Пожалуйста, сначала установите загружаемый драйвер, что делать

Обновлено: 24.11.2024

Как вы знаете, драйвер — это программное обеспечение, которое устройство использует для работы с вашим ПК. Если ваше устройство не работает должным образом, вы можете проверить, правильно ли установлен драйвер. Причиной всегда может быть неисправный драйвер. Для устранения проблемы необходимо обновить драйвер. Для некоторых устройств Windows может автоматически обновлять драйвер. Для некоторых устройств, особенно внешних, необходимо самостоятельно установить обновленные драйверы, а затем загрузить драйвер вручную.

Загрузить драйвер вручную

Чтобы загрузить новые драйверы, перейдите на веб-сайт производителя ПК или на веб-сайт производителя устройства. Обновления драйверов часто доступны в разделе «Поддержка» на их веб-сайте. Если вы используете фирменный компьютер, рекомендуется сначала посетить веб-сайт производителя ПК, чтобы проверить наличие последней версии драйвера, так как они могут настроить драйвер. Вы должны использовать модель ПК и операционную систему, которую вы используете, чтобы загрузить правильный драйвер. Обычно модель ПК можно найти на машине. См. Как получить операционную систему. Если вам нужно скачать драйвер от производителя устройства, вам необходимо знать модель устройства.

Как установить драйвер

Загруженный файл драйвера будет исполняемым файлом (имя файла оканчивается на «.exe») или zip-файлом (имя файла оканчивается на «.zip».).

Для исполняемого файла: чтобы установить драйвер, достаточно дважды щелкнуть файл и следовать инструкциям на экране.

Для zip-файла вам необходимо разархивировать его и найти исполняемый файл в архиве. Если вы не можете найти исполняемый файл, вам необходимо установить драйвер шаг за шагом, используя файл «.inf». Следующие шаги предназначены для справки, как установить драйвер таким образом.

<р>2. Найдите устройство, на которое необходимо установить драйвер. (Для примера возьмем видеокарту.)

<р>3. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…

<р>4. Выберите Поиск драйверов на моем компьютере.

<р>5. Выберите Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

<р>6. Нажмите кнопку «Установить с диска…».

<р>7. Нажмите кнопку Обзор…. Перейдите в папку, в которой вы сохранили загруженный файл драйвера, и просмотрите INF-файл драйвера.

<р>8. Нажмите кнопку «ОК», затем кнопку «Далее», чтобы завершить установку. Вас могут попросить ввести пароль администратора или подтвердить свой выбор.

Если у вас возникли трудности с загрузкой и установкой драйверов вручную или если вы хотите сэкономить больше времени при обновлении драйверов, вы можете использовать Driver Easy.

Driver Easy просканирует ваш компьютер, чтобы обнаружить все проблемные драйверы за несколько секунд, а затем предоставит вам новые драйверы. Он имеет бесплатную версию и платную версию. Вы можете использовать бесплатную версию для обновления драйверов по одному. В платной версии для обновления драйверов достаточно 2 раза щелкнуть мышью.

<р>1. Нажмите кнопку Сканировать сейчас. Затем Driver Easy быстро просканирует ваш компьютер и мгновенно предоставит вам новые драйверы.

<р>2. Нажмите кнопку «Обновить все». Затем все драйверы будут загружены и установлены автоматически.

Если вы обновите программу до платной версии, вы получите бесплатную техническую поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег. Просто свяжитесь с нашей профессиональной поддержкой для получения дополнительной помощи в отношении любой проблемы с драйвером. И вы можете запросить полный возврат средств по любой причине.

Эта статья предназначена для начинающих пользователей компьютеров.

Симптомы

После установки пакета обновления для Windows Vista на компьютер под управлением Windows Vista аппаратное устройство работает неправильно. Кроме того, если вы откроете Диспетчер устройств, вы можете увидеть восклицательный знак рядом с именем аппаратного устройства.

Разрешение

Возможно, драйвер устройства не установлен или установлен неправильно. Выполните следующие действия, чтобы определить, может ли Диспетчер устройств найти устройство, и при необходимости установить или переустановить драйвер устройства:

Шаг 1. Определите, найден ли драйвер устройства в диспетчере устройств

Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Нажмите «Продолжить». Отобразится диалоговое окно диспетчера устройств.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Продолжить».

В списке типов устройств выберите тип устройства, а затем найдите конкретное устройство, которое не работает.

Если рядом с именем неработающего устройства отображается восклицательный знак, диспетчер устройств не может найти драйвер устройства. Перейдите к шагу 3, "Используйте Центр обновления Windows, чтобы найти драйвер устройства".

Если рядом с именем устройства, которое работает неправильно, не отображается восклицательный знак, перейдите к шагу 2, "Удалите и переустановите драйверы устройств".

Закройте Диспетчер устройств.

Шаг 2. Удалите и переустановите драйверы устройств

Если рядом с именем устройства нет восклицательного знака и устройство не работает должным образом, вручную удалите и переустановите драйверы устройств. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Нажмите «Продолжить». Отобразится диалоговое окно диспетчера устройств.

Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Драйвер".

Нажмите «Удалить».

В диалоговом окне "Диспетчер устройств" откройте меню "Действие" и выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования".

Вы можете получить сообщение о том, что Windows должна установить драйвер для вашего неизвестного устройства. Если вы получили это сообщение, нажмите Найти и установить драйвер (рекомендуется).

Вы также можете получить сообщение о том, что аппаратное устройство устанавливается и что удаленное устройство теперь присутствует в диспетчере устройств.

Примечание. Если вы не получили сообщение или аппаратное устройство не установлено, перейдите к шагу 3 "Используйте Центр обновления Windows, чтобы найти драйвер устройства".

Если устройство установлено правильно и работает правильно, проблема решена, и все готово. Если устройство установлено, но по-прежнему работает неправильно, перейдите к разделу «Дальнейшие действия».

Шаг 3. Используйте Центр обновления Windows, чтобы найти драйвер устройства

Примечание. Чтобы использовать Центр обновления Windows, вы должны войти на компьютер в качестве администратора. Чтобы убедиться, что вы вошли в систему Windows с учетной записью администратора компьютера, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Нажмите "Пуск" , выберите "Все программы", а затем нажмите "Центр обновления Windows".

Нажмите Проверить наличие обновлений.

Чтобы определить, доступны ли обновленные драйверы, нажмите Просмотр доступных обновлений.

Если обновления доступны, выберите драйвер, который хотите установить, а затем нажмите Установить.

Если Центр обновления Windows не может найти требуемый драйвер устройства, обратитесь к производителю устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера устройства для Windows Vista. Информацию о том, как это сделать, см. в разделе "Дополнительная информация".

Если эти методы не помогли решить проблему, перейдите к разделу "Дальнейшие действия".

ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ

Если эти шаги не помогли решить вашу проблему, вы можете обратиться за помощью к кому-то из своих знакомых или к производителю устройства. Вы также можете использовать веб-сайт службы поддержки клиентов Microsoft, чтобы найти другие решения вашей проблемы.Некоторые услуги, предоставляемые веб-сайтом службы поддержки клиентов Майкрософт, включают следующее:

База знаний с возможностью поиска: поиск информации о технической поддержке и инструментов самопомощи для продуктов Microsoft.

Центры решений: ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами по конкретным продуктам и рекомендациями по поддержке.

Другие варианты поддержки. Используйте Интернет, чтобы задать вопрос, обратиться в службу поддержки клиентов Майкрософт или оставить отзыв.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после использования этих веб-сайтов Microsoft или если вы не можете найти решение проблемы на веб-сайте службы поддержки Microsoft, щелкните следующую ссылку, чтобы связаться со службой поддержки.

Дополнительная информация

Для получения информации о том, как связаться с поставщиками оборудования и программного обеспечения, щелкните соответствующий номер статьи в следующем списке, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

65416 Контактная информация поставщиков аппаратного и программного обеспечения, A–K

60781 Контактная информация поставщиков аппаратного и программного обеспечения, LP

60782 Контактная информация поставщиков оборудования и программного обеспечения. Q-ZMicrosoft предоставляет контактную информацию третьих лиц, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эта контактная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность этой сторонней контактной информации.

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок со звуком, которые могут возникнуть после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

948481 Проблемы со звуком после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista

Чтобы получить справку по устранению проблем с устройствами в Windows Vista, посетите следующую веб-страницу Microsoft:

При попытке установить Windows на компьютер с помощью установочного DVD-диска Windows или файла ISO появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Примечание. Эта проблема возникает при попытке установить Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.

Драйвер носителя, необходимый вашему компьютеру, отсутствует. Это может быть DVD, USB или драйвер жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-накопитель с драйвером, вставьте его сейчас.

Примечание. Если установочный носитель для Windows находится на DVD-диске или на USB-накопителе, вы можете безопасно удалить его на этом шаге.

Отсутствует требуемый драйвер дисковода CD/DVD. Если у вас есть дискета с драйверами, компакт-диск, DVD-диск или флэш-накопитель USB, вставьте его сейчас.

Примечание. Если установочный носитель Windows находится в приводе CD/DVD, его можно безопасно извлечь на этом шаге

Чтобы решить эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от ситуации:

Запишите установочный DVD-диск на более низкой скорости.

Используйте DVD лучшего качества для создания установочного DVD.

Обновите микропрограмму BIOS вашего DVD-привода.

Используйте средство загрузки USB/DVD Windows 7 для создания загрузочного USB-накопителя, а затем используйте USB-накопитель для установки Windows.

Эта проблема возникает по одной из следующих причин:

Установочный DVD удаляется в процессе установки.

Для создания установочного DVD был использован DVD низкого качества.

Скорость записи установочного DVD-диска была слишком высокой.

Привод DVD не может прочитать носитель.

Файл ISO поврежден.

Используйте один из следующих способов устранения этой проблемы в зависимости от ситуации:

Запустите DVD на другом компьютере, чтобы проверить, правильно ли работает DVD.

Проверьте DVD-привод с помощью официального установочного DVD-диска Windows.

Прикрепите файл ISO к виртуальной машине, чтобы проверить, не поврежден ли он.

При устранении этой проблемы сначала проверьте, не поврежден ли файл ISO. Каждый файл ISO, загружаемый с веб-сайта загрузок для подписчиков MSDN, имеет значение SHA1, которое можно сравнить со значением SHA1 на веб-сайте загрузок для подписчиков MSDN. Однако на сайте Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) в настоящее время нет контрольных сумм или значений SHA1.

Чтобы сравнить значения SHA1 для загруженного файла ISO, выполните следующие действия:

Установите средство Microsoft File Checksum Integrity Verifier. Чтобы загрузить инструмент, перейдите на следующий веб-сайт Центра загрузки Майкрософт:

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Fciv.exe .iso -sha1

Убедитесь, что значение SHA1 соответствует значению SHA1, указанному на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN.

Например, следующая информация отображается для файла ISO для Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (x64) на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN:

Имя файла: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso

При запуске команды для файла ISO для Windows 7 с пакетом обновления 1 (x64) отображается следующая информация:

Команда: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1

Файл ISO не поврежден, если значение SHA1 на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN соответствует значению, сгенерированному при выполнении команды.

SPD Research Tool R21.0.0001 – это небольшое приложение для компьютеров с ОС Windows, которое позволяет устанавливать стандартную прошивку или прошивать ее на устройствах с чипсетом Spreadtrum.

Здесь, на этой странице, нам удалось поделиться официальной и протестированной версией инструмента исследования SPD, т. е. инструмента исследования SPD R21.0.0001.

Загрузить инструмент исследования SPD R21.0.0001

Инструмент SPD Research Tool позволяет прошивать стоковую прошивку на смартфоне, планшете и FeaturePhone с питанием от Spreadtrum. Используя любую зеркальную ссылку, вы можете получить инструмент на свой компьютер:

Имя файла: SPD_Research_Tool_R21.0.0001.zip
Размер файла: 4,0 МБ
Как использовать: прочитайте инструкции
Как скачать: см. пример
Совместимо с: Windows Computer< /p>

Прочитайте один раз:

[*] Как использовать SPD Research Tool: Если вы хотите научиться использовать SPD Research Tool для прошивки или установки прошивки (ПЗУ), перейдите на страницу Как использовать SPD Research Tool.

[*] Загрузите последнюю версию инструмента исследования SPD. Если вы ищете последнюю версию инструмента исследования SPD, перейдите на страницу раздела инструмента исследования.

[*] Загрузите последнюю версию средства обновления SPD: если вы ищете последнюю версию средства обновления SPD, перейдите на страницу раздела средства обновления.

[*] Загрузите последнюю версию SPD Factory Tool: Если вы ищете последнюю версию SPD Factory Tool, перейдите на страницу раздела Factory Tool.

[*] Загрузить драйвер SPD/Unisoc: Если вы ищете USB-драйвер SPD/Unisoc, совместимый с SPD Flash Tool, перейдите на страницу загрузки USB-драйвера SPD.

[*] Всегда сначала сканируйте: мы официально отсканировали файл SPD_Research_Tool_R21.0.0001.zip, прежде чем публиковать его в Интернете. Вы можете просмотреть данные сканирования SPD_Research_Tool_R21.0.0001.zip на VirusTotal.

[*] Горячие ссылки запрещены: если вы хотите поделиться вышеуказанным инструментом с друзьями или на каком-либо веб-сайте, форуме, используйте URL-адрес страницы. Пожалуйста, не используйте прямую ссылку на файл, так как она будет перенаправлена на главную страницу этого веб-сайта.

Читайте также: