Я новичок в разногласиях, как удалить

Обновлено: 28.06.2024

Отгородившись от сторонников превосходства белой расы и изменив себя, чтобы стать более доступным, Discord привлекла миллионы самых разных пользователей — учителей, бойскаутов, книжных клубов, протестующих Black Lives Matter — и получила 100 миллионов долларов от инвесторов.

Когда в конце мая в Далласе начались акции протеста Black Lives Matter, 26-летняя Мария Сантибанес решила присоединиться к ним. Тем не менее подробности о планах — где они встретятся, куда пойдут, где закончатся — были разбросаны по интернету. Сантибанез наткнулся на платформу социальных сетей под названием Discord, приложение для видео- и голосового чата пятилетней давности, представляющее собой нечто среднее между Reddit и Slack. Там она присоединилась к Dallas Protests Collective, одной из более чем двух десятков групп Discord, посвященных Black Lives Matters. (К другим относятся такие, как «Пробудившиеся черные ботаники» и «Все копы — ублюдки».)

Этот сайт в Далласе был посвящен организации мероприятий и оказался полезным хранилищем информации. Сейчас в нем около 1000 человек, и Сантибанес является его главным лидером, проводя большую часть своего прошлого месяца, направляя людей к нему всякий раз, когда она видит, что кто-то в Интернете спрашивает информацию о демонстрациях. «Большинство из нас не имели опыта работы с Discord, но мы учимся и настраиваем», — говорит Сантибанес, который работает в Enterprise в корпоративном арендованном парке. "Было здорово видеть, как он растет органично, как лоскутное одеяло".

Немного противоречиво думать о том, что Discord используется Сантибанезом и другими активистами Black Lives Matter. Иронично названное коммуникационное приложение начало свою жизнь, привлекая совершенно разные толпы. Он был основан в 2015 году, чтобы геймерам было проще общаться во время видеоигр, и приобрел известность как дом для альтернативных правых два года спустя, когда сторонники превосходства белой расы использовали его для организации летних протестов в Шарлоттсвилле. Застигнутый врасплох, Дискорд работал над изгнанием расистских группировок только после того, как протесты закончились 34 ранеными и одной погибшей женщиной, сбитой машиной.

Генеральный директор основателей Discord Джейсон Цитрон, 35 лет, бородатый и в очках, и Стэн Вишневский, 31 год, главный технический директор с неряшливым лицом, охотно признают ошибки в первые несколько лет работы Discord. «Вы будете совершать ошибки», — говорит Цитрон, впервые публично рассказывая о Шарлоттсвилле. «Пока это не убивает вас, вы учитесь на этом».

Хотя в Discord по-прежнему царит игровая культура школьного двора, некоторые его части не приветствуются ни для кого, кроме гетеросексуалов, белых и мужчин, с 2017 года он превратился в нечто гораздо более популярное. Более 30 % его пользователей — некоторые подростки, но большинству из них от 18 до 44 – теперь они ходят в Discord не только за играми, но и за чем-то другим. Через приложение подростки обмениваются неформальными сообщениями, как в Snapchat, и собирают учебные группы — привычка, которая усилилась после закрытия школ из-за пандемии. Книжные клубы собираются через функцию видео-чата. Отряды бойскаутов используют его для общения во время социального дистанцирования. Учителя полагались на него для проведения виртуальных уроков. И протестующие использовали его для организации. «Мы занимаемся не столько играми, сколько общением, общением и тусовками», — говорит Вишневский.

Discord начинался как приложение для геймеров, а затем стал известен как пристанище альтернативных правых. Сейчас его используют другие группы, например протестующие Black Lives Matters, учителя и бойскауты.

Все это помогло Discord привлечь более 300 миллионов зарегистрированных пользователей по сравнению с 250 миллионами год назад и в четыре раза больше, чем в 2018 году. Около 100 миллионов человек активно используют его каждый месяц, что на 50 % больше, чем за год. , что делает Discord примерно на треть меньше Twitter или Snapchat. В общей сложности пользователи тратят 4 млрд минут каждый день на текстовые сообщения, голосовые чаты или видеосообщения через приложение.

Его более широкая привлекательность также привлекла внимание венчурных инвесторов. В отличие от того, как обычно обстоят дела в Силиконовой долине, Дэнни Раймер из Index Ventures, чья фирма инвестировала в последний сбор средств Discord в декабре 2018 года, позвонил им в феврале, чтобы предложить больше денег. В рамках сделки, о которой ранее не сообщалось, Citron и Вишневский договорились в июне привлечь еще 100 млн долларов венчурного финансирования при оценке в 3,5 млрд долларов по сравнению с 2,05 млрд долларов 18 месяцев назад.

Финансирование предоставляется с пониманием того, что Citron и Вишневский, владеющие долями в стартапе на сумму более 350 млн долларов каждый, продолжат расширять аудиторию приложения и сосредоточатся на увеличении доходов. По оценкам Forbes, объем продаж Discord в этом году превысит 120 млн долларов по сравнению с примерно 70 млн долларов в прошлом году благодаря сервису подписки под названием Nitro, который позволяет пользователям настраивать свои профили и группы Discord. которым они принадлежат.

"Они строят что-то невероятно ценное", – говорит Раймер. "Если они продолжат в том же духе, мы будем очень, очень счастливы".

Одно можно сказать почти наверняка о дальнейшем пути. Все пойдет не совсем по плану — по крайней мере, если судить по раннему опыту Цитрона и Вишневского.

До Discord оба пробовали себя в других вещах. После учебы в Университете Full Sail (школа раньше была студией звукозаписи в Огайо, а затем переехала во Флориду) Цитрон несколько раз занимался программированием в игровых стартапах, прежде чем основал свою первую игровую социальную сеть OpenFeint. В 2011 году он продал эту компанию японской компании GREE за 104 миллиона долларов. Он провел несколько месяцев в GREE, и друг оттуда познакомил его с Вишневским, который учился в Калифорнийском университете в Нортридже и скитался по Долине в качестве инженера-программиста, в основном для других стартапов мобильных приложений.

Геймерский рай

Discord может больше ориентироваться на обычных пользователей, но самые большие общедоступные группы в его приложении по-прежнему посвящены играм.

В 2013 году они объединились, чтобы создать то, что оба любили: видеоигры. Их Fates Forever для планшетов, игра на арене «три на три», которую наиболее щедро описывают как немного похожую на League of Legends, была запущена годом позже. Он так и не взлетел. «Развлечение сложное. Мы были близки», — утверждает Цитрон. Вишневский предложил вместо этого сосредоточиться на социальной сети, которую они уже планировали создать вместе с игрой.

Год спустя появился Discord, который быстро стал культовым фаворитом среди геймеров. Они общались во время игры с помощью прямых сообщений один на один и присоединялись к группам, известным как «серверы» на языке Discord, которые затем часто разделялись на более мелкие группы или «каналы». Некоторые каналы были основаны на текстовых сообщениях. В других функция голосового чата создавала цифровую версию телефонной линии вечеринки. Были настольные и мобильные версии Discord, и он мог работать в веб-браузере без необходимости загрузки, в отличие от конкурирующих сервисов. Кроме того, это было бесплатно и быстро с небольшим временем загрузки. К июлю 2017 года у него было 45 миллионов зарегистрированных пользователей, и каждую неделю добавлялось 1,1 миллиона новых пользователей.

«На ум приходит слово «ужас», — говорит Цитрон. «Я еврей. Мой дед воевал за Америку во Второй мировой войне против нацистов. Меня, безусловно, тяготило то, что я буду работать над тем, чтобы каким-то образом способствовать радикализации людей».

Цитрон и Вишневский не знали, что не все они были тем типом людей, которых они надеялись привлечь. Белые националисты хлынули в Дискорд, и именно там они координировали собрание «Объединяйте правых», которое в августе того же года в Шарлотсвилле стало смертельным. Мероприятие выходного дня было тщательно продумано, и в конечном итоге в Discord был распространен девятистраничный PDF-файл: женщинам было приказано держаться подальше от линии фронта и сосредоточиться на планировании афтепати. Была создана центральная точка для совместного использования автомобилей. И в качестве последнего удара всем было приказано принести факел Тики для «бдения» в пятницу вечером и выучить наизусть слова «Дикси», де-факто национального гимна Конфедерации. Они планировали спеть ее вечером.

Двухдневный митинг привлек широкое внимание средств массовой информации. Его кульминацией стало то, что 20-летний белый националист по имени Джеймс Алекс Филдс въехал на своей машине в группу протестующих против движения "Единство правых", убив одного человека. (Позже он был арестован и приговорен к пожизненному заключению.) Через несколько дней статья New York Times подробно описала связь этого события с Discord, а затем начался коллектив в стиле Wikileaks, Unicorn Riot. публикует слитые журналы разговоров белых националистов в приложении.

Для основателей Discord вихрь этих событий был болезненным пятном. «Это было эмоционально напряжённое время для нас», — говорит Вишневский.

"На ум приходит слово "ужас", – говорит Цитрон. «Я еврей. Мой дед воевал за Америку во Второй мировой войне против нацистов. Меня, безусловно, тяготило то, что я буду работать над тем, чтобы каким-то образом способствовать радикализации людей. Меня тошнило. Мне казалось, что я позорю наследие своей семьи, свою родословную».

Citron и Вишневский знали, что им нужно сделать быстрый выбор в отношении объема регулирования, которое нужно применить к их платформе, — аналогичный тип расплаты, который недавно произошел в Twitter и Facebook в связи с комментариями президента Трампа. Осенью 2017 года они удалили из Discord примерно 100 групп Alt-Right, что стало первым шагом. Они пообещали себе, что все будет впереди.

"Я хочу сделать что-то, что сделает мир лучше", – говорит Цитрон, напоминая об идеализме Кремниевой долины. «И это был настоящий момент, когда мы поняли, что нам действительно нужно активизировать наши усилия, чтобы убедиться, что это так».

После Шарлоттсвилля Discord стала лучше контролировать себя: 15 % ее сотрудников теперь входят в команду доверия и безопасности, которая в 2017 году вообще не существовала.(Для перспективы Facebook пообещал посвятить аналогичную цифру — около 20% своих сотрудников — аналогичным задачам в своих продуктах, но публично не заявил, сделал ли он это.) В наши дни пользователи и группы начинают использовать отслеживание метаданных. а не IP-адреса, попытка лучше гарантировать, что люди не смогут легко вернуться в другое место в Discord. Обновления упростили модераторам внутри группы — обычным пользователям, а не сотрудникам компании — быстро сообщать о плохом поведении; моды также могут добавлять ботов, части автоматизированного программного обеспечения, для поиска ненормативной лексики.

В интернет-меме об учителях тех, кто использует Discord, сравнивают с жизнерадостной Мисс Фриззл из серии детских книг "Волшебный школьный автобус", а у конкурента Zoom - мисс Фаул из "Джимми Нейтрона".

Опасаясь еще одного Шарлоттсвилля, команда Trust and Safety специально исследует онлайн-группы и платформы белых националистов, чтобы найти любые новые серверы Discord, которые появляются. Как оказалось, альтернативные правые в значительной степени перешли на Telegram, конкурирующее приложение для обмена сообщениями, которое, в отличие от Discord, предлагает полную анонимность зашифрованного общения.

Тем не менее, Discord далеко не идеален. Очень легко найти оскорбительные материалы даже среди самых крупных групп (и гораздо больше их циркулирует в более мелких, более закрытых кругах). Например, одна из крупнейших групп, основанных на мемах, называется «Врата аутизма». В нем 212 431 член, а на его профиле изображена лягушка Пепе, эмблема белых националистов. Простой поиск в истории чата уничижительного термина «педик» дал результаты, которые растянулись на сотни страниц. Участники широко обмениваются мемами и GIF-файлами, которые явно или неявно носят сексуальный характер. На вопрос об этом содержании основатели отказались от комментариев.

Тем не менее, эксперты по цифровым разжиганиям ненависти в целом согласны с тем, что Discord усердно работал над собой с 2017 года и в целом находится не в худшем состоянии, чем его конкуренты. Те же самые эксперты также согласны с тем, что это печальный комментарий об Интернете и социальных сетях в целом. «Discord однозначно улучшился, и я это приветствую», — говорит Уилл Партин, аналитик исследовательского интернет-института Data & Society. «Все платформы одинаковы: у всех есть проблемы с модерацией контента».

Ничто не заставляет Citron и Вишневского замолчать быстрее, чем вопрос о следующих функциях Nitro. «Я не хочу объявлять их заранее. Всякий раз, когда мы делали это в прошлом, это, по сути, означало, что мы должны доставить это — быстро — или все разозлятся».

Это заставило компанию искать способы повысить свою привлекательность и упростить взаимодействие с пользователем. Эти идеи приобрели актуальность с тех пор, как коронавирус положил конец жизни, какой мир ее знал. В мае был запущен видеочат на серверах, который первоначально планировалось дебютировать во второй половине года. Функция Discord «выйти в эфир» скоро будет переименована, чтобы лучше отражать ее суть: «Демонстрация экрана» — да, способ поделиться своим экраном. Забегая вперед, Discord надеется, что обе эти функции привлекут пользователей, которым нужны виртуальные инструменты обучения.

На этой неделе веб-сайт также претерпел изменения. Старые иллюстрации контроллеров и компьютеров были заменены изображениями более общих гиков: волшебник, дама-лягушка, читающая книгу, кабальеро-поганка. Теперь есть шаблоны для учителей и других, чтобы быстро создавать группы Discord. Упоминания об «играх» идут только после «фотографий домашних животных» и школьных клубов. Его новый симпатичный слоган: «Ваше место для разговора».

Двигателем дохода для всего этого является служба подписки Nitro. (Citron и Вишневский отказываются продавать рекламу или пользовательские данные.) Существует две версии Nitro: «классический» план за 4,99 доллара в месяц или 49,99 доллара в год или обновленный план за 9,99 доллара в месяц или 99,99 доллара в год. Они оба дают участникам возможность настроить свое имя пользователя (каждый дескриптор имеет четырехзначное число, добавленное случайным образом, но заплатите, и вы можете использовать этот номер), транслировать себя в лучшем качестве и использовать свои собственные смайлики в группах (обычно они может существовать только в пределах одной группы). Более дорогая подписка Nitro также позволяет пользователям «прокачивать» свои группы. Если в игру вступит достаточное количество Disorders и накопит достаточно усилений, они смогут получить аналогичные функции настройки для своих групп. По оценкам Forbes, на Nitro подписано более 1 миллиона пользователей.

Ничто не заставляет Цитрона и Вишневского замолчать быстрее, чем вопрос о следующих функциях Nitro. «Я не хочу объявлять их заранее. Всякий раз, когда мы делали это в прошлом, это в основном означало, что мы должны отгрузить это — быстро — или все разозлятся, — говорит Цитрон. Джош Элман, венчурный партнер Greylock, который входит в совет директоров Discord, предлагает немного больше информации. «Это становится творческим вызовом и возможностью. Я мог бы создать функции ледокола, если бы хотел создать группу, которая была бы клубом. Я мог бы иметь события и календари, которые могли бы быть встроены в это.А я просто привожу фиктивные примеры», — говорит он.

Хотя Цитрон не раскрывает подробностей, он с удовольствием рассказывает о своем видении в видеочате Discord из своего дома в Сан-Матео, штат Калифорния. Когда они с Вишневским беседуют за коктейлями — чистый виски для него и борзая для Вишневского, — он говорит о том, чем, по его мнению, становится Дискорд: чем-то вроде бара из Cheers, шоу, которое он несколько раз ловил повторы Nick at Nite. «Место, где все знают твое имя. Место, где вы можете быть с друзьями, разговаривать и делиться друг с другом столько, сколько захотите».

Краткое руководство по устранению ошибки Chrome «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR».

Если Google Chrome — это ваше окно в мир Интернета, вы должны хотя бы раз сталкиваться с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или с сообщением ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Разочаровывающая вещь в этой ошибке (на самом деле семейство ошибок) заключается в том, что в большинстве случаев за ней нет легко различимой причины. Ошибки SSL могут появляться как на самых популярных, так и на наименее популярных сайтах. Черт возьми, я получил один здесь, на нашем веб-сайте, и я могу заверить вас, что наша конфигурация SSL/TLS соответствует требованиям.

Как мы только что обсуждали, причину, по которой Google иногда говорит: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», почти невозможно свести к одной единственной причине. Это может быть что угодно, от такой тривиальной проблемы, как неправильная системная дата, до гораздо более сложных проблем с сервером — это может быть что угодно.

Давайте ненадолго оставим в стороне диагностическую часть и сосредоточимся на том, ради чего вы здесь – на лечении.

Вот краткое руководство по устранению неполадок ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome. Если один не работает, попробуйте следующий. Рано или поздно вы сможете избавиться от этой проблемы.

Исправьте ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, установив правильную дату и время

Звучит слишком очевидно, не так ли? Ну, в большинстве случаев самое простое решение проблемы является правильным. В этом случае проблемы могут возникнуть из-за неправильных настроек даты и времени. Поэтому убедитесь, что ваша система не отстает и не опережает.

По теме: Защитите свой домен и поддомены с помощью подстановочного сертификата RapidSSL.

Почему это проблема? Срок действия сертификата является чрезвычайно важным фактором в процессе аутентификации, а это означает, что нужно следить за временем подписания сертификата и сроком его действия. Если есть проблема со временем и датой вашей системы, это может вызвать всевозможные проблемы во время аутентификации. Эти браузеры спроектированы так, чтобы ошибаться из соображений осторожности, поэтому такая простая вещь, как неправильное время, может вызвать ошибку соединения SSL.

Исправьте ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, очистив данные браузера Chrome

От одного очевидного решения к другому.

Исправьте ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, очистив состояние SSL

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, вам следует попробовать очистить состояние SSL. Для этого выполните следующие действия:

Сначала перейдите в раздел "Настройка и управление Google Chrome" — три точки, которые вы видите прямо под кнопкой X (закрыть).
Теперь нажмите "Настройки".
Прокрутите страницу вниз и откройте Дополнительные настройки.
Перейдите к Открыть настройки прокси, прокрутив вниз или выполнив поиск в строке поиска.
Откроется окно «Свойства обозревателя».
Перейдите в окно "Содержимое" и нажмите кнопку "Очистить состояние SSL".

Исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, отключив протокол QUIC

Мы не обязательно рекомендуем это, но было доказано, что это работает в некоторых неясных случаях, поэтому мы помещаем его в список.

Исправьте ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, проверив настройки антивируса

Предупреждение. Этот шаг не совсем безопасен, так как позволяет использовать старые небезопасные протоколы SSL/TLS, которые до сих пор используются на некоторых веб-сайтах.

Возможно, вы этого не знаете, но ваше антивирусное программное обеспечение отслеживает посещаемые вами веб-страницы и защищает вас от любых угроз, которые они могут представлять или содержать. Он делает это, проверяя протокол SSL/TLS, который использует веб-сайт. Обнаружив, что протокол небезопасен и устарел, вы не сможете посетить сайт.

Не существует какого-то одного способа изменить настройки для всех антивирусных программ, поскольку пользовательский интерфейс и настройки отличаются в разных программах. Вам нужно будет найти и посмотреть, сканирует ли он протоколы SSL. Если это так, отключите его и посмотрите, что произойдет. Если проблема не устранена, вернитесь к исходным настройкам.

Примечание редактора. Как правило, причина, по которой антивирусная программа вызывает тревогу о подключении SSL/TLS, заключается в том, что сервер пытается согласовать подключение с использованием устаревшей или уязвимой версии SSL или TLS, такой как SSL 3.0. или TLS 1.0. Как мы писали в подобных статьях с советами, не вмешивайтесь в свой антивирус и не уменьшайте настройки версии TLS, чтобы приспособиться к плохой конфигурации SSL/TLS веб-сайта. Риски намного перевешивают выгоды.

Исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, включив все версии SSL/TLS — последнее средство

Когда вы посещаете веб-сайт с поддержкой SSL, он использует протоколы SSL/TLS для связи с сервером. Иногда версия веб-сайта SSL/TLS может быть несовместима с вашей версией Chrome, поскольку Chrome по умолчанию не разрешает запуск устаревших протоколов SSL/TLS. Поэтому вам необходимо изменить эти настройки протокола SSL/TLS. Вот как это сделать:

Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите "Настройки".
Теперь прокрутите вниз и перейдите в Дополнительные настройки.
Найдите настройки прокси-сервера и откройте их.
Нажмите "Дополнительно".
Прокрутите вниз, пока не появится раздел "Безопасность". Теперь убедитесь, что вы проверили все версии SSL и TLS.
Нажмите "Применить".
Перезапустите Chrome.

Примечание редактора. Опять же, считайте это предложение чисто академическим. Все основные браузеры объявили о планах отключить поддержку всех предыдущих версий TLS, за исключением TLS 1.2 и недавно опубликованной TLS 1.3. Это делается из соображений безопасности. Не включайте поддержку устаревших версий TLS и SSL с известными уязвимостями. Ни одна законная организация не будет просить вас нарушить настройки безопасности вашего браузера для взаимодействия с ее веб-сайтом.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить сообщения ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR или «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» в Chrome. А если это не так, поделитесь своими проблемами в разделе комментариев, и мы постараемся помочь вам с этим.

Zapier позволяет автоматически отправлять информацию между Discord и Zoom — код не требуется.

Простая автоматизация для занятых людей. Zapier автоматически перемещает информацию между вашими веб-приложениями, чтобы вы могли сосредоточиться на самой важной работе.

Зарегистрируйтесь в Google

Зарегистрируйтесь через Facebook

Зарегистрируйтесь в Microsoft

Поддерживаемые триггеры и действия

Срабатывает, когда к определенному сообщению добавляется новая реакция с данными пользователя, который на нее отреагировал.

Найти существующего пользователя по имени.

Инициируется при создании новой встречи или веб-семинара.

Инициируется, когда новый участник добавляется в конференцию.

Срабатывает, когда создается новая запись совещания или вебинара.

Инициируется, когда новый регистрант добавляется в веб-семинар.

Создает новую конференцию Zoom. (Параметры, недоступные здесь, по умолчанию будут соответствовать настройкам Zoom пользователя/учетной записи.)

Создает нового участника встречи.

Создает нового участника вебинара, зарегистрировавшегося.

Как работает интеграция Discord + Zoom

Учебники Discord

Как создать бота Discord с кодом или без него

Как выделиться жирным шрифтом в Discord

В Discord нет видимых инструментов форматирования, а другие пользователи выделяют слова жирным шрифтом. Как они это делают? Оказывается, Discord использует упрощенную версию Markdown для форматирования. Чтобы текст был жирным, поместите его между двумя парами звездочек. Вот так: сделайте это и нажмите Enter. Ваш.

Учебники по масштабированию

Как интегрировать: подключение Calendly к Zoom

Инструкции по интеграции: подключение Calendly к Zoom — создание собраний из запланированных событий Автоматическое создание собрания Zoom для ваших событий Calendly:

О Дискорде

Связанные категории

О Zoom

Zoom объединяет команды, чтобы сделать больше в удобной среде. Надежная платформа объединенных коммуникаций Zoom, ориентированная на видео, обеспечивает видеовстречи, голосовую связь, вебинары и чат на настольных компьютерах, телефонах, мобильных устройствах и в конференц-системах

В 2020 году мы обнаружили, что одной из основных проблем, с которыми сталкиваются удаленные работники во время видеоконференций, являются перерывы, и в 2021 году ситуация не изменилась. Если вы являетесь удаленным сотрудником или когда-либо присоединялись к видеовызову, вы, вероятно, слышали ужасный звук эха. Возможно, вы изо всех сил пытаетесь участвовать в разговоре, а затем внезапно все, что вы говорите, эхом отзывается в ваших ушах. Это полностью мешает вам думать, не говоря уже о том, чтобы участвовать в обсуждении.

Ваш ход мыслей улетучивается, и когда вы говорите: "Я внезапно слышу эхо", все остальные пожимают плечами и идут дальше. Вы пытаетесь сделать все возможное, чтобы исправить это, например, поиграть с громкостью на своем компьютере или повторно присоединиться к видеовстрече, но к тому времени, когда вы это поймете, вы сбились с пути и ваша продуктивность упала.

Почему мой звук звучит эхом?

В следующий раз, когда это произойдет, вам нужно знать одну невероятно важную вещь: если вы слышите эхо, вы не являетесь его причиной.

Удивительно, правда? Другими словами, ничего из того, что вы делаете, не заставит его уйти. Вы слышите эхо, когда ваш голос исходит из динамика на другом конце линии, а затем возвращается в микрофон в той же комнате, поэтому человек (или комната) на другом конце собрания должен что-то изменить их настройки, чтобы вы могли снова участвовать.

Начало совещаний — одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются пользователи видеоконференций. Если вы проводите собрание с помощью программного обеспечения для видеоконференций, такого как Zoom, Google Meet, Microsoft Teams или Skype для бизнеса, или если вы общаетесь с друзьями с помощью таких приложений, как Houseparty и FaceTime, вы можете столкнуться с эхом голоса.

Вот несколько советов по отладке эхо-сигналов, чтобы вы могли вернуться к разговору как можно быстрее.

Как исправить эхо голоса во время видеовызова

Понять разницу между эхом и реверберацией.
Подключите наушники.
Заставить участников встречи отключать звук, когда они не говорят.
Взять решение проблем под свой контроль.

1. Поймите разницу между эхом и реверберацией

Сначала поговорим об эхе и реверберации. Это две разные вещи, о которых знают аудиофилы, но которые могут быть новыми для вас. В контексте видеовстреч:

Голосовое эхо

Эхо — это когда звук из динамика возвращается в микрофон. Это часто происходит из-за того, что микрофон и динамик расположены слишком близко друг к другу, из-за чего вы слышите себя с небольшой задержкой после того, как говорите.

Реверберация голоса

Реверберация – это когда ваш голос выходит из динамика, носится по комнате, а затем возвращается в микрофон. Это часто происходит в помещениях с большим количеством твердых поверхностей. Он более запаздывает, чем эхо, и его звучание можно описать как "кавернозное".

Эхо и реверберация — это, по сути, одно и то же: звук передается от динамика обратно к микрофону. Ключевое отличие заключается в том, насколько сильно звук распространяется по комнате, прежде чем вернуться в микрофон, что также означает, что каждый из них требует немного другого исправления. Проблемы с эхом можно решить, изменив аппаратную технологию. С другой стороны, реверберация обычно требует изменений в самой комнате (например, добавления мягких поверхностей для поглощения звука).

2. Подключите наушники

Если вы когда-нибудь услышите эхо во время разговора один на один, наушники часто являются самым простым решением. Если вы разговариваете только с одним собеседником, когда начинаете слышать эхо, попросите собеседника надеть наушники. Микрофоны наушников редко улавливают звук из динамика, так как динамик находится у вас в ушах.

Это также работает, если вы участвуете в собрании, где несколько человек присоединяются к собранию со своих ноутбуков в разных местах. Если все будут носить наушники, есть большая вероятность, что вы устраните эхо.

3. Заставьте участников собрания отключать звук, когда они не говорят

Решение проблем с эхом усложняется по мере того, как вы добавляете к собранию больше участников. Есть несколько сценариев, в которых может произойти эхо:

Несколько человек в одном конференц-зале разговаривают с несколькими людьми, присоединившимися к встрече из разных мест.
Несколько групп людей, присоединяющихся к встрече из разных конференц-залов.
Несколько групп людей в нескольких конференц-залах и несколько человек, присоединяющихся к собранию из разных мест

В приведенных выше случаях не существует быстрого решения, которое не прерывало бы ход собрания.Однако, если люди не могут мыслить здраво, не стоит ли потратить три минуты на отладку эха, чтобы каждый мог вернуться к продуктивной работе? Мы так думаем.

В этих более сложных ситуациях самое быстрое решение — заставить всех, кто не слышит эхо, самостоятельно отключить звук. Это включает в себя группы в конференц-залах и отдельных лиц за их ноутбуками. Одна из этих конечных точек является виновником эха.

Затем попросите участников включить микрофон по одному. Вы узнаете, кто является причиной проблемы, потому что, как только они включат звук, эхо, скорее всего, вернется.

Если этот человек присоединяется к встрече в одиночку, попросите его надеть наушники. Если эхо исходит из конференц-зала, группа должна проверить настройки микрофона и динамика. Они могут использовать два разных устройства, что часто увеличивает вероятность эха.

4. Возьмите под свой контроль решение проблем

Реальность такова, что когда вы удаленно присоединяетесь к собранию, вы не всегда можете контролировать то, что происходит на другом конце линии. Если вы разговариваете с группой в конференц-зале, они имеют большую власть над вашим опытом, чего они могут не осознавать.

Тяжело прервать встречу, но подумайте об относительных затратах на встречу для вас лично и для компании. Если вы вежливо не прервете встречу, все время будет потрачено впустую. Возможно, вам придется проявить некоторую настойчивость, чтобы правильно отладить эхо-сигналы, но это может быть единственным способом повысить удобство удаленной работы.

Чтобы узнать больше о гибридных видеоконференциях, ознакомьтесь с разделом "Состояние удаленной работы".

Читайте также: