Отключение кеширования в Outlook 2016

Обновлено: 03.07.2024

Вывод. Microsoft Outlook предоставляет два разных режима подключения: режим кэширования Exchange и онлайн-режим, когда вы добавляете или входите в клиент Outlook на Windows или Mac с помощью учетной записи Exchange Server. Режим кэширования Exchange, также называемый автономным режимом или автономной работой, является режимом подключения по умолчанию для учетных записей Exchange и Office 365. Однако пользователи могут переключаться между режимом кэширования Exchange и сетевым режимом, отключив режим кэширования Exchange с помощью параметров Outlook, чтобы решить проблемы с Outlook. В этом блоге мы обсудили кэшированный режим Exchange с причинами и шагами по отключению автономного режима работы в Outlook.

Режим кэширования Exchange — это функция Outlook, которая работает с почтовыми ящиками Office 365 и Microsoft Exchange Server. Это позволяет пользователям Outlook получать доступ к своим учетным записям и использовать их, когда Интернет ненадежен, медленен или недоступен. Почтовые элементы, такие как электронные письма, контакты, вложения, заметки, элементы календаря и т. д., кэшируются и хранятся локально в файле Outlook OST (таблица автономного хранилища).

Изменения, сделанные в автономном режиме, сохраняются в файле OST и синхронизируются с сервером Exchange, когда система переходит в режим онлайн или подключается к серверу Exchange. По умолчанию данные вашего почтового ящика за 12 месяцев хранятся в локальном кеше. Однако вы можете изменить этот параметр и указать, сколько почтовых элементов Outlook может хранить в автономном режиме.

Режим кэширования Exchange также является режимом по умолчанию и рекомендуемым режимом при добавлении и настройке учетной записи Office 365 или Exchange Server. Однако вы можете включить или отключить режим кэширования Exchange в зависимости от ваших предпочтений для Office 365 или Exchange и переключиться в онлайн-режим.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете Outlook для Mac, по умолчанию устанавливается режим кэширования Exchange, который нельзя изменить.

Причины отключения режима кэширования Exchange

Выключение режима кэширования Exchange может быть вызвано различными причинами. Например, когда локальный кеш или файл OST становятся больше, они занимают место в локальном хранилище и могут привести к проблемам с производительностью в Outlook.

Режим кэширования Exchange также работает с общими папками в Microsoft Outlook 2010 и более поздних версиях. Это позволяет пользователям Outlook добавлять в свой профиль почтовый ящик или общую папку другого пользователя. В результате все элементы, к которым у вас есть доступ, загружаются в локальный кеш (OST), что может значительно увеличить размер файла OST.

Однако файл OST становится уязвимым для повреждения из-за проблем с целостностью, вызванных большим размером (чрезмерным размером).

Любопытный факт: Локальный кеш, хранящийся в файлах .ost, на 50–80 % больше, чем размер почтового ящика на сервере Exchange.

Кроме того, Outlook требует больше времени для получения информации и может не найти электронные письма в результатах поиска. Также могут быть задержки в синхронизации почтовых ящиков или могут возникать ошибки синхронизации, которые могут помешать пользователям отправлять или получать новые сообщения электронной почты и приводить к ошибкам отправки и получения в Outlook или вызывать конфликты в общей папке.

Сообщение электронной почты, отправленное пользователем Outlook, не отправляется немедленно адресату. Оно может оставаться в папке «Исходящие» вашей учетной записи Outlook до одной минуты, пока не начнется следующая синхронизация. Пользователям необходимо вручную нажать кнопку «Отправить все» на вкладке «Отправить/получить», чтобы немедленно отправить электронное письмо.

Однако вы можете устранить ошибки синхронизации и другие распространенные проблемы Outlook, такие как ошибки отправки и получения, отключив режим кэширования Exchange в Outlook.

Отключить режим кэширования Exchange в Outlook

Ниже мы обсудили действия по отключению режима кэширования Exchange в версиях Outlook 2007, 2010, 2013, 2016 и 2019.

Как отключить режим кэширования Exchange в Outlook 2013, 2016 или 2019

Чтобы отключить автономную работу или режим кэширования Exchange в Outlook 2013 и более поздних версиях, выполните следующие действия.

Выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи».

Выберите профиль Exchange или Microsoft 365 на вкладке Электронная почта и нажмите Изменить.

Снимите флажок «Использовать режим кэширования Exchange» в разделе «Автономные настройки», чтобы отключить режим кэширования Exchange в Outlook 2013, 2016 или 2019.

Выйдите и перезапустите Outlook, чтобы изменения вступили в силу.

Как отключить режим кэширования Exchange в Outlook 2010

Нажмите «Файл»> «Настройки учетной записи»> «Настройки учетной записи».

Выберите учетную запись Exchange на вкладке «Электронная почта» и нажмите «Изменить».

Снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange под сервером Microsoft Exchange, чтобы отключить режим кэширования Exchange в Outlook 2010.

Перезапустите Outlook 2007, чтобы изменения вступили в силу.

СОВЕТ. Вы можете повторить те же действия, чтобы включить режим кэширования Exchange или включить функцию "Работать автономно" в Outlook.

Однако, если ваш Outlook завис в автономном режиме работы или вы не можете отключить режим кэширования Exchange, это указывает на проблему с вашим OST-файлом. Например, могут быть проблемы с целостностью из-за большого размера или файл OST может стать недоступным из-за ошибок синхронизации.

В таких случаях вы можете использовать программное обеспечение для преобразования OST в PST, например Stellar Converter for OST, для восстановления элементов электронной почты из недоступных файлов OST. Вы также можете экспортировать OST напрямую в Live Exchange Server или Office 365.

Заключение

Режим кэширования Exchange обеспечивает бесперебойную работу в автономном и онлайн-режиме за счет создания локального кэша почтового ящика пользователя и онлайн-адресной книги (OAB). Хотя режим кэширования Exchange быстрее, чем онлайн-режим, пользователи могут захотеть отключить режим кэширования Exchange из-за низкой производительности или нехватки места для хранения, поскольку локальный кеш (.ost) на 50-80% больше, чем размер почтового ящика на сервер. Это также может привести к ошибкам целостности и синхронизации, которые могут помешать вам получить доступ к почтовым элементам из файлов OST. В таких случаях вы конвертируете недоступный OST-файл в PST с помощью Stellar Converter for OST.

Когда режим кэширования Exchange отключен, вы не можете работать в автономном режиме, поскольку для работы Outlook требуется постоянное подключение к Интернету. Если соединение недоступно или работает медленно, Outlook может работать неправильно. Кроме того, вы не можете получить доступ к своим почтовым элементам, когда система находится в автономном режиме.

Да, можно отключить режим кэширования Exchange, особенно если вы сталкиваетесь с проблемами с кэшем Outlook и проблемами с производительностью Outlook из-за слишком большого размера.

Об авторе

Рави Сингх – старший писатель Stellar®. Он является экспертом в области технических объяснений, энтузиастом Интернета вещей и страстным ботаником с более чем 6-летним опытом написания технических текстов. Он пишет о восстановлении данных, восстановлении файлов, переносе электронной почты, Linux, Windows, Mac и DIY Tech. Рави проводит большую часть своих выходных, работая с устройствами IoT и играя в игры на Xbox. Он также путешествует в одиночку, любит ходить в походы и исследовать новые маршруты.

Версии Microsoft Outlook для настольных компьютеров Windows поддерживают два типа режимов подключения для учетных записей Exchange: режим кэширования Exchange и онлайн-режим.

См. раздел Настройка Exchange Online с помощью Outlook или Windows Mail.
Версии Outlook для Mac для настольных ПК (включая версию 2016) поддерживают только режим кэширования Exchange.

Режим кэширования Exchange

Режим кэширования Exchange — это конфигурация по умолчанию и рекомендуемая конфигурация для большинства сценариев, за исключением тех, которые упомянуты в разделе «Когда использовать онлайн-режим».

Если учетная запись Exchange в Outlook настроена на использование режима кэширования Exchange, Outlook работает с локальной копией почтового ящика Exchange пользователя, которая хранится в автономном файле данных (файл .ost) на компьютере пользователя вместе с автономным Адресная книга (OAB).

Цель режима кэширования Exchange – обеспечить беспрепятственную работу с Outlook как в сети, так и в автономном режиме. Он также предназначен для защиты пользователей от сетевых задержек и проблем с подключением при использовании Outlook.

За счет кэширования почтовых ящиков пользователей на их компьютерах Outlook больше не зависит от постоянного подключения к сети для доступа к пользовательской информации. Это также снижает нагрузку на сеть. После того как сообщения были переданы по сети один раз, последующий доступ к этим сообщениям не вызывает дополнительного сетевого трафика.

Если пользователь находится в автономном режиме и использует Outlook, программа работает с этой локальной копией и с автономной адресной книгой (OAB). Любые сообщения электронной почты, созданные пользователем в автономном режиме, автоматически отправляются, когда этот пользователь возвращается в сеть.Когда пользователь находится в сети, кэшированный почтовый ящик и автономная адресная книга периодически обновляются с сервера Exchange в фоновом режиме.

Режим кэширования Exchange особенно ценен для:

Пользователи портативных компьютеров, которые часто подключаются и отключаются от сети.
Пользователи, которые часто работают в автономном режиме или без подключения к Интернету.
Пользователи, которые имеют соединения с высокой задержкой (более 500 мс) к серверам Exchange.

Хотя режим кэширования Exchange используется по умолчанию и является рекомендуемым режимом, с этим режимом связаны некоторые известные проблемы, в том числе задержки синхронизации с общими элементами и обновлениями адресной книги; см. Известные проблемы с режимом кэширования Exchange.

Онлайн-режим

Второй тип режима подключения к Exchange — сетевой режим. Онлайн-режим работает с использованием информации непосредственно с сервера; как следует из названия, для этого требуется соединение. Данные почтового ящика кэшируются только в памяти и никогда не записываются на диск. Вы можете включить онлайн-режим, отключив режим кэширования Exchange.

Когда использовать онлайн-режим

В IU онлайн-режим рекомендуется для следующих сценариев:

Сценарии киоска, когда на одном компьютере работает много пользователей, имеющих доступ к разным учетным записям Outlook, и задержка загрузки сообщений электронной почты в локальный кэш недопустима.
Большие почтовые ящики на компьютерах, на жестком диске которых недостаточно места для локальной копии почтового ящика.
Большие почтовые ящики (более 25 ГБ). Для больших почтовых ящиков производительность может стать проблемой в режиме кэширования Exchange.

Настройка режимов

По умолчанию режим кэширования Exchange выбирается, когда пользователь добавляет учетную запись Exchange в Outlook. Чтобы отключить режим кэширования Exchange и переключиться в онлайн-режим, пользователь может снять флажок Использовать режим кэширования Exchange во время настройки учетной записи или изменить настройки учетной записи Exchange позже в окне настроек учетной записи Outlook.

Чтобы включить режим кэширования Exchange в Office 365 или Office 2019:

В Outlook выберите «Файл» , затем «Настройки учетной записи» и «Настройки учетной записи». .
Выберите свою учетную запись и нажмите «Изменить». .
Отметьте флажок Использовать режим кэширования Exchange для загрузки электронной почты в файл данных Outlook, установите ползунок для загрузки электронной почты в нужное положение (переместите его полностью вправо, чтобы загрузить всю электронную почту), а затем нажмите кнопку Далее .
Нажмите "Готово" и закройте окно "Настройки аккаунта".
Перезапустите Outlook.

Если вы ИТ-специалист, планирующий развертывание Office, вы также можете настроить параметры режима подключения Outlook Exchange с помощью средства настройки Office (OCT) или групповой политики. Дополнительные сведения см. в статье Планирование и настройка режима кэширования Exchange в Outlook 2016 для Windows.

Известные проблемы с режимом кэширования Exchange

Задержки и проблемы синхронизации с общими почтовыми ящиками, включая общие календари и почтовые папки.

По умолчанию, если в профиле Outlook настроена учетная запись Exchange с использованием режима кэширования Exchange и вы добавляете в профиль дополнительный почтовый ящик Exchange, все элементы во всех папках, к которым у вас есть доступ в дополнительном почтовом ящике, загружаются в ваш автономный файл данных Outlook ( .ost )). Эти кэшированные общие вторичные почтовые ящики могут вызывать задержки синхронизации, когда делегаты вносят изменения в элементы общего календаря (включая создание/редактирование приглашений на собрания и встречи) и почтовые папки.

Вы можете отключить кэширование дополнительных почтовых ящиков, выполнив следующие действия:

В Outlook откройте окно настроек учетной записи.
Выберите основную учетную запись Exchange и нажмите кнопку "Изменить".
Нажмите «Дополнительные настройки». кнопка.
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и снимите флажок "Загружать общие папки".
Нажмите "ОК" , а затем "Далее" и "Готово", чтобы закрыть окна настроек учетной записи.

Кэширование общих почтовых папок также можно отключить с помощью средства настройки Office (OCT) или групповой политики; см. Общие почтовые папки загружаются в режиме кэширования по умолчанию в Outlook 2010 и более поздних версиях.

Версии Outlook для Mac для настольных ПК (включая версию 2016) поддерживают только режим кэширования Exchange. Поскольку клиенты работают в этом режиме, это иногда вызывает задержки синхронизации между клиентом и сервером Exchange.

Для Outlook 2016 для Mac вы можете попытаться решить проблему, сбросив кеш для несинхронизированной папки или календаря; см. статью Очистка кеша в Outlook для Mac.

В папках электронной почты для этих почтовых ящиков может отображаться меньшее количество элементов, чем ожидалось. Кроме того, кажется, что старые элементы отсутствуют, и вы получаете следующее сообщение внизу списка элементов:

"В этой папке на сервере есть другие элементы. Нажмите здесь, чтобы просмотреть больше на Microsoft Exchange."

Такое поведение возникает из-за того, что для параметра "Почта в режиме кэширования Exchange для хранения в автономном режиме" задано значение, отличное от "Все" .

В конфигурации по умолчанию, в зависимости от размера вашего жесткого диска, Outlook синхронизирует электронную почту только за 1, 3 или 12 месяцев с вашим автономным файлом данных (.ost) с сервера Exchange.

Этот параметр не влияет на количество элементов, которые синхронизируются с папками следующих типов:

Проблемы с производительностью при наличии слишком большого количества элементов или папок в файле данных автономного режима кэширования (.ost) или в папке файла данных Outlook (.pst).

Если вы используете режим кэширования Exchange или файл данных Outlook ( .pst ) и у вас много элементов в одной папке, в Outlook могут возникнуть следующие симптомы:

Снижена производительность при переключении в определенную папку с большим количеством элементов и из нее.
Снижена производительность в Outlook, если папки "Входящие", "Календарь", "Задачи", "Отправленные" и "Удаленные" содержат много элементов.
Папки отображаются неправильно или появляются долго, особенно в режиме кэширования Exchange.

100 000 элементов в папке
Всего 500 папок

Если у вас есть папки, количество элементов в которых превышает ограничение на количество элементов в файле данных Outlook (.pst) или автономном файле данных Outlook (.ost), переместите элементы из папок большего размера в отдельные папки или папки меньшего размера в одном и том же файле. почтовый ящик или файл данных; см. раздел Проблемы с производительностью Outlook, когда слишком много элементов или папок находится в папке файлов .ost или .pst в режиме кэширования.

При использовании режима кэширования Exchange сообщение может оставаться в папке "Исходящие" до одной минуты, пока не произойдет следующая синхронизация с сервером Exchange.

Чтобы отправить сообщение немедленно, перейдите на вкладку "Отправить/получить" и нажмите "Отправить все" .

Это документ adni в базе знаний.
Последнее изменение 2021-09-21 15:35:32 .

Режим кэширования Exchange был представлен в Outlook 2003 и обеспечивает пользователям плавную работу с Outlook как в сети, так и в автономном режиме. Он используется для повышения производительности пользователей, которые сталкиваются с проблемами подключения и задержками в сети при использовании Outlook. Outlook больше не зависит от постоянного подключения к сети для доступа к информации пользователя. Это делается путем локального кэширования почтового ящика пользователя и автономной адресной книги в режиме кэширования Exchange. По сути, режим кэширования Exchange создает локальную копию элементов данных почтового ящика, хранящихся на сервере Exchange, в формате файла OST. Outlook использует эту кэшированную копию для большинства операций, что ускоряет время отклика. Outlook постоянно обновляет почтовые ящики пользователей, чтобы пользователь мог получать обновленную информацию. Если пользователь отключается от сети, последняя версия Outlook также автоматически становится доступной в автономном режиме. Локальные и серверные данные периодически синхронизируются Outlook и Exchange Server. Это помогает повысить производительность Outlook при медленном подключении к Интернету. Поэтому в этом посте мы обсудим, как отключить режим кэширования в реестре Outlook 2016.

Теперь возникает вопрос, когда используется режим кэширования Exchange? Некоторые из причин объясняются ниже:

Пользователи компьютеров, которые часто перемещаются внутри и вне сети Интернет.
Люди, которые работают в автономном режиме или без подключения к Интернету.
Пользователи, у которых есть подключения с высокой задержкой (более 500 мс) к компьютеру с сервером Exchange.

Как использовать режим кэширования в Outlook?

Чтобы включить режим кэширования, необходимо выполнить следующие шаги:

Во-первых, вам нужно нажать кнопку "Пуск", затем "Выполнить", а затем ввести regedit. Вы также можете, удерживая нажатой клавишу Windows, нажать R, а затем ввести regedit для того же самого
Теперь нажмите кнопку "ОК" и нажмите на знак "плюс" рядом с HKEY_CURRENT_USER.
После этого нажмите «Программное обеспечение» > «Политики», а затем нажмите «Майкрософт», затем «Офис».
Теперь вам нужно нажать на 14.0, а затем нажать на Outlook
Нажмите на саундтрек.
Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши запись NoOST справа и выбрать «Изменить».
Теперь вам нужно присвоить ему значение 0
Перезапустите Outlook и используйте режим обмена

Редактор реестра Windows версии 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\ost]
“NoOST”=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies \Microsoft\Office\14.0\outlook\кэшированный режим]
"Enable"=dword:00000001

Шаги по отключению режима кэширования в реестре Outlook 2016

Можно отключить режим кэширования в реестре Outlook 2016, выполнив следующие действия:

Во-первых, нажмите кнопку "Пуск", затем "Выполнить", а затем введите regedit.
Теперь нажмите кнопку "ОК" и нажмите на знак "плюс" рядом с HKEY_CURRENT_USER.
После этого нажмите «Программное обеспечение» > «Политики», а затем нажмите «Майкрософт», затем «Офис».
Теперь вам нужно нажать на 14.0, а затем нажать на Outlook
Нажмите на саундтрек.
Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши запись NoOST справа и выбрать «Изменить».
Теперь вам нужно присвоить ему значение 2.
Перезапустите Outlook и используйте режим обмена

Редактор реестра Windows версии 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\ost]
“NoOST”=dword:00000002
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies \Microsoft\Office\14.0\outlook\кэшированный режим]
"Включить"=dword:00000000

Для пользователей, которые часто работают в автономном режиме или без подключения к Интернету, а также для пользователей, которые сталкиваются с проблемами задержки при работе с Exchange Server, эта функция имеет важное значение. Однако в системе, которая использует большие почтовые ящики на компьютере и имеет мало места на жестком диске для кэш-памяти, для них эта возможность не требуется. Для систем, использующих среды служб удаленных рабочих столов, эту функцию можно отключить. Более того, эта функция не требуется в сильно регулируемых или безопасных средах, где локальное копирование не требуется сохранять. Упомянутые шаги помогут отключить режим кэширования в реестре Outlook 2016.

Заключение

Режим кэширования Exchange повышает производительность пользователей, которые сталкиваются с задержками в сети или проблемами с подключением. Но иногда система не требует этой функции. Таким образом, пользователь может отключить режим кэширования в реестре Outlook 2016, выполнив действия, описанные в предыдущем разделе.

Некоторым группам и пользователям может потребоваться запустить Outlook в режиме Exchange без кэширования. Это инструкции по отключению режима кэширования Exchange в клиенте Windows Outlook 2016.

Отключить режим кэширования Exchange

Запустите клиент Outlook для настольных ПК
Нажмите на меню "Файл" в левом верхнем углу главного окна Outlook.
Затем нажмите на плитку "Настройки учетной записи" и выберите "Настройки учетной записи" в раскрывающемся меню
В окне "Настройки учетной записи" щелкните свой адрес электронной почты, а затем нажмите кнопку "Изменить".
На следующем экране снимите флажок «Использовать режим кэширования Exchange», чтобы отключить эту функцию. Затем нажмите «Далее».
Вам будет предложено перезапустить Outlook, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите «ОК», чтобы закрыть это сообщение.
Нажмите "Готово", чтобы завершить применение изменений к учетной записи. Затем нажмите "Закрыть", чтобы закрыть окно настроек учетной записи.
Теперь вы должны вернуться в главное окно Outlook. Перейдите в меню «Файл» еще раз, а затем выберите «Выход», чтобы полностью закрыть программу.
Перезапустите Outlook, чтобы применить изменения.

Включение режима кэширования Exchange

Возможно, вам потребуется повторно включить эту функцию в будущем. Действия по повторному применению этого параметра аналогичны действиям по его отключению.

Запустите клиент Outlook для настольных ПК
Нажмите на меню "Файл" в левом верхнем углу главного окна Outlook.
Затем нажмите на плитку "Настройки учетной записи" и выберите "Настройки учетной записи" в раскрывающемся меню
В окне "Настройки учетной записи" щелкните свой адрес электронной почты, а затем нажмите кнопку "Изменить".
На следующем экране убедитесь, что установлен флажок «Использовать режим кэширования Exchange», чтобы включить эту функцию.
Для параметра "Почта должна оставаться в автономном режиме" по умолчанию установлено значение Все. Измените этот параметр на 3 или 6 месяцев, перетащив ползунок. Затем нажмите «Далее».
Вам будет предложено перезапустить Outlook, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите "ОК", чтобы закрыть это сообщение.
Теперь вы должны вернуться в главное окно Outlook. Перейдите в меню «Файл» еще раз, а затем выберите «Выход», чтобы полностью закрыть программу.
Наконец, перезапустите Outlook, чтобы повторно применить режим кэширования Exchange.

Ключевые слова:	office365, exchange, cache, cached, outlook, outlook2016, отключить, windows, включить, включить Предлагаемые ключевые слова	Doc ID:	91426
Владелец:	Майк С.	Группа:
Создано:	2019-04-30 08:01 CDT	Обновлено:
Сайты:	UW Housing
Отзыв:	0 0 Комментарий Предложить новый документ

Университет Висконсин-Мэдисон, общежитие университета
Авторское право © 2021 The Board of Regents of the University of Wisconsin System

Читайте также: