Как полностью удалить acronis

Обновлено: 20.11.2024

Если вы хотите удалить отдельные компоненты продукта с компьютера, запустите программу установки, выберите изменение продукта и снимите выделение компонентов, которые вы хотите удалить. Ссылки на программы установки находятся на странице «Загрузки» (щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу > «Загрузки» ).

Если вы хотите удалить все компоненты продукта с компьютера, выполните действия, описанные ниже.

При локальном развертывании будьте очень осторожны при выборе компонентов для удаления.

Если вы удалите сервер управления по ошибке, веб-консоль Cyber ​​Protect станет недоступна, и вы больше не сможете выполнять резервное копирование и восстановление машин, которые были зарегистрированы на удаленном сервере управления.

В Windows

  1. Войдите в систему как администратор.
  2. Перейдите на панель управления и выберите «Программы и компоненты» («Установка и удаление программ» в Windows XP) > «Acronis Cyber ​​Protect» > «Удалить».

[Необязательно] Установите флажок Удалить журналы и параметры конфигурации.

Оставьте этот флажок снятым, если вы удаляете агент и планируете установить его снова. Если установить этот флажок, компьютер может быть продублирован в веб-консоли Cyber ​​Protect, а резервные копии старого компьютера могут быть не связаны с новым компьютером.

В Linux

    От имени пользователя root запустите /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall/uninstall.

[Необязательно] Установите флажок Очистить все следы продукта (удалить журналы, задачи, хранилища и параметры конфигурации продукта).

Оставьте этот флажок снятым, если вы удаляете агент и планируете установить его снова. Если установить этот флажок, компьютер может быть продублирован в веб-консоли Cyber ​​Protect, а резервные копии старого компьютера могут быть не связаны с новым компьютером.

В macOS

  1. Дважды щелкните файл установки (.dmg).
  2. Подождите, пока операционная система смонтирует образ установочного диска.
  3. Внутри изображения дважды щелкните Удалить .
  4. При появлении запроса укажите учетные данные администратора.
  5. Подтвердите свое решение.

Удаление агента для VMware (виртуальное устройство)

  1. Запустите клиент vSphere и войдите на сервер vCenter.
  2. Если виртуальное устройство включено, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Питание» > «Выключить». Подтвердите свое решение.

Если виртуальное устройство использует локально подключенное хранилище на виртуальном диске и вы хотите сохранить данные на этом диске, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши виртуальное устройство и выберите "Изменить настройки" .
  2. Выберите диск с хранилищем и нажмите «Удалить» . В разделе "Параметры удаления" нажмите "Удалить с виртуальной машины".
  3. Нажмите "ОК" .

В результате диск остается в хранилище данных. Вы можете подключить диск к другому виртуальному устройству.

Удаление компьютеров из веб-консоли Cyber ​​Protect

После удаления агента его регистрация на сервере управления будет отменена, а компьютер, на котором был установлен агент, будет автоматически удален из веб-консоли Cyber ​​Protect.

Однако, если во время этой операции соединение с сервером управления будет потеряно, например, из-за проблемы с сетью, агент может быть удален, но его компьютер все еще может отображаться в веб-консоли. В этом случае необходимо вручную удалить машину из веб-консоли.

Чтобы удалить компьютер из веб-консоли вручную

  1. В веб-консоли Cyber ​​Protect выберите «Настройки» > «Агенты».
  2. Выберите машину, на которой был установлен агент.
  3. Нажмите "Удалить" .

Дата последней сборки: вторник, 8 марта 2022 г.

Интернет-справка для Acronis Cyber ​​Protect 15, обновление 4 . © Acronis International GmbH, 2003-2022

Acronis Cyber ​​Protect Home Office и Acronis True Image можно удалить с помощью Установка и удаление программ (Пуск -> Панель управления) для Windows XP или Программы и компоненты (Пуск -> Панель управления) для Windows Vista и Windows 7/8/10.

Вы также можете удалить продукт с помощью установочного файла EXE: запустите установочный файл продукта, который вы хотите удалить, и выберите параметр Удалить:

Если продукт не удается удалить указанными выше способами, для его удаления можно использовать утилиту очистки.

В качестве меры предосторожности перед использованием утилиты очистки мы настоятельно рекомендуем принять необходимые меры по резервному копированию для сохранения ваших данных. Это можно сделать с помощью программного обеспечения Acronis или стороннего программного и/или аппаратного обеспечения.

<р>(!) Если у вас активирован Acronis Startup Recovery Manager, деактивируйте его перед использованием утилиты очистки:

Как деактивировать Startup Recovery Manager перед использованием утилиты очистки:

  1. Нажмите Пуск ->Диспетчер восстановления при загрузке
  2. Нажмите Деактивировать:

(!) Утилита не удаляет Зону безопасности Acronis. Если у вас есть Зона безопасности Acronis, удалите ее перед использованием утилиты очистки:

Как удалить Зону безопасности Acronis перед использованием утилиты очистки:

  1. Нажмите Пуск ->УправлениеЗоной безопасности Acronis или выберите Инструменты -> Зона безопасности Acronis в интерфейс продукта
  2. Выберите Удалить:

(!) Если у вас установлены другие продукты Acronis, утилита повредит их установку.

(!) Перед запуском утилиты очистки убедитесь, что Acronis Cyber ​​Protect Home Office / Acronis True Image закрыт.

    и запустить его. Нажмите 2 на клавиатуре, а затем нажмите Enter:

    1. Выберите Пуск –> Выполнить > >regedit
      2. .
    2. Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
    3. Нажмите на клавишу
    4. Найдите верхние фильтры или нижние фильтры (если есть)
    5. Проверьте наличие строк snapman*, tdrpman*, fltsrv, timounter:
    6. Если есть строки snapman*, tdrpman*, fltsrv, timounter, удалите строки из UpperFilters и LowerFilters: дважды щелкните в UpperFilters/LowerFilters и удалите строки:

    Чтобы удалить Acronis Cyber ​​Protect Home Office или Acronis True Image 2021 Update 5, запустите установочный файл и выберите «Удалить».

    Более ранние версии приложения Acronis True Image обычно можно удалить, перетащив его в корзину.

    Если вам нужно удалить все следы работы приложения, выполните следующие действия:

    Cleanup Utility — это консольное приложение, которое удаляет все продукты Acronis и их компоненты из Windows.

    (!) Cleanup Utility следует использовать только в том случае, если продукт не удается удалить обычным способом из Панели управления Windows или с помощью установочного файла.

    В качестве меры предосторожности перед использованием утилиты очистки мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию системы. Это можно сделать с помощью программного обеспечения Acronis или стороннего программного обеспечения.

    Утилита удаляет все компоненты Windows Acronis Cyber ​​Backup/Acronis Cyber ​​Protect локально с машины. Он не выполняет удаленное удаление.

    Использование

    Запуск утилиты может привести к закрытию всех окон проводника Windows.

    Утилита удаляет базы данных SQLite, используемые Acronis Management Server.

    По умолчанию утилита оставляет Зону безопасности Acronis нетронутой. Для удаления Зоны безопасности Acronis в тихом режиме необходимо указать параметр --delete-asz - см. ниже. Затем вы можете использовать Управление дисками Windows, чтобы вернуть оставшееся пространство обратно в раздел.

    Мы рекомендуем временно деактивировать Startup Recovery Manager (если он активирован) перед использованием инструмента очистки.

    1. Загрузить утилиту очистки:
    2. Нажмите «Старт». В поиске введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите «Запуск от имени администратора». Откроется командная строка.
    3. С помощью команды cd перейдите к папке, в которой вы сохранили утилиту.
    4. Запустите утилиту, введя одну из следующих команд:

    (!) Перечисленные ниже команды предназначены для системы x64. Для системы x32 соответствующим образом измените имя исполняемого файла.

    Чтобы запустить утилиту с параметрами по умолчанию:

    cleanup_tool.exe

    Инструмент попросит вас подтвердить, хотите ли вы удалить продукт и его компоненты. Он также попросит вас перезагрузить компьютер, если это необходимо.

    cleanup_tool.exe --quiet

    При запуске с параметром --quiet утилита автоматически удалит продукт и его компоненты. Он не будет запрашивать у вас никаких подтверждений. Утилита не перезагружает машину по умолчанию.

    Чтобы запустить утилиту и удалить Зону безопасности Acronis из системы:

    Чтобы разрешить автоматическую перезагрузку в тихом режиме:

    (!) После использования Cleanup Utility настоятельно не рекомендуется перезагружать машину. Перейдите в Пуск -> Выполнить -> regedit и убедитесь, что нет snapman*, tdrpman*, fltsrv, timounter, tib_mounter строки в UpperFilters и LowerFilters следующих ключей:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    Если они есть, удалите строки из UpperFilters и LowerFilters указанных выше ключей.

    В этой статье объясняется, как обновить, исправить установку Acronis True Image 2018/2019/2020/2021 и выполнить чистую установку, чтобы решить проблему с программным обеспечением, если это необходимо.

    Получение установочного файла

    Запуск установки обновления/восстановления

    Если сборка, которую вы сейчас установили, устарела, вы увидите кнопку «Обновить». Щелкните ее, чтобы обновить до последней сборки. Все файлы программы, кроме настроек, пересобираются, как и при ремонтной установке.

    Если у установщика та же версия, что и у вас на компьютере, нажмите Восстановить:

    После этого перезагрузите компьютер, даже если установщик этого не предложит. Проверьте, решена ли проблема.

    Чистая установка

    Иногда проблема кроется не в файлах ядра программы, а в файлах конфигурации и кеша, которые не изменяются процедурами восстановления и обновления. Если восстановительная установка не помогает решить проблему, попробуйте выполнить чистую переустановку:

      Если вы не будете следовать этому руководству для решения технической проблемы, вы можете сохранить существующие настройки и восстановить их при переустановке:
      Нажмите, чтобы развернуть

    В Acronis True Image 2018 вновь появилась функция экспорта и импорта настроек резервного копирования, поэтому вам не нужно заново настраивать их с нуля при чистой переустановке. Если у вас много планов резервного копирования и множество настроек, перенос настроек резервного копирования удобен, чтобы сэкономить время на перенастройке резервного копирования с нуля.

    Откройте вкладку «Настройки», нажмите «Сохранить настройки в файл» , затем, выполнив шаг 4, нажмите «Импортировать настройки из файла» и выберите ранее сохраненный файл. Все настройки планов резервного копирования будут импортированы обратно в программу.

    Читайте также: