Не удается получить доступ к файлу, проверьте в Excel, как исправить
Обновлено: 03.07.2024
Решения распространенных проблем при просмотре PDF-файлов с веб-сайта.
Распространенные симптомы, когда вы не можете просмотреть PDF-файл в Интернете:
- Пустая страница в веб-браузере
- Красный значок X.
- Индикатор неработающей ссылки, например красный квадрат, синий треугольник или синий кружок.
- Ошибка: «Запущенный Adobe Acrobat/Reader нельзя использовать для просмотра файлов PDF в веб-браузере. Требуется Adobe Acrobat/Reader версии 8 или 9. Выйдите и повторите попытку».
Чтобы решить некоторые из наиболее распространенных проблем с отображением PDF-файлов, следуйте приведенным ниже инструкциям в следующем порядке: обновите Reader или Acrobat, устраните проблемы с PDF-файлом, проверьте настройки браузера, восстановите или переустановите Reader или Acrobat.
Adobe ежеквартально выпускает бесплатные обновления безопасности. Убедитесь, что вы обновили версию Reader или Acrobat до последней версии. Обновления часто включают исправления распространенных проблем. Загрузите последнее бесплатное обновление.
Откройте Reader или Acrobat.
Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
Acrobat 9 и более ранние версии: если доступно новое обновление, оно устанавливается автоматически.
Acrobat X и XI: нажмите «Обновить», а затем «Установить».
Acrobat DC: перейдите к следующему шагу.
Когда появится диалоговое окно программы обновления, нажмите Загрузить.
После завершения загрузки щелкните значок установки Acrobat. В окне программы обновления Acrobat нажмите «Установить».
После завершения установки перезагрузите компьютер и снова проверьте PDF-файл, чтобы увидеть, сможете ли вы его просмотреть.
Обновить или перезагрузить страницу
Часто достаточно просто обновить страницу в браузере, чтобы полностью загрузить PDF-файл.
Попробуйте просмотреть другой файл PDF
Попробуйте просмотреть другой файл PDF. Например, посмотрите, отображается ли этот пример формы в вашем браузере. Если Acrobat или Reader может открыть образец формы, возможно, другой PDF-файл поврежден или возникли проблемы с веб-сервером. Если возможно, свяжитесь с лицом или компанией, управляющей веб-сайтом.
Попробуйте просмотреть PDF-файл на жестком диске
Определите, может ли ваш веб-браузер открывать PDF-файлы с локального жесткого диска, а не из Интернета. Для этого теста вам понадобится PDF-файл, сохраненный на вашем компьютере.
В веб-браузере выполните одно из следующих действий:
- Mac OS: выберите «Файл» > «Открыть» (или «Открыть файл»).
- Windows: нажмите Control + O.
Нажмите "Обзор".
(только для Windows) В меню «Тип файлов» выберите «Все файлы».
Найдите файл PDF на своем компьютере, выберите его и нажмите «Открыть».
Если PDF-файл открывается, возможно, на просматриваемом веб-сайте возникла проблема. Свяжитесь с лицом или компанией, которая управляет веб-сайтом.
Используйте другой веб-браузер
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari
Список совместимых браузеров для Reader и Acrobat см. в разделе Совместимые веб-браузеры.
Переключиться в режим совместимости (Internet Explorer)
Некоторые веб-сайты лучше отображаются в представлении совместимости Internet Explorer. В режиме совместимости страница отображается так, как если бы она была в более ранней версии браузера.
Инструкции по переключению на это представление см. в разделе Устранение проблем с отображением сайта с помощью представления в режиме совместимости.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть PDF-файл
Перезагрузите компьютер, затем снова откройте веб-страницу. Перезапуск очищает память компьютера и кэш памяти. Часто проблема с отображением решается простой перезагрузкой компьютера.
Удалить временные файлы Интернета (Internet Explorer, Firefox и Chrome)
Очистите кеш браузера (иногда называемый временными файлами Интернета), чтобы убедиться, что вы просматриваете новую версию страницы.
Диалоговое окно Firefox «Очистить всю историю» позволяет удалить только кеш браузера.
Инструкции по очистке кэша браузера см. в следующих статьях:
Internet Explorer 8–11: просмотр и удаление истории браузера
Internet Explorer 7: удаление истории веб-страниц
Сбросить настройку «Отображать PDF в браузере» (Acrobat/Reader X или более ранней версии)
Попробуйте сбросить настройки отображения в браузере, чтобы устранить проблему с просмотром.
В Reader или Acrobat щелкните правой кнопкой мыши окно документа и выберите «Настройки отображения страницы».
В списке слева выберите Интернет.
Снимите флажок «Отображать PDF в браузере» и нажмите «ОК».
Попробуйте еще раз открыть PDF-файл с веб-сайта.
Просмотр PDF в 32-разрядной версии Internet Explorer или Safari (только для Windows Vista)
Эта процедура применима только к пользователям Windows Vista с Internet Explorer 9 или более ранней версии.
Acrobat и Reader — это 32-разрядные приложения для Windows. Если вы попытаетесь открыть PDF-файл в 64-разрядной версии Internet Explorer, PDF-файл откроется в автономном Acrobat или Reader, а не в Internet Explorer.
Только Reader 10.1 или Acrobat 10.1 и более поздние версии поддерживают Internet Explorer 9.
Чтобы убедиться, что вы используете 32-разрядную версию Internet Explorer, выполните следующие действия:
В Internet Explorer выберите «Справка» > «Об Internet Explorer». (В некоторых версиях Internet Explorer щелкните знак вопроса в правом верхнем углу, чтобы выбрать «Об Internet Explorer».)
Если рядом с версией вы видите "64-разрядная версия", перейдите к шагу 2.
Чтобы переключиться на 32-разрядную версию Internet Explorer, сначала закройте 64-разрядную версию Internet Explorer. Затем дважды щелкните значок программы для 32-разрядной версии:
Я обновил свой Excel для Mac 2011 до версии 14.3.0 несколько дней назад, и с тех пор файлы, которые я мог открыть, теперь отказываются открываться.
Я получаю следующее сообщение об ошибке
Файл XXX недоступен. Файл может быть доступен только для чтения, или вы пытаетесь получить доступ к местоположению, доступному только для чтения. Или сервер, на котором хранится документ, может не отвечать.
Файлы находятся в том же месте, что и при открытии несколько дней назад, больше ничего не изменилось, кроме этого обновления!
Ответы
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить проблему:
- Проверьте права доступа к файлу:
Вы можете сделать это, нажав один раз на файл, чтобы выделить его, затем выбрав «Получить информацию» в меню «Файл» в верхней части экрана в Finder, чтобы увидеть, у вас есть права "Чтение и запись" для этого/этих файлов. - Проверьте, не поврежден ли ваш диск, и восстановление разрешений должно исправить это, если это так.
- Проверьте, не связана ли проблема с правами доступа, попробовав открыть файл в текстовом редакторе. При этом вы не должны увидеть красивую, упорядоченную электронную таблицу (вы должны увидеть случайный мусор на экране), но вы не должны получить сообщение об ошибке о невозможности открыть файл или файлы.
- Попробуйте скопировать файл на рабочий стол и попробуйте открыть его оттуда (копия файла, а не оригинал), проверьте, не появится ли такое же сообщение об ошибке.
Джайнет Чжан
Поддержка сообщества TechNet
Все ответы
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить проблему:
- Проверьте права доступа к файлу:
Вы можете сделать это, нажав один раз на файл, чтобы выделить его, затем выбрав «Получить информацию» в меню «Файл» в верхней части экрана в Finder, чтобы увидеть, у вас есть права "Чтение и запись" для этого/этих файлов. - Проверьте, не поврежден ли ваш диск, и восстановление разрешений должно исправить это, если это так.
- Проверьте, не связана ли проблема с правами доступа, попробовав открыть файл в текстовом редакторе.При этом вы не должны увидеть красивую, упорядоченную электронную таблицу (вы должны увидеть случайный мусор на экране), но вы не должны получить сообщение об ошибке о невозможности открыть файл или файлы.
- Попробуйте скопировать файл на рабочий стол и попробуйте открыть его оттуда (копия файла, а не оригинал), проверьте, не появится ли такое же сообщение об ошибке.
Джайнет Чжан
Поддержка сообщества TechNet
У меня точно такая же проблема.
Я обновляю Excel для Mac 2011 до версии 14.3.6
с тех пор я больше не могу работать с файлами Excel.
Файл доступен для чтения и записи.
Диск не поврежден
Я открыл его в режиме предварительного просмотра, и он доступен для чтения, печати и доступа.
Я скопировал его на рабочий стол, но Excel не может его открыть.
Должна быть ошибка программы.
Кто-нибудь может помочь
я больше недели боролся с этой проблемой с Office 2010 на одном из компьютеров моего клиента.
они не смогли открыть какие-либо вложения Word/Excel/Power Point из своей электронной почты.
теперь проблема решена путем удаления Office 2010 и установки офиса Apache. Клиент больше не собирается использовать Microsoft Office, так как это нецелесообразно для нас, и мы собираемся запросить возврат денег за лицензию.
Хотя мы решили эту проблему, исправив файл Office2010. Клиент, который потерял столько продуктивности, прежде чем позвать на помощь, просто хотел убрать Microsoft Office из всех своих систем. я так и сделал..
При открытии или сохранении файла в Microsoft Excel может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
Сообщение об ошибке 1
Недопустимое имя файла.
Сообщение об ошибке 2
Не удалось получить доступ к файлу.
Сообщение об ошибке 3
Введенный вами путь ' ' слишком длинный. Введите более короткий путь.
Сообщение об ошибке 4
не удалось найти. Проверьте правильность написания имени файла и правильность расположения файла.
Сообщение об ошибке 5
В Microsoft Office Excel 2007 может появиться следующее сообщение об ошибке:
<р>' . ' невозможно найти. Проверьте правильность написания имени файла и правильность расположения файла. Если вы пытаетесь открыть файл из списка недавно использовавшихся файлов в меню "Файл", убедитесь, что этот файл не был переименован, перемещен или удален.Чтобы проверить сообщение об ошибке, которое вы получаете в Excel 2007, нажмите Ctrl+Shift+I. В правом нижнем углу этого диалогового окна сообщения об ошибке отображается следующий номер:
Примечание. Microsoft Office 2000 имеет встроенные функции, которые позволяют вам получать больше информации о предупреждениях или сообщениях об ошибках, которые трудно устранить.
Примечание. Если вы попали в эту статью, нажав кнопку «Информация в Интернете» в сообщении об ошибке, значит, у вас уже включены настраиваемые оповещения.
Причина
Это сообщение об ошибке появляется при сохранении или открытии файла, если длина пути к файлу (включая имя файла) превышает 218 символов. Это ограничение включает три символа, обозначающие диск, символы в именах папок, обратную косую черту между папками и символы в имени файла.
Это поведение основано на ограничении в 256 символов в Excel для создания ссылок на другой файл. Это ограничение в 218 символов для имени пути основано на следующем:
До 31 символа в имени листа.
Апострофы и скобки, используемые для обозначения названия книги.
Восклицательный знак.
Ссылка на ячейку.
Например, путь к файлу может выглядеть следующим образом:
'c:\excel\personal\. \[my workbook.xls]up_to_31_char_sheetname'!$A$1
Примечание. Это также происходит, если в пути есть квадратная скобка.
Что попробовать
Убедитесь, что путь к файлу содержит менее 219 символов. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:
Переименуйте файл, чтобы он имел более короткое имя.
Переименуйте одну или несколько папок, содержащих файл, чтобы они имели более короткие имена.
Переместите файл в папку с более коротким путем.
Дополнительная информация
Обратите внимание: если вы введете 255 символов в поле "Имя файла" в диалоговом окне
Сохранить как и нажмете "ОК", вы получите следующее сообщение об ошибке:
Введенный вами путь, "
", слишком длинный. Введите более короткий путь.
Кроме того, если вы попытаетесь сохранить файл, длина пути которого превышает 255 символов, вы получите следующее сообщение об ошибке:
Не удалось получить доступ к файлу. Попробуйте один из следующих способов:
- Убедитесь, что указанная папка существует.
- Убедитесь, что папка, содержащая файл, не доступна только для чтения.
- Убедитесь, что имя файла не содержит ни одного из следующих символов: ?[ ] : | *.
- Убедитесь, что имя файла/путь не содержит более 218 символов.
Версию этой статьи для Microsoft Excel 2000 см. в разделе 230164.
Важно! В этой статье содержится информация о том, как изменить реестр. Убедитесь, что вы создали резервную копию реестра, прежде чем изменять его. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Симптомы
При попытке сохранить книгу появляется следующее сообщение об ошибке:
Microsoft Excel не может получить доступ к файлу «Сетевой путь». Вы можете получить это сообщение об ошибке по следующим причинам:
Имя файла или путь не существуют.
Файл, который вы пытаетесь открыть, используется другой программой. Закройте документ в другой программе и повторите попытку.
Имя книги, которую вы пытаетесь сохранить, совпадает с именем другого документа, доступного только для чтения. Попробуйте сохранить книгу под другим именем.
В этом сообщении сетевой путь – это сетевое расположение, в котором вы пытаетесь сохранить файл.
При попытке сохранить файл в другом месте появляется следующее сообщение об ошибке:
Документ не сохранен
Причина
Эта проблема может возникнуть, если выполняются следующие условия:
Вы сохраняете файл на сетевой диск.
Соединение с сетевым диском потеряно.
Ваша книга содержит любой из следующих элементов:
Модули Visual Basic для приложений
Встроенные объекты (например, картинки)
Временное решение
Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы, можно добавить в реестр подразделы
NetworkResiliency и
PivotTableNetworkResiliency. Для этого выполните следующие действия.
Предупреждение. Если вы неправильно измените реестр с помощью редактора реестра или другим способом, могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы могут быть решены. Вносите изменения в реестр на свой страх и риск.
Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".
В поле "Открыть" введите regedit и нажмите "ОК".
На левой панели разверните следующие элементы в том порядке, в котором они появляются, в соответствии с используемой версией Excel.
Майкрософт Эксель 2002
HKEY_CURRENT_USER
Программное обеспечение
Microsoft
Office
10.0
ExcelMicrosoft Office Excel 2003
HKEY_CURRENT_USER
Программное обеспечение
Microsoft
Office
11.0
ExcelMicrosoft Office Excel 2007
На левой панели щелкните папку «Параметры».
В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "Значение DWORD".
Введите NetworkResiliency и нажмите клавишу ВВОД.
Дважды щелкните значок NetworkResiliency.
В поле "Значение" введите
1 и нажмите "ОК".
В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "Значение DWORD".
Введите PivotTableNetworkResiliency и нажмите клавишу ВВОД.
Дважды щелкните значок PivotTableNetworkResiliency.
В поле "Значение" введите 1 и нажмите "ОК".
Эти изменения вступят в силу при следующем запуске Excel. Для обоих разделов реестра установка ключа на 0 отключает настройку, а 1 включает настройку. Единственная разница между двумя разделами реестра заключается в том, что значение по умолчанию при отсутствии разделов реестра — «Вкл.» для VBA и OLE и «Выкл.» для кэша сводных таблиц.
Дополнительная информация
Эта функция была представлена в Microsoft Excel 2000 как отдельный раздел реестра.
Для получения дополнительной информации о том, как решить эту проблему в Excel 2000, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
230164 Вы можете получить сообщение об ошибке при попытке сохранить файлы в Excel 2000
Начиная с Excel 2002, функция сетевой устойчивости подразделяется на две категории, чтобы обеспечить лучший контроль и, кроме того, убедиться, что вы можете восстановиться после потери сетевого подключения. Эти два подразделения следующие:
Отказоустойчивость объектов VBA и объектов OLE
Отказоустойчивость кэшей сводных таблиц Microsoft
По умолчанию отказоустойчивость для VBA и OLE включена, а отказоустойчивость кэшей сводных таблиц отключена. Кэш сводной таблицы отключен, потому что вы можете сохранить сводную таблицу, даже если кеш недоступен. Сводная таблица не создает угрозы того, что файл не будет сохранен при потере сетевого подключения.
Настройки устойчивости сети не имеют пользовательского интерфейса. Они контролируются записями реестра и настраиваются только путем редактирования реестра вручную или с помощью политики.
Очень часто любой пользователь, работающий с файлами Excel, сталкивается с любым из множества типов ошибок. Часто возникает ошибка при открытии существующего файла excel (что означает проблему с доступом к нужному файлу excel) или при сохранении файла или документа excel (электронной таблицы). Существует несколько возможных причин этих ошибок и соответствующих действий по устранению таких проблем.
Какие сообщения могут появиться при возникновении ошибки?
Ошибка, в целом похожая по своей природе, появляется в виде одного из следующих сообщений:
Недопустимое имя файла
Не удалось получить доступ к файлу.
Введенный вами путь ' ' слишком длинный.
не удалось найти.
<р>' . ' не удалось найти (найдено в Excel 2000).Что вызывает ошибку «Недопустимое имя файла Excel»?
'Имя файла недействительно': при создании и сохранении или открытии файла Excel такая ошибка может означать одну из следующих причин:
Путь к файлу, включая имя файла, может содержать более 218 символов
Имя файла может быть неверным
Возможно, путь не подходит
Местоположение файла или диск могут быть указаны неверно
Ограничение символов в имени папки
Обратная косая черта между папками
Символы в имени файла
Имя файла может быть правильным, но оно было переименовано, перемещено в другое место или случайно удалено.
Сложность создания ссылки на другой файл Excel связана с ограничением в 256 символов. Принимая во внимание, что ограничение в 218 символов для определения пути основано на следующем:
Имя листа Excel, не более 31 символа.
Квадратные скобки и апострофы используются для обозначения имени книги.
Восклицательный знак.
Ссылка на ячейку.
Однако с этой ситуацией легко справиться, так как можно либо переименовать файл или папку, используя более короткое имя (не более 218 символов), либо переместить файл в папку с более коротким именем. Но трудности возникают, когда файл Excel поврежден или поврежден.
Вас может заинтересовать:
Способ 1: восстановить Excel с помощью функции «Открыть и восстановить»
Функции MS Excel упрощают процедуру автоматического восстановления в случае обнаружения поврежденного файла Excel. Однако, если режим восстановления не запускается, пользователь может попытаться выполнить восстановление вручную, как показано ниже.
Шаг 1. Нажмите «Файл» > «Открыть».
Шаг 2. Щелкните папку, содержащую затронутый рабочий лист, и укажите его местоположение
Шаг 3. Выберите в диалоговом окне поврежденный файл
Шаг 4. Нажмите стрелку рядом с кнопкой открытия
Шаг 5. Нажмите «Открыть и восстановить», как показано здесь.
Помимо использования стороннего инструмента восстановления Excel или программного обеспечения для восстановления файлов Excel, несколько советов могут помочь пользователю восстановить или восстановить поврежденный файл Excel.
Вариант 1. Если Excel не может открыть файл, попробуйте решить проблему самостоятельно.
Скопируйте поврежденный файл на жесткий диск, если он существует на дискете.
Попробуйте также найти файл .xlb с резервной копией. Теперь удалите .xlb и перезапустите Excel.
Попробуйте открыть файл в MS Word или Блокноте, что может позволить вам восстановить данные, но не отформатировать их.
Просмотрщик MS Excel 97/2000 позволяет просматривать данные и распечатывать их. Откройте файл с помощью этой бесплатной программы для восстановления данных. Эта программа может восстанавливать как форматирование, так и значения ячеек.
Используйте Excel XP, в котором есть лучшие возможности для восстановления.
Вариант 2. Если файл Excel открыт, попробуйте решить проблему самостоятельно.
Попробуйте на другом компьютере
Не запускайте Excel с дискеты
Отключить автосохранение
Отключить общий доступ к файлам
Сохраните файл как веб-страницу и снова откройте его как файл Excel.
Способ 2. Отключить недавно установленные надстройки
В некоторых случаях некоторые надстройки, которые вы установили, могут вызвать такую проблему. Если вы можете открыть файлы в безопасном режиме, есть вероятность, что одна из надстроек не позволит открыть файл Excel. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы удалить или отключить надстройку в Excel:
<р>1. Выберите вкладку «Файл», затем нажмите «Параметры». Во всплывающем окне выберите категорию надстроек. <р>2. Вы можете увидеть все активные или неактивные надстройки приложений в списке надстроек. Выберите «Надстройки Excel» в поле «Управление» и нажмите «Перейти». <р>3. Снимите флажки над надстройками во всплывающем окне и нажмите OK.Что касается удаления надстроек, вам необходимо удалить надстройку через панель управления или настройки.
Способ 3. Изменить формат файла по умолчанию
Как мы знаем, файл Excel сохраняется в формате XLS в Excel 2003 и более ранних версиях, а в более поздних версиях для сохранения файла используется формат XLSX. Есть несколько шансов, что вы столкнетесь с ошибкой «Недопустимое расширение файла Excel» из-за несовместимого расширения файла.
Вы можете изменить формат файла по умолчанию на любой другой формат, поддерживаемый Excel.Этого легко достичь: нажмите кнопку «Microsoft Office» и выберите «Параметры Excel» в Excel 2007. Для Excel 2010 или более поздних версий выберите «Файл» > «Экспорт» > «Изменить тип файла». Затем выберите один из форматов для сохранения файла.
Наконец проверьте, можно ли успешно открыть файл Excel.
Способ 4: решить эту проблему с помощью инструмента восстановления Excel
Для восстановления поврежденного файла Excel доступно множество инструментов восстановления Excel и программного обеспечения для восстановления файлов Excel. Wondershare Repairit - File Repair for Excel Repair Tool может обрабатывать такие ошибки, как «Невозможно прочитать файл» или «Файл поврежден и не может быть открыт».
Следование последовательности экранных изображений (для Wins) помогает быстро выполнять пошаговое восстановление поврежденных или поврежденных файлов Excel. Аналогичным образом можно использовать вариант для Mac.
Шаг 1. Выберите поврежденные файлы и запустите Wondershare Repairit
Во-первых, запустите Wondershare Repairit на своем компьютере и щелкните раздел "Восстановление файлов".
Нажмите кнопку «Добавить» и найдите файл Excel, который хотите восстановить. Вы также можете выбрать несколько документов для восстановления несколькими щелчками мыши.
Приложение уведомляет, когда вы выбираете файл в несовместимом формате. Как только вы выберете файлы, инструмент начнет их загрузку.
Если вы считаете, что нет необходимости восстанавливать загруженный файл, просто удалите его, щелкнув значок "Корзина".
Шаг 2. Быстро начните восстановление файла
После загрузки файлов Excel все поврежденные файлы Excel отображаются в интерфейсе.
Выберите один или все и нажмите кнопку «Восстановить» внизу, чтобы начать процесс восстановления.
Он также будет отображать ход процесса восстановления в интерфейсе, независимо от того, сканируются ли они, ожидают ли исправления или завершены.
Подсказка уведомит вас о количестве файлов, которые были восстановлены.
Кроме того, вы можете отменить процесс восстановления в любое время.
Шаг 3. Предварительный просмотр и сохранение восстановленных документов Excel
Нажмите кнопку «Предварительный просмотр» рядом с именем файла. Если с файлом все в порядке, сохраните его на свой компьютер, нажав кнопку «Сохранить».
Нажмите кнопку "Сохранить все" для нескольких файлов и легко экспортируйте их.
Вы также можете выбрать желаемое место для сохранения восстановленных файлов.
Бонус: как избежать повреждения файла Excel
Убедитесь, что система выключена надлежащим образом. Всегда не забывайте закрывать все приложения перед завершением работы.
Обновите антивирусное программное обеспечение до последней версии, чтобы защитить свои системы от вредоносных атак.
Устранение возможных проблем в приложении MS Excel. Неправильное и неожиданное закрытие листа Excel может привести к повреждению файлов.
Читайте также: