Ошибка работы клиента Outlook

Обновлено: 21.11.2024

У вас есть среда Microsoft Exchange Server 2010 с установленным Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1), накопительным пакетом обновления 3 (UR3) или более поздней версии.

Вы создаете сообщение электронной почты в формате HTML с помощью Microsoft Office Outlook 2007 или Microsoft Outlook 2010 в онлайн-режиме.

Сообщение электронной почты содержит встроенные изображения. Например, вы создаете сообщение электронной почты в формате HTML, содержащее более 20 цветных маркеров.

Вы сохраняете сообщение электронной почты в папке «Черновики». Или сообщение электронной почты автоматически сохраняется в папке «Черновики».

В этом сценарии вы сталкиваетесь со следующими проблемами в клиенте Outlook:

Когда вы открываете сообщение электронной почты из папки "Черновики" и пытаетесь отправить или сохранить его, появляется следующее сообщение об ошибке:

Операция не удалась.

Когда пользователь с разрешениями "Полный доступ" и "Отправить как" для почтового ящика редактирует сохраненное сообщение электронной почты, а затем пытается его сохранить, он или она получает следующее сообщение об ошибке:

Элемент нельзя сохранить в эту папку. Папка была удалена или перемещена, или у вас нет разрешения. Вы хотите сохранить его копию в папке по умолчанию для элемента?

Причина

Проблема возникает из-за того, что элемент сообщения электронной почты сохраняется как доступный только для чтения. Когда сервер Exchange пытается изменить это свойство кэшированного элемента сообщения, операция завершается ошибкой.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, установите следующий накопительный пакет обновления:

2785908 Описание накопительного пакета обновления 5 версии 2 для Exchange Server 2010 с пакетом обновления 2

Временное решение

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

В папке «Черновики» откройте черновик сообщения электронной почты.

На ленте щелкните вкладку "Формат текста".

В области "Формат" нажмите Форматированный текст.

Сохраните и закройте сообщение.

Повторно откройте сообщение, а затем на ленте выберите вкладку Формат текста.

В области "Формат" нажмите HTML и сохраните сообщение.

Повторно откройте и отправьте сообщение.

Статус

Microsoft подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Относится к".

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Устали от проблем с электронной почтой? Получите этот почтовый клиент и избавьтесь от них! Ваш почтовый клиент/аккаунт вызывает у вас головную боль? Мы предлагаем вам идеальный почтовый клиент, который централизует все ваши учетные записи электронной почты и позволит вам получить доступ к важным данным без каких-либо ошибок. Вы можете сделать это сейчас:

Электронная почта стала проще и красивее

Некоторые пользователи MS Outlook сообщили в сообщениях на форуме Microsoft, что возникает ошибка сбой операции, когда они пытаются открыть вложения в сообщениях или отправить электронные письма. Полные сообщения об ошибках гласят: Операция не выполнена. Не удается найти объект. Как следствие, пользователи не могут открывать вложения или отправлять сообщения с помощью Outlook.

Как пользователи могут исправить ошибку Operation Failed?

1. Убедитесь, что Outlook не находится в режиме совместимости

Во-первых, убедитесь, что параметр Запустить эту программу в режиме совместимости не выбран для Outlook. Щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook на рабочем столе или в проводнике, чтобы выбрать "Свойства".
Выберите вкладку «Совместимость», показанную на изображении ниже.

2. Обновить Outlook

В августе 2019 года некоторые пользователи подтвердили, что в последних обновлениях Outlook исправлена ошибка сбой операции. Итак, проверьте наличие обновлений, нажав Файл > Учетная запись Office (или Учетная запись). Затем нажмите «Параметры обновления» и «Обновить сейчас», чтобы обновить приложение.

3. Настройте новый профиль пользователя

Ошибка Ошибка операции может быть вызвана повреждением профилей Outlook. Чтобы настроить новый профиль Outlook, запустите «Выполнить» (нажмите сочетание клавиш Windows + R), введите «Панель управления» в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
Нажмите «Почта» на панели управления.
Нажмите кнопку "Показать профили" в открывшемся окне "Настройка почты".
Нажмите кнопку "Добавить".
Введите название профиля в текстовое поле и нажмите кнопку "ОК".
Введите необходимые данные учетной записи электронной почты в окне "Добавить учетную запись".
Нажмите "Далее", чтобы пройти оставшуюся часть мастера настройки учетной записи.

4. Чистая загрузка Windows

5. Восстановить файл данных Outlook с помощью Scanpst.exe

Файл данных Outlook PST может быть поврежден, и пользователи могут восстановить его с помощью Scanpst.exe. Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу E.
Откройте папку Office в проводнике. Путь по умолчанию для Office 2019/2016 будет следующим: C: > Program Files > Microsoft Office > root > office16.
Нажмите SCANPST.EXE, чтобы открыть средство восстановления папки «Входящие» Outlook.

Итак, есть несколько потенциальных исправлений ошибки Operation failed. Пользователи также могут попробовать устранить проблему с помощью стороннего программного обеспечения для восстановления Outlook, такого как Stellar Repair for Outlook. Это не бесплатная программа, но она исправляет многочисленные ошибки PST.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

"Застрял с ошибкой Outlook "Операция не удалась. Не удалось найти объект при использовании функции «Отправить/получить» или при доступе к другим данным в электронных письмах? Тогда вы читаете правильную статью. Получите все возможные нативные методы, чтобы решить эту проблему, и продолжайте рассылку по электронной почте».

Ошибка, о которой мы говорим, появляется в сообщении, отображаемом следующим образом:

Ошибка обычно появляется, когда вы нажимаете «Отправить и получить» в Outlook.

Почему возникает ошибка «Операция не удалась»?

Ответ, почему возникает эта ошибка Outlook, не может быть точно объяснен, но несомненно, что причина кроется в файле Outlook PST. Либо он поврежден, либо именно тот файл, который ищет пользователь, не существует. Другая возможная причина может заключаться в неправильной настройке профиля Outlook. Таким образом, пользователь должен предположить эти причины одну за другой и попробовать исправления, чтобы узнать, какое из них действительно работает как решение.

Пять лучших ручных исправлений ошибки Outlook «Операция не удалась. Не удалось найти объект.

Сообщите нам, какие ручные приемы могут помочь решить проблему «Операция не удалась». Не удалось найти объект, ошибка и снова заставьте Outlook работать.

Ручной прием № 1 — проверьте настройки совместимости
Ручной прием № 2 — отключение антивирусного сканера
Ручной прием № 3 — создание нового профиля Outlook
Ручной прием № 4: восстановление Microsoft Office
Ручной прием № 5 — выполнение восстановления PST

Иногда внешние приложения могут влиять на производительность Outlook, что приводит к ошибке. Например – Антивирусный сканер. Пользователи могут попробовать отключить это приложение сканера, а затем получить доступ к своей электронной почте в Outlook, так как это может быть причиной медленной обработки электронной почты и, в конечном итоге, ошибки.

Введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» (нажмите кнопку Windows с буквой R) и нажмите «ОК».
Щелкните правой кнопкой мыши выпуск Microsoft Office и выберите параметр "Изменить".
Нажмите «Да», чтобы продолжить, а затем выберите один из вариантов восстановления — быстрое или онлайн. Нажмите "ОК".
Ремонт начнется и завершится через некоторое время.
Перезапустите приложение Outlook и повторите попытку доступа к электронной почте.

Запустите встроенное приложение scanPST.exe.
Просмотрите PST-файл по пути C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files\ и нажмите кнопку "Пуск".
Начнется сканирование файла. Вы можете сделать резервную копию файла PST перед выполнением его восстановления, установив флажок и указав путь сохранения файла резервной копии. Нажмите Восстановить.
Через некоторое время процесс восстановления будет завершен, после чего вы сможете попробовать перезапустить Outlook, чтобы проверить наличие проблемы.

Примечание. Этот метод ручного восстановления файлов PST устраняет незначительные повреждения в файлах PST размером до 2 ГБ. И пользователям может потребоваться запустить эту утилиту несколько раз, чтобы исправить полные ошибки в файле Outlook PST.

Вы уже испробовали все описанные выше методы и по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой Outlook? Угадай, что! У нас есть лучшее решение для вас, которое наверняка поможет решить эту проблему.Здесь мы предлагаем вам рассмотреть профессиональное и наиболее популярное программное обеспечение для восстановления Outlook, ядро для восстановления PST Outlook, которое может решить любую проблему, связанную с Outlook, в течение нескольких минут. Программное обеспечение обеспечивает мгновенное восстановление и перемещает данные PST в разные места, включая облако и Exchange. Вы можете ознакомиться с его интерфейсом и работать бесплатно, загрузив демо-версию, доступную на его веб-сайте, с некоторыми ограничениями сохранения, а чтобы получить безграничные возможности и экономию данных, приобретите полную версию с веб-сайта.

Заключение

Ошибки Outlook раздражают, хотя мы можем найти для них правильные решения. Одна из таких ошибок: «Операция не удалась. Не удалось найти объект», что обычно происходит при выборе параметра «Отправить/получить» в приложении Outlook. Обсуждаются некоторые ручные приемы для пользователей, ищущих бесплатное решение. Для серьезного сценария повреждения PST также предлагается надежный сторонний инструмент, рекомендованный в блоге.

Ошибка сбоя операции в Outlook? Исправьте это с помощью инструмента Stellar Repair for Outlook. Он будет быстро восстанавливать и восстанавливать полные файлы PST и данные почтового ящика.

Эми Деннис

09 марта 2022 г. • Подано по адресу: Восстановление электронной почты • Проверенные решения

Ошибка Outlook, ошибка вложения с ошибкой операции — наиболее распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи Microsoft Outlook. Вы испытываете это при попытке открыть вложения электронной почты или отправить вложения по электронной почте. Полное сообщение выглядит так: Операция не удалась. Не удается найти объект.

Это запрещает пользователям открывать вложения или отправлять сообщения с помощью Outlook. Итак, чтобы решить эту проблему с Outlook, мы рассмотрели различные методы.

Однако мы рекомендуем вам использовать программу восстановления Stellar PST для исправления распространенных ошибок на компьютере, оптимизации для достижения максимальной производительности и устранения ошибки Outlook, когда операция не удалась.

Почему возникает ошибка «Сбой операции Microsoft Outlook»?

Существует множество причин возникновения ошибки вложения "Операция не удалась". Он включает в себя:

Если вы используете старую версию Microsoft Outlook, скорее всего, вы столкнетесь с этой проблемой. Таким образом, убедитесь, что вы поддерживаете программное обеспечение в актуальном состоянии.

В режиме совместимости с Outlook некоторые компоненты не смогут работать правильно. Это также может быть причиной.

Конфликтующие приложения, такие как антивирус/брандмауэры в вашей системе, также могут вызывать многие проблемы с Outlook.

Если установка Office или Outlook не завершена, вы не сможете успешно прикреплять вложения.

Если файл PST поврежден, он также отобразит сообщение об ошибке Outlook, операция не удалась, ошибка интерфейсов обмена сообщениями.

При наличии конфликтующих надстроек или правил Outlook, которые установлены неправильно, вы увидите сообщение об ошибке вложения.

Как исправить «Сбой попытки операции в Microsoft Outlook»?

Для устранения неполадок и исправления ошибки "Операция не удалась" существует множество возможных решений, которые вы можете использовать. Сюда входят:

1. Убедитесь, что Microsoft Outlook находится в режиме совместимости

Во-первых, убедитесь, что для Microsoft Outlook не установлен флажок "Запускать программу в режиме совместимости". Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Нажмите кнопку "Пуск" и введите "outlook.exe" в поле поиска.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook на рабочем столе и выберите "Свойства".

Шаг 3. Откройте вкладку "Совместимость" и снимите флажок "Запустить программу в режиме совместимости", если он установлен.

Шаг 4. Выберите вариант "Применить" и нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть окно.

Шаг 5. После этого перезапустите приложение Microsoft Outlook и проверьте, можете ли вы снова отправлять электронные письма.

2 Обновите свой Outlook

Проверьте наличие обновлений Microsoft Outlook, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Нажмите «Файл» > «Учетная запись Office».

Шаг 2. Нажмите «Параметры обновления», а затем «Обновить сейчас», чтобы обновить приложение.

3 Создайте новый профиль пользователя Outlook

Ошибка Outlook, операция не удалась, также может возникнуть из-за поврежденного профиля Microsoft Outlook. Для настройки нового профиля:

Шаг 1. Запустите «Выполнить», нажав клавишу Windows + R, а затем нажмите «Панель управления» в поле «Открыть». Теперь нажмите OK.

Примечание. Вы также можете выбрать «Пуск» > «Настройки» > «Панель управления».

Шаг 2. Нажмите на Почту, которая находится на панели управления, и в окне настройки почты нажмите кнопку «Показать профили».

Шаг 3. Теперь нажмите кнопку "Добавить", введите название профиля и нажмите кнопку "ОК".

Шаг 4. В окне "Добавить учетную запись" введите данные своей учетной записи электронной почты.

Шаг 5. Теперь нажмите кнопку "Далее", чтобы перейти к мастеру настройки учетной записи.

Шаг 6. В диалоговом окне нового профиля введите имя нового профиля в поле «Имя профиля» и нажмите «ОК».

Шаг 7. Теперь в диалоговом окне «Учетные записи электронной почты» выберите «Добавить новую учетную запись электронной почты» в параметрах

Шаг 8. После этого нажмите "Далее", чтобы продолжить.

Шаг 9. Выберите тип сервера, на котором работает учетная запись электронной почты, а затем нажмите "Далее", чтобы продолжить.

Шаг 10. Нажмите «Дополнительные настройки» и заполните все необходимые данные.

Шаг 11. Наконец, нажмите кнопку "Готово".

4 Чистая загрузка Windows

Чтобы очистить автозапуск служб и программного обеспечения, выполните следующие действия:

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + R. Это запустит «Выполнить»

Шаг 2. Теперь введите «msconfig» и нажмите кнопку «ОК», чтобы получить доступ к «Конфигурации системы».

Шаг 3. Нажмите кнопку «Выборочный запуск» и выберите «Загрузить системные службы и исходные параметры конфигурации загрузки».

Шаг 4. Снимите флажок "Загружать элементы автозагрузки".

Шаг 5. Откройте вкладку "Службы" и нажмите на параметр "Скрыть службы Microsoft".

Шаг 6. Нажмите кнопку "Отключить все". Он отменит выбор всех сторонних сервисов. Теперь нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

Шаг 7. Теперь во всплывающем диалоговом окне выберите параметр «Перезагрузить».

5 Отключить антивирусный сканер

Антивирусное программное обеспечение также может быть еще одной важной причиной ошибки операции. Каждый раз, когда вы отправляете или получаете электронные письма, это приложение сначала сканирует их.

Это замедляет процесс и иногда вызывает ошибку. Следовательно, вам нужно отключить его. После этого попробуйте отправить электронное письмо еще раз. Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, воспользуйтесь другими решениями.

6 Восстановление Microsoft Office

Восстановление Microsoft Outlook исправит неправильную конфигурацию Outlook. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте меню "Пуск".

Шаг 2. Введите Series или appwiz.cpl в поле поиска и нажмите Enter.

Шаг 3. Теперь нажмите кнопку Microsoft Office и Изменить.

Шаг 4. Выберите параметр «Восстановить», затем нажмите «Продолжить», чтобы начать процесс восстановления.

Шаг 5. Нажмите «Продолжить», чтобы начать процесс восстановления.

Шаг 6. После восстановления перезапустите Outlook и попробуйте открыть вложение электронной почты или отправить электронное письмо еще раз.

7 Использование Scanpst.exe для восстановления файлов данных в Outlook

Если какой-либо из упомянутых выше способов не работает правильно, то велика вероятность того, что ошибка "Операция не удалась - объект не найден в Microsoft Outlook 2016/2013/2010/2007" связана с повреждением данных PST. файлы в Outlook.

Поэтому вам необходимо решить эту проблему, восстановив файлы данных (.pst) с помощью Scanpst.exe. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + клавишу E.

Шаг 2. Теперь щелкните папку Office, которую можно увидеть в проводнике. Путь в Microsoft Office 2019/2016:

C: -> Program Files -> Microsoft Office -> root, а затем Office16

Шаг 3. Нажмите SCANPST.EXE, чтобы запустить средство восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook.

Шаг 4. Теперь нажмите кнопку "Обзор".

Шаг 5. Выберите файл PST по умолчанию. Путь по умолчанию для Outlook 2010–2019:

Шаг 6. Нажмите "Пуск", чтобы начать сканирование.

Шаг 7. Наконец, нажмите кнопку восстановления, чтобы устранить проблемы в файле.

8. Исправить ошибку «Неудачная попытка операции в Outlook» с помощью программы восстановления Stellar PST

Ошибку сбоя операции может вызвать множество причин. Но вы можете решить эту проблему с помощью лучшего стороннего инструмента, такого как программа для восстановления Stellar PST.Пользователи со всего мира доверяют ему восстановление элементов почтовых ящиков из поврежденных .pst. Инструмент может анализировать сильно поврежденные файлы PST всех размеров и восстанавливать электронные письма, контакты, календарь и т. д. Он поддерживает Outlook 2019, 2016, 2013 и более ранние версии.

Исправленные вложения электронной почты сохраняются как новые файлы PST. Затем вы можете импортировать их в Microsoft Outlook. Кроме того, самым большим преимуществом является то, что вы можете восстановить PST для Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 и предыдущих версий.

Почему стоит выбрать Stellar для восстановления файлов PST?

Анализ сильно поврежденных файлов PST даже большого размера (50 ГБ и более)
Восстановление данных почтового ящика с высокой точностью (включая отсутствующие и удаленные электронные письма)
Предварительный просмотр данных для лучшего восстановления PST

Как использовать программу восстановления Stellar PST для Outlook?

Шаг 1. Добавьте PST-файл

Запустите средство восстановления Stellar Outlook. Нажмите «Выбрать Outlook PST» на главной вкладке. Появится всплывающее окно. Вам будет предложено просмотреть или найти PST-файл для восстановления данных.

Шаг 2. Восстановите файл pst

Теперь нажмите кнопку "Обзор", если вы знаете местоположение. Если вы не знаете, нажмите «Найти», чтобы выполнить поиск в PST.

Затем нажмите Восстановить, чтобы начать процесс восстановления PST для восстановления почтового ящика Microsoft Outlook. Время сканирования зависит от размера PST и степени повреждения данных.

Шаг 3. Предварительный просмотр и сохранение

Самым большим преимуществом является то, что после завершения сканирования программа предварительно просматривает восстановленные элементы почтового ящика Microsoft Outlook. Вы можете просматривать и выбирать элементы почтового ящика, которые хотите восстановить.

Выберите «Сохранить восстановленный файл» на вкладке «Главная». Появится всплывающий экран с параметрами формата файла. Выберите файл PST и нажмите «Обзор». Наконец, нажмите OK, чтобы сохранить восстановленные данные почтового ящика.

Итог

Ошибки Microsoft Outlook вызывают беспокойство. Одной из таких ошибок является «Операция не удалась». В этой ситуации вы не можете запускать вложения электронной почты или отправлять сообщения с помощью Outlook. Хотя вы можете найти эффективные решения для этого, мы советуем вам использовать надежный сторонний инструмент.

Мы обсудили некоторые ручные приемы для пользователей, которые ищут бесплатное решение. Чтобы избавиться от ошибок как инструмента восстановления папки «Входящие», так и ошибки вложения Outlook, мы рекомендуем использовать инструмент восстановления PST от Stellar. Это программное обеспечение мгновенно восстановит основные поврежденные файлы PST.

Читайте также: