Общая ошибка программы импорта Adobe Premier

Обновлено: 21.11.2024

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Премьер Про
Обсуждения
Импортер сообщил об общей ошибке.

/t5/premiere-pro-discussions/importer-reported-a-generic-error/td-p/10280077 29 ноября 2018 г. 29 ноября 2018 г.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Хорошо, я сбит с толку. После обновления MacOS (10.14) и Premiere (13.0 — сборка 225) я получаю сообщение «импортер сообщил об общей ошибке». Большинство клипов перелинковываются так, как должны. У меня есть случайная папка или две клипа, которые не перелинковываются. Та же камера и кодеки используются в других папках, но почему-то эта папка не перелинковывается. «Общее» сообщение об ошибке не помогает. Да, я пытался скопировать клипы в другую папку, которая была переименована, и все равно получаю то же сообщение. Опять же, это с той же камеры и тех же кодеков, что и другие папки, у которых нет проблем с перелинковкой. У кого-нибудь еще есть такая же проблема? Любой способ решить эту «общую» проблему? Я не собираюсь зацикливаться на повторяющихся сбоях (да, у меня было несколько), но было бы неплохо, если бы я мог хотя бы работать со своим медиа.

Будьте добры и уважительны, отдавайте должное оригинальному источнику контента и ищите дубликаты перед публикацией. Узнать больше

Скопировать ссылку в буфер обмена

Текущая версия Premiere — 13.0.1. Обязательно обновите ее, поскольку в ней исправлено множество ошибок (не уверен, что это одна из них, но попробовать стоит).

Скопировать ссылку в буфер обмена

Что ж, попробовать стоило, но НЕТ, обновление до 13.0.1 не помогло. По-прежнему появляется сообщение об "общей ошибке".

Скопировать ссылку в буфер обмена

Какие носители вы используете: SD, HD, 4K, 8K и с какой камеры? Выложите скриншот сообщения об ошибке. Без подробностей можно только догадываться.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Хорошо, вот пара скриншотов. Одно из сообщений об ошибках и одна из информации Quicktime. Не уверен в используемой камере, так как она была от внешнего источника. ВСЕ клипы сняты с одной и той же камеры - некоторые перелинковываются, а другие вызывают "общую ошибку".

Скопировать ссылку в буфер обмена

У меня та же проблема, но я решил ее, открыв файл в предыдущей версии.

Я понизил его до более старой версии, мне потребовалось 3 часа и 27 минут, чтобы переустановить старую версию одну за другой, чтобы проверить, до какой версии не было этой ошибки, а затем еще 2 дня, чтобы переделать все от поцарапать, потому что файл, по-видимому, был сохранен в новой версии и не мог быть открыт в более старой версии.

В остальном пока все в порядке!

Хотел бы я, чтобы кто-то не предлагал чистую установку, в действительности это было не нужно

Adobe Premiere Pro, несомненно, является одним из самых популярных и широко используемых программ для редактирования видео. Это программное обеспечение имеет множество расширенных функций, которые позволяют пользователю создавать потрясающие фильмы и высококачественный контент.

Несмотря на то, что Adobe Premiere Pro очень популярен и широко используется, он иногда характеризуется нестабильностью и необычным поведением из-за постоянных обновлений и новых функций.

Итак, в этой статье мы рассмотрим две наиболее распространенные проблемы с Premiere Pro, а именно сообщение Premiere Pro Importer о распространенной ошибке.

В большинстве случаев проблем с видео нет, проблема связана с тем, что программное обеспечение не может его обработать и обнаружить.

Регулярное развитие и гибкость могут быть важными факторами в этом отношении. Вот почему бета-версии и недоработанные программы так распространены в современном цифровом мире. Это приводит к следующей проблеме: Importer сообщает об общей ошибке, Importer Premiere Pro сообщает об общей ошибке.

Содержание:

В чем причина сообщения «Импортер сообщил об общей ошибке» в Adobe Premiere?

Кодек не поддерживается:

Все устройства видеозахвата используют разные кодеки.Если кодек не поддерживается в Adobe Premiere Pro, вы не сможете импортировать его на временную шкалу. В этом случае необходимо изменить кодек видеофайла.

Неподдерживаемый формат видеофайла:

Adobe Premiere предлагает широкий выбор форматов видеофайлов, но по понятным причинам поддерживает не все форматы видеофайлов. Таким образом, если видео, которое вы пытаетесь импортировать, не поддерживается приложением, вы получите сообщение об ошибке.

Проблемы с активацией:

Согласно Adobe, проблемы с активацией иногда могут мешать работе некоторых функций импортера. Поэтому убедитесь, что программа активирована и вы вошли в свою учетную запись Creative Cloud.

Имя видеофайла:

В некоторых случаях имя видеофайла также может вызывать проблемы. Некоторые символы в имени файла могут быть причиной проблемы.

Как исправить ошибку?

Решение 1. Проверьте формат и кодек видеофайла

Первое, что нужно сделать, когда вы видите сообщение об ошибке, – проверить, поддерживает ли Adobe видеоформат и кодек. Некоторые кодеки не поддерживаются Adobe Premiere, например, поддержка кодека QuickTime была удалена Adobe. В этом случае вам необходимо перекодировать фильм в более новый/современный кодек.

Кроме того, если формат видеофайла не поддерживается Adobe, вы не сможете импортировать файл. Точно так же вам нужно изменить формат видеофайла, что довольно просто. По этой ссылке приведен список поддерживаемых форматов видеофайлов.

Решение 2. Очистите кеш файлов мультимедиа

Еще один вариант – очистить кэш мультимедиа, а затем попытаться импортировать файлы. Когда вы импортируете видео- или аудиофайлы в Adobe Premiere, программа сохраняет версии этих файлов, к которым вы можете быстро получить доступ снова для повышения производительности. Эти сохраненные версии называются файлами кэша мультимедиа. Вот как удалить файлы:

1.) Закройте Adobe Premiere Pro и перейдите в каталог Users\\AppData\Roaming\Adobe\Common. Обратите внимание, что папка AppData по умолчанию скрыта, поэтому убедитесь, что она не видна.
2.) Если вы используете Mac, перейдите в папку /Users//Library/Application Support/Adobe/Common.
3.) Удалите файлы, а затем запустите Adobe Premiere Pro.
4.) Если у вас возникли проблемы с поиском вышеуказанного пути, вы также можете просто перейти в «Настройки», а затем на вкладку Медиа-кэш.

Решение 3. Переместите файлы в другое место или переименуйте их

В некоторых случаях проблема может быть связана с указанным путем к видео- или аудиофайлам.
В этом случае нужно изменить путь к файлам, т.е. переместить их на другой диск или просто в другую папку.
Многие пользователи сообщили об этом, и это помогло им решить проблему.

Вы также можете попробовать просто переименовать файлы в том же каталоге, а затем попытаться импортировать файлы. Если это не сработает, просто переместите их в другое место.

Решение 4. Переустановите Premiere Pro

Если все вышеперечисленные решения не работают для вас, возможно, возникла проблема с установкой программного обеспечения, и вам может потребоваться переустановить его. Вот как это сделать:

1.) Откройте Creative Cloud.
2.) Удалите Adobe Premiere Pro, сохранив настройки по умолчанию (параметр удаления).

3.) Затем переустановите его и посмотрите, решит ли это проблему.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить ошибку импорта файла в Premiere Pro?

1) Закройте Premiere Pro и снова откройте его. Затем создайте новый проект и попробуйте импортировать MP4 в Premiere Pro.
2) Сохраните другие запущенные проекты и перезагрузите компьютер.
3) Отключите и снова включите аппаратное ускорение.

Как исправить неподдерживаемое сжатие?

Если вы видите сообщение об ошибке «Файл имеет неподдерживаемый тип сжатия», проверьте кэш мультимедиа и базу данных кэша мультимедиа в Premiere Pro. Выберите «Правка» > «Установки» > «База данных кэша мультимедиа» в Windows или Premiere Pro > «Установки» > «База данных кэша мультимедиа» в Mac OS. Запишите это место.

Каковы распространенные ошибки в Premiere Pro?

Одним из них является сообщение об ошибке "Импортер сообщил об общей ошибке". Оно появляется, когда вы пытаетесь импортировать видео на временную шкалу с помощью импортера. Это может быть вызвано многими причинами, например неподдерживаемым кодеком или форматом видеофайла.

Как восстановить неподдерживаемый файл?

Единственный реальный способ открыть файлы, которые не поддерживаются используемым вами программным обеспечением, — преобразовать тип файла в поддерживаемый файл. Преобразование гарантирует, что файл останется целым, и вы всегда сможете открыть его нужной вам программой.Вы можете сделать это с помощью сайтов онлайн-конверсии.

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Премьер Про
Обсуждения
импортер сообщил об общей ошибке

/t5/premiere-pro-discussions/the-importer-reported-a-generic-error/td-p/12426775 2 октября 2021 г. 2 октября 2021 г.

Скопировать ссылку в буфер обмена

привет, у меня эта ошибка.

Я скопировал проект с одного компьютера на другой

Большинство файлов есть, но некоторые отсутствуют, и я вижу отчет, который показывает, что эти файлы должны быть расположены по старому пути компьютера (они находятся в D:|, а в новом C находятся в F: )

Это уже странно, и я не понимаю, почему

Во всяком случае, эти файлы, которые премьер хочет в D, там есть, и если я попробую функцию НАЙТИ, я получу эту ошибку

1 правильный ответ

Скопировать ссылку в буфер обмена

Какие файлы находятся — видео, изображения, аудио и формат?

Скопировать ссылку в буфер обмена

все эти файлы одинаковы

Файл AVI, 1920 x 1080, 23,98 кадров/с, звук в формате 48 x x стерео. Все они имеют похожие названия

как они взяты из визуализированных файлов проекта Edius

У меня есть другие с похожим названием, но MOV, и они правильно загружаются при первом открытии

На моем настольном ПК (компьютере с проблемой) они по-прежнему находятся в папке D:\projectfolder (где они были в ноутбуке, откуда они были скопированы), в то время как все остальные файлы правильно расположены в папке F:\projectfolder, вот где они сейчас..

Ах. только вчера я перенес проект с рабочего стола на ноутбук (ноутбук лучше для редактирования), и у меня не было проблем. Теперь, когда я возвращаю проект в исходное место, на рабочем столе у меня возникла проблема

Скопировать ссылку в буфер обмена

хорошо, попытка отладки в соответствии с решениями ссылки

Я пытаюсь импортировать один из этих файлов в новый проект и получаю сообщение об ошибке

Тогда почему на ноутбуке это работает, а здесь на компьютере работает?

Premiere недавно изменили поддержку формата? 2 компьютера должны иметь очень похожую премьерную версию... сейчас не могу проверить версию для ноутбука.

обновление..переустановил премьеру..по-прежнему не могу импортировать такие файлы..хотя я могу сделать это на ноутбуке. Это обычные файлы avi, которые я быстро импортировал несколько раз раньше ... проблема не в кодеке. Но если я конвертирую файл в mp4, он работает. Это не очень хорошее решение, так как у меня есть несколько файлов с этой проблемой. Почему нельзя тимпортировать эти файлы на ПК, а можно на другом? Я перепробовал все решения этой страницы

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Главная
Премьер Про
Обсуждения
Сообщение об ошибке: импортер сообщил об общей ошибке.

/t5/premiere-pro-discussions/error-message-the-importer-reported-generic-error/td-p/12567392 3 декабря 2021 г. 3 декабря 2021 г.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я часто вижу это сообщение об ошибке и не знаю, что делать. Насколько я помню, это сообщение появляется всегда, когда PP22 не находит какие-то файлы на моем диске.

Когда я нажму OK, появится сообщение об ошибке:

1 правильный ответ

Возможно, неправильно закодирован (возможно, неправильный формат, который не определяется Premiere). В последнее время многие кодеки для чтения убраны из Premiere, чтобы не нагружать их и избавиться от ошибок. Хотя на самом деле мы видим совсем другую картину и отсутствие кодеков для чтения файлов. Рад, что помог

Скопировать ссылку в буфер обмена

Спасибо, Энн, я не уверен, что все эти файлы повреждены. Мой медиаплеер может воспроизводить все эти файлы.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Спасибо, Энн, я не уверен, что все эти файлы повреждены. Мой медиаплеер может воспроизводить все эти файлы.

От @Eko Wardoyo

Медиаплеер — это то, что он из себя представляет. Премьера — это нелинейный монтаж: большая разница.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Так бывает. Возможна неправильная компиляция файла. Скачайте приложение «Ручной тормоз» и нарисуйте туда проблемный файл в формате .MP4. Затем снова откройте его в Premiere. Дайте мне знать, как дела.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Привет, baffy19, после того, как я переконвертировал mp4, pp22 смог его обнаружить. Но как это может произойти? Не может быть, чтобы весь этот файл был поврежден?

Я не уверен, что все эти файлы повреждены. все эти файлы могут воспроизводиться на медиаплеере.

Скопировать ссылку в буфер обмена

Я рад, что помог

Читайте также: