Почему драйвер hasp не установлен
Обновлено: 21.11.2024
Горит ли индикатор клавиши Sentinel HL? Если нет, это может быть по одной из следующих причин:
> Ключ неправильно подключен к порту USB. Отключите, а затем снова подключите через несколько секунд. Если индикатор горит, приложение должно получить доступ к ключу.
> Необходимые драйверы ключей Sentinel HL не установлены. Если вы используете Sentinel LDK на платформе Windows, проверьте наличие записи для Sentinel LDK в утилите диспетчера устройств. Если записи нет, необходимо установить драйверы одним из способов, описанных в Руководстве по установке Sentinel LDK.
> Проверьте, правильно ли работает USB-порт. Отключите все остальные USB-устройства от соответствующих портов. Подключите ключ Sentinel HL к другому порту USB. Попробуйте использовать другое USB-устройство в порту, из которого ключ Sentinel HL был недоступен.
> Откройте окно служб Windows и убедитесь, что диспетчер лицензий Sentinel запущен.
> Убедитесь, что пакетный код на ключе Sentinel HL соответствует пакетному коду защищенного приложения.
Проверьте следующее:
> Убедитесь, что служба Sentinel LDK License Manager активна.
> Некоторые другие программы, которые вы установили, могли неправильно установить специальные драйверы TCP/IP. В результате конфигурация WinSock может быть повреждена. Чтобы решить эту проблему, запустите команду netsh winsock reset из оболочки администратора, а затем перезагрузите компьютер.
| Проблема | < td >Приложению требуется много времени, чтобы найти ключ защиты Sentinel в большой сети.|
| Решение | Рекомендуется настроить механизм поиска. Используйте конфигурацию Центра управления администратором, чтобы указать критерии поиска и определить адреса серверов для поиска. При этом Центр управления администратором ищет ключ защиты Sentinel по определенному адресу, что происходит намного быстрее. |
Сообщение об ошибке может появиться по одной из следующих причин:
> Диспетчер лицензий Sentinel не загружен. Попробуйте перезапустить Sentinel License Manager в окне служб Windows.
> Произошла ошибка связи с машиной, на которой находится ключ защиты Sentinel. Если вы постоянно получаете сообщение об ошибке, попробуйте использовать другой механизм поиска.
Проблема может возникнуть по одной из следующих причин:
> Вы пытаетесь добавить список, содержащий проблемные файлы. Удалите все проблемные файлы, отмеченные красным в списке файлов.
> Вы пытаетесь добавить файл, на который не распространяются фильтры, определенные в Sentinel Envelope. Вы должны снова защитить свое программное обеспечение, используя новые настройки файлового фильтра.
> Дополнительную информацию см. в разделе Защита файлов данных.
| Проблема | < td >При использовании утилиты Sentinel LDK Data Protection вы получаете сообщение о том, что для программы в проекте Sentinel Envelope не определены фильтры данных.|
| Решение | Проблема не может быть решена с помощью утилиты защиты данных. Вам необходимо использовать Sentinel LDK Envelope, чтобы снова защитить свое программное обеспечение и указать настройки файлового фильтра. |
| Проблема | < td >При запуске защищенного Java-приложения выдается код ошибки 22.|
| Решение | Когда java приложение защищено с помощью Sentinel LDK Envelope и Sentinel Licensing API, файлы JAR, используемые защищенным приложением, должны иметь один и тот же номер версии. Убедитесь, что вы используете Sentinel LDK Envelope и Sentinel Licensing API из одной и той же версии Sentinel LDK. |
| Проблема | < td >Когда вы входите одновременно и на портал поставщиков, и на портал клиентов в Sentinel LDK-EMS на разных вкладках одного экземпляра веб-браузера, генерируется сообщение о внутренней ошибке.|
| Решение | Для одновременной работы с Sentinel LDK-EMS Vendor Portal и Customer Portal на одном компьютере , используйте два отдельных экземпляра веб-браузера. |
| Проблема | < td >Когда вы загружаете файл C2V (например, abc.C2V) из Центра управления администратором с помощью веб-браузера Safari, Safari добавляет «.xml» к имени файла (например, abc.c2v.xml). В результате Sentinel LDK-EMS блокирует файл.|
| Решение | Прежде чем пытаться использовать C2V в Sentinel LDK-EMS, удалите расширение ".xml" из имени файла. |
Это стандартная практика, предложенная интернет-сообществом и упомянутая в стандартных протоколах RFC (RFC 7230 и 7231).
Использование вызовов методов, не соответствующих этим правилам, приведет к сбою приложения с кодом ошибки 403.
Это указывает на то, что функция API получила пустой отпечаток пальца. Это происходит, когда лицензия SL UserMode недоступна или повреждена.
Наиболее распространенной причиной этой проблемы является отказ в доступе к каталогу, содержащему лицензии SL UserMode. Когда вы решите проблему с правами доступа, функция API сможет получить отпечаток пальца по мере необходимости.
Если проблема не связана с правами доступа, наиболее вероятной причиной является повреждение лицензий SL UserMode.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо полностью очистить каталог лицензий SL UserMode. В результате все заблокированные лицензии будут аннулированы из-за защиты от клонирования. Эти лицензии необходимо будет переоформить.
Разблокированные лицензии можно переустановить в каталоге.
Информацию о расположении лицензий SL UserMode на компьютере пользователя см. в разделе Просмотр обновлений лицензий.
Руководство по защите и лицензированию программного обеспечения Sentinel LDK 8.3 (с Sentinel LDK-EMS)
© 2021 Thales Group . Все права защищены. | 007-001097-003 Редакция Б | Последнее обновление: 28 ноября 2021 г. | Поддержка
Я использую почти все версии Inpage, но эта ошибка часто появляется во всех версиях. Это ошибка на странице.
В деталях ошибки описано, что для следующей обработки нажмите "ОК", но когда я нажимаю "ОК", дальнейшая обработка не отображается.
Ошибка описана ниже.
Драйвер HASP не установлен в вашей системе. Нажмите OK, чтобы продолжить установку…
- Статус: открыто
- Просмотры вопроса: 3400
- Количество ответов: 2
- Голосовать за 0 Голосовать против
- Ответ принят: Да
- Категория вопроса: веб-языки/стандарты
Драйвер HASP не установлен в вашей системе
Если на вашем компьютере, на котором вы используете программное обеспечение Inpage, отсутствует драйвер HASP, независимо от того, какую версию вы попробуете, вы увидите вышеупомянутое сообщение об ошибке. Итак, вы должны с нетерпением ждать загрузки последней версии совместимого драйвера для вашей ОС, доступной в Интернете. Учитывая, что на вашем ПК может быть установлена ОС Windows 7, вот пример веб-страницы, с которой вы можете загрузить требуемый драйвер HASP.
Вас может попросить зарегистрироваться перед загрузкой драйвера. Надеемся, что эта проблема будет устранена после установки драйвера HASP.
- Опубликовано 27 августа 2011 г.
- Категория вопроса: веб-языки/стандарты
Драйвер HASP не установлен в вашей системе
On page — один из самых важных текстовых процессоров для языка урду. Тем не менее, он показывает ошибку драйвера HASP чаще, чем другие ошибки. Основной причиной этой ошибки является файл, из которого мы пытаемся его установить. В основном это программное обеспечение доступно в сжатом виде на всех общедоступных компакт-дисках, и мы должны сначала извлечь его на наш компьютер для установки.
Проблемы с лицензией Blancco не всегда могут быть связаны с программным обеспечением (Blancco 5, Blancco Drive Eraser, Blancco Mobile Device Eraser, Blancco LUN Eraser, Консоль управления и т. д.). USB-ключ HASP также может быть источником проблемы.Прежде чем обращаться в службу технической поддержки Blancco, сделайте следующее:
- Попробуйте подключить HASP-ключ к другому компьютеру/USB-порту
- После подключения HASP-ключа должны автоматически установиться драйвера для ключа. Кроме того, вы можете установить драйверы вручную
- Чтобы проверить правильность обнаружения ключа, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что ключ HASP подключен к машине.
- Откройте браузер и перейдите по адресу: http://localhost:1947/
- Откроется страница "Центр управления администратором Sentinel".
- Нажмите "Ключи Sentinel" на левой панели.
- Если вы видите свой ключ HASP в списке, ключ правильно распознан машиной.
Другие проблемы, которые могут возникнуть:
Драйверы установлены неправильно.
Драйверы могут быть загружены Windows или установлены автоматически при настройке Blancco Management Console
- Загрузите установщик Sentinel HASP/LDK с графическим интерфейсом пользователя для Windows с веб-сайта производителя
- Убедитесь, что вы выбрали версию, совместимую с вашей операционной системой.
- НЕ подключайте USB-ключ к компьютеру.
Внешний вид ключа HASP или разъем поврежден (погнут/сломан)
Красный индикатор подключения не загорается при подключении ключа
- Обратитесь в службу технической поддержки Blancco
- Сделайте скриншот графического интерфейса Blancco HASP Tool.
- Обратитесь в службу технической поддержки Blancco
- Сделайте снимок экрана с сообщением об ошибке.
Иногда внутренние часы HASP-накопителя могут быть повреждены. Blancco HASP Tool считывает внутреннее значение часов ключа HASP.
Если число не совпадает с текущим временем (или даже близко не совпадает, например: 2070010100), то внутренние часы HASP повреждены.
Дата отображается в формате ГГГГ-ММ-ДД-ЧЧ
- Обратитесь в службу технической поддержки Blancco
- Сделайте снимок экрана с сообщением об ошибке.
Если ни одна из перечисленных выше проблем, связанных с HASP, не является проблемой в вашем случае, обратитесь в службу технической поддержки Blancco и не забудьте указать следующую информацию при отправке заявки на устранение проблемы:
В этой статье описываются различные действия, которые могут предпринять пользователи при возникновении проблем с лицензией на программное обеспечение.
Введение
arivis Vision4D, как и многие другие программные пакеты, использует систему лицензирования, основанную на решении, предоставленном третьей стороной, и основанном на программных и аппаратных ключах. При запуске программного обеспечения и периодически при его использовании система лицензирования будет проверять наличие лицензий, разрешающих его использование. Лицензионный ключ, как его называют, может быть привязан к специфике компьютера с помощью так называемого «мягкого» ключа, либо находиться на съемном USB-ключе (жестком ключе). Возможность запуска программного обеспечения ограничена его способностью взаимодействовать с этими ключами. Для этого необходимо выполнить определенные условия, а именно установить драйвер системы лицензирования и открыть используемые им коммуникационные порты. Это справедливо независимо от того, говорим ли мы о локальной или сетевой лицензии.
Установка драйверов HASP
Драйверы HASP устанавливаются автоматически при установке программного обеспечения, и в большинстве случаев никаких дополнительных действий не требуется. Однако в некоторых случаях установка других систем лицензирования или обновлений ОС может привести к тому, что драйверы перестанут работать. В таких ситуациях переустановка программного обеспечения также приведет к переустановке драйверов, что должно решить большинство проблем. Вы также можете переустановить драйверы только через License Tool.
Если переустановка всего программного обеспечения нецелесообразна или у вас нет доступа к Лицензионному инструменту, поскольку вы используете более старую версию, также можно загрузить и установить Лицензионный инструмент отдельно. Текущую систему лицензирования и последние версии драйверов можно скачать здесь.
Конфигурация порта
Драйвер обеспечивает связь программного обеспечения с лицензией. Эта связь осуществляется через определенный порт (порт 1947), который должен быть открыт на всем пути от клиента к серверу. В случае с локальными лицензиями это редко бывает проблемой, так как этот порт обычно открывается во время установки драйвера, но в случае сетевой лицензии и очень ограниченной ИТ-среды может потребоваться настроить исключения, чтобы разрешить связь через этот порт. порт для системы лицензирования на любом брандмауэре, который может стоять между программным обеспечением и лицензией. Тема исключений для портов широко освещалась в других источниках, и обычно ею занимаются группы управления ИТ.Если вам нужно создать или проверить эти исключения самостоятельно, хорошую отправную точку можно найти здесь.
Устранение неполадок
Первым шагом в устранении неполадок с лицензированием является чтение содержимого сообщения об ошибке при попытке открыть программное обеспечение. Существует четыре наиболее вероятных сценария:
- Лицензию можно найти, но количество пользователей превышает разрешенное лицензией
- Не удается найти лицензию
- Лицензия найдена, но она устарела.
- Обнаружены аппаратные изменения, и лицензия отключена.
Превышено количество лицензий
Это наиболее вероятно в сценарии с сетевой лицензией и несколькими пользователями. Если ваша лицензия разрешает до 5 пользователей, шестой человек, который попытается войти в систему, получит это сообщение. В этом случае вам следует подождать, пока один из других пользователей не откажется от лицензии, закрыв приложение. В крайних случаях, когда пользователь по какой-либо причине не может отказаться от лицензии, его лицензия может быть отозвана, а сеанс завершен из Центра управления администратором Sentinel на компьютере с сервером лицензий. Дважды проконсультируйтесь со всеми пользователями программного обеспечения, прежде чем предпринимать этот шаг, поскольку у пользователя может быть уважительная причина использовать лицензию в течение нескольких дней (например, выполнение сложного анализа очень большого набора данных).
Лицензия не найдена
Лицензия не может быть найдена в результате множества сценариев, но, скорее всего, одна из следующих:
- Если у вас есть аппаратный ключ (донгл), возможно, он подключен к неработающему порту или ключ сломан.
В этом случае сначала попытайтесь найти свой ключ и убедитесь, что он подключен к машине.
Если ключ присутствует, но не загорается, это может указывать на одну из двух возможных проблем. Либо драйверы не установлены или не настроены должным образом, либо ключ или порт, к которому он подключен, сломан. Попробуйте отключить ключ и подключить его к другому порту и подождать минуту, пока не загорится ключ. Если это не работает, попробуйте переустановить драйверы, переустановив инструмент лицензирования. Ваша местная ИТ-поддержка также может помочь в выявлении проблем с USB-ключами. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, отправьте запрос в службу поддержки по ссылке в верхней части страницы, чтобы договориться о замене. - У вас есть программный ключ, но лицензия была отключена в системе.
Лицензия может быть отключена при определенных обстоятельствах, если вы используете программное обеспечение и лицензию на виртуальной машине, но это приведет к появлению отдельного сообщения об ошибке. (Смотри ниже). Однако если вы видите сообщение о том, что лицензия не найдена, и вы используете программную клавишу, скорее всего, она была перенесена на другой компьютер. - Вы используете сетевую лицензию, но соединение с сервером лицензий было потеряно.
В таких случаях сначала следует проверить правильность работы лицензии на сервере лицензий. См. ниже.
Лицензия устарела
Если ваша лицензия устарела, скорее всего, вы установили более новую версию, чем лицензия. Это может произойти из-за того, что вы установили текущую версию в рамках пробной версии или, возможно, из-за того, что вы переустановили программное обеспечение с помощью текущего установщика по какой-либо причине. Если это так, отправьте заявку в службу поддержки, используя приведенную выше ссылку, и сотрудник службы поддержки свяжется с вами, чтобы предоставить ссылки для загрузки версии, для которой действительна ваша лицензия. Сотрудник нашего отдела продаж также может связаться с вами, чтобы обсудить варианты обновления.
Обнаружены аппаратные изменения
Программные лицензии привязаны к конкретному аппаратному обеспечению компьютера, на котором они активированы. В большинстве случаев конфигурация оборудования вряд ли претерпит значительные изменения, поэтому рекомендуется убедиться, что лицензия работает на компьютере, на котором она была активирована, чтобы ограничить нелицензионное копирование лицензии. В этой статье об активации лицензий также рассказывается, как перенести лицензию на другой компьютер. Поэтому, если вам нужно перенести лицензию на новый компьютер, следуйте приведенным там инструкциям. Однако также можно активировать лицензию на программное обеспечение на виртуальной машине. Но виртуальные машины можно очень легко скопировать и перенести на другой компьютер, что является частью их привлекательности, но то же самое можно сказать и о лицензиях, прикрепленных к этой машине, что не разрешено условиями лицензионного соглашения. Поэтому система лицензирования была разработана для обнаружения изменений в виртуальных машинах, которые могут указывать на дублирование виртуальной машины. Если такие изменения будут обнаружены, лицензия будет отключена, и восстановить лицензию с этого момента будет невозможно. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей для выбора конфигурации лицензии, если вы собираетесь использовать Vision4D на виртуальных машинах. Если ваша лицензия была отключена таким образом, отправьте заявку в службу поддержки, используя ссылку в верхней части этой страницы, и сотрудник службы поддержки свяжется с вами, чтобы обсудить возможные варианты.
Не удается связаться с сервером сетевых лицензий
Если у вас есть сетевая лицензия, но вы не можете подключиться к ней при запуске программного обеспечения, существует ряд возможных препятствий и решений.
Во-первых, дважды проверьте реальную ошибку. Если вы видите одну из ошибок, упомянутых выше, с сетевой лицензией, вам все равно нужно сначала решить эти проблемы, как указано выше.
После этого необходимо проверить несколько вещей как на локальном клиентском компьютере, так и на удаленном сервере лицензий.
Нажав вкладку Sentinel Keys слева, вы увидите все лицензии, работающие в данный момент на компьютере, и получите гораздо больше информации о статусе этих лицензий.
Ключи с идентификатором поставщика 66215 являются лицензиями на продукты arivis. Если вы не видите лицензию с этим идентификатором поставщика, значит, на этой машине не работает лицензия arivis. Упомянутые выше проверки аппаратных и программных клавиш также актуальны здесь.
Если вы видите лицензию для этого идентификатора поставщика, вы можете проверить, что это за тип ключа. Сетевые лицензии, работающие на USB-ключах, будут отображаться с красным значком USB-ключа, соответствующим физическому ключу, на котором настроена лицензия. Если вы видите значок USB-ключа, но он не красный, возможно, у вас неподходящий тип ключа для сетевых лицензий, и вам следует отправить запрос в службу поддержки, используя ссылку в верхней части этой страницы. Мягкие лицензии будут отмечены значком Сертификата в столбце Конфигурация.
Нажав кнопку «Функции» рядом с лицензией arivis, вы увидите, действительна ли лицензия. Если срок действия ключа истек, обратитесь в отдел продаж или в службу поддержки для получения дополнительной информации.
Если на странице Sentinel Keys все в порядке, наиболее вероятной проблемой будет конфигурация сетевого порта. Убедитесь, что ваш порт настроен для подключения к порту 1947 для TCP/IP, как указано выше.
Вы также должны убедиться в отсутствии исключений для доступа клиентов на вкладке Конфигурация.
Если сетевые конфигурации и лицензия на стороне сервера в порядке, следует еще раз проверить настройки на стороне клиента.
Во-первых, как и в случае с сервером, убедитесь, что порт 1947 открыт для TCP/IP на машине. Используйте эхо-запрос на IP-адрес сервера, чтобы при необходимости проверить связь на указанном порту.
Если вы не можете. чтобы открыть Центр управления Sentinel Admin из браузера, это обычно указывает либо на то, что драйверы Sentinel установлены неправильно, либо на то, что порт заблокирован. При необходимости обратитесь к своему ИТ-специалисту, чтобы переустановить драйвер с правами администратора.
Если все это не помогает, обратитесь в службу технической поддержки arivis, которая может попытаться диагностировать любые проблемы.
Компьютерное программное обеспечение для моделирования и дизайна для шитья, вязания и других текстильных искусств
Драйвер ключа USB HASP и информация
О ключах HASP
Ключ USB HASP должен быть подключен к компьютеру во время использования программного обеспечения, это защищает наше программное обеспечение от незаконного распространения. Если у вас нет ключа HASP, вы не сможете получить доступ к программному обеспечению. Ключ HASP, иногда называемый ключом, позволяет вашему компьютеру распознавать и открывать наши программы. Пожалуйста, подключите его перед открытием программы. Если у вас ограниченное количество USB-портов, некоторые пользователи используют многопортовый адаптер для подключения дополнительных USB-устройств.
Вам не нужно извлекать устройство через компьютер, но вместо этого вы можете вытащить его из компьютера без ущерба для лицензирования ключа.
Если вы планируете использовать ключ на нескольких компьютерах или в путешествии, прикрепите небольшую цепочку для ключей, чтобы его было легче найти и отличить от других USB-накопителей, которые могут у вас быть.
Эта ссылка приведет вас на страницу администрирования с информацией о вашем ключе после успешной установки драйвера. Если по ссылке отображается страница с ошибкой, установка не удалась.
Загрузите и установите последнюю версию драйвера HASP:
Если вы хотите установить самую последнюю версию драйвера HASP, воспользуйтесь соответствующей ссылкой и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйвер HASP.
Если вы планируете обновить операционную систему или уже обновили операционную систему и теперь получаете сообщение «Ошибка 33» или «H0009» при доступе к Garment Designer, это ошибка связи с драйвером.Это означает, что драйвер вашего ключа HASP либо не установлен, либо установлен неправильно, либо его необходимо обновить для обеспечения совместимости.
Пожалуйста, используйте соответствующую ссылку и следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйвер HASP:
Контрольный список перед установкой:
- Убедитесь, что ключ отключен во время установки
- Убедитесь, что параметры безопасности не мешают установке или не блокируют ее.
- Убедитесь, что вы знаете, в каком месте сохраняются загруженные вами файлы.
Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы выполнить установку.
Установка:
- Нажмите на ссылку, чтобы загрузить последнюю версию программы установки драйвера ключа HASP.
Windows:
август 2021 г.
Мы обнаружили, что последний драйвер для ключа Hasp теперь представляет новое сообщение об ошибке, так как разработчики Hasp удалили нужный нам элемент. Воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы загрузить версию драйвера, которая устроит Garment Designer.Если вы получили сообщение об ошибке, в котором говорится, что вам запрещен доступ к файлу по приведенным выше ссылкам:
и выберите «Sentinel HASP LDK Mac OS X Run-time GUI Installation» или «Sentinel HASP LDK — Windows GUI Run-time Installer», чтобы загрузить файл установщика. для драйвера HASP.
<р>2. Открыв ссылку в веб-браузере, прокрутите страницу веб-сайта вниз и нажмите «Я принимаю».<р>3. Как только вы выберете «Я принимаю», вы попадете на страницу загрузки. Обратите внимание, что для начала загрузки у вас должны быть отключены всплывающие окна браузера.
Нажмите на предоставленную ссылку, чтобы загрузить установочный файл.
Вам будет предложено принять другое пользовательское соглашение. Прокрутите вниз и выберите «Я принимаю».
<р>4. После того, как вы загрузите заархивированный файл, он будет отправлен в вашу папку загрузок или в папку, в которую вы направили загрузку. Имя разархивированного или расширенного файла будет Sentinel_Runtime.dmg для Mac и HASPUserSetup.exe для Windows.
<р>5. Для Mac. Нажмите на файл, чтобы открыть его, а затем выберите «Установить среду выполнения Sentinel». После этого начнется установка.Установка на Mac
- Перейдите в папку загрузок (или папку, в которой сохраняются загрузки)
- Извлеките файлы и просмотрите папку после завершения извлечения файлов.
- После извлечения файлов откройте папку и запустите файл HaspUserSetup.exe.
- Вы можете увидеть окно безопасности Windows с вопросом "Разрешить следующей программе вносить изменения в этот компьютер?" Выберите "Да".
- Затем начнется установка. Обратите внимание, что на компьютере с Windows строка состояния установки может лагать или зависать, зависать и ждать завершения установки. Строка состояния обычно начинает двигаться, когда программа установки близка к завершению.
Посмотрите следующее видео, чтобы узнать, как обновить драйвер ключа Hasp. У некоторых из вас могут возникнуть трудности с этим, что может зависеть от настроек безопасности вашего компьютера.
Читайте также: