Apple id деактивирован по соображениям безопасности, что делать
Обновлено: 21.11.2024
Как узнать, что ваш Apple ID заблокирован из соображений безопасности? Если вы видите на экране вашего iPhone одно из трех следующих предупреждений, это означает, что с вами произошла такая ситуация:
- "Этот Apple ID отключен по соображениям безопасности"
- "Вы не можете войти, так как ваша учетная запись отключена из соображений безопасности"
- "Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности"
В этой статье мы рассмотрим, как решить проблему, из-за которой ваш Apple ID был отключен по соображениям безопасности. Чтобы обеспечить безопасность вашего устройства, Apple может отключить или заблокировать ваш Apple ID по соображениям безопасности в некоторых определенных случаях, особенно когда кто-то пытается войти в ваш Apple ID, вводя неверный пароль слишком много раз или давая неправильные ответы на ваши вопросы безопасности и другую информацию об учетной записи неоднократно. Иногда вы также можете заблокировать себя, потому что забыли пароль. В любом случае, не волнуйтесь. Вот исправление.
Исправление 1. Сбросьте пароль Apple ID, чтобы разблокировать Apple ID
Как всем известно, без Apple ID вы не сможете войти в свою учетную запись Apple и пользоваться функциями и услугами, предоставляемыми Apple. Ситуация становится еще более серьезной, если ваш Apple ID становится отключенным или заблокированным. Как разблокировать свой Apple ID и восстановить доступ к своей учетной записи Apple, если ваш Apple ID был отключен по соображениям безопасности? Фактически, вы можете разблокировать отключенный Apple ID, сбросив пароль. На самом деле то, как сбросить пароль Apple ID, зависит от типа безопасности, который вы использовали для своего Apple ID. Вы можете использовать двухфакторную аутентификацию, электронную почту, контрольные вопросы или двухэтапную аутентификацию, чтобы сбросить пароль Apple ID и разблокировать свою учетную запись.
Решение 2. Обратитесь в официальную службу поддержки Apple, чтобы решить эту проблему
Если вы столкнулись с проблемой, связанной с тем, что ваш Apple ID был отключен по соображениям безопасности, последнее решение для вас — обратиться за помощью в официальную службу поддержки Apple. Они попытаются найти для вас наилучшее решение и предложат вам самые подробные пошаговые инструкции по телефону, в чате, по электронной почте и по другим каналам, чтобы помочь вам восстановить доступ к заблокированному или отключенному Apple ID.
Шаг 2. Когда вас спросят, что происходит с вашим Apple ID, выберите вариант «Отключить Apple ID». Затем выберите предупреждение «Ваш Apple ID был отключен по соображениям безопасности», чтобы продолжить.
Шаг 3. Затем, основываясь на том, что вы сказали, вы можете выбрать один из рекомендуемых способов получения помощи.
Исправление 3. Удалите отключенный Apple ID на iPhone с помощью iPhone Passcode Genius
Если ваш Apple ID был временно отключен из соображений безопасности, вы можете использовать надежный инструмент, чтобы избавиться от заблокированного или отключенного Apple ID на вашем iPhone, не зная пароля. И тогда вы можете создать новый Apple ID или переключиться на другую учетную запись, чтобы восстановить доступ ко всем службам Apple. Для этого рекомендуется iSunshare iPhone Passcode Genius.
Шаг 1. Правильно установите iSunshare iPhone Passcode Genius на свой компьютер, запустите его, после чего вы увидите три функции. Чтобы продолжить, выберите функцию «Удалить Apple ID».
Шаг 2. Разблокируйте экран iPhone, подключите устройство к компьютеру, а затем нажмите «Доверять» на экране устройства, чтобы ваши настройки и данные были доступны с этого компьютера при подключении.
Шаг 3. Когда вы дойдете до интерфейса удаления Apple ID, нажмите кнопку «Пуск», чтобы продолжить. Во время этого процесса убедитесь, что ваше устройство хорошо подключено. Данные на вашем устройстве будут удалены.
Шаг 4. Если на вашем устройстве включена функция «Найти iPhone», сбросьте все настройки в соответствии с инструкциями в интерфейсе. Если вы не включили функцию «Найти iPhone» в прошедшее время, ваш Apple ID будет немедленно удален.
Шаг 5. После того, как вы выполните указанные выше 4 шага, ваш Apple ID будет удален в течение нескольких минут. В это время вы можете войти в систему с новым или другим Apple ID, чтобы восстановить доступ к своему устройству.
Но есть один момент, на который стоит обратить внимание. Прежде чем использовать функцию удаления Apple ID программного обеспечения, убедитесь, что ваше iDevice активировано, а функция «Найти iPhone» должна быть отключена, если устройства работают на iOS 11.4 и более поздних версиях.
Советы: как предотвратить повторное отключение вашего Apple ID?
Как мы все знаем, Apple может отключить ваш Apple ID по разным причинам, но цель у него только одна: обеспечить вашу безопасность. Чтобы избежать повторения таких ситуаций, вы можете предпринять некоторые попытки защитить свой аккаунт от блокировки или отключения во второй раз в будущем.
Совет 1. Установите более надежный пароль Apple ID для своей учетной записи.
Вам следует установить более надежный пароль Apple ID для своей учетной записи. Чем сложнее ваш пароль, тем сложнее его расшифровать другим. Таким образом, вы можете эффективно защитить свое устройство от доступа посторонних. И никогда не сообщайте другим свой пароль Apple ID. Тогда ваш Apple ID с меньшей вероятностью будет отключен по соображениям безопасности.
Совет 2. Настройте двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID.
Если вы еще не настроили двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID, сделайте это прямо сейчас. Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности вашего Apple ID, который разработан для того, чтобы вы были единственным человеком, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то знает ваш пароль. Доступ к вашей учетной записи возможен только на доверенных устройствах с двухфакторной аутентификацией. С помощью этой функции, если вы собираетесь войти на новое устройство в первый раз, вам необходимо предоставить не только свой пароль, но и шестизначный код подтверждения Apple ID, который автоматически отображается на ваших доверенных устройствах, чтобы вы могли наконец доступ к устройству. Таким образом, ваша учетная запись Apple ID и вся личная информация, которую вы храните в Apple, будут намного лучше защищены.
Совет 3. Никогда не входите в свой Apple ID, кроме как на официальные каналы Apple.
Еще один момент для вас: никогда не входите в свой Apple ID, кроме как на официальные каналы Apple. Как мы все знаем, в настоящее время в Интернете существует множество вредоносных веб-сайтов, и каждый день они обманывают многих людей. Они могут распространять ложную информацию и просить вас войти в свой Apple ID, чтобы вы могли пользоваться определенными услугами. Однако в этом процессе ваша информация может быть раскрыта и украдена людьми, стоящими за всем этим. Поэтому будьте очень осторожны с такого рода подсказками, требующими входа в свой Apple ID.
Совет 4. Не сообщайте никому свой адрес электронной почты Apple ID.
Как мы уже упоминали выше, одна из возможных причин, по которой ваша учетная запись могла быть отключена, заключается в том, что кто-то неоднократно вводит неправильный идентификатор Apple ID и пароль. Если вы дадите свой адрес электронной почты Apple ID слишком большому количеству людей, есть вероятность, что у некоторых людей могут быть плохие намерения. Они могут попытаться получить доступ без ваших разрешений или намеренно ввести неправильный пароль слишком много раз. Тогда ваш аккаунт может быть заблокирован по соображениям безопасности.
Если кто-то попытается взломать вашу учетную запись Apple, слишком много раз неправильно введя пароль или дав неправильные ответы на контрольные вопросы, компания распознает атаку и заблокирует ваш Apple ID «из соображений безопасности».
Это хорошо, потому что это означает, что злоумышленник не может получить доступ к вашему Apple ID, что позволит им получить доступ к вашей электронной почте iCloud, iMessages и FaceTime, а также позволить им тратить ваши деньги в App Store или в iTunes.
В этой статье мы объясним, как разблокировать свой Apple ID, чтобы вы могли снова использовать свою учетную запись и службы. Однако иногда это не злоумышленник, пытающийся взломать вашу учетную запись — иногда вы блокируете себя, потому что забыли пароль. Если это произойдет, вот как это исправить, изменив пароль Apple.
Как разблокировать Apple ID
Какой бы ни была причина, по которой Apple отключила вашу учетную запись, вы можете снова войти в нее. Вам просто нужно выполнить следующие шаги, чтобы восстановить свою учетную запись и создать новый пароль.
Следующая страница будет отличаться в зависимости от формы безопасности, которую вы настроили для своей учетной записи Apple.
Если вы настроили двухфакторную аутентификацию, вы получите код на доверенное устройство или в текстовом сообщении на свой телефон. Вам нужно будет ввести этот код подтверждения, прежде чем вы сможете разблокировать свою учетную запись и изменить свой пароль.
Если вы используете старую двухэтапную аутентификацию, вам потребуется ключ восстановления, который был отправлен вам при настройке двухэтапной аутентификации, в дополнение к коду, отправленному на доверенное устройство. Если у вас нет ключа восстановления (14-значный код, который Apple отправила бы вам при его настройке), вы можете немного застрять.
Если вы не настроили ни один из этих методов безопасности, вам придется либо разблокировать свою учетную запись с помощью пароля, либо ответить на некоторые контрольные вопросы. И если вы забыли свой пароль (или если вы сейчас сомневаетесь, достаточно ли надежен ваш пароль), вы можете изменить свой пароль здесь.
Если вам не удастся разблокировать свою учетную запись после нескольких попыток, она останется заблокированной, но вы сможете повторить попытку на следующий день.
Как узнать, был ли взломан ваш Apple ID
Если ваш Apple ID заблокирован и это произошло не из-за того, что вы неправильно ввели пароль, первое, что вы услышите об этом, может быть, когда вы получите предупреждение от Apple, говорящее одно из следующих: «Это Apple ID отключен по соображениям безопасности», «Вы не можете войти в систему, так как ваша учетная запись отключена по соображениям безопасности» или «Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности».
Вы также можете получить электронное письмо от Apple с подробным описанием сброса пароля Apple ID. Это может быть отправлено, если хакер попытается изменить ваш пароль.
В качестве альтернативы, если вы настроили двухфакторную аутентификацию, вы можете увидеть предупреждение на доверенном устройстве о том, что кто-то вошел в вашу учетную запись, давая приблизительное представление о местоположении, где был выполнен вход.
Обратите внимание, что иногда места, которые появляются, кажутся далекими от того места, где вы вошли в систему, поэтому не паникуйте автоматически, если вы получите предупреждение о том, что кто-то вошел в ваш Apple ID в Питерборо, если вы только что вошли из Саффолка. Однако, если вы еще не вошли в систему и видите подобное предупреждение, это может быть поводом для беспокойства.
Как защитить свой Apple ID от хакеров
Чтобы не стать мишенью для людей, которые пытаются взломать ваш Apple ID, убедитесь, что вы не отвечаете на фишинговые электронные письма. Это мошеннические электронные письма, которые выдают себя за письма от Apple и просят вас войти в систему с помощью вашего Apple ID.
Еще один способ избежать взлома – убедиться, что у вас действительно надежный пароль. У нас есть статья о выборе надежного пароля.
Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.
Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы
Автор: Карен Хаслам, редактор
В карьере Карен, бывшего специалиста по связям с общественностью Apple, можно отметить интервью со Стивом Возняком из Apple и обсуждение наследия Стива Джобса на BBC. Ее внимание сосредоточено на Mac, но она живет и дышит Apple.
Если вы видите сообщение "Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes". Должно быть что-то не так. Прочитайте этот отрывок, чтобы найти причины и решения.
По Деми / Последнее обновление: 14 марта 2022 г.
Аккаунт отключен
Что мне делать, если я не могу загрузить приложение из App Store? «Ваша учетная запись отключена от Apple Store и iTunes». Вот что я получил.
– Вопрос от сообщества Apple
Для всех может стать катастрофой, если им сообщат: «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes» при использовании их устройств Apple.
Вы должны знать, что без работающего Apple ID вы не сможете получить доступ к большинству сервисов своих устройств, например, вы можете внезапно обнаружить, что ваш iCloud в настоящее время недоступен. Ни приложения, ни музыка в iTunes не могут быть загружены. В общем, когда ваш Apple ID отключен, ваш iPhone почти ничего не может делать, кроме как совершать и принимать телефонные звонки. К счастью, в этом руководстве вы найдете 5 эффективных решений этой проблемы.
Часть 1. Почему ваш аккаунт был отключен в App Store и iTunes
Вы можете спросить, почему ваш Apple ID отключен в App Store и iTunes. Вот несколько возможных причин этого вопроса.
▶ Многократный ввод неверного идентификатора Apple ID и пароля. Это функция безопасности для устройств Apple, которая заключается в том, что если кто-то вводит неправильные пароли несколько раз, ваш Apple ID будет отключен. В такой ситуации лучше всего подождать 24 часа и повторить попытку.
▶ Часто входить и выходить из одной и той же учетной записи на разных устройствах Apple. В целях безопасности вашего устройства, если вы часто входите в свою учетную запись на разных устройствах Apple, Apple может заподозрить вас в том, что вы хакер или мошенник, и заблокировать вас. Вы можете поговорить с Apple, чтобы прояснить ситуацию.
▶ Не пользуйтесь своей учетной записью Apple в течение длительного времени. Ваше устройство может забыть о вас, если вы долгое время не входили в систему. В целях безопасности ваш аккаунт может быть заблокирован для доступа в App Store и iTunes.
▶ Проблема с оплатой или спорные платежи. Если с вашей покупкой что-то не так или у вас есть неоплаченный заказ в App Store или iTunes, вы можете быть временно заблокированы.
Часть 2. 5 исправлений для отключенной учетной записи Apple
После выяснения причины, по которой ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes, вы можете попробовать следующие способы, чтобы устранить проблему с отключенной учетной записью в App Store и iTunes.
Способ 1. Разблокируйте свой Apple ID
Если ваша учетная запись была отключена в App Store и iTunes на iPhone только потому, что вы забыли свой пароль Apple ID, следуйте инструкциям, чтобы решить эту проблему.
Шаг 2. Введите свой Apple ID > нажмите «Продолжить»
Совет. Вам могут задать несколько вопросов, и вам не нужно об этом беспокоиться, потому что это способ Apple убедиться, что этот Apple ID действительно принадлежит вам. Вас также могут попросить ввести номер телефона, адрес электронной почты и т. д.
Шаг 3. Следуйте предоставленным инструкциям.
Способ 2. Сброс пароля Apple ID
Если вы обнаружите, что описанные выше шаги не могут решить проблему, связанную с отключением вашей учетной записи в App Store и исправлением iTunes, вы также можете попробовать сбросить свой пароль Apple ID. Прежде чем выполнять все шаги, убедитесь, что устройство и номер телефона надежны для сброса пароля.
Вы можете использовать свой iPhone для сброса пароля Apple ID, выполнив следующие действия.
Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Нажмите [ваше имя]» > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
Шаг 2. Введите код-пароль для своего устройства, если вы вошли в iCloud и у вас включен код-пароль.
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить пароль.
После выполнения этих действий попробуйте выйти и снова войти в Apple Store и iTunes.
Способ 3. Проверьте свои ограничения
Еще одно решение для отключения Apple ID в App Store и iTunes – проверка ваших ограничений. Возможно, вы случайно отключили встроенные покупки.
Чтобы проверить, включены ли ваши ограничения, выполните следующие действия. Откройте «Настройки» > «Экранное время» > «Продолжить» и выберите «Это мой iPhone» > «Контент и ограничения конфиденциальности» и введите пароль ограничения, чтобы включить его.
Способ 4. Используйте другое устройство для доступа к iTunes
Если вы столкнулись с уведомлением при использовании iPhone для входа в iTunes или App Store, попробуйте получить к нему доступ с других устройств Apple. Вы также можете попробовать войти в систему с помощью любого веб-браузера.
Способ 5. Обратитесь в службу поддержки Apple
Если ваша учетная запись по-прежнему отключена в App Store и iTunes после того, как вы попробовали все описанные выше методы, вам лучше немедленно обратиться в службу поддержки Apple. Вы можете подробно описать свою проблему в их службе поддержки клиентов и найти решение для ее решения. Учебники следующие.
Шаг 2. Выберите Apple ID > Выбрать отключенный Apple ID.
Шаг 3. Организуйте звонок сотруднику. Вы также можете описать проблему в онлайн-чате или по электронной почте.
Прежде чем обратиться за помощью к специалисту Apple, вам может понадобиться альтернатива iTunes для резервного копирования для iPhone/iPad/iPod. AOMEI MBackupper может быть одним из лучших вариантов для резервного копирования и передачи данных на устройствах iOS без Apple ID.
Вы можете бесплатно загрузить этот инструмент на свой компьютер и узнать больше самостоятельно.
Заключение
Это все о том, как решить проблему «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes».Надеюсь, этот отрывок поможет вам. При необходимости вы можете перенести покупки на новый Apple ID, чтобы создать новый Apple ID без потери данных.
По любым другим вопросам, отзывам или предложениям, не стесняйтесь оставлять свои комментарии или обращаться к нам, мы будем рады услышать от вас.
Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись отключена из соображений безопасности, вы не сможете войти в какую-либо службу Apple, учетную запись iMessage или FaceTime, даже если вы используете правильный пароль. Обычно эта ошибка возникает из-за многократного ввода неправильного пароля. Однако более вероятно, что кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашему Apple ID. Чтобы избежать риска взлома вашей учетной записи, Apple отключит учетную запись Apple ID до тех пор, пока вы не активируете ее повторно. После этого подтвердить и разблокировать Apple ID смогут только те пользователи, которые действительно владеют учетной записью и знают правильную информацию.
Используйте один или несколько из следующих способов устранения ошибки, например "Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности" или "Вы не можете войти в систему, так как ваша учетная запись отключена по соображениям безопасности"
Вариант 1. Разблокируйте учетную запись Apple ID с помощью доверенного номера телефона
Если вы включили двухфакторную аутентификацию для Apple ID, вам потребуется доверенное устройство или доверенный номер телефона, чтобы разблокировать ваш Apple ID. Мы предполагаем, что вы видите эти оповещения на своем iPhone или iPad, поэтому следующие шаги помогут вам восстановить доступ к своему аккаунту.
Шаг 1. Нажмите «Разблокировать аккаунт».
Шаг 2. Введите доверенный номер телефона, затем нажмите «Далее» в правом верхнем углу.
Шаг 3. Введите код подтверждения, отправленный на ваш доверенный номер телефона.
Шаг 4. Чтобы разблокировать учетную запись, введите пароль Apple ID. Если вы его не помните, нажмите «Забыли пароль».
Шаг 5. Введите пароль, после чего вы сможете создать новый пароль.
После этого вы можете войти в систему, используя свой Apple ID и новый пароль.
Как разблокировать учетную запись Apple ID с помощью электронной почты или контрольных вопросов
Шаг 2. Чтобы начать, введите свой Apple ID, затем нажмите «Продолжить».
Шаг 3. Выберите способ сброса пароля: используйте резервный адрес электронной почты или ответив на контрольные вопросы. Сделайте свой выбор и нажмите «Продолжить».
- Если у вас есть учетная запись с контрольными вопросами, вы можете выбрать "Ответить на контрольные вопросы", ввести дату своего рождения, затем ответить на два контрольных вопроса и нажать "Продолжить".
- Чтобы вместо этого получать электронную почту, выберите "Получить электронную почту". Чтобы сбросить пароль, используйте электронное письмо, которое мы отправим на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Проверьте письмо, затем введите код подтверждения из письма и нажмите "Продолжить".
Если для вашей учетной записи настроена двухфакторная аутентификация, ваш экран будет выглядеть по-другому, и вам будет предложено подтвердить свой номер телефона. Вы получите экран, который предложит вам проверить доверенные устройства. На одном из ваших доверенных устройств появится всплывающее окно «Сброс пароля». Нажмите или коснитесь Разрешить.
Шаг 4. Введите новый пароль Apple ID. Когда вы будете довольны своим новым паролем, нажмите «Сбросить пароль», чтобы внести изменения. После смены пароля вы сможете снова войти в систему с новым паролем. Вам также может потребоваться обновить пароль в настройках на ваших устройствах.
Как разблокировать учетную запись Apple ID с помощью восстановления учетной записи
Если у вас больше нет доступа к доверенному устройству и вы не можете настроить новое, процесс смены пароля становится немного сложнее. Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти в систему или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ после периода ожидания восстановления учетной записи.
Шаг 1. Запрос на восстановление учетной записи Apple ID.
<р>2. Введите свою учетную запись Apple ID. Нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. <р>3. Введите доверенный номер телефона. Затем введите код подтверждения, отправленный на ваш доверенный номер телефона.<р>4. Нажмите Забыли пароль.
<р>5. Нажмите «Продолжить», чтобы начать процесс восстановления аккаунта.
Шаг 2. Восстановите доступ к своему аккаунту
Когда ваш аккаунт будет готов к восстановлению, вы получите уведомление с вашего номера телефона или адреса электронной почты с инструкциями по восстановлению доступа к вашему аккаунту.
<р>2. Подтвердите номер телефона, который вы указали для восстановления аккаунта. После того как вы подтвердите свой номер телефона, Apple отправит вам код восстановления учетной записи в текстовом сообщении или по телефону. <р>3. Введите код восстановления учетной записи в соответствующее поле и нажмите «Продолжить».После того, как вы правильно введете код восстановления, вы сможете выбрать новый пароль, подтвердить доверенный номер телефона и войти в систему в обычном режиме.
Читайте также: