Почему установка начинается при открытии документа Word

Обновлено: 21.11.2024

Этот документ поможет вам установить и активировать Microsoft Office Professional Plus 2013.

Установка

Удаление старых или пробных версий:

Перед началом загрузки Microsoft Office профессиональный плюс 2013 необходимо удалить все старые или пробные версии, которые могут быть установлены на вашем компьютере. Удалите следующие приложения:

Старые или пробные версии Microsoft Office Professional Plus 2013.

Пакет совместимости для Office 2010.

Любые новые версии, которые вы безуспешно пытались загрузить/установить.

Чтобы удалить/удалить приложение:

Перейдите в панель управления. В зависимости от используемой версии Windows выберите один из следующих вариантов:

Удаление программы.

Найдите приложение, которое хотите удалить.

Дважды щелкните имя приложения.

Следуйте инструкциям по удалению приложения.

Загрузка ожидающих обновлений Windows

Ваша текущая операционная система (ОС) должна быть обновлена с помощью обновлений Windows, прежде чем вы сможете установить новое программное обеспечение. Когда обновления будут завершены, вы сможете установить новое программное обеспечение.

Чтобы загрузить ожидающие обновления Windows:

Нажмите кнопку СТАРТ.

Нажмите ВСЕ ПРОГРАММЫ.

Нажмите ссылку ОБНОВЛЕНИЕ WINDOWS.

Загрузить все ожидающие обновления.

32-разрядная и 64-разрядная

Доступны как 32-разрядные, так и 64-разрядные версии, но мы рекомендуем устанавливать 32-разрядную версию независимо от вашей ОС, поскольку 32-разрядная версия имеет меньше проблем с совместимостью.

Инструкции по установке

Перейдите к файлу загрузки (.exe) на вашем компьютере (по умолчанию C:\Users\Ваше имя пользователя\Downloads).

Откройте папку версии Windows Office Professional Plus 2013, которую вы хотите установить (32-разрядная или 64-разрядная).

В открывшейся папке дважды щелкните файл setup.exe.

Прочитайте лицензионное соглашение, выберите «Я принимаю условия этого соглашения» и нажмите «Продолжить».

Нажмите «Установить сейчас»

Примечание. Если на вашем компьютере установлена предыдущая версия Microsoft Office, эта кнопка будет называться Обновить.

Подождите, пока программа установится.

После завершения установки нажмите "Закрыть".

Инструкции по активации

В меню "Пуск" выберите "Все программы" > "Microsoft Office 2013", затем щелкните любую программу в папке (например, Access 2013, Excel 2013), чтобы открыть ее.

Откроется окно Активация Office. Нажмите Вместо этого введите ключ продукта.

Введите ключ продукта и нажмите «Продолжить».‌

Убедитесь, что выбран параметр "Использовать рекомендуемые настройки", и нажмите "Принять".

Нажмите "Далее".

Выберите фоновую тему из списка, как бы вы хотели, чтобы выглядел ваш офис? Затем нажмите "Далее".

Если вы хотите связать свое программное обеспечение с учетной записью Microsoft для онлайн-доступа к вашим файлам, выполните шаги (a)–(c). В противном случае нажмите Нет, спасибо, возможно, позже и перейдите к шагу 9.

Нажмите «Войти».

Выберите тип учетной записи, которая у вас есть или которую вы хотите настроить.

Если у вас уже есть учетная запись Microsoft, введите данные для входа и нажмите «Войти». Если у вас нет учетной записи Microsoft, нажмите «Зарегистрироваться сейчас» и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать ее.

Нажмите "Все готово".

Microsoft Office Professional Plus 2013 теперь установлен и активен на вашем компьютере.

Резервный компакт-диск и USB-накопитель

Запись файла на диск

После того как вы успешно загрузили программное обеспечение Microsoft Office, вы можете записать его на диск.

Чтобы записать MS Office на диск:

На компьютере вставьте чистый DVD-диск в дисковод DVD/CD-ROM.

Запустите проводник Windows и найдите файл Office Pro Plus 2013 .exe. Обычно файл находится в папке «Загрузки».

Щелкните правой кнопкой мыши файл .exe и выберите "Копировать".

На панели слева щелкните имя привода для вставленного диска. Появится окно записи диска.

В поле Название диска введите название диска.

Нажмите переключатель рядом с CD/DVD-плеером.

Нажмите кнопку "Далее".

Вставьте файл в правую панель, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Вставить. Отображается индикатор выполнения.

После завершения копирования файла нажмите кнопку "Записать на диск" на верхней панели.

Запустится приложение записи на диск.

В поле «Название диска» введите имя диска.

Нажмите кнопку "Далее". Начинается процесс записи.

Когда запись будет завершена, появится окно подтверждения.

Нажмите кнопку "Готово".

Теперь у вас есть записанная копия программного обеспечения. Вы можете использовать диск для установки программного обеспечения на другой компьютер.

Примечание. Чтобы начать установку на новом компьютере, вам потребуется скопировать и вставить файл с CD/DVD на новый компьютер (например, на рабочий стол). Затем дважды щелкните файл, чтобы запустить/запустить мастер установки.

Программа запустится с CD/DVD-диска, но будет работать очень медленно.

Копирование файлов на USB-накопитель:

Чтобы скопировать файлы на USB-накопитель:

На компьютере вставьте флэш-накопитель USB в порт USB.

Подождите, пока компьютер распознает новое устройство.

Нажмите кнопку "Пуск".

Нажмите "Компьютер".

На правой панели дважды щелкните значок съемного диска. Это USB-накопитель.

Оставьте это окно открытым.

Выберите файлы, которые вы хотите скопировать на USB-накопитель.

Перетащите файл в окно съемного диска. Файлы копируются на USB-накопитель.

Закройте окно съемного диска.

В окне «Компьютер» щелкните правой кнопкой мыши значок съемного диска и выберите «Извлечь». Теперь можно безопасно удалить устройство с компьютера.

Box позволяет работать с документами Microsoft Office двумя способами:

Office Online (прямое редактирование в веб-браузере)
Microsoft Office (установлен на вашем компьютере)

Офис онлайн

Office Online позволяет редактировать файлы Microsoft Word, Excel и PowerPoint непосредственно в веб-браузере без необходимости установки Microsoft Office на компьютер. Чтобы отредактировать документ в Office Online через Box, перейдите к файлу, который вы хотите отредактировать, и щелкните его, чтобы открыть в окне предварительного просмотра.

Открыв файл, нажмите кнопку "Открыть" в правом верхнем углу экрана, а затем Microsoft Word/Excel/PowerPoint Online.

Затем документ откроется в приложении Office Online, где вы сможете его редактировать.

Нет необходимости сохранять файл, так как каждое изменение автоматически сохраняется обратно в ваш файл в Box. Вы также можете позволить нескольким людям одновременно редактировать один и тот же документ, если оба используют Office Online!

Редактирование поля

Box Edit — это надстройка, позволяющая редактировать и создавать файлы непосредственно в Box. Box Edit, предназначенный для нескольких браузеров и платформ, использует приложения по умолчанию, установленные на вашем компьютере, для редактирования или создания документов Microsoft Office. Поскольку онлайн-версия приложений имеет уменьшенный набор функций, вам может потребоваться редактировать документ непосредственно в Word, Excel или PowerPoint.

Для доступа к этой функции выберите параметр «Открыть с помощью…» в веб-интерфейсе Box и выберите соответствующую программу или нажмите кнопку «Открыть с помощью» в режиме предварительного просмотра и выберите соответствующее приложение.

Примечание. При использовании параметра «Открыть с помощью…» в веб-интерфейсе и выборе Office, установленного на вашем компьютере, будет отображаться запрос на блокировку файла, поскольку файл открывается в настольной программе. Эта функция не позволяет другим пользователям редактировать его, пока он открыт в настольном приложении.

Важно! Прежде чем редактировать документ, вам необходимо установить Box Edit на свой ПК или Mac. Инструкции по установке приведены ниже.

Установка Box Edit для Windows

<р>3. Нажмите «Выполнить», если доступно, или нажмите «Сохранить», а затем откройте файл.

<р>4. Когда откроется мастер установки, нажмите «Далее».

<р>5. На следующем экране нажмите «Установить».

<р>6. Нажмите "Готово", чтобы завершить установку.

Установка Box Edit для Mac

<р>3. Чтобы найти сохраненный файл, нажмите «Показать загрузки», а затем кнопку «Найти в Finder».

<р>4. Откройте «BoxEditInstaller.dmg» в его папке, затем дважды щелкните логотип Box Edit, чтобы начать установку.

<р>5. Нажмите кнопку "Открыть", если отображается предупреждение.

<р>6. Нажмите "Установить".

<р>7. Когда установка будет завершена, появится окно подтверждения, нажмите «ОК».

При попытке запустить OnePager вы можете получить предупреждение от Microsoft Office, в котором говорится:

Это сообщение об ошибке исходит не от OnePager. Скорее сообщение об ошибке исходит от Microsoft Office и указывает на то, что у вас возникла проблема с установкой Microsoft Office, которая блокирует запуск OnePager и, вероятно, многих других приложений.

Обновите OnePager

Версия OnePager 7.0.14 и более поздние обнаружит большинство случаев, когда компонент Microsoft отсутствует или неправильно настроен, и автоматически переключится на другой, не Microsoft, более стабильный драйвер.

Если ваша подписка на обслуживание действительна, вы можете обновить OnePager, установив любую версию приложения 7.0.14 или более позднюю. Для подавляющего большинства пользователей простое обновление до более новой версии OnePager немедленно решит проблему Microsoft.

Укажите OnePager на альтернативный драйвер

Почти во всех случаях OnePager автоматически обнаружит неисправный драйвер Microsoft и восстановит его. Однако в редких случаях вам может потребоваться указать OnePager использовать драйвер стороннего производителя. Для этого откройте редактор реестра и перейдите к:

Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Chronicle Graphics\OnePager\UserSettings

Найдите параметр DatabasePolicy, дважды щелкните его и измените его значение на 2:

Если в реестре нет папки UserSettings, возможно, установка OnePager завершилась неудачно. У нас есть сценарий реестра, который вы можете использовать для внесения необходимых изменений в реестр вручную, если это необходимо. Чтобы использовать его, щелкните правой кнопкой мыши сценарий, относящийся к вашей версии OnePager, сохраните файл на рабочем столе, а затем дважды щелкните его для запуска. Обратите внимание, что для запуска сценариев реестра могут потребоваться права администратора, поэтому перед продолжением обратитесь в службу поддержки.

После внесения изменений в реестр перезагрузите компьютер. При следующем запуске OnePager он автоматически переключится на более стабильный драйвер, и вы больше не будете получать предупреждающее сообщение Microsoft о вашей операционной системе.

Переустановка отсутствующего драйвера Microsoft

Если вам не удается обновить OnePager или переключить драйвер через реестр, вы иногда можете решить проблему, переустановив сломанный драйвер Microsoft.

Загрузите и установите версию, соответствующую вашей установке Office:

ВАЖНО! Вам необходимо загрузить версию, соответствующую вашей установке Office, которая НЕ ВСЕГДА СОВПАДАЕТ с версией Windows, которая у вас установлена. Чтобы еще раз проверить разрядность Office, выберите «Файл» > «Учетная запись» > «О проекте» (или «О программе Excel»). Вы увидите 32-разрядную или 64-разрядную версию рядом с номером версии Office.

После установки перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы запустить OnePager без того, чтобы Microsoft выдавала ту же ошибку. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке после переустановки отсутствующего драйвера, вам необходимо изменить версию Microsoft Office на неповрежденную.

Восстановление Microsoft Office

В очень маловероятном случае, если вы обновите OnePager, установите драйвер Microsoft, переключитесь на драйвер стороннего производителя и по-прежнему будете иметь ту же проблему, вы можете выполнить следующие действия, чтобы восстановить существующую установку Microsoft Office.

В Windows выберите «Пуск» > «Настройки» > «Приложения».

Найдите Microsoft Office в списке установленных приложений и нажмите «Изменить»:

Выполните быстрый ремонт. Это занимает меньше времени, чем онлайн-восстановление, и с меньшей вероятностью усугубит любые другие проблемы, которые у вас уже могут быть с Microsoft Office.

После завершения быстрого восстановления перезагрузите компьютер, а затем перезапустите OnePager.

Последние несколько версий Microsoft Office работают стабильно, и с ними почти не возникает проблем. Однако иногда вы можете обнаружить, что Microsoft Word не отвечает. Он просто остается на одном экране, что бы вы ни делали.

Существует множество причин, по которым Microsoft Word может не отвечать. Может быть, есть проблемы с надстройками, которые вы установили? Или, может быть, документ, который вы пытаетесь открыть, поврежден и вызывает зависание Word?

К счастью, есть несколько способов исправить эти проблемы с Word на вашем компьютере.

Запустить Word в безопасном режиме и отключить надстройки

Одним из способов исправить ситуацию, когда Microsoft Word не отвечает, является использование безопасного режима. Этот режим позволяет открывать Word только с необходимыми файлами и помогает устранять любые проблемы с надстройками в приложении.

Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре, а затем щелкните ярлык Word на рабочем столе.

Появится запрос на открытие Word в безопасном режиме. Нажмите Да, чтобы продолжить.

Нажмите на меню "Файл" в верхней части экрана.

Выберите «Параметры» на левой боковой панели экрана. Он должен быть внизу списка.

На следующем экране выберите параметр «Надстройки» на левой боковой панели.
Найдите раскрывающееся меню "Управление" на панели справа и нажмите "Перейти" рядом с ним.

Снимите флажки со всех надстроек на экране и нажмите "ОК".

Запустите Word в обычном режиме, и он должен открыться.

Исправить поврежденный документ Word

Если Word работает со сбоями или не отвечает только с определенными документами, с этими документами могут быть проблемы. Один из способов исправить это — восстановить эти поврежденные документы, а затем открыть их в Word.

Откройте Word на своем компьютере. Используйте безопасный режим, если обычный режим не работает.

Нажмите кнопку «Открыть» на левой боковой панели.

На следующем экране выберите «Обзор», чтобы найти на компьютере проблемный документ.

Перейдите к папке, в которой сохранен ваш документ, выберите ее, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой "Открыть" и выберите "Открыть и восстановить".

Word откроет ваш документ и восстановит его.

Восстановить пакет Microsoft Office

Проблемы с приложениями Microsoft Office, включая Word, распространены, поэтому эти приложения поставляются в комплекте с утилитой для устранения проблем. Вы можете получить доступ к утилите и выбрать вариант восстановления, который устранит любые проблемы с приложениями Office на вашем компьютере.

Использовать панель управления

Откройте панель управления на своем компьютере.

Нажмите «Удалить программу». Вы ничего не удаляете.

Выберите Microsoft Office в списке и нажмите Изменить вверху.

Выберите «Быстрое восстановление» в поле на экране и нажмите «Восстановить».

Если быстрое восстановление не устранило проблему, выберите вариант онлайн-восстановления.

Использовать настройки

Запустите приложение "Настройки" на своем ПК.

Выберите Приложения на следующем экране.

Найдите Microsoft Office в списке, выберите его и нажмите «Изменить».

Выберите параметр «Быстрое восстановление», чтобы восстановить пакет Office.

Изменить принтер по умолчанию

Одна из причин, по которой Microsoft Word не отвечает, заключается в том, что в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере установлен неисправный принтер. Word тесно интегрирован с принтерами в вашей системе, и любые проблемы с вашими принтерами могут привести к тому, что Word не будет отвечать.

Выбор другого принтера в качестве принтера по умолчанию должен решить эту проблему.

Откройте приложение "Настройки" на своем ПК.

Выберите параметр «Устройства» на следующем экране.

Выберите «Принтеры и сканеры» на левой боковой панели.

Снимите флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию.

Найдите в списке работающий принтер, щелкните его и выберите «Управление».

Нажмите кнопку «Установить по умолчанию», чтобы установить только что выбранный принтер в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере.

Обновите драйверы принтера

Если драйверы вашего принтера устарели, они могут привести к тому, что Word не будет отвечать, поскольку компьютер не сможет правильно взаимодействовать с оборудованием принтера. Чтобы исправить это, вы можете обновить драйверы принтера на вашем компьютере.

Найдите и откройте Диспетчер устройств с помощью поиска Cortana.

Выберите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Если вы загрузили драйверы на свой компьютер, выберите Поиск драйверов на моем компьютере.

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, если у вас еще нет драйверов.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Известно, что некоторые антивирусные программы вызывают конфликты с различными приложениями. Поэтому мы предлагаем вам временно отключить антивирусную программу и посмотреть, решит ли это проблему с Word в вашей системе.

Большинство антивирусных программ можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши их значки на панели задач и выбрав «Отключить», «Отключить защиту» или аналогичный параметр.

Если Word начинает отвечать после того, как вы отключили антивирус, ваш антивирус и Word плохо взаимодействуют друг с другом.Вы можете удалить текущую антивирусную программу и заменить ее другой.

Удаление последних обновлений Windows и Office

Если Word не отвечает после обновления Office или Windows, попробуйте удалить обновление и посмотреть, решит ли это проблему. Это должно работать, если проблема вызвана одним из этих обновлений.

Нажмите «Удалить программу».

Выберите параметр «Просмотреть установленные обновления» на левой боковой панели.

Выберите обновление, которое, по вашему мнению, вызывает проблему, и нажмите «Удалить».

Нажмите «Да» в появившемся на экране запросе, чтобы удалить выбранное обновление.

Переустановите Microsoft Office на свой компьютер

Наконец, если ничего не работает, вы можете полностью удалить Microsoft Office со своего компьютера, а затем установить его начисто. Это устранит все проблемы с приложениями Office, и больше не будет проблем с Word.

Использовать настройки

Откройте настройки на своем ПК.

Выберите Приложения на следующем экране.

Найдите Microsoft Office, щелкните его и нажмите кнопку "Удалить".

Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы удалить Office.

Загрузите Office как обычно и установите его на свой компьютер.

Использовать инструмент поддержки удаления

У Microsoft есть специальный инструмент для удаления, который поможет вам удалить пакет Office с вашего компьютера.

Загрузите и установите средство поддержки удаления на свой компьютер.
Выберите версию Office и нажмите "Далее".

Установите флажок на следующем экране и нажмите "Далее".

Перезагрузите компьютер, когда появится запрос, и дайте инструменту полностью удалить Office.

Microsoft Word поставляется со многими функциями, но иногда эти функции вызывают проблемы с основным программным обеспечением. Если Word когда-либо переставал отвечать на запросы на вашем компьютере, как вы решали эту проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Махеш помешался на технологиях с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей в различных интернет-изданиях, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: