Кинетический маршрутизатор не работает
Обновлено: 21.11.2024
Сегодня пятничный вечер, вы уютно устроились в постели после долгого утомительного рабочего дня и решили начать смотреть новое шоу, о котором в последнее время говорят во всем городе. Перешло к полуночи, и вы почти транслировали половину сезона — и теперь у вас возникает соблазн не ложиться спать, чтобы закончить весь сезон, даже если вы очень сонный.
Вот вы смотрите очередной захватывающий эпизод сезона с полным любопытством, и вдруг видео просто зависает. Вы пытаетесь перезапустить видео, но, кажется, ничего не получается, и вы чувствуете, что это начало испорченных выходных — ожидание покупки продуктов, лекций, которые нужно успеть, сеанс онлайн-тренировки, ожидающие выполнения задачи, связанные с работой, и многое другое.
Даже если вы подписались на такой надежный сервис, как Windstream, вполне вероятно, что отключение интернета может произойти в самый неожиданный момент. Что вам нужно знать, так это то, что такие проблемы возникают из-за экстремальных погодных условий, таких как снегопад, гроза и дождь, которые в конечном итоге повреждают сетевую инфраструктуру. А в некоторых случаях в вашем регионе просто перебои с интернетом.
Независимо от того, есть ли перебои в интернет-сервисе Windstream из-за сильного дождя или проблема на стороне вашего провайдера, провайдер всегда готов помочь вам избавиться от проблем с интернетом, которые могут возникнуть при использовании вашего интернет-сервиса. Но всегда лучше попробовать выполнить некоторые шаги по устранению неполадок самостоятельно, а не ждать, пока профессионал появится, когда вы собираетесь уйти.
Излишне говорить, что большинство распространенных проблем с подключением можно решить без обращения в службу технической поддержки. Понятно, что выяснить, что только что произошло, и решить проблему самостоятельно — непростая задача, поскольку существует так много мест, где что-то может пойти не так. Однако в этом посте мы обсудим несколько исправлений, которые могут решить большинство проблем с Интернетом. Итак, без лишних слов, давайте рассмотрим некоторые основные шаги по устранению неполадок.
Маршрутизатор не работает
Возможно, ваш маршрутизатор перестал работать, из-за чего у вас возникли проблемы с подключением к Интернету. Время от времени ваш маршрутизатор может выйти из строя из-за сетевых ошибок или неправильного сетевого подключения.
Существуют и другие факторы, которые могут отрицательно сказаться на производительности маршрутизатора. Неправильное размещение устройства и наличие нескольких мешающих устройств. Вы можете попробовать несколько простых способов, когда ваш маршрутизатор перестанет работать, и посмотреть, работает ли он на вас.
Подумайте о перезапуске и перезагрузке маршрутизатора
В большинстве случаев вы можете легко избавиться от небольшой ошибки, перезапустив и перезагрузив маршрутизатор. Для этого вам нужно отключить маршрутизатор и подождать не менее 30 секунд. Затем попробуйте снова подключить маршрутизатор.
После обновления маршрутизатора он самостоятельно повторно подключится к серверу. В результате вы, скорее всего, увидите зеленый свет вместо оранжевого. В случае, если это не поможет, вам следует рассмотреть возможность повторения процесса. Существует высокая вероятность того, что ваши проблемы с медленным интернетом будут решены, прежде всего потому, что ошибки удаляются при обновлении маршрутизатора.
Размещение маршрутизатора действительно имеет значение
Прежде чем приступить к настройке сети Wi-Fi, очень важно найти место, где маршрутизатор может принимать сильные сигналы. Обычно рекомендуется размещать маршрутизатор в центральном месте. Если вы настроили маршрутизатор в зале с телевизором, вы сможете транслировать свои любимые передачи без каких-либо прерываний или буферизации. Если вам интересно, почему у вас возникают проблемы с буферизацией при потоковой передаче в спальне, возможно, пришло время подумать о перемещении маршрутизатора.
При поиске маршрутизатора Windstream попробуйте выполнить следующие действия:
- Вы должны держать маршрутизатор подальше от всех мешающих объектов, включая металлы, электронику, бетон и т. д.
- Вы должны установить маршрутизатор в центральное положение. Кроме того, вам также необходимо убедиться, что он находится рядом с вентиляцией.
- Попробуйте разместить маршрутизатор на самом высоком месте в доме.
Таким образом, у вас меньше шансов столкнуться с проблемами подключения к Интернету.
Убедитесь, что все кабели подключены правильно
Этот шаг может показаться очевидным, но крайне важно уделить время проверке всех кабелей и подключений, связанных с подключением к Интернету. Иногда слабые, неправильные и неполные кабельные соединения могут вызывать частые проблемы с буферизацией. И вы просто не можете позволить себе не обращать внимания на подобные мелочи.
Убедитесь, что кабель Ethernet и шнур питания устройств, подключенных к маршрутизатору Wi-Fi, надежно закреплены и правильно подключены. Это может помочь вам вернуться к вашей повседневной деятельности в Интернете без каких-либо хлопот. Если это не сработает, рассмотрите возможность перехода к следующему шагу.
Сбросьте настройки маршрутизатора
Если ни одно из приведенных выше решений не работает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, чтобы устранить проблему. Да, вы все правильно прочитали — иногда сброс настроек маршрутизатора может решить ваши проблемы с интернетом. Что вам нужно сделать, так это отключить шнур питания от маршрутизатора Windstream, который вы используете дома. Подождав некоторое время, убедитесь, что вы снова подключили его. Таким образом, ваши интернет-сигналы с большей вероятностью будут восстановлены.
Кроме того, есть кнопка сброса, куда вы подключаете шнур питания, ее не очень видно, поэтому найдите время, чтобы найти кнопку. После того, как кнопка обведена, убедитесь, что вы удерживаете ее не менее 10 секунд. Как только вы это сделаете, вы заметите зеленый свет, который указывает, что ваш модем был сброшен до настроек по умолчанию. После этого попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте, нормально ли работает соединение.
Обратитесь в службу поддержки Windstream, чтобы подтвердить отключение услуги
Если ни один из вышеупомянутых шагов по устранению неполадок не восстановил ваше соединение, есть вероятность, что ваша служба Windstream перестает работать по всей стране или конкретно в вашем регионе. Независимо от того, на какой пакет Windstream вы подписаны, вы все равно можете столкнуться с проблемами, связанными с Интернетом, в самый неожиданный момент.
Возможно, вам придется обратиться в службу поддержки клиентов Windstream по телефону 1-855-349-9312, чтобы выяснить, в чем заключается проблема. Агент службы поддержки подтвердит отключение службы.
Подведение итогов
Независимо от того, насколько надежен сервис Windstream, как мы упоминали ранее, технический сбой возникает, когда вы меньше всего этого ожидаете. Даже если вы разбираетесь в технологиях, вы можете уберечь себя от ожидания и хлопот, связанных с обращением за помощью к профессионалу. Благодаря вышеупомянутым советам по устранению неполадок самостоятельно решить проблему будет намного проще.
В любом случае помните, что служба поддержки клиентов Windstream всегда готова помочь вам и сообщить, когда проблема будет решена. Так что не стесняйтесь обращаться к ним, когда вам нужно!
Часто задаваемые вопросы
Какую максимальную скорость интернета предлагает Windstream?
Являетесь ли вы случайным пользователем или заядлым игроком, Windstream позаботится о ваших разнообразных потребностях в Интернете. Он предлагает своим подписчикам в 18 штатах США Интернет со скоростью до 100 Мбит/с.
Должен ли я подписывать какие-либо контракты?
Независимо от того, какой интернет-план вы выберете, вы не обязаны подписывать договор с Windstream Internet. Провайдер дает вам возможность пользоваться услугами столько, сколько вы хотите. Но если вы планируете отказаться от услуги в любой момент, вам не придется платить комиссию за досрочное прекращение.
Windstream Internet предоставляет один из лучших интернет-модемов, но если у вас возникнут какие-либо технические проблемы с вашей моделью, вы можете в любое время обратиться в службу поддержки клиентов Windstream. Если вы заметили оранжевый свет и вам интересно, почему это произошло и как это можно исправить, то вы найдете все подробности здесь.
Модем Windstream t3200 — одна из лучших моделей на рынке, предлагающая потрясающие возможности для пользователей. Он предоставляет вам возможность выбирать частоту от 2,4 ГГц до 5 ГГц. Это позволяет вам получить более высокую скорость интернета и совместимо со сверхвысокой скоростью передачи данных 1 ГБ. Ethernet-порт ИТ-офиса, позволяющий получить высокоскоростной интернет Wi-Fi. Если вы обнаружите, что на вашем модеме мигает оранжевый индикатор, позвольте нам определить, что это значит.
Почему на моем модеме горит оранжевый индикатор?
Есть только два права, которые вы можете видеть на модеме, один из индикаторов питания, и он должен быть все время зеленым. Другой индикатор предназначен для подключения, он должен быть зеленым, если ваша служба работает нормально. Если вы заметили красный свет, который означает, что ваша служба не работает, и вам нужно будет сообщить об этом, но если вы видите оранжевый или желтый свет, это означает, что у вашего модема проблема с ограниченным подключением, и он пытается подключиться. с сервером.
Что вы можете сделать, когда видите оранжевый свет
Существуют простые лайфхаки, которые вы можете попробовать, когда увидите оранжевый индикатор, и посмотрите, сработает ли он на вас.
Перезагрузите модем Windstream
В большинстве случаев проблема связана с модемом, потому что может быть небольшая ошибка, которую можно легко устранить, перезапустив или перезагрузив модем. Как только ваша модель обновится, она начнет повторно подключаться к серверу. После этого процесса вы должны увидеть зеленый свет, а оранжевый свет должен быть удален, но если вы видите, что это не сработало, вы можете попытаться повторить процесс как минимум три раза, потому что иногда требуется более одного перезапуска. Вы заметите, что он начнет работать нормально.
Когда интернет-модем включен в течение долгих часов, могут быть некоторые ошибки, которые устраняются при обновлении модема.
Перезагрузите интернет-модем Windstream
Есть еще один простой прием, который можно попробовать, если обновление модема не помогло. и это для сброса модема. Вы можете заметить кнопку в нужном месте, где вы подключаете шнур питания, она не очень видна, но вы можете отследить кнопку. Вам понадобится заостренный край, чтобы нажать на кнопку. Продолжайте нажимать кнопку не менее 10 секунд, пока не загорится зеленый свет, который будет означать, что настройки вашего модема были сброшены до значений по умолчанию. Вам также следует обновить прошивку для лучших результатов.
После перезагрузки модема вам нужно будет подождать несколько минут, после чего вы увидите зеленый свет, указывающий на то, что ваш интернет-сигнал восстановлен.
Сообщите об этом в отдел обслуживания клиентов
Отдел обслуживания клиентов Windstream работает круглосуточно и без выходных. Если вы пытались перезапустить и перезагрузить модем, и это не сработало, есть вероятность, что в сети Windstream могут возникнуть проблемы. Держите при себе свой официальный номер счета и отправьте отчет. Представитель службы поддержки поможет вам и сообщит, когда проблема будет решена.
Подведение итогов,
Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемами с подключением к Интернету, это может стать очень неприятным, особенно когда вы работаете. В большинстве случаев простые взломы, такие как обновление вашего модема или перезагрузка модема, творят чудеса, и ваш интернет начинает работать нормально. Если вы не можете решить проблему, у вас всегда есть возможность сообщить о ней в отдел обслуживания клиентов.
Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
Является ли Интернет Windstream хорошим вариантом?
Windstream предлагает новейшее интернет-соединение Kinetic, обеспечивающее самую высокую скорость интернета. Если вы сравните оптоволоконное соединение с обычным коаксиальным кабелем, широкополосным интернет-соединением и DSL-соединением, вы увидите заметную разницу в скорости интернета, поскольку оптоволоконное соединение является последним соединением, которое обеспечивает довольно высокую скорость интернета.
Должен ли я подписываться на какой-либо контракт?
Независимо от того, какую скорость интернета вы выберете, с Windstream Internet не требуется никаких контрактов, и все пользователи могут пользоваться услугами столько, сколько захотят. Если вы отмените услугу в любой момент, с вас не будет взиматься плата за досрочное прекращение.
Вы используете устаревший браузер. Пожалуйста, обновите свой браузер, чтобы вам было удобнее.
Получить максимальную отдачу от кинетического подключения к Интернету
Вторник, 13 августа 2019 г.
В наши дни домашний Интернет является обязательным. И мы не только хотим, чтобы скорости было достаточно для питания всего, нам нужно, чтобы она работала без проводов. В конце концов, у нас есть карманные компьютеры, которые дают нам мгновенный доступ к Интернету, и, вероятно, это не единственное устройство, подключенное к вашей беспроводной сети.
Но насколько легко добиться такого же быстрого и надежного беспроводного соединения?
На самом деле это очень просто, особенно если вы правильно разыграете свои карты. И сегодня мы решили помочь вам сделать это, чтобы вы больше не задавались вопросом, как ускорить подключение к Интернету. Прочтите ниже все наши советы по домашней сети, чтобы получить максимальную отдачу от беспроводного кинетического Интернета.
1. Найдите лучшее место для модема.
Размещение беспроводного модема может повлиять на качество соединения в вашем доме. Подумайте, где происходит большая часть онлайн-активности и как устроен ваш дом. Если обычно все подключаются в гостиной, рассмотрите возможность размещения беспроводного модема там, а не в спальне, где сигналу, возможно, придется проходить через несколько стен, чтобы попасть в зону высокой активности. Не все стены одинаковы: старые обычно толще и могут ослабить сигнал.
Однако стены — не единственный барьер для беспроводных сигналов. Даже мебель может помешать вам установить наилучшую связь. По возможности уберите барьеры или переместите модем на более высокое место, например, на книжную полку. Чтобы найти лучшее место для модема, может потребоваться немного проб и ошибок, но оно того стоит.
Не забывайте также о температуре. Большинство модемов имеют небольшие вентиляционные отверстия сверху, снизу и по бокам, так что в них может попадать воздух. Убедитесь, что ваш модем установлен таким образом, что эти вентиляционные отверстия не закрыты, так как это может привести к перегреву. Точно так же держите его подальше от прямых солнечных лучей, от радиаторов и от другой электроники, так как это тоже может привести к перегреву.
2.Узнайте, сколько устройств вы можете подключить к маршрутизатору.
По данным Comscore за 2016 год, в среднем в домохозяйстве США было 10 активных подключенных устройств, и это среднее значение растет вместе с количеством людей в домохозяйстве. В то время данные показали, что почти в каждой семье есть ПК или Mac, а также как минимум один смартфон. Почти трое из каждых четырех имели хотя бы одну таблетку. Около 40% имели потоковое устройство, а примерно треть — игровую приставку. Данные, похоже, не учитывают технологию умного дома, которая, по прогнозам, будет только расти.
Интересно, почему умный дом так важен? Эти устройства — будь то термостаты или колонки — всегда подключены к вашей беспроводной сети, даже если они не используются активно. Это похоже на то, когда ваш смартфон может отправить обновление программного обеспечения, которое вы настроили для автоматической установки. Эти подключенные устройства имеют одинаковую функцию.
Итак, отвечая на этот животрепещущий вопрос, магического количества устройств не существует. Ваш маршрутизатор на самом деле может поддерживать больше устройств, чем, вероятно, будет иметь ваша семья, но когда в сети есть несколько устройств, скорость Интернета распределяется между ними. Например, вы заметите, что если ваша семья транслирует шоу или фильм на трех разных устройствах, ваше соединение может показаться медленнее, чем когда оно в лучшем виде. Имейте это в виду, когда ваша семья одновременно делает несколько дел в Интернете.
Если вы обнаружите, что вам все еще интересно, как можно ускорить Интернет, и вы думаете, что проблема заключается в количестве устройств, попробуйте добавить второй маршрутизатор, чтобы уменьшить нагрузку.
3. Регулярно проводите тест скорости.
Большинство интернет-пользователей проводят тест скорости, когда чувствуют, что их соединение работает не так быстро, как должно. Но не могли бы вы сказать, какой должна быть скорость? И нет, это не всегда будет верхний уровень скорости, за которую вы платите.
Мы в Kinetic by Windstream активно поддерживаем этот совет по созданию домашних сетей. Регулярная проверка скорости вашего соединения даст вам более четкое представление о скорости загрузки и выгрузки, которые вы обычно получаете, особенно в разное время дня, в разные дни, при проводном и беспроводном подключении и т. д. Он также может оповещать вас о любой диагностике подключения, и вы можете переключиться в режим устранения неполадок.
4. Узнайте, как устранить неполадки с подключением к Интернету.
При устранении неполадок с беспроводным подключением первое, что нужно попробовать, – это просто выключить и снова включить модем и маршрутизатор. Отключите оба и подождите около одной минуты. Затем подключите модем и подождите еще минуту. Затем подключите маршрутизатор и подождите еще немного, чтобы убедиться, что он полностью работоспособен.
Если у вас все еще есть проблема, свяжитесь с нами. Это, очевидно, не будет работать для вашего смартфона или планшета, поэтому подключите кабель Ethernet от модема к порту вашего компьютера. Нашли, что проблема решена? Вы, вероятно, определили, что источником является беспроводное соединение. И это может означать, что вам нужно какое-то новое оборудование. Это может быть особенно актуально, если ваш модем и маршрутизатор устарели.
Другие советы по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, включают использование другого устройства или перезагрузку подключенного устройства.
И если проблема все еще не решена, помните о других наших советах по домашней сети, таких как ограничение любых других действий в Интернете. Помните, ранее мы говорили, что ваши устройства конкурируют за пропускную способность? Здесь может быть так, в таких случаях пропускная способность ограничивается устройствами, которым она не нужна. Или, если вы заметили, что вы получаете более высокие скорости в одной комнате, которая, скажем, примыкает к той, в которой находятся ваш модем и маршрутизатор, и более низкие скорости в пространстве наверху от него, вы можете подумать о том, чтобы изменить место, где находится это оборудование. или приобретите удлинители Wi-Fi.
5. Когда ничего не помогает, переходите на обновление.
Если вы все еще хотите увеличить скорость подключения к Интернету, а ни один из советов по устранению неполадок не помог, вам, скорее всего, потребуется повышение скорости. Введите здесь свое имя и адрес, чтобы узнать, какие скорости доступны в вашем регионе!
Используйте эти пять советов, чтобы получить максимальную скорость и самое надежное соединение с вашим Kinetic Internet. А если у вас есть дополнительные вопросы о подключении Kinetic Wi-Fi, посетите наш раздел поддержки, чтобы просмотреть наши часто задаваемые вопросы, или позвоните в нашу службу поддержки!
Пожалуйста, прочитайте наши часто задаваемые вопросы ниже, и если ваш вопрос все еще остается без ответа, пожалуйста, заполните форму и внизу страницы, и мы свяжемся с вами.
Вы также можете связаться с нами по телефону или электронной почте.
Телефон: 01702 841841
8:30–18:00 с понедельника по пятницу и с 9:00 до 13:00 в субботу
Если вам требуется поддержка по электронной почте, обратите внимание, что нам все равно потребуется подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем внести какие-либо изменения в ваш аккаунт.
Вопросы по заказу/оплате
Какой маршрутизатор вы поставляете?
Мы поставляем превосходный сетчатый WiFi-маршрутизатор TP-Link Deco M4 (одно устройство). Дополнительные Deco M4 могут быть добавлены в любое время для увеличения зоны покрытия Wi-Fi.
Могу ли я использовать собственный маршрутизатор?
Да, при заказе широкополосного доступа выберите вариант "Только провода". Обратите внимание, что ваш маршрутизатор должен иметь порт Ethernet WAN. Маршрутизаторы ADSL и FTTC не подходят.
Какой тип подключения вы предоставляете?
Мы предлагаем только чистое оптоволокно для вашего домашнего широкополосного доступа через сеть OFNL. Для подключения к вашему дому не используются медные провода. Этот тип широкополосного доступа быстрее и надежнее, чем традиционный широкополосный доступ ADSL и FTTC.
Нужна ли мне телефонная линия, чтобы получить ваши услуги?
Нет, для нашего широкополосного доступа телефонная линия не требуется. Мы предлагаем телефонную линию, если вам все еще нужна телефонная линия.
Какие способы оплаты вы предлагаете?
Когда вы выставите мне счет?
Как просмотреть свой счет?
Когда новый счет будет создан, он будет размещен в области вашей учетной записи на нашем веб-сайте. Мы сообщим вам по электронной почте, что есть новый счет для просмотра или загрузки.
Я не получил уведомление о счете?
Каков минимальный срок контракта?
Есть ли ограничения на использование вашего широкополосного доступа?
Не все широкополосные подключения, которые мы предоставляем, имеют неограниченное использование. Мы также не влияем на скорость вашего соединения (мы не замедляем работу в периоды пиковой нагрузки).
Могу ли я увеличить/уменьшить скорость подключения в течение минимального срока?
Да, вы можете изменить скорость соединения в течение минимального периода, отправьте нам сообщение, используя форму внизу этой страницы.
Вы увеличите стоимость моего подключения в течение минимального срока действия контракта?
Нет, мы не будем взимать плату в течение минимального срока действия контракта. Цена может измениться только в том случае, если правительство Великобритании изменит ставку НДС, применяемую к услуге.
Какова стоимость звонков?
Предлагаете ли вы безлимитные пакеты звонков?
Да, в настоящее время мы предлагаем неограниченные звонки в любое время на стационарные и мобильные телефоны Великобритании. Этот телефонный пакет стоит 8 фунтов стерлингов в месяц, включая аренду линии.
Могу ли я выбрать свой номер телефона?
Я хочу оставить свой номер телефона из моего последнего дома, возможно ли это?
Да, мы можем перенести большинство номеров на вашу новую телефонную линию. Нам нужно увидеть доказательство того, что у вас в настоящее время есть этот номер. т.е. копию недавнего телефонного счета. Обычно перенос номера в наши системы занимает 2 недели. Ваш старый номер телефона должен оставаться активным в течение этого периода. За эту услугу взимается плата в размере 15 фунтов стерлингов.
Какова плата за активацию?
Плата за активацию составляет 30 фунтов стерлингов и оплачивается по первому счету. Кроме того, стоимость доставки маршрутизатора составляет 8 фунтов стерлингов для всех заказов, включающих маршрутизатор с самостоятельной установкой.
Какие расходы будут включены в мой первый счет?
Ваш первый счет будет включать услуги с даты установки до конца следующего месяца, а также любые сборы за активацию/перенос и стоимость доставки маршрутизатора. (Мы согласовываем ваши услуги с нашим расчетным периодом, который является концом месяца.) e.g. Если дата установки — 18 апреля 2021 г., с вас будет взиматься плата за обслуживание с 18 апреля 2021 г. по 31 мая 2021 г., а также плата за активацию/перенос и стоимость доставки маршрутизатора. Все услуги оплачиваются заранее.
Роутер доставлен мне в экологически чистой упаковке?
Да, мы используем картон, пригодный для вторичной переработки, вместе с заполнителем пустот на основе крахмала (выглядит как полистироловая стружка, но это не так!) Заполнитель пустот на основе крахмала можно положить прямо в зеленый контейнер или добавить в контейнер для компоста.
р>Сколько времени требуется для активации моего широкополосного доступа?
Мы можем активировать ваш широкополосный доступ в течение 2 рабочих дней при условии, что все оптоволоконные кабели подключены к вашей собственности. Если оптоволоконная кабельная система еще не проложена для вашей собственности, мы постараемся подключить вас в течение 6 недель.
Начало работы
Как настроить маршрутизатор?
<р>1. Найдите ONT в своей собственности, этот элемент оборудования часто устанавливается на стене в белом шкафу в шкафу под лестницей или в шкафу в прихожей. <р>2. Подключите кабель Ethernet (прилагается) к LAN-порту 1 ONT, а другой конец подключите к WAN (порт 1) маршрутизатора. <р>3. Подсоедините блок питания роутера и включите его на стене. Примерно через 2 минуты маршрутизатор готов к работе. Пожалуйста, подключите свои беспроводные устройства, используя информацию о беспроводной сети, содержащуюся в упаковке. Наслаждайтесь! <р>4. Чтобы получить доступ к расширенным функциям маршрутизатора, включая родительский контроль, на своем мобильном телефоне зайдите в магазин приложений и установите приложение «TP-Link Deco», откройте приложение и выберите «Войти». Ваши данные для входа включены в комплект поставки маршрутизатора.Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по настройке маршрутизатора, прилагаемым к вашему маршрутизатору, или вы можете загрузить его. Загрузите руководство по настройке маршрутизатораКак настроить телефон?
Подключите телефон к одной из обычных телефонных розеток в вашем доме. Если ваш застройщик не предусмотрел телефонные розетки в вашем доме, то 1. Найдите ONT в своем доме, это оборудование часто устанавливается в шкафу под лестницей или в шкафу в прихожей.
<р>2. Подключите телефон к ONT, телефонный порт 1. (Может потребоваться адаптер, поставляемый с ONT).Загрузите руководство по настройке телефона
Как пользоваться телефоном?
Если я использую собственный маршрутизатор, какие настройки следует использовать?
Подключите WAN-порт маршрутизатора к LAN-порту 1 на ONT. Пожалуйста, выберите вариант PPPoE при настройке маршрутизатора, используйте «ktel» как для имени пользователя, так и для пароля.
Беспроводная связь и устранение неполадок
Как улучшить беспроводное соединение дома?
Мы рекомендуем по возможности устанавливать маршрутизатор в центре дома, чтобы сигнал равномерно распространялся по всему дому. В больших домах или в домах, в строительстве которых использовалось большое количество стали, у вас все еще могут быть белые пятна. Чтобы помочь устранить слепые зоны, мы можем предоставить дополнительные точки доступа WiFi Mesh для улучшения покрытия. Каждая дополнительная точка доступа стоит 45 фунтов стерлингов, включая доставку. Всего в вашей сети может быть 9 дополнительных точек доступа. В обычном доме вам вряд ли понадобится более 3 дополнительных точек доступа.
Кажется, у меня медленное соединение? Помочь?
Причин, по которым это может произойти, несколько.
<р>1. Wi-Fi подвержен помехам, и на его работу могут сильно влиять некоторые типы строительных конструкций. Пожалуйста, попробуйте провести тестирование в непосредственной близости от маршрутизатора, когда никто другой не пользуется Интернетом. <р>2. Многие устройства используют Интернет одновременно, например. кто-то транслирует фильм по телевизору, кто-то играет в игру на игровой приставке и т. д. Если у вас есть несколько устройств, использующих Интернет одновременно в наших более медленных пакетах, вы можете обнаружить, что скорость соединения недостаточна для всех ваших нужд. <р>3. Есть проблема с роутером. Пожалуйста, выключите маршрутизатор на 10 секунд, а затем снова включите его. Через 2-3 минуты ваш интернет вернется в нормальное состояние. Пожалуйста, выполните тест скорости с помощью кабеля Ethernet. Если у вас все еще есть проблемы, свяжитесь с нами, и мы проверим их.Читайте также: