Компания Apple по ремонту iphone x заберет и вернет смартфон, как только он будет готов
Обновлено: 26.04.2024
Наши специалисты помогут вам
покупать товары в Интернете или в магазине.
Обменяйте свой смартфон
на кредит.
С Apple Trade In вы можете получить кредит на новый iPhone при обмене смартфона, соответствующего требованиям. 6
Это хорошо для вас и планеты.
Получайте 3 % в день
Возврат
наличных с Apple Card.
И платите за новый iPhone в течение 24 месяцев без процентов, если решите расплачиваться ежемесячными платежами Apple Card. *
Почему Apple — лучшее место для покупки iPhone.
Вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты, платить меньше за обмен, подключить новый iPhone к своему оператору связи и быстро настроить его.
Вы также можете общаться со специалистом в любое время.
Избранные
аксессуары
МагСейф
Наденьте магнитный чехол, кошелек или и то, и другое. И получите более быструю беспроводную зарядку.
ЭйрТэг
Прикрепите один к своим ключам. Положите еще один в рюкзак. Если они потерялись, просто воспользуйтесь приложением «Локатор».
Эйрподс
Изучите все модели AirPods и найдите лучшие для себя.
Бесплатная доставка на следующий день
На любом iPhone в наличии, заказанном до 17:00. Или забрать доступные товары в Apple Store.
Платите ежемесячно под 0 % годовых
Вы можете платить постепенно, если решите расплачиваться ежемесячными платежами Apple Card. *
Помощь в покупке
Есть вопрос? Позвоните
специалисту или пообщайтесь в онлайн-чате.
Позвоните по номеру 1‑800‑MY‑APPLE.
Что делает iPhone iPhone?
iOS 15
На связи. В данный момент.
iOS 15
На связи. В данный момент.
Переключиться на iPhone
очень просто.
Конфиденциальность
То, чем вы делитесь,
должно решать только вам.
Расширьте возможности своего iPhone
.Сегодня в Apple
Изучите основы использования iPhone в прямом эфире с помощью Apple Creatives.
Яблоко Один
Объедините до шести сервисов Apple. И наслаждайтесь большим за меньшие деньги.
Apple TV Плюс
Получите 3 месяца бесплатного использования Apple TV+
при покупке iPhone. 8
Музыка Apple
Более 90 миллионов песен.
Начните слушать бесплатно уже сегодня.
Новости Apple Plus
Сотни журналов и
ведущих газет. Одна подписка.
Яблочная аркада
Получите 3 месяца бесплатного использования Apple Arcade при покупке iPhone.
Фитнес+
Первый фитнес-сервис
работает на Apple Watch.
Подарочная карта Apple
Для всего и всех.
Представляем
приложение Apple
Research.
Будущее медицинских
исследований — это вы.
Обновите iOS или macOS до последней версии, чтобы начать бесплатную пробную версию Apple News+.
Обновите, чтобы начать бесплатную пробную версию.
Нижний колонтитул Apple
Специальное предложение T‑Mobile/Sprint: купите Apple iPhone серии 13 или серии 12 и обменяйте соответствующее устройство (iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11). Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max), чтобы получить (i) мгновенный кредит Apple для обмена и (ii) дополнительные 200 долл. США в виде кредита на счет по вашему тарифу T-Mobile/Sprint. строить планы. Кредитные счета будут применяться в течение 24 месяцев для покрытия расходов по вашему тарифному плану; должен быть активным и иметь хорошую репутацию, чтобы получать кредиты; Разрешить 2 цикла выставления счетов с момента действительной подачи и подтверждения обмена. Если вы отмените или понизите уровень своего беспроводного обслуживания до получения 24 кредитных счетов, кредиты прекратятся. Налог на цену до кредита, подлежащий уплате при продаже. Ограниченное по времени предложение; подлежит изменению. Требуется соответствующий кредит, обслуживание и обмен в хорошем состоянии. T-Mobile/Sprint в магазинах и при звонках в службу поддержки может потребоваться помощь в размере 30 долларов США или плата за поддержку обновления. Макс 4/аккаунт. Может не сочетаться с некоторыми предложениями или скидками. В стоимость iPhone 13, 13 mini, 12, 12 mini включена мгновенная скидка T‑Mobile/Sprint в размере 30 долларов США. Требуется активация.
Несчастные случаи случаются. Если ваш экран треснул, мы можем помочь.
Варианты поддержки
Запишитесь на прием, чтобы принести свой iPhone в авторизованный сервисный центр Apple или в бар Genius.
Запланируйте обслуживание на месте, чтобы авторизованный поставщик услуг Apple приехал к вам домой или в офис для выполнения ремонта вашего устройства. Обслуживание на месте доступно в некоторых местах и требует дополнительной платы за посещение объекта. Эта дополнительная плата не взимается, если на ваш iPhone распространяется AppleCare+.
Когда вы договоритесь об отправке вашего iPhone на ремонт, мы вышлем вам коробку с предварительно напечатанными этикетками, чтобы вы могли забрать свой iPhone, а затем вы сможете отправить его в ремонтный центр Apple в удобное для вас время.
Каждый ремонт Apple с помощью авторизованного поставщика услуг Apple, Genius Bar или ремонтного центра Apple выполняется техническим специалистом, прошедшим обучение в Apple, с использованием точных инструментов Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание, используя только оригинальные детали Apple, и ваш ремонт будет поддерживаться Apple.
Чего ожидать
Apple Store и многие из наших авторизованных поставщиков услуг Apple предлагают замену экрана в тот же день. Если вашему специалисту необходимо отправить ваш iPhone в ремонтный центр Apple, вы получите уведомление, когда он будет готов к выдаче.
Чтобы упростить процесс ремонта, создайте резервную копию своего iPhone перед обслуживанием. Убедитесь, что вы знаете свой Apple ID и пароль.
Стоимость замены экрана iPhone в США
Стоимость ремонта в этой таблице относится только к повреждению экрана. Если у вас есть какие-либо другие повреждения вашего iPhone, вы будете платить дополнительные расходы. Если на ваш iPhone распространяется AppleCare+, см. раздел AppleCare+.
Негарантийные цены применяются только к ремонту, выполненному Apple. Авторизованные поставщики услуг Apple могут предлагать разные цены. Ваш авторизованный поставщик услуг Apple может также предложить обслуживание на месте за дополнительную плату за посещение объекта. Эта дополнительная плата не взимается, если на ваш iPhone распространяется AppleCare+.
Стоимость замены экрана iPhone 13 в США
| iPhone 13 | Ремонт экрана (негарантийный) |
|---|---|
| iPhone 13 Pro Макс | 329$ |
| iPhone 13 Pro | 279$ |
| iPhone 13 | 279 долларов |
| iPhone 13 mini | 229 долларов < br /> |
Стоимость замены экрана iPhone 12 в США
| iPhone 12 | Ремонт экрана (негарантийный) |
|---|---|
| iPhone 12 Pro Макс. | 329 долларов США |
| iPhone 12 Pro | 279 долларов США |
| iPhone 12 | 279 долларов |
| iPhone 12 mini | 229 долларов |
Стоимость замены экрана iPhone 11 в США
| iPhone 11 | Ремонт экрана (негарантийный) |
|---|---|
| iPhone 11 Pro Максимум | 329 долларов США |
| iPhone 11 Pro | 279 долларов США |
| iPhone 11 | 199 долларов США |
Стоимость замены экрана iPhone X в США
| iPhone X | Ремонт экрана (негарантийный) |
|---|---|
| iPhone XS Max | 329 долларов США |
| iPhone XS | 279 долларов США |
| iPhone X | 279 долларов США |
| iPhone XR | 199 долларов США |
Стоимость замены экрана iPhone 8 в США
| iPhone 8 | Ремонт экрана (негарантийный) |
|---|---|
| iPhone 8 Plus | 169 долларов |
| iPhone 8 | 149 долларов |
Стоимость замены экрана iPhone 7 в США
| iPhone 7 | Ремонт экрана (негарантийный) |
|---|---|
| iPhone 7 Plus | 169$ |
| iPhone 7 | 149$ |
Стоимость замены экрана iPhone 6 в США
| iPhone 6 | Ремонт экрана (негарантийный) |
|---|---|
| iPhone 6s Plus | 169$ |
| iPhone 6s | 149$ |
Стоимость замены экрана iPhone SE в США
Стоимость замены экрана iPhone 5 в США
Все сборы указаны в долларах США и облагаются налогом. Плата за доставку в размере 6,95 долларов США будет добавлена, если нам необходимо отправить ваш iPhone, и на него не распространяется гарантия или план AppleCare+. Гарантия Apple не распространяется на случайные повреждения. Если ваш экран выходит из строя из-за производственной проблемы, на него может распространяться гарантия Apple, план AppleCare+ или закон о защите прав потребителей.
Подпадает ли AppleCare+ на ваш iPhone?
Если у вас есть план AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия расходов на ремонт экрана. AppleCare+ предоставляет квалифицированную техническую поддержку и покрытие оборудования Apple, включая защиту от случайных повреждений. За каждый случай случайного повреждения взимается сервисный сбор или вычет, в зависимости от вашего плана. Если у вас нет плана AppleCare+, вы должны будете оплатить негарантийный сбор.
Если на ваше устройство распространяется программа AppleCare+ и вы запрашиваете обслуживание на месте, плата за дополнительный визит на место не взимается.
| Модель iPhone | Ремонт экрана (плата за услугу AppleCare+) |
|---|---|
| Все подходящие модели iPhone | 29 долларов США |
| Дополнительная плата за выезд на место (отменена) | 0 долларов США |
Не уверены, застрахованы ли вы? Проверьте, есть ли у вас покрытие AppleCare+, введя серийный номер вашего iPhone.
Оригинальные детали
Оригинальные запчасти Apple имеют решающее значение для качественного ремонта. Посетите магазин Apple Store или авторизованного поставщика услуг Apple, чтобы убедиться, что ваш продукт снова работает должным образом.
Исходя из телефона Android? Вы увидите, как легко переключиться с того момента, как вы включите свой новый iPhone. Существует пошаговое руководство для начала работы и приложение, которое передает ваши фотографии, контакты и многое другое. Вы даже можете обменять свой старый смартфон на кредит.
Исходя из телефона Android? Приготовьтесь к потрясающим фотографиям, самым быстрым чипам и невероятному времени автономной работы. Вам также понравится легкость переключения. Существует пошаговое руководство для начала работы и приложение, которое передает ваши фотографии, контакты и многое другое. Вы даже можете обменять свой старый смартфон на кредит.
Перейти в приложение для iOS
Перенесите свои фотографии и
контакты, выполнив несколько простых шагов.
Перейти в приложение для iOS
Для начала загрузите приложение Move to iOS на телефон Android. Он безопасно переносит самое важное — ваши контакты, сообщения, фотографии, видео, учетные записи электронной почты и календари — с телефона Android на iPhone.
Обмен
Вы можете получить кредит на свой Android-смартфон. 1
Обменяйте свое текущее устройство на кредит на новый iPhone. Чтобы защитить ваши данные и конфиденциальность, мы покажем вам, как безопасно создать резервную копию и стереть данные перед тем, как сдать свой старый телефон.
Поддержка
Нужна помощь?
Просто позвоните, напишите в чат или твитните.
Существует множество способов связаться с кем-нибудь, если у вас есть вопросы. Позвоните специалисту, пообщайтесь с кем-нибудь в Интернете, зайдите в Apple Store, воспользуйтесь приложением поддержки Apple или отправьте твит @AppleSupport. Независимо от того, касается ли ваш вопрос аппаратного или программного обеспечения, мы готовы помочь. А приложение «Советы» поможет вам максимально эффективно использовать iPhone с течением времени.
Купить в магазине или онлайн
Мы также можем настроить вашего оператора и тарифный план.
Купить в магазине или онлайн
При покупке у Apple вы можете сохранить свой номер, оператора и тарифный план. Без проблем. В Apple Store мы даже можем активировать ваш тарифный план и перенести ваши данные, чтобы вы ушли со своим новым iPhone в рабочем состоянии. И ознакомьтесь с программами Today at Apple, где можно найти всевозможные советы и рекомендации.
Долговечность
Если вам нужен долговечный телефон, то это он.
iPhone выдерживает ежедневный износ, а также не боится пролитой жидкости и брызг. 2 А если вы включите автоматические обновления, оно останется актуальным с новыми функциями и новейшими средствами безопасности. Результат? iPhone сохраняет свою ценность дольше, чем другие смартфоны.
Конфиденциальность
Конфиденциальность. Это iPhone.
iPhone создан с нуля для защиты вашей личной информации. Каждый iPhone имеет безопасную аутентификацию по лицу или отпечатку пальца. Приложениям требуется ваше разрешение, чтобы отслеживать вашу активность в приложениях или на веб-сайтах других компаний. Ваши видеозвонки iMessages и FaceTime полностью зашифрованы. И все это только для начала.
Простота использования
Все просто работает.
Инженеры Apple совместно разрабатывают наше аппаратное и программное обеспечение для обеспечения безупречной работы. Хотите подключить свои новые AirPods к своему iPhone? Это простая настройка одним касанием. Хотите поделиться фотографиями или контактами с друзьями поблизости? AirDrop отображает их имена на экране, поэтому вы можете выбрать их одним касанием.
Окружающая среда
Земля не будет ждать. Мы тоже.
Наши магазины, офисы, центры обработки данных и операции уже стали углеродно-нейтральными. А к 2030 году и наша продукция будет такой же. Как мы туда доберемся? Используя больше переработанных материалов. Повышение энергоэффективности. Использование возобновляемой энергии. Избегание прямых выбросов. И инвестировать в экологические решения.
Расширенные камеры
С iPhone вы получите потрясающие фото и видео.
Ночной режим обеспечивает невероятную цветопередачу и детализацию снимков при слабом освещении. В портретном режиме ваш объект выделяется на красиво размытом фоне. Кинематографический режим добавляет эффект глубины резкости к вашим видео, как это делают в Голливуде. И все это происходит автоматически.
Чипы, разработанные Apple
Все это основано на передовых чипах для смартфонов.
Разработанные Apple чипы обеспечивают исключительную производительность, которую вы заметите во всем, что делаете. Мы также разрабатываем операционную систему, чтобы все работало вместе максимально эффективно для длительного времени автономной работы.
FaceTime и сообщения
У нас есть лучшие способы оставаться на связи.
FaceTime и Сообщения
Сообщения позволяют вам отвечать быстрыми значками, создавать Memoji и платить другу за пиццу. 5G позволяет общаться по FaceTime в формате HD — и даже смотреть фильмы вместе — когда вас нет дома. Вы также можете продолжать использовать приложения для обмена сообщениями, такие как WeChat и Facebook Messenger.
Магазин приложений
Множество приложений,
подобранных специально для вас.
Наши редакторы отбирают миллионы бесплатных и платных приложений, чтобы помочь вам найти следующее любимое приложение. Мы рассказываем вам истории о разработчиках и советы, как максимально эффективно использовать ваши приложения. А ярлыки Privacy Nutrition помогут вам увидеть, как приложения используют ваши данные.
Расширенные камеры
С iPhone вы получите потрясающие фото и видео.
Ночной режим обеспечивает невероятную цветопередачу и детализацию снимков при слабом освещении.В портретном режиме ваш объект выделяется на красиво размытом фоне. Кинематографический режим добавляет эффект глубины резкости к вашим видео, как это делают в Голливуде. И все это происходит автоматически.
Чипы, разработанные Apple
Все это основано на передовых чипах для смартфонов.
Разработанные Apple чипы обеспечивают исключительную производительность, которую вы заметите во всем, что делаете. Мы также разрабатываем операционную систему, чтобы все работало вместе максимально эффективно для длительного времени автономной работы.
FaceTime и сообщения
У нас есть лучшие способы оставаться на связи.
FaceTime и Сообщения
Сообщения позволяют вам отвечать быстрыми значками, создавать Memoji и платить другу за пиццу. 5G позволяет общаться по FaceTime в формате HD — и даже смотреть фильмы вместе — когда вас нет дома. Вы также можете продолжать использовать приложения для обмена сообщениями, такие как WeChat и Facebook Messenger.
Магазин приложений
Множество приложений,
подобранных специально для вас.
Наши редакторы отбирают миллионы бесплатных и платных приложений, чтобы помочь вам найти следующее любимое приложение. Мы рассказываем вам истории о разработчиках и советы, как максимально эффективно использовать ваши приложения. А ярлыки Privacy Nutrition помогут вам увидеть, как приложения используют ваши данные.
Конфиденциальность
Конфиденциальность. Это iPhone.
iPhone создан с нуля для защиты вашей личной информации. Каждый iPhone имеет безопасную аутентификацию по лицу или отпечатку пальца. Приложениям требуется ваше разрешение, чтобы отслеживать вашу активность в приложениях или на веб-сайтах других компаний. Ваши видеозвонки iMessages и FaceTime полностью зашифрованы. И все это только для начала.
Простота использования
Все просто работает.
Инженеры Apple совместно разрабатывают наше аппаратное и программное обеспечение для обеспечения безупречной работы. Хотите подключить свои новые AirPods к своему iPhone? Это простая настройка одним касанием. Хотите поделиться фотографиями или контактами с друзьями поблизости? AirDrop отображает их имена на экране, поэтому вы можете выбрать их одним касанием.
Окружающая среда
Земля не будет ждать. Мы тоже.
Наши магазины, офисы, центры обработки данных и операции уже стали углеродно-нейтральными. А к 2030 году и наша продукция будет такой же. Как мы туда доберемся? Используя больше переработанных материалов. Повышение энергоэффективности. Использование возобновляемой энергии. Избегание прямых выбросов. И инвестировать в экологические решения.
Долговечность
Если вам нужен долговечный телефон, то это он.
iPhone выдерживает ежедневный износ, а также не боится пролитой жидкости и брызг. 2 А если вы включите автоматические обновления, оно останется актуальным с новыми функциями и новейшими средствами безопасности. Результат? iPhone сохраняет свою ценность дольше, чем другие смартфоны.
Перейти в приложение для iOS
Перенесите свои фотографии и
контакты, выполнив несколько простых шагов.
Перейти в приложение для iOS
Для начала загрузите приложение Move to iOS на телефон Android. Он безопасно переносит самое важное — ваши контакты, сообщения, фотографии, видео, учетные записи электронной почты и календари — с телефона Android на iPhone.
Обмен
Вы можете получить кредит на свой Android-смартфон. 1
Обменяйте свое текущее устройство на кредит на новый iPhone. Чтобы защитить ваши данные и конфиденциальность, мы покажем вам, как безопасно создать резервную копию и стереть данные перед тем, как сдать свой старый телефон.
Поддержка
Нужна помощь?
Просто позвоните, напишите в чат или твитните.
Существует множество способов связаться с кем-нибудь, если у вас есть вопросы. Позвоните специалисту, пообщайтесь с кем-нибудь в Интернете, зайдите в Apple Store, воспользуйтесь приложением поддержки Apple или отправьте твит @AppleSupport. Независимо от того, касается ли ваш вопрос аппаратного или программного обеспечения, мы готовы помочь. А приложение «Советы» поможет вам максимально эффективно использовать iPhone с течением времени.
Купить в магазине или онлайн
Мы также можем настроить вашего оператора и тарифный план.
Купить в магазине или онлайн
При покупке у Apple вы можете сохранить свой номер, оператора и тарифный план. Без проблем. В Apple Store мы даже можем активировать ваш тарифный план и перенести ваши данные, чтобы вы ушли со своим новым iPhone в рабочем состоянии. И ознакомьтесь с программами Today at Apple, где можно найти всевозможные советы и рекомендации.
Какой iPhone вам подходит?
Новый iPhone 13 Pro
Совершенный iPhone.
6,7" или 6,1"
Полноэкранный OLED-дисплей 3 с технологией ProMotion
Система профессиональных камер
Телефото, Широкий, Ультраширокий
Бионический чип A15
Сверхбыстрая сотовая связь 5G 4
До 28 часов видео
воспроизведение 5
Новый iPhone 13
Полная мощь.
6,1″ или 5,4″
Полноэкранный OLED-дисплей 3
Усовершенствованная система с двумя камерами
Широкий, сверхширокий
Бионический чип A15
Сверхбыстрая сотовая связь 5G 4
До 19 часов видео
воспроизведение 5
Новый iPhone SE
Серьезная сила. Серьезная ценность.
Бионический чип A15
До 15 часов видео
воспроизведение 5
Айфон 12
Как всегда удивительно.
6,1″ или 5,4″
Полноэкранный OLED-дисплей 3
Широкий, сверхширокий
Бионический процессор A14
Сверхбыстрая сотовая связь 5G 4
До 17 часов видео
воспроизведение 5
Нужна помощь? Позвоните по номеру 1‑800‑MY‑APPLE
или найди магазин.
Обменяйте
ваш смартфон
в кредит.
С Apple Trade In вы можете получить кредит на новый iPhone при обмене смартфона, соответствующего требованиям. 6 Это хорошо для вас и планеты.
Самый простой способ
обновить
до последней версии iPhone.
Присоединяйтесь к программе обновления iPhone, чтобы каждый год получать последнюю версию iPhone, низкие ежемесячные платежи и AppleCare+. 7
Есть вопросы? Просто спросите.
Вы не найдете лучшего места для покупки iPhone. Мы знаем о перевозчиках, способах оплаты и многом другом. И мы делаем его понятным.
Нижний колонтитул Apple
Бесплатная доставка на следующий день
На любом iPhone в наличии, заказанном до 17:00. Или забрать доступные товары в Apple Store.
Ежемесячная оплата под 0 % годовых
Вы можете платить постепенно, если решите расплачиваться ежемесячными платежами Apple Card.†
Помощь в покупке
Есть вопрос? Позвоните специалисту или пообщайтесь в онлайн-чате.
Чтобы получить доступ ко всем функциям Apple Card и использовать их, необходимо добавить Apple Card в Wallet на iPhone или iPad с последней версией iOS или iPadOS. Обновите до последней версии, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Нажмите «Загрузить и установить».
Подходящее устройство можно легко обменять на кредит для следующей покупки или получить подарочную карту Apple, которую можно использовать в любое время. Сноска 1. Если ваше устройство не соответствует критериям кредита, мы утилизируем его бесплатно. Независимо от модели или состояния, мы можем превратить ее во что-то хорошее для вас и для планеты.
Получите кредит на покупку сегодня.
Обменяйте товар, когда вы покупаете новый продукт, и мы применим его стоимость к вашей покупке или бесплатно утилизируем ваше устройство.
Обмен никогда не был проще.
Узнайте, сколько стоит ваше устройство, и сэкономьте на покупке нового.
Мы сообщим вам цену вашего текущего устройства в Интернете или магазине. Выберите новый, который подходит именно вам, и используйте кредит для этого устройства.
Легкий перенос данных.
Когда вы получите новое устройство, выполните несколько простых шагов, чтобы безопасно перенести данные и стереть информацию с текущего устройства. Сноска 2. А с iOS 15 у вас будет временный доступ ко всему хранилищу iCloud, необходимому для резервного копирования и переноса всех ваших приложений и данных на новое устройство. Вот как подготовиться:
Просто отправьте его по почте или принесите.
Верните его нам, используя предоплаченный комплект для обмена, который мы вам отправили. Или обменяйте в Apple Store.
Торгуйте и получайте кредит Apple Gift Card — даже без покупки.
Не готовы к новому устройству? Вы все еще можете торговать текущим. Мы зачислим сумму на подарочную карту, которую вы можете использовать для покупки продуктов и услуг Apple.
Он продолжает помогать планете.
Возможно, вы покончили со своим устройством, но, скорее всего, у него еще есть что предложить. Если он в хорошем состоянии, мы поможем ему перейти к новому владельцу, вывозя электронные отходы со свалок. Если нет, мы отправим его нашему партнеру по переработке, чтобы сохранить больше ценных материалов и меньше брать из земли.
А если это iPhone, он может даже достаться Дейзи, нашему роботу-разборщику, который может эффективно восстанавливать ресурсы внутри.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Apple Trade In?
Это наша программа обмена и утилизации, которая полезна для вас и планеты. Если ваше сдаваемое взамен устройство имеет право на кредит, вы можете компенсировать цену покупки нового устройства. Если кредит не подходит, вы можете бесплатно утилизировать его.
Как это работает?
Независимо от того, совершаете ли вы покупку или нет, мы упростили обмен подходящего устройства в магазине или в Интернете. Просто ответьте на несколько вопросов о марке, модели и состоянии вашего устройства. Мы предоставим ориентировочную стоимость обмена или простой способ утилизации.
Если вы согласитесь в магазине на обмен, мы мгновенно предоставим вам кредит на покупку или подарочную карту, которую вы сможете использовать в любое время.
Если при покупке нового Mac, iPhone, iPad или Apple Watch вы примете онлайн-оценку стоимости обмена, мы организуем отправку вам текущего устройства. Как только мы получим его, мы осмотрим его и проверим его состояние. Если все в порядке, мы зачислим ваш первоначальный способ покупки и отправим вам остаток средств на подарочной карте Apple по электронной почте.
Если вы решите обменять свое текущее устройство в Интернете на подарочную карту, мы также организуем ее отправку нам. Когда все будет проверено, мы отправим вам подарочную карту Apple по электронной почте.
Независимо от способа обмена, если состояние вашего устройства не соответствует тому, что вы описали, будет предоставлена новая расчетная стоимость обмена. У вас будет возможность либо принять это исправленное предложение, либо отклонить его. Если вы отклоните его, ваше устройство будет возвращено вам бесплатно.
Должен ли я выбрать кредит на покупку или подарочную карту Apple Store?
Это зависит от того, где и когда вы совершаете покупку.
Если вы готовы купить новый продукт в магазине Apple Store, вы можете взять с собой свое старое устройство. Если он подходит для обмена, мы применим мгновенный кредит во время покупки.
Если вы не готовы совершить покупку, вы можете обменять свое старое устройство в Интернете на подарочную карту Apple по электронной почте, которую вы сможете применить к любой будущей покупке Apple.
И независимо от того, как вы используете Apple Trade In, если ваше устройство не имеет ценности для обмена, вы всегда можете ответственно утилизировать его бесплатно.
Сколько времени занимает онлайн-процесс обмена?
Обычно это занимает 2–3 недели. Но чем раньше мы получим ваше устройство, тем быстрее мы сможем проверить его состояние и обработать вашу кредитную или подарочную карту.
Утилизация устройства происходит намного быстрее. Как только мы отправим вам по электронной почте накладную с предоплатой, просто отправьте свое устройство нашему партнеру по переработке.
Если я куплю новое устройство через Интернет с обменом, какой кредит я получу?
Это зависит от того, что вы покупаете и как вы за это платите.
Если вы покупаете iPhone, iPad, Mac или Apple Watch и оплачиваете их в полном объеме, мы применим кредит к вашему первоначальному способу оплаты до общей стоимости покупки. На оставшуюся сумму вы получите подарочную карту Apple по электронной почте.
Если вы покупаете iPhone с помощью ежемесячных платежей Apple Card, Apple iPhone Payments или программы Verizon Device Payment и включаете обмен, расчетный кредит на обмен будет включен непосредственно в цену покупки вашего нового iPhone. Как только мы получим ваше устройство для обмена и подтвердим, что состояние соответствует описанному вами, вам больше ничего не нужно делать. Если они не совпадают, с вашего исходного способа оплаты будет снята разница в стоимости. В этом случае мы будем работать с вами, чтобы подтвердить, что вы все еще хотите продолжить обмен.
Могу ли я посмотреть, сколько стоит мое устройство в Интернете, а затем взять его с собой, когда покупаю новое устройство в магазине?
Однако имейте в виду, что кредит, который вы получаете при обмене в магазине, может отличаться от расчетной суммы, полученной при обмене в Интернете.
Сколько я получу за обмен?
Это зависит от устройства, модели, производителя и состояния. Точно ответьте на несколько вопросов, и как только мы получим устройство в указанные сроки и проверим его состояние, вы, скорее всего, получите полную сумму предполагаемого возмещения.
Имейте в виду, что мы должны получить ваше устройство в течение 14 дней с момента начала обмена, и состояние должно соответствовать тому, что вы нам сказали.
Если состояние устройства отличается от описанного вами, мы предоставим исправленное значение. Вы можете либо принять его, либо отвергнуть. Если вы примете его, мы продолжим обмен и либо спишем, либо зачислим разницу в стоимости на предоставленную вами карту. Если вы отклоните его, мы отменим обмен, вернем ваше текущее устройство и спишем первоначальную стоимость обмена с вашей карты. В любом случае, мы будем присылать вам по электронной почте уведомления о ходе вашего обмена, чтобы вы знали, что происходит на каждом этапе.
Предлагает ли Apple переработку?
Какие устройства можно обменять по программе Apple Trade In?
Вы можете торговать устройствами Apple и сторонних производителей. Многие устройства Apple и сторонних производителей имеют право на получение кредита или подарочной карты Apple. И все устройства Apple подлежат переработке. В любом случае отдайте нам свои бывшие в употреблении устройства, и мы будем обращаться с ними ответственно.
Могу ли я обменять свое текущее устройство, когда присоединюсь к программе обновления iPhone?
Если вы еще не участвуете в Программе обновления iPhone, вы можете обменять соответствующее устройство в магазине Apple Store, чтобы получить кредит на следующую покупку в рамках Программы обновления iPhone.
Если вы в настоящее время являетесь участником программы обновления iPhone и хотите остаться в программе, не переходите к программе Apple Trade In. После того, как вы обновите и получите новый iPhone, мы организуем обмен вашего старого iPhone. Если вы продолжите участие в программе Apple Trade In, вы будете нести ответственность как за непогашенный кредит в рамках Программы обновления iPhone, так и за стоимость любого нового iPhone, приобретаемого через Apple Trade In.
Есть ли способ отслеживать мой статус обмена?
Если ваш обмен будет использован в качестве кредита на покупку в Интернете, вы можете отследить его в своей учетной записи Apple Store.
Если вы обмениваете подарочную карту Apple, вы можете отслеживать ее здесь (открывается в новом окне).
Могу ли я отменить обмен?
Если вы не сдавали и не отправляли свое устройство, вы можете отменить обмен, просто сохранив свое устройство.
Если вы уже отправили нам свое устройство, обмен нельзя отменить. Если после проверки вашего устройства вы получите пересмотренную стоимость обмена, которая ниже первоначально заявленной стоимости, вы можете отклонить ее.
Должен ли я включать аксессуары, такие как зарядные устройства и кабели?
Нет, вам не нужно включать аксессуары. Если вы решите включить какие-либо из них, мы переработаем их для вас.
Могу ли я продать устройство в Apple Store?
Как мне упаковать свое устройство для обмена с помощью комплекта для обмена и как быстро я должен отправить его вам?
Следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему комплекту для обмена. В нем объясняется, как подготовить, упаковать и отправить устройство.
Имейте в виду, что расчетная стоимость обмена действительна в течение 14 дней, и мы рекомендуем вам отправить нам устройство в течение этого периода времени, чтобы убедиться, что вы получите эту стоимость. Переработанные устройства должны быть отправлены обратно как можно скорее в удобное для вас время.
Как упаковать устройство для переработки?
Устройства с батареями должны быть упакованы в соответствии со всеми применимыми законами, нормами и передовыми отраслевыми практиками, которые обычно включают приведенные ниже рекомендации:
Читайте также: