Запасная термопленка HP p3015
Обновлено: 21.11.2024
Несмотря на то, что принтеры Hewlett-Packard известны своей надежностью, время от времени им все же требуется рука помощи. Эта статья предлагает 10 основных списков, которые можно использовать для устранения неполадок любого принтера HP, от повсеместного замятия бумаги до досадной ошибки 50.4.
Несмотря на то, что принтеры HP в целом очень надежны даже в самых сложных условиях, время от времени с ними все же возникают проблемы. И все мы знаем, что принтеры выходят из строя в самый неподходящий момент. Для специалиста службы ИТ-поддержки очень важно знать, как устранить наиболее распространенные проблемы, связанные с этими принтерами. Я определил 10 проблем, с которыми вы можете столкнуться чаще всего при работе с принтером HP, и включил предложения по их устранению.
<р>1. Замятие бумагиСреди наиболее распространенных проблем с любым принтером — замятие бумаги. Принтер застревает по ряду причин: он грязный, используется неправильный тип бумаги или изношены ролики на принтере, которые подают бумагу по ее пути. Хотя периодическая очистка принтера и использование бумаги правильного типа — это легко исправить, замена ролика может быть сложной задачей в зависимости от модели принтера HP. Для некоторых принтеров HP ролики легко доступны, но вам потребуется полностью разобрать другие модели, чтобы снять ролики. Независимо от причины, при устранении замятия бумаги всегда тяните бумагу в направлении прохождения бумаги, поскольку вытягивание назад может серьезно повредить принтер.
Некоторые принтеры HP более подвержены застреванию бумаги, чем другие. По моему опыту, любой принтер, который держит бумагу вертикально, а затем протягивает ее через принтер, неизбежно приводит к проблемам с замятием бумаги. Эти модели не предназначены для интенсивного использования, но многие организации используют их в отдельных системах и должны знать об этом недостатке. Кроме того, у некоторых людей возникают проблемы с роликами захвата бумаги в новых принтерах серии HP 4000, что странно, поскольку старые принтеры HP серий 4000 и 5000 считаются надежными и, кажется, не имеют никаких проблем с роликами захвата бумаги.
<р>2. Часть или вся печать на странице блеклаяБледная печать изображения обычно является результатом одного из трех условий: в принтере заканчивается тонер, установлена слишком низкая плотность печати или режим печати Economode включен. на. Для последних двух настроек самопроверка принтера (обычно это отдельная кнопка на принтере) покажет текущие настройки. Если режим Economode включен, а пользователи жалуются на то, что печать светлая, выключите его и/или установите более высокую плотность печати. Если тонера мало, просто извлеките картридж и встряхните его, чтобы распределить тонер более равномерно, и это может временно решить проблему, пока вы не замените картридж. <р>3. Двоение
Двоение — это состояние, при котором изображение печатается правильно, но более светлая копия изображения также печатается в другом месте. Это может быть связано с неисправностью сетевой розетки, через которую подается питание на принтер. Проверьте сетевую розетку, подключив к ней другой принтер, чтобы увидеть, будут ли такие же результаты. Двоение также может быть вызвано тем, что срок службы расходных материалов принтера (например, барабана или комплекта формирования изображения) приближается к концу. Все расходные материалы в принтере рассчитаны на определенное количество страниц. Как только принтер приблизится к этому магическому числу, вам потребуется заменить эти детали, чтобы устранить ореолы. <р>4. Тонер размазывается или не остается на бумаге.
Если слова и изображения отрываются от бумаги, когда по ним проводят рукой, это может привести к нескольким проблемам. Во-первых, узел фьюзера может быть поврежден или находится в конце срока службы. Решение - замена блока фьюзера. Ремонт узла фьюзера, как правило, не рекомендуется, так как фьюзер считается расходным материалом принтера и не стоит тратить время или усилия на его ремонт. Во-вторых, тонер-картридж может быть неисправен и одновременно выбрасывать слишком много тонера. В черно-белом лазерном принтере решением является замена картриджа с тонером. В цветном лазерном принтере замените только тот картридж, с которым возникла проблема. В-третьих, в принтер могло попасть тонер. Если это так, вам нужно очистить его. <р>5. Принтер отображает сообщение об ошибке 50.4
Сообщение об ошибке 50.4 на некоторых новых принтерах HP LaserJet указывает на проблему с блоком питания. Если принтер подключен к ИБП, отключите его или отсоедините от удлинителя и подключите напрямую к сетевой розетке. Лазерный принтер никогда не следует подключать к ИБП, так как ИБП может выйти из строя из-за скачков напряжения, необходимых принтеру для поддержания тепла блока термоэлемента. Если это не сработает, убедитесь, что все компоненты принтера установлены правильно. <р>6. Не удается найти драйвер для определенной операционной системы.
По мере выпуска новых операционных систем необходимо загружать новые драйверы для существующих принтеров.Не все принтеры имеют драйвер для каждой ОС. В этих случаях лучше всего обратиться к руководству по принтеру и выяснить, какие принтеры будут эмулировать драйверы. Хотя не все функции принтера будут доступны в этой эмуляции, по крайней мере базовая печать будет работать. Например, большинство принтеров HP будут печатать с установленным драйвером HP LaserJet II, хотя определенные параметры, такие как двусторонняя печать, не будут работать. <р>7. Принтер не печатает из ожидаемого лотка для бумаги.
Исправьте эту ошибку в двух местах. Во-первых, посмотрите на печатающем ПК, а во-вторых, на принтере. Если приложение настроено на печать в неправильный лоток для бумаги, исправьте это в приложении, щелкнув «Свойства принтера» и найдя источник «Выбор лотка». На принтере убедитесь, что размеры бумаги на панели управления соответствуют фактическим размерам бумаги в лотках. <р>8. Принтер захватывает всю бумагу из лотка ручной подачи, а не один лист.
Прокладка, которая отвечает за разделение бумаги, вероятно, изношена и нуждается в замене. Вы можете заказать и установить новую прокладку, не отправляя принтер в ремонт. Также возможно, что бумага намокла из-за влажности. Перед загрузкой в принтер убедитесь, что бумага правильно хранится и что она «распушена». <р>9. Принтер отображает ошибку 79
Ошибка 79 может быть результатом проблемы с сетевым сервером печати, который обслуживает принтер. При устранении ошибки 79 сначала откройте папку «Принтер» из меню «Пуск» на сервере печати, чтобы убедиться в отсутствии ожидающих выполнения заданий. Ошибка 79 также может указывать на неисправность дополнительного компонента принтера, например карты MIO или модуля ОЗУ. Все надстройки должны быть удалены, а затем добавлены обратно в принтер по одному, чтобы определить, какой модуль может быть неисправным. <р>10. Проблемы с печатью на конвертах
Конверты могут вызвать много проблем для лазерных принтеров. Выбирайте конверты, плотность и толщина которых близка к 20-фунтовой бумаге. Кроме того, убедитесь, что клей на конверте способен выдерживать тепло, выделяемое термоблоком, чтобы сохранить печать на странице. Если этого не сделать, конверты будут выходить из принтера уже запечатанными. Если конверты выходят из принтера мятыми, возможно, они слишком жесткие для прохождения бумаги. Откройте заднюю часть принтера и дайте им выйти в этом месте.
Принтеры HP считаются одними из самых надежных в отрасли. Но, как и любое другое ИТ-оборудование, они подвержены сбоям. И кажется, что новые принтеры не могут выдержать такое же количество злоупотреблений, как старые модели. Поэтому, если вы работаете с новыми моделями принтеров HP в среде с интенсивным использованием бумаги, ожидайте больше звонков по устранению неполадок, связанных с проблемами, которые я описал. Но независимо от того, сколько лет вашему принтеру HP, это руководство по распространенным проблемам печати поможет вам быстро диагностировать и устранить проблему.
Если вы часто печатаете на специальной бумаге (например, на конвертах, карточках и этикетках), вы можете увеличить температуру фьюзера на принтере. Вот пример мазка тонера на конверте — мы исправим этот дефект, повысив температуру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Регулировка температуры фьюзера также может помочь в решении проблем с двоящимися изображениями, такими как ореолы изображения на первой странице и т. д.
Если вы часто печатаете на специальной бумаге (например, на конвертах, карточках и этикетках), вы можете увеличить температуру фьюзера на принтере. При использовании более толстых типов бумаги тепло не передается так легко, как через стандартную бумагу, а это означает, что тонер также может плохо связываться.
Вы можете повысить температуру фьюзера, чтобы обеспечить правильное сцепление тонера.
При повышении температуры термоэлемента обратите внимание на улучшение сцепления тонера:
Наш пример — принтер HP LaserJet 4300. Концепция увеличения температуры фьюзера применима ко многим принтерам HP LaserJet. Настройки температуры фьюзера обычно хранятся в меню «Качество печати».
Шаг 1. На LaserJet 4300 выберите меню «Настройка устройства».
Шаг 2. Затем выберите меню «Качество печати».
Шаг 3. Выберите «Режимы фьюзера».
Шаг 4. Выберите «Обычная» в качестве типа бумаги — выберите «Обычная», даже если вы печатаете фирменные бланки, конверты, этикетки и т. д.По умолчанию большинство программных приложений и драйверов принтеров рассматривают все типы бумаги как «Обычную».
Шаг 5. Выберите максимально возможную температуру фьюзера. Когда новая температура сохранена, появляется звездочка.
Если увеличение температуры фьюзера не улучшает сцепление тонера, возможно, пришло время заменить фьюзер.
Мы продаем как новые, так и восстановленные фьюзеры — см. наш список комплектов для обслуживания.
Доступны запчасти HP для принтера HP LaserJet Enterprise P3015dn CE528A
HC127PE Care Pack — послегарантийное обслуживание HP PhoneAssist LsrJt P3xxx M1xx-P305x CLJ 2xxx ScanJet N6350-8270 8300 в течение 1 года
UT947PE Care Pack: послегарантийное обслуживание HP в течение 1 года на следующий рабочий день с выездом к заказчику и удержанием дефектных носителей Поддержка LaserJet P3015
UT948E Care Pack — обслуживание HP LaserJet P3015 с выездом к заказчику на следующий рабочий день и удержанием дефектных носителей в течение 3 лет
UT975E Care Pack — обслуживание HP LaserJet P3015 в течение 4 лет на следующий рабочий день + удержание дефектных носителей
UU856E Care Pack — HP, 5 лет с выездом к заказчику на следующий рабочий день + поддержка LaserJet P3015 удержание дефектных носителей
RM1-6519-000CN Панель управления — Панель управления в сборе — Кнопки управления и дисплей расположены на правой верхней стороне принтера — Используется только для односторонних моделей
RC2-7672-000CN Крышка — правая передняя крышка — пластиковая крышка, которая крепится к правой крышке — расположена на передней части принтера
RC2-7673-000CN Крышка — задняя правая крышка — пластиковая крышка прямоугольной формы, защищающая заднюю правую часть принтера
RC2-7676-000CN Крышка — правая верхняя крышка — расположена в верхней правой части принтера — используется только для моделей с двусторонней печатью
RC2-7677-000CN Крышка — правая верхняя дополнительная крышка — крышка квадратной формы, которая крепится к правой верхней крышке — используется только для моделей с двусторонней печатью
RM1-6289-000CN Крышка — верхняя крышка в сборе — включает выходной лоток лицевой стороной вниз, в который помещается бумага после печати
RM1-6291-000CN Крышка — левая крышка в сборе — пластиковая крышка, защищающая левую сторону принтера
RK2-1499-000CN Вентилятор — охлаждающий вентилятор (FM2) — расположен с левой стороны принтера — небольшой вентилятор, охлаждающий блок фьюзера и область картриджа
CE475-60001 Formatter — форматер (основная логика) PCB — только для серии HP LaserJet Enterprise P3015 — используется только для сетевой модели
RM1-6274-020CN Узел термозакрепления — Узел термозакрепления — Для 110 В переменного тока — Приклеивает тонер к бумаге с помощью нагрева. Блок термозакрепления — Для 110 В переменного тока — Приклеивает тонер к бумаге при нагревании.
RM1-6263-000CN Направляющая — узел нижней направляющей подачи бумаги — включает узел направляющей положения — используется только для дуплексных моделей
RM1-6303-000CN Держатель — держатель разделительной пластины в сборе — для входного лотка 3 и лотка 4 на 500 листов
CE525-67901 Набор для обслуживания — Комплект для обслуживания — Для 110 В переменного тока — Включает разделительную пластину для кассеты на 500 листов, ролик захвата лотка 1, разделительную пластину лотка 1, ролики захвата и подачи для кассеты на 500 листов , валик переноса и термоблок для работы при напряжении 110 В переменного тока
CE525-67902 Набор для обслуживания — Комплект для обслуживания — Для 220 В переменного тока — Включает разделительную пластину для кассеты на 500 листов, ролик захвата лотка 1, разделительную пластину лотка 1, ролики захвата и подачи для кассеты на 500 листов , валик переноса и термоблок для работы от сети 220 В переменного тока
RM2-3827-000CN Комплект для обслуживания — Kit-110V Комплект для обслуживания — Для 110 В переменного тока — Включает разделительную пластину для кассетного лотка на 500 листов, 1 лоток для ролика захвата, 1 ролики захвата и подачи разделительной пластины.
RM1-6296-000CN Двигатель — двигатель фьюзера в сборе (M8002) — приводит в движение прижимной ролик, подающий ролик, подающий ролик фьюзера и ролик подачи двусторонней печати для моделей с двусторонней печатью
PC Board CE475-69001 — Formatter (основная логика) PC Board — только для серии HP LaserJet Enterprise P3015 — используется только для сетевой модели
PC Board CE475-69003 — Network Formatter PCA 07,040,7 Rohs2.04, PC Board Formatter (основная логика) — для серии HP LaserJet Enterprise P3015.
RM1-6281-000CN Печатная плата — Плата контроллера двигателя в сборе — Для 110 В переменного тока; Нажмите, чтобы заказать функциональный эквивалент: RM1-6316-000CN
RM1-6266-000CN Пластина — многоцелевая/подъемная пластина для лотка 1 в сборе — опускающаяся пластина, расположенная на передней панели принтера за крышкой лотка 1
CE528A-Repair_LaserJet Ремонтная служба — отправьте нам свой продукт за небольшую плату за диагностику; и профессиональная работа службы. Мы свяжемся с вами и сообщим сумму ремонта, и если устройство будет отремонтировано, плата за диагностику не взимается. Гарантия на обслуживание составляет 30 дней на работу и 90 дней на запчасти. Доступен вариант расширенной гарантии.
RM1-6311-000CN Ролик — узел ролика подачи выходного лотка лицевой стороной вниз — включает все ролики и вал в сборе
RM1-6313-000CN Ролик — узел ролика захвата бумаги — используется для входного лотка 3 и 4 кассеты на 500 листов
RM1-6323-000CN Ролик — узел ролика захвата Лоток 2/3 узла ролика захвата — LaserJet P3005 P3015
CE528A-Manual_Laser Service Manual — Руководство по обслуживанию принтера — Включает устранение неполадок, сообщения об ошибках, застревание бумаги, детали и схемы деталей.
Переключатель WC4-5136-000CN — переключатель картриджа с черным тонером — определяет правильное положение черного картриджа
Переключатель WC4-5171-000CN — переключатель картриджа с черным тонером — определяет правильное положение черного картриджа
RM1-6321-000CN Узел переноса — Узел ролика переноса — Длинный черный губчатый ролик, передающий статический заряд на бумагу
Линейка продуктов HP LaserJet дебютировала в 1984 году с моделью стоимостью 3500 долларов, которая печатала восемь страниц в минуту с использованием тонер-картриджа с ресурсом 3000 страниц. Когда LaserJet в вашем современном офисе начинает печатать страницы, которые размазываются, когда вы к ним прикасаетесь, сосредоточьтесь при устранении неполадок на компонентах печати и расходных материалах, которые напрямую влияют на бракованные листы, которые вы обнаруживаете в выходном лотке.
Тонер-картридж
Тонер смешивает пигмент и тонкоизмельченный пластик в порошок, который образует термофиксирующую связь с бумагой. Состав тонера зависит от машины и производителя. Хотя новые картриджи обычно содержат тонер с правильными свойствами закрепления для принтера, на который они нацелены, восстановленные картриджи могут быть заправлены материалом, для которого требуется более высокая температура закрепления, чем у вашего LaserJet. В таких условиях тонер не может правильно сцепиться, что приводит к его размазыванию и стиранию. Чтобы устранить проблему, попробуйте другой картридж с тонером.
Фьюзер
Фьюзер вашего LaserJet представляет собой источник тепла, который обеспечивает практически постоянное сцепление тонера с бумагой. Если термоэлемент не развивает достаточную температуру для завершения процесса склеивания, результат будет похож на то, что вы увидите, если случайно загрузите в принтер не тот тонер. Проблемы с фьюзером могут быть вызваны неисправностями компонентов, использованием неправильно восстановленных деталей или неправильной настройкой после ремонта. При некоторых сбоях на передней панели принтера может появиться предупреждающее сообщение, основанное на обнаружении аппаратом неспособности термоэлемента достичь нужной температуры, но другие просто приводят к появлению пятен и смазанного тонера. Эти проблемы требуют помощи технического специалиста.
Выбор бумаги
Слишком толстая или слишком гладкая бумага, а также листы с тяжелой текстурой поверхности могут ограничивать способность принтера LaserJet закреплять тонер на выбранном вами носителе. В вашем руководстве пользователя указан рекомендуемый диапазон толщин бумаги, соответствующий возможностям вашего принтера. Бумага, превышающая этот диапазон, может быть не в состоянии плавно проходить через иногда сложные изгибы и повороты пути печати внутри устройства, что также ограничивает функцию термоблока. Листы с сильной текстурой представляют собой поверхность, слишком сложную для того, чтобы тепло термоэлемента достигало нижних и верхних точек конструкции. И наоборот, слишком гладкая поверхность глянцевых листов также препятствует надлежащему связыванию тонера. Замените носитель для вывода и повторите попытку.
Загрязнение принтера
Размытие, которое появляется в дополнение к правильно сформированному отпечатку, может свидетельствовать о загрязнении тонером внутри принтера LaserJet либо из-за негерметичного картриджа, либо из-за неправильного сплавления листов, оставляющих следы тонера. Пятна на краю листа, поступающего в принтер, указывают на загрязнение направляющих для бумаги. Несмотря на то, что вы можете следовать указаниям своего руководства пользователя по основной очистке внутри принтера, любую очистку, требующую разборки, следует поручить специалистам, которые знают, как обращаться с лазером и источниками тепла, содержащимися в этих устройствах.
Читайте также: