Зашифрованное соединение с почтовым сервером недоступно в Outlook 2016

Обновлено: 05.07.2024

Эта фиксация не принадлежит ни к одной из веток в этом репозитории и может принадлежать ответвлению за пределами репозитория.

Открыть с рабочего стола
Просмотреть в необработанном виде
Копировать исходное содержимое Копировать необработанное содержимое

Копировать необработанное содержимое

Ошибка, когда пользователи плана Office 365 F пытаются настроить профиль Outlook для Exchange Online в Office 365.

Зашифрованное подключение к почтовому серверу недоступно при попытке настроить профиль Outlook для Exchange Online в Office 365.

(Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно) ошибка, когда пользователи плана Office 365 F пытаются настроить профиль Outlook для Exchange Online в Office 365

Исходный номер базы знаний: 2826047

Пользователь плана Office 365 F пытается настроить учетную запись электронной почты для Exchange Online в Microsoft Outlook 2010 или Microsoft Outlook 2013. Однако профиль пользователя Outlook не настраивается автоматически. Вместо этого пользователь получает следующее сообщение об ошибке в разделе Поиск параметров почтового сервера в Outlook:

Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно.

Нажмите "Далее", чтобы попытаться использовать незашифрованное соединение.

Это сообщение об ошибке отображается, даже если пользователь правильно ввел свой адрес электронной почты и пароль на странице автоматической настройки учетной записи мастера добавления новой учетной записи в Outlook.

Это происходит, если пользователь пытается подключить Outlook к Exchange Online с помощью автообнаружения Exchange. Планы Office 365 F не поддерживают использование Outlook для доступа к почте в Exchange Online через подключение Exchange.

Чтобы обойти эту проблему, выполните одно из следующих действий:

Используйте Outlook Web App для доступа к почте в Exchange Online.
Настройте Outlook для доступа к почте в Exchange Online через подключение по почтовому протоколу (POP3). Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в статье Настройка подключения к электронной почте по протоколу POP3 или IMAP4 в Outlook 2010 или Outlook 2013.

Дополнительную информацию о планах Office 365 F см. в разделе Office 365 F1.

Если пользователи Office 365, не являющиеся пользователями плана F, получают это сообщение об ошибке, см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

2404385 Outlook не может настроить новый профиль с помощью автообнаружения Exchange для почтового ящика Exchange Online в Office 365

При внедрении Exchange Server 2010 в существующую организацию Exchange 2003 некоторые клиенты Outlook 2010 могут сообщать о следующей ошибке при настройке нового почтового профиля.

Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно. Нажмите «Далее», чтобы попытаться использовать незашифрованное соединение.

После попытки незашифрованного подключения Outlook не удается подключиться к почтовому ящику пользователя.

Это произойдет для пользователей Outlook 2010, у которых все еще есть почтовые ящики на сервере Exchange 2003, однако это должно происходить только при создании нового профиля, а не при каждом запуске Outlook.

Вы можете создать профиль, выбрав вместо этого параметр «Настроить параметры сервера вручную».

Не знаю, поможет ли это, но в конце концов я обнаружил, что проблема была не на стороне рабочего стола, а на стороне сервера/хостинга. Я использую сервер обмена, размещенный Microsoft, и мне пришлось отключить «Безопасность по умолчанию» на моем портале Office. Как только я это сделал, Outlook перестал неоднократно спрашивать пароль. Я предполагаю, что проблема может быть такой же и с другими почтовыми хостами, просто попробуйте выяснить, есть ли где-нибудь настройка в gmail/yahoo/outlook или что-то еще, что вы используете. В Gmail есть параметр "Поддержка менее безопасных приложений", который вызывал некоторые проблемы, если он был включен.

Лал Бахадур Ядав говорит

Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно. Нажмите рядом, чтобы попытаться использовать незашифрованное соединение. При настройке внешнего вида с использованием внутренней сети возникает ошибка выше. Но во внешней сети можно настроить, работает нормально.

На тот случай, если кто-то все еще ищет ответы.

У меня более ранняя версия Outlook 2007 и двухэтапная аутентификация в моей учетной записи Google. Я обновил свой пароль в Google, и мой Outlook перестал работать.При попытке восстановления выдавало сообщение об ошибке: «Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно».

Я нашел здесь ответ от г-на Мохаммада Фейсала Вадуда, который, наконец, помог мне. Поэтому я хочу обновить информацию, потому что шаги, которые необходимо предпринять, изменились в Google.

Необходимо создать пароль приложения. Вот что Google пишет о них: «Пароли приложений позволяют вам входить в приложения и устройства, которые не поддерживают двухэтапную аутентификацию».

Вот шаги:
> Войдите в свою учетную запись Google
> Перейдите к управлению своей учетной записью Google
> Перейдите на вкладку «Безопасность» в меню слева
> Прокрутите вниз до раздела «Вход в Google».
> Нажмите «Пароли приложений» и подтвердите данные для входа.
> Выберите приложение (у меня работала почта).
> Выберите устройство (компьютер Windows, если вы его используете)
> Нажмите кнопку «Создать»
> Следуйте инструкциям и используйте этот пароль для своей учетной записи Outlook.

Это сработало для меня. У меня есть Outlook 2010, работающий в Windows 10. Единственное, что мне нужно было сделать, это подписаться на двухэтапную аутентификацию, прежде чем я смог увидеть опцию «Пароли приложений».

Наконец-то я решил эту проблему, используя шаги, описанные выше, включая добавление двухэтапной аутентификации в мою учетную запись Google, прежде чем я смог увидеть параметр «Пароль приложений». Я использую Outlook 2010 на настольном ПК с Windows 7 Ultimate.

Анирбан Мукерджи говорит

Спасибо большое, у меня тоже сработало. Я ломал голову все утро

Доминик ГЮГО говорит

Работает как шарм!! спасибо Юлия.

Говорит Хизер Стивенс

Спасибо, мне помогло

Кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.

Заранее спасибо?

Я получаю сообщение об ошибке Office 365 Outlook "Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно. Нажмите «Далее», чтобы попытаться использовать незашифрованное соединение». и та же учетная запись отлично работает в веб-Outlook

Ваше электронное письмо было решено? Как ты нашел? У меня такая же проблема с электронной почтой?
Не могли бы вы мне помочь? Спасибо

Помогите.. не могу найти свой gmail, как описано выше

Я использую Outlook 2013. У меня были проблемы с отправкой почты, но я получаю почту.
когда я отправляю почту, появляется сообщение об ошибке.

Нур Хабиб говорит

Уважаемые все, если кто-то использует антивирус Касперского, основные причины, препятствующие соединению между вашей почтой и сервером, которые защищают ваш компьютер для связи с Office 365, просто удалите антивирус и удалите старые профили Outlook и перенастройте Outlook, также установите снова антивирус.

Нур Хабиб говорит

уважаемый, все основные причины - это удалить или удалить антивирус с вашего ПК, затем перенастроить
прогноз и переустановить антивирус.

Привет
У меня было несколько электронных писем, прикрепленных к Office 365, и я подключаюсь к Microsoft Outlook 2010, хотя я подключаю свою учетную запись gmail к Outlook 2010, и теперь это не работает.
он подключен, но не отправляет и не получает почту после того, как я его подключил.
есть ли у вас какие-либо предложения

У меня такая же проблема, как и у вас. Может получать электронную почту, но не может отправить ее.
Я получил сообщение «Проблема с подключением к службе. «Зашифрованное соединение с вашей электронной почтой недоступно. Нажмите «Далее», чтобы попытаться использовать незашифрованное соединение». Где найти?

Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно, пользователи Outlook 2013 выдают эту ошибку при настройке электронной почты Exchange и Office 365. Основная причина этого заключается в том, что версии Outlook 2013 с пакетом обновления 1 (SP1) и более ранние не предоставляют встроенную поддержку современной проверки подлинности.

В этой статье обсуждается исправление для пользователей Outlook 2013, у которых установлен пакет обновления 1. Если вы не используете пакет обновления 1, установите его, прежде чем читать дальше. Решение этой проблемы заключается в том, чтобы включить современную проверку подлинности в Outlook 2013, изменив записи реестра. Вы можете либо следовать пошаговым инструкциям ниже, либо просто запустить готовый скрипт реестра. Также следует убедиться, что их программные пакеты обновлены.

Исправление 1. Включение современной аутентификации с помощью изменений в реестре

Для включения современной проверки подлинности в Outlook 2013 требуются следующие записи/изменения реестра. Следуйте одному из следующих решений,

Запустите сценарий исправления реестра [Решение 1]

Просто загрузите приведенные ниже сценарии реестра и запустите их. Нажмите YES в приглашении, и все готово.

Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.

Пропустите решение 2, если вы сделали этот шаг.

Редактирование реестра вручную [Решение 2]

Как включить современную аутентификацию для клиентов Office 2013?

Если вы любите редактировать реестры вручную, просто выполните следующие действия

<р>1. Запустите редактор реестра. Введите regedit в меню «Пуск» и запустите приложение.

<р>2. Перейдите по указанному ниже пути

Установите значения для соответствующих реестров, как указано ниже,

Всегда использовать MSOAuthForAutoDiscover до 1

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Добавить новое Dword , если в любом случае записи не существуют.

<р>3. Перейдите к другому пути реестра

Убедитесь, что для приведенных ниже значений установлено значение 1, добавьте новое Dword, если реестр не найден

Включить ADAL — 1

Версия — 1

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 2. Убедитесь, что обновления Microsoft Office и исправления базы знаний выполняются через Центр обновления Windows

Пока мы исправим записи реестра, важно убедиться, что установлены последние обновления для Microsoft Office 2013. Обновления, которые нам нужны

1. Обновления программного обеспечения Microsoft Office

Хотя большинство обновлений можно выполнить, открыв любое офисное программное обеспечение и перейдя к

Файл->Учетные записи –> Обновления

2. Обновления базы знаний программного обеспечения Windows

Иногда также необходимы обновления базы знаний из обновлений Microsoft.

Для этого перейдите в раздел «Обновления Windows» (просто введите «Обновления Windows» в меню «Пуск») на своем компьютере.

Выберите «Дополнительно» внизу и включите его;

Получать обновления для других продуктов Microsoft при обновлении Windows

Время обратной связи

TechnicalEngine всегда приветствует ваши ценные отзывы. Наша статья о зашифрованном соединении с почтовым сервером недоступна в Outlook 2013, помогла вам разобраться в ваших проблемах. Пожалуйста, поделитесь этой информацией и добавьте нас в закладки, чтобы получать больше полезных статей.

Ну что ж, поехали! Еще одна проблема прорезывания зубов, у которой есть неясное решение, на этот раз с Microsoft Outlook. При попытке запустить мастер с помощью автообнаружения для подключения к серверу Microsoft Exchange из Outlook 2010 может появиться следующая ошибка: Зашифрованное подключение к вашему почтовому серверу недоступно

Исправление 1. Убедитесь, что вы «видите» сервер Exchange со своего компьютера

Первое, что нужно сделать, это посетить Microsoft Remote Connectivity Analyzer и запустить тест. Посетите этот веб-сайт https://www.testexchangeconnectivity.com/ и выберите вкладку «Exchange Server», затем щелкните автообнаружение Outlook в тестах подключения Microsoft Office Outlook. Этот тест гарантирует, что ваш Outlook 2010 действительно видит Exchange

Исправление 2. Убедитесь, что у вас нет «постоянного» прокси-сервера

Еще один хороший совет: убедитесь, что вы не используете какой-либо «постоянный» прокси-сервер, и я имею в виду ситуации, когда в прошлом вы настроили прокси-сервер, но затем удалили его. Internet Explorer и другие браузеры могут хорошо подключаться к Интернету, но «постоянный» прокси-сервер может по-прежнему оставаться в фоновом режиме, в результате чего приложения или службы, которые перемещаются вверх и вниз по модели OSI, ошибочно перенаправляются в Интернет

Чтобы проверить наличие "постоянного" прокси-сервера:

1.- В Windows 7 выполните следующее в CMD с правами администратора:

Если он показывает, что у вас есть прокси-сервер, используйте эту команду, чтобы удалить его:

2.- В Windows XP выполните следующую команду в CMD:

Лондон, 9 августа 2011 г.

Если вам понравился этот мой лайфхак о том, как исправить ошибку в Microsoft Outlook - Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно, вот и другие! :)

Читайте также: