Не удается открыть mac os

Обновлено: 21.11.2024

Это разочаровывающий сценарий: вы нажимаете на часто используемое приложение и обнаруживаете, что оно не запускается? либо бесконечно прыгает в док-станции Mac OS X, либо просто не дает никакой обратной связи. Существует ряд возможных решений этой проблемы, от простых и относительно быстрых до более утомительных.

Обновление предварительной привязки Многие случаи сбоя при запуске приложения можно легко устранить, просто обновив предварительную привязку, выполнив следующие действия:

Войдите как администратор
Откройте Терминал (в разделе Приложения/Утилиты)
Введите: sudo update_prebinding -root / -force и нажмите Enter.
При появлении запроса на ввод пароля введите пароль администратора и снова нажмите клавишу «Ввод». Процесс может занять несколько минут, и вы можете увидеть различные сообщения. Процесс завершен, когда Терминал возвращается к обычному запросу.
Введите exit и нажмите клавишу Enter.
Проверьте возможность запуска проблемного приложения.

Завершение процесса в мониторе активности Завершение процесса, связанного с приложением, в мониторе активности (щелкните элемент, затем нажмите кнопку «Выйти из процесса»), чтобы обеспечить правильный запуск приложения. Это особенно применимо в ситуациях, когда перезагрузка устраняет проблемы с запуском приложения, поскольку процесс(ы)-нарушитель, конечно же, будет уничтожен процессом перезагрузки.

Запустите Мониторинг активности (в разделе Приложения/Утилиты), затем найдите процесс, связанный с проблемным приложением, закройте его и попытайтесь повторно запустить приложения.

Удалите соответствующие файлы .plist Незапускаемое приложение может быть результатом повреждения или иным образом несуществующего файла .plist (дополнительную информацию о том, что такое файл .plist, см. в этой серии статей)

Большинство файлов настроек, о которых мы будем говорить, хранятся в папке Preferences в папке Library вашего домашнего каталога, например:

Перейдите в папку ~/Library/Preferences и найдите все файлы .plist, которые могут быть связаны с приложением, с которым у вас возникли проблемы. Перетащите файл (файлы) .plist [многие приложения имеют более одного связанного файла .plist, поэтому будьте внимательны и найдите их все] на рабочий стол, а затем повторите попытку запуска приложения.

Вы также можете использовать приложение, например Preferential Treatment, для проверки файлов .plist на наличие поврежденных файлов.

Переустановите приложение. Попробуйте переустановить приложение с исходного носителя или источника загрузки.

Если приложение или компонент Apple не запускается должным образом, вам может потребоваться восстановить его с установочных дисков Apple в соответствии с инструкциями в нашем руководстве «Повторная установка приложений Apple с диска/пакета обновления Mac OS X с помощью Pacifist».

Очистка кеша Попробуйте использовать утилиту, такую как Tiger Cache Cleaner, OnyX или Cocktail, чтобы выполнить ряд процедур по удалению системного кеша. Переходите от легкого к среднему и глубокому (порядковые уровни определяются по-разному в каждом приложении), проверяя, правильно ли запускается проблемное приложение после каждого из них.

Кроме того, проверьте следующую папку на наличие файлов кеша приложения, которые можно удалить или хотя бы временно удалить:

/Library/Application Support (поищите в папках файлы, которые заканчиваются на .cache, и удалите их)

Убедитесь, что разрешения указаны правильно Ряд проблем с разрешениями может влиять на приложения Mac OS X, из-за чего они не запускаются.

В таких случаях первое, что нужно попробовать, — это восстановить права доступа к диску с помощью Дисковой утилиты Apple (расположенной в разделе Приложения/Утилиты).

В противном случае загрузитесь с установочного диска Mac OS X (вставьте его, затем перезапустите, удерживая нажатой клавишу "C"). После завершения процесса запуска перейдите в меню «Утилиты» и выберите «Дисковая утилита». Перейдите на вкладку «Первая помощь», затем нажмите кнопку «Восстановить диск».

В некоторых нестандартных случаях (обычно после резервного копирования или при переносе резервных копий данных обратно на загрузочное устройство) разрешения для каталога «MacOS» (каталога, в котором обычно хранится исполняемый двоичный файл в приложении Mac OS X) могут измениться. неверно.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Нажмите на проблемное приложение, чтобы выбрать его в Finder
Либо щелкните приложение, удерживая нажатой клавишу управления, либо используйте меню "Действие" (значок выглядит как шестеренка), чтобы получить доступ к параметру "Показать содержимое пакета".
Откройте там папку «Содержание», а затем найдите папку «MacOS».
Измените разрешения для этой папки, чтобы предоставить ей разрешения на выполнение для всех пользователей. Для этого откройте Терминал (расположенный в Приложениях/Утилитах) и введите следующую команду (после этого не нажимайте клавишу возврата):
судо-chmod 755
После этого перетащите папку «MacOS» в окно терминала — должен появиться путь к ней. Нажмите «Ввод», и вам будет предложено ввести пароль администратора, который вы должны ввести.

Apple советует выполнить следующие действия, если вы столкнулись с этой проблемой:

Проверьте наличие ошибочных подключаемых модулей Некоторые сбои при запуске приложений могут быть вызваны проблемными подключаемыми модулями или другими надстройками. Safari и другие веб-браузеры печально известны этой проблемой, как и некоторые другие расширяемые приложения, такие как iMovie.

Проверьте следующие места на наличие недавно добавленных файлов или любых файлов, связанных с сообщениями об ошибках, генерируемыми при попытке запустить проблемное приложение:

/Библиотека/Интернет-плагины
~/Library/InputManagers

Повторно примените комбинированное средство обновления Mac OS X Попробуйте повторно применить последнее комбинированное средство обновления Mac OS X со страницы загрузки программного обеспечения Apple. Это может решить проблемы с системными компонентами или удалить определенные файлы, которые могут решить проблемы с запуском приложений.

Создайте новую учетную запись пользователя. Попробуйте создать новую учетную запись пользователя и проверьте, запускается ли приложение под ней. Если это так, то, скорее всего, проблема с повреждением у конкретного пользователя — см. разделы выше, посвященные файлам .plist и кэшам. Дополнительную информацию см. в нашем руководстве "Общий обходной путь — создание новой учетной записи пользователя".

Архивация и установка В крайнем случае попробуйте выполнить процесс архивации и установки, который сохранит некоторые пользовательские настройки, но оставит вам новую установку Mac OS X.

Кроме того, уточните у разработчика приложения примечания о совместимости с используемой версией Mac OS X и при необходимости вернитесь к более ранней итерации.

Понравилось то, что вы нашли в этом руководстве? Получите дополнительные рекомендации по устранению неполадок (обновляемые ежедневно), подписавшись на MacFixIt Pro.

Существует множество причин, по которым вы можете обнаружить, что ваш Mac не включается или не запускается MacBook, но вы, вероятно, просто хотите, чтобы он снова заработал. Мы выполним различные проверки и изменения, которые необходимо внести, чтобы ваш Mac загрузился, и вы снова сможете им пользоваться.

Прочитайте несколько простых советов, которые помогут вашему Mac работать, от очевидных вещей, таких как проверка подключения к источнику питания, до включения и выключения питания, запуска в режиме восстановления и проверки файловой системы. И если ваш Mac действительно не работает, мы также расскажем вам, куда обратиться дальше.

Исправления, описанные в этой статье, относятся к самым последним версиям macOS. Меню и интерфейсы могут немного отличаться в зависимости от используемой ОС, но их функции в основном одинаковы. Точно так же, если у вас M1 Mac, есть некоторые изменения в том, как вы выполняете определенные функции, такие как запуск компьютера в безопасном режиме или режиме восстановления, мы подробно расскажем об этом ниже.

1. Убедитесь, что ваш Mac включается

Во-первых, давайте выясним, в чем заключается проблема: ваш Mac не запускается или в том, что он не включается — это может звучать одинаково вещь, но на самом деле есть большая разница.

Нажмите кнопку питания на Mac. Если вы не слышите звуковой сигнал при запуске, не слышите шум вентилятора или привода, а на вашем дисплее нет изображений, видео или каких-либо визуальных эффектов, значит, ваш Mac вообще не включается. Вы даже не доходите до того, что он отказывается запускаться.

К Mac, который не включается, требуется другой подход, чем к тому, который не запускается. Если ваш компьютер не включается, вам необходимо сделать следующее:

i) Проверьте подключение к сети

Не будьте клише: убедитесь, что питание включено и компьютер Mac правильно подключен. Или, если это ноутбук, убедитесь, что аккумулятор не разряжен, и, если он нуждается в зарядке, дайте ему некоторое время, чтобы попытаться зарядить, прежде чем сделать вывод, что он не будет работать. Если ваш MacBook не заряжается, прочтите это.

ii) Попробуйте другой кабель питания или адаптер

Возможно, неисправность связана с кабелем питания. Если у вас есть друг с кабелем питания Mac, который подходит к вашей машине, попробуйте его, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если это так, это может быть простое решение, которое включает в себя поиск подержанного кабеля питания на eBay (хотя мы не советуем покупать сторонние кабели питания, которые не производятся Apple, поскольку они с большей вероятностью будут неисправны и, возможно, опасны). ).

Если у вас недавно было отключение электричества, это может быть причиной: ваш адаптер питания мог быть поврежден из-за скачка напряжения, и вам может понадобиться новый.

Наконец, возможно, что кабель ослаблен, и проблема может быть решена путем вытягивания и повторного подключения.Но мы сомневаемся, что это будет так просто.

iii) Отключите все аксессуары

Отключите все аксессуары (например, принтеры и USB-концентраторы), подключенные к вашему Mac. Возможно, одно из ваших периферийных устройств вызывает проблемы с последовательностью запуска.

Если вы недавно установили новую оперативную память или новый жесткий диск, убедитесь, что они установлены правильно и совместимы. (Если возможно, переустановите старую память или жесткий диск и посмотрите, поможет ли это.)

Если ни один из этих шагов не работает, пришло время перейти к следующему этапу.

2. Выполните цикл питания

Если вы не слышите никаких признаков жизни, вы можете выполнить перезагрузку компьютера Mac после отключения питания.

На MacBook вам нужно удерживать кнопку питания в течение десяти секунд. Обычно вы слышите писк, когда питание Mac принудительно отключается. Надеюсь, после десяти секунд ожидания и перезапуска все будет хорошо.
Если ваш Mac является настольным компьютером, вам нужно будет отключить его и оставить отключенным не менее чем на десять секунд, прежде чем снова подключить его и попытаться перезапустить.
Для компьютеров Mac M1: если нажать и удерживать кнопку питания, в конечном итоге появится сообщение Загрузка параметров запуска — при условии, что Mac работает правильно. Если нажатие и удерживание кнопки питания позволяет вам получить доступ к параметрам запуска, вы можете запустить эти параметры ниже, чтобы ваш Mac заработал. Мы обсудим это ниже. Мы также обсудим, как оживить ваш M1 Mac с помощью второго Mac и приложения Configurator ниже.

Если перезагрузка компьютера Mac не помогает или нажатие кнопки питания на Mac M1 не открывает параметры запуска, есть еще несколько простых способов, которые следует попробовать, прежде чем переходить к более сложные шаги.

3. Проверьте свой дисплей

Если вы используете настольный компьютер Mac, например Mac Pro или Mac mini, это может относиться к вам. Если у вас не подключен отдельный дисплей, вы можете пропустить этот шаг.

У вас может быть проблема с подключенным дисплеем, а не с самим Mac. Прислушайтесь к своему Mac, чтобы узнать, издает ли он какие-либо звуки во время загрузки.

Возможно, ваш Mac включается, но не загружается, потому что не может получить доступ к дисплею. В этом случае у вас, скорее всего, проблемы с аппаратным обеспечением дисплея (а не проблема с запуском в целом) .

Если вы считаете, что проблема связана с вашим монитором, ознакомьтесь с этим документом службы поддержки Apple, чтобы получить рекомендации по устранению неполадок с дисплеем. Если ваш дисплей не работает, советуем:

Проверьте источник питания Mac (и питание дисплея, если используется отдельный блок).
Убедитесь, что все кабели надежно подключены.
Удалите все расширители дисплея и переключатели, а также любые другие устройства между Mac и монитором.
Отсоедините видеокабель (при использовании отдельного монитора) и снова подключите его.
При использовании нескольких мониторов в «гирляндной цепочке» отключите все мониторы и протестируйте только один из них.
По возможности попробуйте использовать другой дисплей или другой адаптер (например, используйте DVI вместо VGA).
Apple также рекомендует настраивать разрешение экрана в Системных настройках.

4. Загрузите Mac в режиме безопасной загрузки

Безопасная загрузка ограничивает проверки и функциональные возможности вашего Mac во время запуска, а также выполняет определенную диагностику. Это редко, но иногда вы можете заставить свой несчастный Mac успешно запуститься с помощью безопасной загрузки, а затем перезагрузить его в обычном режиме, и все вернется в нормальное состояние. Если вам нужна дополнительная помощь по этому шагу, прочтите: Как запустить Mac в безопасном режиме.

Чтобы войти в безопасный режим на компьютере Mac с процессором Intel, запустите компьютер Mac, удерживая нажатой клавишу Shift. Запуск безопасной загрузки может занять некоторое время (если он вообще работает).
Чтобы войти в безопасный режим на компьютере Mac с процессором M1, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появятся параметры запуска. Выберите загрузочный диск. Теперь нажмите и удерживайте Shift, а затем нажмите «Продолжить в безопасном режиме». Затем отпустите клавишу Shift. Вы увидите слова «Безопасный режим» в меню в правом верхнем углу экрана.
Чтобы получить больше отзывов о том, что происходит, вы можете запустить компьютер Mac с процессором Intel, удерживая нажатыми клавиши Shift, Command и V: это входит как в безопасную загрузку, и так называемый подробный режим, который выдает некоторые сообщения о том, что на самом деле пытается сделать безопасная загрузка.

Теперь вы находитесь в безопасном режиме, и мы обсудим, как использовать безопасный режим для решения проблем с запуском вашего Mac.

В безопасном режиме интерфейс будет выглядеть немного по-другому, с цветными блоками, а не с прозрачностью.Самый большой подарок — это панель Dock внизу экрана, как, например, на изображении ниже.

В безопасном режиме вы можете выполнить определенные проверки (мы рассмотрим их ниже) и внести изменения, которые могут исправить ваш Mac. Например, вы можете переустановить macOS или обновить другое программное обеспечение.

Если вы обнаружите, что можете запускаться в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с одним из ваших элементов автозагрузки. В этом случае вам следует перейти в «Системные настройки» > «Пользователи и группы» и удалить все элементы (нажмите -). Методом проб и ошибок можно определить, какой элемент автозагрузки вызывает проблему.

5. Сбросить PRAM/NVRAM

Название относится к специальным разделам памяти на вашем Mac, в которых хранятся данные, сохраняющиеся даже при выключении Mac, такие как настройки громкости и разрешение экрана.

Сброс этих данных не наносит вреда, но, откровенно говоря, редко бывает действительно полезен. Но это не повредит.

Возможно, для этого вам придется отрастить один или два дополнительных пальца или попросить друга помочь вам. Вот как сбросить PRAM/NVRAM на вашем Mac с процессором Intel:

Удерживая нажатыми все эти клавиши: Command, Option (Alt), P и R, включите Mac (эти же клавиши используются для сброса PRAM).
Продолжайте удерживать клавиши, пока снова не услышите перезапуск Mac.
Дождитесь второй перезагрузки, а затем отпустите клавиши.

На M1 Mac сброс NVRAM означает использование терминала, этот метод обсуждается в статье, ссылка на которую приведена выше.

В некоторых случаях после выполнения этого шага ваш Mac перезапустится в обычном режиме. В других случаях вместо этого вы можете увидеть индикатор выполнения при запуске. Если индикатор выполнения заполняется, а затем запускается Mac, вероятно, все готово. Однако в некоторых случаях мы видели, что Mac выключается примерно на половине индикатора выполнения.

6 . Сбросить SMC

В некоторых случаях вам может потребоваться сбросить настройки SMC (контроллера управления системой) вашего Mac. В значительной степени это последняя попытка исправить текущую версию macOS перед попыткой восстановить данные и перейти к переустановке ОС.

Вот что нужно сделать, если вы хотите сбросить SMC (Intel Mac):

На ноутбуке Mac:

Выключите MacBook.
Отключите, а затем снова подключите кабель питания.
Одновременно нажмите клавиши Shift + Ctrl + Option/Alt и кнопку питания.
Теперь одновременно отпустите все эти клавиши и кнопку питания.
Вы можете увидеть мерцание индикатора на кабеле питания.
Перезагрузите MacBook.

На рабочем столе Mac:

Выключите Mac.
Отключите его.
Нажмите кнопку питания на 5 секунд.
Снова подключите Mac.
Включите свой Mac.

7. Запустите Дисковую утилиту в режиме восстановления

Если ваш Mac загружается, но операционная система не загружается, возможно, у вас поврежден диск. К счастью, это можно исправить в режиме восстановления. У нас есть подробное руководство по использованию режима восстановления здесь, но мы подробно рассмотрим основы ниже.

Опять же, доступ к режиму восстановления на M1 Mac немного отличается (узнайте обо всех новых способах работы на M1 Mac).

Первый шаг — запустить Дисковую утилиту. На Mac с установленной Mountain Lion или более поздней версии, а это подавляющее большинство компьютеров Mac, вы можете запустить Дисковую утилиту, загрузившись в режиме восстановления.

На Intel Mac необходимо убедиться, что Mac выключен. Если он не отвечает из-за того, что застрял на сером, синем или белом экране, просто удерживайте кнопку питания Mac в течение нескольких секунд, пока он не сдастся и не выключится. (Вот что нужно сделать, чтобы исправить «синий экран смерти» на Mac.) Удерживая нажатыми клавиши Command и R, снова включите Mac. Продолжайте нажимать Cmd + R во время загрузки Mac, пока не увидите логотип Apple.
На Mac M1 нажмите и удерживайте кнопку питания, пока Mac не запустится и не отобразит параметры запуска. Выберите «Параметры» > «Продолжить», чтобы войти в режим восстановления.

Теперь вы находитесь в режиме восстановления. Вот что нужно сделать:

После того как ваш Mac запустится в режиме восстановления, вы получите доступ к утилитам. Нажмите на опцию «Дисковая утилита».
Найдите диск вашего Mac — вероятно, Macintosh HD, выберите его.
Нажмите "Первая помощь".
Если на вашем диске есть ошибки, Дисковая утилита найдет их и либо автоматически исправит, либо спросит, хотите ли вы их исправить. Нажмите «Восстановить диск», если это так.

В режиме восстановления вы также можете сделать следующее:

Восстановление из резервной копии Time Machine.
Получите помощь в Интернете. (мы обсудим это ниже).

8. Оживите M1 Mac

Если у вас есть Mac M1, и вы до сих пор не смогли его оживить, попробуйте использовать второй Mac, на котором запущен Apple Configurator 2, для обновления прошивки.

Вам потребуется второй Mac, кабель USB-USB, подключение к Интернету и программное обеспечение Apple Configurator 2.

Подключите два компьютера Mac кабелем USB-C к USB-C или USB-C к USB-A.
Откройте программу Configurator 2 на рабочем Mac.
Теперь на неработающем Mac нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая следующую комбинацию клавиш: Right shift, Left Option/Alt, Left Control. Вам понадобится кто-то, кто поможет вам, если только у вас не гигантские руки, потому что вам также нужно одновременно нажимать кнопку питания.
Примерно через 10 секунд отпустите клавиши, но продолжайте нажимать кнопку питания. Надеемся, что к этому моменту M1 Mac появится в приложении Configurator на вашем втором Mac (хотя M1 Mac по-прежнему не будет отображать никаких экранных действий).

Для M1 Mac mini этот процесс немного отличается.

В этом случае вам нужно отключить его и подождать около 10 секунд.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Подключите его снова, не отпуская кнопку питания.
Отпустите кнопку питания.

Как использовать программное обеспечение Configurator, чтобы оживить M1 Mac.

M1 Mac должен отображаться в программе Configurator на другом компьютере Mac. Выберите M1 Mac, который хотите оживить.
Нажмите "Действия" > "Дополнительно".
Выберите Восстановить устройство.
Это восстановит прошивку на M1 Mac.

9. Проверьте файловую систему

Этот шаг на самом деле довольно забавный — по крайней мере, когда не ваш Mac находится под воздействием погоды. Это весело, потому что кажется такой вызывающей.

Прежде чем вы слишком взволнованы, это не вариант для M1 Mac.

Выключите Mac и включите его снова, удерживая Cmd + S для запуска в однопользовательском режиме. Вы можете отпустить клавиши, когда появится пугающий черный экран с сообщениями в белом тексте.
Подождите, пока не появится приглашение командной строки, когда весь текст прокрутится. Затем введите fsck -fy и нажмите «Return». И ждать. Возможно, на несколько долгих минут.
В конце концов, после пяти различных проверок, которые занимают разное время, вы должны получить одно из двух сообщений: "Том [имя вашего Mac] в порядке" или "ФАЙЛОВАЯ СИСТЕМА БЫЛА ИЗМЕНЕНА".
Если вы видите первое сообщение, введите reboot и нажмите клавишу Return.
Если вы видите последнее сообщение, вам нужно снова запустить fsck -fy. Вы можете ввести команду еще раз и нажать клавишу "Ввод" или один раз нажать стрелку вверх, а затем нажать клавишу "Ввод".

Если это не сработает и ваш Mac по-прежнему не запускается, перейдите к следующему шагу.

10. Использовать режим целевого диска для копирования файлов

Этот шаг следует выполнить до переустановки macOS, и это зависит от вашей ситуации с резервным копированием. Вы регулярно делаете резервные копии или, по крайней мере, синхронизируете важные документы, музыку и фотографии с облаком, верно?

Если вы сейчас не паритесь и уверены в своей Time Machine или другом решении для резервного копирования, перейдите к шагу 11 ниже. Но если вы хотите сделать резервную копию своего Mac, сейчас самое время посмотреть, что вы можете спасти с машины.

Для этого вам понадобится второй Mac. Если у вас его нет, попросите друга. Выполните следующие действия, чтобы использовать режим целевого диска:

Соедините оба компьютера Mac с помощью кабеля Apple Thunderbolt (39 фунтов стерлингов от Apple). Если у вас более старый Mac, этот же процесс работает и с кабелями FireWire.
Выключите свой Mac.
Запустите Mac, удерживая нажатой кнопку T на клавиатуре.
Удерживайте нажатой кнопку T, пока не услышите звуковой сигнал запуска, и удерживайте ее, пока на экране не появится значок Thunderbolt.

Это переводит ваш Mac в режим целевого диска. В режиме целевого диска ваш Mac действует как внешний диск. Теперь вы должны увидеть жесткий диск неисправного Mac в Finder вашего второго Mac.

У вас должна быть возможность получить нужные файлы с вашего не отвечающего Mac или даже клонировать весь жесткий диск на другой внешний диск.

11. Переустановите macOS

Это довольно радикально, но если вы пробовали все остальное, то переустановка операционной системы может устранить проблему, которая мешает правильному запуску Mac.

Помните восстановление macOS из шага выше? Вы также можете использовать его для переустановки macOS.

Загрузитесь в режиме восстановления, как описано выше (удерживайте клавиши Command и R во время запуска или нажмите и удерживайте кнопку питания, если вы используете M1 Mac).
В режиме восстановления нажмите, чтобы установить последнюю версию ОС, и следуйте инструкциям на экране.

В нашей статье о сбросе Mac до заводских настроек содержится дополнительная информация об очистке Mac и переустановке macOS.

12. Назначить встречу в баре Genius

Если вы зашли так далеко, но ваш Mac по-прежнему не работает, вам нужно отнести его в Apple Genius Bar, чтобы узнать, могут ли они помочь вам исправить это (или организовать гарантийный ремонт). . Надеюсь, у вас достаточно данных с вашего Mac, чтобы вы могли сделать резервную копию или продолжить работу на новом Mac.

Интересно, сколько лет должен работать ваш Mac? Прочтите: Как долго работают компьютеры Mac?

Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы

Автор: Карен Хаслам, редактор

В карьере Карен, бывшего специалиста по связям с общественностью Apple, можно отметить интервью со Стивом Возняком из Apple и обсуждение наследия Стива Джобса на BBC. Ее внимание сосредоточено на Mac, но она живет и дышит Apple.

Тим Брукс

Тим Брукс
Писатель

Тим Брукс — специалист по технологиям с более чем десятилетним опытом работы. Он инвестировал в экосистему Apple, имея опыт работы с Mac, iPhone и iPad для таких публикаций, как Zapier и MakeUseOf. Подробнее.

pathdoc/Shutterstock

Итак, вы загрузили и установили новое приложение для Mac, но оно отказывается открываться. Теперь вам нужно выяснить, является ли это проблемой с macOS, проблемой несовместимости или даже угрозой безопасности. Давайте попробуем решить проблему и запустить это приложение.

Привратник предотвращает запуск неподписанных приложений

Если вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что приложение «невозможно открыть, поскольку не удается проверить разработчика», виноват гейткипер.

Привратник был впервые представлен в 2012 году с выпуском Mac OS X 10.8 Mountain Lion. Это функция безопасности, которая останавливает запуск приложения, если оно не подписано сертифицированным сертификатом разработчика Apple. В современных версиях macOS неподписанное программное обеспечение просто не запустится, если вы не сделаете все возможное, чтобы его одобрить.

Компания Apple постепенно усложняла запуск потенциально опасного программного обеспечения. В старых версиях операционной системы привратник можно было отключить, но в macOS Sierra он никуда не делся.

Чтобы обойти Gatekeeper, сразу после попытки запустить соответствующее приложение откройте «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность», а затем перейдите на вкладку «Общие». Внизу вы должны увидеть сообщение о том, что приложение было заблокировано, «поскольку оно принадлежит неизвестному разработчику».

Нажмите «Все равно открыть», а затем нажмите «Открыть» в появившемся всплывающем окне. Теперь вы указали операционной системе, что одобряете рассматриваемое приложение, и вас больше не будут беспокоить по этому поводу.

Опасны ли неподписанные приложения?

Неподписанные приложения сами по себе не опасны, но подавляющее большинство угроз безопасности исходит от так называемого "неподписанного" программного обеспечения. Неподписанное приложение просто означает, что разработчик не зарегистрировался в Apple. Для этого требуется ежегодная плата, и некоторые разработчики просто не могут себе этого позволить.

В частности, проекты с открытым исходным кодом обычно имеют мизерный бюджет, а программисты вносят свой вклад в качестве волонтеров. Точно так же любитель, который создает небольшое бесплатное приложение, может не захотеть платить за учетную запись разработчика, если он или она не будет получать от этого никаких денег.

Если вы знаете, откуда взялось приложение, и доверяете источнику загрузки, вас не следует откладывать только потому, что оно не подписано. Определенные типы приложений, например клиенты для обмена файлами, вообще не подлежат одобрению Apple.

Обновление устаревших 32-разрядных приложений

Если вы получаете сообщение об ошибке, сообщающее, что приложение требует обновления, скорее всего, вы пытаетесь запустить устаревшее 32-разрядное программное обеспечение.

Осень 2019 года, когда macOS Catalina официально отказалась от поддержки 32-разрядных приложений. Решение перейти на 64-разрядную версию позволило сделать операционную систему более эффективной во всех отношениях, но отключило 32-разрядные приложения. Если вы хотите запустить их, лучше всего создать виртуальную машину под управлением macOS Mojave или более ранней версии.

Если вы столкнетесь с этой проблемой, вам придется загрузить 64-разрядную версию приложения, которое вы хотите запустить. Поскольку macOS уже некоторое время поддерживает как 64-, так и 32-разрядное программное обеспечение, многие разработчики уже имеют 64-разрядные версии своих приложений.

Перейдите на веб-сайт приложения и найдите последнюю версию. Если проект больше не поддерживается, возможно, пришло время найти альтернативу.

Это не повлияет на приложения, приобретенные в App Store, поскольку все устаревшие 32-разрядные версии были удалены. Разработчики должны предоставить 64-разрядные версии, если они хотят, чтобы их включили в магазин.

Исправить проблемы с разрешениями Catalina

Иногда вы можете получить расплывчатое сообщение об ошибке, в котором просто говорится: "Приложение (имя приложения) не может быть открыто". Эта ошибка, по-видимому, связана с проблемой разрешений для некоторых приложений и macOS Catalina.

К счастью, обычно это можно исправить с помощью простой консольной команды. Для этого вам нужно точно знать, как имя приложения отображается в папке «Приложения». Чтобы узнать это, откройте Finder и нажмите «Приложения» на боковой панели. Прокрутите вниз до приложения, чтобы увидеть его точное название. Вам нужно будет добавить «.app» в конец его имени, как показано в примере ниже.

Вооружившись этой информацией, откройте Терминал, выполнив поиск Spotlight (нажмите Command+Пробел и введите «Терминал»), или перейдите в Приложения > Утилиты и откройте его там.

Введите следующую команду, заменив «Appname.app» именем приложения, которое вы пытаетесь запустить, а затем нажмите Enter:

Если в названии приложения есть пробел, вам придется использовать \, чтобы избежать его. Например, для приложения Golf Peaks, упомянутого на изображении выше, вам нужно будет ввести следующую команду:

Похоже, что эта ошибка связана со старыми приложениями, работающими на macOS Catalina. Команда chmod позволяет изменять разрешения в Unix и Unix-подобных операционных системах. Запуская chmod +x , вы делаете указанный каталог исполняемым, чтобы ваш Mac мог запускать файлы внутри него.

Вредоносные приложения блокируются XProtect

Если вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что приложение «повредит ваш компьютер» с возможностью переместить его прямо в корзину, ваш Mac заблокировал запуск потенциального вредоносного ПО. К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы обойти это.

В macOS встроена функция защиты от вредоносных программ под названием XProtect, которую Apple постоянно обновляет, добавляя правила для выявления вредоносного ПО. Если приложение, которое вы пытаетесь запустить, нарушает эти правила, macOS категорически отказывается его запускать.

Не все приложения, помеченные XProtect, являются вредоносными программами в традиционном понимании. В частности, XProtect обнаруживает и блокирует кейгены и взломщики, используемые для пиратского ПО, даже если они не представляют непосредственной угрозы для вашей системы.

Сторонний антивирус также блокирует приложения

Вам действительно не нужен антивирус для Mac. Осторожный подход Apple к безопасности с помощью таких функций, как песочница приложений, привратник, защита целостности системы и XProtect, означает, что вы защищены от большинства угроз. Вредоносное ПО для Mac абсолютно точно существует, просто оно не так распространено, как для Windows или Android.

Сторонние приложения для обеспечения безопасности, такие как Malwarebytes для Mac, работают в режиме реального времени и сканируют файлы и приложения по мере их использования. Если вашему антивирусу не нравится конкретное приложение, он может помешать вам открыть его. Вам нужно либо временно отключить антивирус, либо добавить исключение, чтобы обойти это.

Просто убедитесь, что вы знаете, с чем имеете дело; если приложение было заблокировано, для этого может быть уважительная причина.

Приложения Mac App Store избегают большинства проблем

Приложения, которые вы загружаете из App Store, обычно просто работают. Опять же, это связано с тем, что любые доступные там приложения должны соответствовать рекомендациям Apple, что означает соблюдение правил Apple с частыми обновлениями и исправлениями.

Все, что вы загружаете из App Store, подписано и не будет остановлено Gatekeeper. Все эти приложения изолированы, что означает, что система ограничивает их взаимодействие с наиболее важными частями операционной системы.

К сожалению, не все приложения доступны в App Store, но вам не следует опасаться установки приложений из других источников.

› 7 основных функций Microsoft Excel для составления бюджета
› Почему СМС должен умереть
› Что такое GrapheneOS и как она делает Android более приватным?
› Худшее, что есть в телефонах Samsung, — это программное обеспечение Samsung.
› Что означает XD и как вы его используете?
› Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?

Некоторые люди говорят, что используйте chmod, чтобы исправить ситуацию с исполняемыми файлами, но я до сих пор не понимаю, как это сделать. Может ли кто-нибудь рассказать мне пошагово, пожалуйста?

Я видел это время от времени. Перезагрузка очистит его во многих случаях. Я не вникал в точную причину.

Использование «The Unarchiver» для распаковки приложения мне помогло (обычная утилита архивации в комплекте с macOS Catalina не помогла — см. ответ Дмитрия Павлухина ниже!)

4 ответа 4

В моем случае ничего не помогало, пока я случайно не открыл контекстное меню в файле .zip. Открыть с помощью -> были

1) Утилита архивации (по умолчанию), которая всегда ломала мое приложение при распаковке

2) Unarchiver, разархивированный этим и запущенным приложением

Можете ли вы более точно описать свое решение? 3 дня бьюсь с этой проблемой :( На одних МАКах приложение запускается без проблем на других (особенно новых) получает информацию как в теме

@user1100353 просто попробуйте другие утилиты управления архивом. В моем случае помог стандартный Unarchiver, который был установлен в системе.

Это происходит из-за того, что у приложения нет разрешений на выполнение.

Чтобы сделать приложение исполняемым:

Откройте окно терминала (CMD + пробел -> терминал);
С помощью команды cd перейдите к месту, где хранится приложение: cd

Команда из пункта 3 должна выглядеть примерно так (спасибо @CJK):

Чтобы прояснить пример для OP, ваша команда должна выглядеть примерно так: chmod +x "/Applications/ShadowBat.app/Contents/MacOS/ShadowBat" , при необходимости добавляя sudo в начале.

, он загружает: -bash: синтаксическая ошибка рядом с неожиданным токеном "новая строка". что мне делать?

и когда я набираю, например: chmod +x "/Applications/ShadowBat.app/Contents/MacOS/ShadowBat", загружается: Нет такого файла или каталога.

@Fanatique прав, но имейте в виду -

Существует много возможных причин этой проблемы, и большинство из них нельзя устранить с помощью chmod . Обработка пакетов программ с помощью неподходящих инструментов часто приводит к «повреждению» исполняемых пакетов.

Создание zip- или tar-архивов с неподходящими настройками приведет к удалению многих атрибутов файла;
копирование через разные файловые системы — напр. USB-накопитель, отформатированный в FAT32, может испортить имена файлов (заглавные буквы, специальные символы);
наконец, копирование приложений между компьютерами с помощью правильных инструментов может привести к получению недействительных файлов "квитанции" (иногда коммерческие приложения таким образом криптографически привязаны к определенным идентификаторам оборудования - квитанция не будет действительна на целевом компьютере).

Вы не должны использовать chmod, если вы хорошо не понимаете режимы файлов и ACL и, что более важно, в чем именно заключается проблема, чтобы вы могли ее исправить. этот безобидный инструмент вполне способен рекурсивно разрушить всю вашу файловую систему (и даже может помешать загрузке вашей системы).

Читайте также: