Программа пытается отправить сообщение от вашего имени Outlook 2010 как отключить

Обновлено: 06.07.2024

Мы используем приложение, которое может отправлять уведомления нашим клиентам. Он делает это через Outlook, но для каждого письма, которое мы отправляем, мы получаем следующее предупреждение:

Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени. Если это неожиданно, нажмите «Отклонить» и убедитесь, что антивирусное программное обеспечение обновлено до последней версии.

Затем нам нужно подождать несколько секунд, пока индикатор выполнения не достигнет 100 %, прежде чем мы сможем нажать «Разрешить».

Излишне говорить, что это очень раздражает и отстой, так как это происходит с каждым электронным письмом.

Есть ли способ подавить эти оповещения системы безопасности, даже если они предназначены только для этого приложения?

Outlook выдает это предупреждающее сообщение, когда надстройка или приложение пытается отправить электронное письмо или получить доступ к данным Outlook неожиданным или небезопасным способом.

Есть еще два варианта, с которыми вы можете столкнуться:

Программа пытается получить доступ к информации об адресе электронной почты, хранящейся в Outlook. Если это неожиданно, нажмите «Отклонить» и убедитесь, что антивирусное программное обеспечение обновлено до последней версии.

Программа пытается выполнить действие, которое может привести к отправке сообщения электронной почты от вашего имени. Если это неожиданно, нажмите «Отклонить» и убедитесь, что антивирусное программное обеспечение обновлено до последней версии.

В настоящее время получение любого из этих запросов на самом деле больше не должно быть большой проблемой, поскольку большинство надстроек и приложений были обновлены, чтобы предотвратить запуск этих запросов безопасности. Кроме того, по умолчанию Outlook не показывает эти предупреждения, если у вас установлена ​​последняя версия антивирусного сканера.

Если вы по-прежнему получаете одно из подсказок, вы можете предпринять несколько действий, чтобы они больше не появлялись.

Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени. Если это неожиданно, нажмите «Отклонить» и убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено». /><br /></p> <p><br /><em>Это надоедливое диалоговое окно ожидания не должно появляться при нормальных обстоятельствах.</em></p> <h2>Проверить наличие обновлений надстройки или приложения</h2> <p> Первоначально разработчик надстройки должен правильно интегрировать свое решение с Outlook и предотвратить появление запросов безопасности.</p> <p>Если вы работаете с более старой версией программного обеспечения, обратитесь к поставщику или разработчику продукта, чтобы получить последнюю версию.</p> <p>Как разработчик надстройки, вы можете работать с Redemption, разработанным коллегой по Outlook MVP Дмитрием Стреблеченко, который упрощает программирование вашего решения без срабатывания таких подсказок (а также упрощает программирование для Outlook в целом). .</p> <h2>Настройки центра управления безопасностью</h2> <p> Начиная с Outlook 2007, если у вас установлен антивирусный сканер, который сообщает о своем статусе в Windows и сообщает о своем статусе как «Действительно», запросы безопасности не будут отображаться.</p> <ul> <li>Outlook 2007<br />Инструменты-> Центр управления безопасностью…-> Программный доступ</li> <li>Outlook 2010/2013/2016/2019/Microsoft 365<br />Файл-> Параметры-> Центр управления безопасностью-> Параметры центра управления безопасностью…-> Программный доступ</li> </ul> <p><img class=


В этой конфигурации вы не должны получать никаких запросов безопасности. Параметры, выделенные серым цветом, можно изменить только при запуске Outlook с правами администратора.

Параметры, выделенные серым цветом выше, определяют, отображается ли подсказка. Значение по умолчанию: Предупреждать меня о подозрительной активности, когда мое антивирусное программное обеспечение неактивно или устарело (рекомендуется)

Это означает, что запрос системы безопасности срабатывает только тогда, когда статус вашего антивируса сообщается как "Недействительный".

Два других параметра либо всегда отображают, либо никогда не отображают запросы безопасности, независимо от состояния антивируса.

Поскольку параметры выделены серым цветом, их можно изменить только при запуске Outlook с правами администратора. Вы можете сделать это из контекстного меню, которое вы получаете, удерживая кнопку SHIFT, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку быстрого доступа Outlook на панели задач, когда Outlook закрыт. Другие методы и подробные инструкции со скриншотами см.:

Настройки групповой политики и реестра

Внутри домена администратор может установить параметры безопасности программного доступа с помощью групповых политик, чтобы запретить появление запросов безопасности.

Для этого необходимо установить следующие параметры:

  • Настройте Outlook для использования параметров безопасности групповой политики
    Административные шаблоны-> Microsoft Outlook -> Безопасность-> Параметры формы безопасности-> параметр: Режим безопасности Outlook-> параметр: Использовать групповую политику безопасности Outlook
  • Установите для параметра Guard Behavior значение Automatic Approve для каждого запроса
    Административные шаблоны-> Microsoft Outlook -> Безопасность-> Параметры формы безопасности-> Программная безопасность

В результате устанавливаются следующие разделы реестра:

Ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\\Outlook\Security
Имя значения: AdminSecurityMode
Тип значения: REG_DWORD
Значение: 3

Ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\\Outlook\Security
Имя значения: PromptOOMSend
Имя значения: PromptOOMAddressBookAccess
Имя значения: PromptOOMAddressInformationAccess
Имя значения: PromptOOMMeetingTaskRequestResponse
Имя значения: PromptOOMSaveAs
Имя значения: PromptOOMFormulaAccess
Имя значения: PromptSimpleMAPISend
Имя значения: PromptSimpleMAPINameResolve
Имя значения: PromptSimpleMAPIOpenMessage

Тип значения: REG_DWORD
Значение: 2

Вы найдете файлы реестра для отключения всех запросов программной безопасности для Outlook в загружаемом ниже файле для использования в средах, не относящихся к домену.

Дополнительная система безопасности MAPILab

Таким образом, установка действительного антивирусного сканера или полное отключение подсказок предотвратит срабатывание предупреждения.

Очевидно, что параметр «Всегда предупреждать меня о подозрительной активности» является наиболее безопасным, но и наиболее раздражающим.

С помощью надстройки повышенной безопасности MAPILab вы можете настроить Outlook в этом наиболее безопасном режиме, но в то же время создать белый список приложений, для которых не следует показывать запрос безопасности.

Для получения дополнительной информации об этой бесплатной надстройке из MAPILab и для ее загрузки см.: MAPILab Advanced Security

MAPILab Advanced Security улучшает подсказки безопасности с возможностью для создания белого списка разрешенных приложений». /><br /></p> <p><br /><em>MAPILab Advanced Security улучшает подсказки безопасности благодаря<br />возможности создания белого списка разрешенных приложений.</em></p> <p>В Microsoft Outlook 2019, Outlook для Office 365, Outlook 2016 и Outlook 2013 при отправке сообщения электронной почты из другой программы, например Microsoft Excel, вы получаете следующее предупреждающее сообщение:<br /></p> <p>Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени. Если это неожиданно, нажмите

Причина

Это предупреждающее сообщение отображается, когда программа пытается получить доступ к вашему клиенту Outlook, чтобы отправить сообщение электронной почты от вашего имени, и обнаруживается, что ваше антивирусное программное обеспечение неактивно или устарело.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Способ 1. Включите или обновите антивирусное приложение

Чтобы узнать, как Outlook определяет статус вашего антивируса, выполните следующие действия:

В Outlook нажмите "Файл", а затем "Параметры".

Нажмите "Центр управления безопасностью", а затем нажмите "Настройки центра управления безопасностью".

Нажмите "Программный доступ".

Статус антивируса

Просмотрите статус антивируса, указанный в этом окне. Если статус отличается от «Действительно», выполните соответствующие действия, чтобы включить антивирусную программу, или при необходимости обновите антивирусную программу.

Способ 2. Изменение параметра безопасности программного доступа в Outlook

В Outlook нажмите "Файл", а затем "Параметры".

Нажмите "Центр управления безопасностью", а затем нажмите "Настройки центра управления безопасностью".

Нажмите "Программный доступ".

Выберите нужный вариант. Если вы хотите навсегда отключить эти предупреждающие сообщения, выберите вариант Никогда не предупреждать меня о подозрительной активности (не рекомендуется).

Никогда не предупреждать мне о подозрительной активности (не рекомендуется)

Примечание. Если эти параметры недоступны, выйдите из Outlook и снова запустите Outlook в режиме с повышенными правами. Для этого введите Outlook на рабочем столе или в поле «Начать поиск», щелкните правой кнопкой мыши результат поиска Microsoft Outlook, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость» и выберите «Запустить эту программу от имени администратора».

Нажмите "ОК" два раза.

Данные реестра, связанные с параметрами безопасности программного доступа, следующие.

Установка Office по технологии "нажми и работай":

Та же разрядность (32-разрядная версия Office, работающая в 32-разрядной версии Windows, или 64-разрядная версия Office, работающая в 64-разрядной версии Windows):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft \Office\x.0\Outlook\Безопасность

Другая разрядность (32-разрядная версия Office, работающая в 64-разрядной версии Windows):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ Безопасность

Установка Office на основе MSI:

Другая разрядность (32-разрядная версия Office, работающая в 64-разрядной версии Windows):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Одинаковая разрядность (32-разрядная версия Office в 32-разрядной версии Windows или 64-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Примечание. Заполнитель x.0 представляет вашу версию Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 или Outlook для Office 365, 15.0 = Office 2013)

DWORD: ObjectModelGuard

Значения:
0 = Предупреждать меня о подозрительной активности, когда мое антивирусное программное обеспечение неактивно или устарело (рекомендуется)
1 = Всегда предупреждать меня о подозрительной активности
2 = Никогда предупреждать меня о подозрительной активности (не рекомендуется)

Дополнительная информация

Чтобы определить, является ли установка Office на основе технологии "нажми и работай" или MSI, выполните следующие действия:

В меню "Файл" выберите "Учетная запись Office".

Для установки Office по технологии "нажми и работай" отображается элемент "Параметры обновления". Для установок на основе MSI элемент «Параметры обновления» не отображается.

Сталкиваетесь ли вы с всплывающим окном с предупреждающим знаком — программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени. Это диалоговое окно с предупреждением появляется, когда вы отправляете электронное письмо из другого приложения, например MS Excel, с помощью Outlook 2016 и 2013.

Раздражающее предупреждающее сообщение появляется из-за устаревшего антивируса в вашей системе. Фактически, когда приложение пытается использовать ваш почтовый клиент Outlook, оно обнаруживает, что ваш антивирус либо неактивен, либо устарел. Полный текст предупреждения

» Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени. Если это неожиданно, нажмите «Отклонить» и убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено». На скриншоте видно 3 варианта Разрешить, Запретить и Справка –

Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени Outlook

Теперь пройдемся по решению –

Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени Outlook в решении для Windows 10

Вот как исправить программу, пытающуюся отправить сообщение электронной почты от вашего имени в Outlook —

Исправление-1. Включите или обновите антивирусное программное обеспечение, чтобы устранить предупреждение Outlook

Чтобы узнать, как Outlook определяет статус вашего антивируса, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте Outlook, нажмите "Файл" и выберите "Параметры".

Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени Outlook Windows 10 image 1

Шаг 2. Нажмите «Центр управления безопасностью» в левом столбце, а затем нажмите «Настройки центра управления безопасностью» в соответствующем правом углу.

Исправить Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени Outlook Windows 10 image 2

Шаг 3. Нажмите «Программный доступ» внизу.

Шаг 4. Просмотрите статус антивируса, указанный в этом окне. Вы должны просмотреть статус антивируса: Действителен. Если это что-то другое, выполните соответствующие шаги, чтобы включить или обновить антивирусное программное обеспечение по мере необходимости.

Исправить Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени Outlook Windows 10 image 3

Исправление-2: изменение параметра безопасности программного доступа в Outlook

  • Так же, как и в предыдущем методе, нажмите «Файл», а затем выберите «Параметры» в Outlook.
  • Нажмите последний параметр Центр управления безопасностью, а затем выберите Настройки центра управления безопасностью в правом нижнем углу.
  • Нажмите "Программный доступ".
  • Выберите предпочтительный вариант безопасности. Если вы хотите, чтобы предупреждение не появлялось полностью, установите флажок Никогда не предупреждать меня о подозрительной активности (не рекомендуется).

Иногда параметры могут быть недоступны из-за возможных ошибок, но не пугайтесь. Закройте приложение Outlook, а затем снова запустите его в режиме с повышенными правами. Для этого

Введите Outlook в поле «Начать поиск», щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Outlook под наиболее подходящим вариантом.

Нажмите «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость» и выберите «Запускать эту программу от имени администратора».

Дважды нажмите "ОК".

Вы можете найти записи реестра параметров безопасности программного доступа к Outlook по следующим путям.

Для установки Office по технологии "нажми и работай"

Одинаковая разрядность (32-разрядная версия Office, установленная в 32-разрядной версии Windows, или 64-разрядная версия Office, работающая в 64-разрядной версии Windows) —

Разная разрядность (32-разрядная версия Office существует в 64-разрядной версии Windows) —

Установка Office на основе MSI

Разная разрядность (32-разрядная версия Office присутствует в 64-разрядной версии Windows):

Та же разрядность (32-разрядная версия Office для 32-разрядной версии Windows или 64-разрядная версия Office доступна для 64-разрядной версии Windows):

Важно! Заполнитель x.0 относится к версии Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013)

Значение данных 0 – "Предупреждать меня о подозрительной активности, когда мое антивирусное программное обеспечение неактивно или устарело (рекомендуется)"
1 – Всегда предупреждать меня о подозрительной активности
2 – Никогда не предупреждать меня о подозрительной активности (не рекомендуется).

Но для редактирования вам нужно будет убедиться, что ваша установка Office основана на технологии "нажми и работай" или на основе MSI. Следуйте методу –

Запустите приложение Outlook любой версии (2013 или 2016 года).

Перейдите в меню "Файл" и нажмите "Учетная запись Office".

Вы найдете элемент «Параметры обновления», если используете установку Office «нажми и работай».

Вы не увидите параметры обновления в установках на основе MSI.

Мне нравится играть с Windows 10. Предложение. Если вы хотите изменить реестр или отредактировать системные файлы, не забудьте сделать резервную копию или создать точку восстановления перед запуском.

Outlook выдает предупреждение "Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени", когда приложение отправляет электронное письмо или получает доступ к данным Outlook небезопасным способом.

В рамках наших Служб управления сервером мы помогаем нашим клиентам исправлять подобные ошибки.

Сегодня давайте подробно рассмотрим это предупреждение и его исправление.

"Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени"

В Microsoft Outlook 2019, Outlook для Office 365, Outlook 2016 и Outlook 2013 при отправке сообщения электронной почты из другой программы, например Microsoft Excel, мы получаем:

Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени

Причины сообщения «Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени»

Когда программа пытается получить доступ к клиенту Outlook для отправки сообщения электронной почты, это часто приводит к появлению этого предупреждения. Это происходит, если антивирусное программное обеспечение неактивно или устарело.

Как правило, эти предупреждения безопасности появляются, когда программа:

  • попытки получить доступ к нашей контактной информации в адресной книге Outlook или
  • попытки отправить электронное письмо от нашего имени

По умолчанию только надстройки COM являются доверенными программами. Однако мы можем разрешить определенные надстройки, добавив их в список «Надежные надстройки».

Решения для «Программа пытается отправить сообщение электронной почты от вашего имени»

Наши инженеры службы поддержки используют различные методы для устранения этой ошибки. Давайте подробно рассмотрим это.

Включить или обновить антивирусное приложение

Чтобы узнать, как Outlook определяет статус нашего антивируса, выполните следующие действия:

  1. В Outlook выберите «Файл», затем «Параметры».
  2. Выберите Центр управления безопасностью, а затем — Настройки центра управления безопасностью.
  3. Выберите программный доступ.
  4. Просмотрите статус антивируса, указанный в этом окне.
  5. Если статус отличается от "Действительно", выполните соответствующие действия, чтобы включить антивирусную программу или обновить антивирусную программу.

Изменение параметра безопасности программного доступа в Outlook

  1. В Outlook выберите «Файл», а затем «Параметры».
  2. Выберите Центр управления безопасностью, а затем выберите Настройки центра управления безопасностью.
  3. Выберите программный доступ.
  4. Если мы хотим отключить эти предупреждения навсегда, выберите параметр Никогда не предупреждать меня о подозрительной активности (не рекомендуется).
    Если эти параметры недоступны, выйдите из Outlook и снова запустите Outlook в режиме с повышенными привилегиями.
    Для этого введите Outlook в поле "Начать поиск", щелкните правой кнопкой мыши результат поиска Microsoft Outlook -> Свойства -> вкладка "Совместимость" -> Запустить эту программу от имени администратора.
  5. Нажмите "ОК" два раза.

Кроме того, в Outlook 2007: Инструменты -> Центр управления безопасностью… -> Программный доступ

Outlook 2010 и Outlook 2013: Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью… -> Программный доступ

Данные реестра, связанные с параметрами безопасности программного доступа, следующие.

Установка Office по технологии "нажми и работай":

Та же разрядность (32-разрядная версия Office в 32-разрядной версии Windows или 64-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows):

Разная разрядность (32-разрядная версия Office, работающая в 64-разрядной версии Windows):

Установка Office на основе MSI:

Разная разрядность (32-разрядная версия Office, работающая в 64-разрядной версии Windows):

Одинаковая разрядность (32-разрядная версия Office в 32-разрядной версии Windows или 64-разрядная версия Office в 64-разрядной версии Windows):

Примечание. Заполнитель представляет версию Office (16.0 = Office 2016, Office 2019 или Outlook для Office 365, 15.0 = Office 2013)

DWORD: ObjectModelGuard

Значения:
0 = Предупреждать меня о подозрительной активности, когда мое антивирусное программное обеспечение неактивно или устарело (рекомендуется)
1 = Всегда предупреждать меня о подозрительной активности
2 = Никогда предупреждать меня о подозрительной активности (не рекомендуется)

Чтобы определить, является ли установка Office технологией "нажми и работай" или на основе MSI, выполните следующие действия:

  1. Запустите Outlook.
  2. В меню "Файл" выберите "Учетная запись Office".
  3. Для установки Office по технологии "нажми и работай" отображается элемент "Параметры обновления".
    Для установок на основе MSI элемент «Параметры обновления» не отображается.

Проверить наличие обновлений надстройки или приложения

Первоначально разработчик надстройки должен правильно интегрировать свое решение с Outlook и предотвратить появление запросов безопасности.

Если мы работаем с более старой версией программного обеспечения, нам необходимо обратиться к поставщику или разработчику продукта, чтобы получить последнюю версию.

Как разработчик надстройки, мы можем работать с Redemption, что упрощает программирование нашего решения без срабатывания таких подсказок.

Настройки групповой политики и реестра

В пределах домена администратор может установить параметры безопасности программного доступа с помощью групповых политик, чтобы предотвратить появление запросов безопасности.

Следовательно, должны быть установлены следующие параметры:

  • Настройте Outlook для использования параметров безопасности групповой политики

Административные шаблоны-> Microsoft Outlook -> Безопасность-> Настройки формы безопасности-> параметр: Режим безопасности Outlook-> параметр: Использовать групповую политику безопасности Outlook

  • Установите для параметра Guard Behavior значение Automatical Approve для каждого запроса.

Административные шаблоны-> Microsoft Outlook -> Безопасность-> Параметры формы безопасности-> Программная безопасность

В результате устанавливаются следующие разделы реестра:

Заключение

Итак, предупреждение появляется, когда приложение пытается отправить электронное письмо или получить доступ к данным Outlook внезапным образом. Сегодня мы видели различные решения, предложенные нашей группой администраторов серверов для устранения этой ошибки.

Похожие сообщения:

ЗАЩИТИТЕ ВАШ СЕРВЕР ОТ СБОЯ!

Никогда больше не теряйте клиентов из-за низкой скорости сервера! Позвольте нам помочь вам.

Наши специалисты по серверам будут контролировать и обслуживать ваш сервер круглосуточно и без выходных, чтобы он оставался молниеносно быстрым и безопасным.

Читайте также: