Отсутствие сопряжения между iphone и Apple Watch требует обновления
Обновлено: 21.11.2024
Узнайте, что делать, если ваш iPhone сообщает «Невозможно подключиться к Apple Watch» при попытке их сопряжения.
Убедитесь, что Apple Watch еще не сопряжены
Когда вы настраиваете Apple Watch, ваш iPhone просит вас поднести часы к камере iPhone. Если ваш iPhone сообщает, что не может подключиться к Apple Watch или если на часах отображается циферблат, возможно, Apple Watch уже сопряжены с iPhone.
Попробуйте разорвать пару или стереть данные с Apple Watch одним из приведенных ниже способов.
Разорвите пару с Apple Watch, если у вас есть связанный с ним iPhone
- Откройте приложение Watch на iPhone, коснитесь вкладки "Мои часы", затем коснитесь "Все часы" в верхней части экрана.
- Нажмите значок «i» рядом с часами, с которыми нужно разорвать пару, а затем нажмите «Отключить Apple Watch».
- Нажмите еще раз, чтобы подтвердить, затем подождите, пока часы не отключатся.
- После того, как Apple Watch полностью разорвут пару, вы сможете установить ее снова.
- Откройте приложение "Настройки" на часах, затем нажмите "Основные" > "Сброс".
- Нажмите «Удалить все содержимое и настройки», затем нажмите еще раз для подтверждения.
- Подождите, пока часы разорвутся.
- После того, как Apple Watch полностью разорвут пару, вы сможете установить ее снова. Помните, что вам потребуются идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались для настройки часов.
- Поставьте Apple Watch на зарядное устройство.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится надпись "Выключить".
- Нажмите и удерживайте колесико Digital Crown, затем нажмите «Сброс».
- После того, как Apple Watch полностью разорвут пару, вы сможете установить ее снова. Помните, что вам потребуются идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались для настройки часов.
- Нажал "Начать сопряжение" -> "Отсканированные часы" -> нажал "Обновить сейчас"
- Телефон говорил: «Активация Apple Watch» около минуты.
- Затем появилось всплывающее сообщение всего на полсекунды и само исчезло со словами «Iphone устарел», «Ваш iPhone устарел, прежде чем вы сможете связать его с Apple Watch, вам придется обновить на последнюю версию iOS"
- Затем он сам начал "разрывать пару".
- Закройте приложение Watch на iPhone:
- Дважды нажмите кнопку "Домой", затем смахните вверх по предварительному просмотру приложения Watch, чтобы закрыть его.
Отключите и снова подключите свои Apple Watch (которые обновляют watchOS как часть процесса):
- Приложение Watch на вашем iPhone создает резервную копию ваших часов при разрыве связи через приложение. Выберите «Восстановить из резервной копии», когда во время настройки будет предложен вариант. Большинство данных и настроек будут восстановлены, за некоторыми исключениями (например, карты Apple Pay, пароль).
Опубликовано 27 марта 2017 г., 19:41
Полезные ответы
У меня тоже такая проблема. Упомянутые здесь шаги не решают эту проблему.
В частности, проблема возникает при первом подключении (новых) Apple Watch к (новому) iPhone, поэтому нет возможности удалить файлы обновлений, бета-файлы, профили и т. д.
- первая часть сопряжения (Bluetooth) прошла успешно,
- начинается процесс активации,
- то приложение Apple Watch на iPhone требует обновления ПО,
- приложение для обновления программного обеспечения сообщает мне, что текущая версия программного обеспечения обновлена до версии 2.2.1, обновление не запускается,
- Часы зависли в режиме активации и,
– единственный вариант в приложении на телефоне в этот момент – отменить обновление, что приведет к прекращению процесса активации.
Часы (серия 1) были проданы мне как бывшие в употреблении (официально/сертифицированные), и я использую iOS 10.3 на iPhone. Часы были куплены на немецком аукционе eBay у авторизованного продавца, и я использую их на словенском iPhone.
Теперь вы просматриваете эту ветку и будете получать электронные письма, когда в ней будет активность. Нажмите еще раз, чтобы прекратить просмотр, или перейдите в свой профиль/домашнюю страницу, чтобы управлять просмотренными цепочками.
Вы прекратили просмотр этой ветки и больше не будете получать электронные письма, когда в ней есть активность. Нажмите еще раз, чтобы начать просмотр.
Привет. Я подключаю свои Apple Watch Series 5 к своему iPhone под управлением iOS 14. Сопряжение прошло успешно, но я не могу продолжить настройку, потому что сначала необходимо загрузить обновление. Я обновил ОС для часов, но продолжаю получать сообщение «Невозможно проверить наличие обновлений — проверка обновления программного обеспечения не удалась, поскольку вы не подключены к Интернету». Я определенно подключен к Интернету.
Часы были сброшены к заводским настройкам по умолчанию, и теперь я подключаю их как новое устройство, но это не удается из-за проблемы, упомянутой выше.
Я решил эту проблему, удалив приложение Watch со своего iPhone и перезагрузив его. После перезагрузки приложения я подключил часы к телефону, и обновление начало загружаться.
Я скажу одну вещь: сегодня был разочаровывающий день, когда я несколько часов пытался синхронизировать часы. Наконец у меня есть успех. Мое исправление такое же, как и у многих, но мне потребовалась только одна попытка, когда я изменил страну и язык. Я решил использовать язык португальский и страну Афганистан. Это сработало. так зол, что я не мог видеть прямо. Но удачи, надеюсь, это сработает для вас. Будет.
Apple Watch 3, iPhone 11Pro с iOS 14.6 – ничего не помогает обновить часы и сделать их пригодными для использования устройствами, теперь они практически бесполезны. Я пытался перезагрузить iPhone и обновить часы на другом языке. Никаких костей!
Принятый ответ
Эта проблема устранена аппаратным сбросом iPhone.
Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите.
Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Мне это не помогло.
Та же проблема. Сбросил Apple Watch серии 3 до заводских настроек и попытался выполнить сопряжение с iPhone X на iOS 14.6, и что бы я ни делал, я получаю сообщение об ошибке «Не подключен к Интернету», когда я определенно в сети.
перезапуск, сброс, переустановка часов, смена языка, смена региона — ничего из этого не помогло. Очень обидно!
@ Patcwin, спасибо, мне помогло
Ответы
Эта проблема устранена аппаратным сбросом iPhone.
Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите.
Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Мне это не помогло.
Та же проблема. Сбросил Apple Watch серии 3 до заводских настроек и попытался выполнить сопряжение с iPhone X на iOS 14.6, и независимо от того, что я делаю, я получаю сообщение об ошибке «Не подключен к Интернету», когда я определенно в сети.
перезапуск, сброс, переустановка часов, смена языка, смена региона — ничего из этого не помогло. Очень обидно!
@ Patcwin, спасибо, мне помогло
Та же проблема с заменой серии 5 из-за проблем с зарядкой. Я пробовал все, включая предложение здесь, но все еще жалуется на отсутствие подключения к Интернету. Это не проблема с интернетом, у меня проблема с настройкой часов на iphone 8/ios14 моей жены и на моем iphone8+/ios14.
Эта проблема когда-нибудь была решена?
Я пытаюсь обновить свои Apple Watch серии 3, но они постоянно сообщают мне, что я не подключен к Интернету. (Я) Я испробовал все решения, рекомендованные на этой странице, и ни одно из них не сработало (я пытался изменить язык, переустановив приложение для часов и т. д.), ни одно из них не работает, оно просто продолжает говорить мне, что я не подключен к Интернету. Мне нужно решение.
Я пытаюсь обновить свои Apple Watch серии 3, но они постоянно сообщают мне, что я не подключен к Интернету. (Я) Я испробовал все решения, рекомендованные на этой странице, и ни одно из них не сработало (я пытался изменить язык, переустановив приложение для часов и т. д.), ни одно из них не работает, оно просто продолжает говорить мне, что я не подключен к Интернету. Мне нужно решение.
У меня такая же проблема с новыми Apple Watch Series 5 и iOS 14.0.1. Я получил ошибку «Невозможно проверить наличие обновлений, ваш телефон не подключен к Интернету». Это просто бесконечный цикл оттуда.
Я пытался использовать iphone 6s и 8, на обоих установлена новейшая версия iOS 14.0.1, и я получил ту же ошибку. У меня нет другого iphone с более старой iOS.
Не работает. Серьезно собираюсь пойти купить Samsung и одни из их часов. Это смешно.
У меня такая же проблема. Делал хард ресет, не помогло. Моя ошибка говорит:
Невозможно проверить наличие обновлений
Не удалось проверить наличие обновлений программного обеспечения, так как вы не подключены к Интернету.Однако я подключен к Интернету!?
Та же проблема. Пытался поговорить со службой поддержки Apple, но они были довольно грубы. Попросил меня перезагрузить маршрутизатор, сказав им, что я пробовал в нескольких разных местах и на нескольких разных iPhone. Затем они сказали мне, что исправление проблемы с программным обеспечением будет стоить 300, потому что они нанимают довольно глупых людей, чтобы сэкономить деньги на фактическом исправлении их дерьмового программного обеспечения.
Ага! то же самое только что случилось со мной. Они сказали мне, что все магазины Apple забиты, и мой лучший шанс - пойти в магазин по лучшей цене, потому что у меня есть «довольно старые часы». Поддержка Apple может быть потрясающей в один день, чем полная A$$ в другой. ТАК сделано с этой компанией, и я был сторонником в течение многих лет :/
У меня такая же проблема. Я сделал полный сброс, сбросил сетевые подключения, удалил, добавил, переустановил приложение для часов и все равно получаю то же сообщение, когда у меня есть подключение к Интернету. Кто-нибудь еще прошел через это?
Мне интересно, нашли ли вы решение?
Мне тоже интересно. Не могли бы вы поделиться решением, если вы его нашли?
Та же ситуация. Обновил свой iPhone 11 до iOS 15 и попробовал 8 разных рекомендаций, но безуспешно. На данный момент часы — это вес бумаги. Здравствуйте, Garmin, если я не могу найти решение.
Та же проблема с часами жены. Почему никто не ответил с решением этой проблемы. @яблоко
Я перепробовал буквально ВСЕ, перечисленное на этом форуме (и на других), потратил часы, пытаясь разобраться в этом дерьме! Что, наконец, сработало для меня, так это перевести мой телефон в режим низкого заряда батареи! Сумасшедший
Телефон переключился в режим низкого заряда батареи, и теперь он работает. До этого я пробовал все вышеперечисленное!
У меня такая же проблема!
Полный сброс iPhone не помогает!
Я сбросил сетевые подключения, удалил и переустановил приложение для часов, но все равно получаю то же сообщение при наличии подключения к Интернету.
Кто-нибудь уже нашел исправление? Вчера я часами разговаривал с Apple, и все, что они смогли мне сказать, это отправить его обратно в Best Buy. Я сказал им, что у моей замены, вероятно, будет такая же проблема, так как я думаю, что это должно быть связано с программным обеспечением. Отстой, потому что я хотел использовать этот новый S5, но в данный момент он лежит у меня дома.
удален комментарий. Перемещено в правильный пост.
Да, это явно проблема с программным обеспечением, но они отказываются признавать это. Мой сотрудник службы поддержки стал очень грубым, когда я сказал ему, что уже попробовал все, о чем он просил, а затем просто попытался взять с меня 300, чтобы исправить это
Предложение Beemi335i помогло выйти из моего Apple ID во второй раз. Сначала мне пришлось сбросить все настройки на моем iPhone, а затем шаги Биеми сработали для меня со второго раза!
Полный сброс Apple Watch > когда появится логотип Apple, нажмите и удерживайте кнопку рядом с заводной головкой в течение 30 секунд > выберите «Стереть все настройки и содержимое».
После перезагрузки часов > выключите часы, не выполняйте полную перезагрузку, переместите ползунок питания вправо, для этого вам, возможно, придется положить запястье, а затем снова поставьте его на зарядное устройство.
На вашем iPhone полностью выйдите из iCloud > откройте «Настройки» > «Основные» > прокрутите вниз > выключите iphone (не выполняйте полную перезагрузку)
Включите часы, а затем iPhone > войдите в iCloud/AppleID
Запустите процесс сопряжения > должно быть указано, что ваши часы теперь сопряжены > выберите обновление > снова появится сообщение об ошибке обновления с сообщением об отсутствии интернета, но подождите минуту > бум, часы начнут обновляться. Надеюсь, головная боль ПРОШЛА!
2 вопроса: 1. Как выйти из icloud? 2. Как выключить часы с экрана настройки? Я все еще застрял.
у меня тоже сработало!
Мне тоже помогло. Когда он появился, я застрял в бесконечном цикле сопряжения / разрыва сопряжения, я дал ему некоторое время, и он, наконец, обновил мои AppleWatch3. Обновление заняло около часа с момента его запуска.
Вы — все, что правильно в мире. Это сработало с первой попытки. Служба технической поддержки Apple дважды обращалась со мной как с *****: «Вы уверены, что ваши часы включены? Вы уверены, что подключены к Интернету? Вы пытались выключить питание? обновление, моя работа здесь выполнена, добро пожаловать". Он проверяет наличие обновлений с 15 июня.
Я не знаю, сколько им платят, но вы должны получить вознаграждение в два раза больше их зарплаты. Ты Нео. Спасибо.
Я должен добавить, что мой телефон был в режиме низкого заряда батареи, когда я пытался использовать предложение @ Beem335i.
Мне это не помогло. По-прежнему появляется то же сообщение об ошибке «обновление не удалось, поскольку вы не подключены к Интернету»!
На часах удалите все содержимое и настройки. На телефоне перейдите в «Настройки», «Основные», «Сброс», «Сбросить настройки сети». Я сделал это на 3 часах, и это сработало на всех 3.
Потратив пару часов на то, чтобы разобраться с проблемой «Невозможно проверить наличие обновлений» в настройке Apple Watch Series 5, я нашел то, что мне помогло.
Затем я также выполнил аппаратный сброс перед подключением часов к телефону и стер все данные с часов.
Для этого:
-Полное выключение часов со стороны кнопки под цифровой заводной головкой.
-Включите его снова, и когда вы увидите всплывающий логотип Apple, нажмите и удерживайте ту же кнопку более 30 секунд,
пока не появится запрос на удаление всего содержимого Apple Watch.После того, как оба этих шага были выполнены, я пошел и начал связывать просмотренное с моим телефоном. Убедитесь, что вы нажали опцию «Связать вручную» и введите последовательность цифр, отображаемую на Apple Watch. С этого момента я смог без проблем обновить Apple Watch. Это обновление заняло у меня больше часа, так что имейте это в виду.
Читайте также:
Стереть Apple Watch, если у вас нет сопряженного iPhone
Если вы не можете разорвать пару с Apple Watch, потому что у вас нет iPhone, с которым они связаны, вы можете стереть данные с часов.
Когда вы стираете данные с Apple Watch вместо того, чтобы разорвать с ними пару, часы по-прежнему защищены блокировкой активации. Прежде чем вы сможете снова подключить Apple Watch, вам нужно будет ввести Apple ID и пароль, которые использовались для их настройки.
Сбросьте настройки Apple Watch, если вы не знаете пароль
Если вы не можете разорвать пару или стереть данные Apple Watch из-за того, что забыли пароль, вы можете сбросить настройки часов.
Когда вы сбрасываете настройки Apple Watch вместо разрыва пары, часы по-прежнему защищены блокировкой активации. Прежде чем вы сможете снова подключить Apple Watch, вам нужно будет ввести Apple ID и пароль, которые использовались для их настройки.
Если процесс сопряжения останавливается
Если кажется, что процесс сопряжения Apple Watch застопорился — например, анимация сопряжения остается на экране в течение нескольких минут — может помочь сброс часов:
У меня есть часы Apple Watch 4, которыми я не пользуюсь больше года.
Когда я сейчас пытаюсь связать его, требуется обновление watchOS.
Вот где он терпит неудачу..
Я пробовал это на двух разных iPhone, оба под управлением iOS 14.2.
В приложении для часов указано, что "ваше программное обеспечение обновлено", но оттуда я могу только нажать кнопку "Отмена", после чего появляется экран с сообщением о необходимости повторного обновления.
См. скриншоты ниже.
По ссылке Dropbox также есть запись экрана.
Опубликовано 7 ноября 2020 г., 23:29
Опубликовано 8 ноября 2020 г., 11:08
Полезные ответы
Это сработало! Спасибо.
Мне удалось установить iOS 14.2 после сброса.
8 ноября 2020 г., 20:25
Беседа не о чем
Загрузка содержимого страницы
Содержимое страницы загружено
Найдите телефон с iOS12, если можете, и подключите к нему часы, они спросят
Чтобы обновить часы, выберите «Да», после обновления отсоедините часы.
с телефона ios12, а затем подключите его к телефону ios13 или 14. Теперь вы можете обновить WatchOS до более поздней версии.
В качестве альтернативы свяжитесь с Apple Store и узнайте, обновят ли они часы
через порт данных/диагностики часов.
8 ноября 2020 г., 1:33
Спасибо за помощь. Это имеет смысл, даже если кажется ошибкой, что более новая iOS не сможет обновить ОС часов.
На моем старом iPhone 6 с (последней возможной) iOS 12.4.9 я попытался
Затем я попробовал использовать iPhone XR с iOS 13.7.
Он сказал то же самое, что и iPhone 6.Единственная разница заключалась в том, что сообщение не исчезло само по себе и дало мне возможность обновить телефон или отменить сопряжение.
Здравствуйте, я перезагрузил свои Apple Watch, чтобы подключить их к своему новому телефону, и когда я начал выполнять сопряжение, они говорят, что мне нужно обновить часы, чтобы иметь возможность сопряжения, поэтому я продолжаю, а затем они говорят, что мои часы готовы. на сегодняшний день с watch os 2.0, хотя я знаю, что последняя версия watchos 3.1.1, может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне
Опубликовано 27 марта 2017 г., 15:14
Последняя версия программного обеспечения для Apple Watch в настоящее время — watchOS 3.2.
Могут помочь следующие шаги (повторяйте попытку после каждого):
На iPhone в приложении Watch выберите «Мои часы» > «Основные» > «Использование» > «Обновление ПО» — удалите все файлы обновления, если они отображаются.
Удалите все бета-профили, которые могут быть установлены на вашем iPhone и/или Apple Watch, а затем перезагрузите оба устройства после этого.
Перезагрузите iPhone и Apple Watch (обычно):