Программное обеспечение принтера

Обновлено: 05.07.2024

Вы можете обновить свой принтер, когда Xerox выпустит новую версию программного обеспечения или микропрограммы принтера. Прежде чем загружать и устанавливать новое программное обеспечение, определите текущую версию программного обеспечения, установленного на вашем принтере.

Чтобы определить версию прошивки с помощью встроенного веб-сервера:

Зайдите на встроенный веб-сервер принтера и войдите в систему как администратор. Дополнительную информацию см. в разделе Доступ к принтеру в качестве системного администратора.
Нажмите "Система".
Нажмите "Обновление ПО".
Для текущей версии запишите номер версии.

Чтобы определить версию микропрограммы с панели управления принтера:

На панели управления принтера нажмите кнопку "Домой".
Нажмите "Устройство", затем "Обновление ПО".
Для текущей версии запишите номер версии.

Включение обновлений

Зайдите на встроенный веб-сервер принтера и войдите в систему как администратор. Дополнительную информацию см. в разделе Доступ к принтеру в качестве системного администратора.
Нажмите «Система», затем «Обновление ПО».
В области «Обновление ПО» нажмите «Включить».

Включение проверки прошивки

Эта функция включена по умолчанию. Если он отключен, вы можете настроить принтер таким образом, чтобы все установленные файлы встроенного ПО были должным образом сертифицированы для устройства. Чтобы включить проверку прошивки:

Зайдите на встроенный веб-сервер принтера и войдите в систему как администратор. Дополнительную информацию см. в разделе Доступ к принтеру в качестве системного администратора.
Нажмите "Система", затем "Безопасность".
В области "Безопасность" нажмите "Проверка прошивки".
Выберите «Вкл.», затем нажмите «ОК».

Четыре метода обновления программного обеспечения/прошивки принтера

Существует четыре способа обновления микропрограммы принтера, которые перечислены ниже.

Для устройств, подключенных к сети, Xerox рекомендует использовать метод 1 (автоматическое обновление с помощью удаленных служб)
Для устройств, подключенных через USB-кабель, Xerox рекомендует использовать метод 3 (обновление вручную с помощью средства обновления микропрограммы)

Автоматическое обновление с помощью удаленных служб.
Обновите вручную, загрузив файл .bin и обновив его на встроенном веб-сервере.
Выполните обновление вручную, загрузив средство обновления микропрограммы и .bin-файл микропрограммы, а затем выполните обновление вручную.
Вручную выполните поиск обновлений на панели управления принтера.

Способ 1. Автоматическое обновление с помощью удаленных служб

ВНИМАНИЕ! Перед выполнением любого обновления программного обеспечения (прошивки) настоятельно рекомендуется проконсультироваться с вашим сетевым или системным администратором. Некоторые обновления могут привести к тому, что принтер перестанет работать должным образом в той среде, в которой он установлен.

Зайдите на встроенный веб-сервер принтера и войдите в систему как администратор. Дополнительную информацию см. в разделе Доступ к принтеру в качестве системного администратора.
Нажмите «Система», затем «Обновление ПО».
Убедитесь, что обновления программного обеспечения включены. Если нет, нажмите Включить, чтобы включить их.
Нажмите "Проверить сейчас".
Нажмите «Установить сейчас».

ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение «Подождите…» может отображаться в течение нескольких минут.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обновление прошивки может занять до 15 минут. По завершении обновления принтер автоматически перезагрузится.

Способ 2. Обновите вручную, загрузив файл .bin и обновив его на встроенном веб-сервере

ПРИМЕЧАНИЕ. Для следующего решения требуется микропрограмма версии XX.10.41 или более поздней.

Загрузите последний файл общего выпуска микропрограммы со страницы драйверов и загружаемых материалов Xerox.
Извлеките ZIP-файл общего выпуска встроенного ПО и сохраните файл .bin общего выпуска встроенного ПО в известное место.
Войдите на встроенный веб-сервер как администратор. Дополнительную информацию см. в соответствующем содержании.
Нажмите «Система», затем «Обновление ПО».
Найдите раздел «Обновить с указанным файлом» и нажмите «Выбрать».
Перейдите к местоположению файла, в котором ранее загруженный файл *.bin был сохранен на шаге 2, и выберите его.
Нажмите "Открыть".
Нажмите «Установить сейчас».

ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение «Подождите…» может отображаться в течение нескольких минут.

Способ 3. Обновите вручную, загрузив средство обновления прошивки и прошивку .bin и выполните обновление вручную

Загрузите утилиту загрузки встроенного ПО и ZIP-файл последнего общего выпуска встроенного ПО со страницы драйверов и загружаемых материалов Xerox.
Извлеките файл .zip для утилиты загрузки встроенного ПО и файл .zip для общего выпуска встроенного ПО.
Дважды щелкните файл FWDLMgr.exe.
При появлении лицензионного соглашения нажмите Принять.
Выберите правильную модель принтера в раскрывающемся меню Модель принтера.
Нажмите «Обзор» и перейдите к местоположению ранее загруженного файла микропрограммы .bin.
Нажмите «Добавить», чтобы назначить микропрограмму принтеру.
Нажмите "Далее".
Выберите подходящий тип подключения, сеть или USB, и нажмите «Далее». Для USB-подключений перейдите к шагу 11.
Только для сетевых подключений введите IP-адрес принтера или имя хоста или выберите «Поиск в сети», затем нажмите «Поиск».
Нажмите "Далее".

Способ 4. Поиск обновлений вручную на панели управления принтера

На панели управления принтера нажмите кнопку "Домой".
Войдите как администратор. Дополнительную информацию см. в разделе Доступ к принтеру в качестве системного администратора.
Нажмите "Устройство", затем "Обновление ПО" и "Проверить сейчас".
Выберите версию программного обеспечения.
Нажмите "Установить сейчас" или "Запланировать".

Большинство людей слышали о терминах "прошивка" и "обновление программного обеспечения", если они пользовались компьютером какое-то время, но многие не имеют ни малейшего представления о разнице между ними.

Обновления как программного обеспечения, так и микропрограммы могут вызвать огромные проблемы у тех из нас, кто использует универсальные картриджи для принтеров, чтобы сэкономить на расходах на печать.

Хорошо, давайте прежде всего объясним различия, а также то, как производители принтеров используют обновления прошивки и программного обеспечения в своих интересах.

Что такое микропрограмма принтера?

Микропрограмма принтера — это фактическая программа, которая устанавливается в принтер при его первом изготовлении. Микропрограмма сообщает принтеру все, что ему нужно знать для правильной работы и взаимодействия с ПК или компьютером Apple. Итак, теперь позвольте мне объяснить, как производители принтеров используют микропрограммы в своих интересах, особенно в области борьбы с использованием неоригинальных картриджей.

Таким образом, производитель принтеров произведет, скажем, 2 миллиона принтеров HP Photosmart 5520 в течение 3 лет, и в течение этого времени их микропрограмма будет практически неизменной, за исключением внесения незначительных изменений для устранения любых проблем, которые могут возникнуть.

Очевидно, что после нескольких лет производства одного и того же принтера рынок наводнен универсальными картриджами, которые отлично работают и, без сомнения, украли миллионы долларов дохода у компании-производителя принтеров (в данном случае у HP).

Внезапно такие компании, как наша, начинают получать звонки от клиентов, сообщающих нам, что обычные картриджи не работают в их недавно приобретенных принтерах HP Photsmart 5520. Как только это происходит, мы сразу же знаем, что HP выпустила целую новую партию принтеров той же модели, но с новой прошивкой.

Поэтому новая прошивка предназначена для борьбы с использованием неоригинальных картриджей, но по-прежнему отлично работает с их собственными подлинными картриджами. Затем потребитель разочаровывается из-за более дешевых картриджей, которые не подходят к их недавно приобретенному принтеру, поэтому их единственная альтернатива — пойти в местный магазин и раскошелиться на подлинный продукт HP.

В то время, когда все это происходит, HP загребает деньги, которые производит микрочип, и занята разработкой нового микрочипа, который сможет преодолеть обновление прошивки HP. Обычно им не требуется много времени, чтобы воспроизвести чип, который преодолевает обновление прошивки, и в мгновение ока рынок снова наводняется более дешевыми универсальными картриджами, и все снова довольны (кроме HP).

Что такое обновление программного обеспечения?

Обновление программного обеспечения отличается тем, что оно выполняется после покупки и настройки принтера конечным пользователем.Часто это может произойти, даже если пользователь даже не подозревает, что это произошло, и внезапно происходит то же самое, когда обычные картриджи больше не принимаются принтером.

Это был очень распространенный процесс, который производители принтеров использовали в прошлом, и для них он оказался очень эффективным, так как замедлил использование универсальных картриджей и разочаровал как пользователя, так и продавца универсальных картриджей. Любой из вас, у кого в прошлом был принтер Epson или HP, хорошо осведомлен об этом разочаровывающем процессе. И Epson, и HP безжалостно обновляли программное обеспечение в течение последнего десятилетия, и это также привело к тому, что многие люди презирают оба этих бренда.

Как защитить принтер от обновлений

Лучший способ защитить принтер от обновлений программного обеспечения — просто отключить их. Как правило, обновление программного обеспечения принтера не приносит никакой пользы, если только не возникает реальная проблема с работой принтера, что крайне маловероятно.

Более двух лет я использовал принтер Canon, на котором было сообщение о необходимости обновить прошивку, но я никогда этого не делал. Причина, по которой я не обновлялся, была больше из-за вялости, чем из-за чего-либо, но это просто указывает на то, что обновление программного обеспечения принтера в большинстве случаев ничего не дает.

Когда дело доходит до обновлений встроенного ПО, с этим ничего нельзя поделать, поскольку они устанавливаются при изготовлении принтера, и вы не можете отменить прошивку, если не будет выпущена новая версия, такая как HP Downgrade, которая была выпущена, когда HP привела всех в бешенство делать это слишком часто.

Будущее обновлений прошивки и программного обеспечения

После судебного разбирательства, в котором HP проиграла последнее крупное обновление программного обеспечения для борьбы с использованием неоригинальных картриджей, производители принтеров затаились. Это стало огромным ударом по производителям принтеров, и я не думаю, что какое-то время они будут использовать обновления программного обеспечения для борьбы с неоригинальными картриджами.

HP уже начала выпускать свои новейшие принтеры с обновленной прошивкой, которая предотвращает использование неоригинальных картриджей. Это останавливает их от повторного судебного преследования, поскольку это не обновление как таковое, а новый принтер. Обновленные чипы для борьбы с этой последней партией новых принтеров уже поступили в продажу, поэтому HP снова не удалось надолго замедлить распространение стандартных картриджей.

Нравится вам это или нет, но производители принтеров станут более хитрыми и продолжат попытки остановить поток универсальных картриджей, используя закулисную тактику. В некотором смысле вы не можете винить их за желание удержать свою долю рынка. Может быть, если они вдвое снизят цену на свои картриджи, то смогут просто вернуть некоторых конечных пользователей, которые, как и я, отказываются платить смехотворные цены, которые они берут за расходные материалы своей торговой марки.

Скорее всего, если вы читаете эту статью, у вас уже есть принтер или он был раньше. И как владелец принтера вы, вероятно, знаете об обновлениях прошивки и о том, к чему они могут привести (особенно если вы используете совместимые картриджи).

На тот случай, если вы никогда не слышали об обновлениях прошивки принтера или у вас есть фрагментарная информация, мы поможем вам во всем разобраться. Итак, вперед!

Что такое прошивка принтера?

Давайте сначала разберемся с основными понятиями, чтобы мы все были на одной волне. Так что же такое прошивка принтера?

Прошивка принтера — это программа, устанавливаемая в принтер сразу после изготовления его пластикового корпуса. Это «душа» вашего принтера, которая дает ему всю информацию для правильной работы.

Что такое обновление прошивки принтера?

Как и в случае с любым другим программным обеспечением, вам необходимо время от времени обновлять прошивку принтера, чтобы улучшить его функциональность. Обычно такие обновления выполняются автоматически. Они могут содержать некоторые исправления ошибок, благодаря которым ваше устройство будет работать лучше, безопаснее и эффективнее.

Каждый известный производитель принтеров выпускает обновления прошивки несколько раз в год. Тем не менее, только вам решать, устанавливать их или нет.

Как обновить прошивку принтера

Автоматическая загрузка. Этот параметр позволяет вашему принтеру автоматически получать обновления, как только они становятся доступны.
Загрузка вручную. Это означает, что ваш принтер будет уведомлять вас о появлении нового обновления, и вы сможете выбрать, загружать его или игнорировать.

Нужно ли устанавливать обновления встроенного ПО?

На самом деле это довольно спорный вопрос, на который каждый должен ответить сам. Мы можем помочь вам только описанием всех плюсов и минусов 🙂

С одной стороны, обновления прошивки иногда важны для устранения возможных ошибок в программном обеспечении вашего принтера и улучшения его работы.

С другой стороны, обновление принтера может иногда влиять на использование совместимых картриджей и прерывать процесс печати.Hewlett Packard Enterprise, а также Epson Corporation, например, периодически выпускают обновления прошивки, которые могут сразу блокировать совместимые картриджи. Было бы обидно начать печатать документ и никогда не закончить только из-за каких-то незначительных изменений в программе, верно?

На какие принтеры может повлиять последнее обновление?

Последнее обновление прошивки в основном относится к принтерам HP и Epson. Вот список всех затронутых моделей.

Принтеры HP:

Officejet Pro 7720 7730 7740 8200 8210 8216 8218 87110 8710 8714 8715 8716 8717 8718 8719 8720 8724 8725 8726 8727 8728 8730 8732m 8734 8735 8736 8744 8743 8744 8745 8746 8744 8745 8746 8747

OfficeJet 6950 6951 6954 6956 6958 6961 6962 6963 6964 6966

OfficeJet Pro 6960 6968 6970 6971 6974 6975 6976 6978 6979

Принтеры Epson:

WorkForce WF-2830 WF-2850

Дом XP-4100 XP-4105

Какие картриджи были заблокированы последним обновлением?

Были заблокированы следующие картриджи, совместимые со Smart Ink:

902, 902XL
903, 903XL
952, 952XL
953, 953XL

Обратите внимание, что затронуты были только те модели картриджей, которые были произведены до декабря 2020 года.

Является ли обновление необратимым?

К сожалению, в большинстве случаев обновление ограничено, но есть и исключения. Если вы столкнулись с такой проблемой, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Как узнать версию прошивки моего принтера HP?

В зависимости от модели вашего принтера может быть несколько вариантов. На сенсорном экране принтера выберите следующее:

Главная > Информация о принтере > Версия прошивки

Главная > Настройка > Сервис > Код даты встроенного ПО

Главная > Настройка > Отчеты > Отчеты о конфигурации > Информация о продукте

Еще один вариант — распечатать страницу конфигурации.

На панели управления принтера выберите значок "Администрирование" или кнопку "Меню".
Выберите ИНФОРМАЦИЯ.
На моделях МФУ откройте меню СТРАНИЦЫ КОНФИГУРАЦИИ/СОСТОЯНИЯ.
Выберите СТРАНИЦА КОНФИГУРАЦИИ или параметр ПЕЧАТЬ КОНФИГУРАЦИИ.
Выберите «Печать» или «ОК».

На распечатанной странице конфигурации в разделе «Информация об устройстве» найдите код даты встроенного ПО, чтобы определить текущий уровень встроенного ПО. Код даты прошивки будет выглядеть примерно так: 20040322 48.001.0.

Как узнать версию прошивки моего принтера Epson?

Когда принтер находится в режиме готовности, меню (стрелка вправо), нажимайте стрелку вниз до тех пор, пока не будет выбран пункт Состояние принтера, а затем нажмите стрелку вправо. Нажмите стрелку вправо второй раз, чтобы выбрать «Версия». Вы увидите версию прошивки на экране.

Как я могу предотвратить блокировку моих картриджей обновлениями прошивки?

Есть несколько способов сохранить работоспособность картриджей, несмотря на любые обновления микропрограммы.

Купите совместимые картриджи с последней версией чипа. В Smart Ink мы строго следим за новыми обновлениями прошивки принтера, чтобы предоставить вам самую последнюю версию чипа. Вот почему ваш принтер всегда будет работать с нашими картриджами, независимо от того, какая у вас версия прошивки.
Отключите автоматическое обновление принтера. Это поможет вам обеспечить бесперебойную работу вашего принтера с любыми совместимыми картриджами. Посмотрите это короткое видео и узнайте, как отключить автоматическое обновление принтера.

Напишите в нашу круглосуточную службу поддержки клиентов, если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, и мы ответим вам в течение 5 минут!

Необязательные обновления за последние годы стали нормой в нашем современном образе жизни. Ваш iPhone постоянно напоминает вам об обновлении прошивки, чтобы исправить ошибки и улучшить взаимодействие с пользователем. Отдельные приложения на вашем телефоне постоянно обновляются разработчиками практически с бешеной скоростью. Некоторые приложения, такие как Facebook и Twitter, требуют еженедельных обновлений, чтобы сгладить текущие внутренние проблемы. Мы никогда не думаем дважды, чтобы остаться с нашей «устаревшей» прошивкой после выпуска новейшей прошивки.

Но когда обновления встроенного ПО принтера могут нанести ущерб вашему кошельку?

Некоторые обновления встроенного ПО принтеров, недоступные обычному потребителю и зачастую спрятанные за стенами текста, скрывают свое истинное предназначение. В некоторых случаях обновление микропрограммы принтера может привести к тому, что чернильные картриджи станут бесполезными.

Что такое обновление прошивки принтера?

Прошивка — это программное обеспечение, встроенное в операционную систему вашего принтера, которое разрешает его работу. Проще говоря, чип внутри вашего принтера, который связывается с вашим компьютером и делегирует то, что печатается.

Встроенное ПО можно обновлять удаленно с помощью обновлений встроенного ПО, которые рассылаются самими производителями принтеров.Эти обновления встроенного ПО влияют на работу принтера и на то, как он выполняет свои задачи. Обновления микропрограммы могут исправить незначительные проблемы и даже улучшить работу вашего принтера, например скорость печати. Но запуск обновления микропрограммы на вашем принтере может привести к осложнениям, если его тщательно не изучить. Некоторые мошенники замаскировали свои обновления прошивки под скрытые мотивы.

Почему мой чернильный картридж больше не работает?

Некоторые производители в прошлом, такие как HP, Canon и Epson, незаметно реализовывали автоматические обновления прошивки с единственной целью - заблокировать использование восстановленных и совместимых картриджей.

Но почему HP блокирует картриджи сторонних производителей?

В игру вступают многие факторы; с точки зрения бизнеса большая часть их доходов поступает непосредственно от продаж картриджей HP. Обычно их принтеры продаются по себестоимости (или в некоторых случаях ниже себестоимости), чтобы продавать чернила HP по более высокой цене в течение более длительного периода времени. Это называется бизнес-моделью Razorblade.

Согласно расшифровке их отчета о доходах за 1 квартал 2019 года: бывший президент и главный исполнительный директор HP Дион Вайслер заявил: .”

Компании HP не привыкать к вытеснению дешевых альтернатив чернилам. Начиная с сентября 2016 г. компания HP выпустила первое обновление микропрограммы, которое эффективно заблокировало использование в принтере HP чернильных картриджей сторонних производителей. Это обновление предназначено для нескольких популярных моделей серий HP OfficeJet и OfficeJet Pro и сделало бесполезными картриджи предыдущих производителей.

Обновления встроенного ПО часто носят спорадический характер и приходят в любой момент. Сообщалось, что еще один случай скрытого обновления прошивки, произошедший в январе 2019 года, повлиял на распознавание «неподдерживаемых картриджей», что сделало чернильные картриджи сторонних производителей совершенно бесполезными.

Большинство прошивок принтеров не могут быть восстановлены после обновления. Как только вы загрузите это обновление, вы навсегда заблокируете эту прошивку (или пока не обновитесь до более поздней версии).

Если вы используете восстановленные и совместимые чернильные картриджи, вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы защитить свой принтер и гарантировать, что эти обновления микропрограммы не сделают чернила вашего принтера бесполезными.

Отключение автоматического обновления встроенного ПО

Лучший способ гарантировать, что эти автоматические обновления встроенного ПО не повлияют на вашу печать, — просто отказаться от них. Более старые модели принтеров могут дать вам возможность отказаться от обновления. В этом случае просто нажмите НЕТ, когда на экране принтера появится сообщение Доступно обновление.

Большинство современных принтеров не предоставляют эту возможность, так как их настройка по умолчанию — автоматическое обновление. Современные принтеры будут периодически проверять наличие новых обновлений прошивки и устанавливать их без вашего согласия. Обновление прошивки может занять от 10 до 30 минут в зависимости от вашего интернет-соединения. Если вы оставите принтер включенным на весь день, возможно, прошивка уже была обновлена без вашего ведома.

Если вы хотите избежать этой проблемы, необходимо выполнить несколько дополнительных действий, чтобы отключить автоматические обновления.

Примечание. Не все принтеры выполняют одинаковые действия по отключению автоматического обновления микропрограммы. У большинства принтеров одной и той же марки инструкции одинаковые, поэтому между моделями могут быть различия.

Как отключить автоматическое обновление прошивки на HP OfficeJet и OfficeJet Pro:

Это фактически отключит автоматическое обновление для большинства принтеров серий HP OfficeJet и OfficeJet Pro.

Заключение

Обновления встроенного ПО не всегда вредны и могут быть полезны в определенных случаях. Иногда они могут повысить скорость печати, исправить существующие ошибки в системе и обеспечить более плавную работу.

Важно провести исследование и определить для себя, подходит ли вам обновление.

Если вы просто не хотите беспокоиться о надвигающейся угрозе обновлений микропрограммы, которая испортит ваши картриджи сторонних производителей, есть производители принтеров, которые не доставят вам хлопот.

Читайте также: