Не удается обновить учетные данные учетной записи в Visual Studio 2019
Обновлено: 02.07.2024
Если вы не можете войти в свою учетную запись, измените свой пароль с помощью кнопки «Создать или изменить пароль» ниже.
Если вам не удается выполнить сброс пароля одним из доступных способов восстановления (дополнительный адрес электронной почты, телефон или текстовое сообщение), обратитесь в нашу службу поддержки:
1. Измените/настройте свой пароль
Пожалуйста, войдите в систему, используя ссылку ниже, чтобы создать или изменить свой пароль. Выполнение обоих шагов занимает всего 5 минут.
Ваш пароль должен содержать НЕ МЕНЕЕ 15 СИМВОЛОВ И НЕ БОЛЕЕ 32 СИМВОЛОВ. Ваш пароль может быть простым предложением без специальных символов или других сложностей, затрудняющих запоминание традиционных паролей. Благодаря дополнительной безопасности DUO/MFA ваш пароль нужно будет обновлять только один раз в год.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЫ ВХОДИТЕ В РЕГИСТР!
ИСПОЛЬЗУЙТЕ username@csusm.edu без части COUGARS.
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ username@cougars.csusm.edu
Вы будете перенаправлены на сайт Microsoft для смены пароля.
2. Настройте самостоятельное восстановление пароля
Убедитесь, что вы зарегистрированы на портале самообслуживания паролей, чтобы иметь возможность восстановить свою учетную запись, если вы забудете свой пароль!
Устройство под управлением Windows, предоставленное кампусом, после смены пароля вы будете продолжать использовать старый пароль для входа на компьютер и новый пароль для доступа к инструментам CSUSM и веб-сайтам.
Чтобы ваши два пароля снова синхронизировались, у вас есть два варианта:
- Принесите свое устройство в кампус во время следующего визита и подключитесь к сети Wi-Fi в кампусе.
- Установите Global Protect на свое устройство.
Уведомления
Начиная с 08.12.2020 CSUSM вводит новый стандарт паролей, который предлагает большую гибкость в формулировках, а также снижает потребность в частом изменении или обновлении пароля.
Новые пароли
- действителен в течение одного года.
- должно быть не менее 15 символов, не более 32.
- не использовать заглавные или строчные буквы или специальные символы.
- не должен содержать простые шаблоны или легко угадываемые фразы (например, пароль 1234)
- не должно содержать части вашего полного имени.
Как защитить свой аккаунт
Сами по себе пароли больше не обеспечивают адекватную защиту от киберхакеров. Многофакторная аутентификация DUO добавляет второй уровень безопасности вашей учетной записи CSUSM. Эти два фактора проверки включают то, что вы знаете (имя пользователя и пароль), и то, что у вас есть (телефон с приложением DUO или брелок).
При входе в кампусные системы с включенным DUO вам будет предложено подтвердить вход, отправив push-уведомление на зарегистрированный смартфон или введя код доступа, отображаемый в приложении DUO (или на брелоке). Дополнительную информацию о DUO и многофакторной аутентификации можно найти на веб-странице IITS for You.
Вы можете защитить свою личность и информацию, соблюдая несколько простых правил:
- Убедитесь, что в вашем аккаунте включена многофакторная аутентификация Duo.
- Не используйте повторно старые пароли.
- Не записывайте свой пароль.
- Не сообщайте свой пароль никому лично, по электронной почте или в Интернете.
Уведомления об истечении срока действия пароля будут отправлены по электронной почте за 30 дней. Предупреждения будут продолжать отправляться вплоть до истечения срока действия вашего пароля.
Если вы все еще не изменили свой пароль до третьего предупреждения, ваша учетная запись будет отключена — вы не сможете войти в свой компьютер, свою электронную почту, my.csusm.edu и другие университетские системы.
Если вам не удается выполнить сброс пароля одним из доступных способов восстановления (дополнительный адрес электронной почты, телефон или текстовое сообщение), вам необходимо обратиться в службу технической поддержки одним из следующих способов:
Эта статья поможет вам решить проблему, из-за которой вы не можете переключаться между учетными записями разных организаций в Microsoft Visual Studio Online.
Исходная версия продукта: Azure DevOps Services Premium, Visual Studio 2013, 2012, 2010
Исходный номер базы знаний: 2958966
Симптомы
При использовании учетных записей Visual Studio Online, связанных с арендаторами каталога, например учетных записей, созданных на портале предварительного просмотра Azure, функция выхода может работать не так, как ожидалось.Например, вы не можете переключаться между учетными записями разных организаций для подключения к нескольким учетным записям, связанным с арендаторами каталога.
При возникновении этой проблемы вы несколько раз видите мигающее пустое диалоговое окно входа. Затем вы получаете следующее сообщение об ошибке после подключения или добавления нового подключения в диалоговом окне «Подключение к Team Foundation Server»:
Сообщение об ошибке 1
TF31003: либо вы не ввели необходимые учетные данные, либо ваша учетная запись не имеет разрешения на подключение к Team Foundation Server
Сообщение об ошибке 2
TF31002: невозможно подключиться к этому серверу Team Foundation
Решение. Установите обновление Visual Studio 2013
Чтобы решить эту проблему, примените Visual Studio 2013 Update 2 или более позднюю версию обновления.
Закройте Visual Studio и все окна браузера Internet Explorer.
Найдите и удалите содержимое кэша файлов cookie вашего браузера. Для этого введите следующую команду в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК»:
Местоположение по умолчанию в Windows 8 и Windows 8.1 — C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCookies .
Расположения по умолчанию в Windows 8 и Windows 8.1 следующие:
- C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies
- C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low
Запустите Visual Studio, а затем повторно установите подключение к учетной записи Visual Studio Online.
Подробнее
Team Explorer в Visual Studio включает функцию, которая запоминает последние использованные учетные данные. Поэтому вам не нужно повторно вводить эти учетные данные при добавлении новых подключений Visual Studio Online через диалоговое окно «Подключение к Team Foundation Server» в Visual Studio.
При использовании нескольких учетных данных Microsoft, которые подключаются к одной или нескольким учетным записям Visual Studio Online, вы можете использовать функцию выхода в диалоговом окне «Подключение к Team Foundation Server», чтобы Visual Studio забыла пользователя, выполнившего вход в систему. . Он позволяет подключиться к учетной записи Visual Studio Online, которая использует другую учетную запись Microsoft.
Мой адрес электронной почты изменился, и теперь я не могу войти в Visual Studio 2017.
Ошибка "Не удалось обновить учетные данные для учетной записи. Не удалось обновить токен доступа".
Как это исправить?
24 ответа 24
Эта ошибка будет исправлена в будущей версии.
- Закрытие VS2017
- Перейдите в папку "C:\Users\\AppData\Local\.IdentityService"
- Переименуйте «IdentityServiceAdalCache.cache», как показано ниже. (например, просто добавьте к нему подчеркивание)
- Перезапустите VS2017 и войдите в систему.
ПРИМЕЧАНИЕ. Существуют похожие проблемы, которые это не решит, но мне помогло.
Не работает, если изменить IdentityServiceAdalCache.cache или удалить SessionTokens.json. Но я заставляю это работать, превращая AccountStore.json в общедоступный из скрытого.
Если у вас возникли проблемы из-за того, что вы изменили адрес электронной почты/логин, это решение сработает. ОДНАКО не забудьте перезапустить визуальную студию.
Для меня по этому пути не существует файла Accountstore.json. Я не смог найти файл в Интернете. Как я могу решить эту проблему?
Откройте Visual Studio. Нажмите «Справка», «Отправить отзыв», «Сообщить о проблеме».
Вы попадете на экран входа в систему. Если вы войдете оттуда, вы войдете в Visual Studio.
Это сработало для меня. Сама проблема может быть связана с многофакторной аутентификацией. Чтобы окно входа работало в форме обратной связи, у меня была 1 авторизация приложения, а затем 2 авторизации текстовых сообщений, после чего все заработало.
Я потратил много времени, пытаясь решить эту проблему, и пробовал подписывать разными способами, переименовывать файлы json, сбрасывать настройки, даже удалять и переустанавливать. Это сработало, и я не могу отблагодарить вас за то, что вы им поделились. Кроме того, это было в реализации 2019 года. Спасибо, что поделились этим решением!
@Amna У меня не было этой проблемы с момента обновления до 2019 года назад. Возможно, стоит проверить.
Я попытался удалить только IdentityServiceAdalCache.cache, как в принятом ответе, но это не решило проблему.
Кстати, мне удалось это исправить, удалив все файлы в папке .IdentityService (расположенной в C:\Users\AppData\Local.IdentityService).
У меня не сработало, я попытался переименовать, удалив эту папку. VS создал новую папку, но все та же ошибка. Это VS 2019
Мне помогло переименовать .identityservice, перезапустить VS и войти в свою учетную запись VSTS. Затем он воссоздает новый сервис .identityservice, к которому он может получить доступ.
Для уточнения, это переименование файла .ПАПКА IdentityService (переименование вместо удаления на случай, если что-то сломается). После открытия VS и входа в систему будет воссоздана папка .IdentityService. Мне это помогло!
Я прочитал десятки сообщений на эту тему, в которых обсуждалось удаление .IdentityService. Я пробовал все варианты этого решения, о которых можно было подумать. Ни один не работал.
Я пробовал и все остальное, так как добавление сайтов в доверенные означало изменение групповой политики на уровне AD. Тем не менее, это было действительно единственное, что решило проблему для меня. Спасибо за помощь!
При возникновении ошибки Visual Studio записывает сообщения об ошибках в следующую папку. Пожалуйста, проверьте журналы, расположенные по адресу
Это также может быть вызвано сетевыми ограничениями. Отключите защиту от вирусов или брандмауэр и проверьте.
Эта проблема также может быть вызвана запуском VS "От имени администратора", а администратором является другой пользователь. Просто к вашему сведению.
К сожалению, ни один из этих ответов не решит эту проблему.
Это действительно хороший момент. Мне ничего из вышеперечисленного не помогло, и этот ответ заставил меня попробовать одну вещь -> я запускал VS на виртуальной машине под учетной записью администратора. Я создал новую учетную запись администратора на виртуальной машине с тем же именем пользователя, что и на моем хост-компьютере. И вуаля, вход разрешен. Спасибо
Очень старая тема, но если у кого-то все еще есть эта проблема, попробуйте пойти по моим стопам:
Я просто удалил всю папку .IdentityService и снова запустил Visual Studio. Он просит вас войти в систему и работает нормально. (для меня)
Если ваша сеть блокирует это (возможно, чтобы заблокировать веб-почту Microsoft), то приведенные выше решения не будут относиться к вам. Либо неограниченный доступ, либо вам понадобится офлайн-версия.
На случай, если кто-то все еще ищет ответ. Что сработало для меня, так это проверка того, что папка AppData и локальная папка не находятся в «режиме только для чтения» по пути «C:\Users\AppData\Local.IdentityService», и это просто сработало!
- Убедитесь, что на вашем компьютере нет ограничений (IP-брандмауэр) на доступ в Интернет.
- Отключить или выключить VPN
Интересно то, что это позволило мне создать учетную запись Microsoft с электронной почтой этой организации, и я до сих пор использую ее для DevOps, и это просто остановило меня при входе в Visual Studio, я не понимаю, в чем эта разница.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет..
У меня VS 2017, и у меня была точно такая же проблема. Простое удаление "C:\Users\AppData\Local.IdentityService" мне не помогло.
Выполните приведенные ниже шаги 1–2, чтобы узнать, может ли у вас быть идентичная причина проблемы, а в остальных случаях – как ее решить.
Перейдите в папку "C:\Users\AppData\Local\Temp\servicehub\logs" и откройте последние журналы ошибок из VS
ЕСЛИ вы видите сообщение "Получено членство в арендаторе, найдено "2" собственных арендатора", выполните остальные шаги, возможно, это поможет
Следующие шаги могут измениться к тому времени, когда вы будете читать это, но вы хотите перейти к шагу 6. Перейти к управлению каталогом Azure
Нажмите "Сменить арендатора"
Я был связан с двумя арендаторами, один из которых мне не нужен. Это то, что вызывало у меня проблемы. Выберите бесполезных арендаторов и нажмите "Выйти"
Прежде чем вы сможете использовать набор инструментов для Visual Studio, вы должны предоставить один или несколько наборов действительных учетных данных AWS. Эти учетные данные позволяют получить доступ к ресурсам AWS с помощью набора инструментов для Visual Studio. Они также используются для подписи программных запросов веб-сервисов, чтобы AWS мог убедиться, что запрос исходит из авторизованного источника.
Учетные данные AWS состоят из идентификатора ключа доступа и секретного ключа доступа. Мы рекомендуем вам НЕ использовать корневые учетные данные вашей учетной записи. Вместо этого создайте одного или нескольких пользователей IAM, а затем используйте эти учетные данные. Дополнительную информацию см. в разделе Использование пользователей IAM и рекомендации по управлению ключами доступа AWS.
Расположение учетных данных
Набор инструментов для Visual Studio поддерживает несколько наборов учетных данных из любого количества учетных записей AWS. Каждый набор учетных данных называется профилем. Набор инструментов для Visual Studio работает с профилями, хранящимися в следующих местах:
Общие файлы AWS. По умолчанию эти файлы находятся в каталоге .aws в вашем домашнем каталоге и называются config и учетные данные . (Расположение вашего домашнего каталога зависит от операционной системы, но упоминается с использованием переменных среды %UserProfile% в Windows и $HOME или ~ (тильда) в системах на базе Unix.)
Учетные данные, хранящиеся в этих файлах, представлены в виде обычного текста и доступны через интерфейс командной строки AWS и пакеты SDK AWS.
Дополнительную информацию см. в разделе Где хранятся параметры конфигурации? в Руководстве пользователя интерфейса командной строки AWS.
Хранящиеся здесь учетные данные зашифрованы на вашем компьютере и относятся к вашей учетной записи пользователя Windows. Их нельзя расшифровать или использовать где-либо еще.
Параметры настройки учетных данных
Для работы с сервисами AWS с помощью набора инструментов для Visual Studio необходимо настроить как минимум один профиль учетных данных, доступный либо в общем файле учетных данных AWS, либо в хранилище SDK.
О вариантах получения необходимых ключей доступа и их добавления в профиль, который хранится либо в общем файле учетных данных AWS, либо в хранилище SDK, см. раздел Создание профилей для ваших учетных данных AWS. Кроме того, вы можете улучшить свои учетные данные для доступа, добавив записи в профили, которые определяют, как использовать систему единого входа AWS (AWS SSO) и многофакторную аутентификацию (MFA).
Читайте также: