Скопировать возврат по адресу образца в ворде

Обновлено: 15.05.2024

Помимо стандартных операций вырезания, копирования и вставки, JetBrains Rider позволяет копировать пути к файлам, ссылки на символы и т. д. При вставке вы можете дополнительно выбирать элементы из истории буфера обмена и автоматически применять правила форматирования.

Вы также можете вырезать, копировать и вставлять несколько фрагментов текста в разные места с помощью нескольких знаков вставки.

Вырезать и скопировать код в буфер обмена

Линия вырезания или выделение

Установите курсор в любом месте строки, чтобы вырезать всю строку, или выберите блок, который вы хотите вырезать.

Нажмите Ctrl+X или выберите «Правка | Вырезать из главного меню .

Существует множество способов выделить текст в редакторе перед копированием или вырезанием. Например, вы можете нажать Ctrl+W, чтобы выделить слово в точке вставки, а затем расширить выделение, чтобы оно содержало логические блоки кода.

Копировать строку или выделение

Установите курсор в любом месте строки, чтобы скопировать всю строку, или сделайте выделение для копирования.

Нажмите Ctrl+C или выберите «Правка | Копировать из главного меню .

Вы можете отключить копирование или вырезание текущей строки, если на странице "Дополнительные параметры" настроек IDE нет выделения Ctrl+Alt+S .

При вырезании и копировании текста из редактора JetBrains Rider по умолчанию помещает его в буфер обмена как форматированный текст, сохраняя цвета и шрифт выделения. Но вы также можете скопировать его как обычный текст .

Скопировать выделение как обычный текст

Если вы хотите всегда копировать выделение редактора как обычный текст, выберите соответствующий параметр в разделе «Копировать в форматированном тексте» в меню «Редактор | Страница редактирования кода настроек IDE Ctrl+Alt+S .

Если вы хотите, чтобы по умолчанию копировался форматированный текст, вы можете сделать одну копию обычного текста, щелкнув выделенный фрагмент правой кнопкой мыши и выбрав Специальная копия/вставка | Скопировать как обычный текст из контекстного меню.

Если вы хотите сделать копию строки или выделения, нажмите Ctrl+D, чтобы продублировать его, а не копировать, а затем вставлять.

Скопировать справочную информацию по коду

Если вам нужно зарегистрировать или поделиться контекстом текущего местоположения, например, именем символа под знаком вставки или его идентификатором XML-документации, путем к файлу или путем к системе контроля версий, вы можете нажать Ctrl+Alt. +Shift+C и скопируйте нужную ссылку из всплывающего окна:

Копировать название символа

Когда вы вызываете эту команду для любого символа (объявления или использования), она автоматически копирует его полное имя в буфер обмена. Если вам нужно только имя или пространство имен, вы можете выбрать их во всплывающем окне.

Вам может понадобиться полное имя символа в разных ситуациях, например, при использовании отражения.

Копировать идентификатор XML-документа

Например, для метода MyMethod, объявленного как

идентификатор XML-документа будет M:MyNamespace.MyClass.MyMethod

Копировать пути

Есть также несколько способов скопировать путь к текущему файлу и строку в любом формате:

Нажмите Ctrl+Shift+C, чтобы скопировать абсолютный путь к текущему файлу.

Выберите Изменить | Копировать путь/ссылку из главного меню. В открывшемся всплывающем окне выберите, какую часть пути вы хотите скопировать — имя файла, абсолютный или относительный путь.

Скопировать URL репозитория GitHub

Копировать содержимое всплывающей подсказки редактора

Редактор JetBrains Rider отображает дополнительную информацию об элементах кода во всплывающих подсказках. Например, описание ошибки Ctrl+F1 , которое отображается в выделенных проблемах кода, если для текущего файла включена проверка кода во время разработки, или Быстрая документация Ctrl+Q, которая показывает полную спецификацию символа (и документацию, если она доступна).

Вы можете скопировать все содержимое всплывающей подсказки, щелкнув ее с нажатой клавишей Alt (Ctrl+Alt, щелкнув ее, если вы работаете в Linux).

По умолчанию всплывающие подсказки также появляются при наведении указателя мыши, и вы можете отключить это поведение и настроить задержку в меню «Редактор | Страница редактирования кода настроек IDE Ctrl+Alt+S .

Вставить из буфера обмена

Этот селектор позволяет указать, следует ли применять правила форматирования кода для вставленного кода. По умолчанию JetBrains Rider применяет параметры отступа только при вставке кода, что удобно, если вы не хотите строго следовать правилам форматирования.

Даже если включено автоматическое форматирование или автоматический отступ при вставке, вы можете вставлять код, не переформатируя его: нажмите Ctrl+Z сразу после вставки, и только форматирование будет отменено.

Вставить последнюю запись из буфера обмена

Установите курсор в то место, куда вы хотите вставить последнюю запись буфера обмена, или выберите блок кода, который вы хотите заменить записью буфера обмена.

Нажмите Ctrl+V или выберите «Правка | Вставить | Вставить из главного меню .

В качестве альтернативы вставке с выбранным параметром форматирования вы можете вставить запись из буфера обмена с исходным форматированием.

Вставить последнюю запись из буфера обмена с исходным форматированием

Нажмите Ctrl+Alt+Shift+V или выберите «Правка | Вставить | Вставить как обычный текст из главного меню.

Вы также можете получить доступ к истории буфера обмена и быстро вставить любой из последних элементов, скопированных в буфер обмена. JetBrains Rider начинает записывать скопированные элементы в историю буфера обмена, как только вы ее запускаете, и очищает историю, когда вы ее закрываете.

Вставить определенную запись из истории буфера обмена

Нажмите Ctrl+Shift+V или выберите «Правка | Вставить | Вставка из истории. из главного меню .

В диалоговом окне «Выберите содержимое для вставки» вы можете выбрать одну из последних записей буфера обмена и просмотреть ее.

Нажмите «Вставить» или «Вставить без форматирования», чтобы соответствующим образом вставить нужную запись. Либо нажмите мнемоническую клавишу, отображаемую рядом с нужной записью, чтобы быстро вставить ее.

Если вы хотите клонировать линию или выделенный блок прямо под ней, вам не нужно копировать и вставлять ее. Вместо этого вы можете использовать для этого специальное действие.

Дублировать текущую строку или выделение

Если вы хотите клонировать строку, установите курсор на этой линии. Чтобы клонировать произвольный фрагмент кода, выберите его в редакторе.

Чтобы выбрать блок логического кода, нажмите Ctrl+W один или несколько раз; чтобы выбрать текущее объявление, нажмите Ctrl+Alt+Shift+[ .

Нажмите Ctrl+D или выберите «Правка | Дублировать строку или выделение из главного меню. Кроме того, вы можете нажать Ctrl+Shift+A , начать вводить имя команды во всплывающем окне, а затем выбрать его там.

Дублированная строка или многострочный выделенный фрагмент вставляется ниже исходной строки или выделенного фрагмента; дублированное встроенное выделение вставляется справа от оригинала.

Если вы продублировали выделение, оно останется в дубликате. При необходимости вы можете нажать Ctrl+Shift+Alt, а затем с помощью клавиш со стрелками переместить дубликат в нужное место.

Обратите внимание, что при дублировании выделения (даже если выделение занимает несколько строк) дубликат вставляется сразу после исходного выделения без разрыва строки.

Если вы хотите, чтобы выделенный фрагмент копировался как целые строки и вставлялся, начиная с новой строки, используйте действие «Дублировать целые строки».

У этого действия по умолчанию нет сочетания клавиш, поэтому вы можете либо использовать "Перейти к действию" Ctrl+Shift+A, чтобы вызвать его, либо добавить к нему сочетание клавиш.

Умная вставка

JetBrains Rider помогает автоматически избегать недопустимых символов в тексте, который вы копируете/вставляете вокруг кода.

Если вставленный текст содержит символы, недопустимые для текущего контекста, JetBrains Rider отображает всплывающее окно с предложением экранировать все недопустимые символы. Чтобы принять это предложение, нажмите Alt+Enter или Esc, чтобы отклонить его.

Например, когда вы вставляете фрагмент текста, содержащий двойные кавычки, в строковый литерал, JetBrains Rider предлагает автоматически экранировать все кавычки:

Еще одним примером является вставка фрагмента кода с шаблонами в тег XML-документа: JetBrains Rider заменит угловые скобки соответствующими управляющими последовательностями.

При вставке текста внутрь комментариев JetBrains Rider будет экранировать */ при вставке в многострочные комментарии и заменять новые строки отступом и // или /// при вставке в строку или комментарии XML-документа.

Использование альтернативных обратных адресов на конвертах из Мастера конвертов/этикеток

Несмотря на то, что они разработаны для Word 2003, следующие методы будут работать в Word 2007/2010; однако в версии 2007 Microsoft полностью изменила использование записей автотекста. Прежде чем приступить к этим методам в Word 2007/2010, вам следует ознакомиться с экспресс-блоками и организатором стандартных блоков.

Вы найдете несколько примеров создания записей автотекста с использованием новых функций на странице макрокнопок.Если это кажется слишком сложным, рассмотрите вместо этого надстройку «Конверты и этикетки», которая включает в себя возможность включать обратные адреса и логотипы как на конверты, так и на этикетки.

Если выбран вариант отображения обратного адреса на конверте, этот обратный адрес берется из адресной панели «Информация о пользователе» в разделе «Параметры» Word.

Здесь можно ввести только один адрес, но многие люди используют одну и ту же копию Word для подготовки писем (с обратными адресами) для различных организаций, что исключает использование мастера конвертов для добавления обратного адреса — если только вы не чувствуете склонность повторно вводить информацию о пользователе для каждой задачи печати конвертов.

Однако в Word есть малоизвестная функция, предназначенная для добавления графики в конверт с помощью записей автотекста со специальными именами. Записи автотекста можно использовать для размещения разнообразной информации, а не только графики, поэтому они подходят для задачи добавления альтернативных адресов возврата.

В примере, показанном на рис. 1, отформатированный обратный адрес размещается в верхней части конверта с сопроводительным изображением.

На рис. 2 показан тот же метод, который используется для размещения авиапочтовой марки и предупреждающих знаков.

Для этого создайте стиль абзаца для возвращаемого текста. Это может быть любое имя стиля, кроме EnvelopeAddress или EnvelopeReturn . Примените стиль к тексту, выберите и сохраните как запись автотекста с именем EnvelopeExtra1.

В случае с графикой расположите ее, затем выберите и нажмите ALT+F3, чтобы сохранить ее как запись автотекста.

Это и EnvelopeExtra2 — зарезервированные имена для этой функции.

Для пользователей Word 2007/2010 EnvelopeExtra(1 или 2) должен быть сохранен в шаблоне документа как запись стандартных блоков следующим образом:

Графика является плавающей, поэтому для нее требуется отдельная запись автотекста — EnvelopeExtra2 . Если графика находится в строке, вы можете сохранить текст и графику в одной записи автотекста, но вы не сможете добиться требуемого выравнивания.

Вы можете сохранить несколько плавающих изображений в одной записи автотекста.

Записи автотекста и соответствующий им стиль абзаца должны храниться в шаблоне с соответствующим фирменным бланком. Поэтому, когда рассматриваемый шаблон открыт для редактирования, откройте органайзер (Alt+F8 > Organizer) и скопируйте стиль абзаца и две записи автотекста в шаблон.

Удалите записи из normal.dot.

В Word 2007/2010 записи автотекста обрабатываются не организатором макропроектов, как в более ранних версиях, а органайзером стандартных блоков, поэтому можно просто сохранить запись там, где она требуется, из диалогового окна создания, однако местоположение можно изменить на любой открытый шаблон:

Остается только запустить мастер создания конвертов из шаблона. Убедитесь, что установлен флажок «Опустить обратный адрес», иначе вы получите обратный адрес по умолчанию, а также автотекст. Диалоговое окно, показанное ниже, взято из Word 2007, но диалоговые окна для всех версий Word одинаковы.

Эту процедуру можно использовать с каждым другим шаблоном фирменного бланка, для которого требуется обратный адрес на конверте.

Небольшим изменением для версий Word до 2007 года будет сохранение записей автотекста не в шаблонах документов, а в глобальных шаблонах.

Обычно глобальный шаблон устанавливается в папку запуска Word, и содержащиеся в нем записи автотекста доступны, как если бы они хранились в обычном шаблоне. Очевидно, что в этом нет особого смысла, если вы хотите использовать альтернативные обратные адреса, но ничто не мешает вам подкачивать глобальные шаблоны по мере необходимости.

Хитрость заключается в том, чтобы создать папку для таких постраничных шаблонов, и очевидным местом для создания такой папки является подкаталог папки автозагрузки. В этом примере папка запуска называется «Неиспользуемые шаблоны». Имя не имеет значения, но в Word 2007–2016 убедитесь, что эта папка настроена как доверенная папка в разделе «Параметры Word» > «Настройки центра управления безопасностью».

Создайте свои шаблоны, используя описанный выше метод, и сохраните их в этой папке с легко узнаваемыми именами. Например. если вы создаете материалы для Bloggs & Co, назовите их шаблон надстройки Bloggs.dot.

В меню "Инструменты" > "Шаблоны и надстройки" (вкладка "Разработчик" > "Шаблон документа" в Word 2007, 2010–2016) добавьте шаблон(ы) и снимите флажки.

При перезапуске Word запись останется в списке, и поскольку это не папка автозагрузки, она не будет проверяться или устанавливаться автоматически. Чтобы использовать записи автотекста, поставьте галочку в поле рядом с соответствующим шаблоном.

Это можно сделать вручную или с помощью макроса, сохраненного в обычном шаблоне, например,

Sub AddInBloggs()
With AddIns("D:\Word Startup\Unused Templates\Bloggs.dot")
.Installed = Not .Installed
Конец с
Конец Под

переключит доступность автотекстов Bloggs.dot.

См. также надстройку для загрузки надстроек для текущего сеанса.

Более универсальный подход

На этом стандартном подходе дело не заканчивается. Если вы используете несколько обратных адресов, удобно удалить адрес с информацией о пользователе в меню «Параметры Word» > «Информация о пользователе» > «Почтовый адрес».

Удалите любую существующую запись автотекста с именем EnvelopeExtra1 или 2, созданную, как описано в предыдущих разделах.

Если при запуске мастера конвертов/наклеек обратный адрес все еще отображается в окне, удалите его оттуда и, не устанавливая флажок "Опустить обратный адрес", добавьте конверт в документ. Вы должны получить подсказку с вопросом, хотите ли вы сохранить новый обратный адрес — вы делаете!

Теперь у вас не должно быть обратного адреса.

Введите свой обратный адрес на конверте, который вы добавили к документу, как вы хотите, чтобы он отображался, и сохраните как запись автотекста — вы можете включить графику, если хотите.

Я использую эту процедуру для создания логотипов авиапочты на конвертах, как показано ниже. Тот же метод можно использовать для добавления любых обратных адресов и/или графических изображений на конверты.

Используйте простое имя, например (в примере) «Авиапочта». НЕ используйте имена EnvelopeExtra1 или 2 .

Повторите эти действия для любых других адресов, которые вы хотите использовать.

Чтобы использовать обратные адреса. Запустите мастер конвертов/этикеток. Введите имя автотекста, которое вы хотите применить к конверту, например. «авиапочта» в окне обратного адреса (см. ниже) и нажмите F3. В зависимости от того, что вы сохранили в автотексте, вы можете не увидеть особых изменений. Графика, например, не появится в поле; но вы увидите результат, когда добавите конверт в документ или распечатаете его из мастера.

Всякий раз, когда вы вносите изменения в окно обратного адреса, Word спросит, хотите ли вы сохранить внесенные вами изменения в качестве обратного адреса по умолчанию. Очень важно, чтобы вы ответили НЕТ на этот вопрос.

Результат может быть таким, как показано ниже. Для иллюстрации к документу добавлен конверт с изображением авиапочты. С таким же успехом его можно было отправить прямо на принтер.

Шаблон, использующий этот макет авиапочтового конверта и автоматизированный для взаимодействия с адресами Outlook, доступен для загрузки на странице загрузок.

Создайте мою политику возврата

Шаблон политики возврата

Правила возврата и возмещения средств определяют, как, когда и при каких условиях ваши клиенты могут вернуть приобретенные товары и услуги.

Клиенты ожидают увидеть эту политику не только на вашем сайте, но и в соответствии с требованиями различных законов США.

Загрузите наш шаблон политики возмещения и возврата ниже и прочитайте наше руководство с примерами, чтобы научиться создавать свои собственные. Если вам нужна быстрая и всеобъемлющая политика, создайте ее бесплатно с помощью нашего генератора политик возврата.

Стандартный шаблон политики возврата и возмещения (Word)
Зачем мне нужна политика возврата?
Вещи, включенные в политику возврата
Примеры политики возврата
Инфографика: основы политики возврата
Часто задаваемые вопросы о политике возврата

1. Стандартный шаблон политики возврата и возмещения (Word)

Разверните поле ниже, чтобы полностью просмотреть стандартный шаблон политики возврата, который затем можно БЕСПЛАТНО скопировать и вставить на свой сайт! Кроме того, вы можете нажать кнопку под ней, чтобы загрузить политику в форматах файлов Microsoft Word и PDF.

Политика возврата / возмещения [текстовый формат]

Последнее обновление [Дата]

Спасибо за покупку. Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее нам для [полного возмещения] , [кредита в магазине] или [обмена]. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации о нашей политике возврата. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации о нашей политике возврата. Этот шаблон был создан с помощью генератора политик возврата Termly.

ВОЗВРАТ

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА

Чтобы вернуть товар, [пожалуйста, напишите в службу поддержки клиентов по адресу [Адрес электронной почты], чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA).После получения номера RMA] надежно поместите товар в его оригинальную упаковку и [приложите доказательство покупки / предоставленную форму возврата / другое] и отправьте возврат по следующему адресу:

[Город, почтовый индекс штата]

[Стоимость обратной доставки оплачивается или возмещается нами. / Обратите внимание, что вы будете нести ответственность за все расходы по обратной доставке. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый метод для отправки вашего возврата по почте. / Вы также можете использовать этикетку с предоплатой, прилагаемую к посылке. Стоимость обратной доставки будет оплачена или возмещена нами. / Обратите внимание, что вы будете нести ответственность за все расходы по обратной доставке. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый метод для отправки вашего возврата по почте. Вы также можете использовать этикетку предоплаты, прилагаемую к посылке. Если вы используете предоплаченную этикетку для доставки, $[Сумма в долларах] будет вычтена из суммы возврата для покрытия расходов на доставку.]

ВОЗВРАТ

ИСКЛЮЧЕНИЯ

Следующие товары не подлежат [возврату] или [обмену]:

Для получения дефектных или поврежденных продуктов свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным, чтобы договориться о возврате или обмене.

Обратите внимание

Комиссия за пополнение запасов в размере [сумма в долларах] взимается за все возвраты, превышающие [сумма в долларах].
Предметы со скидкой являются ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ РАСПРОДАЖЕЙ и не подлежат возврату.
[Другое]

ВОПРОСЫ

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики возврата, свяжитесь с нами по адресу:

2. Зачем мне нужна политика возврата?

Есть три основные причины, по которым вашему бизнесу нужна политика возврата и возмещения:

<р>1. Защита от юридических последствий. Правила, касающиеся политики магазинов (включая интернет-магазины и магазины электронной коммерции), определяются и поддерживаются двумя органами в США: отдельными штатами и Федеральной торговой комиссией (FTC).

Законы о возврате и возврате средств варьируются от штата к штату. Некоторые штаты оставляют споры о возврате в юрисдикции розничного продавца, а в законодательстве некоторых штатов, например в законе о возврате средств в Калифорнии, излагаются требования для четкого представления политики возврата вашим покупателям.

FTC вмешивается в споры о возврате и возмещении только в том случае, если есть признаки коррупции или незаконной деловой практики. Если ваш бизнес работает честно, FTC не нужно определять, как вы обрабатываете возвраты.

<р>2. Повышение удовлетворенности клиентов — клиенты ожидают четких правил возврата и возмещения. Поскольку рынок смещается в сторону онлайн-покупок, потребители должны знать, могут ли они быть возмещены за продукт или услугу, полностью приобретенные через Интернет, и каким образом.

Даже если вы управляете обычным магазином, правила возврата настолько вездесущи, что если вы не представите их покупателям, это может создать у ваших потребителей неверный сигнал.

<р>3. Защитите свой бизнес от жалоб. Политика вашего бизнеса важна как для ваших клиентов, так и для вас самих. Уменьшите возможность претензий о неудовлетворенности, ложной рекламе или неясной политике возврата магазина, четко представив политику возврата вашего магазина.

Используйте Termly, чтобы сэкономить время на правилах возврата

‌Теперь, когда у вас есть более четкое представление о том, зачем вам нужна политика возврата, вот как вы можете использовать генератор Termly, чтобы легко создать комплексную политику возврата:‌

Шаг 1. Перейдите к генератору политики возврата Termly.

Шаг 2. Ответьте на наши подсказки и вопросы и выполните все шаги, пока не дойдете до пункта «Последние сведения».

Шаг 3. После того, как вы все заполнили и вас устраивает предварительный просмотр, нажмите «Опубликовать». Затем вам будет предложено создать учетную запись на Termly, чтобы вы могли сохранить и отредактировать свою политику возврата в дальнейшем.

3. Вещи, включенные в политику возврата

Не должно быть двух одинаковых правил возврата. Определите потребности своего бизнеса и требования клиентов, чтобы решить, как лучше всего разработать собственную политику возврата и возмещения с нуля или как лучше всего заполнить шаблон выше.

Вот несколько советов о том, как написать политику возврата, и разбивка основных разделов, которые включает политика возврата:

Возврат

Как следует из названия, в правилах возврата должно быть четко указано, могут ли клиенты возвращать приобретенные товары или требовать возмещения стоимости оплаченных услуг.

Подробнее уточните, как клиенты должны вернуть товар, к каким товарам применяется или не применяется ваша политика возврата, и в каком состоянии товар должен быть возвращен.

Указывая, в каком состоянии товар должен быть возвращен, обратите внимание на особые требования к упаковке, биркам и необходимости предоставления квитанции.

Если вы не разрешаете возврат, вы все равно должны разъяснить это своим клиентам, предложив политику отказа от возврата.

Возврат

При учете раздела возврата в политике возврата существует два основных подхода: политика возврата и политика отказа от возврата.

Отсутствие политики возврата средств. Если вы не разрешаете возврат средств за приобретенные товары или услуги, прямо укажите это.

Вы также можете внедрить политику "все продажи являются окончательными", если возврат средств за определенные товары, например товары со скидкой, персонализированные товары или товары одноразового использования, невозможен.

Политика возврата. Если вы разрешаете возврат средств, укажите условия и временные ограничения процесса возврата, как клиенты могут получить свои возмещения и какие типы возмещения вы предлагаете, в том числе:

Наконец, укажите, сколько времени потребуется клиенту, чтобы вернуть свои деньги или заменить продукт. Это особенно важно для возвратов через электронную торговлю, поскольку вам необходимо учитывать почтовые отправления и доставку, а также онлайн-перевод средств.

Биржи

Многие компании предлагают политику возврата и обмена с явным названием. Политика обмена — это просто особая форма политики возврата. Как упоминалось ранее, возмещение может включать замену товаров или товаров аналогичной стоимости.

Если вы предлагаете один или оба этих варианта, у вас должен быть специальный раздел обмена или правила обмена, в которых подробно описаны ваши рекомендации по торговле продуктами.

Из-за потребительского спроса и потребностей бизнеса правила возврата и обмена часто меняются. Не забудьте уведомить своих клиентов, если вы внесете изменения в свою политику.

Доставка

Ваша политика доставки должна быть прописана в политике возврата, независимо от того, работаете ли вы в электронной торговле или в обычном магазине.

Объясните, есть ли у пользователей возможность возвращать товары по почте, кто несет ответственность за стоимость доставки, есть ли у вас конкретные правила доставки и какой адрес доставки следует использовать клиентам.

Гарантия

Если на ваши продукты распространяется гарантия, подробно опишите, как покупатель может действовать конкретно при работе с гарантийным товаром.

Многие компании предпочитают включать свою гарантийную политику непосредственно в условия использования электронной торговли. Хотя это и рекомендуется, убедитесь, что сведения о вашей гарантийной политике также доступны в политике возврата.

Наличие заявления об отказе от ответственности, а также условий использования обеспечивает дополнительную защиту вашего бизнеса от юридической ответственности. Используйте наш шаблон отказа от ответственности и шаблон условий обслуживания/шаблон условий использования для создания обоих этих документов.

4. Примеры политики возврата

Узнав, как другие компании подходят к политике возврата, вы сможете получить дополнительные рекомендации по созданию собственной политики. Вот несколько примеров политики возврата, которые могут помочь вам вдохновиться.

Политика возврата для малого бизнеса

Для малого бизнеса особенно важно освоить возмещение и возврат, поскольку малый и средний бизнес в значительной степени зависит от базы постоянных клиентов.

Одним из наиболее важных факторов, которые следует учитывать при написании политики возврата для малого бизнеса, является то, что вам необходимо учитывать потребности как вашего бизнеса, так и ваших клиентов.

В зависимости от вашей нормы прибыли и операционных возможностей, ваш малый бизнес может не иметь таких же льгот в отношении возмещения, возврата и обмена, как крупные компании. Будьте стратегическими в определении потребностей вашего бизнеса и четко изложите их в своей политике возврата. Избегайте использования юридических выражений, которые могут ввести клиентов в заблуждение относительно степени вашей политики возврата.

Важно, чтобы ваши правила были обоснованными, справедливыми и легко доступными для ваших клиентов.

Хороший образец политики возврата для малого бизнеса представлен компаниями Polkadots и Moonbeams в Лос-Анджелесе. В их правилах доставки и возврата четко указаны границы действительного запроса на возврат средств:

Все биржи должны соответствовать следующим требованиям:

Процесс обмена товарами должен быть начат в течение 5 дней с момента получения заказа.
Товары должны быть неношеными, неизмененными, неповрежденными, неиспользованными и немытыми.
Товары должны иметь все бирки, аксессуары и оригинальные документы.
Обувь должна включать оригинальную коробку для обуви в ее первоначальном состоянии, без почтовых наклеек.
Предметы с окончательной распродажи и по специальному заказу не подлежат возврату.

Не все компании могут позволить себе ослабить ограничения в отношении возвратов, возмещений и обменов. Вместо этого в ваших интересах внедрить политику отказа от возврата средств. Просто четко укажите, что подходит для вашего малого бизнеса, в правилах возврата.

Политика возврата электронной торговли

Правила возврата электронной торговли могут быть особенно сложными для навигации. Предпринимателям, занимающимся электронной торговлей, необходимо не только учитывать стоимость доставки при возврате и возмещении, но и исследования показывают, что онлайн-потребители придают особое значение возврату онлайн-покупок.

92% опрошенных потребителей заявили, что они купят снова, если процесс возврата товара будет простым.

Одним из ключевых моментов оптимизации политики возврата электронной торговли является ясность процессов возврата и обмена.

Walmart дает подробные инструкции о том, как покупатели могут вернуть или обменять товар, приобретенный в Интернете, и предоставляет удобные схемы, иллюстрирующие этот процесс.

Чтобы ваши клиенты были хорошо информированы и могли легко ориентироваться в вашей политике возврата электронной торговли, может быть ключом к тому, чтобы эти посетители возвращались на ваш сайт.

Еще один отличный пример электронной торговли – политика возврата Amazon:

Amazon добавляет интерактивный элемент в свою политику возврата с функцией опроса с одним вопросом в нижней части политики.

Размещение политики возврата и возмещения на онлайн-платформе позволяет настраивать такого рода и получать отзывы потребителей.

Правила возврата магазина

Правила возврата магазина в основном учитывают одни и те же соображения, независимо от того, находится ли этот магазин на улице или в Интернете.

Однако некоторым физическим магазинам может потребоваться учитывать уникальные факторы, например плату за пополнение запасов.

В их правилах четко и кратко указано, за какие продукты взимается плата за пополнение запасов, и сколько именно эта плата будет стоить покупателю.

Кроме того, они подробно описывают исключения и особые случаи из правила непосредственно под ним.

5. Инфографика: основы политики возврата

Чтобы получить краткую статистику по возвратам и визуальную разбивку основных компонентов вашей политики возврата, ознакомьтесь с нашей инфографикой ниже:

В условиях современного глобального рынка правила возврата – это соглашения, без которых любой бизнес – большой, малый, онлайн или любой другой – не может обойтись.

Загрузите наш шаблон политики возврата и заполните информацию о политике возврата средств вашей компании, чтобы создать политику, удобную для клиентов.

6. Часто задаваемые вопросы о политике возврата

Хотя ваша политика возврата может не строго регулироваться законом, это не относится ко всем вашим бизнес-правилам. Если вы собираете какую-либо информацию от клиентов (например, адреса электронной почты и номера кредитных карт), настройте наш пример шаблона политики конфиденциальности, чтобы избежать юридических последствий.

поиск меню

Урок 30. Слияние

Введение

Слияние писем – это полезный инструмент, который позволяет создавать несколько писем, этикеток, конвертов, именных тегов и т. д., используя информацию, хранящуюся в списке, базе данных или электронной таблице. При выполнении слияния вам потребуется документ Word (вы можете начать с существующего или создать новый) и список получателей, который обычно представляет собой книгу Excel.

Необязательно: если вы хотите работать вместе с уроком, вы можете загрузить приведенные ниже примеры:

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше об использовании функции слияния.

Чтобы использовать слияние:

Откройте существующий документ Word или создайте новый.
На вкладке "Рассылки" нажмите команду "Начать слияние" и выберите "Пошаговый мастер слияния" в раскрывающемся меню.

Появится панель слияния, которая проведет вас через шесть основных шагов для завершения слияния. В следующем примере показано, как создать стандартное письмо и объединить его со списком получателей.

Шаг 1:

На панели задач слияния в правой части окна Word выберите тип документа, который вы хотите создать. В нашем примере мы выберем Letters. Затем нажмите "Далее: начальный документ", чтобы перейти к шагу 2.

Шаг 2:

Выберите Использовать текущий документ, а затем нажмите Далее: выберите получателей, чтобы перейти к шагу 3.

Шаг 3:

Теперь вам понадобится список адресов, чтобы Word мог автоматически помещать каждый адрес в документ. Список может находиться в существующем файле, например в книге Excel, или вы можете ввести новый список адресов в мастере слияния.

Если у вас нет существующего списка адресов, вы можете нажать кнопку «Ввести новый список» и нажать «Создать», а затем ввести список адресов вручную.

Шаг 4:

Теперь вы готовы написать письмо. Когда оно будет напечатано, каждая копия письма будет в основном одинаковой; только данные получателя (например, имя и адрес) будут другими. Вам нужно будет добавить заполнители для данных получателя, чтобы Mail Merge точно знал, куда добавлять данные.

Чтобы вставить данные получателя:

Поместите точку вставки в документе, где вы хотите, чтобы информация отображалась.

Для некоторых писем достаточно добавить блок адреса и строку приветствия. Но вы также можете добавить дополнительные заполнители (например, имена или адреса получателей) в текст письма, чтобы еще больше персонализировать его.

Читайте также: