Синхронизация папок с подпиской на Outlook 2016 занимает много времени

Обновлено: 20.11.2024

В некоторых случаях Outlook зависает при синхронизации папок по многим причинам, включая слишком короткий интервал отправки/получения, зависание сообщения и т. д.

В Bobcares мы столкнулись с несколькими такими ошибками, связанными с Outlook, в рамках наших служб управления сервером для веб-хостов и поставщиков онлайн-услуг.

Сегодня мы рассмотрим причины этой ошибки и посмотрим, как ее исправить.

Почему Outlook зависает при синхронизации папок

Microsoft Outlook предоставляет функцию автоматической синхронизации папки электронной почты. Иногда этот процесс занимает более часа для завершения синхронизации папок.

На более быстрых компьютерах синхронизация папок не является проблемой. Но в старых системах и медленных процессорах это может создать много проблем из-за зависания.

Различные причины этой проблемы включают слишком короткий интервал отправки/получения, застревание сообщений, интеграцию антивирусного сканера и т. д.

Как мы решаем проблему «зависание Outlook при синхронизации папок»

Эта ошибка возникает по разным причинам. Вот несколько распространенных причин возникновения ошибки. Кроме того, давайте посмотрим, как наши инженеры службы поддержки решают их.

1. Интервал отправки/получения слишком короткий

В заданный интервал времени Outlook может автоматически проверять наличие новых сообщений. Но если этот интервал установлен слишком коротким, то новая автоматическая проверка будет выполнена до того, как предыдущая сможет завершиться. В результате задачи отправки и получения могут накапливаться, так что Outlook фактически застревает в бесконечном процессе синхронизации.

Поэтому наши инженеры предлагают не устанавливать интервал менее 5 и даже 10 минут. Однако, если аккаунтов больше 3, мы не рекомендуем устанавливать его короче 15 минут.

Мы рекомендуем добавлять около 5 минут для каждых 2–3 дополнительных почтовых аккаунтов, пока не достигнете 30 минут. В качестве альтернативы мы устанавливаем 1-3 учетных записи с «высоким приоритетом» в группе отправки/получения, которая проверяет наличие новых сообщений каждые 10 минут. Затем все остальные аккаунты в отдельной группе отправки/получения, которая проверяет наличие новых сообщений каждые 30 минут (или даже дольше)

Вот как мы устанавливаем интервал отправки/получения;

  • Outlook 2007 и предыдущие
    Инструменты-> Параметры-> вкладка Настройка почты-> кнопка Отправить/получить
  • Outlook 2010, Outlook 2013 и Outlook 2016
    Файл-> Параметры-> раздел Дополнительно-> кнопка Отправить/получить

2. Застрявшее сообщение

Если сообщение застряло в папке "Исходящие", Outlook может попытаться отправить это сообщение, пока не добьется успеха. Например, если он действительно застрял из-за того, что он слишком большой, это, конечно, никогда не сработает.

Если мы можем увидеть сообщение, мы используем следующие методы, чтобы удалить его.

Открыть и закрыть

Это один из самых простых способов. Мы просто открываем сообщение и снова закрываем его. Затем мы выбираем сообщение и нажимаем DELETE или перемещаем его в папку «Черновики», если мы хотим отправить его повторно.

Автономный режим

Еще один быстрый способ — перевести Outlook в автономный режим.

  • Outlook 2007 и предыдущие версии
    Файл-> Работать автономно
  • Outlook 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / Office 365
    Вкладка ленты: Отправить/получить-> кнопка: Работать автономно

Наконец, мы перезапускаем Outlook и смотрим, сможем ли мы его удалить.

Безопасный режим

Мы запускаем Outlook в безопасном режиме, что предотвратит блокировку сообщения надстройкой, например антивирусным сканером, который интегрируется с Outlook.

Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, мы удерживаем кнопку CTRL на клавиатуре при нажатии на ярлык Outlook и удерживаем кнопку CTRL, пока не увидим диалоговое окно ниже, и выбираем: Да.

Однако, если мы не видим это сообщение, вы можете удалить «Уведомления о прочтении» через MFCMAPI или MDBVU32.

3. Интеграция со сканером вирусов

Одной из основных причин всевозможных проблем с подключением являются сканеры вирусов. Это применимо и в этом случае. Мы всегда отключаем его, так как он все равно не обеспечивает дополнительный уровень безопасности.

4. Проверить процесс отправки/получения

Иногда зависает только одна учетная запись электронной почты, что вызывает проблему. Это может произойти из-за того, что поставщик услуг Интернета для этой учетной записи электронной почты не работает. В таких случаях мы предлагаем нашим клиентам связаться с провайдером Интернет-услуг и проверить, есть ли какие-либо проблемы.

Иногда, если в диалоговом окне "Отправить/получить" сообщается о какой-либо ошибке, она фактически выявляет ошибку. Однако мы можем просмотреть его и вручную через;

  • Outlook 2007 и предыдущие
    Инструменты-> Отправить/получить-> Настройки отправки/получения-> Показать ход выполнения…-> вкладка "Ошибки"
  • Outlook 2010, Outlook 2013 и Outlook 2016
    вкладка "Отправить/получить"-> кнопка "Показать ход выполнения"-> вкладка "Ошибки"

[Ваш Outlook все еще не синхронизирует папки? – Мы здесь, чтобы помочь вам]

Заключение

Короче говоря, эта проблема возникает, когда интервал отправки/получения слишком короткий, сообщение застревает и т. д.Сегодня мы увидели решение, предоставленное нашими инженерами службы поддержки.

Похожие сообщения:

ЗАЩИТИТЕ ВАШ СЕРВЕР ОТ СБОЯ!

Никогда больше не теряйте клиентов из-за низкой скорости сервера! Позвольте нам помочь вам.

Наши специалисты по серверам будут контролировать и обслуживать ваш сервер круглосуточно и без выходных, чтобы он оставался молниеносно быстрым и безопасным.

При запуске Outlook автоматически начинается синхронизация почты. Он получает и отправляет его, а некоторые версии подключаются к серверу Exchange. На более медленных системах это может занять более получаса. К счастью, вы можете быстро исправить Outlook. Узнайте, как остановить синхронизацию папок в Outlook 2016 и других версиях.

Эта функция удобна для тех, у кого есть более одной учетной записи электронной почты или устройства. Его также можно полностью отключить. Узнайте, как остановить синхронизацию папок в Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010.

Зачем останавливать синхронизацию Microsoft Outlook

Вы можете заметить, что этот процесс занимает слишком много времени. Если система не прекращает синхронизацию, причины могут быть разные. Чтобы сэкономить время, измените настройки, чтобы Outlook не синхронизировал папки автоматически. Вот как остановить синхронизацию Outlook.

Настройка частоты проверок

Не всегда необходимо останавливать синхронизацию. Предположим, вы заметили, что Outlook застрял при синхронизации папки «Входящие». Это может произойти из-за того, что система слишком часто проверяет наличие новой почты. Автоматические проверки перекрываются, что приводит к зависанию. Чтобы предотвратить отставание задач отправки/получения, настройте интервал синхронизации папки «Входящие». Если вы управляете несколькими учетными записями, 15 минут — оптимальная продолжительность, чтобы избежать зависания.

В качестве альтернативы можно настроить приоритет аккаунтов, чтобы наиболее важные из них проверялись чаще. Чтобы настроить настройку почты, используйте кнопку отправки/получения. В версии 2007 и предыдущих версиях вы можете найти его на вкладке «Настройка почты» в меню «Инструменты» ⇒ «Параметры». В более поздних версиях, включая Outlook 2013, кнопка находится в разделе «Дополнительно» параметров, доступных через «Файл».

Изменить папки с подпиской

Чем больше у вас папок, тем медленнее синхронизация. Если вы хотите изменить настройки папок IMAP, откройте Outlook и измените выбор. Например, это поможет Outlook 2013 синхронизировать проблемы с почтовыми ящиками с Gmail. Решение также работает для Outlook 2016, синхронизирующего ошибки входящих сообщений.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши папку с входящей почтой.
  2. Выбрав папки IMAP, щелкните подписки в новом диалоговом окне.
  3. Кнопка Запрос позволяет указать ненужные подписки.
  4. Нажмите на папку, которую вы хотите отключить, и отмените подписку на нее. На этом этапе вы можете увидеть уведомление об элементах, которые нельзя удалить из выбора.
  5. Нажмите "ОК".
  6. Папка будет удалена.
  7. Теперь перейдите на вкладку Все, чтобы убедиться, что вы по-прежнему подписаны на необходимые папки, такие как черновики и входящие. Все выбранные вами папки будут синхронизированы с сервером Exchange.
  8. Теперь вам нужно изменить иерархию синхронизации Outlook. Снимите галочку, чтобы он не отображал только папки, на которые вы подписаны. Наконец, подтвердите изменения.

Отключить кеширование Exchange

Эта функция определяет, сколько почты загружается на ваш компьютер. Таким образом, при его деактивации синхронизации не происходит. Кроме того, вы можете указать возраст загружаемых писем (от 3 дней до всех).

  1. Откройте почтовый клиент. Перейти к файлу.
  2. Доступ к настройкам вашей учетной записи.
  3. Выберите учетную запись электронной почты Exchange.
  4. Нажмите кнопку Изменить, чтобы открыть новое окно.
  5. Перейдите к настройкам автономного использования.
  6. Снимите галочку, чтобы запретить режим кэшированного обмена, или оставьте его и измените настройку.
  7. Нажмите "Далее" и "Готово".
  8. Закройте окно и перезапустите почтовый клиент.

Поздравляем! Если вы отключили этот режим, Outlook больше не будет хранить данные в автономном файле. Кроме того, будут загружены только некоторые электронные письма.

Итог

Теперь вы знаете, как устранить проблемы с синхронизацией и как отключить синхронизацию папок в Outlook 2016 и предыдущих версиях. Меньше - больше. Сделайте проверки менее частыми или отпишитесь от ненужных папок. Ваша система будет работать быстрее!

В чем ошибка Outlook, зависшая при синхронизации подписанных папок? Как решить проблему, из-за которой Outlook не может синхронизировать подписанную папку? Этот пост от MiniTool показывает вам решения. Кроме того, вы можете посетить MiniTool, чтобы найти дополнительные советы и решения для Windows.

Что такое синхронизация папок с подпиской?

Некоторые пользователи сообщали, что столкнулись с ошибкой, связанной с тем, что Outlook не может синхронизировать подписанные папки при попытке синхронизировать учетную запись IMAP в приложении Outlook. Иногда эта ошибка имеет код ошибки 0x800ccc0e. Эта ошибка Outlook указывает на то, что сервер Outlook не распознает конфигурацию IMAP для подписанных структур папок.

Эта ошибка Outlook застревает при синхронизации папки с подпиской, которая может возникнуть, если есть много вложений. Или, когда в приложении Outlook настроена какая-либо учетная запись IMAP и для обновления синхронизации электронной почты используется параметр «Отправить/получить», вы можете столкнуться с этой проблемой.

Но знаете ли вы, как решить проблему с зависанием Outlook при синхронизации папок с подпиской? Если нет, продолжайте читать, и вы найдете решения в следующей части.

Как исправить зависание Outlook при синхронизации папок с подпиской?

В этой части мы покажем вам, как решить проблему, из-за которой Outlook не может синхронизировать подписанные папки.

Способ 1. Повторно добавить учетную запись IMAP

Чтобы решить проблему с синхронизацией папок с подпиской в ​​Outlook, вы можете повторно добавить учетную запись IMAP.

А теперь инструкция.

  1. Откройте Microsoft Outlook.
  2. Затем выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи».
  3. Затем выберите имя своей учетной записи на вкладке «Электронная почта» и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить ее.
  4. Затем будет удалена настроенная вами учетная запись электронной почты.
  5. Теперь снова запустите Microsoft Outlook.
  6. Перейдите к файлу, затем нажмите «Добавить учетную запись» на правой панели.
  7. Введите свою учетную запись IMAP и пароль.
  8. Нажмите кнопку "Подключиться", чтобы продолжить.

После выполнения всех шагов перезагрузите Microsoft Outlook и проверьте, устранена ли проблема с зависанием Outlook при синхронизации папок с подпиской.

При управлении данными в Outlook вы можете получить сообщение об ошибке 0x80070021. В этом посте показано, как устранить ошибку Outlook 0x80070021.

Способ 2. Проверьте папку IMAP

Чтобы решить проблему с синхронизацией папок с подпиской в ​​Outlook, попробуйте проверить папку IMAP.

А теперь инструкция.

  1. После настройки учетной записи электронной почты IMAP в Outlook щелкните правой кнопкой мыши учетную запись электронной почты и выберите Папки IMAP.
  2. Нажмите «Подписано» и нажмите «Запрос».
  3. Затем выберите все элементы в списке.
  4. Выберите все вкладки, так как сейчас мы собираемся синхронизировать папки, которые мы хотим или должны синхронизировать, включая «Черновики», «Входящие», «Нежелательная почта», «Отправленные», «Шаблоны» и «Корзина».
  5. Затем снимите флажок "При отображении иерархии в Outlook показывать только папки с подпиской".
  6. Наконец, нажмите OK, чтобы продолжить.

После выполнения всех шагов перезагрузите Outlook и проверьте, устранена ли ошибка, из-за которой Outlook не может синхронизировать подписанные папки.

Помимо приведенных выше решений, вы также можете попробовать загрузить компьютер в чистом режиме и снова запустить Outlook, чтобы проверить, устранена ли ошибка Outlook, зависшая при синхронизации подписанных папок.

Подводя итог, чтобы решить проблему с синхронизацией папок с подпиской в ​​Outlook, в этом посте показаны 2 надежных решения. Если вы столкнулись с той же ошибкой, вы можете попробовать приведенные выше решения. Если у вас есть идеи получше, вы можете поделиться ими в зоне комментариев.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Тина увлекается технологиями и присоединилась к MiniTool в 2018 году. В качестве редактора MiniTool она продолжает делиться компьютерными советами и предлагать надежные решения, особенно специализируясь на резервном копировании и восстановлении Windows и файлов. Кроме того, она расширяет свои знания и навыки в области восстановления данных, оптимизации дискового пространства и т. д.

В свободное время Тина любит смотреть фильмы, ходить по магазинам или общаться с друзьями и наслаждаться жизнью.

Вот как улучшить медленную работу Microsoft Outlook

Если вы использовали Microsoft Outlook в течение длительного периода времени, вы, возможно, заметили, что он работает не так гладко, как раньше.На производительность Outlook влияет множество факторов, в том числе объем данных, которые он должен отслеживать, любые установленные надстройки, частота проверки новой почты (более частая проверка может повысить производительность) и множество других факторов. Независимо от того, используете ли вы POP, IMAP, ActiveSync или MDaemon Connector для Outlook, вы можете выполнять различные задачи для повышения производительности Outlook. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы Outlook работал как хорошо смазанная машина.

Пользователи соединителя MDaemon

Сжать файл локального кэша MDaemon Connector

В отличие от POP, при котором данные хранятся в PST-файле, MDaemon Connector для Microsoft Outlook хранит локальную копию данных вашей учетной записи электронной почты в локальном кэш-файле. Если вы используете MDaemon Connector, вы можете сжать этот файл кэша для повышения производительности. Вот как:

  1. Убедитесь, что Outlook закрыт, и перейдите в панель управления Windows.
  2. Нажмите на панель управления Почтой.
  3. Нажмите "Учетные записи электронной почты".
  4. Дважды щелкните свою учетную запись MDaemon Connector.
  5. Перейдите на вкладку "Управление базой данных".
  6. Найдите раздел "Очистить базу данных" и нажмите кнопку "Очистить".
  7. Найдите раздел «Сжать базу данных» и нажмите кнопку «Сжать». Вы также можете установить флажок «Сжимать базу данных при завершении работы Outlook», чтобы сжимать базу данных каждый раз, когда Outlook закрывается.

MDaemon Connector для параметров Outlook

ПРИМЕЧАНИЕ: MDaemon Connector включает параметр «Загружать только заголовки» на вкладке «Отправка/получение» экрана конфигурации клиента MDaemon Connector. Если этот параметр включен, Outlook загружает только информацию, необходимую для отображения сообщений электронной почты в папке «Входящие», а не полное содержимое каждого сообщения. Когда вы нажимаете на электронное письмо, остальная часть сообщения загружается для просмотра. Пользователи могут столкнуться с небольшой задержкой при просмотре сообщений в области предварительного просмотра, если включен параметр «Загружать только заголовки», поскольку Outlook должен загрузить остальную часть сообщения при его выборе. Если сообщения отображаются на панели предварительного просмотра или при просмотре, попробуйте отключить параметр «Загружать только заголовки».

Дополнительную информацию о том, как повысить производительность Outlook при использовании MDaemon Connector, можно найти в нашем практическом руководстве по повышению производительности Outlook.

Пользователи POP, IMAP, ActiveSync или MDaemon Connector

Выполняйте регулярную уборку

Регулярное выполнение следующих служебных задач поможет свести к минимуму объем данных, которые должен обрабатывать Outlook, и уменьшит объем памяти, используемой программой.

Мы рекомендуем регулярно выполнять следующие задачи по уборке:

  • Удалите все сообщения электронной почты, элементы календаря и контакты, которые больше не нужны.
  • Очистите папку "Удаленные", щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав "Очистить папку".
  • Удалите ненужные элементы из папки "Отправленные".
  • Перемещайте элементы из папки "Входящие" в другие почтовые папки.
  • Архивировать старые сообщения. Администраторы почтовых серверов могут внедрить решение для архивирования на уровне сервера, например MailStore, чтобы сократить объем данных, хранящихся в почтовых ящиках пользователей.

Отключить надстройки Outlook

Слишком большое количество надстроек Outlook может снизить производительность Outlook. Когда Outlook устанавливается в первый раз, он поставляется с собственным набором надстроек. Не все эти надстройки будут активированы, и могут быть включены надстройки, которые вам не нужны. Вот список надстроек Outlook по умолчанию:

  • Надстройка Business Connectivity Services
  • Надстройка Microsoft Exchange
  • Microsoft Outlook Social Connector / Outlook Social Connector 2013
  • Дополнение Microsoft SharePoint Server Colleague для импорта
  • Единая система обмена сообщениями Microsoft Exchange
  • Заметки OneNote об элементах Outlook
  • Надстройка Microsoft Access Outlook для сбора и публикации данных
  • Microsoft VBA для надстройки Outlook
  • Индексатор электронной почты поиска Windows

Эта страница содержит список всех надстроек Outlook по умолчанию, а также других надстроек, с которыми вы можете столкнуться.

Кроме того, другие сторонние приложения могут добавлять собственные надстройки Outlook. К счастью, нежелательные надстройки легко отключить.

В Outlook 2010 и более поздних версиях: выберите Файл | Опции | Надстройки. Найдите раскрывающееся меню «Управление» внизу и выберите «Надстройки Com», затем нажмите «Перейти». Чтобы отключить определенные надстройки, просто снимите флажки с ненужных элементов и нажмите «ОК». Вы также можете использовать кнопку «Удалить», чтобы полностью удалить выбранные элементы. Для некоторых надстроек может потребоваться перезапустить Outlook, чтобы изменения вступили в силу.

Отключить надстройки Outlook

Отключить RSS-каналы

Если у вас много RSS-каналов, синхронизированных с Outlook, эти задачи синхронизации могут привести к сканированию Outlook. Если вы не используете Outlook в качестве средства чтения RSS, вы можете отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

Перейти к файлу | Опции. Нажмите кнопку «Дополнительно» в меню навигации слева. В разделе RSS-каналы снимите оба флажка.

Настройка частоты отправки/получения

Настройка расписания отправки и получения Outlook часто может повысить производительность. Если сообщения электронной почты медленно появляются в папке «Входящие», вы можете настроить Outlook для более частой отправки и получения сообщений, чтобы ему не приходилось загружать столько данных каждый раз, когда он проверяет наличие новых сообщений. Если расписание отправки/получения настроено так, чтобы проверять реже, например, каждые 30 минут, попробуйте изменить его на отправку/получение каждые 3 минуты.

Пользователи POP, IMAP и ActiveSync

Сжать или восстановить файлы PST

Файлы PST могут быть еще одним источником медлительности Outlook. Вы можете помочь улучшить производительность Outlook следующим образом:

  • Использование нескольких файлов PST.
  • Не помещать вложения в файлы PST.
  • Сжатие файлов PST.

Чтобы сжать файл PST в Outlook 2010, 2013 и 2016:

  • Удалите все элементы, которые вам больше не нужны, а затем очистите папку "Удаленные".
  • Перейдите на вкладку "Файл" на ленте, а затем выберите вкладку "Информация".
  • Нажмите «Настройки учетной записи», а затем еще раз нажмите «Настройки учетной записи».
  • Перейдите на вкладку "Файлы данных".
  • Выберите файл PST в списке и нажмите "Настройки".
  • На вкладке "Общие" нажмите "Сжать сейчас".
  • Нажмите "ОК" и "Закрыть".

Сжатие PST в Outlook

Иногда в файлах PST могут возникать ошибки или несоответствия данных, что приводит к неожиданному поведению в Outlook. Если вы подозреваете, что существует проблема с целостностью вашего PST-файла, вы можете запустить Scanpst.exe для восстановления ваших PST-файлов.

Scanpst бывает сложно найти. По умолчанию вы сможете найти его в Program Files | Майкрософт Офис | Папка Office16, но вам может потребоваться выполнить поиск, если вы не можете найти ее в папке по умолчанию. Это расположение может различаться в зависимости от используемой версии Outlook. Вы также можете создать ярлык для этого файла на рабочем столе для более удобного доступа.

Перед использованием этого инструмента мы рекомендуем сделать резервную копию вашего PST-файла на случай возникновения каких-либо ошибок или повреждений исходного файла. Однако это не должно быть проблемой, потому что, если Scanpst обнаружит какие-либо ошибки, он предложит вам сделать резервную копию, прежде чем пытаться восстановить файл.

Обновлять Windows

Microsoft периодически выпускает обновления и пакеты обновлений для Windows. Наличие последних обновлений и пакетов обновлений может помочь повысить общую производительность вашего компьютера, а также производительность Outlook.

Заключение

Никто не должен мириться с низкой производительностью Outlook. Выполнение приведенных выше рекомендаций поможет вам тратить меньше времени на ожидание того, что произойдет, и больше времени на то, чтобы что-то произошло!

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим практическим руководством по повышению производительности Microsoft Outlook, расположенным на нашей странице литературы. Нажмите здесь, чтобы загрузить PDF-файл.

Автор Брэд Вайро

Брэд работал на технических и маркетинговых должностях в MDaemon Technologies, где он работает менеджером по контент-маркетингу. Брэд сочетает техническую и творческую информацию, создавая простые для понимания видеоролики и контент для обучения потенциальных клиентов и клиентов.

Читайте также: