Камера пингуется, но не открывается в браузере

Обновлено: 07.07.2024

Если вы не используете прокси-сервер в конфигурации сети, вам не нужно беспокоиться о настройке прокси-сервера в веб-браузере.

Если сетевая камера является частью локальной сети, мы рекомендуем настроить веб-браузер таким образом, чтобы он не использовал прокси-сервер.
При использовании прокси-сервера с брандмауэром прямой доступ к сетевой камере может быть невозможен. Мы рекомендуем вам проконсультироваться со своим сетевым администратором, чтобы избежать каких-либо помех в сети или сетевой камере.

Откроется окно конфигурации [Настройки локальной сети (LAN)].

Если вы хотите сделать сетевую камеру доступной из Интернета, маршрутизатор должен быть настроен на переадресацию портов. Если вы хотите подключить несколько сетевых камер, камеры должны быть подключены к коммутационному концентратору, который затем подключается к маршрутизатору. Информацию о настройке широкополосного маршрутизатора см. в руководстве пользователя.

Настройка сетевой камеры

Повторяющийся IP-адрес камеры.
-> Включите и настройте камеру одну за другой.

IPV6-адрес не работает в Internet Explorer (I.E.).
-> И.Е. не поддерживает адрес IPV6 для доступа службой DDNS.

Шлюз по умолчанию и/или DNS определены неправильно при доступе к камере из Интернета.
-> Укажите правильный шлюз по умолчанию и/или DNS-адрес.

Конфигурация подсети камеры отличается от подсети ПК.
-> Определить ту же подсеть.

картистом

Почетный

У меня возникла очень неприятная проблема: я могу успешно "пинговать" имена веб-сайтов из командной строки, но все мои интернет-браузеры говорят "страница не может быть отображена" или "Сервер не найден".

Машина:
Win7 x64
Dell Inspiron 15

Я перепробовал все, что мог:

Основные сведения: коммутатор Wi-Fi, сетевые кабели.
Починить адаптер.
Переустановите драйверы.
Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети.
Сканирование вирусов, вредоносных программ, руткитов и рекламного ПО.
Запустил Norton Removal Tool (хотя у меня не было Norton).
ipconfig /release /renew.
Очистить DNS.
сброс netsh winsock.
Прокси-серверы не установлены -> все по умолчанию получаются автоматически.
Удалите все сторонние брандмауэры/антивирусы, отключите брандмауэр Windows.
Проверьте, что hosts.ini имеет локальный хост 127.0.0.1.

Я действительно застрял на этом и был бы признателен за любую помощь.

Большое спасибо!

эдиойла

Уважаемый

Та же проблема!

Моя проблема заключалась в том, что Avast блокировал доступ в Интернет, после отключения активной защиты он снова заработал.

Почти два дня вокруг этой проблемы!
О боже!!

Спасибо за этот пост

БезнадежныйНоб

Почетный

сморицио

Титан

Убедитесь, что ваш маршрутизатор настроен как DNS-сервер. В настройках вашего компьютера для сети убедитесь, что вы не используете фиксированный IP или DNS. Кнопки auto ip и auto dns должны быть выбраны. Убедитесь, что в разделе «Сети» установлены ipv 4.0 и ipv 6.0.

Пинхедд

Чемпион

Машина:
Win7 x64
Dell Inspiron 15

Я перепробовал все, что мог:

1) Основы: переключатель Wi-Fi, сетевые кабели
2) Ремонт адаптера
3) Переустановка драйверов
4) Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети
5) Вирус/вредоносное ПО /Rootkit/Adware Scans
6) Запустил Norton Removal Tool (хотя у меня не было Norton)
7) ipconfig /release /renew
8) Flush DNS
9) netsh winsock reset
10) Прокси не установлены -> все значения по умолчанию получаются автоматически.
11) Удалите все сторонние брандмауэры/антивирусы, отключите брандмауэр Windows
12) Проверьте, что hosts.ini имеет локальный хост 127.0.0.1

Я думаю, что это должна быть настройка Windows, поскольку это все еще происходит в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, но это только мое предположение.

Я действительно застрял на этом и был бы признателен за любую помощь.

Большое спасибо!

Если вы можете пропинговать хост, но не открыть его в браузере, я подозреваю, что настройки вашего браузера были скомпрометированы.Проверьте любые параметры прокси-сервера, которые могли быть настроены вредоносным ПО. Кроме того, попробуйте использовать другой браузер.

картистом

Почетный

Спасибо за ваши предложения! Я просто хочу во всем разобраться.

На данный момент я могу подтвердить:

Компьютер показывает такое поведение, когда он находится в сети один или с другими ПК.

IPv4 и 6 установлены.

Все настройки IP/DNS установлены на "Авто".

Я пробовал и IE, и Mozilla Firefox. Даже интерактивные страницы справки в Интернете в безопасном режиме не будут отображаться из-за проблем с подключением, а обновления Windows не работают.

Следующим шагом, который я попытаюсь сделать, будет удаление и повторная установка браузеров. А затем, возможно, перенастроить маршрутизатор.

Ждите новых предложений!

сморицио

Титан

картистом

Почетный

Привет всем, просто хотел опубликовать обновление, так как нашел дополнительную информацию, которая "надеюсь" полезна:

В командной строке:

В адресной строке Firefox:

Оооооо. это действительно может быть проблема с DNS. Сначала я исключил это из-за (а) выше, но теперь (е) заставляет меня думать, что это DNS. Я свяжусь со своим интернет-провайдером, чтобы выяснить мои правильные настройки DNS, а затем вернусь с результатами.

Спасибо, и если кто-нибудь знает что-нибудь еще здесь, это было бы здорово!

Пинхедд

Чемпион

В командной строке:

В адресной строке Firefox:

Спасибо, и если кто-нибудь знает что-нибудь еще здесь, это было бы здорово!

Образовательная безопасность

Почетный

У меня нет решения. Но я хотел бы знать, что сработало для вас, если в конце концов вы снова заработаете.

У меня точно такая же проблема на машине того же типа (ноутбук Dell Win7, 64-разрядная версия). Я тоже перепробовал все, что мог, в том числе:

Есть идеи?
Большое спасибо
Эд

Почетный

Кертис
У меня нет решения.
Но я хотел бы знать, что сработало для вас, если вы снова заработаете в конце концов.

Chrome может отобразить веб-страницу, если я введу ее IP-адрес непосредственно в браузере, но все, что связано с адресом типа URL, не работает. Следовательно, моя электронная почта Outlook также не работает, поскольку

Есть идеи?
Большое спасибо
Эд

Надеюсь, это поможет,
потому что

Образовательная безопасность

Почетный

Есть идеи?
Большое спасибо
Эд

Надеюсь, это поможет,
Потому что

Кос, спасибо за это.
К сожалению, Firefox тоже не работает. Я перепробовал все возможные настройки, а именно:
без прокси
Автоопределение
Использовать системные настройки прокси

Когда я проверяю параметры обозревателя, в настройках локальной сети опция прокси-сервера не отмечена
Я не использую коммутируемое соединение vpn для подключения к Интернету

Если я выбираю "настроить" новое подключение к Интернету, мне сообщается, что я уже подключен (но, конечно, он по-прежнему не может разрешать URL-адреса), поэтому на практике у меня нет ни Интернета, ни электронной почты на этом компьютере.
Похоже, мне придется все удалить, переформатировать и начать пересобирать все с нуля.
Я должен был придерживаться XP SP3, который был по крайней мере стабильным!

Почетный

Образовательная безопасность

Почетный

Даиф,
Наконец-то я решил свою проблему, переустановив Windows (фактически "обновив" ее, чтобы не переустанавливать все мои приложения). Так что в моем случае это определенно было повреждение Windows. Ваш другой, я думаю. Может быть, ваш ноутбук и смартфон настроены на использование разных DNS-серверов? Если это так, может быть, DNS-сервер ноутбука просто имеет неверную запись для Касперского? Единственное, о чем я могу думать, я боюсь.
С уважением
Эд

Почетный

Эд
прежде всего спасибо за ответ.
тогда не позволяйте мне, говоря о ping и cmd, обмануть вас тем, что я гик,
принимая это во внимание и тот факт, что после всех поисков и чтения, которые я проделал, ваше представление о DNS звучит, скорее всего, моя проблема, как я могу это проверить?
заранее спасибо
Даиф

Образовательная безопасность

Почетный

На ПК или ноутбуке с Win 7 перейдите в Панель управления и,
Сеть и Интернет,
щелкните правой кнопкой мыши свое соединение, чтобы открыть свойства
Выберите TCP/IP v4
Свойства

Там вы можете выбрать «Получить DNS-сервер автоматически» или указать адрес.
По умолчанию установлено «получить автоматически», так что, скорее всего, у вас именно так.
Вы можете изменить его на 8.8.8.8. DNS-служба Goggle
Посмотрите, имеет ли это какое-то значение

Вероятно, вы можете узнать, какой DNS использует ваш смартфон, где-то в его меню, но я не могу вам помочь с этим.

Лаборатория IELC

Уважаемый

Помимо очистки DNS и т. д. я пробовал это:

1) Я вручную указал службе DNS Google IP-адрес TCP/IPv4, а не DNS, и позволил ей выбрать подсеть по умолчанию. Конечно, когда я тестировал, НИЧЕГО не работало, даже веб-сайты, которые отображались ранее.

2) Я сбросил TCP/IPv4 на автоматический, перезапустил IE, и он работает нормально. Я думаю, что это косвенно перезагрузило некоторые другие настройки

Вряд ли это ортодоксально, но проблема устранена. Обязательно закрывайте диалоговые окна настроек Интернета после каждого переключения.

Удачи всем вам и спасибо за предложения.

Бернито

Уважаемый

У меня возникает такая же проблема, но время от времени, и она также использовала Mac и ноутбук с Windows.
Я думаю, что это мой модем/маршрутизатор (все в одном; мой интернет-провайдер дал мне его), но единственный способ, который я нашел, чтобы исправить это, когда проблема начинается, это отключиться от сети и снова подключиться.

Я не пытался записать IP-адрес напрямую в браузер, но ping работает нормально. Я попробую в следующий раз, когда у меня возникнет проблема.

Я думаю о покупке маршрутизатора и использовании модема/маршрутизатора моего провайдера как модема. Я почти уверен, что проблема именно в этом, но пока не могу найти причину.

ОБНОВЛЕНИЕ: ping работает нормально, но ввод IP в браузере ничего не дает. та же проблема. еще более странно то, что я все еще могу просматривать Facebook, который был открыт до того, как возникла проблема.

отметка_2_1

Уважаемый

Я считаю, что проблема возникает по одной из двух причин:
1.) Стек TCP поврежден.
для этого netsh reset int ip logfile или netsh reset winsock
должен сделать это.
Если это не сработает,
2.) Некоторые антивирусные программы заблокировали доступ.
В моем случае это был McAfee HIPS (служба предотвращения вторжений хоста).
удаление системы предотвращения вторжений McAfee Host сработало.
Деинсталлировать HIPS сложно.
Сначала необходимо отключить службу. Перейдите в regedit,
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services,
найдите службу и измените DWORD "start" на 4,
перезагрузите компьютер.
Теперь в реестре найдите GUID вашего HIPS
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurentVersion\Uninstall\
вам, возможно, придется искать отображаемое имя, чтобы найти HIPS.
И скопируйте строковое значение ModifyPath
в командную строку и вставьте туда
MsiExec.exe /X REMOVE=ALL
Это сделает это.
Мне потребовалось 4 часа поиска в Google.

Интересная часть этой истории заключается в том, что у меня уже много лет есть бедра, и раньше у меня никогда не было такой проблемы. Может ли это быть причиной того, что Win 95 недавно перестала поддерживаться?

рикво

Уважаемый

К сожалению, нет решения, просто еще один вопрос.

Эта проблема возникла сразу после запуска SlimCleaner в моем реестре и файловой системе. Похоже, он ничего не нашел, кроме нескольких плагинов FireFox, которые я установил, и пары подозрительных файлов в кеше. Но когда я перезагрузился и открыл FF, каждая ссылка возвращала «Сервер не найден». То же самое в IE-8. Как и в случае с curtistoms, я могу получить страницу в FF, если введу ее IP-адрес, но не использую ее URL-адрес. (Это не работает в IE.) В командной строке я могу использовать ping и nslookup с IP-адресом или URL-адресом, и это работает. Другие приложения и службы, такие как программы обновления, которые подключаются с использованием IP-адреса, работают; те, которые используют URL-адрес, например, мой почтовый клиент Thunderbird, терпят неудачу таким образом, что не находят сервер.

Среда:
- Платформы: Lenovo E530 Thinkpad под управлением Win7 Home со всеми обновлениями; доморощенный рабочий стол под управлением XP-sp3 со всеми обновлениями.
- Браузеры: FireFox v23.0.1; IE v11.0.96; Почтовый клиент MozillaThunderbird v24.4.0.
- Сеть: маршрутизатор ASUS RT-N66U, настроенный как WAP в режиме сквозной передачи, за кабельной коробкой Cisco/TELUS. ASUS находится по адресу 172.16.0.1 и обеспечивает DHCP для обоих компьютеров.

Настольный компьютер и мой iPhone успешно подключаются и работают в Интернете.

Вот что я уже пробовал:
- сканирование с помощью Malwarebytes, BitDefender и Ad-Aware (файлы и реестр)
- ipconfig /release /renew
- очистить кеш DNS
- проверить наличие системного прокси-сервера - установите значение "Авто" (Панель управления>Свойства обозревателя>Сеть)
- проверить наличие прокси-серверов браузера - установите значение "Авто" (Инструменты>Параметры>Сеть в FF) < br />- проверьте HOSTS на наличие всего, чего там не должно быть
- загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети
- отключите все сканеры вирусов/вредоносных программ и все брандмауэры, кроме Cisco NAT
- перезагрузите стек IP (netsh reset int ip resetlog.log)
- reset Winsock (netsh reset winsock)

Единственное, о чем я сейчас думаю, это переустановить драйверы, а затем Win7 (обновление/восстановление, если это возможно).
Есть ли у кого-нибудь другие идеи?

Эта статья поможет вам выполнить ряд полезных действий по устранению неполадок сетевых камер Axis.

1. Что такое светодиоды камеры

При устранении неполадок сетевой камеры Axis индикаторы камеры могут быть очень полезным источником информации. Разные модели имеют разные настройки светодиодов, но здесь мы будем использовать AXIS P1365 в качестве примера. Эта модель имеет три светодиода: один для состояния, один для питания и один для сети. Каждый светодиод может показывать разные цвета.

1.1 Индикатор состояния

Постоянный зеленый свет означает нормальную работу.

Во время запуска, во время сброса к заводским настройкам или при восстановлении настроек горит постоянный желтый свет.

Медленно мигающий красный индикатор указывает на сбой обновления прошивки.

1.2 Индикатор питания

Постоянный зеленый свет означает нормальную работу.

Во время обновления прошивки индикатор мигает зеленым/желтым цветом.

1.3 Индикатор сети

Горит зеленым при скорости подключения 100 Мбит/с. Мигает при сетевой активности.

Горит желтым при подключении со скоростью 10 Мбит/с. Мигает при сетевой активности.

Не горит при отсутствии подключения к сети.

2. Проверьте оборудование и подключение

Индикаторы на камере можно использовать в качестве отправной точки для устранения неполадок оборудования и сетевого подключения. Например, если индикатор питания не горит, первым шагом должна быть проверка подключения питания. Если индикатор питания горит, следующим шагом должна быть проверка сетевого индикатора. Если индикатор сети не горит, это означает, что соединение отсутствует, и вам следует проверить оборудование.

Обратите внимание, что не все эти альтернативы применимы ко всем ситуациям, и что список не является исчерпывающим!

2.1 Нет питания

Стандартный источник питания:
1. Убедитесь, что используется правильный источник питания.
2. Попробуйте использовать другой блок питания.
3. Измерьте выходную мощность блока питания с помощью мультиметра.

СоЭ:
1. Убедитесь, что коммутатор PoE обеспечивает достаточную мощность.
2. Попробуйте использовать другой кабель и другой порт коммутатора/инжектора.
3. Попробуйте другое устройство PoE в том же порту.
4. Проверьте, включается ли камера от источника питания, а затем подключитесь к коммутатору без PoE.
5. Проверьте сетевой порт на наличие физических повреждений.

2.2 Нет сети

Проводная сеть:
1. Попробуйте другое устройство на том же порту.
2. Попробуйте другой кабель и порт на коммутаторе.
3. Проверьте сетевой порт на наличие физических повреждений.

Беспроводная сеть:
1. Посмотрите, подключается ли камера при использовании сетевого кабеля.
2. Переместите камеру ближе к маршрутизатору/точке доступа.
3. Проверьте настройки беспроводной сети на домашней странице камеры.
4. Старайтесь не работать на том же канале, что и близлежащие беспроводные сети — используйте «автоматический» параметр в вашем маршрутизаторе/точке доступа.
5. Убедитесь, что маршрутизатор/точка доступа передает свой SSID.
6. Проверьте, можно ли найти ваш SSID в списке беспроводных сетей.
7. Попробуйте подключить камеру к незащищенной беспроводной сети.
8. Убедитесь, что маршрутизатор поддерживает беспроводные протоколы 802.11A/B/G/N.

3. Обновить ПО/прошивку

3.1 Питание и сеть

Нет связи:
1. Проверьте, можете ли вы получить доступ к домашней странице камеры.
2. Попробуйте пропинговать камеру.
3. Проверьте, можете ли вы подключиться через FTP.
4. Сбросьте камеру к заводским настройкам по умолчанию.

Серверы DW Spectrum® работают со стандартным API-интерфейсом ONVIF Profile S, который обычно используется большинством IP-камер, что упрощает процесс настройки при добавлении камер на сервер и для передачи видеопотока.

IP-камеры, если они не добавлены с помощью RTSP, обычно взаимодействуют с сервером DW Spectrum® через свои потоки ONVIF. Если в этом потоке есть прерывание, связанное с проблемами камеры, проблемами с сетью или программным обеспечением, видеопоток ONVIF может столкнуться с потерей видео, дублированием потоков или различными проблемами связи.

В большинстве случаев эти проблемы можно решить, перезагрузив саму камеру. Однако в противном случае рекомендуется устранять проблемы такого типа либо непосредственно на сервере, либо с рабочей станции в той же сети, что и камера.

В этой статье описаны некоторые способы устранения неполадок, которые могут быть выполнены для решения большинства проблем с отображением камеры.

**ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете камеру стороннего производителя и у вас возникают проблемы с видео, ознакомьтесь со следующими статьями.

Если это связано с первой настройкой сторонней камеры, обратитесь за помощью к производителю сторонней камеры.

Серия камер DW MEGApix®
Серия DW Blackjack®

DW Spectrum® Server — компьютер, на котором установлено приложение DW Spectrum® IPVMS Server; действует как место для хранения и управления камерой. Несколько серверов можно объединить в единую DW Spectrum® System.
Медиасервер — программа, работающая в фоновом режиме на сервере DW Spectrum®.
Рабочая станция — клиентский компьютер, отдельный от сервера DW Spectrum®. Этому устройству потребуется сетевой доступ к сети камеры для проверки подключения камеры через сетевую маршрутизацию или путем физического подключения напрямую к сети камеры.
Camera Network — локальная сеть (LAN), к которой в первую очередь подключаются камеры; обычно состоит из высокоскоростных сетевых коммутаторов и подсети основной сети.

Если ваша камера не передает потоковое видео и это первая настройка, проверьте физические подключения камеры и убедитесь, что все назначенные IP-адреса настроены для правильной сети.

Если камера испытывает проблемы с потоковой передачей, но ранее работала, возможные проблемы могут включать:

Проблемы с сетью: камера настроена на другую сеть, конфликт IP-адресов, неисправность сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы и кабели Ethernet) и т. д.
Проблемы с устройством: камера не обрабатывает запросы ONVIF, прошивка камеры устарела, камера не включается и т. д.

При устранении неполадок с потоковой передачей рекомендуется загрузить и установить Диспетчер устройств ONVIF (ODM) на сервер DW Spectrum® или на компьютер рабочей станции, который находится в той же локальной сети, что и сервер.

Это приложение совместимо только с ОС Windows, но является отличным инструментом для устранения неполадок с камерой. ODM сканирует сеть на наличие устройств, совместимых с ONVIF, которые производятся как Digital Watchdog, так и другими производителями. Самое главное, его можно использовать для тестирования видеопотоков ONVIF.

Тестирование потока ONVIF

Чтобы протестировать потоки ONVIF камеры:

Запустите Диспетчер устройств ONVIF (ODM) на сервере DW Spectrum® или на компьютере рабочей станции, который может обмениваться данными с сетью камер.

Введите идентификатор пользователя и пароль профиля ONVIF камеры.

Для камер DW MEGApix® это логин пользователя камеры.
Для сторонних камер обратитесь к производителю сторонней камеры для входа в профиль ONVIF.

Выберите камеру в списке устройств, затем нажмите Live Video.

Видео с камеры должно начать отображаться в ODM. Если видео не отображается, а логин камеры введен правильно, вероятно, камера испытывает проблемы со связью ONVIF.

Если камера успешно отображает видео в ODM, но у вас возникают проблемы с потоковой передачей в DW Spectrum® IPVMS, остановите и перезапустите медиасервер DW Spectrum®. Кроме того, вы можете попытаться удалить, а затем снова добавить камеру на сервер, и вам следует убедиться, что программное обеспечение сервера DW Spectrum® обновлено.

Если камера не отображает видео в ODM, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Камеру можно перезагрузить в разделе Обслуживание ODM.

Кроме того, камеру можно перезагрузить из веб-клиента или путем отключения и повторного подключения питания камеры.

После завершения перезагрузки снова проверьте поток с камеры. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу устранения неполадок.

Тестирование веб-клиента

Откройте веб-браузер (рекомендуется Chrome или Internet Explorer) и подключитесь к веб-клиенту камеры.

Чтобы подключиться к веб-клиенту, введите IP-адрес камеры в адресную строку веб-браузера. Если камере назначен порт со значением, отличным от 80, вам потребуется указать значение порта в адресной строке.

Например:

IP-адрес камеры: 192.168.1.90

После этого вам будет предложено войти в камеру.

Если вы еще не установили новое имя пользователя и пароль для камеры, используйте:

Идентификатор по умолчанию: admin
Пароль по умолчанию: admin

**ПРИМЕЧАНИЕ. Камеры DW теперь требуют назначения пароля при первоначальном подключении. Дополнительную информацию см. в разделе Назначение паролей IP-камерам.

Используйте функцию Live веб-клиента камеры для просмотра видео с камеры.

Если камера отображает видео в веб-клиенте, но не в DW Spectrum® IPVMS или ODM, проверьте настройки потоковой передачи камеры и протестируйте камеру с использованием кодека H.264 вместо кодека H.265.

Если камера не отображает видеопоток HTML5 в веб-клиенте, скорее всего, проблема возникла локально внутри камеры.

Устранение неполадок с камерой

Введите модель камеры в строку поиска и загрузите последнюю версию прошивки со страницы продукта камеры. Файл можно найти на вкладке «Программное обеспечение» на странице продукта камеры.

**ПРИМЕЧАНИЕ. Перепрошивка или повторное применение той же прошивки камеры, если камера обновлена, является приемлемым действием по устранению неполадок.

Чтобы загрузить микропрограмму камеры, используйте веб-клиент камеры.

Войдите в систему как администратор, затем выберите меню Настройки камеры.

Идентификатор по умолчанию: admin
Пароль по умолчанию: admin

Возможно, вам потребуется обновить пароль камеры, если камера впервые входит в систему.

В противном случае найдите раздел обновления микропрограммы камеры веб-клиента (расположение зависит от модели камеры) и загрузите микропрограмму на камеру.

Камера перезагрузится после завершения обновления прошивки.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Если камера не передает потоковое видео, на ней установлена последняя версия микропрограммы и не возникает конфликт IP-адресов или другие проблемы с сетью, настройка камеры по умолчанию, скорее всего, решит проблему.

**ПРИМЕЧАНИЕ. Для большинства моделей камер предусмотрена опция Soft-Default или исключение сетевых настроек камеры из значений по умолчанию. Некоторые модели камер имеют для этого специальный переключатель, в то время как для других может потребоваться выбрать определенные области, которые будут использоваться по умолчанию.

Если проблемы сохраняются после программной установки камеры по умолчанию, установите для камеры заводские настройки. Вы можете либо настроить камеру по умолчанию с помощью веб-клиента, либо с помощью кнопки ручного сброса, расположенной внутри самой камеры (некоторые модели различаются).

Полный сброс камеры вернет ее к заводским настройкам по умолчанию и потребует повторной настройки камеры, включая настройки сети. При необходимости используйте следующие ресурсы:

Дальнейшее устранение неполадок может потребовать, чтобы вы физически удалили камеру из установленного положения и протестировали камеру на стенде, чтобы удалить прокладку кабеля (или настройку коммутатора PoE) как возможную причину проблемы.

Использование инжектора PoE во время стендового тестирования также устранит проблемы с энергопотреблением коммутатора PoE как возможную причину.

Если указанные выше действия по устранению неполадок не помогли решить вашу проблему с потоковой передачей, вы можете обратиться в службу технической поддержки Digital Watchdog за дополнительной помощью.

Читайте также: