Обнаружен аккумулятор другого производителя, как удалить

Обновлено: 06.07.2024

На некоторых старых моделях ноутбуков HP, работающих под управлением Windows 7, вы можете ошибочно получить следующее предупреждающее сообщение от индикатора заряда батареи Windows:

Подумайте о замене аккумулятора.

Кроме того, на значке батареи в области уведомлений может появиться красный значок "X". Тем не менее, батарея все еще может быть в достаточном состоянии. Известно, что эта проблема возникает на ноутбуках серий DV9000 и DV 67000.

Причина

Эта проблема возникает на этих моделях ноутбуков, которые изначально не были предназначены для Windows 7, поскольку системная прошивка (BIOS) неправильно сообщает операционной системе расчетную емкость аккумулятора.

Сообщение "Рассмотрите возможность замены аккумулятора" отображается, когда емкость последнего полного заряда составляет менее 40 % от заявленной проектной емкости аккумулятора. Как последняя полная емкость зарядки, так и заявленная расчетная емкость батареи извлекаются Windows из системной микропрограммы ACPI (BIOS). На этих старых моделях ноутбуков HP полученная расчетная емкость батареи неверно указана как 88 800 мВтч, хотя фактическая расчетная емкость батареи ниже. Эта ошибка встроенного ПО может привести к тому, что предупреждение "Рассмотрите возможность замены аккумулятора" будет отображаться некорректно, когда емкость последней полной зарядки по-прежнему превышает 40 % фактической расчетной емкости аккумулятора.

Разрешение

Существует обновление Windows, которое удалит ошибочное сообщение о батарее только для уязвимых систем. Это обновление никак не влияет на поведение компьютера и никак не влияет на фактическое время работы от батареи. Обновление будет предложено только в том случае, если Центр обновления Windows обнаружит, что это обновление применимо к вашему компьютеру.

Кроме того, HP предоставляет утилиту проверки аккумулятора, которую можно установить как часть HP Support Assistant. Запуск утилиты проверки батареи даст точное представление о состоянии батареи и о том, следует ли рассмотреть вопрос о ее замене.

Обсуждаемые в этой статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

Обновить информацию

Как получить это обновление

Способ 1. Центр обновления Windows

Чтобы получить это обновление, посетите следующий веб-сайт Microsoft Windows Update:

Примечание. Это обновление доступно только на веб-сайте Microsoft Windows Update. Кроме того, это обновление предлагается только в том случае, если Центр обновления Windows обнаружит, что оно применимо к вашему компьютеру.

Способ 2. Каталог Центра обновления Майкрософт

Чтобы получить отдельный пакет для этого обновления, перейдите на веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт.

Предпосылки

Это обновление применяется только к компьютерам с уязвимой прошивкой (BIOS).

Информация о реестре

Чтобы использовать обновление в этом пакете, вам не нужно вносить какие-либо изменения в реестр.

Требование перезапустить

Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.

Обновить информацию о замене

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Информация о файле

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Даты и время для этих файлов указаны в формате всемирного координированного времени (UTC). Даты и время для этих файлов на вашем локальном компьютере отображаются по вашему местному времени вместе с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, даты и время могут меняться при выполнении определенных операций с файлами.

Примечания к информации о файлах Windows 7

Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (окончательная первоначальная версия, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:

Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Служебные ветки GDR содержат только те исправления, которые широко выпущены для решения широко распространенных и чрезвычайно важных проблем. Ветки службы LDR содержат исправления в дополнение к широко выпущенным исправлениям.

Файлы МАНИФЕСТА (.manifest), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе «Дополнительная информация о файлах для Windows 7». Файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, атрибуты которых не указаны, подписаны цифровой подписью Microsoft.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте. Внезапно мой HP Omen начинает показывать эту ошибку, когда я запускаю свой ноутбук.Что это за ошибка и почему она появляется? Ноутбук почти новый, и каждая деталь оригинальная и нетронутая.

Джит_сингх

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе HP,

Выключается ли ноутбук сразу, если зарядное устройство отключено от ноутбука?

Вы пробовали использовать другое совместимое зарядное устройство и проверить, помогает ли оно?

Вы пытались обновить BIOS на своем ноутбуке?

Попробуем переустановить ACPI-совместимый метод управления Microsoft

1) В поле поиска введите и откройте «Диспетчер устройств».
2) Разверните «Батареи».
3) Щелкните правой кнопкой мыши "Батарея с ACPI-совместимым управлением Microsoft", которая указана там.
4) Нажмите «Удалить».
5) При появлении запроса поставьте галочку напротив удаления текущего драйвера.
6) Выключите компьютер.
7) Извлеките аккумулятор на минуту, а затем вставьте его обратно.
😎 Когда компьютер включится, он должен автоматически найти драйвер.
9) Перейдите в Диспетчер устройств.
10) Разверните Аккумуляторы.
11) Щелкните правой кнопкой мыши "Батарея с ACPI-совместимым управлением Microsoft", которая указана там.
12) Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Сделайте то же самое с Microsoft ACPI-совместимым встроенным контроллером.

Кроме того, попробуйте обновить компьютер -

Шаг 1. Обновления Windows —

1) В поле поиска введите и откройте Обновления Windows.
2) Проверить наличие обновлений.
3) Если обновления доступны, нажмите «Установить» и перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Обновления HP Support Assistant —

1) В поле поиска введите и откройте HP Support Assistant.
2) Проверить наличие обновлений.
3) Если обновления доступны, нажмите «Установить» и перезагрузите компьютер.

Обратите внимание: если BIOS не обновлен, перейдите по ссылке, чтобы загрузить и установить последнее обновление Bios с нашего веб-сайта поддержки HP, используя эту ссылку.

В этом документе содержится наиболее актуальная информация об устранении неполадок, если ваша батарея не заряжается.

Если проблема не устранена, давайте запустим тест батареи, нажав F2 (во время перезапуска), если тест не пройден:

Проверьте с другим аккумулятором.

Дайте мне знать, как это происходит для получения дополнительной помощи.

Пожалуйста, нажмите "Принять как решение", если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Нажмите на значок "Спасибо, палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я не могу войти в BIOS, потому что мне пришлось заменить аккумулятор, и теперь я получаю сообщение о загрузке, что обнаружен аккумулятор другого производителя. Ничто не говорило мне, что я должен купить батарею HP; это настоящая проблема.

Загадка_Расшифровка

‎10.07.2020 14:40 - отредактировано ‎10.07.2020 14:41

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

@rdwray1 Это кажется справедливым планом, пожалуйста, сделайте это и сообщите нам, как это сработает,

Держите меня в курсе и удачного дня.

Если вы хотите поблагодарить меня за мои усилия, вы можете нажать "Принять как решение" в моем сообщении, так как решение должно помочь и другим.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

Радж1788

‎05.07.2020 16:13

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Не могли бы вы помочь мне с точным названием модели или номером продукта?

Можете ли вы поделиться информацией об аккумуляторе.

Raj1788
Я сотрудник HP

‎05.07.2020 16:32

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Название продукта: HP ENVY x360 Convertible 15m-cp0xxx

В комплекте с ноутбуком идут: аккумулятор LK03XL; L09281-855

Новый аккумулятор: LK03XL; 916814-855.

Загадка_Расшифровка

‎07.07.2020, 11:52 - отредактировано ‎07.07.2020, 11:53

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

@rdwray1 Я не уверен, откуда вы взяли аккумулятор, однако, если вы просмотрели Руководство по обслуживанию и обслуживанию HP, прежде чем заказывать его, это должен быть правильный аккумулятор для замены, однако, если вы этого не сделали Чтобы проверить руководство или заказать деталь в магазине запчастей HP, мне нужно убедиться, что у вас есть нужная деталь:

Примечание. Убедитесь, что вы указали полное название/номер продукта для более быстрого ответа сообщества, поскольку нам нужно знать, с чем мы имеем дело, чтобы предоставить точное решение:

Нажмите здесь, чтобы узнать, как найти нужную информацию! ((HP ENVY X360 Convertible 15m-Cp0xxx это неполное))

Помните: не сообщайте никакую личную информацию, такую как серийный номер, номер телефона, идентификатор электронной почты и т. д.

Аккумулятор ноутбука является важным компонентом, поскольку он позволяет нам делать все, что угодно, и является основным источником энергии для работы нашего ноутбука. Но иногда наш ноутбук показывает ошибку, указывающую на то, что он не обнаруживает батарею, в зависимости от версии окна.

Но это не означает, что вам нужно заменить аккумулятор. Более того, это заставляет вас спешить и покупать другой ноутбук.

Есть много решений этой проблемы, некоторые из них:

Причина ошибки «Батарея не обнаружена»

Причины ошибок батареи могут быть загадочными, но мы можем обнаружить и исправить ошибку. Обычно это может произойти для пользователей Windows 10, и эти ошибки возникают из-за аномалий в аппаратной части ноутбука, аккумулятора, перегрева устаревшего программного обеспечения и драйверов.

13 способов устранения ошибки «Батарея не обнаружена»

Подключите ноутбук

Возможно, аккумулятор вашего ноутбука просто разряжен, поэтому, прежде чем паниковать, попробуйте включить ноутбук в розетку и подключить его к сети.

Затем подождите не менее 15 минут и попробуйте включить его. Вам не нужно беспокоиться о перезарядке батареи вашего ноутбука, так как современные батареи имеют 1 автоматический датчик, который отключается, когда они полностью заряжены.

Немедленно выключите и снова включите ноутбук

Это первый шаг, который вы должны предпринять, если у вас возникли проблемы с аккумулятором вашего ноутбука, так как перезагрузка ноутбука может решить эту ошибку.

Подождите, пока ваш ноутбук остынет

Если вы используете свой ноутбук в течение долгих часов в постели или оставляете его на солнце, это может привести к перегреву. Итак, дайте ему остыть и попробуйте использовать его на твердых поверхностях, чтобы пересекать воздух снизу.

Не стесняйтесь вытирать пятнышки грязи с любых отверстий, забитых грязью или пылью, чтобы повысить эффективность охлаждения.

Обновить Windows

В зависимости от версии Windows, которую вы используете, всегда необходимо следить за тем, чтобы ваша система Windows была обновлена, чтобы поддерживать бесперебойную работу программного и аппаратного обеспечения.

Обновление окна – это отличный способ сканирования и исправления вашего ноутбука для решения мелких и серьезных проблем, включая сбой в обнаружении аккумулятора.

Инициализировать средство устранения неполадок с питанием

Для этого перейдите к настройкам и проверьте «Безопасность и обновления» на экране Windows. Нажмите на опцию, чтобы устранить проблемы с питанием.

Продолжите, нажав кнопку «Выполнить», чтобы инициализировать средство устранения неполадок и просканировать окно ноутбука, чтобы исправить аномалии в обнаружении аккумулятора ноутбука.

Следите за состоянием аккумулятора

Пришло время проверить состояние аккумулятора вашего ноутбука. Это просто, и вы сделаете это в диспетчере устройств. Проверьте окно диспетчера устройств, вы найдете «Батареи».

Выберите его и щелкните правой кнопкой мыши параметр «аккумулятор». Идем дальше и выбираем свойства батареи.Если диспетчер устройств показывает вам текст, сообщающий, что ваш ноутбук работает правильно, то вам не следует снова беспокоиться, потому что аккумулятор вашего ноутбука находится в идеальном состоянии.

Кроме того, это просто демонстрирует, что аномалии в обнаружении батареи, возможно, вызваны чем-то другим. Но если на вашем экране нет этого сообщения, знайте, что ваша батарея испортилась и ее необходимо заменить.

Обновите драйверы устройства аккумулятора

Время от времени следует обновлять оконные серверы, чтобы избежать ошибок. Перейдите в диспетчер устройств и проверьте параметры в нем. Я уверен, что вы найдете «батарейки».

Выберите его и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы изменить свойства, такие как название батареи вашего ноутбука. Выберите опцию — драйвер и продолжите, выбрав опцию «обновить драйвер».

В конце следует выбрать вариант автоматического поиска драйвера.

Вы должны быстро возобновить работу Windows на своем ноутбуке после установки новых драйверов. При этом вы будете уверены, что драйверы установлены и работают правильно.

Выполните операцию включения и выключения питания и отсоедините аккумулятор

Еще один способ исправить эту ошибку на вашем ноутбуке — полностью отключить его, удалить все провода и источники питания, а также кабели. Физически отключите аккумулятор, удерживайте кнопку питания и удерживайте ее не менее 15 секунд.

Вновь установите аккумулятор, подключите все зарядные кабели и включите ноутбук. Если ноутбук показывает быстрый запуск, нажмите «Пуск» для загрузки в обычном окне.

Некоторые производители ноутбуков не разрешают пользователям отсоединять аккумулятор, а снятие аккумулятора может повлиять на гарантию.

Удалите функцию выключения и выключения питания и отсоедините аккумулятор

Для этого в первую очередь нужно перейти в «Диспетчер устройств». Проверьте окно, вы найдете «Батареи». Выберите его и щелкните правой кнопкой мыши имя батареи, а также имя адаптера переменного тока.

Теперь инициализируйте параметр удаления для всех устройств. На этом этапе следующим действием будет включение и выключение питания устройства.

Выполните сброс настроек BIOS по умолчанию

Чтобы выполнить сброс настроек BIOS по умолчанию, инициализируйте окна своего ноутбука, чтобы вы могли легко получить доступ к программе настройки BIOS. После этого продолжите, выбрав вариант восстановления значений по умолчанию.

Ваше следующее действие — нажать «сохранить», а затем «выйти», чтобы вы могли нормально инициализировать свой ноутбук. В зависимости от версии BIOS и производителя этот выбор также называется параметрами перезагрузки по умолчанию или параметрами настройки по умолчанию, выполняющими ту же функцию.

Обновление BIOS

Если ошибка не была устранена после сброса настроек по умолчанию в BIOS, установите последние обновления для BIOS вашего ноутбука. Чтобы обновить BIOS, перейдите к инструкциям для ноутбука.

Затем используйте проверку батареи, чтобы проверить батарею. Если батарея по-прежнему не обнаружена, выполните действия, описанные в разделе поддержки клиентов, посвященном восстановлению системы.

Проверьте состояние аккумулятора

Проверьте состояние своего ноутбука, так как если вы используете аккумулятор в течение длительного времени, рекомендуется проверить его состояние, чтобы убедиться, что он работает правильно или нет.

Обычно оригинальный аккумулятор, который идет в комплекте с ноутбуком, исправно работает около 2-3 лет. После этого периода он начинает работать, медленно начинает снижаться и сокращает срок службы батареи день за днем, пока она не будет полностью израсходована.

Это приводит к ошибке «Батарея не обнаружена», поэтому замените батарею и проверьте, устранена ли эта ошибка. Это поможет вам определить, связана ли эта ошибка с батареей или с чем-то другим.

Очистка мест соединения аккумулятора

Если аккумулятор по-прежнему не обнаруживается на вашем компьютере, попробуйте почистить точки подключения аккумулятора, так как эти точки подключения отвечают за передачу и подключение питания от аккумулятора к ноутбуку.

Если эти точки подключения загрязнены, батарея не будет подключаться и работать должным образом. Во-первых, выключите ноутбук, отсоедините кабель питания и аккумулятор, возьмите несколько капель спирта и аккуратно нанесите его на точки подключения.

Заключительные слова

Аккумулятор в ноутбуке обеспечивает портативный источник питания для работы ноутбука. Каждая компания, выпускающая ноутбуки, разработала для своих ноутбуков аккумулятор определенного типа.

Однако ошибки питания на ноутбуке возникают из-за двух источников питания: один – аккумулятор, а другой – адаптер переменного тока. Аккумулятор ноутбука обеспечивает питание ноутбука, когда адаптер переменного тока не подключен.

Патрик Джонсон — технический энтузиаст и блогер. в настоящее время живет во Флориде, США. Он любит писать о советах по ноутбукам, руководствах, конфигурациях, функциях и аксессуарах. Какие бы вопросы у вас ни возникали относительно ноутбука, у него уже может быть ответ. Его руководства по покупке ноутбуков и аксессуаров для них высоко оценены большим количеством технических блоггеров.

Читайте также: