Как подключить вай фай на телефоне через роутер ростелеком без пароля и логина
Обновлено: 21.11.2024
Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы
Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи
Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге
Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы
Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств
ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш идентификатор T-Mobile Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки
Интернет-приложение T-Mobile позволяет получить доступ к шлюзу и настроить некоторые параметры. Чтобы узнать о дополнительных настройках, ознакомьтесь с руководствами.
На этой странице:
О приложении
- Позволяет вам получать доступ к настройкам шлюза и изменять их прямо с телефона или планшета.
- Для доступа необходимо подключение к шлюзу Arcadyan KVD21, шлюзу Nokia 5G21 или шлюзу T-Mobile LTE Wi-Fi через Wi-Fi.
- Загрузите интернет-приложение T-Mobile из магазина приложений.
- Требуется Android 6.0 или более поздней версии / iOS 11.4 или более поздней версии.
Войти
- Если вы впервые настраиваете домашний Интернет, воспользуйтесь разделом «Начало работы с T-Mobile Internet».
- Убедитесь, что вы подключены к шлюзу через Wi-Fi, и откройте интернет-приложение T-Mobile.
- Введите пароль администратора, затем выберите «Войти».
- Если вы не видите поле для пароля, выберите Уже настроено? Сначала войдите в систему.
- Пароль по умолчанию указан на задней этикетке устройства.
- Если вы забыли пароль, выберите Забыли пароль и следуйте инструкциям на экране.
Выйти
В нижней части экрана выберите "Дополнительно" > "Выйти".
Помощник по размещению шлюза
Помощник по размещению шлюза помогает найти идеальное место для шлюза, отображая направление ближайшей вышки (этот инструмент показывает только местоположение вышки, а не уровень сигнала). Чтобы запустить Помощник по размещению шлюза:
Вы открываете свой ноутбук в аэропорту, в кафе, в отеле или в конференц-зале. Вы садитесь за работу, выбираете нужную сеть Wi-Fi и. ничего. Ваш значок Wi-Fi может показывать, что он подключен, но ваш браузер говорит Вы не подключены к Интернету, как бы вы ни старались. Этот всплывающий экран входа в систему просто никогда не загружается.
Мы все были там. Как удаленная команда, которая провела много времени, работая в коворкингах и кофейнях, мы потратили гораздо больше времени, чем хотели бы признать, пытаясь выйти в Интернет.
Не существует волшебной кнопки для подключения к сети Wi-Fi в кафе, гостинице или аэропорту, но эти приемы позволяют нам всегда оставаться на связи.
→ Скорее всего, эти советы понадобятся вам, когда ваш Wi-Fi не работает, поэтому обязательно загрузите нашу памятку по Wi-Fi в конце этого руководства, чтобы иметь копию этих советов, когда они вам понадобятся.
Лучший вариант: подключиться к защищенной сети
Типичная проблема с общедоступной сетью Wi-Fi — отсутствие экрана входа в систему. Такая проблема только с открытыми, публичными, незащищенными сетями Wi-Fi.
Если вы подключаетесь к открытой сети, скажем, в доме вашего друга, как правило, вам не нужен пароль, и вы можете просто начать работу в Интернете напрямую. Однако с Wi-Fi в кафе или аэропорту часто вам нужно создать учетную запись или ввести код из квитанции, прежде чем просматривать весь Интернет. Вы должны сделать это на пользовательском экране входа в систему, и это то, что часто просто не загружается.
Лучшее решение является и самым безопасным: выбирайте только зашифрованные соединения Wi-Fi. Обычно зашифрованные сети отображаются с замком рядом с их именем в меню Wi-Fi. Зашифрованные сети запрашивают пароль в стандартном диалоговом окне, подобном приведенному выше.Как только вы введете пароль, вам, как правило, больше никогда не придется вводить его снова на этом устройстве, так как ваш компьютер запомнит его.
Некоторые сети предлагают как зашифрованную, так и общедоступную сеть, и вы можете войти в любую из них. Если да, выберите зашифрованную сеть.
Нет доступной зашифрованной сети? Эти советы должны помочь вам загрузить этот надоедливый экран входа в сеть.
1. Отключите альтернативные сторонние DNS-серверы
Вы можете ускорить работу в Интернете с помощью другого DNS-сервера, но не при подключении к общедоступной сети Wi-Fi.
Есть еще один совет, о котором следует помнить, а именно о том, как обычно загружаются страницы входа в систему: отключите альтернативный DNS-сервер.
Если вы не знаете, где изменить настройки DNS, скорее всего, все в порядке. ваш компьютер по умолчанию автоматически выбирает DNS-сервер от маршрутизатора Wi-Fi, что общедоступный Wi-Fi ожидает, что вы будете использовать автоматически. И это хорошо, по крайней мере, с общедоступным Wi-Fi: ваша страница входа загружается с большей вероятностью, и вам не понадобятся эти советы.
Если вы когда-либо добавляли Google DNS, OpenDNS или любой другой альтернативный DNS в настройки сети, это может быть вашей проблемой. Многие общедоступные сети Wi-Fi используют свой DNS-сервер, чтобы сообщить вашему компьютеру, какую страницу входа открывать, что не работает, если вы используете альтернативный DNS-сервер.
Чтобы это исправить, просто откройте настройки DNS и удалите все альтернативные DNS-серверы. Вот как:
Mac: откройте «Системные настройки», выберите «Сеть», «Дополнительно», а затем перейдите на вкладку DNS. Выберите все перечисленные DNS-серверы, а затем нажмите кнопку -, чтобы удалить их и применить изменения.
Windows: щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите Открыть настройки Интернета и сети, затем нажмите Центр управления сетями и общим доступом. Щелкните имя подключения (обычно Wi-Fi), выберите «Свойства», затем нажмите Протокол Интернета версии 4 и снова выберите «Свойства». Там выберите Выбрать IP-адрес автоматически, чтобы использовать DNS-серверы по умолчанию.
iOS: откройте «Настройки», коснитесь Wi-Fi и коснитесь кнопки i рядом с названием вашей сети. Выберите Настроить DNS и нажмите Автоматически
.Android: откройте «Настройки», нажмите Дополнительно, затем нажмите Частный DNS. Выберите Автоматически.
После этого выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, после чего должен открыться экран входа в систему.
В противном случае вам может потребоваться очистить кэш DNS на вашем компьютере. Вот как:
Windows: откройте командную строку и введите ipconfig /flushdns
Mac: откройте терминал и введите sudo killall -HUP mDNSResponder
Теперь снова подключитесь к сети Wi-Fi, и все должно заработать.
Совет. После подключения вы можете снова добавить пользовательские настройки DNS-сервера, чтобы ускорить загрузку страницы и обойти некоторые ограничения контента. Для этого можно использовать Google DNS (8.8.8.8 | 8.8.4.4) и OpenDNS (208.67.222.222 | 208.67.220.220).
2. Попробуйте открыть страницу роутера по умолчанию
Все еще не подключены? Пришло время попытаться заставить ваш браузер открыть страницу входа.
Если это не сработает, снова откройте настройки сети и запишите IP-адрес вашего компьютера, как показано на снимке экрана выше. Попробуйте ввести этот IP-адрес в браузере, заменив последнюю цифру на 1. Или проверьте вкладку TCP/IP в настройках сети, чтобы узнать IP-адрес маршрутизатора, если это не работает.
Проблема может заключаться в том, что кеш вашего браузера по-прежнему пытается использовать известную ему информацию DNS для доступа к сайтам вместо загрузки страницы входа в систему Wi-Fi. И иногда вы можете выйти из этого цикла, посетив что-то новое.
4. Создать новое сетевое расположение
На Mac есть еще один простой способ очистить настройки сети и, скорее всего, загрузить экран входа в систему: новое сетевое расположение. Сетевые расположения хранят ваши сетевые настройки для разных местоположений, возможно, чтобы заставить ваш компьютер использовать другой DNS дома, чем в офисе, или для простого способа изменить, к каким сетям вы подключаетесь по умолчанию.
Откройте Системные настройки и снова выберите Сеть. Нажмите раскрывающееся меню вверху, выберите Редактировать местоположения, затем нажмите значок + и добавьте новое местоположение. Выберите его, а затем попробуйте подключиться к нужной сети.
Не забудьте вернуться к сетевому расположению по умолчанию, когда вернетесь в офис или домой.
5. Перезапустить
Иногда ничего не работает. В этом случае сделайте то, что обычно помогает исправить любое электронное устройство: перезапустите его.
Выключите Wi-Fi, а затем снова включите его.
Не получилось? Попробуйте выйти из своей учетной записи на компьютере и снова войти в нее или просто перезагрузите компьютер.
Это не сработало? Возможно, пришло время поспрашивать и посмотреть, может ли кто-нибудь еще пользоваться Интернетом. Возможно, соединение Wi-Fi просто не работает или необходимо перезапустить маршрутизатор.
Если повезет, вы сможете загрузить экран сети Wi-Fi и сможете вернуться к работе — надеюсь, не перепробовав все из этого списка!
Сохраняйте безопасность в общедоступных сетях
Вы приложили все усилия, чтобы подключиться к сети Wi-Fi, но не останавливайтесь на достигнутом. Если вы находитесь в общедоступной сети Wi-Fi, вам также следует использовать VPN для шифрования данных и их защиты от посторонних глаз. Кроме того, вам может потребоваться использовать VPN для доступа к внутренним данным и службам вашей компании.
Примерно за 5–10 долларов США в месяц вы можете получить VPN-подключение, обычно с приложениями, которые упрощают использование на вашем компьютере и мобильных устройствах. Такие сервисы, как TunnelBear, NordVPN, ExpressVPN и другие, упрощают использование VPN, а TunnelBear даже предлагает 500 МБ бесплатного трафика в месяц, если вы лишь изредка работаете вне офиса или дома. Или вы можете настроить VPN-сервер в своей учетной записи хостинга или на сервере с помощью OpenVPN или аналогичного инструмента.
В любом случае не забывайте включать VPN при каждом подключении к общедоступной сети Wi-Fi — по крайней мере, сразу после входа в систему. Бесплатный Wi-Fi не стоит того, чтобы ставить под угрозу вашу безопасность.
Узнайте больше о том, зачем использовать VPN, из нашего руководства по VPN. Кроме того, есть еще один отличный способ защитить ваши данные с помощью приложения для управления паролями, поэтому вы можете легко использовать уникальный случайный пароль для каждого сайта. Вот лучшие приложения для управления паролями, которые стоит попробовать.
Поделитесь своими мобильными данными
Есть еще один способ выйти в Интернет, если общедоступный Wi-Fi не работает: подключение по мобильному телефону. Если у вас есть тарифный план, который его поддерживает, все новые устройства iOS и Android позволяют вам делиться своим подключением 4G или LTE через Wi-Fi. Таким образом, вы можете создать частную сеть Wi-Fi для подключения любых других ваших устройств. Вы часто можете сделать то же самое через Bluetooth или USB-кабель, если вам нужно только подключить свой ноутбук к сети.
Бонус: загрузите памятку по входу в сеть Wi-Fi
Скорее всего, эти советы понадобятся вам, когда вы не в сети и не можете подключиться к Интернету, а это значит, что вы не сможете повторно открыть эту страницу и освежить память. о том, как подключиться к Wi-Fi.
Итак, мы сделали для вас бесплатную шпаргалку в формате PDF. Он содержит все основные советы из этой статьи в формате PDF, который вы можете сохранить и поделиться с друзьями и коллегами.
Обязательно сохраните копию этого Как подключиться к общедоступной сети Wi-Fi, если у вас не получается в формате PDF, сохраненную на вашем компьютере и телефоне, чтобы вы могли воспользоваться этими советами в следующий раз, когда вам это понадобится. их.
Первоначально опубликовано 16 января 2017 г.; обновлено 21 сентября 2017 г., 13 ноября 2018 г. и 3 декабря 2020 г. с несколькими дополнительными советами.
Получайте советы по продуктивности прямо на почту
Мы будем отправлять вам электронные письма 1–3 раза в неделю и никогда не разглашаем вашу информацию.
Мэттью Гуэй — редактор и писатель из Бангкока. Когда он не пишет, он, скорее всего, читает новую книгу или исследует случайные улицы в новом городе. Подпишитесь на Мэтью в @maguay.
Создание уникального пароля — важный шаг в обеспечении безопасности вашей домашней сети. В этой статье мы расскажем вам о двух способах смены пароля WiFi:
- Из приложения CenturyLink (для некоторых моделей модемов)
- в настройках защищенного модема, к которым вы можете получить доступ на компьютере или другом подключенном устройстве.
Обратите внимание, что вы также можете настроить имя своей сети (SSID), чтобы его было легко распознать.
Клиенты с модемом Zyxel C3510XZ: следуйте инструкциям по изменению настроек Wi-Fi Zyxel C3510XZ.
Как изменить пароль WiFi в приложении CenturyLink
Для наших новых модемов приложение My CenturyLink — это самый простой способ изменить пароль WiFi. В приложении перейдите на экран Мои продукты. Ваше приложение будет выглядеть по-разному в зависимости от того, какой модем вы используете.
Загрузите приложение My CenturyLink
В приложении нет пункта «Изменить пароль от WiFi»?
Если этот параметр не отображается в вашем приложении, вы можете попробовать следующее:
-
Перейдите в магазин приложений, загрузите все доступные обновления для приложения CenturyLink и повторите попытку.
Как изменить пароль WiFi в настройках модема
ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от модели пользовательский интерфейс вашего модема может немного отличаться от приведенного ниже изображения.
<р>1. Подключите устройство, например компьютер или планшет, к Интернету через Wi-Fi или кабель Ethernet, подключенный к модему.<р>3. Войдите в интерфейс настроек модема (GUI модема), используя имя пользователя и пароль администратора. Обратите внимание, что они отличаются от имени вашей беспроводной сети (SSID) и пароля WiFi (ключ безопасности).
Найдите имя пользователя и пароль администратора на наклейке модема
Вы можете найти имя пользователя и пароль администратора, напечатанные на наклейке, прикрепленной к боковой, задней или нижней части модема.
Пароль администратора и пароль WiFi: в чем разница?
На наклейке модема показаны ДВА важных набора учетных данных для входа. Как вы используете каждый из них?
SSID и ключ/пароль беспроводной сети: используются для доступа и подключения к вашей сети Wi-Fi
- SSID — это имя, которое будет отображаться на ваших устройствах в списке беспроводных сетей (может быть два для двухдиапазонных модемов/маршрутизаторов).
- Key/Wireless Password — это пароль, который вы будете вводить на своих устройствах для безопасного подключения к сети.
- Эти параметры по умолчанию также можно изменить в настройках модема или в приложении.
Имя пользователя и пароль администратора: используются для входа на портал настроек модема
<р>4. Выберите значок «Настройка беспроводной сети» в главном меню.
<р>5. Если есть выбор, выберите 2,4 ГГц или 5 ГГц. Если у вас включены обе частоты WiFi, вам следует повторить шаги 5–10, чтобы изменить пароль WiFi для обеих сетей (при желании вы можете использовать один и тот же пароль для обеих). Не волнуйтесь, если вы не видите параметры частоты, так как не все модемы имеют эту функцию.
<р>6. Выберите «Безопасность беспроводной сети» в меню слева.
<р>7. Выберите имя вашей беспроводной сети (SSID). SSID указан на наклейке модема.
<р>8. Тип безопасности указан на наклейке модема.
Тип шифрования должен быть установлен на «Оба».
Если будет предложено указать тип аутентификации, выберите "Открыть".<р>9. Чтобы изменить пароль, выберите «Использовать пользовательский ключ безопасности/парольную фразу» и введите новый пароль.
<р>10. Выберите «Применить», чтобы сохранить изменения, и все готово! Помните, что вам нужно будет ввести этот новый пароль на всех ваших устройствах, чтобы повторно подключиться к вашей беспроводной сети.
Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы
Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи
Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге
Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы
Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств
ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш идентификатор T-Mobile Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки
Маршрутизаторы Wi-Fi CellSpot сняты с производства и больше не доступны для покупки. Если вам нужна помощь по настройке Wi-Fi CellSpot Router или проблемам с подключением, мы вам поможем.
На этой странице:
Настройка маршрутизатора Wi-Fi CellSpot
Изучите свой маршрутизатор
Маршрутизатор Wi-Fi CellSpot от T-Mobile улучшает сигнал Wi-Fi в вашем доме. Маршрутизатор позволяет использовать вызовы по Wi-Fi для домашних звонков вместо сотовой сети. Звонки имеют приоритет над другими данными Wi-Fi для обеспечения наилучшего качества связи.
Он не усиливает сигнал беспроводной сети, но обеспечивает:
- Более 3000 кв. футов Wi-Fi для звонков из дома.
- Диапазоны 2,4 и 5 ГГц
- IEEE 802.11a/b/g/n/ac
- IPv4 и IPv6
- Безопасность: WEP, WPA-PSK/ENTERPRISE, WPA2-PSK/ENTERPRISE, WPS
Требования к Интернету
Для поддержки звонков по Wi-Fi вам нужен надежный высокоскоростной Интернет. Попробуйте проверить скорость при подключении к домашнему Интернету, чтобы проверить:
- Скорость загрузки 2 Мбит/с.
- Скорость загрузки 2 Мбит/с.
Настройте маршрутизатор
Видео не загружается? Пожалуйста, перезагрузите эту страницу и повторите попытку.
Руководство по началу работы или руководство пользователя не открывается? Установите бесплатную программу просмотра Adobe PDF на свой компьютер, устройство Android или Apple iOS.
Подключите телефон к роутеру
- На телефоне включите Wi-Fi. (Если вам нужны действия, найдите свой телефон на странице «Устройства».)
- Выберите одну из сетей T-Mobile Wi-Fi:
- CellSpot_2,4 ГГц_[четырехзначный идентификатор]
- CellSpot_5GHz_[четырехзначный идентификатор]
- (Если имя сети было изменено, вместо этого выберите новое имя сети.)
- Введите пароль, указанный на белой наклейке на задней панели маршрутизатора.
- Обновите сетевое имя и пароль на своих компьютерах, планшетах и т. д.
- Убедитесь, что ваш компьютер или телефон подключены к маршрутизатору.
- Введите любой URL в веб-браузере:
-
(телефоны используют эту ссылку)
Изменить имя сети (SSID) или пароль
- По умолчанию маршрутизатор использует имя (admin) и пароль (password).
- Если вы установили свой собственный пароль и забыли его, сбросьте настройки маршрутизатора.
Имя сети (SSID)
- На вкладке "Общие" выберите CellSpot_5GHz_[4-значный идентификатор] и измените его имя.
- Обновите предварительный общий ключ WPA до своего предыдущего сетевого пароля.
- Выберите "Применить".
- Повторно подключите свои устройства к сети Wi-Fi.
- Используйте диапазон 2,4 ГГц при подключении существующих устройств (принтеров, камер и т. д.).
Пароль
- На странице "Администрирование сети" перейдите в раздел "Статус системы" карты сети.
- Выберите вкладку 2,4 ГГц.
- В раскрывающемся списке "Метод аутентификации" выберите WPA2-Personal.
- В поле ключа WPA-PSK введите пароль длиной не менее восьми символов.
- Выберите вкладку 5 ГГц.
- В раскрывающемся списке "Метод аутентификации" выберите WPA2-Personal.
- В поле ключа WPA-PSK введите пароль длиной не менее восьми символов. Вы можете использовать тот же пароль, который вы ввели на шаге 4.
- Выберите «Применить», и маршрутизатор перезагрузится.
- После перезапуска повторно подключитесь, используя новый пароль. Если вы потеряете этот пароль, маршрутизатор необходимо сбросить до настроек по умолчанию.
Сброс маршрутизатора
Перезагрузите маршрутизатор и модем
Перезагрузите модем и маршрутизатор перед выполнением полного сброса. Это может исправить мелкие проблемы, а также проверить и установить обновления встроенного ПО.
- Отсоедините модем.
- Отключите маршрутизатор.
- Выключите компьютеры.
- Подключите модем и подождите две минуты.
- Подключите маршрутизатор и подождите две минуты.
- Включите компьютеры.
Перезагрузите маршрутизатор
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса на задней панели маршрутизатора в течение восьми секунд.
Настройки маршрутизатора по умолчанию
Сброс настроек маршрутизатора восстанавливает его настройки по умолчанию, которые перечислены ниже.
- Имя пользователя: admin
- Пароль: пароль
- Включить DHCP: Да (если подключен кабель WAN)
- IP-адрес: 192.168.29.1
- Имя домена: (пусто)
- Маска подсети: 255.255.255.0
- DNS-сервер 1: 192.168.29.1
- DNS-сервер 2: (пусто)
- SSID (2,4 ГГц): CellSpot_2,4 ГГц_ (четырехзначный MAC-идентификатор)
- SSID (5 ГГц): CellSpot_5GHz_(четырехзначный MAC-идентификатор)
Если ваше предыдущее сетевое имя отличается от имени по умолчанию, обновите существующие сетевые настройки устройства.
Устранение неполадок с маршрутизатором Wi-Fi CellSpot
- Убедитесь, что все кабели правильно подключены и полностью подключены.
- Чтобы проверить, подключите маршрутизатор к другой розетке.
- Убедитесь, что маршрутизатор настроен правильно. Инструкции см. в разделе Настройка маршрутизатора выше.
Если вы забыли имя пользователя или пароль, выполните описанные выше действия по сбросу маршрутизатора.
Если вы не можете получить доступ к администратору маршрутизатора, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что ваш компьютер или телефон подключены к маршрутизатору.
- На компьютере введите любой адрес в адресную строку и откройте страницу:
-
(телефоны используют эту ссылку)
- Войдите на страницу конфигурации, используя свое имя пользователя и пароль. Логин маршрутизатора по умолчанию — это имя (admin) и пароль (password).
- Если это первый доступ, вам будет предложено изменить пароль. Запишите новое имя пользователя и пароль администратора маршрутизатора, чтобы использовать их позже. Пароли не могут быть восстановлены.
- Если пароль утерян, выполните описанные выше действия по сбросу маршрутизатора.
- Если вы по-прежнему не можете получить доступ к страницам администрирования, свяжитесь с нами.
- Выключите телефон.
- Подождите пять секунд, затем включите телефон.
- Попробуйте подключить телефон к маршрутизатору.
- Если это не сработало, выполните описанные выше действия по сбросу маршрутизатора. Затем попробуйте снова подключиться.
- Используйте другой телефон или компьютер, чтобы проверить, могут ли другие устройства подключаться (или подключены) к сети.
- Если другие устройства могут подключиться, маршрутизатор исправен. Проблема с устройством, которое не подключается. Проверьте его настройки и руководство пользователя.
- Если не удается подключить телефоны или компьютеры, свяжитесь с нами.
- Убедитесь, что:
- Маршрутизатор и модем подключены.
- Горят индикаторы WAN и LAN.
- Компьютер или подключенное устройство подключено к правильной сети.
- Сеть настроена правильно. Чтобы узнать, как настроить маршрутизатор, выполните указанные выше действия.
- Выключите подключаемое устройство и снова включите его.
- Попробуйте получить доступ к Интернету.
- Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.
- Проверьте следующее:
- Горит ли синий индикатор (в виде глобуса, пятый справа)?
- Да: вы получаете подключение к Интернету через модем.
- Нет: маршрутизатор настроен неправильно. См. настройку маршрутизатора выше.
- Есть ли на передней панели маршрутизатора синие индикаторы выше 2,4 ГГц или 5 ГГц?
- Да: маршрутизатор передает беспроводной сигнал.
- Нет: Wi-Fi отключен. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi на правой стороне маршрутизатора, чтобы включить его.
- Горит ли синий индикатор (в виде глобуса, пятый справа)?
- Если ответ на оба приведенных выше вопроса утвердительный, ваш маршрутизатор настроен правильно. (Если нет, перезагрузите модем и маршрутизатор, указанные выше.)
- Загрузите веб-страницу и посмотрите, увеличилась ли скорость.
- Скорость подключения к Интернету определяется вашим интернет-провайдером (ISP). T-Mobile не предоставляет эту услугу.
- Если проблемы не исчезнут, обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP), чтобы сообщить о низкой скорости Интернета.
- Убедитесь, что маршрутизатор включен. Кнопка питания на задней панели маршрутизатора должна быть нажата.
- Горит ли какой-либо из индикаторов маршрутизатора?
- Да: перейдите к шагу 5.
- Нет: перейти к следующему шагу.
- Если индикаторы не горят, нажмите кнопку включения/выключения индикаторов на задней панели маршрутизатора и подождите пять секунд.
- Горит ли синий индикатор (в виде глобуса, пятый справа)?
- Да: перейти к следующему шагу.
- Нет: следуйте приведенным выше настройкам маршрутизатора.
- Горят ли синие индикаторы над значками 2,4 ГГц или 5 ГГц?
- Да: маршрутизатор передает беспроводной сигнал. Выполните следующие действия: подключите телефон к маршрутизатору, указанному выше.
- Нет: Wi-Fi отключен. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi на боковой панели маршрутизатора, чтобы включить Wi-Fi.
- Если вы по-прежнему не можете найти свою беспроводную сеть с помощью телефона T-Mobile, свяжитесь с нами.
Определите, правильно ли настроена сеть и передается ли беспроводной сигнал от маршрутизатора Wi-Fi CellSpot:
Читайте также: