Ошибка драйвера сканера Naps2

Обновлено: 21.11.2024

Вы видите сообщение об ошибке «Сканеры не обнаружены» или ваш сканер не обнаружен вашим компьютером при попытке использовать сканер с компьютера? Не беспокойтесь. Вы можете исправить проблему, из-за которой сканер не обнаружен. Многие пользователи решили свои проблемы с помощью решений, описанных в этом сообщении.

Как исправить Сканеры не обнаружены?

Примечание. Все приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, но исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.

Почему на моем компьютере не обнаружено сканеров?

Как правило, аппаратное устройство должно начать работать после включения. Но если ваша Windows не может обнаружить ваш сканер, возможно, это связано с самим сканером, кабелем или программной проблемой на вашем компьютере.

Попробуйте следующие методы для устранения проблемы и пошагового решения проблемы Сканеры не обнаружены.

Исправление 1. Проверьте процедуру настройки сканера

Как упоминалось выше, одной из возможных причин является сам сканер, особенно когда ваш принтер работает, а сканер нет. Попробуйте выполнить следующие действия для устранения неполадок.

Шаг 1. Проверьте, включен ли сканер

Если сканер выключен, ваш компьютер не может к нему подключиться, поэтому он не может быть обнаружен.

Проверьте, подключен ли сканер к источнику питания, и нажмите кнопку выключателя, чтобы включить сканер.

Шаг 2. Проверьте правильность работы кабелей

Иногда проблема может быть связана с кабелем. Убедитесь, что кабели работают правильно, правильно и надежно подключены с обоих концов. Если возможно, вы можете попробовать подключить сканер другим кабелем, чтобы убедиться, что кабели неисправны.

Если это беспроводной принтер или сканер, правильно проверьте беспроводное соединение.

Шаг 3. Проверьте порт USB

Неисправность USB может привести к тому, что сканеры не будут обнаружены вашим компьютером, потому что он не может быть подключен из-за проблемы с портом USB. Таким образом, вы можете отключить сканер, подключить его к другому порту USB и попробовать.

Шаг 4. Проверьте подключение к сети

Для подключения к сканеру требуется подключение к Интернету, поэтому во время процесса убедитесь, что у вас хорошее подключение к Интернету.

Кроме того, некоторые сканеры не поддерживают сканирование по сети. Вы можете узнать у производителя или в руководстве по продукту, поддерживает ли ваш сканер сетевое сканирование.

Если, к сожалению, он не поддерживает сетевое сканирование, вы не можете напрямую использовать сканер со своего компьютера через Интернет. Если он поддерживает сканирование сети, а ваш компьютер его не обнаруживает, оставайтесь поблизости и проверьте приведенные ниже методы.

Решение 2. Обновите драйвер сканера

Отсутствующий или устаревший драйвер устройства, вероятно, приводит к тому, что сканеры не обнаруживают проблему, поскольку процесс связи прерывается и устройство не работает должным образом . Таким образом, вы можете попробовать обновить драйвер сканера на своем компьютере, чтобы решить проблему отсутствия сканеров. Есть два способа обновить драйверы для вашего сканера:

Вы можете вручную загрузить драйвер сканера от производителя и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером. Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с вашим принтером/сканером, чтобы загрузить последнюю и правильную версию драйвера для этого устройства (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии), а затем установите его на свой компьютер.

Или вы также можете нажать кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, определяется ли ваш сканер.

Исправление 3. Измените настройки сканера

убедитесь, что вы правильно настроили его по инструкции.Если проблема не устранена, вы можете попробовать добавить сканер в качестве нового устройства в Windows. Следуйте инструкциям:

1) Правильно подключите сканер. Убедитесь, что он включен во время процесса.

2) Введите Панель управления в поле поиска в левом нижнем углу и нажмите Панель управления, чтобы открыть ее.

3) Нажмите "Устройства и принтеры".

4) Нажмите Добавить устройство в левом верхнем углу.

5) Windows начнет поиск принтера или сканера для вас. И вы увидите устройства, перечисленные в поле.

6) Выберите принтер или сканер, который вы пытаетесь подключить, и нажмите "Далее".

7) Windows начнет установку принтера или сканера и дождется завершения процесса.

8) Повторно откройте приложение Windows Fax & Scan или программное обеспечение принтера/сканера и попробуйте подключиться к сканеру и снова отсканировать, чтобы проверить, работает ли он.

Решение 4. Устранение неполадок с оборудованием

Вы можете использовать инструмент устранения неполадок, встроенный в Windows, чтобы отсканировать проблему и устранить ее. Для этого выполните следующие действия:

1) Откройте панель управления на своем компьютере, выберите маленькие или большие значки.

2) Нажмите "Устранение неполадок".

3) Нажмите "Оборудование и звук".

4) Нажмите "Оборудование и устройство" в разделе "Устройство".

5) Нажмите "Далее", чтобы начать устранение неполадок.

6) Для завершения следуйте указаниям мастера на экране.

7) Проверьте, определяется ли ваш сканер и работает ли он на вашем компьютере.

Есть 3 эффективных метода решения проблемы. Сканеры не обнаружены. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже и делиться с нами своими мыслями.

Я использовал NAPS2 для сканирования документов на своем многофункциональном устройстве Brother DCP-J315W (через Wi-Fi). Он был настроен таким образом, что использовался WIA-драйвер. Моя ОС — Windows 10 PRO x64 (v.2004).

Однажды внезапно перестало работать сканирование:

Я переключился в тестовом режиме на TWAIN, и сканирование снова заработало.

С тех пор я выполнил следующие шаги:

  1. Проверены функции сканирования в приложениях Paint, Paint .NET и «Факс и сканирование» — все они не работают. Сканер и кнопки были активны, но после инициализации сканирования произошла ошибка.
  2. Переустановлены драйверы принтера (удалены с помощью приложения Brother, панели управления и диспетчера устройств). Сначала я использовал драйверы из обновления Windows, но при таком подходе были установлены только функции принтера. Затем я попытался установить драйвер Windows 10 x64 и драйвер Windows 7 x64. Ни один из них не помог.
  3. Включена функция SMB 1.0 в Windows.
  4. Перезапущены следующие службы: сбор образов Windows (WIA), обнаружение оборудования оболочки и удаленный вызов процедур (RPC).
  5. Использовался инструмент устранения неполадок Windows 10. Он обнаружил какую-то проблему с принтером, но не уточнил, в чем именно. После этого он пришел к выводу, что не может решить проблему.

Принтер как таковой работает безупречно. Проблема только со сканером и драйвером WIA.

Кто-нибудь знает, что еще я могу проверить? В чем может быть причина того, что драйвер не работает?

1 Ответ 1

Можно попробовать восстановить заводские настройки сетевых параметров принтера следующим образом:

  • Для пользователей MFC: нажмите 1 для сброса.

  • Для пользователей DCP: нажмите + для сброса.

  • Для пользователей MFC: нажмите 1 для перезагрузки.

  • Для пользователей DCP: нажмите + для перезагрузки.

Для моделей с сенсорным экраном:

Убедитесь, что машина не работает, затем отсоедините от машины все кабели (кроме шнура питания).

Нажмите МЕНЮ.

Нажмите «Сеть».< /p>

Если в параметрах есть Сброс сети, нажмите Сброс сети. Если нет, нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы отобразить Factory Reset или Network Reset, а затем нажмите Factory Reset или Network Reset.

Нажмите «Да».

Удерживайте нажатой «Да» в течение 2 секунд для подтверждения. .

Компьютер перезагрузится, после завершения снова подключите кабели

Из часто задаваемых вопросов и устранения неполадок Brother.Обратите внимание, что после этого вам придется повторно подключить принтер к сети.

Фото предоставлено Clker-Free-Vector-Images с Pixabay

У меня есть два сканера от Epson, которые поставляются с программным обеспечением Epson под названием Documet Capture Pro.

Проблема с этим программным обеспечением заключается в том, что оно слишком простое и не имеет дополнительных параметров, таких как, например, выбор области на отсканированных страницах, которую мы хотим представить.

Кто-нибудь из вас знает какие-либо другие передовые программы для сканеров?

Примечание. Я уже пробовал встроенную программу для Windows 10, но она проще, чем Document Capture Pro.

ФабиоC88

Примите участие, чтобы выиграть Oculus Win, наушники/колонки или подарочную карту на 300 евро

Я рекомендую NAPS2 (Not Another PDF Scanner 2) — очень полезный, простой, бесплатный.

13 ответов

адриан_йч

Это нормально, если вы захотите отсканировать всю страницу, а затем вырезать ее или использовать редакторы JPEG, чтобы обрезать нужную область и сохранить ее в другой файл JPEG.

OP ФабиоC88

Но у вас есть программы других брендов, которые позволяют вам делать это без необходимости редактирования второй программы.

адриан_йч

FabioC88 написал:

Но у вас есть программы других брендов, которые позволяют вам делать это без необходимости редактирования второй программы.

Большинство программ для редактирования (paint, paint3d, photoshop и т. д.) обычно позволяют "импортировать" или захватывать изображения с таких устройств, как сканер или камера.

Но это программное обеспечение не является «универсальным» или обычно не поставляется со сканерами или является платным программным обеспечением и т. д.

OP ФабиоC88

adrian_ych ​ Я знаю, но, по крайней мере, здесь неработоспособно постоянно настаивать на том, чтобы для этого была вторая программа. Мои люди здесь сканируют более 30 документов в день, а некоторые из них имеют 10 страниц.

адриан_йч

FabioC88 написал:

adrian_ych ​ Я знаю, но, по крайней мере, здесь неработоспособно всегда настаивать на том, чтобы для этого была вторая программа. Мои люди здесь сканируют более 30 документов в день, а некоторые из них имеют 10 страниц.

Я рекомендую NAPS2 (Not Another PDF Scanner 2) — очень полезный, простой, бесплатный.

Клинт319

Эйлин СиДжейР

Мне нравится VUEScan. он также поддерживает множество старых сканеров

Кристофер_001

  • 32- и 64-разрядная версия
  • Многие поддерживаемые форматы файлов (щелкните здесь список форматов)
  • Многоязычная поддержка
  • Поддержка Юникода
  • Миниатюра/предварительный просмотр
  • Опция рисования – рисование линий, кругов, стрелок, выравнивание изображения и т. д.
  • Оформление панели инструментов
  • Поворот JPG без потерь, кадрирование и изменение даты EXIF ​​(также в пакетном режиме)
  • Слайд-шоу (сохраните слайд-шоу как EXE/SCR или запишите его на компакт-диск)
  • Показывать EXIF/IPTC/текст комментария в слайд-шоу/полноэкранном режиме и т. д.
  • Поддержка фильтров Adobe Photoshop
  • Быстрый просмотр каталога (перемещение по каталогу)
  • Пакетное преобразование (с расширенной обработкой изображений всех файлов)
  • Редактирование многостраничных файлов TIF
  • Поиск файлов
  • Несколько шагов отмены
  • Электронная почта
  • Мультимедийный проигрыватель
  • Вариант печати
  • Поддержка встроенных цветовых профилей в файлы JPG/TIF
  • Изменить глубину цвета
  • Поддержка сканирования (пакетного сканирования)
  • Вырезать/обрезать
  • Добавить наложенный текст/изображение (водяной знак)
  • Редактирование IPTC
  • Эффекты (Резкость, Размытие, Adobe 8BF, Фабрика фильтров, Неограниченное количество фильтров и т. д.)
  • Захват экрана
  • Извлечение значков из EXE/DLL/ICL
  • Подключаемый модуль расширения оболочки
  • Много горячих клавиш
  • Многие параметры командной строки
  • Много подключаемых модулей
  • Только один EXE-файл, никаких DLL, никаких условно-бесплатных сообщений, таких как «Я согласен» или «Оценка истекла»
  • Никаких изменений реестра без действий/разрешения пользователя!
  • и многое другое
  • Сканировать одним щелчком мыши
  • Простое сканирование с выбранными вами настройками или настройка нескольких профилей для разных устройств и конфигураций. Закончив сканирование, вы можете сохранить его, отправить по электронной почте или распечатать всего за пару кликов. Сохраняйте в файлы PDF, TIFF, JPEG, PNG или другие типы файлов.
  • Совместимость с WIA и TWAIN
  • Выберите драйвер, который лучше всего подходит для вашего сканера, а также такие параметры, как разрешение, размер страницы и битовая глубина. Сканируйте со стеклянного планшета или из устройства автоматической подачи документов (АПД), включая поддержку двусторонней печати.
  • Поворот, обрезка и изменение порядка отсканированных изображений
  • Упорядочивайте страницы по своему усмотрению, включая инструменты для чередования двусторонних страниц. Легко поворачивайте страницы под прямым углом или выпрямляйте их под любым углом. Используйте инструменты редактирования изображений, чтобы обрезать или изменить яркость и контрастность.

Я думаю, что одна из проблем, с которой вы столкнетесь, заключается в том, что более сложное программное обеспечение обычно предъявляет более строгие требования к совместимым сканерам. Мы используем Kofax VRS, и он стоит несколько тысяч долларов, имеет множество дополнительных функций, но требует наличия сканера с множеством дополнительных функций (который стоит несколько тысяч долларов). Основываясь на последующем сообщении, вы указываете, что сканируете до 30 документов в день. Это не очень большой объем. Мой нынешний работодатель просматривает 300-500 документов в день. Мой предыдущий работодатель сканировал 1500 и более документов в день.Вопрос в том, хотите ли вы потратить несколько тысяч долларов на программное обеспечение и несколько тысяч долларов на совместимый сканер не более чем для 30 документов в день. Вы также можете обнаружить, что ваши текущие сканеры несовместимы с более мощным программным обеспечением. Вы бы подумали о покупке нового сканера? Если вы запрашиваете рекомендации по программному обеспечению для ваших текущих сканеров, вам необходимо указать модель или некоторые основные возможности (листовая подача или нет, двустороннее сканирование и т. д.). В конце концов вашей организации необходимо взвесить затраты и выгоды, и вы можете обнаружить, что сканирование тем, что у вас есть, и редактирование в Paint — это наиболее экономичное решение в вашей ситуации.

Использует ли ваша организация многофункциональный принтер (также известный как копировальный аппарат)? Многие копировальные аппараты/принтеры также имеют функцию сканирования, которая может быть довольно сложной. Мы используем МФУ Sharp серии M5000, и они могут делать то, что вам нужно. Вы также можете рассмотреть этот вариант. Они будут сканироваться в PDF или TIFF.

Надеюсь, вы найдете то, что вам нужно.

OP ФабиоC88

Этот NAPS действительно меняет правила игры!

Я пытался использовать Epson WorkForce DS-1660W, и мне также удалось использовать полнодуплексный режим.

Очень простое в использовании редактирование и настройка, не требующее обучения для конечных пользователей.

Большое спасибо за помощь людям.

Кроме того, gregdrauch ​ большое спасибо за ваш отзыв, здесь нам не нужно такое передовое решение для сканирования документов, но было приятно узнать, исходя из вашего опыта, реальность обработки этого ежедневного сканирования. Здесь у нас есть многофункциональные принтеры, но в этой ситуации для них более подходящим был специальный сканер.

ЭнтониТехГай

До обновления нашей программной платформы у нас был мощный сканер с двумя платными программами. (Один для сканирования, другой для автоматизации).

Оказалось, что у бесплатной версии, поставляемой со сканером, была платная версия, которая разблокировала увеличенное количество функций, в том числе то, что вы просите.

Я использую NAPS2 с реализацией драйвера Twain, но не могу заставить его сканировать в цвете, хотя в моем профиле указан цвет.

Кто-нибудь знает почему?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить в этой теме.

Не нашли то, что искали? Поищите похожие вопросы на форумах или посетите форум принтеров, копиров, сканеров и факсов.

Щелкни! Lapsus$, Excel RAT, Honda Hackers, Lunar Landers, Windows Easter Egg

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Подозреваемые Lapsus$ арестованы за взломы Microsoft, Nvidia, Okta. Больше информации о группе Lapsus$, ответственной за ряд недавних кибератак. Несколько из группы».

Искра! Серия Pro — 25 марта 2022 г.

Friday Из бесплатной энциклопедии Википедии. Другие значения см. в Friday (значения). Пятница — день недели между четвергом и субботой. В странах, принимающих обычай "понедельник-первый".

Очень необычный спам. Ответить на темы + ссылка OneDrive + файл PWD

Поэтому я недавно заметил резкое увеличение входящего спама и заметил очень необычный новый спам. Он имеет несколько очень специфических характеристик, которые отличают его от обычных спам-сообщений: 1 – он содержит настоящие цепочки ответов по электронной почте2 – он содержит настоящие имена.

Есть ли недостатки безопасности при использовании VPN?

Недавно я начал использовать VPN на некоторых своих устройствах как один из способов внедрения более эффективных методов работы с персональными компьютерами. Но кажется, что некоторые учетные записи, в которые я вхожу, используются для входа с одного из 2 или 3 IP-адресов. - поэтому, когда я пытаюсь войти в систему, пока вы.

Давайте поздравим SpiceRex с днем ​​рождения, поскольку ему исполняется 12 лет!

Хотите верьте, хотите нет, но 27 марта 2022 года SpiceRex исполняется 12 лет! Те из вас, кто был в сообществе Spiceworks какое-то время, вероятно, уже знают, кто такой большой оранжевый тираннозавр рекс. Но некоторые из наших участников могут этого не делать, так что давайте немного истории.

Можно легко обнаружить, что вам нужен драйвер WIA для использования этой ошибки устройства на любых ПК, например, в Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Как только это произойдет, ваш сканер драйверов выйдет из строя, и вы не сможете сканируйте документы как обычно. Чтобы помочь пользователям Windows избавиться от такой ошибки драйвера сканера, я хотел бы представить ее решения.

Ошибка: для использования этого устройства требуется драйвер WIA

Сканирование Windows WIA

При попытке сканирования документа на компьютере можно использовать сканеры или принтеры разных марок (как сканировать документ в Windows 10). Однако вы можете получить ошибку сканирования Windows WIA в любых системах: Windows 10, Windows 8 или Windows 7. Это помешает вам использовать сканер в обычном режиме в операционной системе Windows.

Сообщение об ошибке:

Для использования этого устройства необходим драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или с веб-сайта производителя и повторите попытку.

Возможно, вы сможете нормально печатать, но иногда не сможете сканировать; вы также можете обнаружить, что невозможно обнаружить работающий принтер/сканер в устройствах и настройках принтера. Не беспокойтесь слишком сильно, когда вы столкнетесь с такой ошибкой драйвера сканера, так как ее можно легко решить следующими способами.

Если вы беспокоитесь о безопасности данных, вам подойдет MiniTool.

Прежде чем показать вам точные шаги по исправлению ошибки сканера драйвера WIA, я хотел бы рассказать вам определение драйвера WIA.

Что такое драйвер WIA

Термин WIA означает Windows Image Acquisition, проприетарную модель драйвера Microsoft и интерфейс прикладного программирования. Драйвер WIA относится к драйверу сканера, а драйвер сканера WIA совместим с широким спектром прикладного программного обеспечения. Если вы получаете сообщение об ошибке Для использования этого устройства требуется драйвер WIA из-за того, что ваш сканер не сканирует, проверьте службу WIA, удалите или обновите драйвер.

Если вы сталкиваетесь с ошибкой отсутствия драйвера WIA, это означает, что драйвер WIA в Windows 10 или других системах сталкивается с проблемой; драйвер WIA для сканера может устареть или быть несовместимым с системой.

Вам лучше сделать резервную копию вашего диска на случай непредвиденных проблем. Если аварии действительно случаются и вам нужно восстановить потерянные данные с ПК под управлением Windows 10, прочтите эту страницу:

Вам крайне необходимо мощное программное обеспечение для восстановления данных для Windows 10, когда вы неожиданно сталкиваетесь с проблемами потери данных.

Как исправить ошибку драйвера WIA в Windows 10

  1. Проверьте службу WIA: откройте Службы -> найдите службу Windows Image Acquisition (WIA) -> измените ее тип запуска на Автоматический.
  2. Удалите драйвер WIA: откройте Диспетчер устройств Windows -> найдите устройства обработки изображений -> щелкните правой кнопкой мыши устройство сканера -> выберите Удалить устройство.
  3. Обновите драйвер WIA вручную: перейдите на официальный сайт -> загрузите последние версии драйверов -> установите их на ПК.

Есть конкретные шаги, которые помогут вам исправить ошибку сканирования Windows WIA.

Способ 1: проверьте службу Windows Image Acquisition (WIA).

  1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" в левом нижнем углу.
  2. Выберите «Выполнить» в контекстном меню.
  3. Введите services.msc в текстовое поле и нажмите Enter.
  4. Найдите в списке Windows Image Acquisition (WIA) и дважды щелкните по нему.
  5. Выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню после «Тип запуска».
  6. Нажмите «Пуск» (если служба в данный момент запущена, вы можете сначала нажать «Стоп», а затем нажать «Пуск», чтобы перезапустить службу).
  7. Нажмите «Применить» в правом нижнем углу, чтобы подтвердить изменения.

Способ 2: удалите драйвер WIA.

  1. Повторите шаг 1, упомянутый в предыдущем методе.
  2. Выберите в меню Диспетчер устройств.
  3. Найдите устройства обработки изображений в списке и разверните его. (Если вы не можете найти этот элемент, попробуйте отобразить его, щелкнув вкладку «Вид» > выбрав «Показать скрытые устройства».)
  4. Подтвердите, какой у вас сканер, и щелкните его правой кнопкой мыши.
  5. Выберите вариант «Удалить устройство».
  6. Нажмите кнопку "Удалить" в окне запроса для подтверждения.
  7. Перезагрузите компьютер.(Загрузка драйвера WIA не требуется, так как Windows просканирует все устройства и автоматически переустановит драйвер WIA.)

Способ 3: обновите драйвер WIA вручную.

  1. Посетите веб-сайт производителя вашего сканера.
  2. Ищите последние драйверы сканера и встроенное ПО.
  3. Загрузите их самостоятельно.
  4. Выполните шаги по установке правильных драйверов сканера и аккуратно обновите прошивку.

Пользователям, которые хотят завершить обновление драйвера WIA для сканера автоматически, следует прибегнуть к Driver Booster.

Кроме того, вы можете использовать средство устранения неполадок в Windows для автоматического обнаружения и устранения проблем.

Вот как это исправить Вам нужен драйвер WIA, чтобы легко использовать это устройство различными способами. Если вы обнаружите эту ошибку на своем компьютере, не забудьте как можно скорее воспользоваться вышеуказанными методами!

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Сара работает редактором в MiniTool с тех пор, как окончила университет. Сара стремится помочь пользователям с их компьютерными проблемами, такими как ошибки диска и потеря данных. Она испытывает чувство выполненного долга, видя, что пользователи решают свои проблемы, полагаясь на ее статьи. Кроме того, она любит заводить друзей и слушать музыку после работы.

Читайте также: