Ноутбук Hp не видит сетевой адаптер

Обновлено: 20.11.2024

Неработающий Wi-Fi стал одной из самых распространенных проблем для пользователей, обновившихся до Windows 10 с Windows 7 или 8. И даже когда Windows показывает, что у вас установлена самая последняя версия драйвера, ваш WiFi все равно не будет работать. Таким образом, решение этой проблемы может варьироваться от бренда к бренду и от модели к модели, поскольку требуемый драйвер беспроводного устройства также будет отличаться.

Исправить проблему с неработающим WiFi в HP Pavilion и Compaq с Windows 10

Поскольку в серии HP Pavilion есть адаптер Wi-Fi Ralink RTXXXX 802.11b/g/n, Microsoft не сможет найти для него обновленный драйвер. Возможно, у них нет обновленного драйвера в их базе данных. Также беспроводной адаптер Ralink есть во многих моделях серии HP Pavilion. Следовательно, если ваш ноутбук является одной из этих моделей, вы можете проверить, есть ли на вашем ноутбуке один из следующих адаптеров Ralink или нет?

адаптер беспроводной сети PCI Express Card 802.11n
Mediatek MT7630E Wi-Fi-адаптер 802.11bgn
Wi-Fi-адаптер Ralink RT3090 802.11b/g/n
Wi-Fi-адаптер Ralink RT3290 802.11b/g/n
Wi-Fi-адаптер Ralink RT3592 802.11a/b/g/n
Wi-Fi-адаптер Ralink RT5390 802.11b/g/n
Wi-Fi-адаптер Ralink RT5390R 802.11b/g/n

Хотя многие модели, о которых я не знаю, будут иметь беспроводной адаптер из приведенного выше списка, но я не знаю об этом. Итак, я составляю список известных мне моделей, в которых есть вышеперечисленные беспроводные адаптеры. Если вашей модели нет в списке, вы можете сами проверить, какой беспроводной адаптер установлен в вашем ноутбуке? Список поддерживаемых моделей серии HP Pavilion G6:

HP Pavilion G6-1240sa
HP Pavilion P6755sc
Ноутбук HP ProBook 450 G0
Ноутбук HP ProBook 470 G0
Ноутбук HP ProBook 440 G0
Ноутбук HP ProBook 430 G1
Ноутбук HP ProBook 455 G1
Ноутбук HP ProBook 445 G1
Ноутбук HP ProBook 450 G1
Ноутбук HP ProBook 470 G1
Ноутбук HP ProBook 440 G1
Ноутбук HP 15
Ноутбук HP 15 TouchSmart
Ноутбук Compaq 15 TouchSmart
Ноутбук Compaq 15
Ноутбук Compaq 14
Ноутбук Compaq 14 TouchSmart
Ноутбук HP 14 TouchSmart
Ноутбук HP Pavilion x360
Ноутбук HP 255 G3
Ноутбук HP 245 G3
Ноутбук HP 250 G3
Ноутбук HP 256 G3
Ноутбук HP 246 G3
Ноутбук HP 240 G3
ПК HP 23-g0xx
ПК HP 23-h0xx
ПК HP 21-h0xx
ПК HP TouchSmart 23-f2XX с диагональю 23 дюйма
Моноблок HP ENVY Recline 23-xxx All-in-One
ПК HP ENVY Phoenix 810-0xx
ПК HP Pavilion 500-axx
ПК HP Pavilion 500-0xx

Как проверить, какой у вас беспроводной адаптер?

Откройте меню "Пуск" и введите диспетчер устройств , откройте результаты поиска диспетчера устройств и перейдите к сетевым адаптерам , откройте его и проверьте, какой беспроводной адаптер у вас есть.

Загрузить беспроводной адаптер Ralink для серии HP Pavilion

Итак, драйвер, который вам нужен для списка адаптеров, который я упомянул выше:

Драйвер адаптера беспроводной локальной сети MediaTek (Ralink) | Скачать

Применимо как для 32-разрядной версии Windows 10, так и для 64-разрядной версии Windows 10.

Упомянутый выше драйвер является последним обновленным драйвером для Windows 10. Этот драйвер содержит установочный пакет драйвера для контроллера беспроводной локальной сети Mediatek (Ralink) в поддерживаемых моделях ноутбуков, работающих под управлением поддерживаемой операционной системы. Он предоставляет начальный выпуск драйвера WHQL для поддержки Windows 10.

Драйверы HP Pavilion, официально не поддерживаемые HP для Windows 10

Список моделей HP Pavilion, для которых нет официального драйвера беспроводного адаптера для Windows 10:

HP Pavilion DV6-6c80el
Ноутбуки серии HP Pavilion g4
Ноутбуки серии HP Pavilion g6
Ноутбуки серии HP Pavilion g7
Ноутбук HP ProBook 4230s
Ноутбук HP ProBook 4330s
Ноутбук HP ProBook 4331s
Ноутбук HP ProBook 4430s
Ноутбук HP ProBook 4431s
Ноутбук HP ProBook 4435s
Ноутбук HP ProBook 4436s
Ноутбук HP ProBook 4530s
Ноутбук HP ProBook 4535s
Ноутбук HP ProBook 4730s

Загрузить драйвер беспроводной сети для вышеперечисленных моделей:

Драйвер беспроводной локальной сети Realtek RTL8188CE 802.11b/g/n | Скачать

При установке собственным способом, т.е., автоматическая установка у вас не работает, тогда установите для нее драйвер вручную.

Нажмите правой кнопкой мыши соответствующий беспроводной адаптер в диспетчере устройств.
Выберите «Свойства» > «Драйвер» > «Обновить драйвер».
Выберите Поиск драйвера на моем компьютере.
Укажите путь, по которому вышеупомянутый драйвер распаковал свои файлы, и нажмите «Далее».
Он автоматически выберет драйвер из пути и установит его.

Если он по-прежнему не работает, сначала удалите или откатите драйвер беспроводной сети, прежде чем обновлять его вручную, как я упоминал выше.

Связанные

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ

Связанные

11 комментариев

Здравствуйте, у меня возникла проблема с пропаданием Wi-Fi на моем HP Pavillion модели 15-g040ca, и дело было вовсе не в драйвере. Это была аппаратная проблема, когда провод от адаптера Wi-Fi был перерезан в том месте, где он проходит от основания к экрану. Я исправил это, выведя провод за пределы ноутбука и подключив его к небольшой антенне.
Я подозреваю, что большинство ноутбуков hp страдают от той же проблемы, когда я читаю другие сообщения на разных сайтах.
В любом случае, я решил поделиться этим с вашими читателями, так как я тоже был в ярости, ища ответы.

Спасибо за предупреждение 🙂

решение работает! большой палец вверх.

У меня была проблема, что Wi-Fi терял шлюз через несколько минут. После того, как служба поддержки HP поручила мне перезагрузить диски и все другие распространенные предлагаемые исправления, все стало так же плохо. Я подключил ноутбук к маршрутизатору по проводу, и он работал нормально, подтверждая, что это была проблема с Wi-Fi. Затем я переместил ноутбук ближе к маршрутизатору, и все было в порядке. Я попробовал другие комнаты в доме, все было в порядке, но на кухне, где у нас изначально была проблема, он все еще терял шлюз. Затем я замечаю, что вижу больше маршрутизаторов у соседей на кухне, чем где-либо еще. Короткий ответ заключался в том, что причиной были радиочастотные помехи от соседнего маршрутизатора. Пинг-тест подтвердил, что я теряю 20% пакетов данных. Я изменил канал на своем маршрутизаторе, и теперь все в порядке

Компания HP намеренно использует неисправные WiFi-адаптеры Realtek RTL8188EE в своих продуктах с июня 2014 года. Это известная проблема, которую HP отказывается решать.

Я потратил 2 месяца, пытаясь разобраться в проблеме. Я провел 5 часов по телефону с Microsoft, и они не смогли решить проблему… даже после того, как удаленно завладели моим компьютером. Я потратил 50 долларов на внешний WiFi-адаптер NetGear… и он отлично работал. Однако, поскольку моему компьютеру меньше года, мне не нужно иметь внешний.

Проблема заключается во внутреннем адаптере Wi-Fi. Это неисправный компонент, на который люди жалуются с 2014 года. Я позвонил в корпоративный офис HP и заявил, что знаю, что им известно о проблеме, и могу предоставить более 10 страниц только из одной ветки своего форума HP, где сотни у других была такая же проблема. Я пригрозил им коллективным иском, если они немедленно ничего не предпримут.

Они согласились (в письменной форме), что починят мой ноутбук и заменят карту адаптера Wi-Fi БЕСПЛАТНО. Я предлагаю всем, у кого возникла эта проблема, позвонить в корпоративный офис HP по телефону: 650-857-1501. Нажмите «0» и поговорите с оператором. Сообщите им, что вы хотите поговорить с куратором из США по поводу этого нерешенного вопроса. ЕСЛИ куратор отказывается помочь вам, перезвоните по номеру корпоративного офиса, нажмите «0» и попросите соединить с сотрудником отдела по работе с клиентами. ОНИ БУДУТ (И ДОЛЖНЫ) ИСПРАВИТЬ ЭТУ ИЗВЕСТНУЮ ПРОБЛЕМУ БЕСПЛАТНО ДЛЯ ВАС!

Видимо, это настолько «горячая тема», что с учетом того, что я знаю об этой проблеме, меня «затыкают» на форуме HP. Они не хотят, чтобы люди знали, что они могут исправить это, заменив адаптер на тот, который НЕ является компонентом Realtek. Они не хотят, чтобы вы знали, что у вас есть ПРАВА как у потребителя!

Спасибо, что поделились своими мыслями. Я надеюсь, что они могут оказаться полезными для будущих читателей этой статьи.

ЧелБелл. Как вы получили это в письменном виде? У вас есть пример, на который я мог бы сослаться при звонке?

Я пытался связаться с ними, но они отказываются помочь, потому что утверждают, что больше не поддерживают мое устройство с 2018 года. И я никогда раньше не связывался с ними по этой проблеме, потому что пытался решить ее на .

Помогите! У меня павильон слимлайн с5-1100 л.с. Я не могу подключиться к Интернету. Поэтому я использую другой компьютер и загружаю и т. Д. Какая боль. Я обновил свои драйверы, но не могу понять драйвер беспроводной сети. Я не могу обновить его на компьютере, потому что 1. я не подключен к Интернету и 2. нет драйвера беспроводной сети для обновления. Пожалуйста помоги. Я устал отключать мониторы и переключаться между компьютерами.

попробуйте использовать кабель локальной сети

После нескольких часов поиска на всех веб-сайтах и опробования всех предложенных решений ваше сработало!! После установки драйверов, которые на самом деле были загружены в какой-то момент, ручное обновление сработало.Спасибо 🙂

Если вы используете Windows 10, а ваш Wi-Fi работает медленно или время от времени отключается, вы не одиноки. Многие пользователи ноутбуков HP также сообщают об этой проблеме. Но не волнуйтесь — это несложно исправить.

Вот 4 исправления, которые вы можете попробовать. Вам может не понадобиться пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Для начала, если вы еще не выполнили автоматическое устранение неполадок для выявления проблемы, вам следует сделать это прямо сейчас.

Запустить средство автоматического устранения неполадок с сетью

Запустить средство автоматического устранения неполадок с сетью можно двумя способами:

Способ 1. Запустите средство автоматического устранения неполадок с сетью из приложения "Настройки"

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и X, затем выберите "Настройки".

2) В поле поиска введите "Устранение неполадок" и выберите "Устранение неполадок сети".

3) В правой части панели нажмите Запустить средство устранения неполадок в разделе "Подключения к Интернету".

4) Выберите Устранение неполадок с подключением к Интернету.

5) Когда автоматическое средство устранения неполадок завершит выполнение процедуры, вы сможете увидеть определенное уведомление об ошибке. Например:

Если вы не видите точное уведомление, отображаемое на вашем экране, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь 🙂

Способ 2. Запустите средство автоматического устранения неполадок с сетью из командной строки с повышенными правами

1) Введите cmd в поле поиска на панели задач и выберите Запуск от имени администратора.

2) Скопируйте и вставьте следующую командную строку в окно командной строки и нажмите Enter.

3) Нажмите "Далее" во всплывающем окне, и средство устранения неполадок начнет автоматически обнаруживать проблемы с оборудованием.

4) Дождитесь завершения процесса устранения неполадок. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему, если это возможно.

Шаг 1. Переустановите драйвер беспроводного адаптера

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X, затем выберите Диспетчер устройств.

2) Найдите и разверните параметр «Сетевые адаптеры».

3) Затем щелкните правой кнопкой мыши имеющийся у вас беспроводной сетевой адаптер и выберите Удалить устройство.

4) Когда появится окно подтверждения, нажмите кнопку "Удалить", чтобы продолжить.

5) Теперь перейдите на верхнюю панель и щелкните значок Сканировать на наличие изменений в оборудовании.

6) Ваш ноутбук HP начнет переустанавливать для вас драйвер адаптера беспроводной сети. Когда процесс завершится, закройте Диспетчер устройств и перезагрузите ноутбук.

7) После перезагрузки снова попробуйте подключиться к Wi-Fi. Если проблема остается, перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Обновите драйвер беспроводного адаптера

Для выполнения следующих инструкций требуется стабильное подключение к Интернету. Мы рекомендуем вам использовать функцию Driver Easy Offline Scan, чтобы сначала найти правильный драйвер для вашего беспроводного адаптера.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X, затем выберите Диспетчер устройств.

2) Найдите и разверните параметр «Сетевые адаптеры».

3) Затем щелкните правой кнопкой мыши имеющийся у вас беспроводной сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер.

4) Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

5) Ваш компьютер начнет поиск для вас. Процесс может занять некоторое время.

Если новый драйвер не удается найти таким образом, рекомендуется перейти на веб-сайт HP или к производителю беспроводного адаптера (в нашем случае Realtek) и найти драйвер самостоятельно.

Если вы новичок в компьютере и не знаете, как обновить драйвер адаптера Wi-Fi, мы рекомендуем вам Driver Easy. Это инструмент, который обнаруживает, загружает и (если вы пользуетесь профессиональным) устанавливает драйверы, необходимые вашему ноутбуку.

Он также помогает найти правильный драйвер сетевого адаптера благодаря функции автономного сканирования.

С Driver Easy процесс обновления драйвера сводится всего к двум нажатиям: сначала на кнопку «Сканировать сейчас», затем на кнопку «Обновить». Будут загружены правильные драйверы, и вы сможете установить их по своему усмотрению — либо вручную через Windows, либо автоматически с помощью Driver Easy Pro.

Шаг 3. Проверьте и восстановите настройки оборудования

1) Сначала выключите ноутбук. Отключите все периферийные устройства, такие как принтеры, клавиатуры, мыши и второй монитор. Отключите адаптер переменного тока. Затем извлеките аккумулятор.

2) Нажмите и удерживайте кнопку питания на ноутбуке не менее 15 секунд.

3) Отсоедините шнур питания беспроводного маршрутизатора или модема. Если в вашей сети есть отдельный широкополосный модем, отсоедините и его шнур питания.

4) Подождите 5 секунд, затем снова подключите шнуры. Свет должен быть весь включен. Если горит только индикатор питания, а индикатор Интернета мигает и гаснет, возможно, возникла проблема с поставщиком услуг Интернета, и вам может потребоваться связаться с ним для получения более подробной информации.

5) Вставьте аккумулятор в ноутбук и подключите адаптер переменного тока. Пока не подключайте внешние устройства.

6) Включите ноутбук. С помощью клавиши со стрелкой выберите «Запустить Windows в обычном режиме» и нажмите клавишу «Ввод».

7) При обычном входе на рабочий стол щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».

8) Затем выберите «Изменить настройки адаптера».

9) Проверьте состояние сетевого подключения. Если вы видите, что он находится в состоянии «Отключено», щелкните правой кнопкой мыши беспроводное соединение и выберите «Включить».

Последний вариант: обновить или сбросить Windows 10

Если ваш ноутбук смог нормально подключиться к беспроводной сети, но не сейчас, вам может потребоваться восстановить Windows 10 до того времени, когда беспроводная сеть работала нормально.

Для получения более подробных инструкций вы можете проверить пост ниже:

Надеюсь, этот пост помог вам решить проблему. Если у вас есть дополнительные вопросы или идеи, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Спасибо за прочтение!

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Бренд HP очень популярен среди владельцев ноутбуков, но это не значит, что они безупречны.
В приведенной ниже статье показано, как устранить распространенные проблемы с Wi-Fi на ноутбуках HP.
Чтобы узнать больше о ремонте ноутбуков, посетите наш центр ноутбуков и ПК.
Более общие руководства по устранению неполадок можно найти в разделе "Устранение неполадок".

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Различные программные и аппаратные проблемы могут привести к тому, что ваш ноутбук HP не сможет подключиться к Wi-Fi в Windows 10, поэтому существуют определенные действия по устранению неполадок, требующие доступа к Интернету с помощью проводного сетевого подключения или второго компьютера или устройства.

Здесь мы специально рассмотрим проблему, из-за которой ноутбуки HP не подключаются к Wi-Fi в Windows 10 через беспроводную сеть (маршрутизатор).

Как устранить проблемы с Wi-Fi на ноутбуке HP в Windows 10?

1. Обновите драйверы беспроводной сети

Центр обновления Windows

Ваше окно поиска Windows отсутствует? Чтобы вернуть его, следуйте этому руководству.

Помощник по поддержке HP

Перейдите в поле поиска и введите HP Support Assistant (если он не установлен, загрузите и установите его с сайта HP Support Assistant).
Выберите и щелкните свое устройство среди устройств, перечисленных на вкладке "Мои устройства".
Перейдите на вкладку "Проверить наличие обновлений и сообщений".
Список обновлений можно найти в разделе МОЙ ПК. Если они недоступны, попробуйте обновить драйверы другим способом.
Если есть доступные обновления, нажмите «Обновления», чтобы отобразить экран доступных обновлений.
Нажмите значок "Установить сейчас" рядом с обновлением и повторите попытку подключения к Интернету.

Обновления HP

У HP могут быть более свежие версии драйверов, поэтому зайдите на их страницу поддержки клиентов, введите номер модели вашего ПК и найдите драйвер, который обычно входит в пакет драйверов для чипсета.

Сначала проверьте драйвер беспроводной сети, а затем драйвер набора микросхем.

Обновления драйверов из диспетчера устройств

Автоматическое обновление драйверов

Если вы не хотите возиться с обновлением драйверов вручную, вы всегда можете выбрать сторонние средства обновления драйверов, которые делают только это, например, DriverFix.

DriverFix теперь обнаружит все устаревшие, сломанные или отсутствующие драйверы на вашем ПК.

2. Включить беспроводной ключ или кнопку

На большинстве ноутбуков есть кнопка или клавиша, которая включает и выключает беспроводной сигнал. Проверьте его статус, чтобы убедиться, что сигнал беспроводной сети включен.

Нажмите кнопку или клавишу один раз, подождите 10 секунд, затем проверьте, не изменился ли значок беспроводного подключения и не загорелся ли светодиодный индикатор на кнопке или клавише беспроводной связи.

Если индикатор не горит, наведите указатель мыши на значок беспроводного подключения на панели задач, чтобы подтвердить состояние подключения. Если сигнал включен, попробуйте снова подключиться к Интернету. Если он выключен, снова нажмите кнопку или клавишу, чтобы включить его, а затем повторите попытку подключения.

3. Использовать автоматическое устранение неполадок

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

HP Support Assistant – это средство диагностики и устранения неполадок программного обеспечения, которое устраняет многие типы проблем с сетью и подключением к Интернету, особенно для машин HP.

Если у вас его нет, воспользуйтесь автоматическим средством устранения неполадок, входящим в состав Windows 10, выполнив следующие действия:

Нажмите клавишу или кнопку беспроводной связи на компьютере, чтобы включить беспроводной адаптер (если он горит синим цветом, он включен), а затем снова попробуйте подключиться к Интернету.
Если на вашем компьютере нет ключа беспроводной связи или индикатор не горит или горит оранжевым цветом, перейдите в поле поиска и введите Помощник службы поддержки HP.
Выберите и щелкните свое устройство среди устройств, перечисленных на вкладке "Мои устройства".
Перейти на вкладку "Устранение неполадок и исправления"
Нажмите Проверка сети HP
Если отображается сообщение о контроле учетной записи пользователя, нажмите "Да".
На экране приветствия HP Network Check нажмите Далее, чтобы запустить диагностику сети. Если он обнаружит какие-либо проблемы, перейдите к следующему шагу.
При необходимости раскройте возможные основные причины
Нажмите на одну из перечисленных причин, а затем на значки инструментов, чтобы получить инструкции по устранению проблемы и следуйте инструкциям.
Нажмите "Проверить повторно".

Повторяйте до тех пор, пока проблема с сетевым подключением не будет решена или не будут устранены все основные причины и исправления, а затем снова попробуйте подключиться к Интернету.

Если ваш ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10, воспользуйтесь средством устранения неполадок сети и Интернета Windows, выполнив следующие действия:

Включите беспроводной сигнал, включив ключ или кнопку беспроводной связи на компьютере.
Нажмите правой кнопкой мыши значок беспроводного подключения на панели задач и выберите "Устранение неполадок".
Откроется окно диагностики сети Windows, и начнется процесс устранения неполадок.
После устранения неполадок просмотрите список обнаруженных проблем и того, что было устранено, а также действия по устранению проблем, а затем выполните предложенные действия.
Попробуйте снова подключиться к Интернету.

Инструмент устранения неполадок не загружается с ошибкой? Следуйте этому полезному руководству и устраните проблему, выполнив всего пару простых шагов.

4. Проверьте и перезагрузите оборудование

Выключите ноутбук
Отсоедините шнур питания от маршрутизатора, если в вашей сети есть комбинация беспроводного маршрутизатора, шлюза, современного маршрутизатора или маршрутизатора.
Отсоедините шнур питания от широкополосного модема, если в вашей сети есть отдельный широкополосный модем.
Подождите 5 секунд и снова подключите шнур питания к маршрутизатору и/или широкополосному модему.
Подождите, пока все индикаторы не загорятся и не отобразят обычную работу в Интернете и на ноутбуке. Если после повторного подключения питания индикаторы не горят, проверьте источник питания или используйте другую розетку. Если горит только индикатор питания, сетевое подключение не обнаружено, поэтому убедитесь, что кабель, передающий интернет-сигнал, подключен к широкополосному устройству. Если индикатор Интернета мигает или не указывает на подключение, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером, поэтому обратитесь к нему или подождите, пока он не восстановится.
Включите ноутбук и подождите, пока Windows автоматически подключится к вашей беспроводной сети Интернет. Если он не подключается автоматически, нажмите на значок беспроводного подключения и выберите свою сеть, а затем нажмите "Подключиться".

У широкополосного модема проблемы с подключением на ПК с ОС Windows? Исправьте это прямо сейчас с помощью этого простого руководства.

5. Переустановите драйвер адаптера беспроводной сети

Переустановка драйвера адаптера беспроводной сети с помощью HP Recovery Manager

Если вы используете внешний USB-адаптер беспроводной сети, отключите его и перезагрузите ноутбук, а затем снова подключите его к другому USB-порту.
Откройте окно поиска и введите HP Recovery Manager.
Если откроется окно управления учетными записями пользователей, нажмите "Да".
Нажмите «Переустановить драйверы и/или приложения», «Переустановить драйвер оборудования» или «Переустановить драйверы и приложения».
Прокрутите список драйверов, выберите беспроводной адаптер вашего ноутбука и нажмите "Установить".
После установки драйвера перезагрузите компьютер, если будет предложено
Попробуйте еще раз подключиться к Интернету.

Примечание. Если вы получили сообщение Отключено: HP Recovery больше не поддерживает эту функцию после обновления Windows, используйте диспетчер устройств для переустановки драйвера.

Переустановка драйвера адаптера беспроводной сети с помощью диспетчера устройств

Примечание: если адаптер отсутствует в категории сетевых адаптеров, значит аппаратное обеспечение сетевого адаптера отключено или драйвер устройства не может подключиться и работать.

Выключите ноутбук и проверьте подключение оборудования или отремонтируйте ноутбук, если обнаружены какие-либо проблемы.

6. Выполните восстановление системы

Вот как это сделать:

Выполните полную перезагрузку, включив и выключив компьютер, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
Во время загрузки выключите компьютер, как только увидите логотип Windows. Сделайте это не менее трех раз.
После третьего запуска появится экран восстановления
Выберите дополнительные параметры
Выберите «Восстановление системы». Выберите точку восстановления, в которой проблемы НЕ было.

Примечание. При этом будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут вызвать проблемы с вашим ПК, но это не повлияет на ваши личные файлы.

В диалоговом окне "Восстановление системы" нажмите "Выбрать другую точку восстановления".
Нажмите "Далее".
Нажмите на точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.
Нажмите "Далее".
Нажмите "Готово".

Если вам нужна дополнительная информация о том, как создать точку восстановления и чем это вам поможет, ознакомьтесь с этой простой статьей, в которой вы найдете все, что вам нужно знать.

Подошло ли вам какое-либо из этих решений? Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже. Кроме того, оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно их рассмотрим.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Ваш ноутбук HP не подключается к сети Wi-Fi и доставляет вам неудобства? Не беспокойтесь; Проблемы с WiFi на ноутбуках с Windows не редкость. Эти проблемы могут появиться из-за некоторых проблем, которые можно быстро решить. Все, что вам нужно сделать, это выполнить небольшое устранение неполадок.

В этой статье мы познакомимся с решениями, которые помогут вам решить проблему невозможности подключения к сети Wi-Fi в Windows 7. Лучшее в этих решениях то, что они не являются эксклюзивными для ноутбуков HP, а устранить проблемы с беспроводной сетью на ноутбуках других производителей и запустить Windows 7. Выясним:

Оглавление

Как исправить ноутбук HP, не подключающийся к WiFi

Проблемы с подключением к сети Wi-Fi в Windows 7 решаются довольно легко. Вам могут помочь несколько решений, но все зависит от конкретной проблемы. Прежде чем обратиться за помощью в службу поддержки HP, попробуйте решения, упомянутые ниже, и я уверен, что одно из них решит проблему на вашем ноутбуке HP.

Вы не можете подключиться только к определенной сети Wi-Fi? Если это так, мы предлагаем вам проверить правильность пароля, который вы вводите при подключении к сети. После перепроверки правильности пароля попробуйте снова подключиться к беспроводной сети.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети или подключиться, а интернет не работает, попробуйте следующее решение.

Одним из многих людей, которые могут решить эту проблему, является перезапуск маршрутизатора Wi-Fi. Вы тоже можете попробовать это сделать.

Чтобы перезагрузить маршрутизатор, отсоедините кабель питания маршрутизатора. Теперь оставьте его отключенным на пару минут. После этого снова подключите маршрутизатор к розетке. Подождите, пока маршрутизатор не восстановится.

Попробуйте подключиться к беспроводной сети сейчас и посмотрите, подойдет ли вам это.

Рекомендуется постоянно обновлять драйверы устройств на вашем компьютере. Если драйвер беспроводного устройства на вашем ПК с Windows 7 не обновлен, это может вызвать проблемы, которые могут привести к неправильной работе беспроводных подключений на вашем ноутбуке с Windows. Вы должны убедиться, что программное обеспечение драйвера беспроводного адаптера обновлено на вашем ПК. Откройте Диспетчер устройств и выполните следующие действия, чтобы узнать, как это сделать:

Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств на своем ПК. Для этого нажмите Win+R на клавиатуре. Откроется окно «Выполнить». Здесь введите devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter.

Шаг 2. Когда откроется Диспетчер устройств, перейдите к параметру «Сетевые адаптеры» и щелкните его. Это расширит список драйверов. Здесь щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение драйвера беспроводного адаптера, затем в контекстном меню выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3. Откроется новое окно. Здесь выберите вариант, который гласит: «Автоматический поиск драйверов».

Теперь ваш компьютер будет автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера для драйвера беспроводной сети. Если доступно, вам будет предложено примерно то же самое. Продолжить обновление.

После завершения обновления драйвера устройства обязательно перезагрузите компьютер с Windows 7. Это позволит реализовать изменения, внесенные в систему. После перезагрузки проверьте, можете ли вы подключиться к сетям Wi-Fi на своем ноутбуке.

Даже если программное обеспечение драйвера устройства WiFi обновлено, оно может работать со сбоями. Это происходит, когда программное обеспечение драйвера повреждено или сталкивается с какой-либо проблемой. В таком случае вам потребуется переустановить программное обеспечение драйвера устройства, шаги для которого довольно просты. Давайте выясним это, выполнив следующие действия:

Шаг 2. Вам будет предложено удалить драйвер. Нажмите Да.

Это удалит драйвер беспроводной сети с вашего ПК. После этого все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер с Windows 7.

После перезагрузки драйвер беспроводной сети будет автоматически установлен заново. Теперь проверьте, не подключается ли Wi-Fi на вашем ноутбуке HP по-прежнему.

В этом решении вы будете сбрасывать подключение к Интернету на своем ПК, что может помочь вам устранить эту проблему. Для этого мы будем использовать интерфейс командной строки. Вот шаги:

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + R. Введите cmd в текстовое поле «Выполнить» и нажмите «ОК».

Шаг 2. Откроется окно командной строки. Здесь введите следующий набор команд в окне командной строки. После ввода каждой строки данных команд обязательно нажимайте кнопку Enter:

сброс netsh winsock

сброс IP-адреса netsh

ipconfig/релиз

ipconfig /обновить

ipconfig /flushdns

После успешного выполнения всех команд закройте окно командной строки и перезагрузите ноутбук.

Теперь проверьте, есть ли у вас доступ к Wi-Fi на ноутбуке HP с Windows 7.

Если вы не можете получить доступ к Интернету, когда ваш компьютер подключен к сети Wi-Fi, попробуйте изменить адрес DNS-сервера. Ознакомьтесь с шагами:

Шаг 1. Запустите окно «Выполнить». Там введите ncpa.cpl и нажмите «ОК».

Шаг 2. Откроется окно «Сетевые подключения». Здесь найдите беспроводное соединение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства».

Шаг 3. В окне "Свойства" дважды щелкните параметр Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).

Шаг 4. На следующем экране выберите параметр Использовать следующий адрес DNS-сервера. Теперь вам нужно будет вручную ввести несколько значений в поля «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер». Значения указаны ниже, а также представлены на снимке экрана.

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

После ввода значений нажмите кнопку "ОК".

Чтобы убедиться, что изменения были внесены на ваш компьютер, перезагрузите его один раз. После перезапуска проверьте наличие проблем с беспроводным подключением на ноутбуке HP.

Заключительные слова

Вот некоторые из лучших решений, которые вы можете попробовать, чтобы исправить ноутбук HP, не подключающийся к WiFi в Windows 7. Хотя подобные проблемы могут быть решены довольно быстро, иногда вам может потребоваться выполнить некоторые обширные действия по устранению неполадок; все зависит от того, что именно вызывает проблему. Теперь, когда вы попробовали эти решения, сообщите нам, какое из них помогло вам решить проблему с Wi-Fi в Windows 7. Если ваш ноутбук HP не подключается к Wi-Fi даже после того, как вы попробовали эти методы, вам необходимо связаться со службой поддержки HP.

Читайте также: