Outlook не показывает входящие электронные письма

Обновлено: 03.07.2024

Microsoft Outlook — это действующая платформа, которая постоянно получает электронные письма без каких-либо серьезных проблем в системе.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами и жалуются на то, что «Outlook не показывает новые электронные письма». Эта ситуация очень расстраивает пользователя Outlook.

Вы только что получили важное повышение или ваш начальник только что поручил вам большой проект, и вам не терпится увидеть, как все это работает.

Однако, когда вы открываете свой почтовый ящик, вы видите множество сообщений от людей, с которыми вы встречались, но письма от вашего начальника или коллег еще не появились.

У вас нет возможности узнать, почему Outlook не отображает эти сообщения, и, честно говоря, это начинает вас сильно беспокоить, в этой статье вы найдете причины, стоящие за этим, и способы устранения.

Оглавление

Outlook настроен на работу в автономном режиме.
Проблема с подключением к Интернету.
Исчерпана емкость папки "Входящие".
Очистка почтового ящика.
Проверьте добавленный фильтр в настройках просмотра папки Outlook.
Проверить профиль Outlook
Кэш Outlook
Электронное письмо ошибочно попало в папку "Спам"

Нет подключения к Интернету (Outlook настроен на работу в автономном режиме)

Отключение интернета не ограничивает пользователя, в случае с приложением Outlook можно работать в обычном режиме. Если вам нужно отправить или получить новое сообщение электронной почты, вы получите уведомление в автономном режиме, короче говоря, вы не сможете отправить или получить новое сообщение электронной почты.

Есть две основные причины возникновения Интернета

Из-за внешней или системной ошибки.
Во-вторых, Outlook работает в автономном режиме.

Проверьте кнопку в правом углу экрана, чтобы указать, что ваше приложение Outlook подключено. Если вы работаете в автономном режиме, вы должны включить настройку работы в автономном режиме на вкладке «Отправить/получить».

Исчерпано место в почтовом ящике (освободите место в почтовом ящике Outlook)

Каждый провайдер электронной почты ограничивает пространство для входящих сообщений для своего пользователя, сообщение электронной почты с вложением или без него будет занимать пространство, которое медленно заполняется, существует несколько способов очистки почтового ящика/календаря, очистки почтового ящика с использованием функций правил с определенного адреса электронной почты, архивирования нежелательные электронные письма, или лучший вариант — сократить список с размером и удалить нежелательные электронные письма, чтобы освободить место, что обеспечивает регулярный приток.

После профессионального метода очистки почтового ящика Outlook путем удаления ненужного архива или старых писем из приложения Outlook воспользуйтесь инструментом очистки почтового ящика: щелкните вкладку "Файл" >> "Инструменты" >> "Очистка почтового ящика"

Просмотр размера почтового ящика
Найти элементы старше, чем
Найти элементы больше, чем
Просмотр размера удаленных элементов
Очистить папку "Удаленные"
Просмотр размера конфликтов
Пустые конфликты

Очистка почтового ящика Outlook помогает пользователю избавиться от ненужных данных, а вы можете вернуть поток входящих сообщений в нужное русло.

Попробуйте отправить/получить вручную

Outlook автоматически обновляется, как только электронная почта попадает в дверь, иногда из-за технического сбоя вам нужно нажать кнопку отправки/получения вручную, чтобы синхронизировать Outlook.

Вы можете перейти, щелкнув вкладку «Отправить/получить», нажав кнопку «Отправить/получить» все ваши папки к несинхронизированным сообщениям электронной почты во всех папках почтового ящика Outlook, вы увидите диалоговое окно хода выполнения синхронизации, после чего оно автоматически закроется, и наконец-то вся ваша электронная почта лежит в своих папках.

Проверьте настройки просмотра

Приложение Outlook позволяет фильтровать электронную почту в соответствии с вашими требованиями. По умолчанию входящие отображаются в соответствии с последним полученным электронным письмом.

Если почтовый ящик отфильтрован по теме, размеру или любому другому параметру и должен сбросить представление, вы можете проверить наличие каких-либо фильтров в папках Outlook, выполнив указанные действия:

Обед Microsoft Outlook
Нажмите вкладку "Вид" >> Нажмите "Сбросить вид" в текущем разделе просмотра.

Это возвращает Outlook к представлению по умолчанию, ваше новое сообщение электронной почты появляется вверху.

Правила электронной почты Outlook

Правила электронной почты Outlook — это отличные функции, которые помогают размещать определенные электронные письма в определенных папках или в соответствии с вашими требованиями.

Иногда несколько правил перенаправляют все ваши входящие сообщения электронной почты в другую папку или сообщение электронной почты или удаляют их навсегда.

Рекомендуется просмотреть правила, если вы не получаете входящие обновления.

Проверьте параметр автоматического обновления

Нажмите «Отправить и получить» >> Группы отправки и получения >> Определить группы отправки и получения.

Появится диалоговое окно «Отправить/получить», установите флажок «Запланировать автоматическую отправку/получение каждые X минут», настройте время обновления и закройте окно. Этот шаг включает автоматическое обновление в Outlook.

Проверьте другую папку

Пользователи Outlook в Интернете уже знают о папках Focused и Other. Папка Focused Inbox доступна только для подписчиков Outlook 365, в которых папки "Входящие" разделены на две вкладки: Focused и Others.

Если вы ожидаете электронное письмо, но даже после подтверждения отправителя новые электронные письма не отображаются в папке «Входящие», возможно, электронное письмо попало в другую папку.

Проверьте другую папку, когда найдете сообщение электронной почты, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Переместить >> Переместить в папку "Отсортированные".

Или вы можете выбрать «Всегда перемещать в папку «Отсортировано», если хотите перемещать все электронные письма, полученные в будущем с этого конкретного адреса электронной почты.

Проверить профиль Outlook

Поврежденный профиль считается серьезной проблемой для корректной работы Outlook, лучше всего полностью удалить профиль из Outlook и переустановить его обратно.

Удалить и снова добавить

Чтобы удалить аккаунт, выполните простой шаг:

Нажмите кнопку "Файл" в верхнем левом углу экрана Outlook.
Получить информацию >> нажмите раскрывающееся меню «Настройки учетной записи» и выберите «Настройки учетной записи».
Выберите учетную запись, которую хотите удалить >>, и нажмите кнопку удаления.
Нажмите «Да», чтобы подтвердить удаление учетной записи из Outlook.

Перейдите в Панель управления (Нажмите «Окно» + R, введите «Панель управления» в диалоговом окне запуска) >> Почта>> Выберите «Учетные записи электронной почты» в диалоговом окне настройки почты >> Нажмите «Создать» из в верхнем левом углу экрана >> Введите адрес электронной почты >> Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Очистка кеша Outlook

Удаление кеша/временных файлов Outlook – еще один фактор, который способствует бесперебойной работе Outlook. Файлы кеша приводят к ошибкам, очистка файлов кеша должна выявить отсутствующее электронное письмо.

Электронное письмо ошибочно попало в папку нежелательной почты

Проверьте папку "Нежелательная почта". Папка "Нежелательная почта" полезна для защиты папки "Входящие" от нежелательной почты, но иногда из-за неправильной настройки или аналитики Outlook большая часть писем попадает непосредственно в папку "Нежелательная почта", в результате чего Outlook не показывает новые электронные письма.

Поэтому все, что вам нужно сделать, это найти папку нежелательной почты и конкретные электронные письма, которые вы ожидаете получить в папке входящих сообщений электронной почты.

Когда вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите мусор из раскрывающегося списка >> Не мусор, ИЛИ нажмите Ctrl + Alt + J (сочетание клавиш).

Outlook подтверждает действие с помощью диалогового окна «Отметить как нежелательное». Нажмите «ОК» для подтверждения, и это письмо вернется в папку «Входящие». Если вы установите флажок «Всегда доверять электронной почте от «XXX», в будущем все электронные письма, полученные с этого конкретного адреса электронной почты, будут поступать в вашу папку «Входящие».

Дополнительный совет

Выключите все и перезапустите Microsoft Outlook, в большинстве случаев перезапуск любого приложения устраняет несоответствия, и системное приложение работает без сбоев. повторное открытие Outlook может устранить любые проблемы, препятствующие получению электронных писем.

Заключительные слова

Подводя итог, я дал вам представление о том, что может быть причиной проблемы, и о шагах по ее устранению. Если вы все еще сталкиваетесь с этими проблемами, лучше всего обратиться в службу поддержки Outlook, так как они лучше всех смогут помочь вам с вашей проблемой.

Ваш файл PDF, Word, Excel или PowerPoint поврежден в результате непредвиденных обстоятельств? Вы не можете его открыть, или часть содержимого пропущена и т.д. Более того, вы пробуете много способов, но не можете их спасти. Вот правильное место для вас! С Wondershare Repairit вы никогда не потеряете свои файлы из-за нежелательных проблем с повреждением данных. Просто присоединяйтесь к нам и попробуйте!

В. Почему я не получаю электронные письма в Outlook?
"С моей учетной записью Outlook возникла серьезная проблема. Я могу отправлять электронные письма другим, но не могу получать их. Может ли кто-нибудь сказать мне как исправить эту проблему с тем, что Outlook не получает электронные письма?"

Outlook — один из самых популярных почтовых серверов и приложений для управления, принадлежащий Microsoft. Излишне говорить, что он чрезвычайно популярен, поскольку обеспечивает такую надежную и эффективную поддержку. Однако бывают случаи, когда пользователи часто страдают от нежелательных проблем, связанных с их учетной записью Outlook. Например, одна из таких проблем, которая может быть вызвана несколькими факторами, — это то, что приложение Outlook не получает электронные письма.

В этом руководстве мы научим вас, что может вызвать эту проблему, и как решить, что Outlook не получает электронные письма различными способами.

Почему Outlook не получает электронные письма?

При работе с Outlook пользователи часто обнаруживают, что не могут получать электронные письма, отправленные другими. Прежде чем мы обсудим, как исправить Outlook 365 из-за того, что он не получает электронные письма, давайте быстро рассмотрим, что могло вызвать эту проблему.

Возможна проблема с сетевым подключением вашего компьютера.

Системный компонент (например, брандмауэр) может блокировать получение почты.

Сообщения могли храниться в папке для спама, а не в основной папке "Входящие".

Возможно, ваша учетная запись электронной почты неправильно синхронизирована с Outlook.

Возможно, вы ввели неправильные учетные данные или данные конфигурации.

Возможно, сервер Outlook не работает или почтовый клиент недоступен.

Эта проблема могла быть вызвана подключаемым модулем Outlook.

Вредоносное ПО могло повредить данные Outlook в вашей системе.

Как исправить ошибку «Outlook не получает электронные письма, но может их отправлять»?

Как видите, в Outlook 2016 или любой другой версии могут быть самые разные причины неполучения электронных писем. Существуют разные решения для разных причин. Здесь я готовлю 12 исправлений проблемы «Неполучение писем в Outlook». Вы можете проверить ниже.

Прежде всего, давайте начнем с видео, которое мы подготовили для вас, в котором рассказывается о наиболее распространенных причинах, из-за которых Outlook не получает электронные письма, и о том, как их исправить. Вы можете узнать больше в видеосообществе Wondershare.

Надеюсь, видео решило вашу проблему, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены некоторые другие решения, которые мы подготовили для вас:

1. Проверьте папку нежелательной почты

Прежде чем предпринимать какие-либо радикальные меры, убедитесь, что вы проверили папку «Нежелательная почта» в Outlook. Скорее всего, вы могли получить электронное письмо, но Outlook вместо этого пометил его как нежелательное. Просто откройте письмо, перейдите в раздел «Действия» > «Нежелательная почта» и отметьте его как нежелательное. Это переместит электронное письмо в папку "Входящие" и предотвратит повторное выполнение того же действия для соответствующего идентификатора электронной почты.

2. Проверьте подключение к Интернету и службу Outlook

Возможно, проблема связана с интернет-соединением вашей системы. Поэтому вы можете перезагрузить компьютер и убедиться, что он подключен к стабильному соединению. Кроме того, служба Outlook также может быть недоступна в настоящее время. Просто перейдите на страницу состояния службы Outlook и проверьте ее текущий статус. Если он отмечен красным, это означает, что Outlook сейчас недоступен.

3. Проверьте, не переполнен ли ваш почтовый ящик

Излишне говорить, что если ваш почтовый ящик переполнен и в нем недостаточно свободного места, Outlook не будет получать электронные письма. Чтобы исправить это, вы можете просто перейти в папку «Спам», «Входящие» или любую другую папку и удалить все нежелательные электронные письма. Вы также можете попробовать функцию очистки в Outlook, которая автоматически удаляет старые электронные письма от отправителя.

4. Переместить электронные письма в другую папку

В новых версиях папки "Входящие" Outlook есть две папки по умолчанию: "Отобранные" и "Другие". Он автоматически отдает приоритет нашим важным письмам в папке Focused. Если вы считаете, что Outlook 2016 не получает электронные письма, проверьте папку «Другое».Вместо этого некоторые электронные письма могут находиться в папке «Другое». Просто выберите их, перейдите к функции «Переместить» и выберите перемещение в выбранную папку. Вы также можете всегда перемещать электронные письма от этого отправителя в выбранную папку.

5. Сбросить фильтр входящих сообщений

Чтобы нам было проще расставлять приоритеты для писем, Outlook позволяет устанавливать различные фильтры для папки "Входящие". Тем не менее, есть вероятность, что вы могли установить фильтр в папке «Входящие» раньше и не помните об этом сейчас. Чтобы исправить то, что Outlook 2007/2010/2016 не получает электронные письма, просто перейдите к фильтрам входящих сообщений Outlook и удалите здесь все ненужные параметры. Кроме того, перейдите в «Фильтр»> «Сортировать по» и выберите сортировку по дате. Таким образом, вы сможете увидеть все последние электронные письма, которые могли быть заблокированы фильтром.

6. Проверьте список заблокированных пользователей

Если вы добавили определенного пользователя в список заблокированных пользователей Outlook, вы не сможете получать от него электронные письма. Иногда мы добавляем кого-то в черный список, а потом забываем. Чтобы пересечь этот сценарий, просто перейдите в «Настройки Outlook»> «Почта»> «Нежелательная почта». Это отобразит список всех идентификаторов электронной почты, которые заблокированы вами. Просто нажмите на расположенную рядом кнопку удаления, чтобы удалить их из списка заблокированных пользователей.

7. Избавьтесь от правил Outlook

Одним из лучших преимуществ Outlook является то, что он позволяет нам создавать строгие правила для входящих и исходящих сообщений. Однако, если вы установили какие-либо строгие правила, это может вызвать такие проблемы, как Outlook, не получающий электронные письма. Чтобы исправить это, просто перейдите в «Настройки» Outlook > «Почта» > «Правила» и щелкните значок корзины, чтобы удалить существующее правило.

8. Удалить несколько подключенных аккаунтов

По умолчанию Outlook позволяет подключить до 20 аккаунтов электронной почты в одном месте. Однако, если вы подключили несколько учетных записей, это может заблокировать определенные электронные письма и привести к тому, что Microsoft Outlook не будет получать ошибки электронной почты. Мы рекомендуем перейти в раздел «Учетные записи» > «Подключенные учетные записи», чтобы просмотреть список связанных учетных записей. Отсюда вы можете удалить любую учетную запись электронной почты, которая больше не активна.

9. Ваш аккаунт заблокирован?

Иногда из-за подозрительной активности или из соображений безопасности Microsoft блокирует учетную запись Outlook. Вы можете просто зайти в свою учетную запись Outlook в Интернете и проверить, работает ли она. Чтобы разблокировать его, вы можете просто отправить код аутентификации на свой номер телефона и подтвердить его в Outlook.

10. Установите флажок «Автоматическое обновление»

Как и любой другой почтовый сервер, Outlook также автоматически обновляет папку в фоновом режиме. Однако, если вы не получаете электронные письма в Outlook 2016, убедитесь, что этот параметр включен. Просто зайдите в настройки группы отправки и получения и включите здесь параметр автоматического обновления. Вы также можете изменить его частоту здесь на подходящее время, например 2–5 минут.

11. Проверьте настройки аккаунта

Возможно, при настройке учетной записи вы ввели неверные данные. Чтобы убедиться в этом, перейдите в настройки учетной записи или выберите добавление учетной записи еще раз. Убедитесь, что идентификатор электронной почты и пароль указаны правильно. Кроме того, настройки IMAP/POP и SMTP должны быть правильными для правильного получения/отправки электронной почты Outlook.

12. Отключите все антивирусы или брандмауэры

Иногда брандмауэр или приложение для защиты от вредоносных программ также могут блокировать определенные сетевые подключения. Чтобы это исправить, вы можете просто отключить настройки брандмауэра в системе или самостоятельно удалить любое подозрительное приложение. Кроме того, если вы недавно добавили в Outlook подключаемый модуль, рассмотрите возможность его удаления.

Кстати, если вы хотите получить больше информации по этим связанным темам, вы можете щелкнуть здесь, чтобы узнать:

Советы по использованию Outlook и защите электронной почты?

К настоящему моменту вы, безусловно, сможете решить проблему, связанную с тем, что Outlook не получает электронные письма, следуя приведенным выше советам. Кроме того, следуйте этим советам, чтобы защитить свою электронную почту и использовать Outlook на профессиональном уровне.

Настроить двухфакторную аутентификацию

Чтобы защитить свою учетную запись электронной почты, убедитесь, что функция двухфакторной аутентификации включена. Таким образом, каждый раз, когда кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи, ему придется подтверждать ее, вводя одноразовый сгенерированный код. Код будет отправлен на ваш телефон, что сведет к минимуму вероятность взлома вашей учетной записи.

Проверьте все доверенные устройства

Outlook позволяет нам добавить несколько доверенных устройств, на которых мы можем просто войти в систему без постоянного ввода кода аутентификации. Просто зайдите в настройки безопасности своего аккаунта и убедитесь, что здесь добавлены только надежные устройства.

Продолжайте менять пароль

Убедитесь, что у вас есть надежный буквенно-цифровой пароль для вашей учетной записи Outlook. Кроме того, меняйте пароль своей учетной записи каждые несколько месяцев, чтобы предотвратить его утечку.

Сохраняйте резервную копию данных Outlook

Поскольку Outlook хранит все данные в локальном хранилище, вы можете сохранить их заранее. Вы можете просто сохранить вторую копию ваших файлов PST и сохранить их в другом месте. Если файлы удалены, вы всегда можете использовать Wondershare Recoverit от Wondershare для извлечения потерянных электронных писем Outlook.

Восстановление поврежденных файлов PST с помощью Wondershare Repairit

В случае, если файлы Outlook PST повреждены, вы можете использовать программное обеспечение для восстановления Outlook Wondershare Repairit. Профессиональный инструмент может исправить все виды файлов PST, поврежденных при различных сценариях. Инструмент будет поддерживать целостность данных Outlook и не будет получать доступ к содержимому вашей электронной почты в процессе. Поскольку он имеет удобный интерфейс, вы можете просто щелкнуть мышью, чтобы легко восстановить файлы PST.

Заключение

Вот так! Прочитав это подробное руководство о том, как исправить то, что Outlook не получает электронные письма, вы сможете решить эту проблему. Как видите, могут быть всевозможные триггеры и проблемы, из-за которых Outlook 365 не получает электронные письма. Однако, чтобы облегчить вашу работу, мы перечислили несколько быстрых и умных способов исправить эту ситуацию. Кроме того, если у вас есть какое-либо другое решение, которое мы пропустили, сообщите нам об этом в комментариях. Кроме того, рассмотрите возможность поделиться этим руководством со своими друзьями и научите их, как исправить проблему, из-за которой Microsoft Outlook не получает электронные письма.

Приложение Microsoft Outlook содержит полный почтовый ящик в файле PST со всеми папками, такими как входящие, отправленные элементы, черновики и т. д., содержащими электронные письма и их метаданные. Один обмен электронными письмами из Outlook внутри или за пределами организации. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что не все электронные письма доступны в папке «Входящие» почтового ящика PST?

Таким образом, эта проблема характерна для большинства пользователей, работающих с приложением Outlook через некоторое время или в напряженном графике. У этой проблемы «Входящие сообщения Outlook не отображаются все электронные письма» может быть много причин, которые мы собираемся перечислить ниже.

Экспертное решение

Попробуйте автоматическое решение для восстановления испорченного и поврежденного файла PST и сохранения в существующем или новом PST и других форматах с помощью инструмента восстановления Outlook PST.

Возможные причины проблемы «Входящие сообщения Outlook не показывают все электронные письма»

Подключение к Интернету плохое или отсутствует
Несинхронизированные сообщения электронной почты по нескольким причинам: источник питания, конфликт программ и т. д.
Добавлен фильтр в настройках просмотра папки Outlook.
Файл PST слишком велик.

Поскольку мы можем предположить, что отсутствие некоторых важных писем в папке "Входящие" может раздражать любого пользователя и заставлять его беспокоиться по этому поводу, мы попытаемся обсудить некоторые важные и работающие решения, которые может попробовать любой пользователь Outlook, чтобы получить недостающие электронные письма. обратно в папку входящих сообщений Outlook. Для этого перейдите к следующему разделу.

Эффективные тренировки по устранению проблемы «Входящие сообщения Outlook не отображают все электронные письма»

Пользователям предлагается изучить каждое ручное решение, описанное ниже, чтобы решить эту проблему с отсутствием электронных писем.

1. Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает эффективно и без перебоев. Если нет, снова настройте защищенное соединение и снова проверьте наличие новых писем в папке «Входящие».

2. Использовать функцию отправки/получения

Иногда электронная почта Outlook остается несинхронизированной из-за внезапного отключения питания или сети, конфликтов в программах и т. д.Пользователи могут попробовать перейти на вкладку «Отправить/получить», доступную в верхней части интерфейса Microsoft Outlook. Нажмите «Отправить/получить все папки», чтобы отправить или получить несинхронизированные электронные письма во всех папках почтового ящика Outlook. Отправке/получению потребуется некоторое время для обновления электронных писем, дождитесь завершения, а затем проверьте, получены ли электронные письма или нет.

3. Проверьте настройки просмотра по умолчанию

Если пользователи Outlook уже опробовали два вышеуказанных решения, но по-прежнему не получили отсутствующие электронные письма, то следующий шаг, который они могут предпринять, — это проверить наличие какого-либо приложения-фильтра в параметрах просмотра по умолчанию для папок Outlook. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы проверить наличие фильтров в настройках просмотра папок Outlook.

Откройте приложение Microsoft Outlook.
На ленте Outlook нажмите вкладку "Вид".
На вкладке «Вид» выберите параметр «Текущий вид», а затем нажмите «Настроить текущий вид».
Перейдите к параметру «Фильтр», а затем нажмите «Очистить все», чтобы очистить все примененные фильтры.
Перейдите в папку "Входящие" Outlook, нажмите кнопку "Отправить/получить" и проверьте, все ли отсутствующие электронные письма вернулись в папку или нет.

4. Освободите место в почтовом ящике Outlook

Иногда причиной может быть отсутствие свободного места в вашем почтовом ящике Outlook, что случается довольно редко, но все же вы можете попробовать очистить свой почтовый ящик, удалив неважный архив или старые электронные письма из своего приложения Outlook, чтобы проверить эту причину. Вы можете запустить инструмент очистки почтового ящика, доступный на вкладке «Файл» >> «Инструменты» >> «Очистка почтового ящика».

Выберите один из нескольких вариантов, например

Просмотреть размер почтового ящика
Найти элементы старше, чем
Найти элементы больше, чем
Просмотреть размер удаленных элементов
Пустая папка удаленных элементов
Просмотреть размер конфликтов
Пусто Конфликты

И очистите свой почтовый ящик в соответствии с вашими требованиями. Затем перейдите в папку «Входящие» Outlook, нажмите «Отправить/получить» и найдите недостающие электронные письма раньше.

5. Повторно добавить учетную запись Outlook/импортировать старые письма из резервной копии

Если вы еще не добились успеха, мы предлагаем вам еще два способа вернуть недостающие электронные письма.

Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Outlook. Пользователи могут попробовать этот пробный метод, при котором учетная запись Outlook удаляется из Панели управления>>Почта>>Учетные записи электронной почты и повторно добавляется новая учетная запись из того же места. Он может снова установить исходные настройки, чтобы восстановить недостающие электронные письма.

Импорт старых сообщений электронной почты из файла резервной копии. Вы можете либо использовать доступный резервный файл PST, либо создать резервную копию PST с помощью функции импорта/экспорта в приложении Outlook с действием «Экспорт». Имея файл резервной копии, импортируйте его со всеми входящими электронными письмами в текущий файл Outlook PST, используя ту же функцию импорта/экспорта. Может случиться так, что на этот раз вы сможете получить недостающие электронные письма.

Итак, мы обсудили все возможные варианты решения проблемы «Входящие письма Outlook не отображают все электронные письма» и надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.

Если вы страдаете от других ошибок Outlook или повреждения файлов PST, не стесняйтесь спрашивать нас. Заранее представляем вам самый эффективный из доступных на рынке инструментов для устранения или исправления повреждений в файле данных Outlook (PST). Решение PST Repair — это передовая платформа для исправления всех видов повреждений во всех типах файлов PST без каких-либо лазеек. Он извлекает полные данные почтового ящика и предоставляет несколько вариантов сохранения места назначения. Инструмент работает со всеми версиями Outlook и операционными системами Windows.

Заключительные слова

Блог был посвящен объяснению нескольких решений проблемы, связанной с тем, что во входящих сообщениях Outlook не отображаются все электронные письма, которые представляют собой ручные советы и рекомендации. Также представлен эффективный сторонний инструмент восстановления PST для решения всех проблем с файлами Outlook PST.

Бывают случаи, когда пользователи Outlook жалуются на то, что они не могут видеть свои электронные письма в папке "Входящие". Это может быть связано с каким-либо техническим сбоем или с вашими настройками. Есть сценарии, когда люди путают несинхронизированную электронную почту с отсутствующими электронными письмами. Итак, чтобы дать лучшую картину, вот объяснение этому: несинхронизированные электронные письма - это те, которые еще не обновлены с вашей учетной записью либо из-за плохого интернета, либо из-за какой-либо нестабильности сервера, но рано или поздно они синхронизируются по мере подключения Установлено. Но отсутствующие электронные письма — это когда вы не получаете электронные письма определенного типа или любые электронные письма даже при хорошем подключении к Интернету.Чтобы решить проблему с несинхронизированной электронной почтой, вы можете проверить подключение к Интернету или щелкнуть вкладку «Отправить/получить» в верхней части экрана Outlook и нажать «Отправить/получить все папки», и все ваши электронные письма будут синхронизированы.

Теперь давайте обсудим, как вернуть все пропавшие электронные письма. есть много способов вернуть их, и мы обсудим их один за другим.

Попробуйте автоматизированный инструмент Kernel for Outlook PST Recovery для исправления и восстановления почтовых ящиков из поврежденного файла PST.

Решение 1. Измените настройки расширенного просмотра. Если вы также сталкиваетесь с отсутствующими электронными письмами в папке «Входящие», вам следует попробовать изменить настройки пользовательского фильтра. Потому что одна из наиболее распространенных причин неполучения определенных электронных писем заключается в том, что в какой-то момент вы могли применить настраиваемый фильтр. Итак, теперь вам нужно изменить настройки, следуя приведенным ниже шагам.

На вкладке "Вид" нажмите "Настройки просмотра".
Теперь выберите параметр "Фильтр" в меню дополнительных настроек просмотра.
Теперь перейдите на вкладку "Дополнительно" в диалоговом окне "Фильтр". Здесь выберите из списка опцию «Получено сегодня» и нажмите «Удалить».

Примечание. Вы увидите параметр «Получено сегодня» в списке только в том случае, если этот фильтр уже применен, если вы его не видите, то, скорее всего, это не причина, по которой ваши электронные письма отсутствуют.

Решение 2. Повторно добавьте учетную запись в Outlook. Иногда причина отсутствия ваших электронных писем может быть необъяснимой; вы можете просто удалить учетную запись электронной почты из Outlook и добавить ее снова. Так просто, как, что. Чтобы удалить свой аккаунт, вам нужно выполнить несколько простых шагов:

Удалить

Нажмите кнопку "Файл" в верхнем левом углу экрана Outlook 2016.
Теперь в категории "Информация" щелкните раскрывающийся список "Настройки учетной записи" и выберите "Настройки учетной записи".
Теперь выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите кнопку "Удалить".
Подтвердите, что хотите удалить учетную запись, нажав Да.

Добавить еще раз

Нажмите кнопку "Пуск" в Windows и выберите в меню "Панель управления".
Теперь дважды щелкните Почта в списке панели управления.
Выберите учетные записи электронной почты в диалоговом окне настройки почты.
В диалоговом окне "Настройки учетной записи" нажмите "Создать".
В диалоговом окне "Добавить учетную запись" выберите нужный вариант, например "Учетная запись электронной почты", и нажмите "Далее".
На этом этапе введите данные своей учетной записи электронной почты или выберите вариант ручной настройки. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Добавление учетной записи может занять несколько минут. Подождите до тех пор, и все готово.

Решение 3. Экспортируйте электронные письма в PST. Другая причина отсутствия электронных писем заключается в том, что вы недавно переключились, а ваша старая история почты еще не экспортирована и не импортирована. Итак, теперь вам нужно экспортировать и импортировать всю вашу старую историю электронной почты; для этого выполните следующие действия:

Для экспорта

Откройте Outlook и начните с нажатия на вкладку "Файл" в левом верхнем углу экрана Outlook 2016.
В категории «Открыть и экспортировать» нажмите «Импорт/экспорт».
Теперь в диалоговом окне "Мастер импорта и экспорта" выберите "Экспортировать файл" и нажмите "Далее".
Выберите файл данных Outlook (.pst) и нажмите "Далее".
Теперь в диалоговом окне «Экспорт файла данных Outlook» выберите учетную запись электронной почты, которая отображается в верхней части списка. Убедитесь, что установлен флажок Включить подпапки. Нажмите "Далее".
Теперь нажмите кнопку "Обзор", чтобы добавить место назначения в папку.
Выберите параметры для экспорта повторяющихся элементов и нажмите "Готово" для завершения.
Укажите пароль для файла Outlook и нажмите "ОК".

После завершения экспорта PST необходимо создать новый профиль Outlook и импортировать данные в новый профиль. Вся процедура описана подробно.

Чтобы импортировать

Начните с открытия вкладки "Файл" в левом углу экрана.
В категории «Открыть и экспортировать» выберите «Импорт/экспорт».
Затем выберите параметр «Импорт из другой программы или файла» в мастере экспорта. Нажмите "Далее".
Выберите файл данных Outlook (.pst) в списке типов файлов и нажмите "Далее".
Теперь используйте кнопку "Обзор" и выберите файл PST в своей системе. Нажмите "Далее".
Выберите параметры импорта и установите флажок Включить вложенные папки. Нажмите "Готово".
Теперь подождите некоторое время, пока не произойдет весь процесс, и ваша папка будет обновлена.

Если, помимо отсутствия электронных писем, вы также сталкиваетесь с проблемами, связанными с PST, продолжайте читать этот блог, чтобы найти наилучшее возможное решение проблем, связанных с PST.

Ядро для восстановления Outlook PST

Программное обеспечение может восстановить файл PST от любой проблемы, такой как повреждение, повреждение, удаление, неправильная модификация и т. д.; он может сканировать, восстанавливать и восстанавливать файл PST за минимальное время. Он восстанавливает сообщение вместе со всеми его свойствами и вложениями. Средство восстановления Outlook PST совместимо со всеми версиями Outlook и может работать во всех операционных системах Windows. Он имеет несколько замечательных фильтров и параметров сохранения для управления всеми точками процедуры восстановления.

Читайте также: