Камера Acer nitro 5 не работает

Обновлено: 21.11.2024

Привет, я использую acer nitro 5 AN515-43 (ryzen 5 GTX 1650). Этому ноутбуку всего несколько месяцев. Моя камера работала нормально. мне удалось заполучить тот же ноутбук, я сделал резервную копию драйвера камеры с этого ноутбука и установил его на свой ноутбук (поскольку в моем диспетчере устройств отсутствует привод камеры, а его драйвер также не отключен, это тоже взломано при просмотре отмеченных скрытых устройств) до сих пор не повезло Итак, последнее, что я сделал, это я загрузил Ubuntu, и моя камера все еще не работала там. Мои подозрения теперь связаны с аппаратной ошибкой, но мне это кажется невозможным, потому что я никогда не ронял свой ноутбук, и на нем не было ни единой царапины. свежий ноутбук. Я также хочу упомянуть, что я обновил свой ноутбук, установил nvme ssd и обновление оперативной памяти (что-то с этим делать?), помогите мне, пожалуйста, и спасибо

Тема была отредактирована, чтобы добавить название модели в заголовок

Часто задаваемые вопросы и ответы

William_mk2 Ally Сообщений: 1 663

Нам нужно определить, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением.

Нажмите «Пуск» — «Настройки» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление» — «Перезагрузить этот компьютер» — вы увидите две опции — «Сохранить мои файлы» и «Удалить все».

Попробуйте сначала сохранить мои файлы, а затем проверьте, работает ли камера

Попробуйте удалить все в качестве последнего шага.

Даже после перезагрузки Windows, если она по-прежнему не работает, купите внешнюю камеру и используйте ее.

Вы даже можете попробовать обновить и сбросить настройки, нажав на меню "Пуск" - в поиске введите "сбросить этот компьютер" - вы можете увидеть параметр сброса этого компьютера вверху.

Перед попыткой обновления и сброса

Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже..

Выключите ноутбук. Отсоедините или отсоедините кабель зарядного устройства, устройства или любые другие кабели, подключенные к вашему ноутбуку. Закройте ноутбук. Переверните его вверх дном. В нижней части ноутбука вы можете найти отверстие для булавки. Это крошечная дыра. Вы можете найти индикатор символа батареи рядом с отверстием. Это похоже на знак + и -, как будто кто-то пытается вытащить батарею. Вставьте булавку в отверстие на 30 секунд. Удалите штифт. Переверните ноутбук. Подсоедините кабель зарядного устройства, включите компьютер. Только на ноутбуках со встроенным аккумулятором отверстие для сброса аккумулятора можно найти на задней панели ноутбука.

Если вы не найдете отверстия для булавки на задней панели ноутбука, возможно, вы используете съемный аккумулятор. Для извлечения аккумулятора ничего откручивать не нужно. Выключите ноутбук. Отсоедините или отключите кабель зарядного устройства, устройства и любые другие кабели, подключенные к вашему ноутбуку. Закройте ноутбук. Переверните его вверх дном. В нижней части ноутбука, пожалуйста, посмотрите сверху или снизу в зависимости от того, как вы на него смотрите. Вы можете найти длинную дверь. Это батарея съемная дверь. Чуть ниже вы можете найти защелку. Если вы переместите защелку, вы можете снять крышку батарейного отсека. После извлечения аккумулятора переверните ноутбук. Откройте верхнюю крышку, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 1 минуты. Подключите аккумулятор обратно к задней панели компьютера. Подсоедините кабель зарядного устройства обратно и включите компьютер.

При включении компьютера нажмите f2. В биос пойдет. Нажмите f9 один раз. Он покажет загрузку биоса по умолчанию с всплывающим окном «да» или «нет». Нажмите Ввод. Всплывающий экран исчезнет. Нажмите f10 один раз. Он покажет всплывающее окно сохранения изменений с да или нет. Нажмите Ввод. Компьютер перезагрузится и загрузится в Windows. Проверьте, работает ли камера, если она по-прежнему не работает, попробуйте обновить и перезагрузить..

Нажмите «Мне нравится», если ответ оказался полезным!
Нажмите "Да", если комментарий отвечает на ваш вопрос!

Нажмите «Нравится», если мой ответ окажется вам полезным

Нажмите "Да", если это ответ на ваш вопрос.

Пожалуйста, нажмите ДА, если я ответил на ваш вопрос

Спасибо и удачного и счастливого дня

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 448 первопроходцев

Ой! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Привет! Я не Кортана! Но я здесь, чтобы помочь!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! Если вам понравился мой ответ, отметьте его как решение, нажав «да»!
Пожалуйста, ответьте на вопрос, как решить проблему! Пожалуйста, принимайте только тот ответ, который помог решить вашу проблему!
Инструмент обнаружения нажмите здесь, чтобы найти серийный номер или номер детали вашей модели!

Нажмите ProductKey, чтобы открыть или просмотреть серийный номер Windows! нажмите здесь, чтобы открыть серийный номер Windows!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei или google tradutor!

Для пользователей английского, испанского, французского и немецкого сообщества я буду использовать переводчик Google!

Сообщений об союзниках Исвара: 6 174

<р>1. Удерживая клавишу Windows, нажмите букву X.
2. Выберите вариант диспетчера устройств.
3. Выберите вариант камеры.
4. Под заглавной камерой.

5. Щелкните правой кнопкой мыши по этой опции ----> Обновите все драйверы под заголовком камеры.
6. Выберите «Автоматический поиск».

Нам нужно определить, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением.

Попробуйте сначала сохранить мои файлы, а затем проверьте, работает ли камера

Попробуйте удалить все в качестве последнего шага.

Даже после перезагрузки Windows, если она по-прежнему не работает, купите внешнюю камеру и используйте ее.

Перед попыткой обновления и сброса

Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже..

Выключите ноутбук. Отсоедините или отсоедините кабель зарядного устройства, устройства или любые другие кабели, подключенные к вашему ноутбуку. Закройте ноутбук. Переверните его вверх дном. В нижней части ноутбука вы можете найти отверстие для булавки. Это крошечная дыра. Вы можете найти индикатор символа батареи рядом с отверстием. Это похоже на знак + и -, как будто кто-то пытается вытащить батарею. Вставьте булавку в отверстие на 30 секунд. Удалите штифт. Переверните ноутбук. Подсоедините кабель зарядного устройства, включите компьютер. Только на ноутбуках со встроенным аккумулятором вы можете найти отверстие для перезагрузки аккумулятора на задней панели ноутбука.

Если вы не найдете отверстие для булавки на задней панели ноутбука, возможно, вы используете съемный батарея. Для извлечения аккумулятора ничего откручивать не нужно. Выключите ноутбук. Отсоедините или отключите кабель зарядного устройства, устройства и любые другие кабели, подключенные к вашему ноутбуку. Закройте ноутбук. Переверните его вверх дном. В нижней части ноутбука, пожалуйста, посмотрите сверху или снизу в зависимости от того, как вы на него смотрите. Вы можете найти длинную дверь. Это батарея съемная дверь. Чуть ниже вы можете найти защелку. Если вы переместите защелку, вы можете снять крышку батарейного отсека. После извлечения аккумулятора переверните ноутбук. Откройте верхнюю крышку, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 1 минуты. Подключите аккумулятор обратно к задней панели компьютера. Подсоедините кабель зарядного устройства обратно и включите компьютер.

Нажмите «Мне нравится», если ответ оказался полезным!
Нажмите "Да", если комментарий отвечает на ваш вопрос!

спасибо за ваше время, но, как я уже упоминал, я уже сбросил настройки на своей машине и насчет отверстия для штифта, на моей машине его нет, но у меня есть несъемный аккумулятор (Acer nitro 5 ryzen 5 gtx1650)

Сообщения участников системы: 4071 опытный специалист

Это обсуждение было создано из комментариев, разделенных на: Nitro AN515-54, камера acer nitro 5 не работает..

Часто задаваемые вопросы и ответы

Привет, Мой Nitro AN515-55 acer nitro 5. Не работает камера, как это исправить? КАК МОЖНО СКОРЕЕ

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 448 первопроходцев

Я тоже столкнулся с этой проблемой. Перейдите в Диспетчер устройств и проверьте раздел USB >>>> Если он показывает Ошибка дескриптора устройства, попробуйте указанный ниже метод, поскольку он работал для меня. Перейдите на страницу продукта Acer, где вы можете получить драйверы программного обеспечения для своей модели ноутбука, а затем выберите [Варианты драйверов >>>> Последовательный ввод-вывод>>>> Загрузите его и установите. Это занимает меньше минуты. После завершения установки перезагрузите ноутбук и все.Это работает, попробуйте это и снова пропингуйте меня, если возникнут проблемы

Сообщений об союзниках Исвара: 6 174

2. Нажмите и удерживайте клавишу F2 и включите устройство.
3. Вы попадете на страницу утилиты настройки.
4. Когда появится экран, отпустите клавишу F2.
5. Нажмите на клавишу F9 и нажмите клавишу ввода, не меняя параметр.
6. Нажмите клавишу F10 и нажмите клавишу ввода, не меняя параметр.
7. Устройство перезапустится само.

Мой ноутбук — игровой ноутбук Acer Nitro 5 [модель № Nitro AN515-54]. Камера не работает, я сбросил настройки Windows 10 до заводских, но камера все еще не может определить камеру. У меня даже камера не отображается в диспетчере устройств на скрытых включенных. Есть ли где-нибудь доступное программное обеспечение камеры, я не могу найти программное обеспечение драйвера на веб-сайте acer также для камеры. у него есть различное другое программное обеспечение, но не связанное с камерой.
Пожалуйста, сообщите мне, как решить эту проблему,
Это ошибка камеры? или ошибка драйвера из-за этого камера не работает.

Часто задаваемые вопросы и ответы

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 448 первопроходцев

Вы можете проверить, не спрятано ли здесь какое-либо из этих устройств?

Камера не указана на панели управления: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры
Пожалуйста, укажите, в чем может быть проблема, ее нет в списке, это аппаратная или программная проблема.

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 448 первопроходцев

Проверьте все устройства в этом списке, а затем найдите все отключенные устройства:

Нередко ваша веб-камера подводит вас, когда она вам больше всего нужна. Часто это простой глюк. Но в других случаях вам нужно выяснить, как решить проблему, изменив настройки вашего ноутбука.

Если у вас есть ноутбук Acer, а ваша веб-камера работает неправильно, этому может быть множество причин. В этой статье мы предложили несколько решений, которые помогут вам вернуть камеру в рабочее состояние.

Как починить веб-камеру на ноутбуке Acer

Почти все новые модели ноутбуков оснащены встроенной камерой. Если ваш ноутбук Acer имеет встроенную веб-камеру и вы используете ОС Windows 10, вот несколько возможных исправлений, которые вы можете попробовать, если ваша камера не отображает видео.

1. Проверьте драйвер

Проблему с камерой может вызывать поврежденный или устаревший драйвер.Чтобы проверить, не в этом ли проблема, выполните следующие действия.

Если устройство работает неправильно, попробуйте удалить драйвер. Вот как:

Нажмите правой кнопкой мыши на веб-камеру.
Выберите «Удалить устройство» во всплывающем списке.
Выберите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства во всплывающем окне и нажмите Удалить для подтверждения.
Перезагрузите ноутбук и дождитесь автоматической переустановки драйвера.
Если этого не произошло, вы можете установить отсутствующий драйвер вручную. Перейдите на официальный сайт Acer и найдите нужный драйвер. Скачайте его и установите на свой ноутбук. Если вы не можете найти драйвер для Windows 10, подойдут и драйверы для предыдущих версий Windows, поскольку они совместимы с другими операционными системами.

Если вы обновили драйвер и после этого ваша веб-камера перестала работать, вы можете вернуться к использованию предыдущей версии драйвера.

Откройте диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.
Выберите «Свойства» во всплывающем меню.
Перейдите на вкладку "Драйвер".
Выберите «Откатить драйвер» и нажмите «Да» для подтверждения.
Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли ваша камера. Если нет, вам может потребоваться выполнить поиск изменений в оборудовании, чтобы помочь вашему компьютеру распознать изменение драйвера. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши имя камеры и выбрав указанный параметр.

2. Отключить/включить веб-камеру

Вы можете попытаться устранить проблему, отключив камеру и снова включив ее.

Откройте ранее упомянутый Диспетчер устройств.
Нажмите «Устройства обработки изображений», чтобы открыть камеру.
Нажмите правой кнопкой мыши имя веб-камеры, чтобы открыть всплывающий список.
Выберите Отключить устройство.
Выберите Да во всплывающем окне, чтобы подтвердить свой выбор.
Рекомендуется перезагрузить компьютер, а затем повторить шаги, но только теперь выберите «Включить устройство» во всплывающем списке.

3. Разрешить приложениям использовать вашу веб-камеру

Возможно, у вас возникли проблемы с конфиденциальностью веб-камеры. Необходимо разрешить приложениям, которые вы хотите использовать, например, Skype или FaceTime, доступ к вашей камере. Для этого выполните следующие простые действия:

4. Убедитесь, что вы не используете более одного приложения

Если вы хотите, чтобы она работала правильно, только одно приложение или программа одновременно может использовать вашу веб-камеру. Убедитесь, что, например, только Skype пытается получить доступ к вашей камере. Закройте все другие программы и приложения, которые могут использовать вашу камеру. Если вы не уверены, какие это могут быть приложения, вы можете закрыть их все. Но перед этим убедитесь, что вы сохранили всю свою работу.

5. Переустановите программы или приложения

Возможно, проблема не в вашей веб-камере, а в программах, пытающихся ее использовать. Если файл был поврежден во время установки, вы не сможете заставить свою камеру работать. Лучше всего удалить программу или приложение с ноутбука и установить его снова.

По крайней мере, проверьте наличие обновлений — возможно, вы используете не последнюю версию приложения. Если ваша веб-камера внезапно перестала работать, вероятно, причина в этом. Также помните, что вам нужно разрешить Adobe Flash для определенных веб-сайтов, если вы хотите совершать видеозвонки, например, по FaceTime.

Подготовьтесь к видеозвонкам

По крайней мере одно из этих исправлений гарантирует, что вы будете готовы к следующей видеовстрече. Рекомендуется начать с простого — прежде чем рассматривать более сложные решения, попробуйте просто перезагрузить ноутбук. Часто это может решить проблему, так что вы можете продолжать свой день, как будто ничего не произошло. Если это не помогло, попробуйте другие предложения из этой статьи.

Есть ли у вас другие исправления? Поделитесь своими предложениями в разделе комментариев ниже.

Читайте также: