Не удалось загрузить драйвер устройства. Убедитесь, что драйвер правильно установлен и зарегистрирован в системе

Обновлено: 23.11.2024

Диспетчер устройств — это инструмент, который позволяет проверять состояние аппаратных компонентов вашего компьютера, таких как дисковод оптических дисков, графический дисплей, звуковой чип и веб-камера. Конкретные действия, которые вы можете выполнять с помощью диспетчера устройств, включают следующее:

Поиск диспетчера устройств

Дважды щелкните тип устройства (например, Адаптеры дисплея ), чтобы просмотреть расширенный список устройств в этой категории.

Определение вкладок свойств диспетчера устройств

Узнайте о драйвере относительно типа, производителя, местоположения и рабочего состояния. Статус устройства сообщит вам, есть ли ошибка или работает ли оно правильно.

Узнайте о поставщике, дате установки и версии драйвера. Кроме того, есть несколько действий, таких как обновление драйвера, отключение драйвера и удаление драйвера.

Узнайте о доступных настройках ресурсов и о конфликтах драйверов. См. Идентификация подробных кодов ошибок, чтобы узнать больше о том, что означает каждый код ошибки. Эта вкладка будет использоваться редко.

Знакомство с панелью инструментов диспетчера устройств

Вы можете использовать панель инструментов Диспетчера устройств для выполнения различных действий с аппаратными устройствами, установленными на вашем компьютере. Прокрутите каждый значок, чтобы увидеть текст, описывающий каждую задачу.

Символы ошибок диспетчера устройств

Диспетчер устройств использует следующие символы для предоставления информации о конкретном состоянии ошибки на определенном системном устройстве:

Указывает на отключенное устройство. Отключенное устройство физически присутствует в системе и потребляет ресурсы, но для него не загружен драйвер защищенного режима.

Указывает, что настройки устройства были выбраны вручную. Это не указывает на проблему или отключенное состояние устройства.

Указывает на то, что точный (для конкретного устройства) драйвер недоступен и что совместимый драйвер был установлен.

Определение подробных кодов ошибок

Когда на вкладке "Свойства" диспетчера устройств отображается сообщение об ошибке, соответствующий код указывает правильное решение. Воспользуйтесь приведенной ниже таблицей для справки.

Одним из распространенных способов устранения ошибки является установка обновлений BIOS, драйверов и программного обеспечения. В диспетчере устройств дважды щелкните тип устройства (например, Видеоадаптеры), чтобы просмотреть расширенный список устройств в этой категории. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера», чтобы найти обновления для вашего драйвера.

Еще одно распространенное решение ошибки — удаление устройства из диспетчера устройств. В диспетчере устройств дважды щелкните тип устройства (например, Видеоадаптеры), чтобы просмотреть расширенный список устройств в этой категории. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить, чтобы удалить устройство из диспетчера устройств.

В зависимости от того, какое устройство выходит из строя, вы можете увидеть одно из двух разных сообщений. Этот код означает, что загрузчик устройства не загрузил устройство. При проблемах с ISAPNP, PCI или BIOS отображается следующее сообщение: не удалось загрузить драйвер для этого устройства, так как ПК сообщает о двух типах шин. (Код 2)

При других проблемах отображается следующее сообщение: загрузчики устройств для этого устройства не могут загрузить драйвер устройства. (Код 2)

Установите последнюю версию программного обеспечения BIOS для своего ноутбука. Перезагрузите компьютер, затем удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить и повторно инициализировать устройство.

Удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить и повторно инициализировать устройство. Эту проблему также можно решить простой перезагрузкой компьютера или удалением больших файлов с жесткого диска.

Файл INF для этого устройства неверен или реестр поврежден. Например, файл .inf определяет поле, которое должно быть текстовым, но вместо этого является двоичным.

Удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить и повторно инициализировать устройство.

Удалите устройство из диспетчера устройств, обновите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить и повторно инициализировать устройство.

На вкладке "Ресурсы" вручную введите пользовательские настройки или замените устройство на другое, совместимое с технологией Plug and Play.

Если устройство работает неправильно, удалите его из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить и повторно инициализировать устройство.

Не удалось найти загрузчик для устройства. Например, файл .inf для устройства может указывать на отсутствующий или недопустимый файл.

Если DevLoader является системным DevLoader, отображается следующий текст: устройство работает неправильно, так как Windows не может загрузить файл, загружающий драйверы для устройства.

В большинстве случаев переустановите или обновите драйвер. Удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить и повторно инициализировать устройство.

Не удалось запустить устройство (например, оно отсутствует или работает неправильно). Это сообщение может сильно различаться, поскольку текст для этого сообщения может исходить от водителя.

Убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру. Например, убедитесь, что все кабели надежно подключены и все карты адаптеров полностью вставлены в свои слоты.

Следуйте инструкциям в окне Состояние устройства и получите последние версии драйверов со страницы Драйверы и загружаемые материалы HP.

Удалите и переустановите устройство, обновите драйвер и убедитесь, что устройство совместимо с используемой вами версией Windows.

Два устройства назначены одному и тому же ресурсу, или настройки BIOS не предоставляют драйверу достаточно ресурсов.

Отключите или удалите одно из задействованных устройств. Используйте вкладку "Ресурсы" в свойствах устройства, чтобы вручную ввести настройки или заменить устройство на другое, совместимое с Plug and Play.

Используйте вкладку "Ресурсы" в свойствах устройства, чтобы вручную ввести настройки или заменить устройство на другое, совместимое с Plug and Play.

Устройство не было полностью обнаружено. Если устройство обнаружено не полностью, все ресурсы для устройства могут быть записаны не полностью.

Оборудование — это многофункциональное устройство, и INF-файл для устройства предоставляет неверную информацию о том, как разделить ресурсы устройства между дочерними устройствами.

Следуйте инструкциям в окне "Статус устройства". Если это не сработает, удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить и повторно инициализировать устройство.

Загрузчик VxD (Vxdldr) вернул неизвестный результат. Например, может быть несоответствие версий драйвера устройства и операционной системы.

Включите устройство. Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства в диспетчере устройств, выберите Включить и перезагрузите компьютер.

Если этот код ошибки появится снова, удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить и повторно инициализировать устройство.

Загрузчик устройства задерживает запуск устройства, а затем не сообщает Windows, когда он готов к запуску устройства.

Проверьте настройки основного видеоадаптера в свойствах дисплея. Удалите основной и дополнительный видеоадаптеры из диспетчера устройств, а затем перезагрузите компьютер.

Устройство отсутствует, работает неправильно или не установлены все драйверы устройства.

Если этот код ошибки появляется снова, убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру. Например, убедитесь, что все кабели правильно подключены или карты адаптеров правильно установлены в свои слоты.

Эта проблема обычно возникает только во время первой и второй загрузки после того, как программа установки Windows скопирует все файлы. Таким образом, если этот код идентифицируется, скорее всего, это неполная установка.

Устройство не загрузилось. Возможно, проблема связана с драйвером устройства или установлены не все драйверы устройств.

Часть реестра, описывающая возможные ресурсы для устройства, не содержит допустимых записей. Например, устройство помечено как конфигурируемое, но информация о конфигурации в INF-файле указана как аппаратная.

Следуйте инструкциям в поле "Статус устройства". Если это не поможет, удалите устройство из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер.

Если этот код ошибки появляется снова, возможно, устройство несовместимо с используемой вами версией Windows, аппаратный сбой устройства или плохое подключение к устройству.

Могут быть два аппаратных устройства, подключенных к одному и тому же IRQ. Обновите аппаратное обеспечение до версии, совместимой с Plug and Play, или исправьте настройки перемычек.

Устройство может быть несовместимо с используемой вами версией Windows. Возможно, вам придется заменить устройство на устройство, совместимое с технологией Plug and Play.

Windows не может определить параметры конфигурации устройства, которое вы пытаетесь установить.

Чтобы устранить этот код ошибки, перейдите на вкладку "Ресурсы" в свойствах устройства, чтобы вручную ввести настройки, или замените устройство на другое, совместимое с Plug and Play.

Обратитесь к документации, прилагаемой к оборудованию, и используйте утилиту настройки BIOS для изменения настроек IRQ.

Windows не может получить доступ к устройству, поскольку информация о служебном ключе неверна или отсутствует в реестре.

Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство.

Если этот код ошибки появляется снова, убедитесь, что устройство совместимо с используемой вами версией Windows.

Невозможно установить драйвер устройства, так как экземпляр устройства уже существует в системной памяти.

Если этот код ошибки появляется снова, воспользуйтесь вкладкой "Устранение неполадок", чтобы решить эту проблему. Если у вас есть два устройства одного типа и производителя, удалите одно из них с компьютера.

Устройство недоступно, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы. Устройство должно работать правильно после перезагрузки компьютера.

Запуск программного обеспечения для этого устройства заблокирован, так как известно, что оно имеет проблемы с Windows.

Используйте диспетчер устройств, чтобы удалить все ненужные или неиспользуемые устройства, а затем перезагрузите компьютер. Возможно, вам потребуется выполнить восстановление системы, чтобы восстановить реестр.

Установка драйвера, подписанного выпуском, аналогична процедуре, описанной в разделе Установка, удаление и загрузка пакета драйвера с тестовой подписью в тестовой подписи, за исключением двух дополнительных шагов, необходимых при установке любым из описанных там методов.

Если лицо, подписавшее пакет драйверов, еще не настроено в системе, которой можно доверять, вы можете увидеть следующее диалоговое окно безопасности Windows.

Если установить этот флажок, это диалоговое окно больше не будет отображаться на компьютере, если драйвер будет снова установлен или если драйвер будет удален по какой-либо причине.

Для неподписанного драйвера отображается следующее диалоговое окно, позволяющее пользователю установить неподписанный драйвер (это может не работать в 64-разрядной версии Windows).

Убедитесь, что подписанный выпуск драйвера работает правильно

Используйте диспетчер устройств для просмотра свойств драйвера (описано ранее для драйвера с тестовой подписью). Ниже приведен снимок экрана, показывающий, работает ли драйвер.

Устранение неполадок с выпуском подписанных драйверов

Несколько распространенных способов устранения проблем с загрузкой подписанных или тестовых подписанных драйверов перечислены ниже:

Используйте Диспетчер устройств, чтобы проверить, загружен ли и подписан ли драйвер, как описано в разделе Проверка правильности работы драйвера с тестовой подписью или тестовой подписи.
Откройте файл setupapi.dev.log, созданный в каталоге %windir%\inf после установки драйвера. Перед установкой драйвера обратитесь к разделу, посвященному настройке записи реестра и переименованию файла setupapi.dev.log.
Проверьте журнал аудита безопасности Windows и журналы событий целостности кода.

Анализ файла Setupapi.dev.log

Как объяснялось ранее, любая информация об установке драйвера будет регистрироваться (добавляться) в файл setupapi.dev.log в каталоге %windir%\inf. Если при тестировании установки пакета драйверов файл будет переименован до установки драйвера, будет создан новый файл журнала. В новом файле журнала будет проще искать важные журналы после установки нового драйвера. Однако файл журнала не следует переименовывать в рамках производственного сценария. Файл журнала можно открыть в любом текстовом редакторе.

В крайнем левом столбце может быть один восклицательный знак "!" или несколько восклицательных знаков «. ».Один восклицательный знак является предупреждающим сообщением, а тройной восклицательный знак указывает на сбой.

При установке выпуска пакета драйверов, подписанного с помощью сертификата SPC, предоставленного поставщиком ЦС, вы увидите один восклицательный знак. Это предупреждения о том, что файл cat еще не проверен.

Если вы нажмете кнопку "Установить" в диалоговом окне, показанном, когда подписывающее лицо еще не является доверенным на этой машине, вы увидите приведенный ниже журнал, который в большинстве случаев означает, что драйвер будет установлен и загружен нормально. Диспетчер устройств не сообщит об ошибках или желтом восклицательном знаке для драйвера.

Если вы также видите следующий журнал ошибок в файле журнала, возможно, драйвер не загружен.

В файле setupapi.dev.log также сообщается о следующей ошибке:

Обратите внимание, что 0x34 — это код 52.

Для устранения неполадок просмотрите файл журнала и найдите восклицательные знаки рядом с двоичным файлом драйвера. Запустите команду signtool verify для файла cat и других встроенных подписанных двоичных файлов.

Обычно информации из файла журнала достаточно для решения проблемы. Если описанные выше проверки не позволяют найти основную причину, проверьте журнал аудита безопасности Windows и журналы событий целостности кода, как описано в следующем разделе.

Использование журнала аудита безопасности Windows

Если драйвер не загружается из-за отсутствия действительной подписи, это будет зарегистрировано как событие сбоя аудита. События сбоя аудита записываются в журнал безопасности Windows, указывая на то, что Code Integrity не удалось проверить хэш образа файла драйвера. Записи журнала включают полное имя файла драйвера. События аудита журнала безопасности генерируются, только если локальная политика аудита безопасности разрешает ведение журнала событий сбоя системы.

Примечание. Журнал аудита безопасности должен быть явно включен. Дополнительную информацию см. в Приложении 3. Включение ведения журнала событий целостности кода и аудита системы.

Чтобы просмотреть журнал безопасности:

Открыть командное окно с повышенными правами.
Чтобы запустить средство просмотра событий Windows, запустите Eventvwr.exe. Средство просмотра событий также можно запустить из приложения "Управление компьютером" на панели управления.
Откройте журнал аудита безопасности Windows.
Проверьте журнал на наличие событий целостности системы с идентификатором события 5038.
Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) запись в журнале и выберите "Свойства события", чтобы открыть диалоговое окно "Свойства события", в котором содержится подробное описание события.

На приведенном ниже снимке экрана показано диалоговое окно "Свойства события" для события журнала аудита безопасности, вызванного неподписанным файлом Toaster.sys.

Использование журнала операционных событий проверки целостности кода

Если драйверу не удалось загрузиться из-за того, что он не был подписан или возникла ошибка проверки образа, функция "Целостность кода" записывает события в журнал операционных событий "Целостность кода". Операционные события целостности кода включены всегда.

События целостности кода можно просмотреть с помощью средства просмотра событий.

Проверить операционный журнал проверки целостности кода

Открыть командное окно с повышенными правами.
Чтобы запустить средство просмотра событий Windows, запустите Eventvwr.exe. Средство просмотра событий также можно запустить из приложения "Панель управления компьютером".
Откройте журнал целостности кода Windows.
Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) запись в журнале и выберите "Свойства события", чтобы открыть диалоговое окно "Свойства события", в котором содержится подробное описание события.

На приведенном ниже снимке экрана показано диалоговое окно "Свойства события" для события операционного журнала "Целостность кода", вызванного неподписанным файлом Toaster.sys.

Использование информационных событий в подробном журнале проверки целостности кода

В подробном представлении информационного журнала Code Integrity отслеживаются события для всех проверок образа в режиме ядра. Эти события показывают успешную проверку образов всех драйверов, загруженных в систему.

Чтобы включить подробное представление целостности кода:

Запустите средство просмотра событий, как в предыдущем примере.
Выберите узел "Целостность кода", чтобы передать ему фокус.
Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Целостность кода" и выберите пункт "Просмотр" в контекстном меню.
Выберите «Показать журналы аналитики и отладки». При этом создается поддерево с двумя дополнительными узлами: Operational и Verbose.
Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) узел "Подробные сведения" и выберите "Свойства" в контекстном меню.
На вкладке "Общие" выберите "Включить ведение журнала", чтобы включить режим подробного ведения журнала.
Перезагрузите систему, чтобы перезагрузить все двоичные файлы режима ядра.
После перезагрузки откройте оснастку MMC Computer Management и просмотрите подробный журнал событий целостности кода.

Несколько дополнительных известных проблем с подписью драйверов описаны в Приложении 4: Проблемы с подписью драйверов.

Когда внешние устройства, такие как принтеры, сканеры и т. д., подключены к системе Windows 11/10, устройство либо передает драйверы через USB (или любой другой порт), либо пользователь должен установить драйверы через внешнее устройство. СМИ. В обоих случаях драйвер загружается в систему, после чего мы можем пользоваться устройством. Однако в некоторых случаях вы можете увидеть следующую ошибку в свойствах устройства или диспетчере устройств:

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти (код 38).

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, код 38

В системе по-прежнему установлена устаревшая версия драйвера.
Возможно, драйверы USB не обновлены.
Программы сторонних производителей могут мешать установке.

Самый простой способ решить эту проблему — перезагрузить компьютер с Windows 11/10. Таким образом, ОС полностью выгружает все из памяти и начинает заново. В этом посте объясняется разница между перезагрузкой, перезапуском и сбросом.

Если это не помогло, воспользуйтесь следующими решениями:

Удалите ранее установленные драйверы и переустановите более новую версию с веб-сайта производителя.
Запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
Переустановите USB-драйверы
Запустите систему в режиме чистой загрузки

1] Удалите ранее установленные драйверы и переустановите более новую версию с веб-сайта производителя

Эта ошибка в этом обсуждении довольно распространена при загрузке драйверов для принтеров и сканеров. Одна из причин заключается в том, что их программное обеспечение и драйверы поставляются вместе с пакетом, обычно на внешнем носителе (CD/DVD). Таким образом, когда пользователи устанавливают программный пакет, есть вероятность, что производитель выпустил более новую версию.

2] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Устранение неполадок оборудования и устройств проверит проблемы, связанные с оборудованием, подключенным к системе (особенно внешним), и устранит проблему, если это возможно.

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок». Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств из списка.

3] Переустановите драйверы USB

Драйверы USB можно обновить из диспетчера устройств. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду devmgmt.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

Разверните список драйверов USB, щелкните правой кнопкой мыши каждый из драйверов и выберите "Обновить драйвер".

4] Запустите систему в режиме чистой загрузки

Если какое-либо стороннее программное обеспечение создает помехи, может помочь запуск системы в режиме чистой загрузки. Цель состоит в том, чтобы убедиться, что другая программа, использующая аналогичный драйвер, не запускает его при запуске. В состоянии чистой загрузки вы также можете вручную устранить проблему.

Этот документ содержит информацию об использовании утилиты диспетчера устройств и информацию о кодах ошибок диспетчера устройств.

В зависимости от вашей версии Windows некоторые изображения и информация в этом документе могут незначительно отличаться.

Для изменения настроек в диспетчере устройств необходимо войти в систему как администратор. Пользователи без прав администратора могут просматривать настройки, но не могут вносить изменения.

Открытие диспетчера устройств для просмотра кодов ошибок

Дважды щелкните тип устройства (например, дважды щелкните Видеоадаптеры ), чтобы просмотреть устройства в этой категории.

Знакомство с вкладками диспетчера устройств

В диспетчере устройств нажмите стрелку рядом с типом устройства, затем щелкните правой кнопкой мыши конкретное устройство и выберите «Свойства» . Откроется окно свойств.

Некоторые общие вкладки показаны ниже.Окно свойств для некоторых устройств может содержать другие вкладки, не перечисленные здесь, в том числе:

Вкладка «Общие» диспетчера устройств

Если с устройством возникла проблема, отображается тип проблемы. Вы также можете увидеть код и номер проблемы с предлагаемым решением. Дополнительные сведения о кодах ошибок и их значении см. в разделе Подробная информация о кодах ошибок.

Вы также можете отправить отчет об ошибках Windows в Microsoft, нажав Проверить наличие решений , если эта кнопка присутствует.

Вкладка "Драйвер" в диспетчере устройств

Вкладка "Драйвер" содержит сведения о драйвере и позволяет обновлять, откатывать, отключать или удалять драйвер.

Вкладка "Подробности" диспетчера устройств

Вкладка "События" диспетчера устройств

Вкладка "Ресурсы" диспетчера устройств

При переходе на вкладку "Ресурсы" в окне в середине вкладки указывается, какие типы ресурсов доступны для выбранного устройства.

Поле прокрутки внизу содержит список конфликтующих устройств . Если возникает конфликт, в этом списке отображается код ошибки.

Если Windows успешно обнаружит устройство, будет установлен флажок Использовать автоматические настройки. Устройство должно работать правильно.

Если параметры ресурса для устройства основаны на базовой конфигурации (где любое число от 0000 до 0009), можно изменить конфигурацию, выбрав другой параметр ресурса из списка.

Если настройки устройства не основаны на базовой конфигурации, нажмите кнопку «Изменить настройку» и вручную измените значения ресурсов. Например, чтобы отредактировать параметр «Диапазон ввода/вывода», выполните следующие действия:

Использование кнопок панели инструментов диспетчера устройств

Используйте панель инструментов диспетчера устройств для выполнения различных действий с устройствами, которые есть в вашей системе. В таблице ниже приведены пояснения к кнопкам панели инструментов.

Отображает панель действий диспетчера устройств, на которой показаны возможные действия по устранению проблемы с устройством.

Откат драйвера из диспетчера устройств

В этом видео показано, как откатить драйвер из диспетчера устройств в Windows 10

Дважды щелкните тип устройства. Например, дважды щелкните Видеоадаптеры, чтобы просмотреть устройства в этой категории.

Если кнопка "Откатить драйвер" неактивна и недоступна для нажатия, драйвер не был обновлен и его нельзя откатить.

Символы ошибок диспетчера устройств

Указывает, что устройство находится в проблемном состоянии. Устройство в проблемном состоянии может работать. Для устройства отображается код проблемы, объясняющий проблему.

Указывает на отключенное устройство. Отключенное устройство — это устройство, которое физически присутствует в системе, потребляет ресурсы, но для него не загружен драйвер защищенного режима.

В ресурсе устройства в свойствах компьютера указывает, что для устройства не выбран параметр «Использовать автоматические настройки» и что он был выбран вручную. Это не указывает на проблему или отключенное состояние устройства.

Это указывает на то, что точный (для конкретного устройства) драйвер недоступен и что был установлен совместимый драйвер.

Подробная информация о кодах ошибок

В приведенной ниже таблице несколько ошибок можно устранить путем обновления драйвера. Для получения драйверов, исправлений BIOS и обновлений программного обеспечения перейдите на веб-сайт службы поддержки клиентов HP и введите номер продукта, чтобы получить список доступных обновлений.

Чтобы удалить устройство из диспетчера устройств, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства в списке и выберите "Удалить" .

Вы также можете обновить драйвер на вкладке "Драйвер" на странице свойств устройства. Дважды щелкните имя устройства, чтобы перейти на страницу «Свойства» в диспетчере устройств, перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Кроме того, вы можете решить эту проблему, удалив устройство в диспетчере устройств и добавив его через панель управления.

В зависимости от того, какое устройство выходит из строя, вы можете увидеть одно из двух разных сообщений. Этот код указывает, что загрузчик устройства (DevLoader) не загрузил устройство. Если это устройство является загрузчиком Root Bus DevLoader (например, ISAPNP, PCI или BIOS), отображается следующее сообщение: Windows не удалось загрузить драйвер для этого устройства, так как компьютер сообщает о двух типах шин. (Код 2)

Если устройство не является DevLoader корневой шины, отображается следующее сообщение: Загрузчики устройств для этого устройства не могут загрузить драйвер устройства. (Код 2)

Попробуйте использовать документ службы поддержки HP Обновление BIOS для настольных компьютеров или Обновление BIOS для ноутбуков.

Попробуйте удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Возможно, драйвер для этого устройства поврежден или вашей системе не хватает памяти или других ресурсов

INF-файл для этого устройства неверен или поврежден реестр. Например, файл .inf определяет поле, которое должно быть текстовым, но вместо этого является двоичным.

Если вы продолжаете получать этот код ошибки, попробуйте удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Перейдите на вкладку "Ресурсы" в свойствах устройства, чтобы вручную ввести настройки или заменить устройство на другое, совместимое с Plug and Play.

Если устройство работает неправильно, попробуйте удалить его из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Не удалось найти загрузчик устройства (DevLoader) для устройства. Например, файл .inf для устройства может ссылаться на отсутствующий или недопустимый файл.

В качестве альтернативы попробуйте удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Если загрузчик устройства (DevLoader) является системным DevLoader, отображается следующий текст: Это устройство работает неправильно, так как Windows не может загрузить файл, который загружает драйверы для устройства.

Возможно, эту ошибку можно устранить, удалив устройство с помощью диспетчера устройств, а затем переустановив его.

Если вы продолжаете получать этот код ошибки, обратитесь к производителю оборудования за правильными настройками реестра.

Устройство не запускается (например, оно отсутствует или работает неправильно). Это сообщение может сильно различаться, поскольку текст для этого сообщения может исходить от водителя.

Чтобы устранить этот код ошибки, убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру. Например, убедитесь, что все кабели надежно подключены и все карты адаптеров полностью вставлены в свои слоты.

Следуйте кнопке предлагаемого решения и обновите драйвер устройства. Возможно, устройство будет удалено и автоматически повторно обнаружено.

Читайте также: