Датчик приближения Honor 10 lite не работает

Обновлено: 20.11.2024

На вашем устройстве есть датчик, определяющий приближение. Датчик приближения отключает сенсорный экран во время голосовых вызовов, когда ваше ухо находится близко к экрану. Это предотвратит непреднамеренную активацию других функций на вашем устройстве, когда вы разговариваете по телефону. Датчик приближения расположен в верхней передней части телефона (над дисплеем). Фиксируется время, необходимое датчику для включения или выключения дисплея до или после звонка. Включение или выключение дисплея может занять до нескольких секунд.

Датчик приближения может работать неправильно в следующих случаях:

Возможно, вы забыли снять временную прозрачную защитную пленку, закрывающую сенсорный экран, при первой покупке. Эта пленка предназначена только для защиты экрана во время транспортировки и легко снимается. Часто вы узнаете его по выступающему язычку.

Если на вашем устройстве есть защитная пленка для экрана, убедитесь, что она предназначена именно для вашей модели Xperia™. Важно, чтобы такая защитная пленка имела отверстия для датчика приближения и фронтальной камеры в правильных положениях.

Убедитесь, что датчик приближения чистый. Многие проблемы с датчиком приближения можно решить, прочистив его.

Если вы используете чехол или крышку, которые не подходят для телефона, это может повлиять на работу датчика приближения. Чехол может закрывать датчик.

Могут быть и другие причины, по которым датчик не работает должным образом.

Попробуйте эти методы один за другим. Проверяйте после каждого метода, была ли проблема решена, прежде чем пытаться использовать следующий.

При первой покупке обязательно снимите прозрачную пленку с сенсорного экрана. Эта пленка обычно имеет выступающий язычок.

Примечание. Не снимайте тонкую противоосколочную пленку ASF, если она есть на вашем устройстве. Он приспособлен для защиты от царапин.

Убедитесь, что в любой защитной пленке, которая используется на вашем устройстве (не в заводской тонкой противоосколочной пленке), отверстия для датчика приближения и передней камеры расположены правильно. Датчик размещен в верхней части устройства над экраном. Чтобы узнать точное расположение датчика приближения для вашей модели Xperia, обратитесь к руководству пользователя. Вы можете просмотреть иллюстрацию устройства и основных аппаратных частей в главе «Начало работы» в разделе «Обзор». Если вы не можете убедиться, что защитная пленка установлена правильно, снимите ее, но не удаляйте установленную на заводе тонкую противоосколочную пленку, если она есть на вашем устройстве.

Очистите датчик приближения.

Снимите чехол или чехол, который вы используете с телефоном.

Принудительно перезагрузите телефон.

Проверьте датчик приближения в телефоне.

Убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено. Затем выполните обновление системного программного обеспечения, если оно доступно.

Создайте резервную копию всех важных данных, сохраненных на вашем устройстве, а затем выполните сброс настроек до заводских.

Свяжитесь с первоначальным поставщиком или свяжитесь с нами. Если вам необходимо сдать устройство для обслуживания, создайте резервную копию всех данных, которые вы хотите сохранить. Данные на устройстве удаляются при проверке. Кроме того, удалите все учетные записи Google, которые у вас есть на вашем устройстве, прежде чем передать его. Не забудьте предоставить надлежащую документацию, например, подтверждение покупки и гарантийный талон. Требуемая документация может различаться в зависимости от рынка, страны или региона.

Примечание. Если следующие шаги не помогли или тест на приближение дал отрицательный результат, обратитесь в ближайший к вам сервисный центр. Подтвердите, принято ли ваше устройство в ремонт.

Подробная информация

Принудительный перезапуск устройства

Нажмите и удерживайте одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания, пока устройство не завибрирует три раза, а затем отпустите клавиши. Устройство выключается автоматически.
После выключения устройства перезагрузите его, нажав кнопку питания.

Проверьте датчик приближения

Android 8.x

Найдите и коснитесь «Настройки» → «Система» → «О телефоне» → «Поддержка». Если вы впервые запускаете службу поддержки, нажмите ПРИНЯТЬ, чтобы принять политику конфиденциальности.
На вкладке "Тест" прокрутите вниз, нажмите "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

Android 6.0, 7.0, 7.1 или 7.1.1

На главном экране коснитесь значка экрана приложения.
Найдите и коснитесь Настройки → О телефоне → Поддержка. Если вы впервые запускаете службу поддержки, нажмите ПРИНЯТЬ, чтобы принять политику конфиденциальности.
На вкладке "Тест" прокрутите вниз, нажмите "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

Android 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 или 5.1

На главном экране коснитесь значка экрана приложений.
Найдите и коснитесь "Настройки" → "О телефоне" → "Диагностика".
Нажмите "Проверить устройство" → "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

Обновление системного ПО

Самый простой способ установить обновление программного обеспечения — установить его по беспроводной сети с вашего устройства. Однако некоторые обновления недоступны для беспроводной загрузки. В таких случаях необходимо проверить наличие нового программного обеспечения с помощью USB-кабеля и компьютера с Xperia™ Companion.

Обновление по беспроводной сети

Android 8.x

Если вы используете устройство совместно с несколькими пользователями, убедитесь, что вы вошли в систему как владелец.
Найдите и коснитесь "Настройки" → "Система" → "Обновление ПО".
Если доступно системное обновление, нажмите «Загрузить», чтобы загрузить его на свое устройство.
По завершении загрузки нажмите "Продолжить" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Android 7.1.1 или ниже

Если вы используете устройство совместно с несколькими пользователями, убедитесь, что вы вошли в систему как владелец.
На главном экране коснитесь значка экрана приложений.
Найдите и коснитесь "Настройки" → "О телефоне" → "Обновление ПО".
Если доступно системное обновление, нажмите «Загрузить», чтобы загрузить его на свое устройство.
По завершении загрузки нажмите "Продолжить" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Обновление с помощью компьютера

Если приложение Xperia™ Companion еще не установлено, загрузите и установите его со страницы Xperia Companion.
С помощью USB-кабеля подключите устройство к компьютеру.
Устройство Xperia: при появлении запроса в диалоговом окне «Использовать USB для» нажмите «Передача файлов (MTP)».
Откройте Xperia Companion, если он не запускается автоматически.
Компьютер: при обнаружении нового обновления программного обеспечения появляется всплывающее окно. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить соответствующее обновление программного обеспечения.

Выполните сброс настроек

Android 8.x

Создайте резервную копию любого личного контента, который вы хотите сохранить и который хранится во внутренней памяти вашего устройства. Фотографии, видео, музыка и другие данные, хранящиеся на внешней карте памяти, не стираются.
Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль своей учетной записи Google™.

Примечание. В зависимости от ваших настроек безопасности вам может потребоваться ввести данные аккаунта Google, которые вы используете на своем устройстве Xperia, чтобы иметь возможность использовать его после сброса заводских настроек.

Android 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1 или 7.1.1

Создайте резервную копию любого личного контента, который вы хотите сохранить и который хранится во внутренней памяти вашего устройства. Фотографии, видео, музыка и другие данные, хранящиеся на внешней карте памяти, не стираются.
Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль своей учетной записи Google.

Если датчик приближения вашего телефона перестает работать, это может привести к сбою набора номера или сбою разблокировки по лицу. Вот как это можно исправить.

Наши смартфоны состоят из множества частей, которые работают в унисон, чтобы обеспечить комфорт, который мы считаем само собой разумеющимся. Датчик приближения помогает оптимизировать многие способы использования наших телефонов, и вы распознаете эти функции только после того, как они сломаются.

Давайте посмотрим, на что способен наш датчик приближения и как исправить неисправный датчик.

Что делает датчик приближения?

Роль датчика приближения – определять, насколько близко вы находитесь к телефону, и реагировать соответствующим образом. Это помогает активировать функции в ответ, например, загорается экран, если вы смотрите на него, или выключается дисплей, если вы подносите телефон к уху. Датчик приближения определяет черты вашего лица, чтобы разблокировать телефон.

Если вы положите телефон в карман, датчик предотвратит случайное нажатие сенсорной кнопки. Это полезная микросхема, о которой вы, возможно, никогда не узнаете в повседневной жизни, но она играет огромную роль в обеспечении небольших удобств.

Как проверить датчик приближения

Если вы не уверены, правильно ли работает датчик приближения вашего телефона, вы можете проверить его с помощью тестов. Мы советуем вам перезагрузить телефон, прежде чем предпринимать какие-либо из следующих действий, чтобы избавиться от любых временных ошибок/сбоев, которые могут повлиять на ваш телефон.

Один из способов проверить датчик – просто поднести телефон к лицу и посмотреть, загорится ли он. Другой способ сделать это — заказать звонок и поднести телефон к уху, чтобы посмотреть, ответит ли он.

Если они не работают, вы можете загрузить бесплатное стороннее приложение, например Sensor Test, чтобы проверить, работает ли оно. Если ни один из этих методов не дал результатов, ваш датчик приближения, скорее всего, не работает должным образом, и вам следует попробовать одно из решений, перечисленных ниже.

1. Очистите датчик от грязи и пыли

Пыль и грязь могут не казаться большой проблемой, но как только они начинают накапливаться, они могут нанести вред вашему телефону.Если датчик приближения заблокирован пылью, это может помешать ему правильно распознать ваше лицо.

С помощью чистой ткани или ватного тампона аккуратно протрите верхнюю часть телефона, где расположен сенсор. Если вы не уверены, где он расположен, обратитесь к изображению выше. Независимо от модели телефона датчик приближения всегда находится в верхней части телефона.

После очистки проверьте, работает ли он сейчас. Также убедитесь, что рядом с ним нет трещин или царапин, так как это также может повлиять на работу сенсора. Если они присутствуют, возможно, вам придется посетить ремонтный центр.

2. Проверьте, не блокирует ли его экранная защита

Защита экрана — еще одна основная причина неправильной работы датчика приближения. Если стекло слишком толстое или не подходит для вашего телефона, это может вызвать проблемы с обнаружением.

Если вы недавно установили новую защитную пленку для экрана, аккуратно отделите ее от сенсорного экрана и протрите экран.

Проверьте, работает ли сенсор телефона, используя ранее упомянутые методы. При покупке аксессуаров для экрана убедитесь, что они созданы специально для вашей модели телефона, и протестируйте их, чтобы убедиться, что они хорошо работают.

3. Обновите свой телефон

Ошибки и сбои всегда могут возникнуть и испортить ваш телефон. Это может быть связано с несовместимыми обновлениями программного обеспечения или просто временными проблемами, которые решаются сами собой. Производители телефонов выпускают обновления для устранения этих ошибок, поэтому рекомендуется убедиться, что ваш телефон обновлен.

Чтобы проверить, есть ли на вашем телефоне ожидающие обновления, выберите «Настройки» > «Система» > «Дополнительно» > «Обновление системы».

4. Используйте приложение для повторной калибровки датчика приближения вашего устройства

Повторная калибровка датчиков вашего телефона может помочь устранить проблемы, которые могли быть вызваны ошибками или сбоями. Калибровка важна, потому что она помогает вашим датчикам точно считывать информацию.

Возможно, вы наткнулись на него, используя Карты Google, которые время от времени будут запрашивать повторную калибровку вашего компаса, чтобы всегда иметь возможность точно определить свое местоположение.

Подобно перезагрузке телефона повторная калибровка датчиков может помочь им работать правильно. Чтобы повторно откалибровать датчик приближения, используйте бесплатное приложение "Сброс/исправление датчика приближения" в Play Маркете.

5. Сбросьте настройки вашего устройства

Если ничего не помогает, скорее всего, ваш телефон поврежден и его необходимо отнести к специалисту для ремонта. Вот почему, прежде чем вы это сделаете, стоит попробовать перезагрузить телефон. Это приведет к удалению всех данных и превращению их в чистый лист. Это поможет избавиться от любых ошибок, которые не удалось устранить другими методами.

Рекомендуется сделать резервную копию ваших данных перед этим и синхронизировать всю вашу информацию с вашей учетной записью Google. Таким образом, вы не потеряете никакой информации, и Google восстановит все за вас после завершения сброса.

Вы можете просмотреть наше руководство по сбросу настроек телефона Android, если вы не знаете.

6. Отнесите его техническому специалисту

Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает починить датчик приближения, скорее всего, он поврежден и его необходимо доставить в ремонтный центр. Если вы недавно уронили свой телефон или были в каких-либо авариях, связанных с ним, то это наиболее очевидная причина. Датчик приближения очень чувствителен и может быть легко поврежден слишком сильным давлением.

Мы рекомендуем отнести ваш смартфон в официальный ремонтный центр и доверить это профессионалам. Может возникнуть соблазн просмотреть видео на YouTube и попытаться починить его самостоятельно, ведь смартфон — это хрупкое устройство, которое не следует пытаться починить без каких-либо знаний.

Ваш телефон может по-прежнему работать без датчика приближения

Смартфон был значительно улучшен, чтобы помочь нам, даже если мы этого не осознаем.

Датчик приближения не является чем-то настолько важным, без чего вы не сможете пользоваться своим телефоном, и вы можете обнаружить, что довольно легко привыкнуть к телефону без его удобств. Но важно осознавать ценность этих небольших изменений, о которых мы не знаем.

Проверьте, не переходит ли ваш телефон в спящий режим во время разговора. Если это так, датчик приближения будет отключен. Ваш телефон переходит в спящий режим, когда вы выполняете вызов по громкой связи (через динамик или гарнитуру) или если вы покидаете экран вызова во время разговора. В этом случае нажмите кнопку питания, чтобы снова включить экран.

Если неисправность возникает в других сценариях, выясните расположение датчика приближения. Это зависит от модели продукта (подробности см. в руководстве по продукту). Затем сделайте следующее:

Если датчик приближения находится вверху экрана

Если это происходит, это означает, что датчик приближения работает нормально.В этом случае рекомендуется держать верхнюю часть экрана ближе к уху, когда вы звоните.
Если этого не происходит, значит датчик приближения неисправен. Перезагрузите телефон и повторите попытку. Если проблема не устранена после перезагрузки, создайте резервную копию своих данных и отнесите свое устройство и подтверждение покупки в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei для получения помощи.

Если датчик приближения находится в верхней части телефона (предназначен для максимального соотношения площади экрана к корпусу)

На следующем рисунке показано расположение датчика приближения на HONOR серии 20.

<бр / >

<Р>

< бр />

Датчик приближения вашего телефона состоит из инфракрасного светодиода и инфракрасного приемника. Он определяет расстояние между объектом и телефоном, вычисляя разницу энергий между отправленным и полученным инфракрасным излучением.

Датчик приближения определяет, когда пользователь держит телефон рядом с лицом во время разговора, и отключает экран для снижения энергопотребления.

Действительно с 14:00 до 15:00 (время Испании),
с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) для заказов на сумму более 15 евро в материковую Испанию/Португалию.

Датчик приближения для Honor 10 Lite (HRY-LX1)

Хотите получить завтра, во вторник, 22 марта?
Сделайте заказ до 17:30 и выберите круглосуточную службу доставки.

Датчик приближения для Honor 10 Lite (HRY-LX1).

Пошаговая информация и все, что нужно для ремонта

Статьи по теме

Для заказов на сумму более 180 евро в континентальную Испанию и континентальную Португалию

Мы являемся крупнейшим испанским интернет-магазином запчастей и аксессуаров для мобильных телефонов и автомобильных ключей с более чем 200 000 активных клиентов по всему миру.

Читайте также: