Honor magic watch 2 не получает уведомления

Обновлено: 24.11.2024

Вы можете перезапустить часы через приложение "Настройки" на часах.

Если перезагрузка не работает, попробуйте другие шаги по устранению неполадок, описанные ниже. Обязательно проверяйте часы после каждого шага, чтобы убедиться, что уведомления начинают работать.

Если ваши часы находятся в режиме кинотеатра, уведомления не будут отображаться, а дисплей будет отключен.

Вот как отключить режим кинотеатра:

Если на часах есть кнопка питания: нажмите ее.
Если на ваших часах нет кнопки питания, дважды быстро коснитесь экрана.

Подробнее о режиме «Кино».

В ваших часах используются настройки уведомлений, установленные на вашем телефоне, поэтому, если ваш телефон не вибрирует или не издает звук для приложения, ваши часы не будут вибрировать.

На телефоне Android откройте приложение "Настройки" .
Нажмите "Приложения и уведомления"Уведомления.
Нажмите "Уведомления приложений".
Если нужное приложение указано как "Выключено", коснитесь его названия и включите его.

На телефоне откройте приложение Wear OS .
Нажмите "Уведомления" .
Нажмите "Блокировать уведомления приложений".
Вы увидите список всех приложений, для которых отключен звук.
Рядом с приложением, звук которого вы хотите включить, нажмите "Разблокировать" .

Если уведомления определенного приложения не отображаются, откройте это приложение на телефоне и проверьте его настройки, чтобы убедиться, что уведомления включены.

Системные уведомления

Вы также можете проверить настройки системных уведомлений приложения на своем телефоне, чтобы убедиться, что системные уведомления включены. Вот как:

На телефоне Android откройте приложение настроек.
Нажмите "Приложения и уведомления"Уведомления.
Нажмите "Уведомления приложений".
Найдите приложение, которое хотите отметить, и коснитесь его названия.
Убедитесь, что ваши уведомления включены.

Убедитесь, что Bluetooth на вашем iPhone включен и находится в пределах досягаемости ваших часов.

Чтобы получить дополнительную помощь, узнайте больше о том, как подключить часы к телефону, или попробуйте выполнить некоторые действия по устранению неполадок при сопряжении.

Совет. Вы не увидите значок отключения, если ваши часы находятся в режиме полета. Если ваши часы не сопряжены, на экране часов вы можете увидеть значок отключения .

Если ни один из этих шагов не помог, попробуйте сбросить настройки часов до заводских.

Важно! При сбросе часов до заводских настроек все приложения, настройки и данные на часах удаляются.

Не приходят уведомления на Huawei Watch GT/GT 2 и Honor Watch Magic — распространенная проблема, запрос по которой можно найти на тематических форумах. Ведь как оказалось стандартная перезагрузка решает эту проблему ненадолго. Ошибка повторяется. В нашей статье мы рассмотрим возможные причины, почему на умных часах Хонор и Хуавей нет уведомлений, и как их настроить. Приступим.

Причины

Вы приобрели новый товар сразу после выхода обзора и интересуетесь, почему нет уведомлений, если была синхронизация с телефоном. Вибрации нет. Факторы могут быть разные. Учитывайте их.

Нет связи со смартфоном.
Настройки программы Huawei Health («Здоровье») потеряны.
Нет разрешения на отправку оповещений с мобильных устройств Android и iOS.
В настройках отдельного приложения есть запрет на сообщения.
Смартфон получил более десяти предупреждений.
Отсутствие вибросигнала может быть связано с такими действиями:

Включен режим "Не беспокоить";
ваша мечта;
постоянно в движении;
одновременно пришло несколько писем;
низкий уровень заряда батареи.

Эти проблемы решаемы. Ниже мы рассмотрим инструкции по настройке смарт-часов..

Как настроить уведомления на Huawei Watch GT

После приобретения необходимо настроить уведомления на Huawei Watch GT/GT 2 и Honor Watch Magic.

Во время входящего звонка часы будут вибрировать, а на циферблате будет отображаться информация об абоненте. Если вы не хотите отвечать на звонки, включите режим «Не беспокоить». Опустите верхнюю панель экрана сверху вниз и нажмите на значок «полумесяца» с нужной подписью.

Чтобы настроить параметры уведомлений для отображения на часах, загрузите приложение Huawei Health в интернет-магазине. Добавьте модель вашего аксессуара.

После установки откройте программу на телефоне.
Перейдите в папку «I» и перейдите в «Мои устройства».
Выберите «Уведомления» и активируйте ползунки приложений, от которых вы хотите получать уведомления.

Но учтите, что в часах сохраняется только 10 уведомлений из-за малого объема встроенной памяти устройства. Поэтому сразу удаляйте их после прочтения. В этом разделе есть вкладка «Управление уведомлениями», где можно активировать получение оповещений по трем пунктам:

После последних шагов рекомендуем перезапустить смарт-часы, чтобы изменения вступили в силу. Удерживая кнопку, расположенную сверху, нажмите «Перезагрузить». Или найти нужный параметр через «Настройки» — папка «Система».

При включенном режиме «Не беспокоить» письма можно просмотреть только вручную, щелкнув в правой части свайпом. Итак, в этой статье мы озвучили возможные причины проблемы отображения уведомлений на смарт-часах Huawei и как это настроить. Надеемся, вы разобрались и используете все возможности смарт-устройства.

Применимые продукты: HUAWEI WATCH 3 Pro, HONOR MagicWatch 2, HUAWEI Band 6 B10, HUAWEI WATCH GT Runner, HUAWEI WATCH FIT new, HUAWEI Band 6, HUAWEI WATCH GT 2e, HUAWEI WATCH GT, HUAWEI WATCH FIT, HUAWEI WATCH 3 ，ЧАСЫ HUAWEI FIT mini，ЧАСЫ HUAWEI GT 2，ЧАСЫ HUAWEI GT 3

Принцип получения уведомлений о сообщениях на часах или браслете следующий: приложение HUAWEI Health считывает сообщения с панели уведомлений телефона и отправляет их на часы или браслет.

Если часы/полоса не могут получать уведомления о сообщениях, выполните действия, основанные на следующих сценариях:

Если ваши часы/браслет могут получать уведомления о сообщениях, но не вибрируют и не включают экран, см. статью Мое носимое устройство не вибрирует и не включает экран при получении сообщений или уведомлений о входящих вызовах.

В других случаях выполните следующие операции.

Убедитесь, что ваш телефон может получать уведомления о сообщениях на панели уведомлений

Чтобы получать уведомления о сообщениях на панели уведомлений телефона, выполните следующие действия:

Для телефонов Huawei (в качестве примера используется EMUI 10.1): выберите «Настройки» > «Уведомления», выберите соответствующее приложение (например, WeChat или QQ), включите «Разрешить уведомления» и включите «Разрешить уведомления», «Баннеры» и «Уведомления на экране блокировки» в разделе «Новые». уведомления о сообщениях .

Если ваш телефон Huawei не может получать уведомления о сообщениях, см. статью Не удается получать уведомления о сообщениях от сторонних приложений.

Для телефонов Xiaomi с MIUI 12: выберите "Настройки" > "Управление уведомлениями" > "Настройки отображения уведомлений" и отключите защиту от блокировки приложений/фильтрацию уведомлений.

Когда на телефоне отображается экран приложения, часы не будут получать уведомления от приложения.Например, когда на вашем телефоне отображается экран WeChat или экран «Моменты», часы не будут получать уведомления WeChat.
После выполнения предыдущих шагов для телефонов iOS также потребуются следующие операции:

Для iOS 11.0 или 11.1 выберите "Настройки" > "Уведомления" , выберите соответствующее приложение и включите "Показать в истории" .
Для iOS 13.0 или более поздней версии:
1. Нажмите Разрешить, когда вы подключаете устройство к телефону и на нем отображается сообщение Разрешить *** отображать уведомления iPhone? .
2. Откройте "Настройки" > "Bluetooth" , коснитесь подключенного устройства и включите параметр "Поделиться системными уведомлениями".
3. Откройте "Настройки" > "Уведомления" , выберите соответствующее приложение, затем нажмите "Предварительный просмотр" и "Всегда" .

Убедитесь, что ваши часы/ремешок подключены к приложению HUAWEI Health

Чтобы просмотреть состояние подключения устройства, откройте приложение HUAWEI Health и нажмите Устройства .

Обновите свои часы/ремешок и приложение HUAWEI Health до последних версий и снова выполните сопряжение

Чтобы обновить часы или браслет, откройте приложение HUAWEI Health, нажмите Устройства и подключенное устройство, а затем нажмите Обновление прошивки .

Чтобы обновить приложение HUAWEI Health, перейдите в AppGallery на телефоне Android/HarmonyOS или в App Store на телефоне iOS.

Сведения о сопряжении часов с телефоном см. в разделе Сопряжение и подключение. Сведения о сопряжении браслета с телефоном см. в разделе Сопряжение и подключение.

Убедитесь, что для приложения HUAWEI Health включен доступ к уведомлениям

Для телефонов Huawei (в качестве примера используется EMUI 10): откройте "Настройки", нажмите на строку поиска вверху и введите "Особый доступ", "Особый доступ" > "Доступ к уведомлениям" > "Здоровье Huawei".

Включить уведомления в приложении HUAWEI Health

Например, откройте приложение Huawei Health, нажмите Устройства и подключенное устройство, нажмите Уведомления , включите Уведомления и включите переключатель соответствующего приложения.

Убедитесь, что приложение HUAWEI Health всегда работает в фоновом режиме

Чтобы приложение HUAWEI Health не удалялось из фонового режима, выполните следующие действия, чтобы добавить это приложение в список защищенных фоновых приложений:

Телефоны Huawei: коснитесь правого квадратного значка на главном экране или проведите вверх от главного экрана, чтобы открыть экран недавних задач, а затем проведите вниз по приложению HUAWEI Health.
Телефоны Android (не Huawei): откройте приложение HUAWEI Health, нажмите Устройства и подключенное устройство, нажмите Устранение неполадок , выберите модель телефона и просмотрите соответствующий способ настройки.
Телефоны iOS: просто убедитесь, что соединение Bluetooth между телефоном и устройством нормальное.

После перезагрузки телефона вам нужно снова добавить приложение HUAWEI Health в список защищенных фоновых приложений.

Отключите переключатель «Не носить»

Некоторые носимые устройства не будут получать push-уведомления, если они не надеты после включения переключателя Когда не надеты. В этом случае выполните следующие действия, чтобы отключить переключатель:

Если вы используете HONOR Band 3/4/5/5i или HUAWEI Band 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 Pro, откройте приложение Huawei Health, коснитесь Устройства и подключенное устройство, коснитесь Устройство настройки и выключите переключатель Когда не надето.
Если вы используете часы серии HUAWEI WATCH GT или HONOR Watch Magic/Dream, откройте экран настроек, нажмите "Не беспокоить" и отключите параметр "Если не носите".

Этот шаг неприменим к другим часам/ремешкам.

Удалите приложение HUAWEI Health, переустановите его и снова подключите к телефону

Если вы удалите приложение, все данные, которые не были загружены в облако, будут потеряны. Вы можете открыть приложение Huawei Health и провести вниз по экрану Health, чтобы обновить и синхронизировать данные.
После переустановки приложения HUAWEI Health снова используйте тот же аккаунт HUAWEI для входа.
Если на вашем телефоне установлена EMUI 8.1/HarmonyOS 2.0 или более поздней версии необходимо разрешить службу синхронизации сообщений Bluetooth при повторном сопряжении.

Перезагрузите телефон и восстановите заводские настройки носимого устройства

Восстановление заводских настроек часов/ремешка приведет к удалению данных (таких как записи о физической активности и данные о состоянии здоровья), которые не были синхронизированы с приложением HUAWEI Health. Вы можете открыть приложение Huawei Health и провести вниз по экрану Health, чтобы обновить и синхронизировать данные, когда ваши часы или браслет подключены к приложению.
Восстановление заводских настроек часов/ремешка приведет к удалению циферблата.

Обновите телефон до последней версии

Мы рекомендуем сделать резервную копию важных данных на телефоне перед обновлением. Для получения подробной информации о резервном копировании и обновлении телефона для каждой версии обратитесь к производителю телефона.

Если ваши часы/браслет могут получать уведомления о сообщениях, но не вибрируют и не включают экран, см. раздел Как управлять уведомлениями вашего приложения?

В других сценариях выполните следующие операции.

– Убедитесь, что ваш телефон может получать уведомления о сообщениях на панели уведомлений:

Чтобы получать уведомления о сообщениях на панели уведомлений вашего телефона, выполните следующие действия:

◾ Для телефонов HONOR (на примере EMUI 10.1): перейдите в «Настройки» > «Уведомления» , выберите соответствующее приложение, включите «Разрешить уведомления» и включите «Разрешить уведомления», «Баннеры» и «Уведомления на экране блокировки» в разделе «Уведомления о новых сообщениях».

◾ Для телефонов Xiaomi откройте «Настройки» > «Управление уведомлениями», выберите соответствующее приложение, включите «Разрешить уведомления» и включите «Плавающие уведомления» и «Уведомления на экране блокировки».

◾ Для телефонов Xiaomi с MIUI 12 перейдите в «Настройки» > «Управление уведомлениями» > «Настройки отображения уведомлений» и отключите защиту от блокировки приложений/фильтрацию уведомлений.

◾ Для телефонов Samsung перейдите в «Настройки» > «Уведомления» > «Приложения», выберите соответствующее приложение, включите переключатель и включите «Отображать уведомления», «Уведомления о новых сообщениях», «Другие уведомления» и «Уведомления о голосовых приглашениях».

◾ Для телефонов iOS перейдите в «Настройки» > «Уведомления», выберите соответствующее приложение, включите «Разрешить уведомления» и включите «Экран блокировки», «Центр уведомлений» и «Баннеры».

1- Когда на телефоне отображается экран приложения, часы не будут получать уведомления от приложения. Например, когда на вашем телефоне отображается экран WeChat или экран «Моменты», часы не будут получать уведомления WeChat.

2- После выполнения предыдущих шагов для телефонов iOS также потребуются следующие операции:

◾ В iOS 11.0 или 11.1 выберите «Настройки» > «Уведомления», выберите соответствующее приложение и включите «Показать в истории».

◾ Для iOS 13.0 или более поздней версии:

1- Нажмите Разрешить, когда вы подключаете устройство к телефону и на нем отображается сообщение Разрешить *** отображать уведомления iPhone?.

2 – Откройте "Настройки > Bluetooth", коснитесь подключенного устройства и включите параметр "Отправлять системные уведомления".

3- Перейдите в "Настройки" > "Уведомления", выберите соответствующее приложение, затем нажмите "Показать превью" и "Всегда".

– Убедитесь, что для приложения HUAWEI Health включен доступ к уведомлениям:

◾ Для телефонов HONOR (на примере EMUI 10) перейдите в «Настройки» , коснитесь строки поиска вверху и введите «Специальный доступ» , Специальный доступ Доступ к уведомлениям Huawei Health.

◾ Для телефонов Xiaomi (в качестве примера используется MIUI 12): выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Управление» > «Специальные разрешения для приложений» > «Уведомления» > «Здоровье Huawei».

◾ Для телефонов iOS никаких действий не требуется.

– Включить уведомления в приложении HUAWEI Health:

◾ Например, откройте приложение Huawei Health, коснитесь Устройства и подключенное устройство, коснитесь Уведомления, включите Уведомления и включите переключатель соответствующего приложения.

Убедитесь, что приложение HUAWEI Health всегда работает в фоновом режиме

◾ Телефоны HONOR. Нажмите на крайний правый квадратный значок на главном экране или проведите вверх от главного экрана, чтобы открыть экран недавних задач, а затем проведите вниз по приложению HUAWEI Health.

◾ Телефоны Android, не принадлежащие HONOR и Huawei: откройте приложение HUAWEI Health, коснитесь Устройства и подключенное устройство, коснитесь Устранение неполадок, выберите модель телефона и просмотрите соответствующий метод настройки.

◾ Телефоны iOS: просто убедитесь, что соединение Bluetooth между телефоном и устройством нормальное.

– Удалите приложение HUAWEI Health, переустановите его и снова подключите к телефону:

◾Если вы удалите приложение, все данные, которые не были загружены в облако, будут потеряны. Вы можете открыть приложение Huawei Health и провести вниз по экрану Health, чтобы обновить и синхронизировать данные.

◾ После переустановки приложения HUAWEI Health снова используйте тот же аккаунт HUAWEI для входа.
◾ Если ваш телефон работает под управлением EMUI 8.1 или более поздней версии, вы должны разрешить службу синхронизации сообщений Bluetooth при повторном сопряжении.

– Перезагрузите телефон и восстановите заводские настройки носимого устройства:

◾Восстановление заводских настроек часов/ремешка приведет к удалению данных (например, записей о физической активности и данных о состоянии здоровья), которые не были синхронизированы с приложением HUAWEI Health. Вы можете открыть приложение Huawei Health и провести вниз по экрану Health, чтобы обновить и синхронизировать данные, когда ваши часы или браслет подключены к приложению.

– Обновите телефон до последней версии:

Читайте также: