Itunes не может аутентифицировать сервер init itunes apple com

Обновлено: 27.04.2024

После обновления до iTunes 11.0.3 при каждом запуске iTunes появляются следующие диалоговые окна:

Мягко говоря, очень раздражает.

Кто-нибудь может помочь мне решить проблему и устранить эти диалоговые окна при запуске?

Mac mini, Mac OS X (10.7.5), 23-дюймовый дисплей Apple. CD/DVD LaCie

Опубликовано 21 мая 2013 г., 00:25

Спасибо! Freedom4u2s - это исправило мою проблему с магазином приложений! Другие темы говорили о переустановке Mavericks (!) и выполнении всевозможных хитрых команд в терминале, но это помогло! Большое спасибо!

Опубликовано 12 февраля 2014 г., 1:14

Полезные ответы

Та же проблема. Мне потребовались часы, чтобы найти идеально работающее решение:

1. Закройте iTunes и App Store
2. В Finder выберите «Приложения», «Утилиты» и откройте «Связка ключей».
3. Нажмите "Системные корни" в разделе "Связки ключей".
4. Нажмите "Сертификаты" в разделе "Категория".
5. Для каждого сертификата, отмеченного синей точкой со знаком плюс, выполните следующие действия:
   1. Откройте его, дважды щелкнув по нему.
   2. Нажмите треугольник рядом с надписью "Доверять".
   3. В разделе "Secure Sockets Layer (SSL)" выберите "значение не указано"
   4. Закройте сертификат (скорее всего, вам придется ввести пароль администратора)
   5. Откройте сертификат еще раз
   6. В разделе "При использовании этого сертификата:" выберите "Использовать системные значения по умолчанию"
   7. Закройте сертификат (скорее всего, вам придется ввести пароль администратора)
   8. Синяя точка со знаком плюс должна исчезнуть.

   Надеюсь, это поможет.

   25 августа 2013 г., 6:55

   Беседа не о чем

   Загрузка содержимого страницы

   Содержимое страницы загружено

   Те же проблемы. была проблема в течение двух недель, не могу подключиться к магазину iTunes. Есть у кого идеи?

   22 июня 2013 г., 17:38

   Я решил проблему, обратившись в службу поддержки Apple.

   Я оставался настойчивым, и меня продвигали по цепочке, пока я не связался с «экспертом». Не могу вспомнить ее имя, однако она провела меня через шаги, необходимые для решения проблемы. Это было связано со списками pList для магазина приложений и iTunes, расположенными в папке пользовательских настроек. Кроме того, она заставила меня удалить несколько файлов сертификатов.

   Мне неудобно объяснять вам шаги, так как я не эксперт. Обратитесь в службу поддержки Apple.

   С меня не было никаких затрат, поскольку я заявил, что только что загрузил новую версию iTunes, и именно тогда началась проблема.

   Женщина, которая помогла мне, была ПОТРЯСАЮЩЕЙ.

   Надеюсь, это поможет.

   22 июня 2013 г., 21:35

   Та же проблема. Мне потребовались часы, чтобы найти идеально работающее решение:

   1. Закройте iTunes и App Store
   2. В Finder выберите «Приложения», «Утилиты» и откройте «Связка ключей».
   3. Нажмите "Системные корни" в разделе "Связки ключей".
   4. Нажмите "Сертификаты" в разделе "Категория".
   5. Для каждого сертификата, отмеченного синей точкой со знаком плюс, выполните следующие действия:
      1. Откройте его, дважды щелкнув по нему.
      2. Нажмите треугольник рядом с надписью "Доверять".
      3. В разделе "Secure Sockets Layer (SSL)" выберите "значение не указано"
      4. Закройте сертификат (скорее всего, вам придется ввести пароль администратора)
      5. Откройте сертификат еще раз
      6. В разделе "При использовании этого сертификата:" выберите "Использовать системные значения по умолчанию"
      7. Закройте сертификат (скорее всего, вам придется ввести пароль администратора)
      8. Синяя точка со знаком плюс должна исчезнуть.

      Надеюсь, это поможет.

      25 августа 2013 г., 6:55

      Отлично. работал как шарм! Не могу отблагодарить вас, эта проблема была головной болью.

      26 августа 2013 г., 10:20

      С удовольствием! На самом деле найти эти инструкции было непросто. Кажется, у многих людей есть эта проблема. Я уверен, что Apple Care помогла некоторым из них. Но почему Apple не публикует это решение. Рад, что это сработало и для вас! 🙂

      26 августа 2013 г., 12:18

      ОГРОМНОЕ СПАСИБО!! Перепробовал все, включая переустановку ОС, которая работала до тех пор, пока не были установлены все обновления и возникла та же проблема. Это устранило проблему, и теперь iTunes работает как часы!

      28 августа 2013 г., 10:11

      Моя племянница только что купила iPod touch 5-го поколения, и у нас возникла та же проблема, и мы хотим следовать вашим инструкциям. Заранее извиняюсь за этот глупый вопрос: в цифре 2 что значит "Искатель"? Я пытаюсь добраться до «поиска» на своем ПК, чтобы выполнить остальные ваши инструкции. Большое спасибо!

      13 сентября 2013 г., 12:41

      Большое спасибо за это решение. Проблема началась на моем компьютере, когда мне пришлось вставить новый жесткий диск (старый создавал проблемы и стал слишком маленьким). После того, как я восстановил свою старую среду из клона, начались проблемы, но их можно было исправить описанным вами способом.

      21 октября 2013 г., 23:50

      Итак, ваше решение состоит в том, чтобы обойти встроенную систему безопасности, доверять неизвестным сертификатам и открывать себя для вредоносных файлов? 😮

      14 января 2014 г., 20:15

      Проблема возникла сразу после обновления через App Store. Так что, если официальное обновление от Apple вызвало это, я не думаю, что есть риск. Есть и другие темы по этой проблеме. Я пробовал все другие предложения (проверка настройки даты, переустановка iTunes, удаление определенных файлов и т. д.), и ни одно из них не сработало. AppleCare не могла помочь, кроме как предложить попробовать переустановить всю систему, а затем перенести все файлы и изменить настройки вручную. Что ж, мое решение работает, и никто не сообщил о каких-либо отрицательных результатах. Но если у вас есть лучшее решение, пожалуйста, опубликуйте его. Нам всем не терпится прочитать ее.

      14 января 2014 г., 21:16

      Я начал эту тему в мае прошлого года, а в своем июньском ответе объяснил, что получил исправление через Apple. Как я тогда заметил, я не помнил точную последовательность действий, которую «Эксперт» заставил меня предпринять, однако, увидев пошаговый процесс решения проблемы от 25 августа Freeddon4U2, я уверен, что это тот же самый, который я использовал в то время, когда он тоже имело отношение к изменениям в сертификатах, отмеченных синими точками.

      С тех пор проблема больше не повторялась.

      14 января 2014 г., 22:21

      Спасибо! Freedom4u2s - это исправило мою проблему с магазином приложений! Другие темы говорили о переустановке Mavericks (!) и выполнении всевозможных хитрых команд в терминале, но это помогло! Большое спасибо!

      12 февраля 2014 г., 1:14

      Я не могу понять эту часть: в Finder перейдите в «Приложения», «Утилиты» и откройте «Связка ключей».

      
      

      Вы когда-нибудь сталкивались с такой же проблемой у упомянутого нами пользователя? На самом деле существует множество различных описаний такого рода проблем. iTunes не может проверить подлинность сервера "safebrowsing.clients.google"/"xp.apple.com"/"play.itunes.apple.com"/"albert.apple.com" и т. д.

      На самом деле эта ошибка iTunes иногда вызывается локальным системным временем компьютера, истечением срока действия сертификата или потерей файлов iTunes, поэтому iTunes не может подключиться к серверу. В этой статье мы подробно покажем вам, как исправить «iTunes не может проверить подлинность сервера».

      Часть 1. Что означает, если iTunes не может подтвердить подлинность сервера?

      Когда вы видите ошибку iTunes не может идентифицировать сервер, как показано ниже, это означает, что iTunes пытался обмениваться пакетами данных с сервером, используемым для обработки информации, и идентификатор сервера не был распознан как действительный.

      • iTunes не удается проверить подлинность сервера «upp.itunes.apple.com».
      • iTunes не удается проверить подлинность сервера «init.itunes.apple.com».
      • iTunes не удается проверить подлинность сервера «ax.itunes.apple.com».
      • iTunes не удается проверить подлинность сервера «se2.itunes.apple.com».
      • iTunes не удается проверить подлинность сервера «safebrowsing.client.google.com».
      • iTunes не удается проверить подлинность сервера «pd-st.itunes.apple.com».

      Часть 2. Как исправить «iTunes не может проверить подлинность сервера» на Mac и ПК

      Эти ошибки проверки сервера всегда возникают после первого запуска iTunes или после его обновления. Ниже приведены несколько эффективных советов, как избавиться от ошибки «iTunes не может определить сервер».

      Способ 1. Исправление ошибки, при которой iTunes не может проверить подлинность сервера через Tenorshare TunesCare

      Для устранения подобных ошибок мы рекомендуем вам попробовать бесплатный инструмент Tenorshare TunesCare. Это программное обеспечение предназначено для устранения всех проблем с синхронизацией iTunes, а также различных ошибок iTunes. Ниже приведено простое руководство о том, как исправить, что iTunes не может проверить подлинность сервера Windows 10/8/7/Mac с помощью Tenorshare TunesCare.

      При запуске Tenorshare TunesCare вы увидите интерфейс ниже, нажмите «Исправить все проблемы с iTunes», чтобы исправить iTunes на вашем компьютере.

      
      

      Нажмите «Восстановить сейчас», чтобы начать загрузку драйвера восстановления для iTunes.

      
      

      После завершения процесса загрузки Tenorshare TunesCare автоматически начнет восстанавливать iTunes. Подождите несколько минут, и iTunes снова перезапустится.

      
      

      Используя Tenorshare TunesCare для исправления данных iTunes, этот процесс добавит отсутствующие файлы или заменит файлы ошибок. Убедитесь, что версия и данные iTunes могут быть важны, чтобы избежать таких проблем, как iTunes, которые не могут проверить подлинность сервера.

      Способ 2. Измените настройки сертификата, чтобы исправить ошибку, из-за которой iTunes не может проверить подлинность сервера Mac

      Многие пользователи Mac сталкивались с ошибками проверки сервера при каждом запуске iTunes. Протестировано изменение настроек сертификата, чтобы исправить, что iTunes не может проверить подлинность сервера, но это позволит обойти встроенную систему безопасности для доверия неизвестным сертификатам.

      Запустите Finder и выберите Приложения > Утилиты > Доступ к связке ключей.

      
      

      В разделе "Связки ключей" выберите "Корень системы" > "Сертификаты" в разделе "Категория".

      
      

      Выберите «Использовать системные настройки по умолчанию» в «При использовании этого сертификата».

      
      

      Способ 3. Удалите сертификаты Verisign, чтобы исправить ошибку, из-за которой iTunes не может определить сервер

      Удаление сертификатов Verisign — это еще один способ исправить то, что iTunes не может идентифицировать сервер. Следуйте инструкциям, чтобы попробовать.

      • Откройте "Связку ключей" в меню "Приложения" > "Утилиты".
      • Найдите сертификаты Verisign и экспортируйте их.

      Удалите сертификаты Verisign из Keychain Access.

      
      

      Способ 4. Установите правильную дату и время, чтобы исправить ошибку, из-за которой iTunes не может определить сервер

      Использование неправильной даты и времени может привести к тому, что iTunes не сможет проверить подлинность ошибки сервера. Убедитесь, что часовой пояс системы совпадает с вашим местоположением.

      В Windows 10/8 выберите «Системные настройки» > «Дата и время». Включите «Автоматически устанавливать время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс».

      
      

      На Mac выберите «Системные настройки» > «Дата и время». Нажмите на замок, чтобы разблокировать изменения, и включите параметр Автоматически устанавливать дату и время.

      
      

      Способ 5. Сбросить пароль для входа в связку ключей, чтобы исправить ошибку, из-за которой iTunes не может идентифицировать сервер

      Вы также можете попробовать сбросить пароль для входа в Связку ключей, если iTunes не может подтвердить подлинность ошибки сервера на Mac.

      • Запустите доступ к цепочке ключей из Приложения > Утилиты.
      • На левой панели выберите Войти.

      В меню "Правка" выберите "Изменить пароль для входа в связку ключей".

      
      

      Введите старый пароль и новый пароль. Наконец, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

      
      

      Обзор

      Это все о том, как исправить, что iTunes не может проверить подлинность сервера в Windows 10/8/7 и Mac. Если вы считаете эту статью полезной, добавьте ее в избранное и загрузите Tenorshare TunesCare. Если вы столкнетесь с другими проблемами, такими как iTunes не может синхронизироваться с iPhone 11/XS/X/8/7/7 Plus/SE/6s/6/5s/5, iPad или iPod touch, вы также можете подключить свои устройства с помощью Tenorshare TunesCare и дайте им вернуться к нормальной жизни.

      
      

      Если вы сталкиваетесь с подобными проблемами при синхронизации, вам следует беспокоиться.

      Многие пользователи сообщают, что в их приложении iTunes возникают проблемы при синхронизации и возникают такие ошибки. Эти ошибки сертификата часто возникают, когда в системе установлено неправильное время, срок действия сертификата истек или программное обеспечение iTunes потеряло файлы. Таким образом, программное обеспечение не может подключиться к серверу. В этом руководстве мы поможем вам устранить ошибку.

      Что означает, что iTunes не может проверить подлинность сервера?

      Вот методы, которые будут работать в этой ситуации. Попробуйте их последовательно, и, надеюсь, один из них сработает.

      Решение 1. Автоматическая установка времени и часового пояса в Windows

      Самое простое решение этой ошибки – проверить, соответствует ли часовой пояс вашей системы вашему местоположению. Если нет, выполните следующие действия:

      Шаг 1. Откройте «Системные настройки» > «Дата и время» и в открывшейся строке меню выберите часовой пояс, соответствующий вашему местоположению.

      
      

      Шаг 2. Одновременно проверьте правильность даты и времени. Включите настройки «Автоматически устанавливать время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс», и теперь вы не столкнетесь с проблемами из-за неправильного времени и местоположения.

      
      

      Решение 2. Исправления, когда iTunes не может проверить подлинность сервера на Mac

      Шаг 1. Откройте приложение Keychain Access и запустите его. Когда приложение откроется, перейдите к параметру «Связки ключей», и на экране появится список элементов.

      
      

      Шаг 3. В левом нижнем углу списка категорий выберите параметр Сертификаты и проверьте список. Просмотрите список и посмотрите, есть ли у какого-либо сертификата значок «X» или значок «+» бело-синего цвета. Если вы его найдете, нажмите на него, и откроется окно проверки.

      
      

      Шаг 4. Откройте настройки доверия для сертификата, щелкнув параметр «Доверие», выберите «При использовании этого сертификата: использовать системные настройки по умолчанию» и сохраните конфигурацию.

      
      

      Перезагрузите систему и посмотрите, исчезнет ли ошибка. Кроме того, попробуйте удалить сертификаты Verisign, если вышеуказанный процесс не сработал.

      Решение 3. Очистите кэш iTunes, мусор, файлы cookie и журналы

      Решение 4. Запустите iTunes в безопасном режиме

      Запуск iTunes в безопасном режиме позволит вам выяснить, связана ли проблема с системными приложениями или каким-либо сторонним скриптом или плагином. Если iTunes не может проверить подлинность сервера, должно быть что-то прерывает запрос процесса. Войдите в безопасный режим как:

      Нажмите одновременно клавиши Shift и Ctrl и дважды щелкните ПК. Вы увидите окно уведомления о том, что iTunes работает в безопасном режиме. Все визуальные плагины также будут временно отключены.

      
      

      Попробуйте использовать iTunes и проверьте, работает ли он как обычно. Если это так, вам нужно удалить внешние подключаемые модули и запустить программное обеспечение для выполнения синхронизации.

      Решение 5. Переустановите iTunes в Windows

      Шаг 1. На ПК с Windows 10 просто откройте меню «Пуск» и найдите приложение iTunes в списке программ. Щелкните правой кнопкой мыши приложение, и вы увидите некоторые параметры. Выберите «Удалить» из опции и дождитесь завершения процесса. Вы также можете удалить iTunes из меню «Приложения и функции».

      
      

      Шаг 2. Теперь перейдите в Microsoft Store, чтобы загрузить последнюю версию iTunes.

      Как исправить, если вы видите ошибку в iTunes при обновлении, резервном копировании или восстановлении вашего iPhone/iPad/iPod Touch?

      Если вы не можете понять, что не так с системой, и iTunes не может проверить подлинность ошибки сервера, похоже, она не исчезла, попробуйте UltFone iPhone System Repair. Он способен устранять более 150 типов ошибок iPhone и iTunes, включая эту. Программное обеспечение исправит систему iOS, чтобы устранить ошибки iPhone в iTunes.

      После того, как вы освоите программное обеспечение, вам помогут следующие шаги.

      Шаг 1. Запустите эту программу в системе, в которой установлен iTunes, и подключите к ней свой iPhone. Выберите функцию «Восстановить операционную систему» ​​и продолжите работу в стандартном режиме восстановления.

      
      

      Шаг 2. При появлении запроса загрузите пакет прошивки, подходящий для вашего устройства, и дождитесь его завершения. Если у вас уже есть файл прошивки, вы также можете экспортировать его и сэкономить много времени.

      
      

      Шаг 3. Когда все будет готово, нажмите кнопку «Восстановить сейчас» и запустите процесс восстановления системы. Через некоторое время задача будет завершена, и ваш iPhone перезагрузится.

      
      

      Когда процесс завершится, вы сможете синхронизировать iTunes и без проблем запустить его.

      Я проверил свои сертификаты в Keychain Access и не вижу в них ничего плохого. Я также пытался удалить некоторые файлы, связанные с кешем сертификатов, о чем я где-то упоминал, но это тоже не помогло.

      Я использую OS X 10.9.5 на MacBook Air, конец 2012 г.

      Эта проблема также относится к некоторым системам, обновленным с OS X 10.10 Yosemite до OS X 10.11.1 (15B42) El Capitan.

      
      

      Я уверен, что это прозвучит глупо. Но вот :) Это происходит со всеми сайтами? Если это так, и вы еще этого не сделали, проверьте настройки даты и времени вашего компьютера. Просто говорю :)

      6 ответов 6

      После установки обновления для системы безопасности 2015-004 несколько пользователей обнаружили, что не могут перейти на какой-либо веб-сайт с корневым сертификатом «VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority — G5» без предупреждения системы безопасности («недействительный сертификат»). 2015-004 обновил список доверенных корневых ЦС, и по причине, которую я до сих пор не понимаю, у многих из нас есть идентичная запись в нашей цепочке ключей входа. Имя сертификата то же, но серийный номер неправильный. Конфликт вызывает проблему.

      Откройте Связку ключей и найдите свои сертификаты входа. Экспортируйте все сертификаты Verisign (как резервную копию), а затем удалите их. Перезапустите браузер.

      Сначала я не связывал эту проблему с обновлением для системы безопасности, но теперь, когда я об этом думаю, она, вероятно, начала происходить примерно в то время. Это решение отлично сработало для меня. Спасибо.

      Спасибо, это исправило мою машину. Эта ошибка кажется очень серьезной: уязвимые компьютеры Mac вообще не могут получать обновления программного обеспечения. При посещении веб-сайтов Apple в Safari отображаются ошибки, а Chrome вообще их не загружает.

      По какой-то причине мое системное время было установлено примерно на 10 дней раньше, вероятно, когда моя система перешла в спящий режим с очень низким уровнем заряда батареи.

      Я решил перейти в Системные настройки | Дата и время, нажмите «Заблокировать», введите мой пароль администратора, после чего время автоматически обновится, и проблема будет решена.

      MacBook Pro 15 дюймов, конец 2008 г., El Capitan 10.11.6 (15G22010)

      Спасибо, это показалось мне наиболее многообещающим..

      (Редактировать: к сожалению, у меня это не сработало, но я на правильном пути, так что читайте дальше. спасибо!)

      Я просмотрел связку ключей и действительно нашел эти Verisign G5. я удалил их, но у меня все еще была та же проблема с теми же / похожими сообщениями об ошибках, которые вы упомянули выше, даже после перезапуска браузера и всего Mac. Я в растерянности. это произошло только в последние несколько дней после обновления. Я больше не могу подключиться к обновлению программного обеспечения в магазине приложений. Прежде чем я нашел это, я стер и восстановил свой Mac из более ранней резервной копии Time Machine. все хорошо. но, очевидно, после этого обновление пошло снова, и я вернулся к той же проблеме.

      ОБНОВЛЕНИЕ: я еще раз посмотрел и нашел еще более ранние сертификаты VeriSign G3 и G4, похожие на приведенные выше. я сделал резервную копию, а затем удалил их. снова попробовал iTunes, и на этот раз обнаружилась только одна из примерно 9 ошибок. Хммм!

      Я проверил еще раз (как я помню, читал, что также возможна проблема с некоторыми сертификатами Symantec), рискнул и сделал то же самое с ними. теперь iTunes, магазин приложений и обновления программного обеспечения работают

      ВНИМАНИЕ: я не эксперт, и мне нечего терять, так как у меня есть все резервные копии. но то, что я сделал, сработало на 100%. НО я до сих пор не знаю, вызовут ли какие-либо из этих удалений дополнительные, пока не обнаруженные проблемы. пока все хорошо

      (если кто-то более квалифицированный подтвердит, что все в порядке, было бы здорово)

      Читайте также:

        
      • Кошелек Huawei, какие банки он поддерживает
        
      • У Honor 8 lite есть NFC
        
      • Какие чернила подходят для картриджа hp 305
        
      • Прошивка Lenovo ltd что это такое
        
      • Какие игры потянет Intel Core i3 10100f