Похоже, что-то пошло не так

5. Установите Центр обновления Windows

Если вы установили следующие обновления Windows, вы можете столкнуться с ошибкой: KB4022722 (Windows 7), KB4021558 и KB4022722 (Windows 10). Вы можете загрузить и установить исправление Microsoft или установить все ожидающие обновления Windows, чтобы исправить ошибку.

6. Удалить ключи реестра PreventIndexingOutlook

Раздел реестра PreventIndexingOutlook также может вызывать ошибку поиска. Вы можете удалить этот ключ, чтобы решить проблему. Чтобы удалить этот ключ, выполните следующие действия:

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть инструмент "Выполнить".
• В поле ввода введите regedit и нажмите клавишу ВВОД.
• Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
• На правой панели найдите раздел реестра PreventIndexingOutlook. Щелкните ключ правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите параметр Удалить.
• Повторите шаг 4 для следующих местоположений:
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

  Заключение

  Ошибка в Outlook «что-то пошло не так, и ваш поиск не может быть завершен» может возникать по разным причинам. Вы можете легко исправить ошибку, следуя решениям, упомянутым в этом посте. Если ошибка вызвана поврежденным или испорченным файлом PST, вы можете восстановить файл с помощью Inbox Repair Tool или расширенного инструмента восстановления PST.

  Об авторе

  Абхинав Сетхи — старший писатель в Stellar. Пишет статьи, посты в блогах, базы знаний, кейсы и т.д. по разным технологиям. Он также проявляет большой интерес к цифровой криминалистике и помогает дальновидным компаниям бороться с различными угрозами с помощью эффективных решений.

  Эта ошибка может появиться, если ваш основной псевдоним совпадает с именем существующей рабочей или учебной учетной записи в Microsoft 365 или Azure Active Directory. Чтобы устранить эту ошибку, попробуйте выполнить любое из следующих действий:

  Переименуйте свой аккаунт в другое

  Изменение имени вашей учетной записи может решить проблему.

  Войдите на страницу "Ваша информация" вашей учетной записи Microsoft.

  Выберите Управление способом входа в Microsoft.

  Посмотрите в разделе "Псевдонимы учетной записи".

  Если у вас уже есть личный адрес электронной почты, указанный там, вы можете пропустить этот шаг.

  Если в списке указан только ваш рабочий или учебный адрес электронной почты, введите свой личный адрес электронной почты или получите новый от Microsoft и выберите Добавить псевдоним.

  Если рядом с вашим личным адресом электронной почты не указан (основной псевдоним), выберите Сделать основным, чтобы установить его в качестве основного псевдонима.

  Выберите Удалить рядом со своим рабочим адресом электронной почты, чтобы удалить его из своей учетной записи.

  Дополнительную информацию о том, как это сделать, см. в разделе Переименование личной учетной записи.

  Установите один из других ваших псевдонимов в качестве основного псевдонима

  Если у вас несколько псевдонимов, попробуйте установить другой псевдоним в качестве основного псевдонима.

  Войдите на веб-сайт учетной записи Майкрософт и введите необходимую дополнительную информацию о безопасности.

  Выберите свою информацию.

  Выберите Управление способом входа в Microsoft.

  Выберите Сделать основным рядом с псевдонимом, который вы хотите сделать основным.

  Дополнительную информацию о том, как это сделать, см. в статье Управление псевдонимами в вашей учетной записи Microsoft.

  Добавьте еще один псевдоним в свою учетную запись и сделайте его основным псевдонимом

  Если у вас есть только один псевдоним или другие псевдонимы не работают, попробуйте добавить другой псевдоним в свою учетную запись и сделать его основным псевдонимом.

  Войдите на веб-сайт учетной записи Майкрософт и введите необходимую дополнительную информацию о безопасности.

  Выберите свою информацию.

  Выберите Управление способом входа в Microsoft.

  Выберите Добавить адрес электронной почты или Добавить номер телефона.

  Дополнительную информацию о том, как это сделать, см. в статье Управление псевдонимами в вашей учетной записи Microsoft.

  Эта ошибка появляется при попытке войти в Outlook в первый раз.

  Пользователь использует лицензию M365 и использует приложения Office 365 Business.

  Отключил IPv6

  Пробовал EnableADAL 0 и 1

  Всегда использовать MSOAuthForAutoDiscovert до 1

  По-прежнему возникает ошибка.
  

  Это работает, когда я вхожу в ПК как локальный пользователь. Так что не уверен, дело в виртуальной машине или в профиле.

  набстер30

  Примите участие, чтобы выиграть Oculus Win, наушники/колонки или подарочную карту на 300 евро

  OP nabster30

  К вашему сведению, gpupdate ничего не делает.

  Чтобы добавить учетную запись, мне пришлось отключить EnableADAL и MFA. Затем пришлось повторно включить MFA, чтобы активировать пакет.

  16 ответов

  Крис Дж. Р. Мейсон

  Если вы находитесь удаленно, подключитесь к корпоративному домену через VPN. Я довольно часто использую этот трюк. Думаю, это немного помогает AutoDiscovery.

  О, и запустите gpupdate /force, пока вы это делаете. Затем перезагрузитесь.

  Это тоже может помочь.

  Попробуйте добавить новую учетную запись электронной почты через почту панели управления. Это позволит вам настроить его вручную

  OP nabster30

  Пробовал через Outlook и через панель управления.

  Как я уже сказал, это работает с локальным пользователем, но не с его доменной учетной записью, так что есть что-то другое

  Крис Дж. Р. Мейсон

  У меня возникла эта проблема с одним из наших клиентов.

  gpupdate /force был для меня решением в этом конкретном случае.

  Необходимо регулярно использовать его в гибридных средах.

  OP nabster30

  К вашему сведению, gpupdate ничего не делает.

  Чтобы добавить учетную запись, мне пришлось отключить EnableADAL и MFA. Затем пришлось повторно включить MFA, чтобы активировать пакет.

  Крис Дж. Р. Мейсон

  Хорошее исправление. Я отмечу это, поскольку, несомненно, рано или поздно я столкнусь с той же проблемой где-нибудь в будущем.

  Спасибо! Это решение сработало и для меня. Я не видел этой проблемы ни у кого из других пользователей, когда устанавливал для них Outlook, но один конкретный пользователь настроил свою учетную запись электронной почты в приложении Outlook для iOS. Не уверен, что это вызвало это, но решение, безусловно, было непростым!

  Vergezogt — поставщик ИТ-услуг.

  На что следует обратить внимание, так это на удаление всех старых учетных данных Outlook из диспетчера учетных данных Windows при настройке нового профиля!

  Привет,
  Пожалуйста, у меня такая же проблема, не могли бы вы сказать мне, как решить? И что означает MFA

  GPUPDATE /FORCE исправили это для меня, когда я был подключен к AD через VPN.

  Я не хочу преуменьшать возможную эффективность различных решений, перечисленных ранее в этой теме. Я попробовал их все (и еще несколько), прежде чем обратиться за помощью в Microsoft. Жизнь слишком коротка, чтобы бороться с плохо спроектированной системой безопасности.

  Пожалуйста, поймите, что наши настройки могут сильно различаться, поэтому решение, которое я здесь описываю, может быть неэффективным для вас, так же как другие перечисленные здесь исправления не помогли мне. Но это не значит, что я не был благодарен за усилия, затраченные на публикацию их здесь.

  Мой компьютер с Windows 10 Pro (21H2) НЕ является членом домена, и одно это может иметь значение. Это был один из первых вопросов, которые задала женщина из службы поддержки.

  Вчера мой компьютер внезапно начал снова и снова запрашивать мой пароль Outlook/Exchange 365. Я знаю, что вводил его правильно - я проверил его с помощью веб-почты. Одним из шагов, который я предпринял в процессе решения этой проблемы, было удаление моего профиля Outlook, но мне не удалось создать новый.

  Друг предложил зайти в панель управления M365 и включить современную аутентификацию. Я сделал это, и пароль был принят, но процесс создания учетной записи не завершился («Что-то пошло не так».) Перепробовал кучу вещей (большая часть из этой темы, поэтому я пишу здесь), но без радости .

  Оставили запрос в службу поддержки на портале управления, сказали, что свяжутся со мной через 10 минут. (Закатывает глаза.) На самом деле мне перезвонили меньше чем через 2 минуты.

  Небольшой чат, удаленный сеанс. Сделал следующее:

  *Пуск, Настройки, Учетные записи.

  *"Доступ к работе или учебе"

  *Удалите учетную запись, для которой вы пытаетесь настроить электронную почту.

  *Повторно подключите тот же аккаунт.

  *Попробуйте еще раз создать почтовый профиль.

  Вот и все, настройка профиля завершена, как и ожидалось, мой почтовый ящик начал заполняться, облака разошлись, сквозь него засияло солнце, и я услышал пение множества небесных ангелов. (Хорошо, я увлекся этим, но это было нечто особенное после того, как я потратил около 6 часов, пытаясь исправить это самостоятельно!)

  В любом случае, как я уже сказал, я получил много хороших предложений в этой теме (как я обычно делаю в SW), поэтому решил добавить свое исправление на случай, если оно кому-то поможет.

  Наша группа экспертов собрала данные через Интернет, где большинство пользователей Outlook ищут фразу «Что-то пошло не так, Outlook».

  В этом блоге мы предоставили решения для устранения ошибок «Что-то пошло не так в Outlook» и «Не удается войти в Outlook».

  Одно из семи решений устранит вашу проблему, связанную с проблемой «В Outlook что-то пошло не так». Выполните все шаги один за другим, и ваша проблема будет решена.

  Давайте рассмотрим множество решений;

  Отключить антивирус

  Если вы используете антивирус в своей системе и получаете уведомления об ошибках на экране, такие как «Не удается войти в Outlook» или «Что-то пошло не так в Outlook, повторите попытку»; тогда вам следует отключить антивирус и повторить попытку. Потому что иногда Антивирус вмешивается в определенные политики программного обеспечения, что может препятствовать использованию сервисов.

  Включите файлы cookie для вашего браузера (Microsoft Edge и Chrome)

  Майкрософт Эдж

  Хром

  Проверить наличие обновлений браузера

  Иногда старая версия браузера не позволяет пользователям получить доступ к файлам и службам Outlook; кроме того, он также перебивает пользователей при выполнении нескольких задач; поэтому мы рекомендуем пользователям проверять наличие обновлений браузера.

  Как правило, обновления происходят в фоновом режиме, когда пользователь закрывает и снова открывает браузер на своем компьютере. Но если пользователь какое-то время не закрывал свой браузер, есть вероятность, что вы увидите ожидающее обновление.

  Выполните следующие шаги, чтобы обновить браузер Chrome:-

  • Откройте Google Chrome и введите « chrome://settings/help » команду в строке поиска, нажмите клавишу ВВОД и проверьте статус обновления, как показано на изображении ниже.
  • Синий: пользователь обновил версию в своей системе.
  • Зеленый: обновление Chrome было выпущено около двух дней назад.
  • Оранжевый: обновление Chrome было выпущено менее четырех дней назад.
  • Красный: последнее обновление было выпущено неделю назад.

  Примечание. Если вы получаете опцию «Обновить Google Chrome», обновите браузер.

  Переустановите браузер

  Если вы не получили желаемого результата после обновления веб-браузера, вам следует удалить и переустановить браузер. Нажмите здесь, чтобы узнать, как переустановить браузер Chrome.

  Дополнительная информация. Пользователь также может ознакомиться с нашим блогом, опубликованным на тему Как исправить проблему «Outlook не открывается»?

  Проверьте сервер Microsoft Outlook

  Если вы устали от проверки настроек и поиска решений для повышения производительности, вы не проверили состояние сервера Microsoft; вам следует проверить сервер Microsoft.

  Очистить историю браузера

  Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить историю браузера из Chrome: –

  Стороннее почтовое приложение

  Для отправки и получения электронной почты можно использовать стороннее почтовое приложение; это как отдельное приложение для всех ваших потребностей электронной почты. Несколько клиентских служб электронной почты абсолютно бесплатны.

  Примечание. Если вы являетесь членом какой-либо организации, мы рекомендуем вам провести исследование рынка, прежде чем переходить на какой-либо почтовый клиент.

  Если вы столкнулись с какой-либо проблемой в Gmail, например «Не удается войти в Gmail» или пытаетесь использовать режим моста на маршрутизаторе Xfinity, вы обязательно получите помощь, нажав на гиперссылку.

  Подведение итогов: – Одно из семи решений могло решить проблему «Outlook что-то пошло не так». Пользователи должны попробовать все решения, чтобы получить более быстрые результаты. Имейте в виду, что очистка истории браузера является хорошей практикой, если вы не можете войти в Outlook или любую другую службу электронной почты.

  Часто задаваемые вопросы

  Можно легко очистить кеш Outlook, следуя приведенным ниже инструкциям.
  1. Перейдите в Outlook .
  2. Перейдите на вкладку «Файл».
  3. Нажмите «Параметры».
  4. Выберите вкладку «Почта», доступную в левой вкладке меню.
  5. Перейдите в раздел "Отправить сообщения".
  6. Щелкните Пустой список автозаполнения.
  7. Нажмите кнопку «ОК».

  Эта проблема возникает из-за истории браузера и кеша; чтобы устранить проблему, очистите кеш и историю браузера.

  Выполняйте приведенные ниже рекомендации, чтобы ускорить работу Outlook.
  1. Отключить надстройки
  2. Загрузите полные электронные письма IMAP
  3. Компактные файлы PST
  4. Восстановление файлов PST
  5. Отключить функцию RSS

  Нет, сегодня проблем с Outlook нет; однако проблема может возникнуть с вашей стороны. Однако проверьте состояние сервера Outlook с помощью веб-сайта.

  Читайте также:

    
  • Как обвести таблицу в word
    
  • Как подписаться на Microsoft Office 365
    
  • При указании диапазона ячеек в ms excel он используется как разделитель
    
  • Как добавить дельта-знак в Word
    
  • Сортировка не работает в Excel