда мы думаем о таких устройствах, как смарт-телевизоры, бренд LG всегда на кончике нашего языка.

Кроме этого, причины их постоянной популярности могут быть разными. Это может быть невероятно высокое качество изображения с разрешением 8k в качестве опции. Теперь это ультрасовременно! Если бы не это, это могло бы быть в равной степени очевидным качеством сборки и долговечностью их продуктов.

Несмотря на то, что телевизоры LG уже давно присутствуют на рынке, только в последние годы в них появился набор суперсовременных функций.

Эти функции были добавлены с учетом удобства пользователей, чтобы облегчить жизнь их клиентов. Все мы помним их рекламную кампанию «Life’s Good», верно? Естественно, одним из таких нововведений всегда были передовые решения для подключения.

Однако при использовании сложных технологических решений всегда повышается вероятность отказа продукта. Одной из наиболее распространенных неприятностей является то, что эти телевизоры часто отключаются от сети Wi-Fi.

В других случаях они, кажется, забывают, что ваше WiFi-соединение вообще существует. Сводит с ума, мы знаем. Но не волнуйтесь. Мы здесь, чтобы показать вам, как решить проблему в кратчайшие сроки.

Телевизор LG постоянно отключается от WiFi

В этом разделе мы рассмотрим лучшие способы исправления интернет-соединения вашего телевизора LG.

Для упрощения мы начнем с наиболее эффективных и простых способов исправления. Если повезет, вам подойдет первый.

Если нет, не волнуйтесь. Мы рассмотрим каждое исправление шаг за шагом. Хорошо, поехали:

1. Обновление операционной системы на телевизоре LG

Во-первых, все умные телевизоры LG поставляются со встроенной операционной системой, так же как ваш компьютер работает под управлением Windows.

Версия LG известна как «webOS». Как и Windows, эту операционную систему необходимо время от времени обновлять, чтобы она продолжала работать эффективно.

Итак, первым делом проверьте, обновлен ли ваш телевизор до последней версии WebOS. Вот как это сделать:

Сначала нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления телевизора LG.
Затем выберите «Все настройки» на экране телевизора LG.
Перейдите в раздел "Общие".
Затем выберите "Об этом телевизоре".
Затем выберите "Проверить наличие обновлений".

И все. Если есть ожидающие обновления, вам нужно будет дождаться их завершения. После этого перезагрузите телевизор. К этому моменту ваш телевизор, скорее всего, снова заработает.

2. Проверьте расположение телевизора

Нет, мы не предполагаем, что вы можете сидеть не на том диване, чтобы ваш телевизор работал, но проблема может заключаться в расположении самого телевизора.

Независимо от того, какие настройки местоположения вы используете на своем телевизоре, вам нужно будет включить текущее местоположение или GPS, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Радионяня.
Микроволновые печи.
Беспроводные телефоны.

Если вы разместите телевизор где-нибудь рядом с одним из них, вам следует рассмотреть возможность перемещения перечисленных элементов.

3. Отключение и повторное подключение

С каждым вообразимым электронным устройством опытный специалист рано или поздно предложит это исправление.

Это может показаться слишком простым, чтобы работать. Однако мы никогда не упомянули бы его здесь, если бы он не срабатывал достаточно часто, чтобы его можно было считать жизнеспособным методом.

Для этого метода необходимо отключить маршрутизатор, модем и телевизор. Причина этого довольно проста.

Чем дольше что-то подключено к сети и работает без перерыва, тем менее эффективно оно работает.

Вам нужно будет отключить все эти устройства, а не просто выключить их на самом устройстве. Это связано с тем, что работающее в фоновом режиме электричество может перезарядить ваши устройства.

Стоит отметить, что нет необходимости трогать сами кабели Ethernet, только кабели питания. При повторном подключении всего лучше делать это в определенном порядке:

Для начала сначала подключите модем и маршрутизатор, чтобы они могли подключиться к серверу и принимать интернет-сигнал.
Как только индикаторы вашего модема загорятся при безопасном подключении к Интернету, подключите телевизор.
Если все прошло хорошо, они сразу же начнут общаться друг с другом.

4. Отключение функции быстрого запуска

Прежде чем мы перейдем к этому, важно отметить, что не все телевизоры LG имеют эту функцию. Однако на многих телевизорах LG они есть.

Причина этой функции заключалась в том, чтобы упростить последовательность загрузки телевизора, чтобы людям приходилось ждать минуту или две, пока телевизор включится и включится.

Звучит здорово, правда? Но у этой функции есть явный недостаток. Функция быстрого запуска часто ускоряет настройку подключения к Интернету до такой степени, что у него не остается шанса начать работу.

Поэтому велика вероятность, что вы захотите отключить эту функцию. Хорошая новость в том, что это легко сделать. Вот как это сделать:

Нажмите кнопку "Настройки" на пульте дистанционного управления телевизора LG.
Затем перейдите в раздел «Общие» на экране телевизора LG.
Затем нажмите "Быстрый запуск" и отключите его.

И на этом все. Единственное, что вам нужно сделать, это перезагрузить телевизор LG и посмотреть, сработали ли внесенные вами изменения.

5. Изменение часового пояса и даты

Может показаться безумием, что неправильное время и дата, установленные на вашем телевизоре, могут каким-либо образом повлиять на его работу.

Но, как ни странно, это так! Если на вашем телевизоре установлены неправильные часовой пояс и дата, это негативно повлияет на его подключение.

Самый лучший и простой способ исправить это — включить автоматические настройки часового пояса и даты.

Вы также можете настроить эти параметры вручную, но, возложив эту задачу на телевизор, вы, вероятно, сэкономите время в долгосрочной перспективе.

Ваш пульт может сделать все это, выполнив следующие простые действия:

Сначала нажмите кнопку "Настройки" на пульте дистанционного управления телевизора LG.
Затем нажмите «Общие» на экране телевизора LG.
Из этих вариантов выберите «Время и дата».

Здесь у вас будет возможность обновить настройки времени и даты автоматически или вручную. Любой из них будет работать нормально. Вот и все. Надеюсь, это сработает для вас.

6. Подключите телевизор LG к точке доступа с телефона

Тем временем, если у вас есть смартфон и надежное подключение для передачи данных, вы можете проверить, может ли ваш телевизор подключиться к другому сигналу Wi-Fi, кроме вашей домашней сети.

Первое, что вам нужно проверить, это наличие на вашем телефоне трех или более полосок сигнала. Если это так, вы готовы пройти этот тест. Все, что вам нужно сделать, это подключить телевизор к точке доступа.

Если телевизор подключается без каких-либо серьезных проблем, это означает, что проблема с подключением связана не с вашим телевизором LG.Вместо этого это означает, что с вашей домашней сетью что-то не так.

Если он не подключается к вашему телефону и ни один из других советов не помог, у вас могут возникнуть проблемы. Это может указывать на программную или аппаратную проблему телевизора.

Вывод: телевизор LG постоянно отключается от WiFi

К сожалению, это единственные советы и рекомендации, которые мы смогли найти, чтобы предотвратить автоматическое отключение телевизора LG от сети Wi-Fi.

Конечно, мы были бы рады, если бы это сработало для 100 % людей, прочитавших эту статью. Но мы знаем, что это может быть не так.

Если кто-то из вас, читающих это, нашел другой способ решения проблемы, мы будем рады услышать об этом. Дайте нам знать об этом в разделе комментариев, чтобы мы могли распространить информацию!

Читайте также: