Как узнать, какой драйвер нужен для блютуза на ноутбуке

Обновлено: 21.11.2024

Если у вас возникли проблемы с подключением к Bluetooth-устройству, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Примечание. Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.

Прежде чем начать

Перед устранением неполадок Bluetooth на вашем устройстве проверьте следующее:

Проверьте информацию о продукте

Если вы настраиваете новое устройство, а Bluetooth отсутствует, проверьте технические характеристики продукта, чтобы убедиться, что он поддерживает Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth.

Убедитесь, что Bluetooth включен

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, убедитесь, что он включен.

В Windows 11 есть два способа проверить, включен ли Bluetooth. Вот как:

Проверьте панель задач. Выберите значок «Сеть» в правой части панели задач, найдите быструю настройку Bluetooth, затем выберите «Bluetooth», чтобы включить ее. Вы увидите сообщение «Не подключено», если ваше устройство с Windows 11 не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth.

Проверьте настройки. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Убедитесь, что Bluetooth включен.

Примечание. Когда вы включаете Bluetooth в настройках, сразу же появляется следующее сообщение:
"Discoverable as "

Проверьте ваше Bluetooth-устройство

Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth включено, заряжено или имеет новые батареи и находится в пределах досягаемости вашего ПК. Затем попробуйте следующее:

Выключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth находится в пределах досягаемости. Если ваше устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать соединению Bluetooth.

Проверьте свой компьютер

На ПК, к которому вы хотите подключиться:

Убедитесь, что режим "В самолете" отключен. Нажмите значок "Сеть" в правой части панели задач, затем убедитесь, что быстрая настройка режима "В самолете" отключена.

Включение и выключение Bluetooth. Нажмите «Пуск» и введите «Настройки». Выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

Удалите устройство Bluetooth, а затем снова добавьте его. Нажмите «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, с подключением к которому у вас возникли проблемы, а затем выберите «Удалить устройство» > «Да». Чтобы узнать больше о повторном сопряжении Bluetooth-устройства, см. раздел Подключение Bluetooth-устройства.

Когда Bluetooth не работает или отсутствует значок Bluetooth

Попробуйте выполнить эти действия, если ваш Bluetooth не работает. Вот некоторые другие распространенные проблемы:

Значок Bluetooth отсутствует или Bluetooth не может быть включен или выключен.

Bluetooth не работает после установки обновления Windows.

Bluetooth не работает после обновления до Windows 11 с Windows 10.

Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, и в нем нет неизвестных устройств.

Чтобы начать, выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию.

Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок». Рядом с Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Если вы недавно обновились до Windows 11 или установили обновления для Windows 11, возможно, текущий драйвер был разработан для более ранней версии Windows. Чтобы автоматически проверять наличие обновлений драйверов:

Выберите «Поиск» на панели задач, найдите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «радио».

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, затем выберите Закрыть.

После установки обновленного драйвера нажмите кнопку "Пуск", выберите "Питание" > "Перезагрузить", если появится запрос на перезагрузку, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

Если Windows не может найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно! Устаревший или несовместимый драйвер является одной из наиболее распространенных причин проблем с подключением Bluetooth.

Чтобы вручную установить драйвер Bluetooth:

Перейдите на веб-сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это все, что вам нужно сделать.

Если вы загрузили отдельные файлы и по крайней мере один файл имеет расширение .inf, а другой — .sys, выполните следующие действия:

Выберите «Поиск» на панели задач, введите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если его там нет, проверьте Другие устройства.)

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите "Обновить драйвер" > "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере".

Нажмите "Обзор", выберите папку, в которой хранятся файлы драйверов, а затем нажмите "ОК".

Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям по установке драйвера. По завершении установки выберите Закрыть.

После обновления драйвера нажмите кнопку "Пуск", выберите "Питание" > "Перезагрузить", если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth, а затем запустите автоматическую переустановку. Вот как:

Выберите «Поиск» на панели задач, войдите в «Диспетчер устройств», затем выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может содержать слово «радио») и выберите «Удалить устройство» > «Удалить».

Выберите «Пуск», затем выберите «Питание» > «Завершение работы».

После выключения устройства подождите несколько секунд, а затем снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не переустанавливает драйвер автоматически, откройте Диспетчер устройств и выберите "Действие" > "Сканировать на наличие изменений оборудования".

Примечание. Возможно, вам придется обратиться к производителю ПК или другому оборудованию, чтобы получить последние версии драйверов для адаптера Bluetooth.

Если эти действия не помогли решить вашу проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Включите сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предпринимали, когда возникла проблема. Например, если у вас начались проблемы с Bluetooth после обновления или изменения версий Windows, укажите эту информацию.

Примечание. Если ваше учебное заведение или рабочее место управляет вашим устройством и вы не видите значок Bluetooth, возможно, оно отключено вашей организацией. Обратитесь к специалисту по ИТ-поддержке.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы с сопряжением или использованием аксессуара Bluetooth, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вы также должны проверить веб-сайт производителя вашего устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие работающие устройства Bluetooth. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробную информацию о продукте и действиях по устранению неполадок.

Чтобы начать, выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию.

Если вам будет предложено ввести PIN-код для использования устройства, но вы его не знаете:

Проверьте наличие PIN-кода в документации к устройству или найдите его на самом устройстве.

Попробуйте 0000 или 1234.

Если вам предлагается ввести PIN-код, но вы не видите места для ввода на экране компьютера, введите 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите Enter.

Попробуйте удалить устройство, а затем снова подключите его. Ваше устройство может быть сопряжено, но не подключено — Bluetooth-клавиатуры, мыши и перья подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку "Пуск" и введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для сопряженного, но неработающего устройства Bluetooth, затем выберите «Удалить устройство» > «Да». После этого снова выполните сопряжение устройства. Дополнительную информацию о сопряжении устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением аудиоустройства Bluetooth или слышимым звуком:

Убедитесь, что аудиоустройство находится в пределах досягаемости вашего ПК.

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Звук». Выберите Выберите, где воспроизводить звук, затем выберите устройство Bluetooth.

Если ваше Bluetooth-устройство отображается как сопряженное в разделе «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. В разделе "Устройства" выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с устройством, а затем выберите Подключиться.

Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова выполните сопряжение. Чтобы удалить устройство, выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для сопряженного, но неработающего устройства Bluetooth, затем выберите «Удалить устройство» > «Да». После этого снова выполните сопряжение устройства. Дополнительную информацию о сопряжении устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука плохое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Звук». В разделе Выберите, где воспроизводить звук, выберите аудиоустройство Bluetooth.

Приостановите другие действия, которые могут использовать Bluetooth, например обмен файлами по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбрано стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

В правой части панели задач нажмите Громкость, а затем выберите Управление аудиоустройствами (>), чтобы выбрать устройство воспроизведения.

Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (Вариант с более низким качеством звука — Hands-Free.)

Если стерео недоступно в качестве параметра, удалите устройство в меню «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель громкости, чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Bluetooth – это очень зрелая технология, которая используется в наушниках, клавиатурах, мышах, веб-камерах и других периферийных устройствах. Bluetooth прошел долгий путь с тех первых дней разочарований, когда вы тратили час или больше, пытаясь соединить два устройства в пару. Теперь протокол и устройства намного более развиты и (обычно) соединяются в считанные секунды и работают безупречно.

Если на вашем компьютере есть приемник Bluetooth, вы сможете связать с ним любое совместимое устройство. Если вы хотите подключиться к беспроводной сети или вам просто нравится внешний вид определенного устройства Bluetooth, вот как узнать, есть ли Bluetooth на компьютере, и как добавить его, если его нет.

Как узнать, есть ли Bluetooth на компьютере с Windows

Если вы используете Windows, очень просто узнать, поддерживает ли ваш компьютер Bluetooth. Это будет работать как на настольном компьютере, так и на ноутбуке.

Исключением является случай, когда вы сами пересобрали Windows и не использовали Bluetooth после того, как все настроили. Возможно, вы не установили все драйверы, поэтому они не обязательно будут отображаться в диспетчере устройств. Если вы купили компьютер, проверьте веб-сайт производителя или руководство. Если вы его построили, проверьте характеристики купленного вами оборудования.

Как определить, есть ли Bluetooth на компьютере Mac

Большинство компьютеров Mac в той или иной степени поддерживают Bluetooth, поэтому, даже если вы купили подержанный или получили его в подарок, вы обычно можете рассчитывать на наличие Bluetooth. Если вы хотите убедиться, сделайте следующее:

Как узнать, есть ли Bluetooth на компьютере с Linux

Если вы используете ноутбук или ПК с Linux и хотите узнать, поддерживает ли он Bluetooth, вы можете узнать это с помощью простой команды. Это будет работать как на настольном компьютере, так и на ноутбуке.

  1. Откройте терминал и введите ‘dmesg | grep -i blue’ и нажмите Enter. Вы также можете ввести ‘lsusb | grep Bluetooth, чтобы узнать, есть ли у вас Bluetooth.
  2. Если вы видите оборудование в списке возврата, у вас есть Bluetooth. Если вы не видите список оборудования, значит его нет.

    3. Если вы используете Linux, имейте в виду, что некоторые ядра Linux не совместимы со всеми модулями Bluetooth, поэтому не распознают их. Хотя приведенный выше запрос работает на большинстве новых аппаратных средств и основных дистрибутивах, если вы скомпилировали свой собственный или используете что-то экзотическое, он может не вернуть правильный результат. Я протестировал его на Ubuntu и Zorin, и он работал нормально. Однако ваш пробег может отличаться.

    Как добавить Bluetooth на компьютер

    Если вышеуказанные проверки показали, что ваш компьютер не поддерживает функцию Bluetooth, но вы все равно хотите ее использовать, вам потребуется дополнительное оборудование. Адаптеры Bluetooth поставляются в виде сетевых карт mPCIe с антеннами или USB-ключами. Что вы используете, зависит от компьютера и вашей ситуации.

    Обычно карты адаптеров Bluetooth mPCIe имеют более сильный сигнал и большую дальность действия благодаря их способности передавать большее напряжение на большие антенны. Они будут работать лучше всего на ПК. Если вы используете ноутбук или ПК небольшого форм-фактора, у вас может не хватить места или вы хотите, чтобы антенны торчали, поэтому USB-ключ будет работать лучше.

    Стоимость варьируется от 15 до 45 долларов США, а адаптеры бывают всех форм и размеров. Некоторые из них предназначены для выделенного Bluetooth, а другие представляют собой сочетание Wi-Fi и Bluetooth.

    1. Получив оборудование, добавьте его на компьютер и загрузите.
    2. Новое устройство должно быть автоматически обнаружено вашей операционной системой, а драйвер либо загружен, либо запрошен.
    3. Вставьте компакт-диск с драйверами, если он у вас есть, или загрузите драйвер с веб-сайта производителя.
    4. Перезагрузите компьютер, если будет предложено, и начните использовать Bluetooth!

    Подключить Bluetooth к компьютеру очень просто. С огромным количеством и качеством периферийных устройств сейчас самое время перейти на беспроводную связь, и Bluetooth — это то, как вы это делаете!

    Bluetooth

    Независимо от того, хотите ли вы подключить беспроводную гарнитуру, мышь или клавиатуру, теперь вы знаете, как проверить, поддерживает ли ваш компьютер Bluetooth, и добавить его, если нет. Поделитесь своими мыслями и опытом по Bluetooth ниже.

    Вы можете быстро определить версию драйвера, установленного в Windows 10, и в этом руководстве мы покажем вам два способа сделать это.

    На компьютерах драйвер устройства представляет собой пакет с инструкциями, которые позволяют (в данном случае) Windows 10 обмениваться данными и управлять определенным оборудованием (например, графической картой, принтерами, Bluetooth и сетевыми адаптерами).

    Понимание версии драйвера, установленного в данный момент на вашем компьютере, может быть полезной информацией для определения необходимости обновления, поскольку производители обычно выпускают обновления драйверов несколько раз в год для повышения производительности и стабильности, добавления новых функций и устранения проблем.

    В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем, как проверить версию драйвера устройства с помощью диспетчера устройств и PowerShell.

    Как определить версию драйвера с помощью диспетчера устройств

    Чтобы определить версию драйвера для определенного устройства с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:

    1. Откройте Пуск.
    2. Выполните поиск Диспетчера устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть интерфейс.
    3. Разверните ветку для устройства, версию драйвера которого вы хотите проверить.

    Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите параметр "Свойства".

    Проверьте установленную версию драйвера устройства.

    После выполнения этих шагов вы узнаете текущую версию драйвера, которую можно сверить с номером версии, доступным на веб-сайте поддержки производителя, чтобы определить, используется ли Windows 10 самой последней версии.

    Помимо версии драйвера, на вкладке "Драйвер" вы также можете узнать другую полезную информацию, например дату установки текущей версии драйвера и правильность подписи драйвера.

    Как определить версию драйвера с помощью PowerShell

    Если вы хотите проверить версию драйвера для одного или нескольких устройств, вы также можете использовать эту команду PowerShell:

    1. Откройте Пуск.
    2. Выполните поиск PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите «Запуск от имени администратора».

    Введите следующую команду, чтобы вывести список драйверов, установленных на вашем компьютере, и нажмите Enter:

    Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| выберите Имя устройства, Производитель, Версия драйвера

    После выполнения этих шагов команда отобразит все драйверы устройств, установленные в настоящее время в вашей системе, в алфавитном порядке с указанием их производителей и версий.

    Дополнительные ресурсы по Windows 10

    Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

    Рейтинг всех 15 боев с главными боссами Elden Ring

    В Elden Ring есть 15 различных сражений с главными боссами, но какие из них самые лучшие (а какие ужасные)? Вот наш окончательный рейтинг всех без исключения главных боссов в игре.

    Обнаружено древнее пасхальное яйцо Windows 1.0 с участием Гейба Ньюэлла

    Как раз в тот момент, когда вы думали, что хранилища знаний старой Windows 1.0 исчерпаны, появляется новая запись. И это становится еще более захватывающим: этот конкретный самородок знаний содержит отсылку ни к кому иному, как к самому Гейбу Ньюэллу из Valve.

    Присоединяйтесь к нам в прямом эфире для Windows Central Video Podcast сегодня в 13:30 по восточному времени

    Сегодня в 13:30 по восточному времени мы в прямом эфире с подкастом Windows Central Video, обязательно будьте там!

    Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI

    Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.

    Некоторые компьютеры, например ноутбуки, поставляются с предустановленным Bluetooth, а другим, например настольным компьютерам, требуется адаптер Bluetooth. В любом случае для включения и использования устройств Bluetooth, например клавиатуры, мыши, динамиков, головных телефонов и наушников, требуется оборудование, принимающее сигналы Bluetooth.

    Ниже приведены шаги, чтобы проверить, установлен ли Bluetooth, как он включается и как устранить неполадки, связанные с Bluetooth, который не включается.

    Проверьте, установлен ли Bluetooth

    Проверить компьютер на наличие встроенного или установленного адаптера Bluetooth можно в Диспетчере устройств.

      .
    1. Найдите запись Bluetooth и нажмите стрелку слева от записи, чтобы развернуть список оборудования Bluetooth.

    В списке оборудования Bluetooth должен быть указан адаптер Bluetooth. На приведенном выше примере «Intel Wireless Bluetooth» — это адаптер Bluetooth.

    Если адаптер Bluetooth указан в списке, компьютер поддерживает Bluetooth. Если адаптер Bluetooth отсутствует в списке, компьютер не поддерживает Bluetooth и требует установки адаптера Bluetooth.

    Проверьте, включен ли Bluetooth

    Проверка включения Bluetooth выполняется в диспетчере устройств.

    На некоторых клавиатурах ноутбуков может быть функциональная клавиша с дополнительной функцией для включения или отключения Bluetooth. Найдите символ Bluetooth, изображенный выше, на функциональной клавише, чтобы узнать, есть ли такая возможность на вашей клавиатуре. Если доступно, нажмите клавишу Fn и функциональную клавишу, чтобы включить или отключить Bluetooth.

    1. В диспетчере устройств найдите запись Bluetooth и разверните список оборудования Bluetooth.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth в списке оборудования Bluetooth.
    3. Если доступен параметр «Включить», щелкните его, чтобы включить Bluetooth в появившемся всплывающем меню.

    Если параметр «Включить» недоступен во всплывающем меню, а вместо него отображается параметр «Отключить», это означает, что Bluetooth уже включен.

    Если вы хотите отключить Bluetooth, на шаге 3 выше выберите параметр «Отключить» во всплывающем меню.

    Не удается включить Bluetooth

    Если адаптер Bluetooth отключен в диспетчере устройств и указанный выше параметр "Включить" не работает, попробуйте следующие варианты.

    Установите последние версии драйверов для адаптера Bluetooth

    1. Посетите веб-сайт производителя ноутбука или адаптера Bluetooth, чтобы найти последние версии драйверов для адаптера Bluetooth на вашем компьютере.
    2. Загрузите и установите последние версии драйверов.
      1. Перезагрузите компьютер.
      2. Попробуйте включить адаптер Bluetooth в диспетчере устройств.

      Удалить адаптер Bluetooth

      1. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth и выберите "Удалить".
      2. Перезагрузите компьютер.
      3. Если компьютер обнаружит адаптер Bluetooth, он должен автоматически переустановить его.
      4. Проверьте в Диспетчере устройств, чтобы убедиться, что адаптер Bluetooth был переустановлен.
      5. Попробуйте включить адаптер Bluetooth, если он еще не включен.

      Удалите адаптер Bluetooth и переустановите

      Если адаптер Bluetooth в компьютере можно удалить (не встроенный адаптер), попробуйте выполнить следующие действия.

      Читайте также: