Ваш браузер не поддерживает защищенное воспроизведение видео

Обновлено: 21.11.2024

Начиная с версии 88.0.1 для всего контента Amazon Prime Video отображается это сообщение: «Ваш браузер не поддерживает воспроизведение в формате высокой четкости из-за ограничений контента. Обновите браузер, чтобы обеспечить наилучшие возможности Prime Video».

Я пробовал отключать vpn, блокировщик рекламы и ставить защиту от отслеживания обратно на «стандартную», ничего не помогает.

Я использую W10 1909 Home, который технически не поддерживается MS с этой недели, поэтому я рассматривал это как возможную (но маловероятную) причину этого. Однако содержимое отлично воспроизводится в MS Edge. Контент также отлично воспроизводится на ноутбуке с Chrome на 1909 Enterprise (похожая сборка на мою, хотя поддержка еще не прекращена).

Я вижу, что widevine был обновлен до версии 88.0.1. Может ли быть проблема в этом?

Начиная с версии 88.0.1 для всего контента Amazon Prime Video отображается следующее сообщение: «Ваш браузер не поддерживает воспроизведение в формате высокой четкости из-за ограничений контента. Обновите браузер, чтобы обеспечить наилучшие возможности Prime Video». Я пробовал отключать vpn, блокировщик рекламы и ставить защиту от отслеживания на «стандартную», ничего не помогает. Я использую W10 1909 Home, который технически не поддерживается MS с этой недели, поэтому я рассматривал это как возможную (но маловероятную) причину этого. Однако содержимое отлично воспроизводится в MS Edge. Контент также отлично воспроизводится на ноутбуке с Chrome на 1909 Enterprise (похожая сборка на мою, хотя поддержка еще не закончилась). Я вижу, что widevine был обновлен до версии 88.0.1 — может ли быть проблема в этом? Спасибо

Выбранное решение

После этого контент снова воспроизводится правильно.

Все ответы (17)

Это действительно 88.0.1? Это должно быть исправлено в этой версии.

Да. У меня не было проблем с 88.0 — контент воспроизводился нормально.

Отчет об ошибке для версии 88.0, похоже, относится к купленному на Amazon контенту, которого у меня нет. Возможно, купленные материалы обрабатываются немного иначе, чем материалы, включенные в Prime, которые я пытаюсь посмотреть.

Да. У меня не было проблем с 88.0 — контент у меня воспроизводился нормально. Отчет об ошибке для 88.0, похоже, был для купленного контента Amazon, которого у меня нет. Возможно, купленные материалы обрабатываются немного иначе, чем материалы, включенные в Prime, которые я пытаюсь посмотреть.

Я могу подтвердить, что это не имеет ничего общего с 1909, так как я обновился до 20H2, и проблема все еще существует.

Все равно вернуться к работающей версии Firefox?

Я могу подтвердить, что это не имеет ничего общего с 1909, так как я обновился до 20H2, и проблема все еще существует. В любом случае откатиться до работающей версии Firefox?

Какую версию Widevine вы используете (about:addons -> Plugins)?

Выбранное решение

После этого контент снова воспроизводится правильно.

Изменено benzo 2 июля 2021 г. в 17:32:13 по тихоокеанскому времени

Обновлялись ли вы до Widevine 4.10.2209.1, поскольку в настоящее время поддерживается только эта версия? См.: «Дополнения -> Плагины» и страницу about:plugins

@ benzo Обновились ли вы до Widevine 4.10.2209.1, поскольку в настоящее время поддерживается только эта версия? См.: «Дополнения -> Плагины» и страницу about:plugins

Версия Widevine — 4.10.2209.1, и подключаемый модуль, и его автоматическое обновление включены.

Есть похожие сообщения в веб-консоли?

Только это уведомление

"Куки "csm-hit" предварительно изменены в количестве атрибутов "SameSite" и заменены на "None" или un valore non valido, без атрибута "secure". Для получения дополнительной информации об атрибутах "SameSite" ", обратитесь к https://developer.mozilla.org/docs/Web/HTTP/Headers/Set-Cookie/SameSite"

Но я думаю, что это не актуально :/

Только это примечание «Il cookie «csm-hit» verrà presto rifiutato in quanto l'attributo «SameSite» è impostato a «None» или un valore non valido, senza l'attributo «secure». Per ulteriori informazioni sull' атрибут «SameSite», обратитесь к https://developer.mozilla.org/docs/Web/HTTP/Headers/Set-Cookie/SameSite, но я думаю, что это не имеет значения:/

Эта тема посвящена воспроизведению HD-видео с защитой DRM.

Если у вас также проблема с DRM или незащищенные видео, такие как на YouTube, также затронуты?

Эта тема посвящена воспроизведению HD-видео с защитой DRM. Если у вас также проблема с DRM или незащищенные видео, такие как на YouTube, также затронуты?

У YouTube нет проблем. Я также пытался изменить DNS на google dns, я использовал AdGuard dns, но, к сожалению, даже это не решило проблему.

Я также попробовал второй экземпляр в Firefox на macOS без расширений и настроек по умолчанию, но проблема не устранена.

Значит, делать нечего? Если проблема связана с чистой установкой Firefox, я думаю, что в последней версии есть проблема, учитывая, что она хорошо работает в Safari. Несколько раз назад проблем не было, но когда именно, не могу сказать.

Изменено benzo 3 июля 2021 г. в 8:29:00 по тихоокеанскому времени

Вы можете попробовать выполнить следующие действия в случае проблем с веб-страницами:

Вы можете перезагрузить веб-страницы и обойти кеш, чтобы обновить, возможно, устаревшие или поврежденные файлы.

удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите левой кнопкой мыши кнопку "Обновить".
нажмите «Ctrl + F5» или «Ctrl + Shift + R» (Windows, Linux)
нажмите «Command + Shift + R» (Mac)

Очистите кеш и удалите файлы cookie для веб-сайтов, которые вызывают проблемы, с помощью кнопки меню Firefox с тремя полосками (Настройки).

"Удалить файлы cookie" для веб-сайтов, которые вызывают проблемы:

Настройки -> Конфиденциальность и безопасность
Файлы cookie и данные сайта: «Управление данными»

"Очистить кэш":

Настройки -> Конфиденциальность и безопасность
Файлы cookie и данные сайта -> Очистить данные -> Кэшированный веб-контент: Очистить

Запустите Firefox в режиме устранения неполадок, чтобы проверить, не является ли причиной проблемы одно из расширений (кнопка меню с тремя полосами или Инструменты -> Дополнения -> Расширения) или аппаратное ускорение или userChrome.css.

переключиться на тему ПО УМОЛЧАНИЮ: кнопка меню с тремя полосами или Инструменты -> Дополнения -> Темы.
НЕ нажимайте кнопку "Обновить Firefox" в начальном окне режима устранения неполадок.

Вы можете удалить все данные, хранящиеся в Firefox для определенного домена, с помощью «Забыть об этом сайте» в контекстном меню записи истории, вызываемом правой кнопкой мыши («История -> Показать всю историю» или «Просмотр -> Боковая панель -> История").

Вы не сможете восстановиться после "забывания", если у вас нет резервной копии задействованных файлов.

Если вы повторно посетите «забытый» веб-сайт, данные для этого веб-сайта будут сохранены еще раз.

Этот браузер не поддерживает воспроизведение видео — ошибка, которая может появляться в большинстве популярных веб-браузеров, включая Chrome, Firefox и Opera. Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему.

СОВЕТ. Трудно решить проблемы с Windows? Ремонт/восстановление отсутствующих файлов ОС Windows, поврежденных вредоносным ПО, несколькими щелчками мыши

1. Обновите и перезапустите веб-браузер

Чтобы рассказать об одном из основных исправлений, нажмите F5, чтобы обновить страницу. Если это не помогло, закройте браузер и запустите его снова. Если эти простые шаги не принесут результата, мы можем приступить к устранению неполадок.

Кроме того, многие веб-сайты предлагают обновить или установить Flash. Не надо. Flash несет в себе множество угроз безопасности и постепенно превращается в динозавра на ПК с Windows. Если вы не используете и не нуждаетесь в Flash для определенных приложений, нет причин устанавливать его на свой компьютер. Если ваш браузер обновлен, то и Adobe Flash тоже. Каждый браузер немного отличается, но часто его можно найти в разделе «Справка» > «О программе».

Кроме того, в некоторых руководствах вам предлагается проверить, включен ли Flash. Сброс настроек браузера на шаге 3 ниже может привести к тому же результату.

2: Удалить временные файлы

Большинство веб-браузеров поддерживают CTRL+Shift+Delete для открытия и очистки данных браузера, хотя большинство гиков предпочитают использовать сторонний очиститель. Если у вас не установлен очиститель, вы должны. Вот три самых популярных и видеогид:

CCleaner — В начале
Wise Disk Cleaner — 3:40
PrivaZer — 8:04

3. Сбросьте настройки веб-браузера

Сброс вашего веб-браузера – это превосходное комплексное решение, которое устраняет многочисленные действия, необходимые для проверки в нескольких веб-браузерах. Ничего страшного, и кто знает, возможно, после обновления ваш веб-браузер будет работать быстрее.

Большинство браузеров можно сбросить в справке или настройках, и вы сможете найти их. Например:

Firefox: используйте about:support или выберите «Настройки» > «Справка» > «Информация для устранения неполадок» > «Обновить Firefox».
Google Chrome: внизу «Настройки» > «Дополнительно» > «Восстановить исходные настройки по умолчанию».

Проблемы с вашим текущим браузером? Обновите браузер до лучшего: Opera Вы заслуживаете лучшего браузера! 350 миллионов человек ежедневно используют Opera — полнофункциональную навигацию с различными встроенными пакетами, повышенным потреблением ресурсов и великолепным дизайном. Вот что умеет Opera:

Простая миграция: используйте ассистент Opera для переноса существующих данных, таких как закладки, пароли и т. д.
Оптимизируйте использование ресурсов: ваша оперативная память используется более эффективно, чем в других браузерах.
Повышенная конфиденциальность: бесплатный и безлимитный встроенный VPN
Без рекламы: встроенный блокировщик рекламы ускоряет загрузку страниц и защищает от интеллектуального анализа данных.
Удобство для игр: Opera GX — первый и лучший браузер для игр.
Скачать Opera

Сообщение об ошибке К сожалению, ваш браузер не поддерживает воспроизведение видео появляется при попытке, как следует из сообщения, воспроизвести видеофайл.

Многие пользователи сообщают об этом сообщении об ошибке воспроизведения видео в браузере Firefox.

Исправить это сообщение об ошибке воспроизведения довольно просто, и в этой статье вы увидите точные шаги, которые вам нужно сделать.

Как ваш браузер не поддерживает ошибку воспроизведения видео?

1. Используйте специализированный браузер

Opera — один из самых надежных и безошибочных браузеров, что подтверждается хорошими отзывами о нем.

В этом браузере вы не столкнетесь с ошибкой, связанной с невозможностью воспроизведения видео.

Более того, благодаря функции всплывающего окна вы можете смотреть видео в отдельном плавающем окне.

Опера

Просмотрите видео в отдельном плавающем окне и улучшите свою работу с этим безошибочным браузером.

2. Обновите страницу

Это одно из основных исправлений, когда вы получаете сообщение об ошибке Этот браузер не поддерживает воспроизведение видео в Firefox.

Вы можете либо нажать F5, либо найти кнопку обновления в строке меню и нажать ее.

Любой способ подходит идеально, и после выполнения обновления вы должны увидеть, решена ли проблема с воспроизведением видео.

3. Удалить временные файлы

4. Включить автовоспроизведение мультимедиа

После включения этой функции проверьте, не исчез ли Этот браузер не поддерживает воспроизведение видео из Firefox.

5. Включить программную визуализацию

6. Проверьте конфигурацию браузера

Откройте браузер Firefox и введите about:config в адресной строке.
Найдите конфигурацию media.mediasource.enabled.
Установите для него значение true и перезапустите браузер.

Сообщение об ошибке К сожалению, ваш браузер не поддерживает воспроизведение видео — нередкое явление, и оно может появиться в вашем браузере Firefox.

К счастью, как вы могли видеть в этой статье, решения просты, и вы можете решить эту проблему, выполнив всего несколько простых шагов.

Если у вас есть дополнительные рекомендации или предложения, мы будем рады прочитать их в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Ошибка «этот браузер не поддерживает воспроизведение видео» возникает в разных браузерах, а именно в Mozilla и Internet Explorer. Это сообщение об ошибке появляется всякий раз, когда браузер сталкивается с видео, формат которого не поддерживается. Для некоторых случаев доступно множество обходных путей. В некоторых случаях проблема не решается, и вам необходимо обновить браузер или операционную систему.

Эта ошибка чаще всего возникает, когда пользователи пытаются воспроизвести видео в социальной сети Twitter. Поскольку эта проблема очень общая, мы разобьем ее решение на разные части в зависимости от браузера.

Интернет Эксплорер 11

Internet Explorer 11 (IE11) — это последняя версия веб-браузера Internet Explorer, принадлежащая Microsoft. Этот браузер также предустановлен в операционной системе Windows 10. Ошибка «Этот браузер не поддерживает воспроизведение видео» обычно возникает в IE11 при наличии установленной Windows 7 или 8. Ознакомьтесь с обходными путями, перечисленными ниже, чтобы решить возникшую проблему:

Решение 1. Используйте программный рендеринг вместо графического рендеринга

Известно, что многим браузерам для эффективной работы требуется аппаратное ускорение. Дело обстоит наоборот для Internet Explorer и Microsoft Edge. Он предпочитает программный рендеринг, чтобы сделать браузер более плавным. Мы можем попробовать изменить эти настройки через интернет-опции. Если у вас возникли проблемы при потоковой передаче видео в IE или Edge, попробуйте это решение, и, надеюсь, проблема будет решена для обоих браузеров.

Нажмите Windows + S, чтобы открыть панель поиска в меню "Пуск". Введите «Свойства обозревателя» в диалоговом окне и откройте первый результат.

В разделе «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Дополнительно». Первый флажок будет говорить «Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора». Установите этот флажок и нажмите Применить, чтобы сохранить все изменения.

Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, и проверьте, воспроизводите ли вы видео должным образом.

Решение 2. Убедитесь, что у вас установлен Flash

Мы можем попробовать установить Adobe Flash Player – Active X в вашей операционной системе. Эта загрузка доступна только для определенных версий операционной системы Windows (7 или 8). Если вы не найдете его на своем компьютере, вы можете пропустить это и просто убедиться, что у вас установлена правильная версия.

Еще один момент, на который следует обратить внимание, это то, что если у вас 64-разрядная операционная система, то и флеш-плеер должен быть 64-разрядным. Как заявили официальные лица Adobe Flash, всякий раз, когда вы устанавливаете флэш-память на свой компьютер, она автоматически определяет вашу ОС и устанавливает как 32-разрядную, так и 64-разрядную версию.

Перейдите на официальный веб-сайт Adobe, выберите операционную систему (например, Windows 10) и выберите «FP 18 для Internet Explorer — Active X». Нажмите на кнопку загрузки. Если вы не можете найти этот параметр для Windows 10, установите для своей операционной системы Windows 7 и повторите поиск нужного файла.

Запустите установочный пакет и установите приложение на свой компьютер.
Для вступления изменений в силу может потребоваться перезагрузка компьютера.

Если вы по-прежнему не можете воспроизводить видео даже после выполнения всех перечисленных выше решений, убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows. Если вы все еще не достигли успеха И у вас установлена Windows 7/8, рекомендуется перейти на Google Chrome. Эта проблема очень распространена, и если эти решения не решают ее, возможно, ее вообще нельзя исправить.

Мозилла Фаерфокс

Mozilla Firefox – это бесплатный веб-браузер с открытым исходным кодом, разработанный корпорацией Mozilla. Firefox доступен для Windows, Linux и macOS, а также доступен на мобильных платформах. Firefox был создан в 2002 году сообществом Mozilla, которое хотело иметь автономный браузер, такой как Google Chrome или Internet Explorer. Когда он был выпущен в 2004 году, всего за девять месяцев его скачали более 60 миллионов раз.

Так же, как и в IE11, в этом браузере часто возникает ошибка «этот браузер не поддерживает воспроизведение видео». В основном это связано с тем, что в Mozilla нет встроенного кодека h264. Поэтому, если в вашей операционной системе нет кодека, вы не сможете воспроизводить некоторые видео в своем браузере. Некоторые операционные системы, которые, как известно, не имеют этого кодека, — Windows 7 и XP.

Вы можете установить кодек отдельно или обновить операционную систему. Более простой способ мгновенного устранения ошибки — переход на Google Chrome. У него нет заявленной проблемы, и он воспроизводит потоковое видео без нареканий.

Читайте также: