Ошибка 1713 при установке Microsoft Office 2007
Обновлено: 21.11.2024
Код ошибки 1713 Microsoft Office обычно возникает из-за существующей установки пакета MS Office в вашей компьютерной системе. Обратите внимание, что эта ошибка актуальна для всех выпусков Microsoft Office 2013, Office 2016 и Microsoft Office 365.
Это может происходить в перечисленных ниже версиях операционной системы MS
- Выпуск Windows Server 2012/2008 года
- Windows 7/8/8.1/10
Вы также можете просмотреть журнал событий для получения дополнительных сведений об ошибках установки Office, выбрав источник событий VSTO4.0 в журналах приложений Windows. Здесь приведены примеры снимков экрана, как проверить журнал событий и события лицензирования офиса.
Симптомы/признаки кода ошибки 1713:
Примечательно, что обнаружение кода ошибки 1713 на более ранних этапах процесса установки может помочь вам сэкономить много времени и сил. И нет необходимости быть технически подкованным, чтобы обнаружить ранние предупреждающие признаки такого рода ошибок.
Некоторые критические признаки кода ошибки 1713 перечислены ниже:
- Процесс установки Microsoft Office резко остановится.
- При каждом открытии программы Office 365/2010/2013 на экране будет отображаться сообщение об ошибке.
- Производительность вашего компьютера снижается, и он часто зависает.
Причины появления кода ошибки Office 1713:
Что касается технических сбоев, то может быть несколько факторов, способствующих возникновению такого рода кода ошибки установки 1713. Они приведены ниже-
- Низкая скорость Интернета при установке программы Office, которая может резко приостановить фоновый процесс установки.
- Неудачная или поврежденная предыдущая установка Office.
- Проблема конфликта системы доменных имен (DNS).
- Настройки безопасности вашего компьютера, программное обеспечение или брандмауэр блокируют процесс установки.
- Настройки прокси-сервера, активные на вашем компьютере.
- Предыдущие версии пакета Office.
- Не удалось восстановить/изменить/частично/удалить/неполное/установить пакет Office.
Как исправить код ошибки 1713:
- Отключите настройки брандмауэра и антивируса
- Удалите временные файлы.
- Выполнить сканирование системных файлов
- Исправить/удалить установленное офисное программное обеспечение
- Обновите ожидающие исправления программного обеспечения от Microsoft.
- Переустановите пакет Office из учетной записи MS
1.Отключите брандмауэр Windows:
Во-первых, рекомендуется ВЫКЛЮЧИТЬ все параметры безопасности, включая брандмауэр и программное обеспечение безопасности. Затем, если на вашем компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, временно ВЫКЛЮЧИТЕ его.
2.Удалите временные файлы:-
- Перейдите по пути C:\Windows\Temp
- Выберите все файлы и нажмите «Удалить».
- Введите %temp% в строке поиска меню "Пуск",
- удалить все файлы , можно пропустить файлы, работающие в фоновом режиме.
3.Выполните сканирование sfc:-
- Нажмите кнопку "Пуск".
- Введите CMD
- Нажмите правой кнопкой мыши и запустите от имени АДМИНИСТРАТОРА
- Введите команду SFC /SCANNOW в командном окне
- и нажмите
Видеоруководство по сканированию SFC для кода ошибки 1713:
Для завершения процесса сканирования потребуется некоторое время. Если в результатах будут обнаружены какие-либо ошибки, вам необходимо выполнить надлежащее действие, соответствующее ошибке.
Если код ошибки 1713 по-прежнему сохраняется, выполните восстановление существующего или установленного наполовину пакета Office на вашем компьютере.
Затем продолжите установку Office 365 Suite или Office 2013
ОС Windows 10:-
- Введите «Программы и компоненты» в строке поиска рядом с логотипом Windows.
- Прокрутите вниз и выберите офисный пакет в списке, а затем щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы найти вариант восстановления.
- Затем нажмите "Восстановить".
- После завершения процесса восстановления вы можете ожидать, что пакет Office будет работать отлично.
- Если проблема остается нерешенной, рекомендуется удалить ее, следуя инструкциям на экране, и установить заново.
Windows 8/Windows 8.1:-
- Нажмите клавишу с логотипом Windows, а затем букву R, чтобы открыть меню "Выполнить".
- Вставьте команду – «Управление», затем нажмите Enter.
- После этого выберите «Программы и компоненты».
- Затем прокрутите и выберите продукт Office, а затем нажмите кнопку "Изменить" в верхней части окна.
- Выберите вариант «Быстрое восстановление», а затем нажмите «Восстановить».
- После завершения процесса восстановления вы можете ожидать, что пакет Office будет работать отлично.
- Если проблема остается нерешенной, рекомендуется удалить ее, следуя инструкциям на экране, и переустановить ее.
Windows 7:-
- Нажмите кнопку, указывающую на меню "Пуск", а затем выберите "Панель управления".
- Запустите программы и выберите кнопку «Программы и компоненты».
- Затем прокрутите и выберите продукт Office, затем нажмите кнопку «Изменить», расположенную над окном.
- После этого нажмите кнопку «Быстрое восстановление» и подождите, пока не будет выполнен процесс восстановления программы Office.
- В случае, если описанные выше действия не помогли исправить ошибку, вам потребуется удалить все офисные продукты и установить их снова.
Теперь удалите офисные файлы из C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared (если вы обнаружили какие-либо следы от более старой версии), затем переустановите офисную программу из своей учетной записи Microsoft.
Чтобы получить дополнительную поддержку, свяжитесь с нашими онлайн-экспертами, чтобы получить удаленную помощь.
Все еще нужна помощь!
Общайтесь с нашими экспертами
Обратитесь к нашим техническим экспертам за дополнительной помощью и поддержкой
Microsoft Office 2007 не устанавливается, когда вы видите сообщение об ошибке «Ошибка 1713, программа установки не может установить Office 2007». В этой статье мы перечислили шаги по исправлению ошибки 1713, когда программе установки Office не удалось установить. Следуйте методам быстрого исправления для решения проблем с MS Office 2007.
Обычно при установке Office вы видите сообщение об ошибке из-за ошибки подключения к Интернету или уже существующих копий приложений Office. Но могут быть разные причины, которые также вызывают проблемы при установке Microsoft Office 2007.
Что такое ошибка 1713, программа установки не может установить Office 2007?
Microsoft Office – это комплексное служебное программное обеспечение, которое вы используете в повседневной жизни для облегчения своей работы. Другими словами, Microsoft Office представляет собой группу различных небольших приложений, в которую входят MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, MS Publisher, MS Access, OneNote, Visio, OneDrive и Skype. Во-первых, вам нужно установить Microsoft Office на ПК с Windows, чтобы использовать эти приложения.
Ошибка программы установки 1713 не может установить Office 2007 — это сообщение об ошибке, объясняющее причину проблемы, возникающей при попытке установить Microsoft Office. Вы видите всплывающее окно на экране вашего ПК с сообщением об ошибке, которое пытается объяснить причину.
Иногда вы также можете увидеть ошибку при попытке обновить приложения Office или удалить Office с вашего ПК.
В этой статье мы перечислили решения для исправления ошибки 1713. Программа установки не может установить Office 2007. Сначала вы должны следовать им, чтобы удалить сообщение об ошибке в Microsoft Office.
Причина ошибки 1713 при установке не удается установить Office 2007
Обычно ошибка 1713 при установке не может установить Office 2007 из-за проблем с подключением к Интернету и нехватки места на диске вашего ПК. Не только проблемы с Интернетом, но и другие причины, по которым Microsoft Office не удается установить на ПК с Windows 10.
Здесь мы перечислили факторы, вызывающие ошибку 1713: программа установки не может установить Office 2007.
- Файлы Windows повреждены,
- Административные привилегии,
- Подключение к Интернету,
- Несколько копий MS Office,
- Недостаточно места на диске ПК,
- Последнее удаление Office не было выполнено полностью и т. д.
Кроме того, существует вероятность того, что различные факторы вызывают ошибку в Microsoft Office на вашем ПК. Для получения дополнительной информации вам следует позвонить специалисту онлайн или офлайн технической поддержки. Технический специалист проанализирует проблемы с Microsoft Office на вашем ПК и исправит сообщение об ошибке.
Теперь следуйте инструкциям, чтобы исправить сообщение об ошибке установки MS Office.
Как исправить ошибку 1713, программа установки не может установить Office 2007
Вы можете решить проблемы с Microsoft Office, возникающие во время установки на ваш компьютер. Выполните шаги, описанные в этой статье.
Здесь мы перечислили способы исправления ошибки в Microsoft Office.
- Полное удаление и удаление файлов Office с вашего ПК
- Тем временем отключите брандмауэр Защитника Windows
- Временно отключите антивирусную службу (если она установлена на вашем ПК)
- Запуск команд сканирования SFC для удаления поврежденных системных файлов
- Скачать и установить Office
1- Полное удаление и удаление файлов Office с вашего ПК
Вы можете увидеть сообщение об ошибке при попытке установить приложение Office.Обычно вы не можете удалить файлы Office с вашего ПК, удалив их из панели управления. Иногда вам необходимо вручную удалить предыдущие копии файлов Office перед установкой нового программного обеспечения MS Office.
Выполните следующие действия, чтобы удалить предыдущие копии Office.
Шаг 1. Удалите Microsoft Office из панели управления.
- Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления.
- Откройте панель управления.
- Нажмите "Программы и компоненты".
- Выберите приложение Microsoft Office, которое вы хотите удалить.
- Нажмите "Удалить".
- Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы завершить процесс.
Шаг 2. Удалите пакет установщика Windows.
- Нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник.
- Выберите диск, на котором был установлен Office, и откройте его.
- Откройте папку Program Files.
- Выберите Microsoft Office и удалите его.
Шаг 3. Удалите файлы Office.
- Нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник.
- Выберите диск, на котором был установлен Office, и откройте его.
- Откройте папку Program Files (x86).
- Выберите Microsoft Office и удалите его.
- Закройте проводник.
Шаг 4. Удалите подразделы реестра Office.
- Откройте редактор реестра.
- Удалите следующие подразделы реестра Office.
- Затем удалите ключ Office.
Мы надеемся, что вы удалили предыдущие копии Office. Если файлы Office не были удалены с вашего компьютера, вы сначала перезагрузите компьютер и снова попытаетесь выполнить этот шаг. Перейдите к следующему шагу, если вы успешно выполнили метод первым.
2- Тем временем отключите брандмауэр Защитника Windows
Брандмауэр Защитника Windows – это приложение для обеспечения безопасности, которое уже поставляется с ПК с Windows 10. Брандмауэр устраняет доступ неизвестных приложений к вашему ПК и обеспечивает безопасность вашего ПК с Windows 10 от всех угроз.
Но иногда правило брандмауэра может блокировать установку или обновление Microsoft Office на вашем ПК. Чтобы сделать временное исключение из правила брандмауэра Windows, вы должны временно отключить брандмауэр во время установки приложения Office. Брандмауэр Windows блокирует установку Office на ваш компьютер из-за проблем с подключением к Интернету.
Не забудьте включить брандмауэр Windows после установки Microsoft Office.
Шаг по временному отключению брандмауэра Защитника Windows-
- Откройте панель управления.
- Нажмите "Брандмауэр Защитника Windows".
- Нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows».
- Отключите брандмауэр Защитника Windows для обоих типов сетей и нажмите "ОК".
Следуйте методу "Далее".
3- Временно отключите антивирусную службу (если она установлена на вашем ПК)
При установке антивирусного приложения для защиты компьютера от вирусов и троянских программ. Брандмауэр Защитника Windows отключен антивирусным приложением, и антивирус управляет службой брандмауэра ПК с помощью собственных функций. Чтобы сделать временное исключение из правила брандмауэра Windows, следует временно отключить антивирус на время установки приложения Office.
Следуйте шагу, чтобы временно отключить антивирусное приложение-
- Откройте антивирусное приложение.
- Выберите Настройки.
- Отключите брандмауэр и другую защиту.
- Отключить защиту в реальном времени.
Не забудьте включить антивирусное приложение после установки Office на свой компьютер.
Следуйте следующему методу.
4- Запуск команд сканирования SFC для удаления поврежденных системных файлов
Команда сканирования SFC инициирует удаление поврежденных системных файлов на ПК с Windows 10 с помощью командной строки. Перед установкой Microsoft Office вы должны проверить поврежденные системные файлы на вашем ПК и сначала удалить их.
Шаг для запуска команды сканирования SFC на вашем ПК-
- Откройте командную строку. (как администратор)
- Введите SFC /SCANNOW и нажмите Enter.
Если Windows обнаружила нарушения безопасности и поврежденные системные файлы, выполните действия по удалению поврежденных файлов, показанные на экране командной строки.
Следуйте следующему методу.
5- Загрузите и установите Office
После успешного выполнения первого, второго, третьего и четвертого методов вам необходимо загрузить и установить Microsoft Office на свой компьютер. Здесь мы перечислили шаги по загрузке и установке приложения Office на ПК с Windows 10. Следуйте этому шагу, чтобы получить доступ к приложению Office и использовать его без сообщений об ошибках.
Следуйте шагу, чтобы загрузить Microsoft Office-
Следуйте шагу, чтобы установить Microsoft Office на свой компьютер-
- Откройте файл установки Office и выберите "Выполнить".
- Подождите, пока Microsoft Office не будет установлен на вашем компьютере.
- Откройте любое приложение Office на своем компьютере. (MS Word, MS Excel, MS Outlook и т. д.)
- Войдите в свою учетную запись Microsoft, чтобы активировать продукт Office.
Нужна помощь с установкой Office? Связаться со службой технической поддержки
Мы перечислили распространенные решения для исправления ошибки 1713. Программа установки не может установить Office 2007. Кроме того, мы надеемся, что эта статья может помочь вам в решении ваших проблем, а сообщение об ошибке теперь в истории. Однако вы столкнулись с трудностями при решении этой проблемы с Office 2007 и еще не решили ее. Затем вы можете связаться со службой технической поддержки, используя наш онлайн-чат. Эта услуга абсолютно бесплатна для всех пользователей. Также вы получите совершенно бесплатную диагностику системы, которая нашла первопричину ошибки на вашем устройстве. Здесь вы получите подробный отчет об ошибке и точное решение для вашего компьютера, чтобы исправить проблемы с установкой Office.
Ваш Microsoft Office не работает и выдает ошибку 1713 в Windows 10? В MiniTool можно найти различные решения.
Быстрая навигация:
По словам некоторых пользователей, ошибка 1713 возникает, когда они пытаются установить пакеты Microsoft Office, такие как Office 365 или Office 2016.
Если вы видите следующее сообщение об ошибке:
Вы можете попробовать методы, представленные в этой статье.
Решение 1. Удалите остатки удаленного Microsoft Office
Ошибка 1713 в Windows 10 часто возникает из-за существующей или остатков предыдущей установки Office, которую необходимо удалить.
Поэтому вам нужно полностью удалить пакет Office и удалить остатки.
Шаг 1. Удалите Microsoft Office с панели управления.
Шаг 2. Удалите оставшиеся файлы и папки в следующей папке Проводника.
Шаг 3. Удалите ключи приложений из реестра Windows.
Шаг 4. Очистите временную папку.
Совет. Если вы уже удалили Microsoft Office, попробуйте переустановить его, а затем полностью удалить.
Решение 2. Отключите брандмауэр Windows 10
Брандмауэр Защитника Windows может быть еще одной причиной ошибки 1713 в Windows 10, которая не позволяет установить Microsoft Office. Поэтому вам нужно отключить брандмауэр Windows 10.
Шаг 1. Нажмите значок поиска на панели задач.
Шаг 2. Введите ключевое слово «брандмауэр» в поле, а затем выберите «Брандмауэр Защитника Windows» из результатов.
Шаг 3. Нажмите Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть настройки брандмауэра.
Шаг 4. Установите флажок Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) и нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить изменение.
Решение 3. Отключите сторонние антивирусные брандмауэры
Сторонний антивирусный брандмауэр также может быть причиной ошибки 1713 в Windows 10. Вот как отключить антивирус.
Совет. Эти шаги приведены только для справки, и они могут отличаться, если вы используете другое антивирусное программное обеспечение.
Шаг 1. Откройте антивирусное приложение, установленное на вашем компьютере.
Шаг 2. Нажмите "Настройки" и перейдите к защите в режиме реального времени.
Шаг 3. Отключите защиту в режиме реального времени.
Шаг 4. Перейдите к антивирусному брандмауэру.
Шаг 5. Отключите антивирусный брандмауэр.
Шаг 6. Нажмите "ОК", чтобы подтвердить операцию.
Затем вы можете установить Microsoft Office и проверить, работает ли он.
Примечание. Если это решение не работает, включите брандмауэр и снова включите антивирусное программное обеспечение. Или ваш компьютер уязвим для атак, когда он подключен к Интернету.
Нужен ли антивирус для Windows 10/8/7 для обеспечения безопасности вашего ПК? Прочитайте этот пост, чтобы получить ответ, и вы также можете узнать о некоторых способах предотвращения вредоносных программ.
Решение 4. Запустите сканирование системных файлов
Код ошибки 1713 также возникает из-за ошибок или повреждения системных файлов. В этом случае это можно легко исправить с помощью сканирования SFC. Сканирование SFC или проверка системных файлов — это процесс замены или восстановления поврежденной копии системных файлов с использованием кэшированной копии файла из каталога.
Шаг 1. Откройте командную строку от имени администратора.
Шаг 2. Введите «sfc /scannow» и нажмите Enter. Затем сканирование начнется автоматически.
Теперь вы можете проверить, устранена ли ошибка 1713, установив или обновив Microsoft Office.
Иногда вы можете получить ошибку обновления Windows 0x8007007e при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 10. Если это так, попробуйте следующие 7 способов исправить это.
- Фейсбук
- Твиттер
- Ссылка
- Реддит
ОБ АВТОРЕ
Должность: обозреватель
Шерри уже год работает штатным редактором MiniTool. Она прошла тщательную подготовку по компьютерным и цифровым данным в компании. В ее статьях основное внимание уделяется решениям различных проблем, с которыми могут столкнуться многие пользователи Windows, и она превосходно разбивает диск на разделы.
У нее множество увлечений, включая прослушивание музыки, видеоигры, катание на роликах, чтение и т. д. Кстати, она терпеливая и серьезная.
Код ошибки 1713: офисное приложение Microsoft в настоящее время является важным элементом нашей повседневной жизни, поскольку оно связано с нашей учебой, работой, бизнесом и т. д. И, поскольку это эпоха разработки, Microsoft выпустила хорошо разработанные и защищенные продукты, такие как как Office 365 и Office 2016, а также Office 2013, который предшествовал Office 365 и Office 2016. Вы можете купить продукт Office из списка продуктов Microsoft или в магазине. В некоторых случаях установка или обновление Office может закончиться кодом ошибки 1713.
Шаг 1. Временно отключите брандмауэр и антивирус
Код ошибки 1713 при установке или обновлении Microsoft Office может возникнуть в случае ограничения сети или брандмауэра. Сетевые правила или правила брандмауэра в сети/компьютере могут блокировать установку программы Office или ее обновление в рамках мер безопасности. Эти правила брандмауэра и антивируса реализуются на компьютере сетевым провайдером или пользователем компьютера в его основной системе или реестре.
Вы можете исправить код ошибки 1713, временно отключив брандмауэр или антивирус, или вы можете исправить код ошибки 1713, создав исключительное правило для установки или обновления Microsoft Office.
Следуйте инструкциям по отключению брандмауэра:
Шаг 1. Откройте «панель управления»
Шаг 2. Перейдите в раздел «Система и безопасность», а затем в «Брандмауэр Windows»
Шаг 3. Нажмите «Включить или отключить брандмауэр Windows»
Шаг 4. Выберите «Отключить брандмауэр» как для частной, так и для общедоступной сети.
Шаг 5. Попробуйте установить или обновить Microsoft Office и проверьте, устранен ли код ошибки 1713.
Для получения дополнительной информации: щелкните здесь, чтобы просмотреть справочную статью Microsoft по отключению брандмауэра Windows.
Следуйте инструкциям по отключению антивируса:
Шаг 1. Откройте антивирусное приложение, установленное на компьютере.
Шаг 2. Нажмите на настройки и перейдите к защите в режиме реального времени.
Шаг 3. Отключите защиту в реальном времени.
Шаг 4. Перейдите к антивирусному брандмауэру.
Шаг 5. Отключите антивирусный брандмауэр.
Шаг 6. Нажмите на запрос подтверждения YES или OK, если будет предложено.
Шаг 7. Попробуйте установить или обновить Microsoft Office и проверьте, устранен ли код ошибки 1713.
Шаг 2. Сканирование SFC для исправления кода ошибки 1713
Код ошибки 1713 также возникает в случае ошибок или повреждения системных файлов. Если код ошибки 1713 возникает из-за повреждения системного файла, его можно легко исправить с помощью сканирования SFC. Сканирование SFC или проверка системных файлов — это процесс замены или восстановления поврежденной копии системных файлов с использованием кэшированной копии файла из каталога.
Следуйте инструкциям, чтобы начать сканирование SFC:
Шаг 1. Откройте командную строку с правами администратора.
Шаг 2. Введите «sfc /scannow» и нажмите Enter.
Шаг 3. Сканирование начнется автоматически.
Шаг 4. Не закрывайте командную строку до завершения сканирования.
Шаг 5. Попробуйте установить или обновить Microsoft Office и проверьте, устранен ли код ошибки 1713.
Для получения дополнительной информации: нажмите здесь, чтобы просмотреть справочную статью Microsoft 929833 для сканирования sfc
Шаг 3. Восстановление реестра для исправления кода ошибки 1713
Код ошибки 1713 также возникает из-за повреждения реестра или ошибок значения ключа.Повреждение или изменение значения одного ключа может привести к сбоям в работе всей программы Microsoft Office.
Чтобы исправить код ошибки 1713, необходимо восстановить ключи реестра и перестроить строковые значения. И мы просим вас сделать резервную копию реестра, прежде чем начинать восстановление реестра, поскольку реестр является очень важным элементом компьютерной системы, и это рекомендуется делать в присутствии специалиста, работающего онлайн или офлайн.
Дополнительную информацию о резервном копировании реестра см. в статье базы знаний Майкрософт 322756
Следуйте инструкциям по восстановлению реестра:
Шаг 1. Откройте редактор реестра
Шаг 2. Удалите предварительно установленный или старый раздел реестра, который блокирует установку последней версии или обновления.
Шаг 3. Перейдите по указанным ниже клавишам и удалите его.
Шаг 5. Также измените значения DWORD в приведенных ниже ключах с 0 на 1 в общей папке реестра Office.
Решение 4. Удалите и переустановите.
Если код ошибки 1713 не исправлен при восстановлении реестра, сканировании SFC и исключении брандмауэра/антивируса, необходимо полностью удалить пакет Office из программ и компонентов, а затем переустановить продукт для правильного использования. р>
Следуйте инструкциям ниже, чтобы полностью исправить код ошибки 1713.
Шаг 1. Откройте панель управления
Шаг 2. Нажмите «Удалить программы и компоненты»
Шаг 3. Найдите Microsoft Office в списке.
Шаг 4. Выберите Microsoft Office и нажмите «Удалить».
Шаг 5. После завершения удаления попробуйте запустить программу установки Office, чтобы установить Microsoft Office.
Для получения дополнительной информации: щелкните здесь, чтобы просмотреть справочную статью Microsoft по удалению программы.
Как установить Microsoft Office
Шаг 2. Войдите в учетную запись Office, используя зарегистрированный адрес электронной почты и пароль.
Шаг 3. Нажмите «Вариант установки» под продуктом Office в вашей учетной записи.
Шаг 4. Сохраните настройки установщика, если будет предложено, и запустите его после завершения загрузки.
Шаг 5. Не отключайтесь от сети и не перезагружайте компьютер после начала установки.
Шаг 6. Нажмите кнопку "Готово" после полной установки программы.
Обратите внимание: если вы пытаетесь установить версию пакета Office для школы, колледжа или компании, нажмите здесь, чтобы войти в свою учетную запись Office, а затем следуйте шагу 2.
Читайте также: