Сенсорная панель Dell, что это за программа

Обновлено: 21.11.2024

Майкрософт устранила многие из этих проблем, и в будущем Microsoft будет поддерживать новые сенсорные панели, так называемые "прецизионные сенсорные панели", которые должны решить любые проблемы с OEM-драйверами.

Для более старых систем Dell (пожалуйста, прокомментируйте ваши выводы, чтобы я мог обновить список внизу, который заполняется другими людьми, тестировавшими свои модели.

Оглавление

Установка драйвера через диспетчер устройств

Список версий драйверов сенсорной панели Dell (по поставщикам) Alps, Synaptics, Cypress и ElanTech. Наиболее распространенными поставщиками являются Alps и Synaptics.

Извлеките драйвер

Загрузите предлагаемый драйвер (если драйвер не предлагается, перейдите на страницу «Драйверы и загружаемые материалы» и определите, является ли драйвер Synaptics или Alps, и попробуйте последнюю версию).

Извлечение драйвера зависит от пакета драйвера. Для более новых пакетов драйверов вы должны использовать .exe для извлечения драйвера в указанную папку. Для более старых пакетов драйверов часто лучше использовать 7zip для извлечения драйвера.

Вариант A (более новый пакет драйверов)

Дважды щелкните драйвер:

Примите контроль учетных записей пользователей:

Выберите «Загрузки» и создайте новую папку, назовите ее Touchpad:

Выберите «ОК», а затем закройте:

Перейдите в папку «Загрузки» и выберите извлеченную папку сенсорной панели:

Найдите папку 64-разрядной версии (при условии, что вы используете 64-разрядную версию Windows 10):

Выберите адрес места загрузки и щелкните его правой кнопкой мыши, а затем левой кнопкой мыши скопировать:

Вариант B (старый пакет драйверов)

Обратите внимание, если вы не видите отдельный x64 или x86, а видите только .exe после извлечения. Возможно, вам придется дополнительно распаковать с помощью такой утилиты, как 7zip (я рекомендую 7zip версии 9.20, потому что в моем тестировании она работает лучше):

Затем вы можете просмотреть извлеченную папку:

Чтобы найти папку x64 с драйверами:

Принудительная установка драйвера через диспетчер устройств

Для достижения наилучших результатов отключите USB-мышь, подключенную к системе.

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств":

Развернуть Мыши и другие указательные устройства

Выберите "Мышь, совместимая с PS/2" или "Сенсорная панель Dell" или любые другие подобные устройства, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства:

Выберите вкладку "Драйвер"

Вам сообщат версию и дату драйвера. В этом случае используется универсальный драйвер Microsoft 2006 года.

Вы можете попытаться установить драйвер в обычном режиме, а затем перепроверить версию в диспетчере устройств. В большинстве случаев драйвер не будет установлен, и Windows 10 по-прежнему будет использовать свой универсальный драйвер.

Чтобы изменить это, выберите обновление драйвера…

Выберите «Позвольте мне выбрать» из списка драйверов устройств на моем компьютере:

Выберите «Установить с диска»:

Вставьте 64-битное извлеченное местоположение, затем выберите «Открыть»:

Нажмите левой кнопкой мыши на сенсорной панели Dell и выберите "Далее":

Примите да в предупреждении:

Драйвер будет установлен:

Выберите «Да», чтобы перезапустить:

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств":

Разверните Мыши и другие указывающие устройства и найдите сенсорную панель Dell. Ищите ! отметка.

Если нет ! присутствует, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства:

Выберите драйвер. Вы увидите, что версия драйвера сенсорной панели обновлена:

Если есть ! значит драйвер не взялся и его надо удалить. Если сенсорная панель не реагирует или работает нестабильно, для этого может потребоваться подключить USB-мышь.

Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель Dell и выберите Удалить:

Убедитесь, что установлен флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», а затем выберите «Удалить»:

Повторите попытку с более старой версией драйвера.

Протестируйте сенсорную панель!

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Настройки":

Измените настройки в соответствии со своими предпочтениями и поэкспериментируйте с сенсорной панелью, чтобы увидеть, как она работает и насколько стабильна…

Я был бы признателен, если бы вы оставили отзыв в комментариях о том, какой драйвер сенсорной панели лучше всего подходит для вашей системы.

Видеоинструкции

Это видео создано RedDragonTechUK. Посмотрите его на YouTube и оставьте ему лайк и комментарий:

Установка OEM-производителя Windows 10 (Dell UEFI BIOS)

Установка Ubuntu 20.04 (Dell UEFI BIOS)

Установка Mint 20.2 (Dell UEFI BIOS)

Установка Zorin OS 16 (Dell UEFI BIOS)

Создание загрузочного USB-накопителя Windows 10 или 11 UEFI в Linux

Установка дистрибутива Anaconda или Miniconda Python в Windows 10 и Linux

Установка дистрибутива Anaconda или Miniconda Python в Linux

сообщить об этом объявлении

Некоторые пользователи Dell сообщают о проблемах с сенсорными панелями. Большинство затронутых пользователей сообщают о внезапной потере возможности использовать сенсорную панель после того, как она работала в течение длительного времени. Хотя некоторые пользователи сообщают о возникновении этой проблемы после выполнения обновления Windows, некоторые не имеют в виду явного триггера. Что еще более любопытно, большинство пользователей сообщают, что при подключении внешней мыши тачпад работает нормально.

Если вы оказались в похожей ситуации, следующие исправления помогут вам восстановить функциональность сенсорной панели на вашем компьютере Dell. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи успешно использовали для решения этой конкретной проблемы. Следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, пока не вернете сенсорную панель. Начнем.

Способ 1. Включите сенсорную панель с помощью функциональной клавиши

Самая распространенная причина, по которой сенсорная панель перестает работать, заключается в том, что пользователь по ошибке отключил функцию сенсорной панели. Большинство ноутбуков имеют функциональную клавишу, предназначенную для сенсорной панели, интегрированную с F-клавишами. Чаще всего используется клавиша F9.

Чтобы снова включить сенсорную панель на компьютере Dell, нажмите кнопку, напоминающую кнопку сенсорной панели, и посмотрите, восстановится ли функциональность сенсорной панели. Для некоторых моделей требуется, чтобы функциональная клавиша была нажата одновременно с клавишей сенсорной панели.

Способ 2. Повторное включение сенсорной панели на панели управления или в настройках Dell

Пользователям, которые сообщили о потере функциональности сенсорной панели после установки обновления Windows, удалось решить проблему, обнаружив, что их сенсорная панель отключена в Панели управления. Хотя причины этого неясны, большинство пользователей подозревают, что проблема вызвана неправильным обновлением Windows.

Вот краткое руководство о том, как снова включить сенсорную панель компьютера Dell с помощью панели управления:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
В Панели управления перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем нажмите «Мышь и сенсорная панель».
Затем нажмите «Дополнительные параметры мыши» и посмотрите, включена ли сенсорная панель в свойствах мыши. Если это не так, нажмите «Включить устройство» на вкладке «Сенсорная панель Dell» и перезагрузите компьютер.
Примечание. Если вы не можете найти параметры, указанные выше, откройте окно «Выполнить» (клавиша Windows + R), введите «main.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Свойства мыши». Затем перейдите к сенсорной панели Dell и нажмите «Нажмите, чтобы изменить настройки сенсорной панели Dell». Затем в специальном разделе сенсорной панели Dell измените переключатель сенсорной панели с «Выкл.» на «Вкл.» и нажмите кнопку «Сохранить».
При следующем запуске убедитесь, что проблема решена и вы можете использовать сенсорную панель. Если у вас все еще есть та же проблема, перейдите к способу ниже.

Способ 3. Обновление/откат драйвера сенсорной панели через диспетчер устройств

Потеря функциональности сенсорной панели Dell также может быть вызвана сбоем драйвера или неправильной установкой, выполненной WU. Некоторым пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, удалось восстановить функциональность сенсорной панели на своих ноутбуках Dell, либо обновив драйвер сенсорной панели, либо откатив его до предыдущей версии, которая работала должным образом.

Вот краткое руководство по использованию диспетчера устройств для обновления или отката драйвера сенсорной панели на ноутбуках Dell:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
В диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню «Мыши и другие указывающие устройства», щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель Dell и выберите «Свойства».
В окне свойств сенсорной панели Dell щелкните вкладку "Драйвер", чтобы открыть ее, затем щелкните поле "Обновить драйвер".
В следующем окне нажмите на поле Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока новый драйвер будет установлен на вашем компьютере.
Примечание. Если мастер ответит вам, что у вас уже установлена последняя версия драйвера, вернитесь на вкладку "Драйвер" и нажмите "Откатить драйвер".

После обновления или отката драйвера сенсорной панели перезагрузите компьютер и посмотрите, удастся ли решить проблему при следующем запуске. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с сенсорной панелью на ноутбуке или ноутбуке Dell, перейдите к последнему способу.

Способ 4. Создание загрузочного DVD-диска с Linux

Это может показаться странным исправлением, но многим пользователям удалось успешно использовать его, чтобы восстановить функциональность сенсорной панели на своих компьютерах Dell. Этот метод включает создание загрузочного DVD-диска Linux, использование его для загрузки в Linux, а затем повторную загрузку в Windows 10.

Многие пользователи сообщают, что с помощью этого метода удалось вернуть функциональность сенсорной панели. Вот краткое руководство по созданию загрузочного DVD-диска Linux и загрузке компьютера с него, чтобы решить проблему с сенсорной панелью Dell:

Загрузите ISO-образ любого дистрибутива Linux. Если вы не знаете, какой именно, перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите последнюю версию Ubuntu LTS.
После загрузки ISO-образа Linux на компьютер вставьте чистый DVD-диск и запишите на него ISO-образ Linux.
Примечание. Если у вас нет готового DVD, вы также можете скопировать дистрибутив Linux на флешку с помощью этого руководства (здесь).
Перезагрузите компьютер и загрузитесь с недавно созданного носителя Linux. Если ваш DVD-привод (или USB-разъем) не настроен в качестве параметров загрузки, возможно, вам придется изменить это в настройках BIOS.
Как только вашему компьютеру удастся загрузиться с ISO-образа Ubuntu, выберите «Попробовать Ubuntu без установки» и нажмите Enter.
Подождите, пока ваша система полностью загрузится в Linux, затем перезагрузите компьютер и извлеките носитель Linux, чтобы ваша система снова загрузилась в Windows.
При следующем запуске подождите, пока ваша система загрузится, и проверьте, удалось ли вам восстановить функциональность сенсорной панели.

Проблемы с оборудованием и программным обеспечением чаще всего возникают неожиданно и нарушают ваш обычный рабочий процесс. Ошибки сенсорной панели не редкость, но по какой-то причине они все чаще случаются с ноутбуками Dell. Сенсорная панель Dell не работает, поэтому у вас нет возможности перемещаться по ноутбуку. Это надоедливая проблема, особенно со старыми моделями ноутбуков Dell.

Сенсорные панели — это чувствительные к давлению устройства со сложной схемой, работающей под ними. Если вы столкнулись с проблемой «Сенсорная панель Dell не работает» и не нашли рабочего решения этой проблемы, это руководство по устранению неполадок с сенсорной панелью поможет вам определить точную причину. Мы перечислим все распространенные причины, исправления и подробные сведения, которые помогут вам вернуть сенсорную панель в рабочее состояние.

Оглавление

Причины проблемы с сенсорной панелью Dell

Причин, по которым сенсорная панель Dell не работает, может быть несколько. Эти проблемы в основном связаны с программным обеспечением, но иногда они могут возникать из-за аппаратного дефекта, дефектов кабеля и т. д.

Драйверы

Проблема с сенсорной панелью Dell не работает — это распространенная проблема в Windows 10, в основном из-за несовместимости программного обеспечения. Эта проблема может быть связана со старым программным пакетом, который несовместим с новой операционной системой.

Трекпад отключен

Большинство ноутбуков Dell оснащены горячими клавишами для отключения сенсорной панели, которая предотвращает случайные щелчки сенсорной панели при наборе документа. Если пользователь непреднамеренно отключит трекпад, он может не работать, пока не будет снова включен.

Дефект оборудования

Дефекты оборудования могут сделать сенсорную панель ноутбука бесполезной. К сожалению, нет обходного пути, кроме профессионального ремонта или замены сенсорной панели Dell.

11 простых решений проблемы с неработающей сенсорной панелью Dell

Это 11 возможных решений, которые могут решить проблему с неработающим трекпадом Dell. Первые несколько способов попытаются включить ваши устройства с сенсорной панелью, а затем исправить драйверы и настроить параметры сенсорной панели.

Включить сенсорную панель с помощью горячих клавиш
Включить сенсорную панель с помощью панели управления
Включить сенсорную панель с помощью настроек Windows
Включить сенсорную панель в настройках BIOS
Обновите драйверы сенсорной панели.
Загрузить и обновить драйверы сенсорной панели вручную
Откатить драйвер сенсорной панели
Переустановка драйверов трекпада
Обновление BIOS
Выполните восстановление системы
Дефекты оборудования

Включить сенсорную панель с помощью горячих клавиш

Производители ноутбуков обычно включают горячие клавиши для быстрого включения и отключения функций и настроек ноутбука. Горячие клавиши разбросаны по ряду функциональных клавиш на клавиатуре ноутбука.

Если на вашем ноутбуке Dell есть горячая клавиша сенсорной панели, вы можете включить сенсорную панель напрямую, без настройки параметров компьютера. Во-первых, убедитесь, что на вашем ноутбуке есть горячая клавиша для сенсорной панели (обозначается значком сенсорной панели).

Чтобы включить тачпад с помощью горячих клавиш, сделайте следующее:

Найдите сочетание клавиш для своей модели ноутбука Dell здесь.
Нажмите клавишу Fn и одновременно нажмите назначенную горячую клавишу F для сенсорной панели.
Проверьте сенсорную панель, чтобы узнать, реагирует ли она сейчас.

Если он по-прежнему не отвечает или у вас нет горячей клавиши сенсорной панели для вашего ноутбука, вам необходимо включить сенсорную панель, используя следующие три метода.

Включить сенсорную панель с помощью панели управления

На ноутбуках Dell в системе предустановлено специальное программное обеспечение для сенсорной панели. Это программа с графическим интерфейсом, которая предлагает все элементы управления и настройки точности для вашей сенсорной панели.

Этот шаг можно выполнить с помощью клавиатуры, но для удобства мы рекомендуем вместо этого использовать внешнюю мышь. Чтобы включить сенсорную панель ноутбука Dell с помощью панели управления, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку "Пуск" и введите "Панель управления" в поле поиска.
Откройте панель управления и найдите в списке настройки сенсорной панели Dell. Нажмите на параметр, чтобы открыть диспетчер сенсорной панели Dell.

Вы увидите переключатель включения/выключения сенсорной панели в списке настроек сенсорной панели.
Включите сенсорную панель, и переключатель станет зеленым, что означает, что сенсорная панель включена.
Проверьте, можно ли использовать сенсорную панель и может ли она регистрировать ваши щелчки и пролистывания.

Альтернативный метод (с использованием настройки свойств мыши)

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно запуска. Здесь вы можете ввести команду main.cpl, чтобы напрямую открыть свойства мыши.
Вкладка сенсорной панели Dell должна открываться по умолчанию. Если это не так, перейдите на вкладку Сенсорная панель Dell.
Найдите параметр для изменения настроек сенсорной панели Dell и щелкните его. Откроется приложение сенсорной панели Dell.
Вы увидите переключатель включения/выключения сенсорной панели в списке настроек сенсорной панели.
Включите сенсорную панель, и переключатель станет зеленым. Это означает, что сенсорная панель вашего ноутбука Dell теперь включена.
Теперь попробуйте прокрутить и нажать на дисплей с помощью сенсорной панели.

Включить сенсорную панель с помощью настроек Windows

Windows представила приложение "Настройки" для Windows 8 и более поздних версий, в котором все настройки сенсорной панели собраны в одном месте. Навигация по приложению настроек намного проще и предоставляет подробные функции для микроуправления вашими указателями. Чтобы включить сенсорную панель ноутбука Dell с помощью приложения «Настройки», повторите следующие шаги:

Нажмите кнопку "Пуск" и найдите приложение "Настройки" или нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы запустить приложение "Настройки".
Перейдите в меню справа, найдите и откройте параметр Bluetooth и устройства.

Прокрутите раздел Bluetooth и устройства, чтобы найти настройки сенсорной панели и открыть его.
Самая первая настройка — включение/выключение тачпада. Проверьте, не отключена ли она на вашем ноутбуке.
Нажмите на переключатель, чтобы включить сенсорную панель ноутбука Dell, и проверьте, регистрирует ли он ваш сенсорный ввод сейчас.

Включить сенсорную панель с помощью настроек BIOS

Вы можете использовать настройки BIOS вашего ноутбука Dell, чтобы включить устройство с сенсорной панелью. Основное преимущество использования метода BIOS заключается в том, что вам не нужна дополнительная USB-мышь для навигации по меню.

Вы можете вводить команды с клавиатуры и сохранять настройки, которые отразятся при загрузке устройства. Меню BIOS не имеет графического интерфейса, поэтому на панели настроек и в меню можно перемещаться только с помощью кнопок клавиатуры.

Перезагрузите ноутбук Dell и найдите подсказку, указывающую кнопку для входа в меню BIOS.
Несколько раз нажмите кнопку F2, чтобы войти в меню BIOS, а затем перейдите на страницу дополнительных настроек.
Найдите параметр «Внутреннее указывающее устройство» и проверьте, отключена ли она.
Если он отключен, нажмите клавишу со стрелкой, чтобы включить его.
Теперь найдите нужную клавишу для сохранения изменений и выхода из меню. Нажмите F10, чтобы сохранить новые изменения и выйти в меню загрузки.
Войдите в Windows и проверьте, работает ли устройство с сенсорной панелью.

Обновите драйверы тачпада

Если после включения устройства с сенсорной панелью оно по-прежнему не работает, причиной того, что сенсорная панель Dell не работает, могут быть устаревшие или несовместимые драйверы.

Вы можете загрузить последние версии драйверов для сенсорной панели ноутбука Dell с помощью диспетчера устройств или путем поиска драйвера вручную на веб-сайте поддержки Dell. Чтобы обновить драйверы автоматически, повторите следующие шаги:

Нажмите кнопку «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств». Либо нажмите клавишу Windows + R и введите команду devmgmt.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть окно управления устройством.
Прокрутите список вниз, чтобы найти параметры мыши и других указывающих устройств, и нажмите значок стрелки, чтобы развернуть список.

Здесь вы увидите список всех указывающих устройств, подключенных к вашему компьютеру.
Найдите в списке пункт «Сенсорная панель Dell» и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть параметр «Свойства».
Выберите параметр «Свойства» и откройте вкладку «Общие», чтобы узнать, включена ли сенсорная панель Dell. Если нет, включите его, а затем перейдите на вкладку "Драйверы".
Теперь нажмите кнопку «Обновить драйвер» на вкладке «Драйверы», чтобы открыть окно «Обновить драйвер».

Здесь вы увидите две опции, а именно: Автоматический поиск драйверов и Поиск драйверов на моем компьютере. Рекомендуется разрешить компьютеру поиск последних совместимых драйверов сенсорной панели Dell в Интернете.

Подождите, пока служба обновления поработает, и установите новую версию драйвера сенсорной панели, если таковая имеется. Если новые драйверы для сенсорной панели не будут найдены, вам потребуется вручную проверить и загрузить последние версии драйверов с веб-сайта Dell.

Загрузить и обновить драйверы сенсорной панели вручную

Если ваше устройство очень старое, возможно, производители перестали выпускать для него новые драйверы. Тем не менее, вам следует проверить наличие последних доступных драйверов сенсорной панели Dell для той версии ОС Windows, которая установлена на вашем ноутбуке. Чтобы найти драйверы тачпада для вашего ноутбука в Интернете, сделайте следующее:

Откройте веб-браузер на своем ноутбуке и найдите драйверы Dell «Model name and Number». Вы также можете найти страницу поддержки Dell на их веб-сайте и открыть ее.
Обязательно загружайте драйверы только из раздела поддержки на веб-сайте Dell. В противном случае вы можете столкнуться с фальшивыми сервисами программных решений и страницами, которые являются ничем иным, как рекламным ПО.
Найдите параметр «Идентифицировать свой продукт» на главной странице поддержки и введите «Название и номер модели» вашего ноутбука Dell. Если вы не знаете марку и номер модели, вы можете воспользоваться инструментом Product Identifier, чтобы узнать подробности.

После этого выполните поиск всех доступных драйверов для вашей модели ноутбука. Вы можете позволить инструменту Dell Update найти все доступные обновления драйверов для вашего компьютера или выбрать и просмотреть список выпусков драйверов в соответствии с операционными системами.
Загрузите исполняемый файл драйвера сенсорной панели Dell и сохраните его на свой компьютер.
Теперь снова откройте Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши устройство с сенсорной панелью Dell, чтобы открыть меню.
Выберите параметр «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере» и выберите соответствующий драйвер из списка загрузок.

Подождите, пока окно обновления драйвера завершит установку, а затем закройте окно.
Перезагрузите ноутбук и найдите сенсорную панель Dell в меню «Пуск» или на панели управления.Если он есть, попробуйте использовать сенсорную панель, чтобы убедиться, что она работает безупречно или нет.

Откатить драйвер сенсорной панели

Свежеустановленные обновления драйверов могут быть причиной того, что сенсорная панель Dell не работает. Откат только что установленных драйверов может помочь вам вернуться к последней версии драйверов, которая была полностью совместима с системным оборудованием. Чтобы откатить драйверы сенсорной панели Dell, выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Win + R и введите devmgmt.msc в поле «Выполнить», чтобы запустить диспетчер устройств.
Прокрутите вниз до пункта Мыши и другое указывающее оборудование и разверните параметр, чтобы увидеть все устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель Dell, а затем выберите параметр "Свойства" в раскрывающемся меню.

Найдите параметр "Откатить драйвер", который находится под кнопкой "Обновить драйвер", и нажмите на него.
Теперь выберите причину отката драйвера сенсорной панели и нажмите "ОК".
Повторно откройте меню "Свойства" на сенсорной панели, и вы увидите, что новые обновления были удалены с вашего ноутбука.

Переустановка драйверов трекпада

Переустановка драйверов сенсорной панели позволяет удалить все следы существующих драйверов сенсорной панели с вашего компьютера и выполнить новую установку. Это последнее средство для восстановления рабочего состояния сенсорной панели Dell.

Нажмите кнопку "Пуск" и найдите панель управления с помощью функции поиска.
Откройте панель управления и перейдите в раздел «Программы». Затем выберите функцию «Удалить программу» в разделе «Программы и компоненты».
Найдите программу Dell Touchpad в списке программ, установленных на вашем компьютере.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт "Удалить" во всплывающем меню.
В диалоговом окне вам будет предложено подтвердить свое решение. Нажмите ДА и удалите все следы драйвера сенсорной панели Dell с вашего ноутбука.
Теперь переустановите драйвер сенсорной панели, загрузив последнюю версию с веб-сайта Dell.

Примечание. Некоторые пользователи могут не найти программу Dell Touchpad на панели управления. Чтобы удалить любую версию драйвера сенсорной панели, им необходимо открыть диспетчер устройств и выбрать параметр «Удалить драйвер» в настройках «Свойства». Это альтернативный метод удаления драйверов сенсорной панели, не перечисленных в панели управления.

Обновление BIOS

Обновления BIOS выпускаются нечасто, но они необходимы для устранения аппаратных сбоев на ваших ноутбуках. Если вы не обновляли BIOS в течение длительного времени и столкнулись с проблемой неработающей сенсорной панели Dell, несмотря на попытки исправления драйвера, обновления BIOS могут помочь. Чтобы обновить драйверы BIOS ноутбука Dell, выполните следующие действия:

Откройте веб-браузер и перейдите на страницу веб-сайта службы поддержки Dell.
Введите номер модели продукта и нажмите кнопку "Поиск", чтобы найти все доступные обновления программного обеспечения для вашего компьютера.

Выберите параметр BIOS в разделе «Выбрать операционную систему» и нажмите на него.
Прокрутите вниз, чтобы просмотреть список доступных драйверов, загрузите и установите их.

Примечание. При установке драйверов BIOS на ноутбук обязательно подключите внешний адаптер питания, прежде чем начинать новую прошивку BIOS. Dell рекомендует, чтобы «минимальный заряд батареи составлял 10 %, а к системе был подключен адаптер переменного тока».

Выполните восстановление системы

На данный момент большинство проблем исключено, что означает, что сенсорная панель Dell не работает из-за недавнего изменения программного обеспечения или аппаратного дефекта. Вы можете попробовать функцию восстановления системы Windows, чтобы вернуться к более раннему состоянию системы, в котором ваш трекпад работал нормально.

Перейдите в меню "Пуск" и найдите параметр "Создать точку восстановления". Откройте приложение и нажмите кнопку "Восстановление системы".

В следующем окне будет показана самая последняя созданная точка восстановления. Вы можете выбрать его или нажать кнопку «Выбрать другую точку восстановления».

Вы увидите список всех доступных точек восстановления для вашей системы. Выбирайте по дате, до которой тачпад работал нормально.
Выполните восстановление системы и проверьте, работает ли ваша сенсорная панель.

Дефекты оборудования

Если ваш трекпад по-прежнему не отвечает, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением сенсорной панели. Обратитесь в профессиональную ремонтную службу, которая может диагностировать и починить/заменить сенсорную панель. Не открывайте сенсорную панель, если у вас недостаточно знаний, так как вы можете непреднамеренно повредить другое сложное оборудование.

Заключение

Это были все рабочие исправления проблемы с неработающей сенсорной панелью Dell. Выполняйте их последовательно, чтобы сначала решить проблему с программным обеспечением, прежде чем переходить к дефектам оборудования.

Часто задаваемые вопросы

Почему сенсорная панель моего ноутбука Dell не работает?

Причиной может быть отсутствие драйвера, поврежденные кабели или оборудование, неправильная настройка параметров сенсорной панели или несовместимость драйвера с вашей системой. Попробуйте настроить сенсорную панель в настройках и настроить ее чувствительность, скорость и реакцию.

Как починить сенсорную панель Dell?

Лучшее, что вы можете сделать, это попробовать программные исправления, упомянутые выше. Не пытайтесь ремонтировать поврежденный трекпад, если у вас нет надлежащих знаний по ремонту и замене компонентов компьютера.

Как разморозить сенсорную панель Dell?

Вы можете попробовать настроить параметры чувствительности мыши и реактивные жесты несколькими пальцами, чтобы разблокировать сенсорную панель Dell. Недавнее обновление ОС или микропрограммы также может решить проблему зависания сенсорной панели.

Как снова включить сенсорную панель Dell?

Вы можете включить сенсорную панель с помощью горячих клавиш, если они доступны. Кроме того, вы можете сделать это через диспетчер устройств, приложение Dell Touchpad, настройки BIOS и панель управления. Самый простой — использовать комбинацию клавиш Fn + Hotkey, чтобы включить тачпад.

Если сенсорная панель вашего ноутбука Dell работает неправильно из-за неисправных драйверов, обновление драйверов может решить проблему. Состояние драйвера можно проверить в диспетчере устройств. Существует 3 способа обновления драйвера в Windows 7. Обратите внимание, что очень важно загрузить и установить правильный драйвер, так как неисправный драйвер может вызвать проблемы. Способ 1. Обновите драйвер с помощью диспетчера устройств Способ 2. Загрузите и установите драйвер с веб-сайта Dell Способ 3 (рекомендуется): Обновите драйвер с помощью драйвера. Простой способ 1. Обновите драйвер с помощью диспетчера устройств. Выполните следующие действия: 1. Откройте диспетчер устройств. 2. Разверните категории и найдите устройство с сенсорной панелью. Обычно устройство указано в категории «Мыши и другие указывающие устройства». Если устройство не распознается ПК, вы можете найти его в категории «Другие устройства». 3. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйверы…

<р>4. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Затем Windows автоматически загрузит драйвер.

Если Windows не может обновить драйвер, воспользуйтесь двумя другими способами. Способ 2. Загрузите и установите драйвер с веб-сайта Dell. Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что вы знаете модель ноутбука и конкретную систему, которую вы используете (32-разрядная версия Windows 7 или 64-разрядная версия Windows 7). 1. Откройте свой любимый браузер и введите «Модель ПК + загрузка драйвера». Возьмем, к примеру, Dell Vostro 3460. 2. Ссылка для загрузки драйвера Dell будет указана в верхней части списка результатов. Нажмите на нее, и вы будете перенаправлены на страницу загрузки драйверов для вашей модели ПК. 3. Нажмите «Найти сам» и измените ОС на ту, которую вы используете.

<р>4. Разверните категорию «Мышь, клавиатура и устройства ввода». В этой категории вы найдете драйвер сенсорной панели. Рекомендуется загрузить последнюю версию.

Если вы не можете найти драйвер для Windows 7 на веб-сайте, загрузите драйвер для Vista, который всегда совместим с Windows 7. После завершения загрузки вы можете установить драйвер, просто дважды щелкнув файл установки (. exe) и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Способ 3 (рекомендуется): обновите драйвер с помощью Driver Easy Загрузка драйверов вручную может занять вечность. И вполне возможно, что вы не найдете нужную версию драйвера, потратив на это несколько часов. Чтобы быстрее решить проблему с драйвером сенсорной панели Dell в Windows 7, вы можете рассмотреть возможность использования Driver Easy, который может сканировать ваш компьютер и обнаруживать все проблемные драйверы, а затем выдает вам список новых драйверов. Чтобы скачать драйвер, достаточно 2 раза щелкнуть мышкой. Нажмите здесь, чтобы загрузить Driver Easy прямо сейчас. Driver Easy имеет бесплатную версию и профессиональную версию. Обе версии могут использоваться для автоматической загрузки драйверов. Но с профессиональной версией вы даже можете обновить все драйверы одним щелчком мыши. Время не теряется.Что еще более важно, вы получите гарантию бесплатной технической поддержки и гарантию возврата денег. Вы можете обратиться за дополнительной помощью в отношении проблемы с сенсорной панелью. И вы можете запросить полный возврат средств по любой причине. 1. Нажмите кнопку Сканировать сейчас. Driver Easy просканирует ваш компьютер в течение 20 секунд, после чего вы сразу же получите список новых драйверов.

<р>2. Нажмите кнопку «Обновить все». Затем все драйверы будут загружены с высокой скоростью и установлены автоматически.

Читайте также: