Ошибка Apple TV 3900

Обновлено: 21.11.2024

Мой Apple TV – это центр моей развлекательной системы. Я смотрю передачи на нем и использую HomeKit Secure Video, чтобы проверить, кто у моей двери.

Он стал незаменимой частью моего Умного дома. Но не всегда все было гладко.

Мне приходилось сталкиваться со своей долей проблем с Apple TV, например, время, когда главное меню было пустым, или время, когда вообще не было звука.

После долгого рабочего дня я был готов расслабиться перед Apple TV и посмотреть Netflix.

Я устроился поудобнее на диване и включил телевизор и Apple TV, но он не подключался к сети. Я был очень расстроен. Из-за того, что мой Apple TV не подключался, я не мог наслаждаться вечером, а это не годилось.

Я провел небольшое исследование, почему это произошло. В Интернете было много полезной информации, но до нее пришлось немало потрудиться.

Попробовав советы по устранению неполадок из разных источников, мне удалось подключить Apple TV к сети и посмотреть все новые выпуски моего любимого шоу.

Я решил написать эту статью в качестве универсального источника для тех, кто обнаружил, что их Apple TV не подключается к сети.

Как исправить, что Apple TV не подключается к сети?

Если вашему Apple TV не удается подключиться к сети, перезапустите телевизор и маршрутизатор Wi-Fi.

Затем убедитесь, что на Apple TV и Wi-Fi установлены последние версии прошивки.

Если это не сработает, подключите Apple TV к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов Apple.

Проверьте соединение Wi-Fi на Apple TV

Первое, что нужно проверить, если Apple TV не подключается к Wi-Fi, — это подключение к Wi-Fi.

Проверьте, работает ли ваш Интернет, используя другие устройства, такие как смартфон или помощник для умного дома, для просмотра Интернета в этой сети Wi-Fi.

Убедитесь, что сигнал сильный и скорость высокая. Иногда вы можете увидеть сообщения вроде «сеть не обнаружена». Если вы этого не сделаете, и веб-сайты загружаются, все в порядке.

Теперь, когда вы убедились, что ваш Интернет в порядке, вам нужно убедиться, что нет никаких помех, мешающих соединению между вашим Apple TV и маршрутизатором Wi-Fi.

К устройствам, которые могут создавать помехи, относятся микроволновые печи, беспроводные телефоны, беспроводные наушники, хромированные лицевые панели и т. п.

Перезагрузите Apple TV и маршрутизатор Wi-Fi

Следующее, что нужно попробовать, — перезапустить Apple TV и маршрутизатор Wi-Fi. Это решит любые проблемы с памятью, особенно если вы оставили одно из устройств включенным на долгое время.

Чтобы перезагрузить устройство, откройте вкладку «Меню» на Apple TV и выберите «Настройки». После этого выберите «Общие». Теперь, наконец, выберите «Перезагрузить».

После того как вы это сделаете, вам следует перезапустить маршрутизатор. Теперь, когда вы перезагрузили телевизор и маршрутизатор, проверьте, устранены ли проблемы с сетевым подключением.

Обновите прошивку Apple TV

Разработчики программного обеспечения всегда устраняют проблемы, возникающие при использовании таких устройств, как Apple TV и маршрутизатор Wi-Fi, и выпускают эти исправления в виде обновлений встроенного ПО.

Вот почему необходимо постоянно обновлять прошивку, так как это может решить множество скрытых проблем.

Чтобы обновить программное обеспечение Apple TV, перейдите в «Настройки» и выберите «Обновить программное обеспечение».

Если доступны какие-либо обновления, система автоматически обновит их при появлении соответствующего запроса.

Теперь, когда вы обновили программное обеспечение Apple TV, вам нужно проверить прошивку маршрутизатора, чтобы убедиться, что она обновлена.

Для этого вам необходимо посетить консоль администратора вашего маршрутизатора. Это можно сделать, запустив веб-браузер и введя локальный IP-адрес маршрутизатора.

Чтобы сделать это в Windows, нажмите кнопку "Пуск" или нажмите клавишу Windows и найдите настольное приложение командной строки.

Запустите его и введите «ipconfig». Это вернет много информации, но единственное, что нам нужно, это «Шлюз по умолчанию».

Это локальный IP-адрес вашего маршрутизатора, и вы можете посетить консоль администратора вашего маршрутизатора, введя его в веб-браузере, когда ваш компьютер подключен к маршрутизатору.

В MacOS откройте меню Apple, щелкнув значок Apple в верхнем левом углу, и выберите «Системные настройки».

Перейдите на вкладку Сеть. Вы можете найти локальный IP-адрес вашего маршрутизатора рядом с «Маршрутизатор».

Консоль администратора маршрутизатора предложит вам войти в систему с учетными данными. Имя пользователя и пароль по умолчанию обычно «admin», но обычно вы можете найти эти учетные данные на коробке, в которой находится ваш маршрутизатор, или выполнив поиск в Интернете, набрав в Google марку и модель вашего маршрутизатора.

Дополнительные инструкции для конкретных устройств см. в руководстве пользователя маршрутизатора.

Проверьте настройки маршрутизатора

В консоли администратора вашего маршрутизатора могут быть другие настройки, препятствующие подключению Apple TV к маршрутизатору.

Просто войдите в систему, следуя инструкциям, указанным в предыдущем разделе.

После входа в консоль администратора необходимо убедиться, что ваш маршрутизатор использует фильтрацию MAC-адресов.

Если включена фильтрация MAC-адресов, введите MAC-адрес Apple TV в белый список маршрутизатора.

Вы можете узнать MAC-адрес своего Apple TV, зайдя в «Настройки» на Apple TV и отметив «Адрес Wi-Fi» в разделе «О программе».

Если ваш маршрутизатор настроен на протокол WEP, вы можете переключить протокол безопасности беспроводной сети на WPA или WPA2.

Вы можете попробовать отключить интернет-безопасность, чтобы проверить, подключается ли ваш телевизор к сети.

Используйте кабель Ethernet для подключения Apple TV

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, у вас всегда есть возможность просто использовать кабель Ethernet для подключения Apple TV к маршрутизатору.

После этого вы можете проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения или просто оставить Apple TV подключенным к маршрутизатору и использовать его таким образом.

Для Apple TV 2-го поколения или Apple TV 3-го поколения вам нужно будет сделать следующее:

Перейдите в «Настройки», затем выберите «Общие», затем выберите «Обновить ПО». Загрузите и установите обновления, если они доступны.

После этого отсоедините кабель Ethernet и попытайтесь снова подключиться к интернет-сети.

Для Apple TV 4K или Apple TV HD вам нужно будет перейти в «Настройки», затем нажать «Система» и, наконец, нажать «Обновления программного обеспечения».

После этого отсоедините кабель Ethernet и попытайтесь подключиться к сети Wi-Fi.

Подключение Apple TV к закрытой сети

Обратите внимание, что Apple TV не может распознавать авторизованные сети, для которых требуется дополнительный вход в систему.

Эти сети можно увидеть в таких местах, как школы, квартиры, гостиницы и магазины. Если он у вас есть, вы можете легко позаботиться об этом с помощью MacBook.

Узнайте MAC-адрес вашего Apple TV. Для этого перейдите в «Настройки», нажмите «О программе» и запишите последовательность букв и цифр в поле «Адрес Wi-Fi».

Его также можно назвать "Wireless ID" или "Ethernet ID" в зависимости от того, подключены ли вы к маршрутизатору или беспроводному соединению.

Запустите терминальное приложение на MacBook и введите следующую команду:

Обязательно замените [MAC ADDRESS] фактическим MAC-адресом вашего Apple TV,

Теперь запустите команду:

Наконец, используйте веб-браузер вашего MacBook, чтобы войти в систему и обойти авторизованный портал. Теперь вы можете подключить Apple TV к авторизованной сети.

Apple TV по-прежнему не может подключиться к сети? Советы по устранению неполадок

Если вы все перепробовали, но ваш Apple TV по-прежнему не подключается к сети, возможно, с вашим Apple TV что-то не так.

В этом случае лучше всего связаться со службой поддержки Apple по их горячей линии, которая доступна круглосуточно и без выходных.

В зависимости от состояния вашего Apple TV они могут починить его за вас. Apple предлагает годовую гарантию на телевизоры, что позволяет отремонтировать или заменить неисправное устройство абсолютно бесплатно.

Вывод:

Теперь, когда вам удалось подключить свой Apple TV к сети, вы можете расслабиться и посмотреть некоторые шоу на многочисленных потоковых платформах, доступных на Apple TV, таких как Amazon Prime Video, Netflix или Disney+.

Вы также можете смотреть Apple Original Series на Apple TV+. Еще одна интересная вещь, которую вы можете делать с большинством Smart TV, – просматривать веб-страницы.

Вы также можете добавить свой Apple TV в HomeKit и сделать его своим домашним центром, что позволит вам управлять всем вашим умным домом прямо с Apple TV.

Часто задаваемые вопросы

Как сбросить настройки Apple TV?

Включите Apple TV и выберите «Настройки». Теперь выберите «Система» и выберите «Сброс». После выбора этого ваш Apple Tv будет сброшен.

Это длительный процесс, поэтому вам придется немного подождать.

Почему мой Apple TV постоянно сообщает, что мой пароль Wi-Fi неверен?

Самый простой ответ на этот вопрос заключается в том, что введенный вами пароль Wi-Fi может быть неправильным.

Это может произойти, если вы допустили опечатку или забыли пароль. Иногда устройство также может не распознать пароль.

В этом случае вам потребуется перезагрузить телевизор и снова попробовать подключить его к сети.

Почему мой старый Apple TV не работает?

Возможно, ваш Apple TV был поврежден или отжил свой ожидаемый срок службы.

Согласно Apple, YouTube не будет доступен в предыдущих поколениях Apple TV.

Нужен ли Apple TV Интернет?

Apple TV требуется подключение к сети, чтобы завершить настройку. В противном случае телевизору не нужен интернет для правильной работы.

Однако вы не сможете просматривать онлайн-контент без подключения к Интернету.

Подключать Apple TV лучше через Ethernet?

Ethernet действительно лучше, чем Wi-Fi, для подключения к Интернету из-за его исключительной надежности и стабильности.

Конечно, если ваше соединение Wi-Fi удивительно стабильное, то нет никакой разницы в использовании Ethernet.

Конечно, для большинства пользователей это кошмар, когда их Apple TV не подключается к Wi-Fi. После этого вы не сможете смотреть видео, играть в игры или транслировать данные с iPhone/iPad на телевизор с большим экраном. К счастью, есть несколько возможных способов исправить ошибку подключения Apple TV 3906/3905/3902/5. Надеюсь, это поможет вам.

Распространенная ошибка подключения к сети Apple TV/WiFi

Если вы видели приведенный ниже код ошибки на Apple TV, эта статья именно для вас. Возможно, вам придется попробовать каждый способ, пока эта проблема не будет решена.

Ошибка 5, ошибка 3906, ошибка 3905, ошибка 3902, ошибка 100, ошибка 3924, ошибка 0, ошибка 31030 и т. д.

Решение 1. Проверьте маршрутизатор WiFi

В первую очередь следует проверить, правильно ли работает WiFi-роутер. На других ваших устройствах, таких как iPhone, откройте веб-сайт, чтобы проверить, можете ли вы получить доступ к Интернету через сеть Wi-Fi. Убедитесь, что поблизости нет помех, например, вашей микроволновой печи.

Если все в порядке, но Apple TV не подключается к Интернету, вы можете проигнорировать сеть и подключиться к ней позже. Выберите «Настройки» > «Сеть» > «Wi-Fi» > «Забыть сеть», немного подождите и снова подключите WiFi.

Решение 2. Проверьте параметр беспроводной безопасности вашего WiFi-маршрутизатора

Сбой подключения Apple TV к Интернету? Возможно, что-то связано с проблемами безопасности WiFi. Ниже приведены 2 варианта, которые вы можете попробовать по отдельности и посмотреть, какой из них вам подходит.

Вариант 1. Измените WEP на WPA или WPA2

Если вы используете защиту WEP, рассмотрите возможность использования WPA или WPA2. Вот что нужно сделать.

1. Откройте браузер и введите IP-адрес маршрутизатора. Если вы не знаете IP-адрес, введите ipconfig в командной строке, и вы увидите шлюз по умолчанию.
2. Войдите в систему с именем пользователя и паролем маршрутизатора. Если вы никогда не настраивали его раньше, имя пользователя по умолчанию — «admin», а пароль может быть «пароль»/ваш сетевой провайдер/пусто.
3. Найдите параметры настройки беспроводной сети и безопасности, затем выберите или отметьте WPA/WPA2.

Этапы могут различаться у разных сетевых провайдеров, но в основном они схожи. После этого безопасность вашего WiFi будет установлена на WPA или WPA2.

Вариант 2. Отключить шифрование или безопасность беспроводной сети

Большинство ошибок Apple TV WiFi, таких как 3906/3605/3602, вызваны зашифрованными сетями. Вы можете временно отключить беспроводное шифрование, чтобы исправить это.Точно так же вам нужно будет войти в маршрутизатор и перейти в «Настройка беспроводной сети» > «Параметры безопасности», выбрать «Нет» или «Шифрование не используется на этот раз вместо WEP/WPA», а затем применить изменения.

Решение 3. Проверьте фильтрацию MAC-адресов

Если ваш WiFi-маршрутизатор использует фильтрацию Mac-адресов и вы не добавили к нему Mac-адрес, не будет ничего странного в том, что Apple TV не может подключиться к Интернету. Чтобы решить эту проблему, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» на Apple TV. Затем войдите в свой маршрутизатор вышеуказанным способом и добавьте его в список контроля доступа.

Решение 4. Перезапустите Apple TV

После стольких обсуждений проблем с сетью Wi-Fi давайте вернемся к самому устройству. Иногда ошибка сети Apple TV вызвана программными сбоями. Перезапуск может помочь выйти.

На Apple TV 4K/4-го поколения выберите «Настройки» > «Система» > «Перезагрузить».

На Apple TV 3/2 это «Настройки» > «Основные» > «Перезагрузить».

Решение 5. Исправьте код ошибки Apple TV с помощью ReiBoot

Если небольшой трюк с перезагрузкой не сработает, вы можете проверить наличие обновлений программного обеспечения. Поскольку Apple TV потерял подключение к Интернету, для подключения к сети необходим кабель Ethernet. Если у вас его нет, я предлагаю вам принять во внимание Tenorshare ReiBoot, который способен исправить все проблемы с Apple TV, а также обновить tvOS. В приведенной ниже части описан процесс использования ReiBoot для исправления ошибки подключения Apple TV WiFi.

1. Загрузите и установите ReiBoot на свой компьютер. Подключите USB-кабель к задней части квадроцикла. Подключите другой конец к USB-порту вашего ПК.
2. Нажмите «Исправить все зависания iOS», когда ReiBoot распознает ваше устройство.

Видеоруководство по устранению ошибки сети Apple TV

Заключение

Вышеупомянутые 5 способов должны быть в состоянии справиться с ошибкой сетевого подключения 3905, ошибкой 5, ошибкой 3906 и т. д. Однако, если вы используете Apple TV 3-го поколения и он по-прежнему не подключается к WiFi даже после обновления, вы лучше проверить серийный номер. Если последние четыре буквы — DRHN, а третий и четвертый буквенно-цифровые символы содержат такие пары, как H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, J1-J9 и т. д., не стесняйтесь обращаться в Apple за заменой. Подтверждено, что у этих моделей есть проблемы с Wi-Fi.

Вот что делать, если ваш Apple TV не работает, и вы считаете, что причиной проблемы являются проблемы с Wi-Fi.

В первую очередь необходимо убедиться, что ваше интернет-соединение работает. Попробуйте подключиться к Интернету с помощью другого устройства, которое находится в той же сети, что и ваш Apple TV. Если вы можете подключиться к Интернету через свой iPhone или Mac, проблема уникальна для вашего Apple TV. Если вы считаете, что ваша сеть Wi-Fi не работает, прочтите эту статью: Как устранить проблемы с Wi-Fi на Mac.
На Apple TV 4K или Apple TV 4-го поколения (с App Store) выберите «Настройки» > «Сеть».
Если у вас более старый Apple TV, выберите «Настройки» > «Основные» > «Сеть».
Убедитесь, что вы подключены к правильной сети. Если это не так, выберите правильную сеть Wi-Fi и введите свой пароль Wi-Fi при появлении запроса.
Если сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, является авторизованной, ваш Apple TV не сможет ее использовать. Сети авторизации, такие как в отелях, школах, университетах и кафе, требуют дополнительного входа в систему, что невозможно выполнить на Apple TV.
После входа в сеть Wi-Fi проверьте, работает ли теперь Apple TV.
Если это по-прежнему не работает, перезапустите Apple TV. Чтобы перезапустить Apple TV четвертого поколения или 4K, выберите «Настройки» > «Система» и выберите «Перезагрузить». Чтобы перезапустить старый Apple TV, откройте «Настройки» > «Основные» и выберите «Перезагрузить».
Также перезапустите маршрутизатор и модем и отключите их от сети перед повторным подключением.
Если Apple TV по-прежнему не подключается к вашей сети Wi-Fi, попробуйте подключить Apple TV к сети с помощью кабеля Ethernet.
После подключения проверьте наличие обновлений программного обеспечения в меню «Настройки» > «Система» > «Обновления ПО» на Apple TV 4-го поколения или 4K или в «Настройки» > «Основные» > «Обновить ПО».Возможно, есть обновление программного обеспечения, которое решит проблему, с которой вы столкнулись.
Если доступно обновление программного обеспечения, установите его. После установки обновления программного обеспечения отсоедините кабель Ethernet и снова попытайтесь подключиться к сети Wi-Fi.
Если Wi-Fi по-прежнему не работает, но вы можете подключиться к Интернету через кабель Ethernet, возможно, вам придется продолжать использовать соединение Ethernet, возможно, ваш сигнал Wi-Fi слишком слаб. в местоположении вашего Apple TV.

Чтобы получить помощь в настройке Apple TV, прочитайте: Как настроить Apple TV

Как использовать Apple TV без Wi-Fi

К сожалению, Apple TV невозможно использовать, если вы не подключены к сети.

Невозможно даже подключить Apple TV к точке доступа, созданной на вашем iPhone.

Если сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, не подходит для Apple TV (например, это специализированная сеть, подобная упомянутой выше, вероятно, если вы находитесь в отеле), вам потребуется найти другую сеть Wi-Fi. -Fi сеть для подключения Apple TV.

Некоторые образовательные или деловые сети используют профиль. Возможно, вы сможете использовать Apple Configurator для установки профиля конфигурации на Apple TV — здесь Apple объясняет, как это сделать.

У нас также есть статья о том, как улучшить сигнал Wi-Fi.

Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы

Автор: Карен Хаслам, редактор

В карьере Карен, бывшего специалиста по связям с общественностью Apple, можно отметить интервью со Стивом Возняком из Apple и обсуждение наследия Стива Джобса на BBC. Ее внимание сосредоточено на Mac, но она живет и дышит Apple.

Apple Inc разрабатывает Apple TV, микроконсоль и цифровой медиаплеер. Это облегчает просмотр телепередач в Интернете, или вы можете использовать функцию Airplay для обмена мультимедиа с ПК, iPod, iPhone и iPad на широкоэкранные телевизоры высокой четкости.

По сути, Apple TV — это отличный развлекательный гаджет. Однако может возникнуть разочарование и раздражение, когда Apple TV не будет подключаться к сети Wi-Fi.

Если вы столкнулись с такими проблемами с Apple TV, продолжайте прокручивать, чтобы прочитать, как мы расскажем вам о нескольких практических решениях для устранения этой проблемы.

В этой статье мы предложим способы, которые помогут вам устранить всевозможные проблемы с подключением устройства одним щелчком мыши.

Оглавление

Проблемы с сетью Wi-Fi

Ниже приведены некоторые признаки проблем с подключением к сети Wi-Fi:

Загрузки ожидаются.
Невозможно воспроизвести мультимедиа.
Не удается подключиться к сети Wi-Fi.
Отображение некоторых сообщений об ошибках. Например, "Возникла проблема с загрузкой этого медиафайла" или "Произошла ошибка при загрузке этого контента".

Вы тоже столкнулись с той же проблемой? Ваш Apple TV не подключается к Интернету через маршрутизатор? Итак, без лишних слов, прочитайте статью, чтобы найти решение для исправления подключения Apple TV!

Проверка сетевых проблем

Вот что вы можете сделать, если ваш Apple TV не работает должным образом и вы считаете, что проблема связана с Wi-Fi.

Прежде всего проверьте, работает ли ваше подключение к Интернету через другое устройство в той же сети, что и ваш Apple TV. Если не удается подключиться, проблема связана с вашим телевизором.
Если у вас более старый Apple TV, выберите «Настройки» > «Основные» > «Сеть». Однако на Apple TV 4-го поколения или Apple TV 4K выберите «Настройки» > «Сеть».
Ищите проверку сети. Убедитесь, что вы подключены к нужной сети Wi-Fi.
Если ваше подключение к Интернету ограничено, ваш Apple TV не сможет к нему подключиться, поскольку Apple TV не поддерживает повторный вход в систему.
Если он по-прежнему не подключен, перезапустите Apple TV. Для более старого Apple TV перейдите в «Настройки»> «Основные» и нажмите «Перезагрузить». Однако для Apple TV 4k выберите «Настройки» > «Система» и выберите «Перезагрузить Apple TV».
Кроме того, перезапустите модем и маршрутизатор, отключите их и снова подключите.
Если сеть Wi-Fi по-прежнему не подключается, используйте кабель Ethernet.
Затем установите обновление программного обеспечения, если оно доступно. Позже отключите кабель и снова попробуйте подключить телевизор к сети.
Тем не менее, если все это не работает, но вы можете подключиться к сети через кабель Ethernet, продолжайте использовать сеть Ethernet.

Можно ли использовать Apple TV без Wi-Fi?

Вы не можете использовать Apple TV без сети Wi-Fi. Кроме того, вы даже не можете подключить свой Apple TV к точке доступа вашего iPhone.

Если ваша сеть Wi-Fi является авторизованным соединением, вам придется искать другую сеть Wi-Fi.

Некоторые деловые или образовательные сети используют профили. Вы можете использовать Apple Configurator для установки профиля конфигурации на Apple TV.

Проверьте, находится ли ваш Apple TV в зоне действия маршрутизатора

В первую очередь необходимо убедиться, что все включено, подключено и находится в зоне действия маршрутизатора. Посмотрите, работает ли роутер и подключен ли к нему модем.

Убедитесь, что Apple TV находится в пределах досягаемости маршрутизатора, поэтому разместите маршрутизатор рядом с Apple TV.

Не устанавливайте маршрутизатор непосредственно рядом с устройством, так как это может вызвать проблемы с сигналом.

Просмотрите настройки безопасности маршрутизатора

Необходимо проверить настройки безопасности маршрутизатора, чтобы убедиться в отсутствии помех в сети. Вы можете сделать это, выполнив следующие три шага:

Убедитесь, что вы вводите правильный пароль при попытке подключения.
Убедитесь, что маршрутизатор должен использовать фильтр MAC-адресов. Если это так, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе» и получите MAC-адрес вашего Apple TV, который вам понадобится для списка маршрутизатора.
Наконец, убедитесь, что маршрутизатор настроен на WEP. Кроме того, вы можете изменить безопасность беспроводной сети на WPA2 или WPA.

Перезапуск маршрутизатора и Apple TV

Простой способ решить проблему с подключением к Wi-Fi – просто перезапустить их оба. Чтобы перезапустить маршрутизатор, отключите его от сети, подождите минуту и снова подключите.

Чтобы перезапустить телевизор второго и третьего поколения, выберите «Настройки» > «Основные» и выберите «Перезагрузить». А для телевизора четвертого поколения перейдите в «Настройки»> «Система» и выберите «Перезагрузить».

Обновление программного обеспечения Apple TV

Чтобы разгадать тайну подключения к Wi-Fi, попробуйте обновить программное обеспечение. Чтобы обновить программное обеспечение, включите устройство, выберите «Настройки» > «Система» > «Обновления ПО» и посмотрите, решит ли это проблему.

Обновление прошивки маршрутизатора

Маршрутизатор предлагает программное обеспечение для обновления встроенного ПО для устранения проблем, о которых сообщают люди.

Таким образом, проблема с подключением Apple TV к Интернету может быть решена, если вы обновите прошивку маршрутизатора.

Войдите в консоль администратора маршрутизатора (откройте окно браузера и введите IP-адрес маршрутизатора).
Проверьте опцию обновления микропрограммы в консоли администратора.
Загрузите и установите прошивку из надежного источника.

Использование кабеля Ethernet

Если другие исправления не помогли, может помочь использование кабеля Ethernet для подключения Wi-Fi. Просто убедитесь, что вы приобрели высококачественный кабель Ethernet и подключили его к правильным входным и выходным портам. Если ничего не работает, попробуйте наше окончательное решение, которое наверняка поможет вам подключить Apple Tv к Wi-Fi.

Решение для Apple TV не будет подключаться к Wi-Fi без потери данных.

Если вы хотите избежать потери данных при попытке решить проблему с подключением Apple TV, попробуйте использовать приложение, которое специализируется на решении программных проблем Apple TV.

Вот такое приложение, которому доверяют многие профессионалы: iMyFone Fixppo. Это отличное приложение, которое может помочь решить проблему с подключением к Wi-Fi.

Работать с этим приложением очень просто. Ниже приведены три шага для его использования:

Выберите один из двух режимов: стандартный или расширенный. Стандартный метод решает проблему в большинстве случаев. Поэтому мы рекомендуем вам использовать этот вариант режима.
Теперь следуйте инструкциям по загрузке прошивки для конкретного Apple TV.
Позже попробуйте исправить. Проблема может решить эту проблему.

Обратитесь в службу поддержки Apple с поврежденным пультом

Тем не менее, если все упомянутые выше методы не помогли решить проблему, вы должны сделать шаг вперед и попытаться связаться со службой поддержки Apple и запросить их помощь.

Вы можете связаться с ними через Интернет или посетить ближайший магазин Apple.

Итог

Если Apple tv не подключается к Wi-Fi, попробуйте одно за другим каждое решение из списка выше, пока не решите проблему. Проблемы с Wi-Fi встречаются практически на любом устройстве, включая устройства Apple.

Читайте также: