Отсутствует подсветка ноутбука HP

Обновлено: 21.11.2024

Если подсветка ЖК-дисплея не работает, возможно, ЖК-дисплей не загорается из-за перегоревшего предохранителя на материнской плате ноутбука.

Представьте себе следующее: у вас есть ЖК-дисплей, который не обеспечивает подсветку. Вы заказываете и устанавливаете новый ЖК-дисплей, однако подсветка по-прежнему не работает. Набор для тестирования ЖК-дисплея поможет вам тщательно протестировать ЖК-дисплей, но немногие люди имеют его в своем распоряжении, и чаще всего нет смысла покупать его только для проверки одного ЖК-экрана.

Каждое видео по установке ЖК-дисплея начинается с рекомендации отключить все источники питания (например, аккумулятор и адаптер питания) перед продолжением установки. Как вы знаете, есть два типа подсветки ЖК-экрана; и все новые ноутбуки со светодиодной подсветкой экранов подают на устройство фантомное питание, даже если ноутбук выключен.

У светодиодных экранов редко есть отдельный разъем питания для подсветки, поэтому они получают питание через 40-контактный кабель. Абсолютно необходимо следить за тем, чтобы этот разъем не перекосился во время повторного подключения. При необходимости используйте обе руки и выдвиньте разъем прямо. При повторном подключении кабеля убедитесь, что он не перевернут: он не будет работать, вы можете закоротить контакты и повредить ЖК-дисплей. Главное — быть терпеливым и наблюдательным.

Но какое отношение это имеет к предохранителю? Продолжайте читать.

Большинство ноутбуков предусматривают возможность короткого замыкания проводов, поэтому они оснащены аварийным выключателем, предохранителем, который защищает 40-контактный кабель от общего заземления. Как правило, этот предохранитель находится на материнской плате справа от порта кабеля LVDS. После обнаружения его можно проверить с помощью измерителя непрерывности (например, мультиметра, настроенного на настройку непрерывности).

Типичный предохранитель подсветки = 32 В при 3 А. Предохранители имеют медную нить накала — как у лампочки. Он сконструирован так, чтобы пропускать через себя определенное количество электрического тока; но когда через него проходит более сильный ток — а если контакты закорочены, то ток будет равен мощности блока питания или батареи (до 40 ампер пик) — нить накала порвется, и электричество перестанет доходить до более чувствительных компоненты (например, видеокарта).

Итак, если у вас есть светодиодный экран с неработающей подсветкой, и вы еще не заказали замену, найдите и проверьте предохранитель с помощью мультиметра (или светодиода и двух проводов). Если предохранитель не пропускает электрический ток, вы можете:

а) заменить предохранитель;
б) перемыкание предохранителя (замените его каплей припоя накала без номинала) – это аннулирует аварийный выключатель;

Не знаете, какой тип подсветки у вашего экрана? Другие вопросы? Обязательно свяжитесь с нами.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте, Около 4 месяцев назад я купил этот ноутбук, все работало нормально, пока несколько дней назад не включилась подсветка клавиатуры. Я перепробовал массу комбинаций (Fn+f5, f5 и т. д.), но ни одна из них не сработала. Я зашел в биос, потому что слышал, что отключение/включение клавиш действия поможет, но это не так. Если у кого-то еще есть эта проблема или есть какие-либо возможные решения, это было бы очень признательно.
пс. Он еще на гарантии

Джит_сингх

‎21 декабря 2018 г., 08:39

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Добро пожаловать на форум HP. Я хотел бы воспользоваться моментом и поблагодарить вас за использование этого форума, это отличное место для поиска ответов. Чтобы вам было максимально комфортно на форуме HP, вы также можете посетить наше Руководство по форумам HP для тех, кто впервые здесь? Узнайте, как публиковать сообщения и многое другое.

На вашем компьютере перестала работать подсветка клавиатуры.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вносили ли вы какие-либо программные или аппаратные изменения в свой компьютер?

Давайте начнем с аппаратного сброса -

1) Выключите компьютер.
2) Отключите все адаптеры и подключенные периферийные устройства.
3) Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15-20 секунд.
4) Подключите адаптер.
5) Попробуйте включить компьютер.

Следующее, что я бы посоветовал, это запустить средство устранения неполадок обновлений Windows -

Загрузите и установите средство устранения неполадок по этой ссылке.

Теперь попробуйте выполнить обновления Windows -

1) В поле поиска введите и откройте Обновления Windows.
2) Проверить наличие обновлений.
3) Если обновления доступны, нажмите «Установить» и перезагрузите компьютер.

Обновите BIOS и драйвер набора микросхем на своем ПК и проверьте, помогает ли это.

Вы можете обновить драйверы на своем ПК с помощью помощника службы поддержки HP.

Подробнее об использовании помощника службы поддержки HP см. в этой статье. Нажмите здесь

Чтобы устранить неполадки с клавиатурой, выполните рекомендуемые ниже действия.

Если подсветка включается с помощью клавиши на клавиатуре и подсветка остается включенной всего несколько секунд, возможно, потребуется настроить параметр тайм-аута подсветки в BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если в BIOS нет настройки времени подсветки, это поведение может не поддерживаться на ноутбуке. Проверьте документацию по поддержке продукта, чтобы убедиться в этом.

Ваша версия BIOS и экраны могут отличаться.

Перезагрузите компьютер и сразу же несколько раз нажмите клавишу F10, пока не откроется BIOS.

Перейдите на вкладку "Дополнительно". Используйте клавиши со стрелками для навигации по BIOS.

Используйте клавишу со стрелкой вниз, чтобы выделить встроенные параметры устройства, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Используйте клавишу со стрелкой вниз в параметрах встроенного устройства, чтобы выбрать тайм-аут клавиатуры с подсветкой.

Нажмите клавишу пробела, чтобы открыть настройки подсветки клавиатуры. Выберите желаемую настройку времени отключения подсветки.

ПРИМЕЧАНИЕ.

При выборе параметра Никогда подсветка не будет гореть постоянно, пока вы не выключите ее с помощью функциональной клавиши на клавиатуре. Если он останется включенным, заряд батареи может быстро разрядиться.

Чтобы проверить, есть ли в вашей конкретной модели клавиатура с подсветкой, нажмите клавишу F5, чтобы узнать, присутствует ли клавиша клавиатуры с подсветкой.

Чтобы включить или выключить подсветку клавиатуры, нажмите клавишу F5.

Дополнительную информацию о включении и выключении подсветки клавиатуры на компьютере см. в этом документе.

Если у вас возникли проблемы с включением подсветки, попробуйте удалить и переустановить драйверы клавиатуры и проверить, помогает ли это.

В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
Нажмите «Просмотр» и выберите «Показать скрытые устройства».
Нажмите стрелку рядом с пунктом Клавиатуры, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства с клавиатурой и выберите Удалить, чтобы удалить устройство из Windows.
Продолжайте удалять имена устройств в категории «Клавиатуры», пока не будут удалены все имена устройств.
Перезагрузите ноутбук. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск (), выберите Завершение работы или выход, затем выберите Перезагрузить.
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и откройте Windows.

Подробнее о проблемах с подсветкой клавиатуры см. в этой статье. Ссылка

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.

Надеюсь, это ответ на ваш вопрос!

Я желаю вам отличного дня!

Пожалуйста, нажмите "Принять как решение", если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Нажмите кнопку "Спасибо, палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Этому блокноту всего несколько месяцев. Один день все работало нормально, а на следующий оказалось, что экран не работает.

Я искал решение без решения.

Я заметил, что технически экран работает. ударив что-то (понятия не имею, что я сделал), я заметил, что когда я касался экрана, он разговаривал со мной. Это наводит меня на мысль, что подсветка не работает.

Я также знаю, что недавно я пытался установить обновления, и только 2 из 4 были установлены, компьютер завис при установке третьего.

Изумрудный мститель

‎23 июня 2016 г., 10:30

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Во-первых, я хотел бы приветствовать вас на форумах поддержки HP @MichiganGal!

Здесь, на форумах, у вас есть много членов сообщества, которые помогут вам найти решение. Насколько мы понимаем, проблема связана с вашим ноутбуком HP Pavilion x2.

Примечание. Убедитесь, что кабель адаптера переменного тока не подключен к удлинителю, сетевому фильтру или вторичному источнику питания. Он должен быть прямо в розетке. Обратите внимание, удалите все без исключения USB-устройства. Отключите все второстепенные устройства, так как они могут вызвать некоторые проблемы.

Как бы глупо это ни звучало, вы не пробовали удалять пыль с охлаждающих поверхностей в ноутбуке?

Подключали ли вы ноутбук к внешнему монитору или телевизору?

Вы помните, какие обновления Windows вы делали?

Если компьютер включен, но дисплей остается пустым, см. раздел Компьютер запускается, но экран остается пустым.

Если вам потребуется дополнительная помощь, я буду более чем счастлив продолжать помогать вам. Опубликуйте повторно сообщение о результатах устранения неполадок.

Если вы хотите выразить признательность за мои сегодняшние усилия, найдите секунду, чтобы нажать кнопку "Мне нравится" ниже.

Добро пожаловать в сообщество поддержки HP! Я рад, что вы присоединились!

Хорошего дня!

EmeraldAvenger
Я работаю от имени HP

Пожалуйста, нажмите «Принять как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.
Нажмите "Большой палец вверх" слева, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

‎15.07.2016 14:46

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Хорошо, во-первых, нет вентиляционных отверстий. посмотрите на тип компьютера, о котором я говорю. это съемный экран. планшет, если хотите.

Кроме того, я НЕ МОГУ подключиться к внешнему устройству. вы утверждаете в своих спецификациях, что у вас есть HDMI-соединение. ну, есть это тиииииинннннннийое отверстие с надписью HDMI, но оно не подходит для штекера HDMI или micro HDMI. (да, я тоже зря потратил на это деньги.)

И нет, я точно не помню, какие обновления были сделаны. Когда мы его получили, ему сразу же потребовались обновления, поэтому я их запустил.

Я вижу, что МНОГИЕ люди сталкиваются с этой проблемой на этом компьютере.

‎15.07.2016 19:54

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

после устранения неполадок. я заметил, что я мог видеть что-либо на экране, но я мог разобрать экран входа в систему. клавиши яркости ничего не делают. он почти полностью черный.

Изумрудный мститель

‎16.07.2016 08:51

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо, что так быстро ответили мне!

Плохо, я понимаю, почему шаги, которые я ранее предоставил, казались бессмысленными. Пожалуйста, позвольте мне объяснить; существует примерно 63 различных съемных модели HP Pavilion 10 x2, и я не уверен, какая из них у вас есть. Поскольку у некоторых съемных продуктов есть вход HDMI и области на основании, в которых может собираться пыль, я добавил для вас этапы очистки от пыли и внешнего дисплея.

Этап внешнего дисплея состоял в том, чтобы проверить, не поврежден ли дисплей, потому что вы сказали: «Я заметил, что экран технически работает. , он разговаривал со мной. Это наводит меня на мысль, что подсветка не работает".

Если бы изображение отображалось на внешнем мониторе, но не отображалось на дисплее Pavilion, я бы попросил вас загрузить и установить последнюю версию BIOS, последнюю версию графического драйвера и последнюю версию набора микросхем ЦП с помощью внешнего монитора.

В своем недавнем сообщении вы сказали, что очень плохо видите экран входа в систему. В документе "Дисплей тусклый или плохо читаемый" приведены действия по устранению неполадок, позволяющие проверить дисплей перед тем, как вы перейдете к операционной системе.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы увидеть, не тускнеет ли дисплей перед открытием Windows:

Выключите компьютер, нажав и удерживая кнопку питания в течение 5 секунд.

Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы запустить компьютер, и сразу же несколько раз нажмите клавишу Esc, пока не появится меню запуска.

Используйте клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать F10 Настройка BIOS, а затем нажмите Enter.

Когда откроется меню BIOS, проверьте яркость дисплея.

Если перед запуском Windows экран тусклый, это может быть связано с аппаратным сбоем.

В зависимости от результатов вышеперечисленных шагов, вы можете попробовать еще три, указанные в документе.Если перед запуском Windows дисплей тусклый, а павильону всего несколько месяцев, я бы посоветовал обратиться к нам за дополнительной помощью. Воспользуйтесь следующей ссылкой, чтобы создать себе номер обращения:

<УЛ>

Открыть ссылку: www.hp.com/contacthp/

Введите номер продукта (как найти номер модели или номер продукта?)

Прокрутите вниз до пункта "Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы выбрать варианты связи".

Прокрутите вниз и нажмите «Связаться с HP».

Нажмите "Получить номер телефона".

Сообщите мне, как проходят шаги по устранению неполадок, если вы свяжетесь с нами и сможете ли вы достичь решения! Пожалуйста, отметьте публикацию, которая предоставила вам решение, чтобы другие, столкнувшиеся с той же проблемой, также могли найти решение.

Я искренне надеюсь, что эта информация поможет @MichiganGal!

С нетерпением жду вашего ответа!

Добрый день :).

EmeraldAvenger
Я работаю от имени HP

Экран вашего ноутбука HP черный, и вы ничего не делали, чтобы вызвать проблему с черным экраном? Не паникуйте! Проблемы с черным экраном обычно возникают после обновления Windows, и многие люди устранили черный экран на ноутбуках HP с помощью решений, описанных в этой статье.

Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с такими проблемами, как экран HP становится черным, но все еще работает, или черный экран при запуске, вы можете попробовать способы, описанные ниже, для решения вашей проблемы.

Как исправить черный экран на ноутбуке HP

Вот решения, которые помогли людям решить проблему. Вам не нужно пробовать их все; просто сокращайте список до тех пор, пока все снова не заработает.

Помимо исправления 1, вам нужно будет войти в Windows на проблемном ноутбуке, чтобы попробовать эти решения. Если вы не можете войти в Windows, включите и выключите ноутбук 3 раза, чтобы выполнить аппаратную перезагрузку, а затем перезапустите в безопасном режиме, а затем попробуйте эти решения.

Решение 1. Аппаратный сброс ноутбука

Как правило, причиной черного экрана на ноутбуке HP может быть неисправное оборудование, поэтому вам следует отключить подключенное оборудование от вашего ноутбука и посмотреть, не в нем ли заключается проблема.

Выключите ноутбук.
Отключите питание, жесткие диски, аккумулятор и все подключенные периферийные устройства.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд, а затем отпустите.
Вставьте аккумулятор и подключите зарядное устройство. Тогда больше ничего не подключайте.
Снова загрузите ноутбук, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

Если это устранит проблему с черным экраном на вашем ноутбуке HP, вы должны были найти и устранить проблему. Затем вы можете выключить ноутбук и один раз подключить одно периферийное устройство и посмотреть, можно ли воспроизвести проблему. Затем вы можете найти причину и устранить ее.

Примечание. Если этот метод устраняет проблему с черным экраном, вам следует обновить драйвер видеокарты, чтобы предотвратить повторение этой проблемы.

Если ваш черный экран все еще там, не волнуйтесь. У нас есть другие решения, чтобы попробовать. Обратите внимание, что если вы не можете войти в свой ноутбук с Windows, вам нужно загрузить его в безопасном режиме, прежде чем пытаться использовать следующие решения.

Исправление 2. Перезапустите процесс explorer.exe

Если процесс explorer.exe был закрыт (вероятно, из-за вируса), на вашем ноутбуке HP может появиться черный экран.

Процесс Explorer.exe управляет рабочим столом, панелью задач и т. д. на вашем ноутбуке, поэтому, если он закрыт в вашей системе, ваш рабочий стол и панель задач станут невидимыми, а экран станет черным.

Примечание. Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, а исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.

Если вы не можете найти файл explorer.exe в списке, вы можете запустить процесс самостоятельно:

Решение 3. Обновите графический драйвер

Отсутствующий или устаревший драйвер видеокарты на вашем ноутбуке может вызвать черный экран, поэтому вам следует убедиться, что графические драйверы на вашем ноутбуке обновлены, и обновить те, которые не обновлены.

Драйверы видеокарты можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Вы можете вручную найти последнюю версию графического драйвера у производителя, загрузить и установить ее на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером. Мы рекомендуем это, если вы уверены в своих навыках работы с компьютером.

Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег).

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным графическим устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией), а затем установите драйвер на свой компьютер.

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить). Все ).

Проверьте, устранен ли ваш черный экран.

Исправление 4. Отключите быстрый запуск

Отключение быстрого запуска может решить проблему с черным экраном на вашем ноутбуке HP. Для этого выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает экран ноутбука.

Исправление 5. Отменить недавние изменения

Вероятно, Windows была недавно обновлена, или если вы установили программу на свой компьютер, что приводит к черному экрану на вашем ноутбуке. Если это ваш случай, попробуйте восстановить предыдущую версию системы Windows.

Если вы установили программу на свой ноутбук HP, удалите программу с вашего ноутбука и перезагрузите ноутбук, чтобы проверить, работает ли экран.

Если вы обновили систему Windows, вам следует восстановить предыдущую версию системы. Вот как это сделать:

Если вы используете Windows 10, 8 или 8.1:

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

После восстановления системы перезагрузите ноутбук и посмотрите, исправит ли это черный экран.

Почему экран моего ноутбука HP черный?

Существуют различные причины, которые могут вызвать черный экран на вашем ноутбуке. Одной из распространенных причин является неисправность оборудования, например, плохое соединение вашего графического процессора, или плохие кабели или порт также могут привести к тому, что экран не работает. Помимо проблем с оборудованием, экран вашего ноутбука может быть черным из-за проблем с программным обеспечением, таких как вирус или повреждение программного обеспечения.

Иногда трудно определить точную причину проблемы с черным экраном, но вы все же можете решить эту досадную проблему. Сначала вы можете устранить проблему, надежно и правильно подключив внешний монитор к ноутбуку HP.

Если внешний дисплей работает правильно, проблема должна заключаться в мониторе вашего ноутбука HP, и вам следует отнести его в компьютерный магазин и отремонтировать. Если внешний дисплей по-прежнему черный, это должно быть связано с аппаратной проблемой вашего ноутбука или с программным обеспечением в вашей системе. Прочтите и попробуйте приведенные ниже решения, чтобы исправить это.

Вот и все. Надеюсь, этот пост окажется полезным и поможет решить проблему с черным экраном на ноутбуке HP.

Читайте также: