Средства возвращены на счет, с которого производилась оплата этой покупки яблока, но денег нет

Обновлено: 02.12.2024

Вы можете выбрать, на каких устройствах можно использовать Apple Cash, или полностью закрыть свой аккаунт.

Отключить Apple Cash на устройстве

После того как вы настроили Apple Cash на одном устройстве, вы можете использовать его на любом подходящем устройстве, на котором вы вошли в iCloud с тем же Apple ID. Если вы не хотите использовать Apple Cash на определенном устройстве, вы можете отключить его только для этого устройства.

  • На iPhone или iPad откройте приложение «Настройки», нажмите «Wallet и Apple Pay», затем выключите Apple Cash.
  • Для Apple Watch: откройте приложение Apple Watch на iPhone, коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем выключите Apple Cash.

Чтобы снова включить Apple Cash, необходимо ввести пароль Apple ID.

Отключение Apple Cash в настройках не приводит к закрытию вашей учетной записи.

Закройте свою учетную запись Apple Cash

Прежде чем закрыть аккаунт, убедитесь, что ваш баланс равен 0 долларов США и что у вас нет незавершенных транзакций. Чтобы проверить баланс, перейдите в раздел «Информация о карте». Вы можете перевести деньги в свой банк, потратить их или отправить кому-либо.

Когда ваш баланс равен 0 долларов США, свяжитесь с Apple, чтобы закрыть вашу учетную запись.

  1. Перейдите к информации о карте:
    • На iPhone откройте приложение Wallet, коснитесь карты Apple Cash, затем коснитесь . Нажмите на вкладку "Информация".
    • На iPad откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем коснитесь карты Apple Cash. Нажмите на вкладку "Информация".
    • Для Apple Watch: откройте приложение Apple Watch на iPhone, коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем коснитесь карты Apple Cash.
  2. Нажмите «Связаться со службой поддержки Apple», затем нажмите «Позвонить».

    3. Если вы являетесь участником программы Apple Cash Family

    Если вы являетесь организатором семейного доступа и закрываете свою учетную запись, все учетные записи Apple Cash Family, созданные вами для членов семьи, будут закрыты, а их баланс будет переведен в вашу учетную запись. Узнайте, что произойдет, если вы распустите группу семейного доступа.

    Если вы являетесь участником программы Apple Cash Family, организатору потребуется закрыть вашу учетную запись. Если вам меньше 18 лет, и вы были удалены из Apple Cash Family организатором или вы удалили себя сами, ваш баланс будет переведен организатору, а ваша учетная запись будет закрыта.

    Если вам больше 18 лет и вы являетесь владельцем своей учетной записи Apple Cash, вы сохраняете свой баланс. Возмещения и кредиты на ваш аккаунт, которые были инициированы до того, как вы стали владельцем, будут переведены на аккаунт организатора.

    Что происходит с Daily Cash, которые вы получаете с Apple Card

    Когда вы закрываете свою учетную запись Apple Cash, ваши ежедневные покупки наличными с Apple Card накапливаются в вашей учетной записи Apple Card. Накопленные ежедневные наличные можно использовать для баланса вашей карты Apple Card .

    Карта Apple Card выдается банком Goldman Sachs Bank USA, отделением в Солт-Лейк-Сити. Apple Card доступна только в США.

    Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

    Apple Cash во многом похожа на дебетовую карту. 1 Совершайте безопасные бесконтактные покупки — как в магазинах, так и в Интернете. Отправляйте и получайте деньги с помощью всего лишь текстового сообщения. Делитесь средствами со своими детьми на их собственной карте Apple Cash. Независимо от того, как вы используете Apple Cash, вы получаете простоту

    и безопасность, на которую можно поставить деньги.

    Все готово. Уже в Кошельке.

    Встроено в приложение "Кошелек"

    Вы можете использовать Apple Cash с Apple Pay на iPhone, Apple Watch и iPad. Вы также можете легко переводить средства, редактировать данные своей учетной записи и управлять настройками — и все это прямо в Wallet.

    Дайте деньги. Получать деньги. Прямо в сообщениях.

    Прямо сейчас

    Отправить и получить в сообщениях

    С помощью Apple Cash вы можете отправлять и получать деньги с помощью текстового сообщения. 2 В несколько нажатий вы можете дать чаевые своему выгульщику, запросить арендную плату у соседа по комнате или внести свой вклад в подарок коллеге на вечеринку по случаю рождения ребенка. Легко отправить деньги через стол или по всей стране.

    Расплачивайтесь Apple Cash в любом месте

    Работает с Apple Pay

    Apple Cash использует Apple Pay, чтобы делать покупки быстрыми, безопасными, конфиденциальными и простыми. Поскольку Apple Pay принимается более чем 85 процентами розничных продавцов в США, почти нет конца тому, где и как вы можете делать покупки с помощью карты Apple Cash — будь то в магазине, в Интернете или в приложении. Это ваши деньги, сделанные современными.

    Семейство Apple Cash.
    Привлеките к этому детей.

    Семья Apple Cash

    С помощью Apple Cash Family вы можете настроить Apple Cash для любого члена вашей семьи младше 18 лет. Легко и безопасно отправляйте деньги на пособие, покупки или просто так — и все это в Сообщениях. 3 Средства поступают прямо на их собственную карту Apple Cash в Wallet, которую можно потратить с помощью Apple Pay. Или они могут перевести деньги на свой банковский счет, чтобы сэкономить на будущее. Вы можете просматривать баланс и активность вашего ребенка в любое время. Вы можете применить определенные ограничения к своей учетной записи. Это идеальная финансовая свобода для ребенка со встроенными средствами защиты для вашего спокойствия.

    "Привет, Siri, отправь Саре 35 долларов"

    Отправлять и получать с помощью Siri

    Готовитесь к еженедельному техасско-мексиканскому застолью с Сарой? Попросите Сири отправить ей половину счета, не кладя тако. Siri следит за тем, чтобы ваши деньги и запросы попадали к нужным людям прямо в сообщениях.

    Мошенничество не сравнится с вашим лицом (или пальцем).

    Дополнительная безопасность

    Apple Cash более безопасна, чем традиционная дебетовая карта. Во-первых, он использует Face ID или Touch ID для аутентификации ваших транзакций — чтобы убедиться, что вы — это вы. Ваш номер счета никогда не виден, поэтому вам не нужно беспокоиться о краже. И нет физической карты, которую можно потерять, когда вы находитесь вне дома.Это душевное спокойствие на нескольких уровнях.

    Сохраните свои транзакции.

    Конфиденциальность данных

    Apple Cash предназначен для защиты вашей конфиденциальности. Apple никогда не продает ваши личные данные. И мы не передаем ваши личные данные другим, чтобы они могли продавать вам. Ваша история транзакций и привычки расходов остаются конфиденциальными. Другими словами, мы делаем все возможное, чтобы не лезть в ваши дела.

    Apple Pay – единственный способ оплаты. Он заменяет ваши
    физические карты
    и наличные на более простой, безопасный,
    надежный и конфиденциальный способ оплаты —
    в магазине, в Интернете или при отправке наличных. к друзьям или семье.
    Это современные деньги.

    Используйте Apple Card с Apple Pay и получайте 2 % ежедневного кэшбэка за каждую покупку. Узнайте больше об Apple Card

    Быстрее и проще,
    чем

    картами
    или наличными

    Конфиденциальность и безопасность
    встроены.

    Принято на миллионах
    веб-сайтов и приложений.

    Оформить заказ проще
    онлайн с помощью Apple Pay.

    Все готово
    и настроено.
    Просто иди.

    Настройка за секунды. Apple Pay прост в настройке. Просто добавьте свою кредитную или дебетовую карту в приложение «Кошелек» на iPhone, и вы готовы к работе. Вы по-прежнему получаете все бонусы и преимущества своей карты, поэтому не упустите ни одного с трудом заработанного балла или мили.

    Apple Pay уже есть на вашем устройстве. Apple Pay встроен в iPhone, Apple Watch, Mac и iPad. Нет отдельного приложения для загрузки. Нет сложных процессов для завершения. Никаких проблем.

    Используйте Apple Cash с Apple Pay. Apple Pay поддерживает Apple Cash, которая во многом работает как дебетовая карта и позволяет отправлять и получать деньги прямо в сообщениях. Просто настройте свою карту Apple Cash в приложении Wallet и отправьте деньги своей команде на поздний завтрак — или попросите их вернуть вам деньги. 1

    Легко.
    Все это.

    Возьми в
    кафе на углу. Загрузите
    приложение.
    Заказать новый онлайн.
    Доставлено.

    Подпишитесь на .
    Получить

    из
    торгового автомата.

    супермаркет.
    Просто посмотрите

    для
    или при
    выписке.

    В магазинах и не только. Apple Pay принимается более чем в 85 процентах розничных магазинов в США, поэтому вы, вероятно, можете использовать его где угодно и как угодно. Если вы не уверены, просто спросите. Apple Pay работает везде, где принимаются бесконтактные платежи: от торговых автоматов и продуктовых магазинов до такси и станций метро.

    В приложениях и в Интернете. Используйте Apple Pay для покупок в Safari на iPhone, iPad или Mac. Вы можете пропустить длинные формы оформления заказа и оплатить одним касанием или взглядом. Или используйте Apple Pay, чтобы подписаться на такие сервисы, как Apple Music, Apple News+ и Apple TV+, покупать приложения и игры в App Store и увеличивать объем хранилища iCloud.

    Надежно и
    надежно.

    Личные данные. Защищено. Когда вы совершаете покупку, Apple Pay использует номер устройства и уникальный код транзакции. Таким образом, номер вашей карты никогда не сохраняется на вашем устройстве или на серверах Apple. А когда вы платите, Apple никогда не сообщает номера вашей карты продавцам.

    Ваши покупки остаются конфиденциальными. Когда вы платите дебетовой или кредитной картой, Apple Pay не сохраняет информацию о транзакции, которая может быть связана с вами. А когда вы используете Apple Cash, информация сохраняется только для устранения неполадок, предотвращения мошенничества и соблюдения нормативных требований.

    Нажмите еще. Меньше прикасайтесь. Apple Pay работает прямо с вашего устройства, помогая вам не прикасаться к кнопкам и терминалам, не обращаться с картами и не обменивать наличные. Таким образом, вы держите руки в чистоте и с меньшей вероятностью подхватите и распространите микробы.

    Начните
    с
    Apple Pay.

    На случай, если вы
    что-то пропустили.

    Как пользоваться Apple Pay?

    Вы можете использовать Apple Pay для совершения покупок в магазинах, на веб-сайтах и ​​в приложениях. Он широко распространен, прост, безопасен, защищен и конфиденциальен.

    Насколько безопасна Apple Pay?

    Apple Pay безопаснее, чем использование физической кредитной, дебетовой или предоплаченной карты. Face ID, Touch ID или код-пароль необходимы для покупок на iPhone, Apple Watch, Mac или iPad. Номер вашей карты и идентификационные данные не сообщаются продавцам, а фактические номера ваших карт не хранятся на вашем устройстве или на серверах Apple.

    Когда вы расплачиваетесь в магазинах, ни Apple, ни ваше устройство не отправляют продавцам фактический номер вашей карты. Когда вы платите онлайн в Safari или в приложениях, продавец будет получать только ту информацию, которую вы предоставляете для выполнения вашего заказа, например ваше имя, адрес электронной почты, а также адреса для выставления счетов и доставки.

    Когда вы платите дебетовой или кредитной картой, Apple не сохраняет информацию о транзакциях, которая может быть связана с вами. А когда вы используете Apple Cash, информация сохраняется только для устранения неполадок, предотвращения мошенничества и соблюдения нормативных требований.

    Как настроить Apple Pay?

    Это просто. Просто добавьте кредитную, дебетовую или предоплаченную карту в приложение Wallet на iPhone. И не забудьте добавить свои карты на любые другие устройства Apple, которые вы хотите использовать с Apple Pay. Оно работает на iPhone, Apple Watch, Mac и iPad.

    Какие банки поддерживают Apple Pay?

    Apple Pay работает с основными кредитными и дебетовыми картами банков по всему миру и постоянно пополняется. Вы можете увидеть все банки, которые поддерживают Apple Pay здесь. Если ваша карта еще не поддерживает Apple Pay, обратитесь в свой банк за дополнительной информацией.

    Взимается ли дополнительная плата за использование Apple Pay?

    Нет. Apple не взимает комиссию при использовании Apple Pay — в магазинах, в Интернете или в приложениях.

    Могу ли я использовать Apple Pay за границей?

    Apple Pay работает в странах и регионах, поддерживающих бесконтактные платежи. Подтвердите в своем банке и узнайте, какие комиссии они могут взимать за использование за границей.

    Как мой бизнес может принять Apple Pay?

    Если ваша компания уже принимает кредитные и дебетовые карты, просто свяжитесь со своим платежным провайдером,
    чтобы начать принимать Apple Pay. Если вы хотите принимать Apple Pay на своем веб-сайте или в приложении,
    посетите Apple Pay для разработчиков.

    Как сообщить клиентам, что я принимаю Apple Pay?

    Загрузите знак Apple Pay, чтобы использовать его в электронной почте, на экране терминала, на веб-сайте и в приложении. Вы также можете заказать наклейки Apple Pay, чтобы разместить их на витрине своего магазина и зарегистрироваться.

    Кошелек

    Все ваши кредитные и дебетовые карты,
    транспортные карты, посадочные талоны
    и многое другое. Все в одном месте.

    Карта Apple

    Переосмысление кредитной карты:
    без комиссий, неограниченные ежедневные наличные

    назад и полезные финансовые инструменты. 2

    Яблоко наличными

    Используйте его для отправки и получения

    деньги в сообщениях и везде

    Apple Pay принимается.

    Настройте
    Apple Pay
    на вашем
    устройстве Apple.

    Айфон

    Откройте приложение "Кошелек"
    и нажмите, чтобы добавить карту.

    Яблочные часы

    Откройте приложение Apple Watch
    на своем iPhone,
    нажмите «Wallet и Apple Pay»,
    затем нажмите «Добавить карту».

    Откройте "Настройки"
    Wallet и Apple Pay
    и нажмите "Добавить карту".

    На моделях с Touch ID
    откройте «Системные настройки»
    Wallet и Apple Pay и
    нажмите «Добавить карту».

    Чтобы узнать, какие приложения, музыку и другой контент вы купили, просмотрите историю покупок.

    Как просмотреть историю покупок

    Поиск информации о старых покупках

    На вашем iPhone, iPad или iPod touch

    На вашем компьютере

    1. Откройте приложение «Музыка» или iTunes. В строке меню в верхней части экрана выберите «Учетная запись», затем нажмите «Просмотреть мою учетную запись».
    2. На странице "Информация об учетной записи" прокрутите вниз до раздела "История покупок". Рядом с «Последняя покупка» нажмите «Просмотреть все».
    3. Отображение истории покупок может занять некоторое время. Нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.

      4. Если вы не можете найти товар в истории покупок

      Если вы не можете найти нужный товар, возможно, вы вошли в систему с другим Apple ID при совершении покупки. Войдите в систему, используя этот Apple ID, чтобы узнать, были ли счета за ваши покупки выставлены на счет этой учетной записи.

      Если вы видите незнакомые вам покупки или неожиданные списания

      • Если вы видите в истории покупок товары, которые вы не помните, покупали, узнайте, купил ли их кто-то из членов семьи. Если у членов семьи есть доступ к вашему устройству, вы можете запрашивать пароль для каждой покупки. Если кто-то использует ваш Apple ID и пароль, измените свой пароль Apple ID.
      • Узнайте, что делать, если вы не распознаете в своей выписке списанные средства от вашего банка или финансового учреждения. .

      Подробнее

      • Если вы видите покупку в приложении в истории покупок, но не видите ее в приложении, восстановите покупки в приложении. . .
      • Если вы получили подозрительное электронное письмо с уведомлением о покупке, оно может быть не от Apple или отражать фактические платежи с вашего аккаунта. Узнайте, как определить подлинные электронные письма из App Store или iTunes Store.


      Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

      Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов.Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

      Читайте также: