Сбой Outlook при добавлении аккаунта
Обновлено: 21.11.2024
Ищете способ устранения сбоев Outlook 2016 при добавлении новой учетной записи? Не беспокойтесь в этой статье, мы постараемся охватить всю информацию и решения, чтобы избавиться от этой проблемы.
Microsoft продолжает выпускать и запускать новые обновления для своих приложений, чтобы сделать их удобными для пользователей и защитить от любых вирусов и вредоносных программ. Всякий раз, когда приложение обновляется, может быть вероятность того, что оно не поддерживается в настройках или конфигурации. Следовательно, иногда также приводит к потере данных.
Поэтому пользователям очень важно понимать причины и симптомы сбоя Outlook 2016. Поэтому здесь мы обсудим решение, включая симптомы и причины сбоев Outlook 2016.
Почему Outlook 2016 аварийно завершает работу при добавлении новой учетной записи?
Когда пользователи пытаются создать новую учетную запись пользователя, иногда бывают случаи, когда MS Outlook 2016 дает сбой, зависает или зависает. Кроме того, вы можете получить одну или несколько сигнатур сбоя в событии с идентификатором 1000 из имени и версии приложения. Ниже приведены некоторые из основных причин такой проблемы с Outlook:
- Если вы запускаете приложение MS Outlook 2016 в системе Windows 10.
- Возможно, вы настроили прокси-сервер в Internet Explorer.
- Если вы включите перенаправление папок.
- Если данные реестра ProxySettingsPerUser потеряны.
Выше приведены некоторые основные причины этой проблемы с Outlook, которые мешают вам добавить новую учетную запись в Outlook. Теперь давайте перейдем к ее решениям:
Как устранить сбои Outlook при добавлении новой учетной записи?
Чтобы устранить эту проблему сбоя Outlook, необходимо добавить потерянные данные реестра. Для этого выполните следующие шаги:
- Сначала выйдите из программы Outlook и инициализируйте редактор реестра.
- Для этого нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите команду regedit.exe и нажмите кнопку ОК.
- Теперь перейдите в редактор реестра, найдите и нажмите следующий подраздел в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
- Теперь в меню "Правка" выберите пункт "Создать", а затем нажмите значение DWORD (32 разряда).
- Здесь, на этом шаге, введите ProxySettingsPerUser в качестве имени нового значения, а затем нажмите клавишу Enter.
- Теперь вам нужно дважды нажать на значение ProxySettingsPerUser. Введите одно из следующего в текстовое поле «Значение данных» в соответствии с потребностями вашей компьютерной системы и нажмите кнопку «ОК».
Прокси применяется на человека
Прокси применяется ко всем пользователям компьютера
- Наконец коснитесь опции выхода из редактора реестра.
После выполнения вышеуказанных шагов Outlook 2016 аварийно завершает работу, когда будут решены проблемы с созданием новой учетной записи. Но если проблема все еще существует, например, Outlook 2016 зависает при добавлении профиля, выполните следующие шаги и выполните их правильно:
- Сначала откройте Internet Explorer и нажмите кнопку "Инструменты".
- Затем нажмите «Свойства обозревателя».
- Теперь перейдите на вкладку "Подключения" и нажмите на настройки локальной сети.
- Здесь нажмите на опцию, чтобы снять флажок Автоматически определять настройки.
- Затем дважды нажмите кнопку "ОК".
- Наконец, теперь вы можете настроить параметры со следующими данными реестра:
Путь: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Настройки Интернета
DWORD: автоматическое определение
Значение: 0
Итак, здесь мы обсудили различные способы решения проблемы сбоя Outlook. Вышеуказанные методы легко решат проблему. Но если вы не удовлетворены или столкнулись с потерей данных во время ручных методов, вы можете выбрать профессиональный инструмент. Доступно несколько профессиональных утилит, таких как Outlook PST Recovery Tool.
Это самое удобное и полностью безопасное программное обеспечение, которое может легко решить всю проблему с файлом Outlook PST. Как только повреждение и проблемы в файле личной папки будут устранены, Outlook перестанет давать сбои и выдавать ошибки.
После этого пользователь не столкнется с такой проблемой при добавлении новой учетной записи в Outlook. Кроме того, программное обеспечение также предоставляет различные исключительные функции, такие как функция автоматического поиска, моментальный снимок, функции предварительного просмотра и многие другие.
Выводы:
Здесь, в этой статье, мы обсудили решения для устранения сбоев Outlook 2016 при добавлении новой учетной записи. Рассмотренный выше метод успешно решит эту проблему. Если вы обнаружите какие-либо проблемы с повреждением или потерей данных при выполнении ручного метода, вы можете выбрать профессиональный инструмент.
При попытке создать новый профиль Microsoft Outlook 2016 Outlook аварийно завершает работу. Кроме того, в журнале приложений вы можете найти одну или несколько из следующих сигнатур сбоя в событии с идентификатором 1000:
| Имя приложения | Версия приложения | Имя модуля | Версия модуля | Смещение< /th> |
|---|---|---|---|---|
| rundll32.exe | 10.0.10586.0 | olmapi32.dll | 16.0.4291.1000 | 0x0016D79B |
| rundll32.exe | 10.0.10586.0 | olmapi32.dll | 16.0.6001.1038 | 0x0016EB2E |
| rundll32.exe | 10.0.10240.16384 | olmapi32.dll | 16.0.4266.1001 | 0x0016D8F4 |
| rundll32.exe_Shell32.dll | 10.0.10586.0 | olmapi32.dll | 16.0.4291.1000 | 0x00000000001DA07D |
| rundll32.exe_Shell32.dll | 10.0.10586.0 | olmapi32.dll | 16.0.4291.1000 | 0x00000000001D8DD1 |
| внешний вид .exe | 16.0.4266.1001 | olmapi32.dll | 16.0.4266.1001 | 0x0016D8F4 |
| outlook.exe | 16.0.6001.1038 | olmapi32.dll | 16.0.60 01.1038 | 0x0016EB2E |
| outlook.exe | 16.0.4300.1000 | olmapi32.dll | 16.0.4291.1000 | 0x0016D79B |
| outlook.exe | 16.0.4288.1000 | olmapi32. dll | 16.0.4288.1000 | 0x00169596 |
| outlook.exe | 16.0.4266.1001 | olmapi32.dll | 16.0.4266.1001 | 0x00000000001D9071 |
| outlook.exe | 16.0. 4288.1000 | olmapi32.dll | 16.0.4288.1000 | 0x00000000001DA66D |
Причина
Эта проблема может возникнуть в следующем сценарии:
- Вы запускаете Outlook 2016 в Windows 10.
- В Internet Explorer настроен прокси-сервер.
- У вас включено перенаправление папок.
- У вас отсутствуют данные реестра ProxySettingsPerUser.
Разрешение
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы добавить отсутствующие данные реестра.
Запустите редактор реестра. Для этого нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите regedit.exe и нажмите OK.
В редакторе реестра найдите и выберите следующий подраздел реестра:
В меню "Правка" выберите "Создать", а затем выберите "Значение DWORD (32 разряда)".
Введите следующее имя нового значения и нажмите Enter.
Дважды щелкните значение ProxySettingsPerUser, а затем введите одно из следующих значений в текстовом поле "Значение" в соответствии с вашим компьютером, а затем нажмите кнопку "ОК".
1 — прокси-сервер применяется для каждого пользователя
2 — прокси-сервер применяется для всех пользователей на компьютере
Выйти из редактора реестра.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой после выполнения описанных выше действий, выполните следующие действия:
Этот параметр также можно настроить с помощью следующих данных реестра:
Путь: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
DWORD: AutoDetect
Значение: 0
Подробнее
Чтобы определить, настроен ли Internet Explorer на использование прокси-сервера, выполните следующие действия.
Откройте Internet Explorer.
Нажмите кнопку "Инструменты" , а затем выберите "Свойства обозревателя".
На вкладке "Подключения" выберите свое подключение (если подключений несколько), а затем выберите "Настройки".
Если у вас настроен прокси-сервер, параметр Использовать прокси-сервер для этого подключения будет включен, как показано на следующем снимке экрана.
Во время добавления новой учетной записи пользователи могут столкнуться с проблемой, из-за которой Outlook перестает работать или зависает. Outlook 2016 зависает при добавлении учетной записи или профиля. Эта ситуация выглядит как проблема с автоматическим обнаружением, но ту же учетную запись пользователя можно без проблем добавить на другой компьютер. Следовательно, пользователям необходимо знать причины и симптомы этой проблемы сбоя Outlook 2016. Поэтому мы рассмотрели лучшие решения для устранения проблемы сбоя Outlook 2016 при добавлении новой учетной записи.
Симптомы сбоев, зависаний/зависаний Outlook 2016
Когда пользователи пытаются создать новый профиль пользователя, бывают случаи, когда Microsoft Outlook 2016 дает сбой, зависает или зависает. Кроме того, вы можете найти одну или несколько из следующих сигнатур сбоев в событии с идентификатором 1000 в названии и версии приложения.
Почему Outlook 2016 аварийно завершает работу при добавлении новой учетной записи/профиля?
Возможны следующие сценарии, когда пользователь сталкивается с этой проблемой:
- Если вы запускаете приложение Microsoft Outlook 2016 на компьютере с Windows 10.
- Вы настроили прокси-сервер в Internet Explorer.
- При включении перенаправления папок.
- Если данные реестра ProxySettingsPerUser отсутствуют.
Как решить проблему сбоя Outlook при добавлении новой учетной записи?
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы добавить отсутствующие данные реестра:
- Сначала выйдите из приложения Outlook и запустите редактор реестра.
- Для этого нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите команду regedit.exe и нажмите кнопку ОК.
- Теперь перейдите в редактор реестра, найдите и щелкните следующий подраздел в реестре:
- В меню «Правка» нажмите «Создать», а затем нажмите «Параметр DWORD (32 разряда)».
- На этом шаге введите ProxySettingsPerUser в качестве имени нового значения и нажмите клавишу Enter.
- После этого дважды щелкните значение ProxySettingsPerUser. Введите одно из следующих значений в текстовое поле «Значение», которое подходит для вашей компьютерной системы, и нажмите кнопку «ОК».
- Доверенное лицо применяется на человека
- Прокси применяется ко всем пользователям компьютера.
- Наконец, нажмите кнопку выхода из редактора реестра.
- Сначала откройте Internet Explorer и нажмите кнопку "Инструменты".
- После этого нажмите «Свойства обозревателя».
- Теперь перейдите на вкладку "Подключения" и нажмите "Настройки локальной сети".
- На этом шаге выберите параметр, чтобы снять флажок Автоматически определять настройки.
- Затем дважды нажмите кнопку "ОК".
- Наконец, вы можете настроить параметры, используя следующие данные реестра:
Альтернативный способ: исправить сбои Outlook 2016 при добавлении новой учетной записи
Причиной этой ошибки может быть повреждение PST. Итак, вас не устраивают ручные методы или инструмент восстановления папки «Входящие» для восстановления поврежденного файла PST, тогда вы можете выбрать альтернативное надежное решение, такое как SysTools Outlook PST Data File Repair Tool. Это надежное приложение, которое может легко решить всю проблему, связанную с повреждением файла Outlook PST.
После того, как повреждение и проблема в файле личной папки будут устранены, Outlook не будет аварийно завершать работу, зависать или зависать при добавлении нового профиля или учетной записи Outlook. Помимо этого, это программное обеспечение также предоставляет множество дополнительных функций, что делает его превосходящим другие приложения.
Пора подводить итоги
Когда пользователи пытаются добавить новый профиль в Outlook 2016, есть вероятность, что Outlook не отвечает на отправку электронных писем. В этом посте мы обсудили проблему сбоя Outlook 2016 при добавлении новой учетной записи. Но мы также дали решение для решения этой проблемы. Если ручные методы не работают, всегда рекомендуется использовать инструмент восстановления файлов данных Outlook PST. Это наверняка решит проблему сбоя Outlook, когда люди добавят новую учетную запись.
Об авторе
Ашвани Тивари
Являясь главным техническим аналитиком, я осведомлен о технических тонкостях, с которыми сталкивается пользователь при работе с несколькими технологиями. Поэтому с помощью своих блогов и статей я люблю помогать всем пользователям, сталкивающимся с различными проблемами при работе с технологиями.
Программа Outlook постоянно аварийно завершает работу на вашем компьютере? Это очень раздражает, и вы, конечно, не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи Outlook. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Вот 6 решений, которые стоит попробовать.
Попробуйте эти исправления:
Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете то, что вам подходит.
Исправление 1. Перезагрузите компьютер
Некоторые программы, работающие на задней панели вашего компьютера, могут конфликтовать с Outlook и вызывать сбой Outlook. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, перезагрузите компьютер и снова откройте Outlook, чтобы проверить, правильно ли он работает.
Если проблема не устранена после перезагрузки, не беспокойтесь. Есть еще 5 исправлений, которые нужно попробовать.
Если Outlook вообще не открывается, вам нужно загрузить компьютер в режиме сохранения, чтобы выполнить приведенные ниже исправления.
Как войти в безопасный режим в Windows 10
Как войти в безопасный режим в Windows 8 и 8.1
Как войти в безопасный режим в Windows 7, Vista и XPРешение 2. Обновите Outlook
Иногда причиной проблемы может быть устаревшая версия Outlook. В этом случае обновление, скорее всего, решит эту проблему. Вот как это сделать:
1) Запустите Outlook.
2) Нажмите "Файл".
3) Нажмите «Учетная запись Office», а затем нажмите «Параметры обновления».
4) Нажмите Обновить сейчас.
5) Подождите, пока программа обнаружит последнюю версию Outlook, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить Outlook.
После обновления снова откройте Outlook, чтобы проверить, работает ли он правильно. Если нет, читайте дальше и проверьте исправление ниже.
Решение 3. Восстановите учетную запись Outlook
Еще одной распространенной причиной сбоя Outlook являются неправильные настройки учетной записи. Чтобы Outlook работал без сбоев, вам необходимо убедиться, что настройки вашей учетной записи верны. Вот как:
Запустите Outlook и нажмите «Файл».
Нажмите «Настройки учетной записи», а затем нажмите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
Выберите свой аккаунт и нажмите «Восстановить».
Нажмите «Далее», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить аккаунт.
Повторно откройте Outlook, чтобы проверить, работает ли он теперь корректно.
Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.
Исправление 4. Удалите ненужные надстройки Outlook
Неисправные надстройки, работающие поверх Outlook, также могут повлиять на его функциональность. Чтобы устранить проблемы сбоя Outlook, вызванные определенной надстройкой, следуйте приведенным ниже инструкциям.
1) Запустите Outlook.
2) Нажмите "Файл".
3) Нажмите "Параметры".
4) Нажмите "Надстройки".
5) Убедитесь, что для параметра «Управление» установлено значение «Надстройки COM». Затем нажмите Перейти.
6) Снимите флажок рядом с необязательными надстройками, чтобы отключить их. Затем нажмите ОК.
Некоторые надстройки могут быть необходимы для работы Outlook. Поэтому не снимайте флажки над надстройками, с которыми вы не знакомы.
Повторно откройте Outlook, чтобы проверить, помогло ли это вам. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.
Исправление 5. Восстановите файл данных Outlook
Поврежденные или поврежденные файлы данных Outlook также могут вызвать эту проблему. В этом случае можно исправить перестроение файла данных Outlook. Следуйте инструкциям ниже:
1) Запустите Outlook.
2) Перейдите на вкладку "Файл".
3) Нажмите "Настройки учетной записи", а затем нажмите "Настройки учетной записи" в раскрывающемся меню.
4) Перейдите на вкладку «Файлы данных». Затем выберите свою учетную запись и нажмите «Открыть расположение файла».
5) Если вы найдете файл .ost в текущем окне, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Переименовать".
Если вместо этого вы видите PST-файл, пропустите это исправление и проверьте исправление 6 ниже.
6) Измените расширение имени файла на .old.
7) Снова откройте Outlook и подождите, пока он восстановит файл данных.
Это может занять несколько минут или даже час, в зависимости от количества имеющихся у вас файлов Outlook. Не закрывайте Outlook, пока он восстанавливает файл данных.
Повторно откройте Outlook, чтобы проверить, помогло ли это вам. Если проблема не устранена, проверьте приведенное ниже решение.
Исправление 6. Переустановите Office 365
Если ни одно из перечисленных выше исправлений не помогло, вам может помочь переустановка Office 365. Вот как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите control. Затем нажмите Панель управления.
2) В разделе "Просмотр" нажмите "Категория". Затем нажмите Удалить программу.
3) Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office 365 и выберите "Удалить".
4) Перейдите на официальный сайт Office 365 и нажмите Войти, чтобы войти в свою учетную запись.
5) Нажмите «Установить Office», а затем нажмите «Приложения Office 365», чтобы загрузить Office 365.
6) Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова установить Office 365.
7) После завершения процесса снова откройте Outlook, чтобы проверить, сработало ли это для вас.
Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений помогло решить вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.
Читайте также:
После выполнения этих действий Outlook 2016 аварийно завершает работу при добавлении новой учетной записи. Проблемы определенно решены. Но в случае, если вы все еще сталкиваетесь с зависанием Outlook 2016 при добавлении проблемы с учетной записью после выполнения описанных выше шагов, у нас есть для вас другой вариант. Чтобы исправить зависание Outlook 2016 при добавлении учетной записи, выполните следующие действия: