Продукты, найденные в вашем аккаунте, нельзя использовать для активации слова

Обновлено: 21.11.2024

Эта фиксация не принадлежит ни к одной из веток в этом репозитории и может принадлежать ответвлению за пределами репозитория.

  • Открыть с рабочего стола
  • Просмотреть в необработанном виде
  • Копировать исходное содержимое Копировать необработанное содержимое

Копировать необработанное содержимое

Копировать необработанное содержимое

Устранение неполадок, связанных с ошибкой активации Microsoft 365. Продукты, которые мы обнаружили в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации

Ошибка активации приложений Microsoft 365: "Продукты, которые мы нашли в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации"

При активации приложений Microsoft 365 может возникнуть следующая ошибка:

Продукты, которые мы нашли в вашем аккаунте, нельзя использовать для активации.

Для решения проблемы попробуйте следующие способы устранения неполадок.

Примечания:

  • Если ваша лицензия Microsoft 365 не получена от вашей работы, учебного заведения или другой организации, см. статью Ошибка Office "Продукты, которые мы нашли в вашей учетной записи, не могут быть использованы для активации"
  • Некоторые из этих способов устранения неполадок могут выполняться только администратором Microsoft 365. Если вы не являетесь администратором, см. статью Как найти администратора Microsoft 365?

Рекомендуется настроить Microsoft 365 на автоматическую установку обновлений. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте приложение Office (например, Word), выберите «Файл», а затем выберите «Учетная запись». Выберите Параметры обновления, а затем выберите Обновить сейчас.

Запустите средство устранения неполадок при входе в Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)

  1. Откройте приложение Office, например Word.
  2. Выберите свое имя и изображение профиля или значок вверху.
  3. Выберите Выйти.
  4. Выберите Войти.
  5. Убедитесь, что вы вошли в свою рабочую или учебную учетную запись, а не в личную учетную запись Microsoft.
  6. Попробуйте снова активировать Microsoft 365.

Если версия Office не отображается, у вас нет лицензии Office, назначенной учетной записи, в которую вы вошли. Если вы вошли в свою рабочую или учебную учетную запись и вам не назначена лицензия, обратитесь к администратору Microsoft 365, чтобы получить назначенную лицензию. Как найти администратора Microsoft 365?

Убедитесь, что указанная версия (32-разрядная или 64-разрядная) соответствует вашей версии Windows. Чтобы узнать, какая версия Windows у вас установлена, выберите «Пуск» > «Настройки» (значок шестеренки) > «Система» > «О системе» и проверьте тип системы.

Если вы установили Microsoft Office 2013 в Windows и пытаетесь активировать продукт, используя свой идентификатор Windows Live ID (учетная запись Microsoft) или учетные данные учетной записи Office 365, продукт не активируется, и вы получаете следующие сообщения об ошибках:< /p>

Продукты, которые мы нашли в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации приложения Microsoft Office 2013.

Учетная запись не связана с этим продуктом Office. Чтобы активировать эту установку, войдите в аккаунт, связанный с вашим продуктом.

Неважно, какую программу Office 2013 вы пытаетесь активировать, вы получаете одно и то же сообщение об ошибке в каждой программе Office 2013, будь то Word, Excel, Outlook, Project или Visio.

Причина:

Это сообщение об ошибке появляется, если в вашей системе уже установлена ​​тестовая версия Office 2013, например версия Customer Preview (которая была выпущена Microsoft бесплатно для общего доступа), а затем вы пытаетесь установить окончательную RTM-версию Office 2013. Даже если вы успешно удалите предварительную версию, ее ключ продукта и другие сведения о лицензии все еще находятся в вашей Windows, что вызывает проблему несоответствия лицензии, и Office 2013 показывает это сообщение об ошибке и не активируется.

Решение 1:

Теперь возникает вопрос, что делать? Как решить эту проблему? Исправить очень просто. Не активируйте продукт, используя учетные данные своей учетной записи. Просто введите ключ продукта вручную, чтобы активировать копию Office 2013.

Вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы решить проблему и успешно активировать Office 2013 в вашей системе:

<р>1. Откройте панель управления и щелкните значок «Программы и компоненты».

<р>2. Теперь щелкните запись Microsoft Office 2013, указанную в списке, а затем нажмите кнопку «Изменить», указанную на панели инструментов.

<р>3. Откроется мастер установки Office 2013 и будут показаны следующие параметры для выбора:

  • Добавить или удалить функции
  • Исправить
  • Удалить
  • Введите ключ продукта.

<р>4. Выберите вариант «Введите ключ продукта» и нажмите кнопку «Продолжить».

<р>5. Теперь введите 25-значный ключ продукта и нажмите кнопку «Продолжить».

Это займет несколько минут, после чего ваша копия Office 2013 будет успешно активирована без каких-либо проблем.

Решение 2:

Если вышеупомянутый метод не работает для вас, вам нужно будет выполнить дополнительную работу, чтобы устранить проблему. Вам потребуется вручную удалить ключи продукта, установленные предварительной версией Office 2013, и после этого вы сможете активировать продукт в своей системе.

Следуйте этим простым шагам, чтобы удалить существующие ключи продукта Office 2013 из Windows:

<р>1. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

CD C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Если Windows установлена ​​на любом другом диске вашего компьютера, замените C: соответствующей буквой диска в приведенной выше команде.

<р>2. Это активирует папку программы Office 2013. Теперь введите следующую команду:

cscript ospp.vbs /dstatus

Это займет некоторое время, после чего будет показана некоторая информация, связанная с лицензией Office 2013.

<р>3. Запишите последние 5 символов ключей продукта, указанных в каждом разделе.

<р>4. Теперь выполните следующую команду для каждого ключа продукта:

cscript ospp.vbs /unpkey:last_5_characters_of_product_key

Например, если последние 5 символов одного ключа продукта — ABCDE, выполните следующую команду:

cscript ospp.vbs /unpkey:ABCDE

<р>5. Запустите приведенную выше команду для всех указанных ключей продукта.

<р>6. В конце удалите все существующие версии Office из вашей системы, а затем переустановите Office 2013. Теперь он должен активироваться без проблем.

Об авторе: Вишал Гупта (также известный как VG) получил награду Microsoft MVP (Самый ценный профессионал). Он имеет степень магистра компьютерных приложений (MCA). Он написал несколько технических статей для популярных газет и журналов, а также участвовал в технических шоу на различных телеканалах.

Комментарии

ПРИМЕЧАНИЕ. Старые комментарии были удалены, чтобы сократить нагрузку на базу данных.

Ты ЛУЧШИЙ VG. Я попросил вас исправить, и это сработало отлично. Спасибо большое. Больше мощности.

Мне всегда нравится твоя работа, В.Г. В будущем обязательно пригодится. :)

Здравствуйте, VG, вы можете найти решение моей проблемы здесь. Ошибка с изображением на значке домашней группы в проводнике. Моя картинка постоянно меняется в проводнике с фотографии на пустой значок.

Ссылка на скриншот моей проблемы goo.gl/XLRoa

Но я хочу активировать учетную запись, введя учетные данные пользователя, поскольку мы приобрели пользовательскую лицензию. Итак, каково решение.

Это работало хорошо и гладко… Я использовал ваше Решение 2 и следовал шаг за шагом, и БИНГО, сработало очаровательно… Спасибо, В.Г.

Спасибо, я выполнил шаг 1, нажал "Изменить" локальный, а не сетевой вариант, и это исправлено!

Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенной ниже ссылкой, которая содержит хороший обходной путь. Это сработало для нас. Там говорится об удалении/изменении реестра.

Изменение значения IdP на 3 сработало.

В моем случае сработал вариант 2, когда Skype для бизнеса из Office 365 отказался проходить аутентификацию.
Skype для бизнеса и предварительная версия Skype были в моей системе.
Удалены ключи продукта; затем удалил предварительную версию Skype, затем исправил Skype для бизнеса, используя онлайн-установку, а не локальную установку с исправлением ошибок — он переустановил Office и отлично работает.

Продукты Office 365, которые мы нашли в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации Office в сценариях с общим компьютером с кодом ошибки 0x80004005. Это будет единственный пользователь на этом компьютере. Буду рад любой идее или предложению.

Патрик4688

Участвуйте, чтобы выиграть еженедельные подарочные карты (от 100 евро), Oculus и наушники/колонки

Конкурс завершается 27 марта 2022 г. Конкурсы Каждую неделю узнайте больше о том, как Red Hat может помочь вам добиться простоты и цифровых инноваций, и ответьте на вопрос. Детали конкурса Просмотреть все конкурсы

Da_Schmoo

  • отметить 159 лучших ответов
  • thumb_up – 424 благодарных голоса

и установите SharedComputerLicensing на 0 или удалите запись. Не знаю, работает это или нет.

Я подозреваю, что это больше, чем просто запись в реестре.

(O365 Business по сравнению с O365 ProPlus и т. д.)

8 ответов

Da_Schmoo

  • отметить 159 лучших ответов
  • thumb_up – 424 благодарных голоса

Вы загружаете Office с портала или используете ODT?

OP Патрик4688

Я использовал ODT для развертывания на компьютере, чтобы создать образ.

Da_Schmoo

  • отметить 159 лучших ответов
  • thumb_up – 424 благодарных голоса

Patrick4688 написал:

Я использовал ODT для развертывания на компьютере, чтобы я мог создать образ.

Я подозреваю, что в файл конфигурации .xml включен оператор Shared Computer.

OP Патрик4688

Я предполагаю, что Property Name="SharedComputerLicensing" Value="1" означает, что это так.

Da_Schmoo

  • отметить 159 лучших ответов
  • thumb_up – 424 благодарных голоса

Patrick4688 написал:

Я предполагаю, что Property Name="SharedComputerLicensing" Value="1" означает, что это так.

OP Патрик4688

и есть ли исправление без удаления и повторного развертывания?

Da_Schmoo

  • отметить 159 лучших ответов
  • thumb_up – 424 благодарных голоса

и установите SharedComputerLicensing на 0 или удалите запись. Не знаю, работает это или нет.

Я подозреваю, что это больше, чем просто запись в реестре.

(O365 Business по сравнению с O365 ProPlus и т. д.)

OP Патрик4688

Отлично работает, спасибо!

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Идеи руководства для ИТ-пользователей

Итак, я новичок, и одной из моих целей в этом году является создание списка предложений для представления руководству о том, как наша ИТ-сфера справляется с незваными гостями. Цель заключается в следующем: убедиться, что все признаются как они зайти в наш район, чтобы направить их к .

Компьютерная безопасность/пароли для пользователей?

Здравствуйте! Существуют ли веб-сайты, на которые я могу указать своим пользователям, чтобы помочь им создавать более надежные пароли? Я знаю, что Diceware — это одно, но что еще? Я также только что нашел SANS OUCH! Что-нибудь похожее?

Искра! Серия Pro – 22 марта 2022 г.

День в истории: 22 марта 1765 г. — принят Закон о гербовом сборе; Первый прямой британский налог на американских колонистов, организованный премьер-министром Джорджем Гренвиллем 1782 г. — Папа Пий VI прибывает в Вену для встречи с императором Священной Римской империи.

Щелкни! Взлом Okta, взлом Microsoft, дефекты принтеров HP, экзопланеты, изобретательность

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Компания по аутентификации Okta расследует сообщение об утечке данных Поставщик аутентификации Okta, похоже, подвергся серьезной утечке данных после того, как в сети появились скриншоты конфиденциальных данных.

Как вы измеряете успех?

Если в вашей команде появился новый инженер, и вы его обучили. Как вы измеряете успех инженера с точки зрения обучения, которое вы предоставили? Как вы оцениваете, что они должны уметь делать, или как узнать, было ли ваше обучение успешным.

В этой статье я покажу вам, как исправить код ошибки Microsoft 365 0x80004005. Продукты, которые мы обнаружили в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации Office на общих компьютерах.

Я использую Microsoft 365 на своем компьютере уже более года. У меня никогда не было проблем ни с одним из приложений Microsoft 365, пока я не столкнулся с ошибкой 0x80004005.

Проблема учетной записи Microsoft 365 с кодом ошибки 0x80004005 появлялась для каждого запускаемого мной приложения. На приведенном ниже снимке экрана показан пример кода ошибки приложений Microsoft 365 0x80004005.

Проблема с учетной записью: Продукты, которые мы нашли в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации Office на общих компьютерах. Код ошибки: 0x80004005.

Код ошибки 0x80004005 учетной записи Microsoft 365

В приведенном выше коде ошибки Microsoft 365 0x80004005 имеется уникальный идентификатор корреляции, но он не предоставляет достаточно сведений об ошибке.

Если вы столкнулись с кодом ошибки 0x80004005 в Office 2019/Office 2021, вы можете использовать те же решения, которые описаны в этой статье, для решения проблемы.

Устранение неполадок с активацией общего компьютера для приложений Microsoft 365

Самая распространенная проблема с приложениями Microsoft 365 – активация общего компьютера при развертывании приложений Microsoft 365 на общих компьютерах в вашей организации.

Microsoft опубликовала отличное руководство по устранению неполадок с активацией общего компьютера для приложений Microsoft 365. Это руководство следует использовать для устранения неполадок с приложениями Microsoft 365.

Ошибка: продукты, которые мы нашли в вашей учетной записи, нельзя использовать для активации Office на общих компьютерах?

Эта ошибка означает, что у вас нет плана Office 365 (или Microsoft 365), включающего Приложения Microsoft 365 и поддерживающего активацию на общем компьютере. Поэтому вы не можете использовать активацию на общем компьютере.

Чтобы использовать активацию на общем компьютере, у вас должен быть план Office 365 (или Microsoft 365), включающий приложения Microsoft 365 и поддерживающий активацию на общем компьютере.

Как исправить ошибку Microsoft 365 с кодом 0x80004005

Возможные причины появления ошибки Microsoft 365 с кодом 0x80004005: у вас неактивная подписка на Office/Microsoft 365, приложения не обновлены до последней версии или проблемы с самими приложениями Office.

Может быть несколько причин, по которым вы видите код ошибки Microsoft 365 0x80004005. Давайте рассмотрим возможные решения этой проблемы.

Решение 1. Проверьте, есть ли у вас действующая подписка на Microsoft 365

Код ошибки Microsoft 365 0x80004005 означает, что у вас нет плана Office 365 (или Microsoft 365), который включает Приложения Microsoft 365. Или, возможно, срок действия существующей подписки истек.

Код ошибки 0x80004005 может быть связан с одним пользователем, когда запуск каждого приложения Microsoft 365 приводит к ошибке. Вы должны убедиться, что пользователю назначена лицензия на приложения Microsoft 365. Для использования любых офисных приложений должен быть действующий план подписки на Microsoft 365.

Чтобы узнать, когда истечет срок действия вашей подписки на Microsoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный:

  • Запустите браузер и перейдите на страницу "Услуги и подписки".
  • При появлении запроса выберите «Войти» и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Microsoft, связанные с вашей подпиской на Microsoft 365.
  • Подробности см. в разделе "Услуги и подписки".
  • Если срок действия подписки истек, это должно быть указано здесь.

Решение 2. Установите обновления Microsoft 365

Иногда код ошибки Microsoft 365 с кодом 0x80004005 появляется, когда у приложений не последняя версия. Поэтому рекомендуется настроить Microsoft 365 для автоматической установки обновлений. Согласно Microsoft, вы всегда должны следить за тем, чтобы у приложений Microsoft 365 была последняя версия.

Чтобы проверить наличие обновлений Microsoft 365, откройте приложение Office (например, Word), выберите «Файл», а затем выберите «Учетная запись». Выберите «Параметры обновления», а затем выберите «Обновить сейчас».

Вы также можете использовать кнопку "Параметры обновления", чтобы отключить обновления или просмотреть ранее установленные обновления.

Последние обновления Microsoft 365 загружаются с веб-сайта Microsoft и устанавливаются. Вам может быть предложено перезагрузить компьютер после установки обновлений.

Установите обновления Microsoft 365 — исправьте код ошибки Microsoft 365 0x80004005

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок при входе в Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)

Один из лучших способов исправить ошибку Microsoft 365 с кодом 0x80004005 — запустить средство устранения неполадок Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA).

Вы можете использовать Microsoft Support and Recovery Assistant для устранения проблем с Office, Office 365 и Windows. Помощник по поддержке и восстановлению также известен как Microsoft SaRA.

Что такое Microsoft SaRA?

Microsoft SaRA – это настольный клиент, который позволяет клиентам Майкрософт устранять неполадки и диагностировать свои проблемы. Он работает путем запуска тестов, чтобы определить, что не так с установленным продуктом, и предлагает лучшее решение для выявленной проблемы.

Если вы столкнулись с кодом ошибки 0x80004005 при запуске приложений Microsoft 365, запустите средство устранения неполадок SaRA, чтобы устранить проблемы с приложением Microsoft 365. Вот руководство о том, как загрузить и запустить средство устранения неполадок при входе в Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA).

Решение 4. Восстановление установки Microsoft 365

Если ваши офисные приложения работают неправильно, вы всегда можете исправить установку Microsoft 365 на своем компьютере.

Пожалуйста, обратитесь к следующему руководству, чтобы узнать, как восстановить установку Microsoft 365 на ПК с Windows 11.

Microsoft усовершенствовала параметры восстановления в выпуске Office 365 (теперь он называется Microsoft 365). Процесс восстановления установки Microsoft 365 прост и удобен.

Чтобы восстановить установку Microsoft 365, на начальном экране Windows введите Панель управления. Выберите Программы и компоненты. В списке установленных программ выберите Microsoft 365, а затем выберите Изменить на панели команд.

Восстановление установки Microsoft 365

Выберите здесь «Быстрое восстановление», так как это работает в большинстве случаев.

Исправить код ошибки Microsoft 365 0x80004005 — восстановить установку Office

Дождитесь завершения процесса восстановления установки Microsoft 365 и перезагрузите компьютер. Войдите в систему и теперь запустите любое приложение Microsoft 365, и вы не должны увидеть код ошибки 0x80004005.

Решение 5. Удалите и переустановите Microsoft 365, чтобы исправить код ошибки 0x80004005

Окончательное решение исправить ошибку Microsoft 365 с кодом 0x80004005 — удалить Microsoft 365 и установить ее обратно. Этот метод следует использовать только в том случае, если вариант восстановления Microsoft 365 не устраняет код ошибки 0x80004005.

Действия по удалению Office зависят от типа вашей установки. Наиболее распространенными типами установки являются «нажми и работай» и установщик Microsoft Windows (MSI). Другой тип — это установка Office из приложения Microsoft Store.

Если вы установили приложения Microsoft 365, загрузив установочный файл из браузера, вы можете удалить Microsoft 365 с панели управления.

Чтобы удалить Microsoft 365 с вашего ПК:

  • В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите Панель управления.
  • Выберите «Программы» > «Программы и компоненты», затем щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft 365 и выберите «Удалить».
  • Перезагрузите компьютер после удаления продукта Microsoft 365.

На главной странице выберите «Установить Office», выберите версию (64-разрядную или 32-разрядную) и завершите установку. После установки приложений Microsoft 365 запустите любое из них, и теперь вы не увидите код ошибки Microsoft 365 0x80004005.

Заключение

Я надеюсь, что приведенные выше решения помогли вам исправить ошибку Microsoft 365 с кодом 0x80004005. Существует много таких ошибок, связанных с приложениями Microsoft 365 и соответствующими решениями. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, или если вам помогло что-то еще, дайте мне знать в разделе комментариев ниже.

Праджвал Десаи

Праджвал Десаи — Microsoft MVP в области корпоративной мобильности. Имея за плечами более 10 лет опыта написания контента, это одно из его любимых занятий. Его цель — писать исчерпывающие посты и руководства, всегда стремясь помочь людям важной информацией.

Читайте также: