Ошибка Wwlib dll word 2016

Обновлено: 21.11.2024

Microsoft Word – наиболее широко используемое программное обеспечение для обработки текстов. Он отвечает письменным потребностям студентов, предприятий и обычного человека. Тем не менее, несмотря на свою универсальность, Microsoft Word не лишен проблем. Одной из проблем, которая может возникнуть, является сбой при использовании программного обеспечения Word. В этом случае вы можете потерять сохраненные документы. Если вы часто сталкиваетесь со сбоями в работе со словами, ознакомьтесь с некоторыми решениями, которые мы рекомендуем, ниже.

Исправить сбой Microsoft Word в Windows 10

1. Перезагрузите компьютер

Возможно, это самый простой шаг, который нужно предпринять, если Microsoft Word зависает на вашем компьютере. Вот что вам нужно сделать, чтобы перезагрузить компьютер:

Шаг 1. Нажмите кнопку Windows на рабочем столе.

Шаг 2. Нажмите кнопку питания в меню "Параметры".

Шаг 3. Выберите «Перезапустить».

Для перезагрузки компьютера требуется альтернативный подход:

Шаг 1. На клавиатуре нажмите клавиши CTRL + ALT + DEL, чтобы отобразить синий экран со списком параметров.

Шаг 2. Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана.

Шаг 3. Выберите «Перезапустить».

2. Отключить Add-IIS

Microsoft Word иногда может аварийно завершать работу из-за установленных надстроек. Если приложение аварийно завершает работу после перезагрузки ПК, вы можете отключить надстройки, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Запустите Microsoft Word.

Шаг 2. В левом верхнем углу окна Word щелкните файл.

Шаг 3. Выберите параметр в новом меню.

Шаг 4. Нажмите "Надстройки".

Шаг 5. В раскрывающемся меню рядом с вкладкой "Управление" выберите надстройку COM и нажмите "Перейти".

Шаг 6. В диалоговом окне "Создать" снимите все флажки рядом с надписью "Надстройки в Word" и нажмите "ОК".

Шаг 7. Выключите звук и перезагрузите компьютер.

3. ЗАПУСТИТЬ инструмент восстановления Office

Microsoft Word поставляется со встроенным средством восстановления офисных данных. Вы можете использовать этот инструмент для устранения постоянных сбоев слов. Вот как использовать этот инструмент:

Шаг 1. В поле поиска Windows введите запрос для панели управления и нажмите Enter, чтобы открыть ее.

Шаг 2. В появившемся меню выберите «Программы и свойства».

Шаг 3. Прокрутите список программ/приложений и выберите приложения Microsoft Office Suite, Microsoft Office Professional или Microsoft 365 в зависимости от вашего пакета Microsoft.

Шаг 4. Из вариантов, которые появляются после выбора соответствующего пакета Microsoft, выберите Изменить.

Шаг 5. Должно открыться новое всплывающее окно. Если вы используете Microsoft 365, у вас есть возможность исправить пакет Microsoft только с помощью быстрого восстановления. Однако, если вы используете пакет Microsoft Office, вам должны быть предложены два метода восстановления: быстрое восстановление и онлайн-восстановление. Сначала выберите «Быстрое восстановление». Если проблема не устранена, подключитесь к Интернету и нажмите «Онлайн-восстановление».

Шаг 6. Нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс исправления.

4. Удалите обновления Microsoft Office

Иногда возникает сбой в работе Microsoft Word после недавнего обновления Microsoft Office. Если вы заметили это, вы можете попробовать удалить обновление и посмотреть, решит ли оно проблему. Вот что нужно сделать:

Шаг 1. Нажмите кнопку "Пуск", введите "Панель управления" в поле поиска Windows и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть его.

Шаг 2. В появившемся меню выберите «Программы и свойства».

Шаг 3. На левой панели нового окна выберите «Просмотр установленных обновлений».

Шаг 4. В столбце «Установлено» прокрутите новое обновление, чтобы найти самую последнюю установку.

Шаг 5. Определив последнее обновление, нажмите на программу/приложение, чтобы выбрать обновление.

Шаг 6. Нажмите «Удалить».

Шаг 7. Вы получите запрос на подтверждение удаления обновления. Нажмите Да.

5. Открывать звук в безопасном режиме

Если вы заметили, что Microsoft Word дает сбой, попробуйте открыть программу в безопасном режиме. Этот метод применим только к версиям с подогревом, начиная с 2010 года. См. шаги ниже:

Шаг 1. На клавиатуре, удерживая нажатой клавишу CTRL, щелкните ярлык Microsoft Word на рабочем столе.

Шаг 2. Когда на рабочем столе появится запрос на запуск безопасного режима, нажмите Да.

Я пытаюсь открыть документы .doc с государственного веб-сайта, который у меня есть в течение 10 лет, но до прошлой недели. Попробуйте безопасный режим.
Было в Word 2016, теперь Word365 и та же ошибка.

Имя неисправного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.14430.20234, отметка времени: 0x614e6d1a
Имя неисправного модуля: wwlib.dll, версия: 16.0.14430.20234, отметка времени: 0x614ebbeb
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x007db20a
Идентификатор сбойного процесса: 0x1b90
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7bb0ebfccd95a
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\ Офис16\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\wwlib.dll
Идентификатор отчета: 4e048636-9e87-40d6-9983-5469e272af12
Сбойный пакет полное имя:
Идентификатор сбойного связанного с пакетом приложения:

3 ответа

Вы имеете в виду, что эта проблема может быть воспроизведена при запуске Word в безопасном режиме для открытия этих файлов?

Кроме того, возникает ли эта проблема при открытии этих файлов в Word 2016 и Word 365?
Пожалуйста, проверьте некоторые документы .doc, загруженные из другого места.

Тогда я бы посоветовал вам выполнить следующие шаги для проверки.

Найдите компьютер\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Word\Data , создайте резервную копию ключа реестра, а затем удалите его.

Вы недавно устанавливали или обновляли стороннее программное обеспечение?
Если да, то лучше удалить или откатить стороннее ПО для проверки.

Перейдите в Диспетчер задач > вкладка "Автозагрузка" > временно отключите все элементы автозагрузки.

Вы можете перейти в «Панель управления» > «Регион» > «Дополнительные настройки» на вкладке «Форматы» > Затем нажмите «Сброс», чтобы сбросить некоторые настройки по умолчанию, как показано на изображении ниже.

Я также предлагаю вам создать новую учетную запись локального администратора в Windows, чтобы сузить круг этой проблемы.

Если ответ полезен, нажмите «Принять ответ» и проголосуйте за него.
Примечание: следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующие уведомления по электронной почте для этой темы. .

Сегодня у меня возникла необычная проблема. Это влияет только на Word 2016 (у меня установлены все Office Standard). Когда я пытаюсь открыть файл .docx, дважды щелкнув его в проводнике, я получаю сообщение «Microsoft Word перестал работать — проблема привела к тому, что программа перестала работать правильно». окно ошибки. Средство просмотра событий предоставляет следующую информацию об ошибке:

Имя неисправного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.4666.1000, отметка времени: 0x5a8367cb
Имя неисправного модуля: wwlib.dll, версия: 16.0.4666.1000, отметка времени: 0x5a8367f6
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x001fa93d
Идентификатор сбойного процесса: 0x392c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3bbdd8805b2d5
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\wwlib.dll
Идентификатор отчета: 2f4c8ddd-5d12-4eb7-9713-6aac5f04342f
Сбойный пакет полное имя:
Идентификатор сбойного связанного с пакетом приложения:

Однако, если я открываю Word из меню "Пуск", он открывается нормально. Если я сделаю это сразу после того, как ему не удастся открыть файл, на который я нажал, Word фактически откроется прямо в этот файл. Если нет, то Word открывается с обычным экраном запуска, и я могу открыть тот же файл из Word. Однако даже при этом он начинает выдавать те же сообщения об ошибках, когда я пытаюсь сохранить файл. Вся та же информация в Event Viewer, кроме этой строки:

Идентификатор неисправного процесса: 0x2250

У меня Windows 10 Home.

Я попытался переименовать wwlib.dll, а затем восстановить установку, но никаких изменений. Я попытался переименовать и воссоздать обычный шаблон, и никаких изменений. Я попытался отключить все плагины и переместить единственный файл из папки «Автозагрузка», и никаких изменений. Каков мой следующий шаг? Есть идеи, что может быть причиной этого?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

И под "ломанием" я подразумеваю полное уничтожение. Документы невозможно открыть или сохранить; Слово вылетает из ворот. Наш обходной путь заключался в том, чтобы скопировать WWLIB.DLL с работающей, неисправленной машины на проблемные машины. Это известная проблема, и у Microsoft есть собственное временное обновление, пока они исследуют проблему.

Кертис

4 ответа

ОП Кертис

Примечание: это обновление предназначено исключительно для Word. Это не похоже на то, что обновление Windows 7 сломало Word из-за неприятного побочного эффекта, которого тестировщики могли не заметить. Как это проходит контроль качества?

Стуготс72

В шоке. не совсем.

На данный момент мы их тестировщики

Странная рыба

Простой ответ: стерильная лабораторная среда с людьми, которые привыкли к "лучшему опыту", но не имеют большого опыта.

отметить 198 лучших ответов
thumb_up – 178 благодарных отзывов
format_list_bulleted 12 инструкций

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Идеи руководства для ИТ-пользователей

Итак, я новичок, и одной из моих целей в этом году является создание списка предложений для представления руководству о том, как наша ИТ-сфера справляется с незваными гостями. Цель заключается в следующем: убедиться, что все признаются как они зайти в наш район, чтобы направить их к .

Компьютерная безопасность/пароли для пользователей?

Здравствуйте! Существуют ли веб-сайты, на которые я могу указать своим пользователям, чтобы помочь им создавать более надежные пароли? Я знаю, что Diceware — это одно, но что еще? Я также только что нашел SANS OUCH! Что-нибудь похожее?

Искра! Серия Pro – 22 марта 2022 г.

День в истории: 22 марта 1765 г. — принят Закон о гербовом сборе; Первый прямой британский налог на американских колонистов, организованный премьер-министром Джорджем Гренвиллем 1782 г. — Папа Пий VI прибывает в Вену для встречи с императором Священной Римской империи.

Щелкни! Взлом Okta, взлом Microsoft, дефекты принтеров HP, экзопланеты, изобретательность

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Компания по аутентификации Okta расследует сообщение об утечке данных Поставщик аутентификации Okta, похоже, подвергся серьезной утечке данных после того, как в сети появились скриншоты конфиденциальных данных.

Как вы измеряете успех?

Если в вашей команде появился новый инженер, и вы его обучили. Как вы измеряете успех инженера с точки зрения обучения, которое вы предоставили? Как вы оцениваете, что они должны уметь делать, или как узнать, было ли ваше обучение успешным.

Читайте также: