Я не могу получить доступ к серверу Discord

Обновлено: 21.11.2024

Советы по устранению неполадок, когда Discord не подключается

Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.

Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем шестилетний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.

Неправильное подключение Discord при запуске может вызывать разочарование, поскольку это может помешать вам не только отправлять сообщения, но и получать доступ к большей части контента, уже загруженного в приложение. Зацикливающаяся анимация «Подключение» часто является основным признаком того, что Discord не работает, хотя вы также можете столкнуться с проблемами подключения при попытке доступа к сторонним подключениям или при отправке и получении сообщений.

Причины неправильной работы Discord

Зависание Discord при подключении обычно вызвано техническими проблемами на стороне Discord, такими как большой объем трафика или проблемы с подключением к Интернету на вашем устройстве. Поврежденные данные приложения также могут быть причиной проблем с подключением Discord, как и пользовательские настройки Интернета.

Следующие решения применимы ко всем версиям приложения Discord на компьютерах, смартфонах и планшетах.

Как исправить ошибки Discord, не связанные с подключением

Вот все лучшие способы обойти сообщение об ошибке подключения Discord и проблемы с отключением, отсортированные от самых простых до сложных.

К сожалению, единственное, что вы можете сделать в этом случае, это подождать.

Проверьте подключение к Интернету. Возможно, ваш смартфон находится вне зоны действия или ваш интернет-сервис не работает. Самый быстрый способ сделать это — открыть другое приложение, которому требуется подключение к Интернету, например Facebook или Twitter, и посмотреть, правильно ли они работают.

Отключить режим полета. Режим "В самолете" может отключить все сотовые и интернет-соединения, поэтому вы могли случайно включить режим "В самолете" или он все еще был включен после недавнего полета.

Временно отключите Wi-Fi. Ваш iPhone или Android-смартфон могут быть подключены к слабому сигналу Wi-Fi. Отключите Wi-Fi, чтобы использовать сотовую сеть, и посмотрите, поможет ли это вам подключиться к Discord.

Правильно закройте приложение и снова откройте его. Выйдите из приложения Discord, подождите несколько секунд, а затем снова откройте его. Это может создать новое подключение к Discord, которое может работать.

Обновите приложение Discord. Если ваше приложение выдает ошибку «Не удается подключиться к Discord», возможно, ему требуется обновление, чтобы оно могло подключаться к серверам Discord.

Обновите операционную систему. Обновление системы часто может исправить любые ошибки подключения к Интернету, а также сделать ваше устройство более безопасным и эффективным. Эти руководства помогут:

Перезагрузите устройство. Независимо от того, перезагружаете ли вы компьютер, перезагружаете смартфон или планшет Android или любое устройство iOS, это простое решение, которое, как известно, избавляет от множества технических проблем, включая проблемы с подключением.

Проверьте сторонний сервис. Если у вас возникли проблемы с тем, что Discord не подключается к другому сервису, такому как Spotify, Xbox или Twitch, откройте «Подключения» через главное меню приложения и убедитесь, что ссылка на учетную запись была сделана правильно. Возможно, вам придется снова добавить соединение. Также возможно, что служба может испытывать временное отключение сервера. Их официальный аккаунт в Твиттере должен сообщить вам, если такое происходит.

Если вы не можете вызвать внешнюю службу или функцию, находясь в чате Discord, вполне возможно, что конкретный чат, который вы используете, просто не поддерживает подключения к нужной вам службе. Полный список поддерживаемых команд чат-бота должен быть доступен в разделах «Часто задаваемые вопросы», «О программе» или «Добро пожаловать» вашего сообщества.

Устранение неполадок в приложении Discord. Если вы используете Windows 11, щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Discord в проводнике и выберите Показать дополнительные параметры > Устранение неполадок совместимости. Это просканирует ваше устройство и файлы приложения на наличие ошибок и попытается их исправить.

Вы также можете запустить множество других средств устранения неполадок с Интернетом и подключением в Windows 11, выбрав «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок».

Отключите настройки VPN. Использование VPN-подключения к Интернету также может повлиять на Discord, поэтому попробуйте временно отключить его на своем устройстве.

Измените DNS-серверы. Установите для предпочитаемого DNS-сервера значение 8.8.8.8, а для альтернативного DNS-сервера — 8.8.4.4 и проверьте, устраняет ли это ошибку, из-за которой Discord не подключается.

Если это не сработает, обязательно верните прежние настройки DNS-сервера.

Удалите и переустановите Discord. Если Discord по-прежнему зависает на экране подключения, попробуйте удалить приложение с устройства и переустановить его.

Ни один из ваших разговоров не будет потерян, если вы используете ту же учетную запись для входа после ее переустановки.

Попробуйте веб-версию Discord.Если ничего не помогает, вы все равно можете получить доступ к Discord через его веб-сайт, который можно использовать в любом веб-браузере. Если веб-версия также не работает, проблема, скорее всего, связана с самим Discord, и вам просто нужно подождать, пока он снова появится в сети.

Discord — отличное место для общения с друзьями во время игр или просто для того, чтобы пообщаться с ними. Это также отличное приложение для знакомства с новыми людьми, которые разделяют те же интересы, что и вы. Вы можете познакомиться с этими новыми людьми через официальные серверы или серверы, созданные фанатами. Но бывают случаи, когда вы не можете присоединиться к серверу, даже если вы не забанены на нем.

На самом деле это встречается чаще, чем вы ожидаете, поэтому для него уже есть несколько отличных решений. Ниже приведены некоторые из указанных решений и некоторые причины, по которым эта проблема возникает в первую очередь. Используйте их, чтобы решить проблему, если вы в настоящее время сталкиваетесь с ней.

Невозможно присоединиться к серверу Discord, даже если его не забанили

Если вы пытаетесь присоединиться к серверу по приглашению, но приложение не позволяет вам это сделать, возможно, полученное вами приглашение было недействительным. Также возможно, что срок действия приглашения истек к тому времени, когда вы активировали его, чтобы присоединиться. Discord обычно информирует пользователей об истечении срока действия ссылки-приглашения. Появится сообщение о том, что приведенная выше ссылка больше не работает, и вам придется запросить новую, если вы хотите присоединиться к серверу.

Но бывают случаи, когда сообщение не появляется, и вы все равно можете активировать ссылку, но явно безрезультатно. Это может происходить и с вами прямо сейчас, поэтому рекомендуется запросить новое приглашение у одного из модераторов сервера, отправив им сообщение напрямую.

Одна вещь, которую многие люди на самом деле не знают о Discord, заключается в том, что у него есть ограничение на количество серверов, к которым один пользователь может присоединиться одновременно. Возможно, вы превысили этот лимит. Конкретное ограничение на количество серверов, к которым может присоединиться пользователь, составляет 100, поэтому вам обязательно нужно покинуть один из многих серверов, к которым вы присоединились, если вы являетесь частью этого множества. Иногда Discord считает, что вы превысили лимит, даже если это не так. Вот почему рекомендуется также попробовать покинуть другой сервер и попытаться присоединиться к новому, даже если вы не превысили ограничение.

Когда учетная запись блокируется на определенном сервере, блокируется не только сама учетная запись. IP-адрес, используемый учетной записью, полностью заблокирован. Если бот или альтернативный аккаунт был забанен на том же IP, что и вы, то вы не сможете присоединиться к серверу по указанному IP. Это означает, что вам придется либо попросить модов снять запрет, либо вам придется присоединиться после подключения к виртуальной частной сети, чтобы изменить свой IP-адрес.

Ваш Дискорт не откроется, что бы вы ни делали? Вот простое руководство о том, как исправить Discord, чтобы он снова открылся.

Некоторые люди сообщают о довольно странной проблеме, преследующей Discord. После запуска приложение не открывается или, в некоторых случаях, отображает классическое серое окно Discord без каких-либо функций.

Великие умы Discord в отчаянии ломали головы над тем, что вызвало это, и — на момент написания — на горизонте не было решения.

Однако еще не все потеряно: мы составили список исправлений, которые в кратчайшие сроки вернут Discord в рабочее состояние.

К сожалению, поскольку корень проблемы неизвестен, мы не можем точно сказать, какой из них решит ее в вашем конкретном случае, так что это случай проб и ошибок.

Без лишних слов, вот что делать, если Discord не открывается.

Показать содержание

Закрыть все службы Discord и перезапустить

Иногда предыдущий сеанс Discord мог завершиться некорректно, оставив его более или менее открытым в фоновом режиме, что вызывало проблемы при попытке перезапустить приложение. Чтобы исправить это, закройте все устаревшие службы, связанные с Discord. Мы рекомендуем сделать это перед попыткой любых других исправлений ниже.

Нажмите Ctrl + Alt + Del на клавиатуре.
Выберите «Диспетчер задач» в появившихся параметрах на синем экране.
В окне диспетчера задач найдите и нажмите Discord среди перечисленных служб в разделе «Приложения».
Нажмите кнопку "Завершить задачу" в правом нижнем углу окна диспетчера задач.
Дождитесь завершения работы служб, а затем снова откройте Discord с помощью значка на рабочем столе или из меню "Пуск" Windows, в зависимости от того, как вы его настроили. Перед запуском Discord мы бы даже рекомендовали перезагрузить ПК и Windows на всякий случай.

Автоматическая установка даты/времени Windows

Здесь у нас есть странное исправление, но оно сработало для некоторых людей. Вручную установленная информация о дате / времени Windows может помешать открытию Discord по совершенно неизвестным нам причинам. О, тайна! Должен любить технологии.

Щелкните правой кнопкой мыши цифровое время в правом нижнем углу меню задач Windows и выберите «Настроить дату/время».
В окне "Дата и время" убедитесь, что для параметра "Установить время автоматически" установлено значение "Вкл."
Перезагрузите компьютер и запустите Discord.

Отключить прокси

Discord не любит VPN и тому подобное. Таким образом, отключение любых прокси-серверов в вашем подключении к интернет-провайдеру — это верный способ очистить конвейер для правильного открытия Discord. Вот как это сделать:

Удалить вредоносное ПО

Проблема с тем, что Discord не открывается, может быть связана не с самим приложением, поврежденными файлами или настройками Windows, а с вредоносным ПО, проникшим на ПК.

Известно, что запуск антивирусной программы, такой как Malwarebytes, являющейся частью любой регулярной процедуры обслуживания ПК, устраняет проблему, связанную с тем, что Discord не открывается.

Загрузите и установите Malwarebytes здесь.
Запустите программу, чтобы отследить любые неожиданные трояны или другие вредоносные программы и удалить их в соответствии с инструкциями.
Откройте антивирусную программу и выполните сканирование. Следуйте инструкциям по удалению любых предполагаемых угроз.
Запустите Discord.

Обновить Discord

Посетите веб-сайт Discord здесь и загрузите последнюю версию Discord. Приложение постоянно совершенствуется и обновляется, а это означает, что новейшая версия может включать в себя изменение кода, которое может решить вашу конкретную проблему.

Войти в приложение Discord Browser

В странном цикле обратной связи, который приводит к сбою процесса входа в систему, можно запретить открытие Discord. Чтобы это исправить:

Запустите Discord на рабочем столе, даже если он не открывается.
Откройте браузер и откройте браузерное приложение Discord здесь.
Войдите в свою учетную запись, указав свои данные.
Discord автоматически свяжет два сеанса, исправив любые ошибки входа в настольную версию, сбросив данные для входа. Вам будет предложено подтвердить, хотите ли вы войти в настольное приложение, если оно сработало. Сделайте это, чтобы получить доступ к Discord и вашим серверам.

Удалить данные локального приложения

Закройте Discord указанным выше способом с помощью диспетчера задач.
Нажмите правой кнопкой мыши на меню "Пуск" Windows и выберите "Выполнить" в раскрывающемся списке.
Введите "%localappdata%" в поле поиска и нажмите "ОК".
Найдите «Discord» среди списка файлов и щелкните его правой кнопкой мыши.
В контекстном раскрывающемся меню нажмите «Удалить».
Перезапустите Discord.

Удалить и переустановить Discord

Возможно, это самое экстремальное решение в нашем руководстве, но мы рекомендуем удалить и переустановить Discord, если ничего не помогает.

Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" Windows и выберите "Настройки".
В окне "Параметры Windows" нажмите "Приложения", шестой значок в списке.
В разделе "Приложения и функции" найдите запись Discord и нажмите на нее.
В развернутом контекстном меню нажмите «Удалить».
Следуйте инструкциям мастера удаления.

Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши меню "Пуск" Windows и выбрать "Поиск".
Введите «Панель управления» в поле поиска и нажмите на результат с таким же названием.
На Панели управления нажмите "Удалить программу" чуть ниже "Программы".

Найдите Discord в списке программ и нажмите на него.
Нажмите «Удалить» над списком и следуйте инструкциям мастера удаления.

Чтобы освободить место для новой установки, нам нужно удалить все временные данные Discord, очистив папку AppData. Обратите внимание, что вы можете пропустить шаг удаления и попробовать сначала очистить папку AppData Discord, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Известно, что это происходит в определенных случаях. Убедитесь, что вы закрыли Discord и все связанные службы, прежде чем начать через диспетчер задач.

Вы также можете сделать то же самое для папки %localappdata%.

Теперь, чтобы переустановить Discord:

После завершения загрузите свой любимый браузер и перейдите в раздел загрузки на веб-сайте Discord здесь.
Нажмите кнопку "Загрузить сейчас".

При появлении запроса нажмите "Сохранить файл".
После загрузки дважды щелкните исполняемый файл Discord Setup и следуйте инструкциям мастера установки.
По завершении запустите Discord.

Сброс DNS

Еще одно решение — сбросить настройки DNS на ПК, который используется для запуска Discord. Как интернет-приложение, Discord иногда может сталкиваться с проблемами подключения, которые можно быстро устранить, выполнив следующие действия:

Закройте все экземпляры Discord и любые связанные службы с помощью диспетчера задач, как описано выше.
Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" Windows и выберите "Выполнить" в появившемся раскрывающемся меню.
Введите «ipconfig/flushdns» в поле поиска и нажмите «Выполнить». Windows автоматически очистит DNS для вас.
По завершении перезапустите Discord.

Если ваш Discord по-прежнему не открывается, вы можете просмотреть другие исправления на PC Strike.

Вам это тоже может понравиться

Сэмюэл — главный редактор GamingScan. Он описывает себя как увлеченного игрока и программиста. Ему нравится помогать другим открывать для себя радость игр. Самуэль внимательно следит за последними тенденциями в игровой индустрии, чтобы посетители были в курсе событий.

6 способов решить проблему зависания Discord при подключении/отсутствии подключения вообще

Discord – довольно популярное приложение для голосовой связи, особенно в игровых сообществах. Это позволяет пользователям вести голосовые/видео/текстовые чаты с другими людьми. Но пользователи Discord испытывают некоторые проблемы с приложением Discord. Похоже, что приложение Discord не подключается для многих пользователей. Большинство пользователей сообщают, что их дискорд зависает при подключении. Это, очевидно, не позволяет им использовать приложение, несмотря на работающее подключение к Интернету.

Discord не подключается

В чем причина зависания Discord при подключении экрана?

Есть несколько вещей, которые могут помешать подключению Discord. Вот список причин, которые могут быть причиной этой проблемы.

Антивирусное приложение. Известно, что антивирусные приложения вызывают проблемы с подключением к Интернету. Поскольку антивирусные приложения пытаются защитить вас, блокируя соединения, эти приложения нередко отмечают совершенно нормальное соединение и, следовательно, блокируют соединение законного приложения. Это может происходить с пользователями Discord.
Прокси-сервер. Эта проблема также может быть вызвана использованием прокси-сервера. Если вы используете (использовали) прокси-сервер или ваша сеть настроена на использование прокси-сервера, это может быть причиной этой проблемы.

1. Отключить защиту при просмотре

Многие антивирусные приложения поставляются с функцией защиты при просмотре, и эта функция может вызвать проблемы с Discord. Если вы используете сейф F-Secure, проблема, скорее всего, связана с сейфом F-Secure, поскольку известно, что он вызывает эту проблему. Следуйте инструкциям ниже и отключите функцию защиты при просмотре в F-Secure Safe

Это должно решить проблему.

Примечание. Если вы используете какое-либо другое антивирусное приложение, попробуйте также отключить его функцию защиты при просмотре. Почти каждое антивирусное приложение в наши дни имеет эту функцию. Даже если в вашем антивирусном приложении нет этой функции, попробуйте на время отключить антивирусное приложение, чтобы проверить, не мешает ли оно соединению. Если проблема решится после отключения антивируса, либо оставьте программу отключенной, либо установите другую.

2. Измените настройки сети

Поскольку проблема связана с подключением к Интернету, очень высока вероятность того, что она вызвана вашими настройками Интернета или прокси-сервера.Изменение настроек Интернета, чтобы не использовать прокси-серверы, устранило проблему для значительного количества пользователей. Итак, мы попробуем это сейчас.

Вот и все. Это должно решить проблему.

В качестве альтернативы

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «Управление» и нажмите «Ввод», чтобы открыть панель управления. Доступ к интерфейсу классической панели управления
Нажмите «Параметры сети и Интернета», а затем выберите кнопку «Свойства Интернета».
Нажмите на вкладку «Подключения», а затем выберите «Настройки локальной сети» внизу. Откройте настройки локальной сети в свойствах обозревателя.
Не забудьте снять флажок «Использовать прокси-сервер» и сохранить настройки.
Запустите Discord и проверьте правильность подключения.

3. Обновить Дискорд

Discord получает обновления на довольно регулярной основе, так что это может быть просто предыдущее обновление, вызвавшее эту ошибку в приложении. Это должно иметь место, если вы начали сталкиваться с проблемой после обновления. Если упомянутые выше методы не решили проблему, то, к сожалению, мы ничего не можем сделать. Эти типы ошибок обычно исправляются в следующем обновлении, поэтому лучшее, что вы можете сделать, это просто дождаться обновления Discord. Вам не нужно ничего делать, приложение Discord автоматически получит обновление. Так что просто пытайтесь время от времени открывать Discord, чтобы посмотреть, решена ли проблема.

Примечание. В некоторых случаях брандмауэр может блокировать подключение приложения и препятствовать его обмену данными со своими серверами. Поэтому рекомендуется разрешить Discord через брандмауэр, а также убедиться, что настройки даты и времени установлены правильно.

4. Изменение настроек DNS

В некоторых случаях настройки DNS могут помешать Discord установить безопасное соединение со своими серверами. Мы можем перенастроить эти параметры и посмотреть, решит ли это нашу проблему. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Ввод».
Открытие сетевых настроек в панели управления
Нажмите правой кнопкой мыши на используемое подключение к Интернету и выберите "Свойства".
Дважды щелкните параметр «Протокол Интернета версии 4 (IPV4)» и установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
Дважды щелкните параметр IPv4.
Введите «8.8.8.8» в поле «Предпочитаемый DNS-сервер» и «8.8.4.4» в поле «Альтернативный DNS-сервер».
Примечание. Если они не работают, введите «1.1.1.1» и «1.0.0.1» и проверьте, работают ли они.

5. Сбросьте настройки сети

Многие пользователи сообщают, что сброс их конфигурации сети устранил проблему, из-за которой Discord не мог подключиться. Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия:-

Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите X. Выберите «Командная строка» (администратор) или PowerShell (администратор).
Теперь последовательно введите следующие команды:-
После этого перезагрузите компьютер. Проверьте, решена ли проблема.

6. Удаление файла

В некоторых случаях файл настроек Discord мог быть поврежден, из-за чего возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы удалим этот файл, а затем проверим, устранена ли проблема. Discord автоматически создает новый файл, поэтому вам не нужно ни о чем беспокоиться. Чтобы удалить файл:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите следующий адрес и нажмите «Ввод», чтобы открыть его. %appdata% как команду «Выполнить»
Перейдите к папке «Discord» и прокрутите вниз, пока не увидите файл «Настройки» в формате «Исходный файл .JSON».
Выберите этот файл и нажмите «Shift» + «Удалить», пока он выделен, чтобы удалить его полностью.
Запустите Discord и проверьте, сохраняется ли проблема.

7. Устранение неполадок совместимости с Discord

В некоторых случаях на работу Discord могут влиять настройки или программа Windows, которые могут мешать ему подключаться к своим серверам. Поэтому на этом этапе мы просто позволим Windows устранять неполадки совместимости приложения, а затем проверим, сохраняется ли проблема. Для этого:

Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Discord на рабочем столе или в его папке установки.
Выберите «Устранение неполадок совместимости» из списка и подождите, пока подсказка Windows обнаружит проблемы. Устранение неполадок совместимости Adobe Premiere Pro
Попробуйте «Рекомендуемые настройки», а затем протестируйте приложение.
Проверьте, работает ли он в рекомендованном состоянии.

Читайте также: