Моноблок Apple не включается

Обновлено: 21.11.2024

Если ваш Mac или Macbook не включается, не отчаивайтесь. Наше руководство по устранению всех проблем с загрузкой Mac поможет быстро решить эту проблему.

У вас есть iMac или MacBook Air, который не включается или не загружается после логотипа Apple? Не волнуйтесь. Это неприятно, но обычно поправимо.

Вот все действия, необходимые для возобновления работы Mac. Просто работайте с ними по порядку, если ваш Mac не загружается после неудачного обновления операционной системы. В этом случае сразу переходите к шагу 8.

Где находится кнопка питания на MacBook?

Прежде чем начать, убедитесь, что знаете, как включить Mac.

На новых моделях MacBook кнопка питания — это черный квадрат без пометок в правом верхнем углу клавиатуры. Это также служит датчиком Touch ID; вам просто нужно кратковременно нажать на нее пальцем, чтобы включить компьютер.

На старых моделях MacBook кнопка питания представляет собой четко обозначенную физическую кнопку. Он находится в том же месте в правом верхнем углу клавиатуры, рядом с функциональными клавишами.

Вы можете найти круглую кнопку питания на iMac в заднем нижнем левом углу (если смотреть на компьютер спереди). На Mac Mini кнопка питания находится сзади, в правом углу.

1. Проверьте, есть ли у Mac питание

Во-первых, убедитесь, что ваш Mac подключен к источнику питания. Да, это глупо и очевидно, но любой, кто занимался технической поддержкой, знает, что сначала нужно устранить очевидные исправления.

Поэтому, если ваш MacBook не загружается от батареи, подключите его к сети. Возможно, батарея полностью разряжена или неисправна.

Если ваш MacBook не заряжается или не включается при подключенном адаптере питания, убедитесь, что он подключен правильно и не поврежден. Попробуйте другой кабель питания, если он у вас есть. Также проверьте чистоту порта. Скопление пыли может повредить как порты USB-C, так и старые зарядные устройства MagSafe.

Заодно проверьте и внешнее оборудование. Отключите все периферийные устройства, такие как принтеры или графические планшеты, так как иногда они могут быть причиной. Если у вас Mac Mini, убедитесь, что монитор правильно подключен и включен.

2. Запустите цикл питания

Следующий шаг – запуск цикла питания. Это полностью отключает все следы питания от Mac и позволяет перезапустить его с нуля.

На последних моделях MacBook, включая модели Apple Silicon, отсоедините кабель питания и удерживайте кнопку питания нажатой в течение 10 секунд.
Для старых моделей MacBook отсоедините кабель питания и извлеките аккумулятор не менее чем на 10 секунд.
Если вы используете настольный компьютер Mac, отсоедините кабель питания как минимум на 10 секунд.

Теперь снова подключите питание и попробуйте перезагрузить Mac. Этого шага может быть достаточно, чтобы оживить его.

Удерживание кнопки питания таким образом эквивалентно нажатию кнопки "перезагрузка" или выдергиванию вилки из розетки. Он работает на телефонах, устройствах для чтения электронных книг и практически на всех других гаджетах, которые не позволяют извлекать аккумулятор, так что это хороший совет, который стоит запомнить.

3. Загрузитесь в безопасном режиме

Если ваш MacBook не загружается, попробуйте вспомнить, что вы делали, когда он в последний раз работал. Вы устанавливали приложения, возились со шрифтами или настраивали систему?

Если ваш Mac подает признаки жизни при включении — например, если он не проходит дальше логотипа Apple или экрана входа в систему, — загрузка в безопасном режиме может помочь вам исправить это.

На Mac M1 выключите его, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите, что загрузились параметры запуска. Теперь выберите основной диск, нажмите клавишу Shift и выберите Продолжить в безопасном режиме.

На старых компьютерах Mac нажмите кнопку питания и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift. Удерживайте ее, пока не дойдете до экрана входа в систему, затем продолжайте как обычно.

В безопасном режиме выполняется ряд диагностических тестов, а затем загружается урезанная версия macOS. При этом не загружаются приложения для запуска, настраиваемые шрифты, дополнительные аппаратные функции или что-либо еще, выходящее за рамки базовых.

Если ваш Mac успешно загружается в безопасном режиме, вы можете начать удаление любых новых приложений, отключение элементов автозагрузки, удаление оборудования или отмену любых других недавних изменений, которые могут вызвать проблему.

4. Сбросить SMC

Контроллер управления системой (SMC) управляет множеством основных функций Mac. Он обрабатывает все, от подсветки клавиатуры до управления батареей и того, что происходит, когда вы нажимаете кнопку питания.

Сброс SMC — это хорошее универсальное решение многих проблем, в том числе если ваш MacBook не запускается или не выходит из спящего режима при открытии крышки. Есть несколько способов сделать это, в зависимости от того, какая у вас модель Mac.

Вам вообще не нужно сбрасывать SMC, если у вас есть Mac, использующий кремний Apple.

Настольные компьютеры Intel Mac

Отключите шнур питания и подождите 15 секунд.
Снова подключите шнур и подождите еще пять секунд.
Перезагрузите Mac.

MacBook Pro 2018 года + MacBook с чипом безопасности T2

Нажмите и удерживайте правую клавишу Shift, левую клавишу Option (Alt) и левую клавишу Control в течение семи секунд.
Удерживая эти клавиши нажатыми, нажмите и удерживайте кнопку питания еще семь секунд.
Отпустите все клавиши, подождите несколько секунд и перезапустите.

Intel MacBook без съемных батарей

Нажмите и удерживайте левые клавиши Shift, Option (Alt) и Control, а также кнопку питания (или кнопку Touch ID) в течение 10 секунд.
Отпустите все клавиши, затем перезагрузите компьютер.

Старые модели MacBook со съемным аккумулятором

Извлеките аккумулятор.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.
Снова подключите аккумулятор, затем перезагрузите MacBook.

5. Сбросить NVRAM или PRAM

NVRAM (энергонезависимая оперативная память) – это специальный раздел памяти, в котором хранятся определенные настройки, необходимые Mac для быстрого доступа. Хотя проблемы с этим с меньшей вероятностью могут привести к тому, что ваш компьютер перестанет загружаться, сброс настроек в качестве меры предосторожности не принесет вреда.

Опять же, вам не нужно делать это на Mac с Apple Silicon.

В старых компьютерах Mac вместо этого использовалась PRAM (пограничная оперативная память). Процесс сброса одинаков:

Нажмите кнопку питания, затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Option (Alt), Command, P и R.
Удерживайте клавиши нажатыми около 20 секунд, даже если компьютер Mac перезагружается.
Если ваш Mac воспроизводит звук запуска, отпустите клавиши после того, как вы услышите звуковой сигнал во второй раз.
Если на вашем Mac установлен чип T2, отпустите клавиши после того, как логотип Apple исчезнет во второй раз.

Когда ваш Mac перезагрузится, вы обнаружите, что некоторые основные настройки, такие как часовой пояс или уровень громкости, возможно, нуждаются в настройке.

6. Запустите диагностику Apple

Надеюсь, ваш Mac снова готов к работе. Если нет, вы можете проверить наличие проблем с оборудованием с помощью инструмента Apple Diagnostics. Это проверит наличие проблем, а затем либо предложит исправления, либо покажет варианты поддержки.

Отключите все ненужные внешние устройства, например принтер. При необходимости вы можете оставить подключенными клавиатуру, мышь и монитор.
Нажмите кнопку питания.
Нажмите и удерживайте клавишу D. Держите ее нажатой, пока не появится экран с предложением выбрать язык.
Выберите язык, после чего Apple Diagnostics начнет выполнять свои тесты. Это займет несколько минут.

По завершении вы увидите результаты теста. Некоторые предложат быстрые исправления, а затем дадут вам возможность повторно запустить тест. Другие будут генерировать эталонные коды, которые вы можете найти на странице диагностики Apple. Он также покажет варианты поддержки вашего Mac. Если проблем нет, проблема, скорее всего, не в вашем оборудовании.

На компьютерах Mac, выпущенных до июня 2013 г., вместо этого вы получите тест оборудования Apple. Вы активируете его таким же образом, и принцип тот же. Выберите свой язык, затем нажмите «Проверить», чтобы начать.

При нажатии кнопки питания iMac не включается. У вашего iMac черный экран. Что делать сейчас? Не волнуйтесь! Мы рассмотрим различные проверки, советы и тактики, чтобы вернуть ваш iMac в рабочее состояние.

Если у вашего iMac возникла серьезная аппаратная проблема, вам может понадобиться профессиональная помощь. Мы обсудим варианты ремонта и стоимость ремонта. В последних двух разделах мы углубимся в ремонт оборудования iMac. Мы покажем вам, как специалисты по ремонту iMac диагностируют и устраняют проблемы iMac в мастерской.

Это руководство написано профессионалами по ремонту Mac, которые чинят компьютеры Mac каждый день.

Пошаговое решение проблемы, из-за которой iMac не включается

Существует множество возможных причин, по которым ваш iMac не включается. Метод, который вы используете для их устранения, будет зависеть от того, насколько не отвечает ваш iMac. Полностью не отвечающие на запросы iMac, такие как полное отсутствие питания, можно легко исправить. Компьютеры iMac со слабым откликом и шумом вращения вентилятора могут иметь более сложные проблемы, связанные с материнской платой.

Основное различие между iMac и MacBook заключается в аккумуляторе. iMac не зависит от батареи, поэтому устранить проблему «iMac не включается» проще, чем устранить проблему «MacBook не включается». Если у вас возникла проблема с MacBook, ознакомьтесь с нашей статьей MacBook не включается? 10 способов исправить это. Если ваш iMac завис на экране загрузки, прочитайте нашу статью: Что делать, если ваш iMac завис на экране загрузки?

Хотя причина того, что ваш iMac не включается, может различаться в каждом случае, вот шаги, которые необходимо предпринять, если что-то пойдет не так:

1. Убедитесь, что ваш iMac получает питание

Это простой шаг, но он имеет первостепенное значение.Убедитесь, что кабель питания не поврежден и надежно подключен к iMac и работающей электрической розетке. Если вы не уверены в розетке, проверьте ее с помощью лампы или зарядного устройства для мобильного телефона.

Вилка шнура питания (конец, соединяющий с iMac) iMac после 2012 года отличается от старого шнура iMac до 2012 года, как показано ниже. Если вы используете неправильный шнур, вилка может быть не полностью вставлена в розетку питания iMac, в результате чего от шнура не будет поступать питание, и ваш iMac не включится.

Если вы подозреваете шнур питания iMac, используйте для проверки стандартный шнур питания ПК. Они идентичны с точки зрения функций.

2. Проверьте, не заела ли кнопка питания

Если у вас заедает кнопка питания или неисправна кнопка питания, кнопка питания не сможет отправить действительный управляющий сигнал на материнскую плату, поэтому ваш iMac не включится.

Отключите шнур питания от iMac.
Положите iMac на ровный рабочий стол экраном вниз.
Нанесите на кнопку одну или две капли смазки WD-40. Дайте жидкости опуститься на кнопку.
Подождите несколько минут, пока смазка не размягчит грязь.
Нажимайте и отпускайте кнопку, чтобы удалить грязь с кнопки.
Протрите грязь салфеткой.
Возможно, вам придется повторить шаги с 3 по 5 несколько раз.

Распространено заблуждение, что кнопка питания iMac работает от сетевого напряжения (110 В переменного тока или 220–240 В переменного тока). На самом деле кнопка питания iMac работает при напряжении 3,3 В постоянного тока, и это напряжение довольно безопасно для человека. Кроме того, смазка WD-40 является электробезопасной и непроводящей. Поэтому вся процедура абсолютно безопасна.

3. Проверьте наличие неисправных внешних устройств

Если ваш Mac обнаружит, что подключенные к нему аксессуары имеют короткое замыкание или потребляют от iMac нетипичный ток, iMac не включится. Это мера безопасности для защиты вашего iMac. Вы можете легко исключить, является ли виновником какое-либо устройство.

Отключите все аксессуары, подключенные к вашему iMac, включая кабель принтера, сетевой кабель, кабель FireWire, концентратор USB, внешний жесткий диск USB и кабель мини-дисплея. Это может быть одно из ваших периферийных устройств, из-за которого ваш iMac не включается.

4. Сбросьте чип SMC или T2

Контроллер управления системой (SMC) отвечает за получение сигналов кнопки питания, а затем запускает и управляет всем процессом включения питания. Вы можете рассматривать SMC как крошечный компьютер с крошечной операционной системой, и программное обеспечение иногда может дать сбой. Если это произойдет с вашим iMac, вам необходимо сбросить SMC. Apple интегрировала чип SMC в чип безопасности Apple T2, начиная с 2018 года.

Сбросить SMC на iMac очень просто, независимо от того, есть ли у вас автономный чип SMC или чип T2.

Выньте кабель питания из розетки.
Подождите 15 секунд, затем снова подключите кабель питания.
Подождите 5 секунд, затем нажмите кнопку питания, чтобы проверить, включится ли ваш iMac.

Этот метод можно применять к компьютерам Mac Mini и Mac Pro, поскольку они имеют один источник питания (основное питание). Ноутбуки Mac требуют другого подхода, поскольку они имеют два источника питания (зарядное устройство и аккумулятор). Вы не можете легко отключить внутреннюю батарею. Если вы хотите сбросить SMC на MacBook, см. нашу статью Сброс SMC или микросхемы T2 на MacBook.

Если сброс SMC не может решить проблему с тем, что iMac не включается, попробуйте следующий метод.

5. Выполните перезагрузку

У iMac есть три основных состояния: выключено , спящий режим и включено . Выполнение цикла включения означает, что вы принудительно возвращаете iMac в выключенное состояние.

Если ваш iMac по каким-либо причинам зависает в спящем режиме, он не будет реагировать на обычные сигналы пробуждения, такие как нажатие клавиш клавиатуры или нажатие кнопки мыши. Вам необходимо принудительно вернуть iMac в выключенное состояние, выключив и снова включив питание.

Отключите шнур питания от сетевой розетки и подождите 15 секунд, а затем снова подключите кабель питания. Теперь вы заставили Mac вернуться в выключенное состояние. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы проверить, может ли ваш iMac включиться.

6. Проверить наличие признаков питания

Когда вы ничего не видите на экране, вы можете подумать, что ваш Mac не включается. Но это не всегда так. Ваш iMac может быть уже включен; только экран не работает. Поэтому очень важно перепроверить любые признаки питания, включая звуки и свет, чтобы избежать ошибочного диагноза.

Проверьте звуки в тихой обстановке: вы слышите звуковой сигнал запуска?Если вы это сделаете, ваш iMac уже включен. Подождите 1 или 2 минуты, чтобы проверить, есть ли изображение на экране. Если вы ничего не видите на экране, скорее всего, у вашего iMac проблема с экраном.

Поднесите руку к вентиляционным отверстиям на задней панели iMac. Вы чувствуете, что воздух выходит из вентиляционных отверстий? Вы слышите шум вращения вентилятора, шум вращения жесткого диска, шум запуска двигателя ужина? Любой из этих признаков указывает на то, что ваш iMac уже включен, и существуют другие проблемы, препятствующие работе вашего MacBook.

Далее проверьте освещение в темноте. Если вы ничего не видите на экране, посветите фонариком в правый верхний угол экрана iMac. Если вы видите тусклый текст, нажмите кнопку увеличения яркости экрана на клавиатуре несколько раз, чтобы увеличить яркость экрана. Если вы все еще получаете тусклый текст, у вас проблема с подсветкой экрана. Проблема с подсветкой экрана может быть вызвана неисправным экраном или неисправной материнской платой.

Нажмите клавишу Caps Lock, если индикатор горит, ваш iMac работает. У вас также может быть проблема с экраном.

Подключите внешний монитор к вашему iMac через порт мини-дисплея, порт Thunderbolt. Если у вас есть изображение на внешнем мониторе, у вас точно неисправен экран

7. Проверьте наличие неисправной оперативной памяти

Если вы слышите повторяющиеся звуковые сигналы от iMac, это может означать, что на вашем iMac есть сбои оперативной памяти, из-за которых ваш iMac не включается.

Если вы слышите один звуковой сигнал, повторяющийся каждые пять секунд, это означает, что ваш iMac не может обнаружить оперативную память. Если вы недавно заменили или обновили память, проверьте, правильно ли она установлена.

Если вы слышите три последовательных звуковых сигнала, а затем пятисекундную паузу и продолжаете повторяться, ваша оперативная память iMac не прошла проверку целостности данных. Если вы недавно заменили или обновили оперативную память своего компьютера, проверьте, правильно ли она установлена. Вы также можете попробовать модули памяти разных марок.

8. Восстановить поврежденную прошивку чипа безопасности T2

Начиная с 2018 года компания Apple интегрировала чип SMC в более крупный многофункциональный чип, называемый чипом безопасности Apple T2, в новых компьютерах Mac. Чип T2 берет на себя обязанности SMC. Если чип T2 не работает, он не будет реагировать на кнопку питания, и ваш iMac не включится.

Если вы обновили macOS вашего iMac до той, которая содержит обновление прошивки устройства (DFU), но по какой-то причине не смогли завершить весь процесс, это может привести к повреждению прошивки чипа T2. Другими словами, вы могли заблокировать свой iMac.

Чтобы исправить неисправный iMac, вам понадобится рабочий MacBook и загрузите прошивку с веб-сайта Apple. Затем вы принудительно переводите iMac в кирпич в режим DFU, чтобы можно было перенести прошивку на iMac в кирпиче через кабель USB-C.

Перейдите на веб-сайт Apple, чтобы загрузить приложение Apple Configurator 2 . Возможно, вам потребуется обновить macOS до последней версии, чтобы запустить приложение. Откройте приложение и убедитесь, что ваш главный MacBook подключен к Интернету.
Отключите шнур питания вашего iMac, находящегося в кирпичном состоянии.
Используйте стандартный кабель USB-C. Подключите один конец к любому порту главного компьютера MacBook.
Подсоедините другой конец кабеля USB-C к главному порту вашего iMac в кирпичном корпусе. Главный порт — это порт USB-C рядом с портом Ethernet.
Нажмите и удерживайте кнопку питания. Удерживая кнопку питания, подключите шнур питания вашего iMac. Продолжайте удерживать кнопку питания в течение 3–5 секунд, пока не увидите логотип DFU на главном MacBook.
Отпустите кнопку питания. Теперь ваш заблокированный iMac находится в режиме DFU.
Вернитесь к своему главному MacBook, нажмите, чтобы выбрать устройство DFU на экране, и выберите «Действие» в строке меню. В строке раскрывающегося меню выберите «Дополнительно» и выберите «Восстановить устройство». Подтвердите действие.
Теперь главный MacBook загрузит правильную версию микропрограммы с сервера Apple и установит ее на ваш компьютер iMac, находящийся в кирпиче. Это может занять до 5 минут.
После завершения установки ваш iMac автоматически включится. Если вы видите логотип Apple, поздравляем! Вы успешно сохранили заблокированный iMac.

9. Проверьте блок питания iMac на неисправность

Отказы питания iMac являются причиной большинства неисправных iMac. Если вы выполнили все описанные выше проверки, но ваш iMac по-прежнему не включается, скорее всего, у вас вышел из строя блок питания, особенно если ваш iMac не включается после отключения электроэнергии.

Чтобы получить доступ к блоку питания, необходимо снять экран iMac. В iMac до 2011 года Apple использует восемь винтов для крепления экрана к раме iMac.В iMac, выпущенных после 2011 года, Apple использовала двусторонние липкие ленты, чтобы прикрепить экран к раме iMac. Будьте предельно осторожны при снятии экрана iMac, так как его очень легко сломать.

В отличие от стандартных настольных ПК, блок питания iMac НЕ помещен в защитный металлический корпус. Опасный участок высокого напряжения не закрыт, как показано на фото ниже.

Вы можете видеть, что точка измерения имеет очень высокое напряжение 395,1 В постоянного тока. Все наши специалисты обязаны носить защитные перчатки, когда они занимаются ремонтом оборудования iMac. Перчатки не только защищают техников от случайного прикосновения к опасным точкам, но и не оставляют следов пальцев на экране. Следы от пальцев на старом экране iMac удалить непросто. Помните, не прикасайтесь к блоку питания, пока он включен.

Следуйте этой процедуре, чтобы проверить блок питания iMac:

Отключите кабель питания от основной розетки.
Подождите не менее 10 минут, пока большие конденсаторы в блоке питания полностью не разрядятся (с 395 В до 0 В).
Снимите экран iMac с алюминиевой рамы.
Снова подключите кабель питания к основной розетке.
Проверьте наличие четырех светодиодных индикаторов на материнской плате. Если светодиодный индикатор не горит, у вас неисправен блок питания iMac.

Четыре светодиодных индикатора — это диагностические индикаторы. Он указывает на состояние логической платы iMac. Первый светодиодный индикатор указывает на то, что плата логики находится в режиме ожидания. Если блок питания не имеет выхода, логическая плата iMac не перейдет в режим ожидания, поэтому соответствующий светодиод не загорится.

IT-Tech Online — ведущий специалист по ремонту компьютеров Mac в Австралии. Мы будем более чем рады помочь вам, если вы не можете решить проблемы самостоятельно. Мы предлагаем конкурентоспособные цены на ремонт iMac. Пожалуйста свяжитесь с нами. Наши опытные сотрудники свяжутся с вами, чтобы оценить вашу ситуацию и предоставить вам бесплатное предложение.

10. Проверьте неисправную материнскую плату iMac

На каждой модели iMac имеется четыре диагностических светодиодных индикатора. Расположение светодиодов различается в разных моделях. Поведение светодиодных индикаторов может рассказать вам много информации.

Светодиод S5. Это указывает на то, что плата логики получила питание от источника питания и в настоящее время находится в режиме ожидания (технический термин S5). Другими словами, iMac готов к тому, что вы можете нажать кнопку, чтобы включить его.
Лид All_SYS_PWRGD. Это технический термин, означающий, что все мощности системы в норме. Когда все системы, включая ЦП, ОЗУ, но исключая ГП, в порядке, этот индикатор будет гореть.
GPU GOOD Led. Если графический процессор получил питание и прошел тест самопроверки, загорится этот светодиод.
ВИДЕО ВКЛ светодиод. Когда графический процессор обнаружит подключение экрана iMac к материнской плате, графический процессор включит подсветку экрана и загорится светодиод VIDEO ON. Затем графический процессор будет выводить видеосигналы на экран.

Снимите экран iMac, как описано выше, и подключите шнур питания к основной розетке. Если горит первый светодиод (индикатор режима ожидания), нажмите кнопку питания iMac и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы диагностировать материнскую плату.

После нажатия кнопки питания iMac индикатор режима ожидания гаснет. Этот симптом указывает на то, что на плате логики имеется короткое замыкание. Короткое замыкание потребляет необычно большое количество тока от источника питания, поэтому источник питания отключает выход, чтобы защитить себя.
При нажатии кнопки питания индикатор режима ожидания продолжает гореть, а остальные три индикатора гаснут. Этот симптом указывает на то, что логическая плата не реагирует на кнопку питания. Дважды проверьте кнопку питания iMac и убедитесь, что она работает. Если с кнопкой питания все в порядке, то неисправна материнская плата.
При нажатии кнопки загораются только два индикатора. Этот симптом указывает на неисправность графической части логической платы. Сбои видеокарты очень распространены для компьютеров iMac, выпущенных в период с 2007 по 2011 год.
Если горят три индикатора, скорее всего, материнская плата в порядке. Ошибка находится на экране iMac.

Обратите внимание, что четвертый светодиод не загорится, пока вы не подключите экран iMac к материнской плате.

Если у вас неисправна логическая плата iMac, вы можете отремонтировать или заменить логическую плату. Магазины Apple и авторизованные поставщики услуг Apple могут заменить только материнскую плату. Ремонт логической платы требует гораздо более высоких знаний и навыков.Специалист по ремонту компьютеров Mac, выполняющий ремонт компонентов, может отремонтировать материнскую плату за небольшую часть стоимости замены.

Компьютеры Mac иногда могут сталкиваться с проблемами, из-за которых они не включаются. Вот как исправить это и снова запустить их.

Проверьте питание

Первый шаг, если ваш Mac не включается, – убедиться, что на него подается питание. Подключите его к зарядному устройству и, если это не сработает, попробуйте другие розетки, кабели питания и блоки питания.

Если батарея вашего Mac полностью разряжена, может потребоваться, чтобы он оставался подключенным к сети в течение нескольких минут, прежде чем он включится.

Убедитесь, что нет проблем с отображением

Если у вашего Mac есть внешний дисплей, убедитесь, что на дисплей также подается питание. Ваш Mac издает какие-либо звуки при включении? Если это так, это может указывать на то, что проблема заключается в дисплее.

Убедитесь, что кабели дисплея надежно подключены. Если между вашим дисплеем и Mac есть какие-либо входные переключатели или другие периферийные устройства, попробуйте обойти их и подключить дисплей напрямую к вашему Mac; это может исключить периферийные устройства как проблему.

По возможности рекомендуется также попробовать другой дисплей и другие кабели; это поможет исключить проблему с дисплеем и кабелями.

Совет. Убедитесь, что внешний дисплей настроен на правильный вход для типа подключения (например, HDMI, DisplayPort, VGA) между монитором и компьютером Mac.

Перепроверьте аппаратные кабели

Из-за незакрепленных аппаратных кабелей ваш Mac может не включаться. Убедитесь, что кабели, подключенные к вашему Mac и любым внешним дисплеям, надежно закреплены.

Также проверьте тросы на наличие признаков износа или износа. Если на них есть признаки, проблема может заключаться в самих кабелях, и их, возможно, необходимо заменить.

Выключите питание

Выключение питания иногда может вернуть компьютеры Mac к жизни. Они выполняются по-разному для разных типов компьютеров Mac, но для всех типов требуется не менее 10 секунд между отключением питания и перезагрузкой.

Если у вас M1 Mac или MacBook, кнопку питания необходимо удерживать нажатой в течение 10 секунд. По прошествии этого времени вы можете услышать щелчок, но вам не о чем беспокоиться, это просто звук отключения питания.

Если у вас есть настольный компьютер Mac, отключите его от сети и дайте ему постоять не менее 10 секунд, чтобы отключить питание.

Загрузиться в безопасном режиме

Загрузка в безопасном режиме позволяет исключить проблемы с программным обеспечением или драйверами, из-за которых ваш Mac не работает.

На компьютере Mac с процессором Intel для этого нужно включить компьютер Mac, а затем сразу же нажать и удерживать клавишу Shift; как только появится экран входа в систему, вы можете отпустить клавишу Shift.

На Mac M1 доступ к безопасному режиму осуществляется нажатием и удержанием кнопки питания, пока не появится окно параметров запуска. Как только это произойдет, выберите загрузочный диск, затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, нажмите «Продолжить в безопасном режиме» и отпустите клавишу Shift.

Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите Mac в обычном режиме и не нажимайте никаких клавиш во время запуска.

Попробуйте режим восстановления

Режим восстановления можно использовать для восстановления жесткого диска (или твердотельного накопителя), переустановки операционной системы macOS с нуля, восстановления файлов из Time Machine и т. д.

Чтобы войти в режим восстановления, включите Mac и сразу же нажмите одну из трех комбинаций клавиш:

Command + R. Это запускает режим восстановления.
Option + Command + R. Эта комбинация запускает режим восстановления, предназначенный для установки последней версии macOS, совместимой с вашим устройством.
Option + Shift + Command + R. Эта комбинация запускает режим восстановления, настроенный на переустановку версии macOS, с которой изначально поставлялась ваша система, или ближайшей доступной версии.

Если вы видите значок замка, введите пароль вашего Mac. Если на вашем диске несколько томов, вам нужно будет выбрать том, который вы хотите восстановить, и нажать «Далее».

В системах M1 Mac для входа в режим восстановления необходимо нажимать кнопку питания, пока не появятся параметры загрузки. Оттуда вы можете выбрать вариант восстановления сверху по желанию.

Сбросить SMC

На компьютерах Mac без чипа M1 сброс SMC — контроллера управления системой — еще один способ устранения неполадок.

На MacBook с чипом безопасности T2

<р>1. Выключите MacBook.

<р>2. Отключите и снова подключите его к сети.

<р>3. Нажмите Shift + Control + Option в течение семи секунд, а затем также нажмите кнопку питания.

<р>4. Удерживайте все четыре клавиши еще семь секунд, а затем отпустите их.

<р>5.Подождите еще несколько секунд, а затем перезагрузите MacBook.

На настольном компьютере Mac с микросхемой безопасности T2

<р>1. Выключите Mac и отсоедините шнур питания.

<р>2. Подождите 15 секунд, прежде чем снова подключить шнур питания к компьютеру Mac.

<р>3. Подождите 5 секунд, а затем снова включите Mac, нажав кнопку питания.

Совет. Узнайте, есть ли в вашем продукте Apple микросхема безопасности T2, посетив официальный сайт Apple и посмотрев, есть ли ваша модель в списке.

На MacBook с несъемным аккумулятором и без чипа T2 Security

<р>1. Выключите MacBook.

<р>2. Нажмите и удерживайте Shift + Control + Option и кнопку питания в течение 10 секунд.

<р>3. Отпустите все клавиши и включите MacBook с помощью кнопки питания.

На настольном компьютере Mac без микросхемы безопасности T2

<р>1. Выключите систему.

<р>2. Отсоедините кабель питания вашего Mac.

<р>3. Подождите 15 секунд, прежде чем снова подключить шнур питания.

<р>4. Еще через пять секунд нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

Назначить встречу в баре Genius

Если ничего не помогает, возможно, пришло время отнести свой Mac в Apple за профессиональной помощью.

Кайл Уилсон (Kyle Wilson) — редактор справочной группы из Британской Колумбии, Канада. Помимо Insider, его работы также публиковались в таких изданиях, как The Verge, VICE, Kotaku и других. Периодически он является соведущим субботнего технического шоу "Tech Talk" на станции iHeartRadio C-FAX 1070. Не стесняйтесь обращаться к нему через Twitter, где его можно найти большую часть времени, @KWilsonMG.

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в таких новостных агентствах, как BBC. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Маки не застрахованы от проблем. Ваш Mac может иногда вообще не реагировать на кнопку питания, или macOS может дать сбой или не запуститься должным образом. Вот что делать, если ваш Mac не включается.

Первые шаги здесь предполагают, что ваш Mac просто не отвечает, когда вы нажимаете кнопку питания. Если он отвечает, но не загружается нормально, прокрутите вниз до разделов «Режим восстановления».

Убедитесь, что у него есть питание

Убедитесь, что ваш Mac подключен к источнику питания. Попробуйте заменить зарядное устройство или кабель питания или использовать другую розетку. Само зарядное устройство может быть повреждено. Если вы используете MacBook и его батарея полностью разряжена, вам может потребоваться подождать несколько секунд после подключения, прежде чем включать его. Он не обязательно загрузится сразу после подключения.

Проверьте оборудование

Предполагая, что вы используете настольный компьютер Mac, убедитесь, что все его кабели правильно подключены. Например, если это Mac Mini, убедитесь, что кабель видеовыхода надежно подключен как к самому Mac Mini, так и к дисплею. Попробуйте переустановить все кабели — отсоедините их, а затем снова подключите — чтобы убедиться, что они надежно подключены.

Если вы недавно открывали свой Mac и возились с его оборудованием, это могло вызвать проблему. Например, если вы установили оперативную память или заменили жесткий диск, вы можете попробовать установить обратно старое оборудование или просто убедиться, что эти компоненты надежно закреплены на вашем Mac.

Если ничего не помогло, попробуйте отключить все ненужные периферийные устройства перед загрузкой Mac.

Выполнить перезагрузку

Если ваш Mac завис в зависшем состоянии и не реагирует на нажатие кнопки питания, вы можете исправить это, отключив питание и принудительно перезапустив его.

На современном MacBook без съемного аккумулятора нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение десяти секунд. Если ваш Mac работает, это приведет к принудительному отключению питания и принудительному перезапуску.

На настольных компьютерах Mac (iMac, Mac Mini или Mac Pro) отсоедините кабель питания, оставьте его отключенным на десять секунд, а затем снова подключите.

Наконец, если у вас старый Mac со съемным аккумулятором, выключите его, отсоедините от сети, извлеките аккумулятор, подождите десять секунд, а затем снова вставьте его.

Сброс прошивки контроллера управления системой

В некоторых случаях вам может потребоваться сбросить микропрограмму контроллера управления системой (SMC) на вашем Mac. Это последнее, что вы должны попробовать, если ваш Mac вообще не реагирует на нажатие кнопки питания.

На современных моделях MacBook без съемного аккумулятора подключите кабель питания. Нажмите клавиши Shift+Control+Option в левой части клавиатуры и кнопку питания и удерживайте их все нажатыми. Отпустите все четыре кнопки одновременно, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

В настольных компьютерах Mac нет аккумуляторов, поэтому отсоедините шнур питания Mac и оставьте его отключенным на пятнадцать секунд. Подключите его снова, подождите еще пять секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить Mac.

При использовании более старых моделей MacBook со съемным аккумулятором отключите Mac от источника питания и извлеките аккумулятор. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение пяти секунд. Отпустите кнопку питания, снова вставьте аккумулятор, подключите Mac к сети и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Использовать Дисковую утилиту из режима восстановления

Предположим, что ваш Mac действительно загружается, но macOS не загружается должным образом, вероятно, возникла проблема с программным обеспечением. Диски вашего Mac могут быть повреждены, и вы можете исправить это в режиме восстановления.

Чтобы войти в режим восстановления, загрузите Mac. Нажмите и удерживайте клавиши Command + R во время загрузки. Вы должны попытаться нажать их сразу после того, как услышите звук звонка. Ваш Mac должен загрузиться в режиме восстановления. Если этого не произошло, возможно, вы недостаточно быстро нажали клавиши — перезагрузите Mac и повторите попытку.

Нажмите «Дисковая утилита», перейдите на вкладку «Первая помощь» и попробуйте восстановить диск вашего Mac. Дисковая утилита выполняет операцию «fsck» (проверка файловой системы), поэтому вам не нужно запускать команду fsck вручную.

Восстановить из режима восстановления

Если Дисковая утилита не сработала, вы можете переустановить macOS на свой Mac.

Используйте параметр «Переустановить macOS» в режиме восстановления, чтобы ваш Mac автоматически загрузил последние установочные файлы macOS и переустановил свою операционную систему. Вы также можете восстановить данные из резервной копии Time Machine. Если ваша операционная система Mac повреждена, поврежденное программное обеспечение будет заменено новой, неповрежденной операционной системой.

Если здесь ничего не помогло — если ваш Mac просто не включается, сколько бы раз вы ни нажимали кнопку питания, если режим восстановления не работает или если macOS не загружается должным образом даже после переустановки. это из режима восстановления — у вашего Mac, вероятно, проблема с оборудованием.

Предполагая, что устройство находится на гарантии, вам следует связаться с Apple или отнести его в местный магазин Apple Store, чтобы они исправили проблему. Даже если у вас нет гарантии, вы можете отнести его в магазин Apple Store или другое место, где ремонтируют компьютеры Apple, и они попытаются его починить.

› 10 быстрых способов ускорить медленный Mac
› Как удалить данные с Mac, который не загружается
› Как включить и выключить Mac
›8 предупреждающих признаков того, что у вашего Mac могут быть проблемы (и как их исправить)
› Что делать, если ваш Mac не выключается
› Покупаете подержанный Mac или MacBook? Проверьте это перед покупкой
› Как восстановить метки панели задач в Windows 11
› Как установить Google Play Маркет в Windows 11

Читайте также: