Hp laserjet pro mfp m28w как пользоваться

Обновлено: 21.11.2024

На моем Mac установлено последнее обновление HP версии 5.1. Принтер настроен, но используется драйвер с другим названием модели, поскольку MFP M28W отсутствует в списке. Поэтому, когда я нажимаю «Печать», я вижу, что данные отправляются на принтер, но ничего не происходит. Любые предложения, пожалуйста? Я даже пытался сбросить настройки принтера, но безуспешно.

Опубликовано 5 октября 2021 г., 9:40

Можете ли вы подтвердить, что операционная система — macOS High Sierra 10.13 (этот раздел сообществ)?

Однако МФУ HP LaserJet Pro M28w указано в разделе «Об AirPrint — служба поддержки Apple». Это означает, что должна быть возможность использования рассматриваемой модели без дополнительных драйверов при условии, что принтер и компьютер подключены к одной сети (Wi-Fi роутер).

Для USB-соединения потребуются драйверы.

Опубликовано 5 октября 2021 г., 10:42

Полезные ответы

Похоже, HP считает, что это встроенное устройство с поддержкой Apple AirPrint (сетевое), хотя оно не отображается в текущем списке поддерживаемых AirPrint устройств LaserJet Pro. См. эти инструкции HP для настройки этого устройства с помощью AirPrint вместо каких-либо драйверов HP. Попытка поддерживать этот принтер с помощью драйверов, не предназначенных для него, будет пустой тратой времени.

5 октября 2021 г., 10:47

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

HP показывает реку для вашего принтера и имеет ее для ОС версии 11. Однако на их веб-сайте не указана версия их драйвера. Ты это пробовал? Если это так, вы можете проверить ссылку ниже, где добровольцы написали драйверы для многих принтеров, которые больше не поддерживаются. Возможно, один из них подойдет вам.

5 октября 2021 г., 10:12

Можете ли вы подтвердить, что операционная система — macOS High Sierra 10.13 (этот раздел сообществ)?

Для USB-соединения потребуются драйверы.

5 октября 2021 г., 10:42

5 октября 2021 г., 10:47

Спасибо! AirPrint решил мою проблему, о чем не знал представитель Apple! Единственная проблема заключалась в том, что проблема была решена только с помощью USB-кабеля, так как принтер по какой-то причине не подключался к моему ноутбуку по беспроводной сети.

Странно то, что когда я выбрал AirPrint, рядом с именем принтера «mfp m28w» были дополнительные цифры расширения и буквы в квадратных скобках; это означает, что без выбора AirPrint этот принтер не был бы настроен. Спасибо 🙏 еще раз за вашу помощь. В какой-то момент я снова попробую использовать беспроводную связь, но беспроводная связь меня не беспокоит — я просто хочу печатать. Еще раз большое спасибо.

Также спасибо тем, кто ответил мне.

6 октября 2021 г., 2:18

Добро пожаловать! Рад слышать, что AirPrint работает, хотя и несколько по-другому.

Обычно AirPrint используется только через сеть (беспроводную или проводную). USB-подключения (обычно) требуют дополнительных драйверов.

Некоторые USB-принтеры перечислены в разделе Устройства только для USB в статье «Об AirPrint — служба поддержки Apple» (дата публикации: 30 сентября 2021 г.). Вот что Apple говорит о них: «Подобно принтерам AirPrint, эти USB-устройства позволяют печатать или сканировать без установки дополнительных драйверов. Поскольку для них требуется USB-подключение, они поддерживают печать или сканирование без драйверов только с компьютеров Mac. "

Интересно отметить, что МФУ HP LaserJet Pro M28w и M28a указаны в разделе Устройства AirPrint в указанной статье, несмотря на то, что последняя модель предназначена только для USB.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Недавно компания HP узнала об уязвимости в некоторых принтерах InkJet и LaserJet от независимого исследователя. У HP есть доступные для загрузки обновления для устранения уязвимости. Подробности и дополнительная информация доступны в бюллетене по безопасности.

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

МФУ HP LaserJet Pro M28w

Статус гарантии: Не указано – Проверьте статус гарантии Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности Покрывается гарантией производителя Покрывается расширенной гарантией, оставшиеся месяцы, месяц, оставшиеся дни, оставшийся день – см. подробности

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

hp-разное-портлет

портлет с информацией о продукте hp

Программное обеспечение и драйверы для

МФУ HP LaserJet Pro M28w

Выберите другую ОС

портлет-метаданных-драйвера-программного обеспечения-hp

Скачать и установить Помощник

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш помощник по загрузке и установке.

Скачать и установить Помощник

Решения поддержки HP загружаются

Скачать и установить Помощник

Сбор решений и диагностических данных

Этот инструмент обнаружения продуктов устанавливает на ваше устройство Microsoft Windows программное обеспечение, которое позволяет HP обнаруживать и собирать данные о ваших продуктах HP и Compaq, чтобы обеспечить быстрый доступ к информации о поддержке и решениям. Технические данные собираются для продуктов, поддерживаемых этим инструментом, и используются для идентификации продуктов, предоставления соответствующих решений и автоматического обновления этого инструмента для улучшения наших продуктов, решений, услуг и вашего опыта в качестве нашего клиента.

Примечание. Этот инструмент применим только к компьютерам с ОС Microsoft Windows. Этот инструмент обнаружит компьютеры HP и принтеры HP.

HP LaserJet Pro MFP M28w — это монохромный лазерный принтер/копир, отличающийся очень хорошим качеством печати. Разработанный на основе характеристик принтера, монохромный лазерный принтер начального уровня, отличающийся большой компактностью и очень хорошим качеством рендеринга, этот принтер также оснащен сканером формата A4.Хорошая альтернатива для всех самозанятых и очень малых предприятий, которые не могут игнорировать эту функцию или довольствоваться фотосенсором на своем смартфоне и мобильным приложением HP Smart для сканирования документов. Украшенный таким образом сканирующей платформой, принтер явно имеет большие габариты и вес (360 х 264 х 197 мм при 5,4 кг), но остается относительно компактным для лазерной модели. Корпус, конечно, пластиковый, но сборка и отделка не страдают особыми дефектами, и принтер производит приятное впечатление солидности. Компактный формат требует, однако удовлетворяется соединением, сведенным к строгому минимуму. Если принтер HP LaserJet Pro MFP M28w остается монохромным, сканер может сканировать в цвете. Хотя его разрешение ограничено 600 x 600 dpi, он обеспечивает очень хорошие результаты с очень контрастными документами и хорошо воспроизводимыми тонами. Сканер также довольно быстрый: 8 секунд для архивации документа с разрешением 100 dpi и 11 секунд для сканирования фотографии 10 x 15 с разрешением 300 dpi. Ровно столько же времени нам понадобилось, чтобы скопировать документ в черно-белом режиме, нажав на предусмотренную для этого клавишу. Результат совершенно ясен и читабелен. Таким образом, вы найдете классический порт USB 2.0 Type-B, а также соединение Wi-Fi. Таким образом, МФУ HP LaserJet Pro M28w совместимо с AirPrint и Google Cloud Print. Требуется более широкий набор функций, принтер имеет более полную панель управления, чем у других серий Laserjet в этом диапазоне. Помимо кнопки питания и кнопки для активации или деактивации Wi-Fi, вы найдете мини-ЖК-экран (несенсорный), благодаря которому вы будете контролировать количество копий, которые необходимо сделать, а также кнопки для сканирования или сделать копию документа.

Руководство по МФУ HP LaserJet Pro M28w в формате PDF

Загрузить руководство HP LaserJet Pro MFP M28w для Windows и macOS

Перед загрузкой руководства ознакомьтесь со следующими операционными системами, чтобы убедиться, что принтер HP LaserJet Pro MFP M28w совместим с вашим ПК или Mac, чего следует избегать при установке, установке драйвера или использовании принтера.

Загрузить руководство пользователя и плакат по установке HP LaserJet Pro MFP M28w

Приведенное ниже руководство включает все учебные пособия, от начального до расширенного руководства по использованию вашего принтера.

Все руководства для HP LaserJet Pro MFP M28w, доступные для загрузки на веб-сайте, принадлежащем и управляемом HP Manual, защищены авторскими правами официального представителя HP или одного из сторонних официальных поставщиков HP. клиент соглашается с применимой лицензией или другим соглашением между HP или сторонним поставщиком и заказчиком.

Читайте также: