Ввод сетевого пароля Outlook

Обновлено: 21.11.2024

Если вам постоянно предлагают ввести пароль в Outlook, попробуйте выполнить указанные ниже действия по одному, чтобы решить проблему. В некоторых случаях для обновления этих настроек могут потребоваться права администратора. В этом случае обратитесь в местную службу поддержки ITS или в службу поддержки ITS.

Если приведенные ниже действия не помогли, загрузите и установите Microsoft Support and Recovery Tool. Он выполнит диагностику и попытается устранить проблему.

Попробовать войти в OWA? Если вы можете войти в OWA, попробуйте перезапустить Outlook.
Обязательно используйте HawkID@uiowa.edu при запросе учетных данных Outlook и установите флажок "запомнить учетные данные".
При повторном появлении запроса нажмите «Отмена».
Если после отмены снова появится запрос, перейдите к шагу 3.
Убедитесь, что запрос учетных данных не отмечен в профиле:
- Запустить Outlook
- Выберите Файл | Настройки учетной записи | Настройки аккаунта
- Выберите свою учетную запись Exchange.
- При появлении запроса в текстовом поле "Пароль:" введите свой пароль.
- Нажмите кнопку "Изменить".
- Нажмите кнопку "Дополнительные настройки".
- Выберите вкладку "Безопасность".
- Снимите флажок "Всегда запрашивать учетные данные для входа"
- Нажмите "ОК".
- ОК
- Выберите «Закрыть».
- Перезапустите Outlook.

Mac Outlook – выберите «Инструменты» | Аккаунты | введите свой пароль HawkID в поле пароля. Закройте окно учетных записей.

Очистите кэшированные пароли (примечание: для этого вам могут потребоваться права администратора) — Windows
- Выйдите из Outlook и Skype для бизнеса.
- Выберите Пуск | Панель управления | Просмотр крупными значками (правый верхний угол окна) | Учетные записи пользователей | Управляйте своими учетными данными (левый столбец)
- Выберите все учетные данные для Microsoft, Outlook, OneDrive или Skype для бизнеса и нажмите «Удалить из хранилища».
- Выйдите и перезагрузите компьютер.

Очистить кешированный пароль — Mac

Выйти из Outlook и Skype для бизнеса
Выберите Finder | Утилиты | Доступ к связке ключей
В поле поиска введите Exchange. Удалите все записи для своей учетной записи Exchange.
В поле поиска введите adal. Удалите все записи, в которых указано MicrosoftOffice.
В поле поиска введите офис. Удалите все записи с именами Кэш удостоверений Microsoft Office 2 и Параметры удостоверений Microsoft Office 2.
Выйти из доступа к связке ключей.
Перезапустите Outlook. Вам будет предложено пройти аутентификацию.

Переименуйте файл Outlook .ost (если вы получаете сообщение об ошибке "не удается открыть набор папок")
- Выйдите из Outlook и Skype для бизнеса.
- В меню "Пуск" выберите "Выполнить".
- В окне "Выполнить" введите этот путь в поле "Открыть" "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\"
- Нажмите "ОК".
- Найдите файл .ost и переименуйте его (возможно, вам потребуется Показать скрытые файлы и Показать расширения, чтобы увидеть файл)
- Перезагрузите компьютер
- Перезапустите Outlook

Очистить кеш Outlook "Новый" (Mac). Обратите внимание, что при этом удаляется вся информация, не синхронизированная с сервером

Выберите Инструменты > Аккаунты.
На левой панели выберите учетную запись, которую нужно сбросить.
В левом нижнем углу нажмите на значок шестеренки и выберите в списке пункт "Сбросить учетную запись".

Очистить кеш Outlook "Старый" (Mac). Обратите внимание, что при этом удаляется вся информация, не синхронизированная с сервером

На панели навигации нажмите, удерживая клавишу Ctrl, или щелкните правой кнопкой мыши папку Exchange, для которой вы хотите очистить кэш, а затем нажмите "Свойства".
На вкладке "Общие" нажмите "Очистить кэш". После того как папка станет пустой, Outlook автоматически загрузит элементы с сервера Exchange.

Создайте новый профиль Outlook (при создании нового профиля вам потребуется повторно добавить все учетные записи электронной почты, которые вы проверяете, включая общие учетные записи отделов)
- Выйти из Outlook и Skype
- Выберите Пуск | Панель управления | Просмотр крупными значками (правый верхний угол окна) | Почта (может быть Почта 32-разрядная)
- Нажмите "Показать профили".
- Нажмите "Добавить".
- Введите имя профиля, например. ваше имя и нажмите OK
- Введите свое имя и адрес электронной почты, если они не вводятся автоматически
- Нажмите «Далее» — все должно настроиться автоматически.
- Нажмите "Готово".
- Вернуться в окно Почты. Выберите новый профиль в диалоговом окне "Всегда использовать этот профиль" и нажмите "ОК".

ПРИМЕЧАНИЕ: вам нужно будет повторно открыть все PST-файлы или архивные файлы, которые у вас есть.

Когда вы пытаетесь создать профиль Outlook или подключиться к почтовому ящику Microsoft Office 365, вам постоянно предлагается ввести учетные данные, а клиент отображает сообщение "пытается подключиться". Если вы отмените запрос учетных данных, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Подключение к Microsoft Exchange недоступно. Для выполнения этого действия Outlook должен быть в сети или подключен к сети.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если для параметра "Безопасность сети при входе" на вкладке "Безопасность" диалогового окна Microsoft Exchange задано значение, отличное от "Анонимная аутентификация".

Разрешение

Эта проблема не затрагивает Microsoft Outlook 2016 и некоторые последние сборки Outlook 2013. Эти версии были обновлены, чтобы предотвратить проблему, описанную в разделе «Проблема». В этих версиях параметр безопасности входа в сеть отключен или удален из настроек учетной записи электронной почты Microsoft Exchange.

Для более новых версий Outlook

Запустите инструмент самодиагностики

Возможно, вы являетесь клиентом Office 365, у которого возникает ошибка, описанная в разделе "Проблема", при попытке подключения к почтовому ящику Exchange Online. Возможно, вы уже используете более новые версии Outlook 2013 или Outlook 2016. Если оба условия верны, вы можете запустить диагностику, чтобы определить проблему, которая может вызвать ошибку. Диагностика выполнит автоматические проверки и предложит возможные решения для устранения обнаруженной проблемы. Выберите Diag: Outlook постоянно запрашивает мой пароль для запуска диагностики.

Если вы подключаетесь к локальному почтовому ящику Exchange, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих статьях:

Кроме того, вы можете просмотреть следующую ветку форума для общих причин:

Для уязвимых версий Outlook

Если у вас более старая версия Outlook, измените параметр сетевой безопасности при входе на анонимную аутентификацию, чтобы устранить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления и выполните одно из следующих действий:

В Windows 10, Windows 8.1 или Windows 7 нажмите "Пуск", введите панель управления в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
В Windows 8 проведите пальцем справа налево, чтобы открыть чудо-кнопки, коснитесь или щелкните Поиск, а затем введите панель управления в поле поиска. Или введите панель управления на начальном экране, а затем коснитесь или щелкните Панель управления в результатах поиска.

В Панели управления найдите и дважды щелкните Почта.

Нажмите "Показать профили", выберите свой профиль Outlook и нажмите "Свойства".

Нажмите "Учетные записи электронной почты".

Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите «Изменить».

В диалоговом окне "Изменить учетную запись" нажмите "Дополнительные настройки".

В диалоговом окне Microsoft Exchange выберите вкладку "Безопасность".

В списке "Безопасность сети при входе" выберите "Анонимная аутентификация" и нажмите "ОК".

Нажмите «Далее», нажмите «Готово», а затем нажмите «Закрыть» в диалоговом окне «Настройки учетной записи».

Нажмите "Закрыть" в диалоговом окне "Настройка почты", а затем нажмите "ОК", чтобы закрыть панель управления почтой.

Подробнее

Чтобы найти и просмотреть параметр реестра для анонимной аутентификации в профиле Outlook, выполните следующие действия.

Изменение профиля Outlook с использованием пути реестра «Профили» не поддерживается и может привести к тому, что ваш профиль Outlook окажется в неподдерживаемом состоянии. Внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем получить к нему доступ, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Откройте редактор реестра.

В Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit.exe и нажмите «ОК».
В Windows 7 нажмите «Пуск», введите regedit в поле «Начать поиск» и нажмите клавишу ВВОД. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите пароль или нажмите «Разрешить».

Найдите путь реестра, соответствующий вашей версии Outlook:

Для Outlook 2013

Для Outlook 2010 и 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Подсистема обмена сообщениями Windows\Профили

В этом подразделе найдите и разверните имя своего профиля Outlook.

Под профилем найдите и разверните ключ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676.

В подразделе \0000000x найдите двоичное значение UID службы. Он представляет собой GUID (например, c3 d1 9a 7b 80 1b c4 4a 96 0a e5 b6 3b f9 7c 7e).

Найдите в своем профиле вложенную папку, которая соответствует значению GUID, указанному на шаге 6 (например, \c3d19a7b801bc44a960ae5b63bf97c7e).

В подпапке, найденной на шаге 7, проверьте двоичное значение 01023d0d. Он представляет собой GUID (например, 5f cf d5 f1 ba 5c 6f 45 b3 57 cc 5e 0d 16 94 58).

Найдите в своем профиле вложенную папку, которая соответствует значению GUID, указанному на шаге 8 (например, \5fcfd5f1ba5c6f45b357cc5e0d169458).

Под ключом, найденным на шаге 9, проверьте значение двоичного значения 00036619. Это значение определяет, использует ли Outlook анонимную аутентификацию.

Двоичный: 00036619

Данные: 01 f0 00 80 == Анонимная аутентификация

Любое другое значение представляет метод аутентификации, отличный от анонимного.

Милан с детства увлекался компьютерами, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Многие пользователи Outlook сообщают, что на их ПК постоянно появляется окно Введите сетевой пароль.
В этой статье мы предложим несколько решений этой надоедливой проблемы.
Outlook — надежный почтовый клиент, но в нем часто возникают ошибки. Просмотрите их список на нашей странице ошибок Outlook и найдите правильное решение.
Вам также следует посетить наш Центр устранения неполадок Outlook, чтобы найти больше пользовательских решений.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Многие пользователи Outlook сообщают, что на их ПК постоянно появляется окно Введите сетевой пароль. Это может быть раздражающей проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как легко решить эту проблему в Windows 10.

Как исправить повторяющееся уведомление Введите сетевой пароль?

1. Проверьте свой пароль Outlook

Возвращаясь к Outlook, сообщение Введите сетевой пароль обычно появляется, если ваш пароль был недавно изменен. Иногда вы можете изменить пароль в веб-почте и забыть изменить его в настройках Outlook.

Если вы уверены, что не меняли свой пароль , попробуйте сбросить пароль и заново настроить учетную запись Outlook. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

2. Измените расписание отправки и получения

Выберите "Файл" > "Информация" > "Параметры" в Outlook.
В меню слева выберите «Дополнительно». Нажмите кнопку "Отправить/получить".
Группы отправки/получения. Установите Запланировать автоматическую отправку и получение каждые на 0 и проверьте, появляется ли ошибка.
Если нет, вы можете изменить расписание автоматической отправки/получения каждые 30 или 20 минут.

После внесения этого изменения проблема должна быть окончательно решена. Как видите, это довольно простой обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.

Немногие пользователи сообщили, что им пришлось полностью отключить расписание отправки и получения, чтобы решить эту проблему. Это достойный обходной путь, но он потребует от вас каждый раз вручную проверять электронную почту.

3. Переименуйте папку защиты

После этого проблема должна быть окончательно решена, так как проблема может заключаться в поврежденной папке защиты.

Многие пользователи сообщили, что это решение помогло им, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

4. Повторно создайте свою учетную запись электронной почты

В Outlook выберите «Файл» > «Настройки учетной записи».
Теперь выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите кнопку "Удалить".
Нажмите "Да" для подтверждения.

После этого вам просто нужно снова добавить свою учетную запись. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Выберите «Файл» > «Информация» > «Добавить учетную запись».
Теперь введите необходимую информацию и следуйте инструкциям на экране.

В большинстве случаев этот процесс автоматически настраивает вашу учетную запись электронной почты, но в некоторых случаях вам, возможно, придется вручную настроить свою информацию.

Этот шаг исправит любые поврежденные настройки в вашей текущей учетной записи. После добавления новой учетной записи электронной почты проверьте, сохраняется ли проблема.

5. Проверьте, правильно ли настроена ваша учетная запись электронной почты

По словам пользователей, иногда параметры вашей учетной записи электронной почты могут быть настроены неправильно, что может привести к появлению сообщения Введите сетевой пароль в Outlook .

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Если вы используете учетную запись POP3 или IMAP, убедитесь, что имя вашего сервера введено правильно. Это небольшие проблемы, но иногда они могут вызывать эту ошибку.

6. Разрешить доступ к менее безопасным приложениям

Если вы получаете сообщение Введите сетевой пароль в Outlook , проблема может заключаться в конфигурации вашей электронной почты. Это решение работает, только если вы пытаетесь использовать свою учетную запись Gmail с Outlook, но если вы используете другого поставщика услуг электронной почты, вы можете попробовать другое решение.

Если вы используете Gmail, вы должны знать, что Gmail не будет работать со всеми существующими почтовыми клиентами. Однако, если Gmail не работает с вашим почтовым клиентом, это может быть связано с вашими настройками Gmail. Чтобы это исправить, просто выполните следующие действия:

Откройте страницу настроек своего аккаунта Google.
Теперь найдите раздел "Небезопасные приложения".
Включите параметр "Разрешить менее безопасные приложения".

Если вы хотите быстро изменить этот параметр, вы можете получить к нему доступ прямо здесь.

Имейте в виду, что этот параметр работает только в том случае, если вы не используете двухфакторную аутентификацию. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам нужно создать пароль для конкретного приложения и проверить, решает ли это проблему.

7. Проверьте свой антивирус

Наличие хорошего антивируса важно, если вы хотите защитить свой компьютер от интернет-угроз, но ваш антивирус может иногда мешать работе Outlook и вызывать ошибку Введите сетевой пароль.

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что ваш брандмауэр и антивирус не блокируют Outlook. Если Outlook не заблокирован, вы можете попробовать отключить определенные антивирусные функции и проверить, не мешают ли они работе Outlook. Если это не поможет, следующим шагом будет полное отключение антивируса.

В некоторых случаях отключения антивируса недостаточно, поэтому его необходимо удалить. Если вы используете Windows 10, Защитник Windows защитит вас, даже если вы удалите антивирус, поэтому вам не нужно беспокоиться о своей безопасности.

После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если удаление антивируса решит проблему, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение.

На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, и если вам нужна максимальная защита, которая не будет мешать другим приложениям, подумайте о том, чтобы инвестировать в хороший антивирус.

Если вы не знаете, с чего начать, есть действительно хорошее полнофункциональное антивирусное программное обеспечение, бесплатное на целый год, поэтому вы можете полностью протестировать функции, прежде чем совершать ту или иную подписку.

Ввод сообщений о сетевом пароле в Outlook может сильно раздражать и вызывать проблемы при получении электронных писем. Однако вы сможете исправить эту ошибку с помощью одного из наших решений.

Если у вас есть дополнительные вопросы и предложения, не стесняйтесь обращаться к разделу комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Чтобы предотвратить несанкционированную отправку электронной почты с вашего компьютера, в качестве меры безопасности Microsoft Outlook по умолчанию не сохраняет пароли. В результате программа отображает всплывающее окно, которое запрашивает пароль вашей учетной записи электронной почты каждый раз, когда вы пытаетесь отправить почту. Если отправка электронной почты является основной частью вашей повседневной работы, эти постоянные подсказки могут стать довольно утомительными. Чтобы запрос на ввод пароля не появлялся, необходимо обновить настройки учетной записи электронной почты, чтобы Outlook запомнил ваш пароль.

Нажмите «Файл» в главном меню Outlook, нажмите «Информация», выберите всплывающее меню «Настройки учетной записи», а затем нажмите «Настройки учетной записи».

Перейдите на вкладку "Электронная почта", если она еще не выбрана.

Нажмите на учетную запись электронной почты, которая постоянно предлагает вам ввести пароль. Учетные записи перечислены под заголовком «Имена».

Нажмите ссылку "Изменить", расположенную над списком аккаунтов.

Введите свой пароль в поле «Пароль», расположенном в разделе «Информация для входа».

Поставьте галочку в поле «Запомнить пароль», чтобы Outlook запомнил ваш пароль.

Нажмите "Далее", а затем нажмите "ОК", чтобы сохранить настройки.

Если вы попросили Outlook запомнить ваш пароль, а запрос пароля все еще появляется, возможно, вы неправильно ввели пароль или пароль был изменен вашим сетевым администратором.
Если вы используете Outlook для загрузки электронной почты из Gmail, для двухэтапной процедуры авторизации этой службы требуются пароли для конкретных приложений, поэтому появление запроса на ввод пароля может указывать на то, что вы случайно ввели неправильный пароль.< /li>

Информация в этой статье относится к Microsoft Outlook 2013. Она может незначительно или существенно отличаться от других версий или продуктов.

Эндрю Теннисон пишет о культуре, технологиях, здоровье и множестве других тем с 2003 года. Его статьи публикуются в The Gazette, DTR и ZCom. Он имеет степень бакалавра искусств в области истории и степень магистра изящных искусств в области письма.

Читайте также: