Программное обеспечение для отслеживания компьютерных процессов
Обновлено: 04.07.2024
Менеджеры должны отслеживать распределенные команды и их продуктивность. Мы тестируем и оцениваем лучшие системы мониторинга сотрудников, чтобы увидеть, действительно ли они могут помочь вам ориентироваться в новых условиях.
Наши 10 лучших вариантов
Лучший результат
Терамид
Комплексная функция отслеживания Teramind может отслеживать любые действия пользователя. Они могут варьироваться от записи экрана, просмотра компьютеров сотрудников в режиме реального времени, отслеживания электронной почты и нажатий клавиш до сеансов Zoom, и все это приносит нам выбор редакции для мониторинга сотрудников.
Лучше всего для обнаружения сложных угроз
Вериато Церебральный
Veriato Cerebral предоставляет надежные функции отслеживания и вовлечения сотрудников, а также сбора данных на основе искусственного интеллекта (ИИ), которые не только отслеживают действия сотрудников, но и помогают снизить потенциальные внутренние угрозы.
Лучше всего для мониторинга, отслеживания действий и подсчета очков
АктивТрак
Привлекательная цена и эффективный пользовательский интерфейс делают ActivTrak надежным инструментом мониторинга и аналитики сотрудников, который напрямую ориентирован на производительность труда. Улучшенные возможности для удаленных сотрудников делают этот инструмент удобным для просмотра во время пандемии COVID-19.
Лучшее решение для распределенных сотрудников малого и среднего бизнеса
Управление
Поскольку это облачная служба, решение Controlio для мониторинга сотрудников доступно по цене и масштабируемо. Он также способен отслеживать каждый аспект деятельности сотрудника с точки зрения производительности и потенциальных угроз.
Лучше всего для отслеживания времени с помощью мониторинга
Хабстафф
Хотя Hubstaff более известен как инструмент для отслеживания рабочего времени, у него есть солидный набор функций мониторинга сотрудников, включая регистрацию нажатий клавиш, мониторинг URL-адресов и приложений, мониторинг GPS и местоположения и многое другое.
Лучше всего для широко рассредоточенных сотрудников
Интергвард
Благодаря улучшенному пользовательскому интерфейсу и набору функций мониторинга продуктивности сотрудников InterGuard преобразует данные в полезную информацию и предлагает множество упреждающих предупреждений для крупных компаний, особенно тех, которые в настоящее время сосредоточены на управлении удаленной рабочей силой.
Лучше всего для корпоративного мониторинга
Предприятие StaffCop
StaffCop Enterprise – это комплексное решение для мониторинга сотрудников с широким набором инструментов. Он обеспечивает мощное наблюдение, сбор данных и отчетность, хотя по-прежнему требует локальной установки.
Лучше всего для отслеживания активности и времени
ВериЧасы
VeriClock — это многофункциональный инструмент для мониторинга и учета рабочего времени сотрудников, предназначенный специально для предприятий малого и среднего бизнеса. Возможно, вы не в восторге от пользовательского интерфейса, но он будет работать так, как рекламируется.
Лучше всего для управления активностью и задачами
DeskTime Pro
Великолепные функции отслеживания рабочего времени DeskTime Pro делают его пригодным для малых и средних предприятий, которым также необходим базовый мониторинг сотрудников. Функции календаря и выставления счетов значительно повышают ценность платформы, которую также легко настроить и использовать.
Лучшее для конфиденциальности сотрудников
Рабочие импульсы
Доступный, универсальный и предназначенный для расширения возможностей как сотрудников, так и менеджеров, Workpuls предоставляет малым и средним предприятиям широкий спектр инструментов для повышения производительности и учета рабочего времени, а также базовые отчеты.
С 1982 года компания PCMag протестировала и оценила тысячи продуктов, чтобы помочь вам принимать более обоснованные решения о покупке. (Прочитайте нашу редакционную миссию.)
Некоторым руководителям нравится гибридная работа, а другим она не нравится, но реальность такова, что она никуда не денется. Еще до того, как глобальная пандемия сделала это необходимостью, многие компании уже переходили к удаленной работе для части своих сотрудников, хотя бы на несколько дней в неделю.
Однако гибридная модель работы создает проблемы для менеджеров. Важно отметить, что это оставляет их в подвешенном состоянии, когда дело доходит до понимания производительности их сотрудников. Им не хватает понимания, которое они получили бы, когда сотрудники работают локально, в том числе не только о том, сколько работы они производят, но и о качестве работы и причинах любых изменений.
Смешанная работа дает сотрудникам больше свободы, чтобы проводить свой рабочий день так, как они считают нужным, что многие работники считают плюсом. Тем не менее, некоторые сотрудники борются с этой самостоятельной моделью и испытывают трудности с управлением своим временем. Другие страдают от эмоционального выгорания из-за того, что грань между домом и офисом стирается.
Системы мониторинга сотрудников — это один из инструментов, помогающих решить эти проблемы, и они все еще развиваются. В эпоху пандемии решения, которые традиционно были ориентированы на отслеживание активности сотрудников, регистрацию подозрительного поведения и обнаружение возможных внутренних угроз, теперь переориентируются не только на отслеживание производительности, но и на мониторинг состояния здоровья и самочувствия и даже на повышение вовлеченности сотрудников.
Плюсы и минусы мониторинга сотрудников
Большинству из нас мысль о том, что кто-то следит за использованием нашего компьютера, в лучшем случае отталкивает.Мы ценим нашу конфиденциальность, и это распространяется на наши ПК и устройства. Тем не менее, наши ожидания конфиденциальности на рабочем месте обязательно должны отличаться от наших ожиданий в личной жизни. Независимо от того, работаем ли мы на территории нашего работодателя или удаленно, как правило, ни оборудование, которое мы используем, ни данные, которые проходят через наши рабочие столы, не принадлежат нам. Таким образом, у многих работодателей будут веские и даже важные причины следить за тем, как мы используем эти активы в течение дня.
Одна из причин — измерение производительности. Менеджеры не имеют такого же представления о том, как распределенная рабочая сила тратит свое время, как если бы все сотрудники отчитывались перед центральным офисом. То же самое верно, когда рабочая сила очень велика и текучка высока, как, например, в колл-центрах. Отслеживание производительности стало еще более сложной задачей после пандемии, потому что многие удаленные работники теперь должны совмещать свою работу с девяти до пяти с полдюжиной других личных задач, таких как присмотр за детьми или приготовление пищи для всей семьи. Работа на дому бросает вызов существовавшей ранее структуре отслеживания производительности, а это означает, что инструменты мониторинга также должны меняться. А использование инструментов мониторинга для регистрации того, сколько времени сотрудники тратят на выполнение определенных задач, может дать менеджерам информацию не только о том, как работают отдельные работники, но и о том, насколько текущие бизнес-процессы соответствуют целям компании.
Иногда этот тип мониторинга активности также может выявить плохое поведение. Традиционные меры безопасности, такие как брандмауэры, хорошо защищают от интернет-атак. Тем не менее, они менее эффективны против внутренних угроз, когда сотрудник имеет доступ к системам, но использует этот доступ способами, нарушающими политику компании. В таких случаях подробный журнал действий может стать важным судебным доказательством для дисциплинарных мер или (в худшем случае) судебного иска.
Серьезные случаи неправомерных действий сотрудников часто связаны с неправильным обращением с конфиденциальной информацией. Это может означать коммерческую тайну, но также может означать определенные классы данных, которые защищены государственными постановлениями, такими как закон Сарбейнса-Оксли, HIPAA или GDPR ЕС. Системы мониторинга сотрудников могут помочь предоставить информацию, необходимую для аудита соответствия. Более сложные системы могут даже сканировать исходящие файлы сотрудников, электронные письма и чаты и помечать или блокировать сообщения, которые кажутся нарушающими политику, до их передачи. Такие меры могут иметь неоценимое значение для предотвращения серьезных утечек данных.
Однако также важно учитывать недостатки мониторинга сотрудников. Работодатели должны тщательно продумать объем и степень мониторинга, который они хотят внедрить. Как упоминалось ранее, многие сотрудники могут испытывать дискомфорт при мысли о том, что за ними наблюдают. Атмосфера паранойи на рабочем месте может способствовать снижению морального духа, что может привести к увольнению сотрудников.
Также важно отметить, что усилия по мониторингу производительности иногда могут иметь неприятные последствия, приводя к эффекту, противоположному ожидаемому. Сотрудники, которые осознают, что их производительность измеряется квотами, могут выработать модель попытки обмануть систему, проводя время в приложениях и на веб-сайтах, которые, по их мнению, от них ожидают, а не в деятельности, которая приносит материальную пользу компании. . Точно так же менеджеры, которым поручено просматривать огромное количество данных мониторинга сотрудников, могут тратить на это чрезмерное количество времени, даже если в отчетах указано мало проблемных областей.
Наконец, работодатели должны уделять особое внимание этическим и потенциальным юридическим последствиям мониторинга сотрудников. Некоторые из протестированных нами продуктов позволяют вам устанавливать функции мониторинга на машины сотрудников без их ведома и способами, которые ускользают от обнаружения, но это не значит, что вы должны это делать. Этот тип скрытого наблюдения является не только самой инвазивной формой наблюдения, но и может привести к нарушению законов в различных юрисдикциях. У стран, штатов, провинций и даже городов будут свои мысли по этому поводу, так что действуйте осторожно.
Что делает программное обеспечение для мониторинга сотрудников?
Системы мониторинга сотрудников выходят за рамки основных функций учета времени прихода и ухода и управления рабочими нагрузками. В то время как некоторые из поставщиков в этом обзоре, по сути, отслеживают игроков, которые добавили изящные функции мониторинга, такие как регистрация нажатий клавиш, отслеживание местоположения и снимки экрана, другие предлагают платформы для глубокого мониторинга, которые отслеживают всю деятельность сотрудников. Агенты мониторинга сотрудников, установленные на компьютерах компании, особенно для крупных корпораций, которые планируют работу тысяч посменных рабочих в таких условиях, как колл-центры, обеспечивают этим предприятиям полную прозрачность и отслеживаемость их операций.
Агенты мониторинга сотрудников также собирают ключевые данные о производительности сотрудников. Чтобы приступить к отслеживанию производительности, вы обычно сортируете приложения и веб-сайты по продуктивным и непродуктивным категориям.Затем вы расскажете, насколько продуктивной, по вашему мнению, должна быть каждая команда, отдел или отдельный сотрудник. Алгоритмы оценки производительности позволяют сравнивать людей с их прошлой производительностью, а также с результатами их сверстников. Эти данные нужны не столько для того, чтобы дисциплинировать сотрудников, сколько для того, чтобы помочь командам корректировать курс и оставаться продуктивными.
Здесь важны персонализация и группировка пользователей, поскольку приложение, которое считается продуктивным для одной функции, может считаться непродуктивным для другой. Например, менеджеры по социальным сетям проводят большую часть своего времени в Facebook и Twitter, потому что это является основой их роли, в то время как менеджер по продажам, который проводит много часов в день в LinkedIn или других социальных сетях, должен поднять красный флаг. Автоматизация и возможность устанавливать оповещения в виде напоминаний и предупреждений по электронной почте также являются эффективными способами управления большим распределенным персоналом.
Некоторые продукты также могут собирать данные о действиях на макроуровне в режиме реального времени для отображения на панелях администратора и менеджера. Также доступна возможность создания подробных отчетов для анализа различных показателей производительности. Например, вы можете детализировать данные, используя такие факторы, как наиболее продуктивные или непродуктивные сотрудники, или сравнить эффективность команды или отдела или производительность в конкретных проектах.
Инструменты наблюдения за сотрудниками часто позволяют наглядно визуализировать данные. Примеры могут включать полосу производительности, которая разбивает проценты продуктивных и непродуктивных приложений или списки и таблицы лидеров, которые показывают активных или неактивных пользователей или наиболее часто используемые приложения. Многие из протестированных нами решений также могут отслеживать и регистрировать, на какие веб-сайты или службы сотрудники тратят больше всего времени, а какие используются недостаточно.
Другим аспектом отслеживания активности является отслеживание нажатий клавиш, которое обеспечивает базовый уровень активности сотрудников. Когда у вас есть данные о том, как часто сотрудники печатают или взаимодействуют со своими машинами, вы можете сопоставить их с соответствующими факторами, чтобы заполнить полный профиль их онлайн-активности. Примеры факторов могут включать в себя снимки экрана, журналы действий, журналы аудита и другие, более глубокие векторы мониторинга, о которых мы поговорим позже.
Некоторые из самых мощных программ для мониторинга, которые мы тестировали, могут получать необработанные данные о нажатиях клавиш, т. е. карту с отметками времени о том, какие системные клавиши нажимали пользователи в любой момент времени, и сопоставлять их с любыми другими показателями или захваченными данными о действиях. собрал. Кроме того, новые инструменты, такие как Controlio, могут агрегировать нажатия клавиш и синхронизировать их с видеозаписями, чтобы сформировать более точную картину деятельности сотрудников. В результате вы можете видеть полный контекст того, что сотрудники делали и когда они это делали, и делать выводы о том, почему они это делали. Этот уровень понимания не имеет себе равных для компаний, которым необходимо собрать доказательства, например, для аудита соответствия нормативным требованиям.
Системы мониторинга становятся умнее
Современные системы мониторинга сотрудников используют новые технологии, такие как геолокация, регистрация нажатий клавиш, снимки экрана, запись видео и даже доступ к веб-камерам, установленным на удаленных компьютерах. Использование облачных вычислений означает, что вы можете собирать терабайты таких данных и хранить их в Интернете, где к ним легко получить доступ для менеджеров. Что еще более важно, эти данные не просто бездействуют. Алгоритмы сопоставления шаблонов могут сканировать его, чтобы предвидеть внутренние угрозы, измерять индивидуальную и групповую производительность и отслеживать шаги, которые привели к проблемам или утечкам данных.
Самые мощные инструменты мониторинга сотрудников могут действовать как всевидящее око. Они дают представление обо всем: от того, какие приложения открыты у сотрудника, до того, с кем он общается и что говорит. Они также могут использовать автоматизированную логику, такую как триггеры ключевых слов и правила политик, чтобы администраторы знали, когда сотрудники делают то, что они не должны делать. Часто они могут делать это, выполняя инкогнито как замаскированный процесс, поэтому сотрудники не обязательно знают, когда за ними наблюдают.
Снимки экрана и запись экрана — одни из наиболее важных инструментов мониторинга. Как правило, администраторы могут настраивать правила и параметры для создания снимков экрана через определенные промежутки времени, например один раз в час, каждые 15 минут или даже каждые 10 секунд или реже. Некоторые инструменты также поддерживают живые снимки экрана или непрерывную видеозапись, что позволяет администраторам в реальном времени проверять информацию на компьютерах сотрудников или просматривать записи с отметками времени за определенный период времени.
Некоторые системы мониторинга хранят снимки экрана вместе с соответствующими метаданными. Их можно включить в панель мониторинга, где администраторы могут использовать их в качестве дополнительной информации для любых действий пользователей или точек данных, которые они просматривают или изучают.
Новейшие технологии мониторинга
EfficientLab, которая делает локальное решение для мониторинга Work Examiner, имеет более привлекательное облачное решение в Controlio, которое сочетает в себе оценку производительности с углубленным мониторингом сотрудников.Controlio представляет новый образ мышления в этом сегменте и даже предлагает видеозапись в реальном времени и прямую трансляцию, которая синхронизируется с отслеживанием нажатия клавиш.
Видеозапись — это новый рубеж, который уже предлагают такие компании, как Teramind, StaffCop Enterprise и Controlio. Доступ к живому или записанному видео обеспечивает наиболее точные судебные доказательства, не говоря уже о возможности быстрого поиска, очистки и даже использования технологии оптического распознавания символов для получения полной информации о документах, записанных с помощью видео.
Выбор редакции Teramind выводит видеозапись на совершенно новый уровень, включив оптическое распознавание символов (OCR), которое может работать с видеофайлами. Это означает, что он может распознавать текст на экране и в документах и делать видео доступным для поиска по этим данным. Локальный поставщик StaffCop Enterprise также предоставляет функции оптического распознавания символов для снимков экрана и документов.
Добавление этих типов видеозаписи и возможностей прямой трансляции позволяет этим предложениям совершить скачок по сравнению с более ранними решениями, которые в основном были сосредоточены на снимках экрана. Новое поколение предлагает предприятиям непрерывный контроль за деятельностью сотрудников, что, вероятно, станет нормой для категории в будущем.
Помимо самих изображений, эти платформы мониторинга могут обеспечить поразительную степень прозрачности каждого приложения, файла, сообщения и даже вызова Zoom. Используя OCR, глубокий мониторинг может предоставить гораздо больше информации о том, как сотрудники используют определенные настольные или веб-приложения.
Самые сложные инструменты мониторинга сотрудников также могут анализировать сообщения электронной почты, чаты, мгновенные сообщения (IM) и другие приложения для личного или командного общения. Они будут отслеживать любые параметры или ключевые слова, установленные вашими администраторами. По-настоящему передовые решения могут даже определять номера кредитных карт и другие конфиденциальные данные на снимках экрана и в видеороликах и автоматически запускать оповещение.
Это глубокое отслеживание также применимо к отслеживанию документов и сканированию имен файлов. Программное обеспечение часто может захватывать вложенный документ или файл, чтобы администратор мог его просмотреть. Например, предположим, что руководители компании хотят знать, говорят ли сотрудники внутри компании о генеральном директоре или техническом директоре. В этом случае они могут настроить автоматические триггеры ключевых слов и получать автоматические оповещения или отчеты по электронной почте.
Часто можно настроить правила, чтобы запретить сотрудникам отправлять данные компании по личным каналам, загружать приложения или файлы, не одобренные ИТ-отделом, или даже получать доступ к USB-накопителям с корпоративных компьютеров. Не все платформы обеспечивают этот уровень автоматизации, но те, которые могут либо предупредить пользователя о прекращении действия, либо просто уведомить администратора или обновить журнал аудита.
Оценка мнений сотрудников
Как упоминалось ранее, не все из этих методов будет хорошо работать с работниками, за которыми вы планируете следить. Конечно, работая на полную катушку, вы будете точно знать, чем ваши сотрудники занимаются в рабочее время и насколько хорошо они это делают. Но стремление к такой степени понимания также должно быть сбалансировано с их опасениями. Пандемия оказала сильное влияние на моральный дух и мотивацию сотрудников — настолько сильно, что многие предпочитают искать новую работу или даже вообще уходят с работы. Внезапное создание среды в стиле «Большого брата» для и без того напряженной рабочей силы может привести к неприятным последствиям.
Загрузите Process Monitor (3,3 МБ)
Запустите прямо сейчас с Sysinternals Live.
Введение
Монитор процессов – это расширенный инструмент мониторинга для Windows, который в реальном времени показывает активность файловой системы, реестра и процессов/потоков. Он сочетает в себе функции двух устаревших утилит Sysinternals, Filemon и Regmon, и добавляет обширный список улучшений, включая богатую и неразрушающую фильтрацию, комплексные свойства событий, такие как идентификаторы сеансов. и имена пользователей, достоверная информация о процессах, полные стеки потоков со встроенной поддержкой символов для каждой операции, одновременная регистрация в файл и многое другое. Его уникальные мощные функции сделают Process Monitor основной утилитой в наборе инструментов для устранения неполадок системы и поиска вредоносных программ.
Обзор возможностей Process Monitor
Process Monitor включает в себя мощные возможности мониторинга и фильтрации, в том числе:
- Больше данных для входных и выходных параметров операции.
- Неразрушающие фильтры позволяют устанавливать фильтры без потери данных.
- Захват стеков потоков для каждой операции во многих случаях позволяет определить основную причину операции
- Надежный сбор сведений о процессе, включая путь к образу, командную строку, идентификатор пользователя и сеанса.
- Настраиваемые и перемещаемые столбцы для любого свойства события
- Фильтры можно устанавливать для любого поля данных, включая поля, не настроенные как столбцы.
- Усовершенствованная архитектура ведения журнала масштабируется до десятков миллионов зарегистрированных событий и гигабайт данных журнала.
- Инструмент "Дерево процессов" показывает взаимосвязь всех процессов, на которые есть ссылки в трассировке.
- Собственный формат журнала сохраняет все данные для загрузки в другой экземпляр Process Monitor
- Подсказка процесса для удобного просмотра информации об образе процесса
- Всплывающая подсказка обеспечивает удобный доступ к отформатированным данным, которые не помещаются в столбце.
- Отменяемый поиск
- Журналирование всех операций во время загрузки
Лучший способ ознакомиться с функциями Process Monitor — прочитать файл справки, а затем посетить каждый из его пунктов меню и опций в действующей системе.
Скриншоты
Ссылки по теме
- Книга по внутреннему устройству Windows
Официальная страница с обновлениями и исправлениями для окончательной книги по внутреннему устройству Windows, написанной Марком Руссиновичем и Дэвидом Соломоном. - Справочник администратора Windows Sysinternals
Официальное руководство по утилитам Sysinternals, составленное Марком Руссиновичем и Аароном Маргосисом, включая описания всех инструментов, их функций, способов их использования для устранения неполадок и примеры реальных случаев их использования. использовать.
Скачать
Загрузить монитор процесса (3,3 МБ)
Программное обеспечение для компьютерного мониторинга является фаворитом среди компаний, внедривших гибридную и удаленную модели работы в последние годы пандемии.
Он отслеживает и контролирует уровень производительности ваших сотрудников, то, как они тратят свое рабочее время, проекты, над которыми они работают, и т. д. Это дает вам точное представление о производительности сотрудников независимо от того, где они работают.
Но с учетом того, что сегодня доступны тысячи инструментов для мониторинга компьютеров , какой из них вам выбрать? ?
В этой статье мы расскажем о 10 лучших программах для мониторинга компьютеров, включая их функции и цены. Мы также рассмотрим плюсы и минусы программного обеспечения для мониторинга компьютеров.
Эта статья содержит:
(Нажмите на ссылки ниже, чтобы перейти к определенному разделу)
10 лучших программ для мониторинга компьютеров
Вот 10 лучших программ для отслеживания производительности компьютера:
1. Доктор времени
Time Doctor – это мощное программное обеспечение для мониторинга компьютеров и инструмент повышения производительности, который предпочитают многие крупные компании, такие как Ericsson, и малые предприятия, такие как Thrive Market.
Он предлагает полный набор функций, в том числе надежное отслеживание времени, эффективный мониторинг компьютеров, подробные отчеты — и это лишь некоторые из них.
Основные особенности
Вот некоторые из лучших функций Time Doctor:
А. Отслеживание времени
Time Doctor — очень гибкий и простой в использовании инструмент для отслеживания времени.
Этот инструмент удаленного мониторинга предлагает как ручное, так и автоматическое отслеживание времени.
В интерактивном или ручном режиме ваши сотрудники могут запускать трекер, когда они начинают свою работу, и останавливать, когда они закончили или им нужен перерыв.< /p>
Вот как это работает:
- Откройте Time Doctor и введите название задачи.
- Нажмите "Пуск", когда будете готовы начать.
- Нажмите «Стоп», когда закончите или вам нужно сделать паузу.
С помощью автоматического счетчика времени Time Doctor отслеживает использование компьютера с того момента, как ваш сотрудник включает удаленный рабочий стол. Он будет работать в фоновом режиме и отслеживать данные о производительности, не мешая рабочим процессам ваших виртуальных команд.
Б. Подробные отчеты и аналитика
Time Doctor создает автоматические отчеты на основе данных отслеживания времени.
Эти исчерпывающие отчеты в режиме реального времени сообщают вам, как ваши сотрудники тратят свое рабочее время, чтобы вы могли оценить их эффективность.
Вот некоторые из отчетов, которые Time Doctor может создать для вас:
- Отчет о временной шкале: показывает, сколько времени сотрудник тратит на каждую задачу, проект и клиента.
- Отчет о посещаемости. Узнайте, когда сотрудник отсутствует, присутствует, опаздывает, частично отсутствует и т. д.
- Отчет ActivitySummary: отчеты о минутах простоя каждого сотрудника, активных минутах, ручном и мобильном времени.
- Отчет об использовании веб-сайтов и приложений. Узнайте, сколько времени ваш сотрудник проводит в различных приложениях и веб-сайтах.
Когда в течение 3 минут не обнаруживаются движения мыши и клавиатуры, Time Doctor отправляет сотруднику всплывающее предупреждение. Если оповещение игнорируется, предполагается, что у сотрудника перерыв, и таймер автоматически приостанавливается.
Это гарантирует, что ваши виртуальные команды будут регистрировать только активные минуты как рабочее время.
Примечание. Для защиты пользователя конфиденциальности Time Doctor не поддерживает кейлоггинг. Он только отслеживает, используются ли ключи.
Д. Скринкасты (необязательно)
Time Doctor позволяет делать скриншоты экранов сотрудников, чтобы в режиме реального времени получать представление о том, как ваши сотрудники проводят свое рабочее время.
Эта функция скриншота не является обязательной, поэтому вы можете отключить или включить ее для экранов компьютеров сотрудников. Чтобы защитить конфиденциальность ваших сотрудников, вы также можете удалить или размыть снимок экрана, если он содержит какие-либо конфиденциальные данные.
Платные планы Time Doctor начинаются с 7 долларов США за пользователя в месяц. Вы также можете попробовать 14-дневную бесплатную пробную версию без предоставления информации о кредитной карте.
Оценки пользователей
- G2: 4,4/5 (более 250 отзывов)
- Capterra: 4,5/5 (более 350 отзывов)
2. Хабстафф
Цены
Платные планы Teramind начинаются с 10 долларов США за пользователя в месяц.
Оценки пользователей
- G2: 3,9/5 (более 30 отзывов)
- Capterra: 4,4/5 (более 60 отзывов)
4. АктивТрак
ActivTrak – еще один эффективный инструмент отслеживания сотрудников с простым пользовательским интерфейсом, который предлагает подробные отчеты о деятельности сотрудников на основе компьютерного мониторинга.
Он совместим с удаленными компьютерами с macOS и Windows, а также доступен в виде мобильного приложения на устройствах Android и iOS.
Основные особенности
- Предоставляет панель инструментов, показывающую тенденции производительности отдельных лиц и всей команды.
- Предлагает обучение продуктивности, чтобы помочь сотрудникам достичь более важных целей.
- Позволяет создать пользовательскую классификацию веб-сайтов сотрудников и использования приложений.
- Удаляет конфиденциальные данные сотрудников из журналов действий, такие как пароли, личные данные об использовании и т. д.
Цены
ActivTrak предлагает бесплатный план, а платные планы начинаются с 9 долларов США за пользователя в месяц.
Рейтинг пользователей
- G2: 4,5/5 (более 150 отзывов)
- Capterra: 4,6/5 (более 500 отзывов)
5. Рабочее время
Цены
У DeskTime есть бесплатный план, а платные планы начинаются с 7 долларов США за пользователя в месяц.
Оценки пользователей
- G2: 4,8/5 (более 25 отзывов)
- Capterra: 4,5/5 (более 200 отзывов)
6. Урожай
Harvest – это программное решение для мониторинга компьютеров, подходящее для фрилансеров и владельцев малого бизнеса.
Благодаря простой настройке этот инструмент мониторинга сотрудников предлагает отслеживание рабочего времени, автоматическое выставление счетов и надежную интеграцию для повышения производительности и эффективности ваших сотрудников.
Основные особенности
- Разрешить сотрудникам автоматический учет рабочего времени и ручное заполнение табелей учета рабочего времени.
- Управляйте ресурсами с помощью подробных отчетов о продуктивности сотрудников.
- Оптимизируйте общение с помощью автоматических напоминаний и ответов.
- Отслеживайте использование компьютера сотрудниками в течение дня с помощью расширений браузера Harvest.
Цены
У Harvest есть бесплатный план, а тарифный план Pro начинается с 12 долларов США за пользователя в месяц.
Оценки пользователей
- G2: 4,3/5 (более 700 отзывов)
- Capterra: 4,5/5 (более 450 отзывов)
7. KickIdler
<р>8. Видение Вериато <р>9. iMonitorSoft EAM <р>10. Экзаменатор работ3 ключевых преимущества программного обеспечения для монитора компьютера
Вот несколько причин, по которым вам следует начать использовать программное обеспечение для мониторинга компьютеров сотрудников уже сегодня:
1. Измеряйте продуктивность
Поскольку вы переводите свою рабочую силу на удаленный и гибридный режимы работы, может быть сложно точно измерить производительность ваших сотрудников.
Вот почему вам нужно программное обеспечение для мониторинга сотрудников, чтобы отслеживать рабочее время ваших удаленных сотрудников. Его журналы действий и расписания дадут полезную информацию, которая поможет вам оценить их продуктивность и провести анализ производительности.
Некоторые решения для мониторинга также позволяют сотрудникам просматривать отчеты о производительности. Это может помочь им выявить области, требующие улучшения, и лучше сосредоточиться на выполнении качественной работы.
2. Обеспечивает продуктивный рабочий процесс
С программным обеспечением для отслеживания сотрудников вы лучше поймете, кто в чем хорош.
Например, вы можете обнаружить, что некоторые сотрудники тратят меньше времени на выполнение определенных задач, чем другие. Это указывает на то, что они явно лучше разбираются в этих задачах.
Это поможет вам назначать задачи сотрудникам, которые лучше всего подходят для выполнения этих задач более продуктивно, чем другие.
Кроме того, вы можете проверять сотрудников, которым нужно улучшить свою работу и помочь повысить их производительность.
3. Лучшая безопасность
Часто у вас не остается другого выбора, кроме как поделиться информацией о ваших проектах с удаленными сотрудниками.
Но как обеспечить безопасность данных?
Отслеживание пользовательской активности ваших сотрудников позволит вам узнать, как они используют корпоративную информацию и конфиденциальные данные. Многие инструменты отслеживания сотрудников также предлагают защиту от потери данных, чтобы защитить вас от внутренних угроз и подозрительного поведения пользователей.
С программным обеспечением для мониторинга компьютеров сотрудников вы можете предоставить удаленному сотруднику всю необходимую информацию, не опасаясь нарушения безопасности.
Однако вам также следует знать об определенных недостатках программного обеспечения для мониторинга компьютеров сотрудников.
2 минуса программного обеспечения для мониторинга компьютеров
1. Может вызывать стресс у сотрудников
Осознание того, что их действия на компьютере отслеживаются, может вызывать стресс у некоторых сотрудников. Они могут чувствовать неуважение или недоверие на своих рабочих местах.
Эти проблемы могут:
- Уменьшить доверие сотрудников к вам.
- Снизить их боевой дух.
- Вмешайтесь в культуру удаленной работы вашей компании.
Чтобы избежать этого, важно дать им четкое представление об используемых данных, о том, где они хранятся, о деталях конфиденциальности, которые защищают их данные, и т. д. Обсудите эти детали на собраниях всей команды перед развертыванием такой технологии.
2. Вторжение в личное время
Некоторые инструменты мониторинга активности пользователей постоянно отслеживают действия сотрудников за компьютером, даже когда они на перерывах или в свободное от работы время. Это может рассматриваться как нарушение частной жизни.
Вы должны убедиться, что используете программное обеспечение для мониторинга компьютера с соблюдением этических норм.
Ищите программное обеспечение для мониторинга компьютеров с надежными функциями конфиденциальности, которое дает вашим удаленным сотрудникам возможность запускать и останавливать инструмент в соответствии с их рабочим временем.
Вы также можете ограничить некоторые нарушающие конфиденциальность функции программного обеспечения для мониторинга компьютера.
Например, некоторые системы мониторинга фиксируют нажатия клавиш, что позволяет точно определить, что набирает сотрудник. Вместо этого вы можете выбрать инструмент мониторинга, который проверяет только нажатия клавиш для определения активных минут.
Подведение итогов
Программное обеспечение для компьютерного мониторинга необходимо для отслеживания рабочего времени сотрудников, выявления подводных камней и повышения эффективности вашей компании, особенно если вы управляете виртуальной командой.
Используйте описанные здесь инструменты, чтобы выбрать подходящее решение для мониторинга сотрудников.
Несмотря на то, что все инструменты мониторинга, упомянутые в этой статье, великолепны, Time Doctor, безусловно, является лучшим программным обеспечением для мониторинга сотрудников с правильным набором функций.
Это поможет повысить эффективность вашей компании, поскольку даст вам представление о сотрудниках, а также позволит уважать их конфиденциальность.
Подпишитесь на бесплатную пробную версию Time Doctor и повысьте продуктивность своей команды уже сегодня!
Получите больше подобных материалов
в папке "Входящие"
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте интересные материалы по удаленной работе и продуктивности на свой электронный ящик.
Лучшее программное обеспечение для мониторинга сотрудников может упростить настройку и отслеживание разрешений на доступ к сети, повысить производительность и улучшить безопасность.
Программное обеспечение для мониторинга сотрудников традиционно создавало негативные образы слежки за сотрудниками. Однако в наши дни это может быть больше связано с тем, чтобы нужные люди имели доступ к правильному программному обеспечению. В результате некоторые разновидности мониторинга сотрудников могут больше походить на наборы инструментов для управления проектами.
Кроме того, безопасность и права доступа также являются современной проблемой, поскольку в наши дни большинство нарушений безопасности данных и безопасности происходит внутри компании, а не по вине хакеров. Эти нарушения могут быть вызваны чем угодно: от того, что пользователи забыли использовать соответствующие настройки, до посещения пользователем веб-сайта, зараженного вредоносным ПО, до злонамеренных действий недовольных сотрудников.
Поэтому, хотя некоторые программы для мониторинга сотрудников по-прежнему используются для учета рабочего времени и управления эффективностью, другие работают больше как инструменты сетевого мониторинга, фокусируясь на общей активности в ИТ-сети и выявляя закономерности, которые могут указывать на угрозу безопасности. Часто это означает использование искусственного интеллекта и машинного обучения для обнаружения угроз.
Кроме того, поскольку потеря данных из-за неуместных устройств, таких как ноутбуки, становится все более серьезной проблемой, некоторые программы для мониторинга специально стараются удаленно блокировать и стирать диски любых устройств, учет которых больше невозможен, чтобы предотвратить попадание данных отсутствующее устройство раскрыто и используется не по назначению.
Какой бы тип программного обеспечения для мониторинга сотрудников вы ни искали, здесь мы предложим широкий выбор лучших на рынке в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Поначалу легко представить программное обеспечение для мониторинга сотрудников в негативном свете, что является примером злоупотребления полномочиями работодателя, когда предприятия одержимо следят за своими работниками, чтобы убедиться, что они не злоупотребляют их доверием. С учетом того, что в результате пандемии COVID-19 стало больше удаленной и гибридной работы, это может быть более верным, чем когда-либо. Однако есть и другие причины, по которым компании могут захотеть изучить использование программного обеспечения для мониторинга сотрудников. В этом обзоре мы постарались охватить широкий набор инструментов — как более навязчивых, так и других, которые могут просто помочь в отслеживании времени или мониторинге сети.
1. SentryPC: лучше всего подходит для пользователей ПК
1. СентриПК
Шпионское ПО напрокат
Причины для покупки
Причины, по которым следует избегать
SentryPC предназначен для широкого спектра применений, от блокировки доступа к веб-сайтам до повышения производительности и проведения расследований.
Действия пользователей можно отслеживать, генерировать оповещения об активности в Интернете и приложениях, регистрировать ключи, а при обнаружении активности делается снимок экрана в качестве доказательства. В версии для ПК есть исключительно ведение журнала разговоров в чате, ведение журнала буфера обмена, изменения файлов, обнаружение USB-накопителя и ведение журнала заданий на печать.
В Windows компьютер также можно отключить удаленно, а также можно отключить множество других функций, таких как копирование файлов и даже рабочий стол. Отсутствие всех этих функций на Mac делает его гораздо менее полезным, чем версия для ПК.
Если вы используете исключительно ПК, то SentryPC может стать недорогим способом мониторинга действий пользователей и контроля личного использования систем в рабочее время.
Однако мы очень осторожно относимся к использованию кейлоггера и компонентам этого продукта или его развертыванию без информирования персонала и изменения контрактов, чтобы отразить эти операционные изменения.
2. iMonitorSoft: лучшее комплексное решение
2. iMonitorSoft
Универсальное программное обеспечение для мониторинга активности компьютера
Причины для покупки
iMonitorSoft утверждает, что iMonitor Employee Activity Monitor (EAM) призван помочь организациям повысить производительность труда сотрудников и защитить корпоративную конфиденциальную информацию.
iMonitor EAM позволяет организациям отслеживать до 1000 компьютеров с одного центрального сервера и группировать компьютеры, например, по отделам или местоположениям. Платформа может отслеживать множество действий, включая нажатия клавиш, действия в буфере обмена, снимки экрана, действия с документами (такие как копирование, перемещение, вставка, удаление, переименование и создание), печать, электронные письма, использование онлайн-хранилища, посещенные веб-сайты, онлайн-поиск, загрузки, использование приложений и время, использование съемных носителей, сетевой трафик и системные события.
Среди дополнительных функций iMontor — возможность одновременного запуска до десяти различных удаленных рабочих столов для наблюдения за работой сотрудников в режиме реального времени, а также возможность настройки оповещений в реальном времени для определенных действий. Например, уведомления могут быть отправлены пользователю, когда сотрудник вводит определенные ключевые слова или, например, если он подключает съемное запоминающее устройство к своему компьютеру.
Съемное хранилище может быть заблокировано, а доступ к веб-сайтам может быть отфильтрован. Также можно удаленно управлять компьютером и открыть веб-камеру компьютера, чтобы посмотреть, что его окружает.
3. InterGuard: лучшая платформа управления
3. ИнтерГард
Мониторинг и контроль сотрудников
Причины для покупки
InterGuard предоставляет программное обеспечение, предназначенное для записи, оповещения, блокирования действий пользователей и принятия соответствующих мер в целях защиты бизнес-данных, поддержания производительности и обеспечения соблюдения законодательства в отношении защиты данных и безопасности. Это достигается за счет объединения различных аспектов мониторинга действий пользователей, предотвращения потери данных и реагирования на инциденты на единой платформе управления программным обеспечением.
InterGuard автоматически отслеживает все действия пользователей и делает эти данные доступными для поиска, предупреждений и отчетов. Параметры определяются политиками и протоколами компании для доступа к данным, а несанкционированные процессы, которые могут угрожать безопасности данных, могут быть заблокированы.
Компания приводит пример того, что только 3% украденных или утерянных ноутбуков компании когда-либо восстанавливаются, но InterGuard может разрешить удаленный доступ к любому пропавшему или иным образом пропавшему без вести ноутбуку, чтобы можно было получить или удалить файлы или сам ноутбук. сам заблокирован, чтобы неавторизованные пользователи не могли получить к нему доступ.
InterGuard управляется через единую панель управления, и для ознакомления доступна демоверсия.
4. Veriato: лучшие инструменты искусственного интеллекта
4. Вериато
Платформа для анализа внутренних угроз
Причины для покупки
Veriato предоставляет интегрированную платформу искусственного интеллекта для мониторинга действий пользователей, чтобы снизить вероятность утечки данных. Это достигается за счет пяти основных этапов, включающих мониторинг, анализ, оповещения, прямое наблюдение и действие, или, как компания предпочитает это описывать: наблюдение, анализ, оповещение, наблюдение и реагирование.
Этап мониторинга (просмотра) включает в себя отслеживание активности сотрудников в Интернете, электронной почты, приложений чата, а также отслеживание того, какие веб-сайты посещаются, какие приложения используются и какие документы перемещаются или загружаются. Это создает запись времени сеанса вместе с действиями и может отслеживать одного сотрудника по его учетным данным для входа на разных платформах и устройствах.
Большие данные и искусственный интеллект используются для анализа закономерностей, которые могут свидетельствовать об отклонении от базового поведения, заданного группой или индивидуально, и могут дополнительно отслеживать попытки посторонних лиц получить доступ к сети или другим цифровым ресурсам с использованием украденных учетных данных.
При обнаружении какой-либо подозрительной активности Cerebral Security отправит предупреждение группе безопасности бизнеса. Однако, хотя компания рекламирует уровень ложноположительных результатов менее 2% и «низкий», некоторые владельцы бизнеса могут по-другому судить об этом и о том, должен ли он быть меньше, особенно когда на самой странице продукта Cerebral Security заявлено, что 71%. рабочих США недовольны работой.
После получения оповещения команда безопасности может использовать функцию капсулы времени, чтобы проверить запись экрана пользователя по мере его использования, чтобы определить, было ли оповещение вызвано ошибкой, совершил ли пользователь ошибку, или была ли обнаружена вредоносная активность.
После этого компания может отреагировать соответствующим образом, либо отклонив предупреждение после рассмотрения, либо, в более крайних случаях, экспортировать любые записи экрана, если и как это требуется, руководству, отделу кадров, службе безопасности, в случае дисциплинарных разбирательств, или даже в правоохранительные органы, если необходимо возбудить судебное дело.
Читайте также: