Как полностью удалить acronis
Обновлено: 10.12.2024
Если вы хотите удалить отдельные компоненты продукта с компьютера, запустите программу установки, выберите изменение продукта и снимите выделение компонентов, которые вы хотите удалить. Ссылки на программы установки находятся на странице «Загрузки» (щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу > «Загрузки» ).
Если вы хотите удалить все компоненты продукта с компьютера, выполните действия, описанные ниже.
При локальном развертывании будьте очень осторожны при выборе компонентов для удаления.
Если вы удалите сервер управления по ошибке, веб-консоль Cyber Protect станет недоступна, и вы больше не сможете выполнять резервное копирование и восстановление машин, которые были зарегистрированы на удаленном сервере управления.
В Windows
- Войдите в систему как администратор.
- Перейдите на панель управления и выберите «Программы и компоненты» («Установка и удаление программ» в Windows XP) > «Acronis Cyber Protect» > «Удалить».
[Необязательно] Установите флажок Удалить журналы и параметры конфигурации.
Оставьте этот флажок снятым, если вы удаляете агент и планируете установить его снова. Если установить этот флажок, компьютер может быть продублирован в веб-консоли Cyber Protect, а резервные копии старого компьютера могут быть не связаны с новым компьютером.
В Linux
-
От имени пользователя root запустите /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall/uninstall.
[Необязательно] Установите флажок Очистить все следы продукта (удалить журналы, задачи, хранилища и параметры конфигурации продукта).
Оставьте этот флажок снятым, если вы удаляете агент и планируете установить его снова. Если установить этот флажок, компьютер может быть продублирован в веб-консоли Cyber Protect, а резервные копии старого компьютера могут быть не связаны с новым компьютером.
В macOS
- Дважды щелкните файл установки (.dmg).
- Подождите, пока операционная система смонтирует образ установочного диска.
- Внутри изображения дважды щелкните Удалить .
- При появлении запроса укажите учетные данные администратора.
- Подтвердите свое решение.
Удаление агента для VMware (виртуальное устройство)
- Запустите клиент vSphere и войдите на сервер vCenter.
- Если виртуальное устройство включено, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Питание» > «Выключить». Подтвердите свое решение.
Если виртуальное устройство использует локально подключенное хранилище на виртуальном диске и вы хотите сохранить данные на этом диске, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши виртуальное устройство и выберите "Изменить настройки" .
- Выберите диск с хранилищем и нажмите «Удалить» . В разделе "Параметры удаления" нажмите "Удалить с виртуальной машины".
- Нажмите "ОК" .
В результате диск остается в хранилище данных. Вы можете подключить диск к другому виртуальному устройству.
Удаление компьютеров из веб-консоли Cyber Protect
После удаления агента его регистрация на сервере управления будет отменена, а компьютер, на котором был установлен агент, будет автоматически удален из веб-консоли Cyber Protect.
Однако, если во время этой операции соединение с сервером управления будет потеряно, например, из-за проблемы с сетью, агент может быть удален, но его компьютер все еще может отображаться в веб-консоли. В этом случае необходимо вручную удалить машину из веб-консоли.
Чтобы удалить компьютер из веб-консоли вручную
- В веб-консоли Cyber Protect выберите «Настройки» > «Агенты».
- Выберите машину, на которой был установлен агент.
- Нажмите "Удалить" .
Дата последней сборки: вторник, 8 марта 2022 г.
Интернет-справка для Acronis Cyber Protect 15, обновление 4 . © Acronis International GmbH, 2003-2022
Acronis Cyber Protect Home Office и Acronis True Image можно удалить с помощью Установка и удаление программ (Пуск -> Панель управления) для Windows XP или Программы и компоненты (Пуск -> Панель управления) для Windows Vista и Windows 7/8/10.
Вы также можете удалить продукт с помощью установочного файла EXE: запустите установочный файл продукта, который вы хотите удалить, и выберите параметр Удалить:
Если продукт не удается удалить указанными выше способами, для его удаления можно использовать утилиту очистки.
В качестве меры предосторожности перед использованием утилиты очистки мы настоятельно рекомендуем принять необходимые меры по резервному копированию для сохранения ваших данных. Это можно сделать с помощью программного обеспечения Acronis или стороннего программного и/или аппаратного обеспечения.
<р>(!) Если у вас активирован Acronis Startup Recovery Manager, деактивируйте его перед использованием утилиты очистки:Как деактивировать Startup Recovery Manager перед использованием утилиты очистки:
- Нажмите Пуск ->Диспетчер восстановления при загрузке
- Нажмите Деактивировать:
(!) Утилита не удаляет Зону безопасности Acronis. Если у вас есть Зона безопасности Acronis, удалите ее перед использованием утилиты очистки:
Как удалить Зону безопасности Acronis перед использованием утилиты очистки:
- Нажмите Пуск ->УправлениеЗоной безопасности Acronis или выберите Инструменты -> Зона безопасности Acronis в интерфейс продукта
- Выберите Удалить:
(!) Если у вас установлены другие продукты Acronis, утилита повредит их установку.
(!) Перед запуском утилиты очистки убедитесь, что Acronis Cyber Protect Home Office / Acronis True Image закрыт.
-
и запустить его.
Нажмите 2 на клавиатуре, а затем нажмите Enter:
- Выберите Пуск –> Выполнить > >regedit .
- Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
- Нажмите на клавишу
- Найдите верхние фильтры или нижние фильтры (если есть)
- Проверьте наличие строк snapman*, tdrpman*, fltsrv, timounter:
- Если есть строки snapman*, tdrpman*, fltsrv, timounter, удалите строки из UpperFilters и LowerFilters: дважды щелкните в UpperFilters/LowerFilters и удалите строки:
Чтобы удалить Acronis Cyber Protect Home Office или Acronis True Image 2021 Update 5, запустите установочный файл и выберите «Удалить».
Более ранние версии приложения Acronis True Image обычно можно удалить, перетащив его в корзину.
Если вам нужно удалить все следы работы приложения, выполните следующие действия:
Cleanup Utility — это консольное приложение, которое удаляет все продукты Acronis и их компоненты из Windows.
(!) Cleanup Utility следует использовать только в том случае, если продукт не удается удалить обычным способом из Панели управления Windows или с помощью установочного файла.
В качестве меры предосторожности перед использованием утилиты очистки мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию системы. Это можно сделать с помощью программного обеспечения Acronis или стороннего программного обеспечения.
Утилита удаляет все компоненты Windows Acronis Cyber Backup/Acronis Cyber Protect локально с машины. Он не выполняет удаленное удаление.
Использование
Запуск утилиты может привести к закрытию всех окон проводника Windows.
Утилита удаляет базы данных SQLite, используемые Acronis Management Server.
По умолчанию утилита оставляет Зону безопасности Acronis нетронутой. Для удаления Зоны безопасности Acronis в тихом режиме необходимо указать параметр --delete-asz - см. ниже. Затем вы можете использовать Управление дисками Windows, чтобы вернуть оставшееся пространство обратно в раздел.
Мы рекомендуем временно деактивировать Startup Recovery Manager (если он активирован) перед использованием инструмента очистки.
- Загрузить утилиту очистки:
- Нажмите «Старт». В поиске введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите «Запуск от имени администратора». Откроется командная строка.
- С помощью команды cd перейдите к папке, в которой вы сохранили утилиту.
- Запустите утилиту, введя одну из следующих команд:
(!) Перечисленные ниже команды предназначены для системы x64. Для системы x32 соответствующим образом измените имя исполняемого файла.
Чтобы запустить утилиту с параметрами по умолчанию:
cleanup_tool.exe
Инструмент попросит вас подтвердить, хотите ли вы удалить продукт и его компоненты. Он также попросит вас перезагрузить компьютер, если это необходимо.
cleanup_tool.exe --quiet
При запуске с параметром --quiet утилита автоматически удалит продукт и его компоненты. Он не будет запрашивать у вас никаких подтверждений. Утилита не перезагружает машину по умолчанию.
Чтобы запустить утилиту и удалить Зону безопасности Acronis из системы:
Чтобы разрешить автоматическую перезагрузку в тихом режиме:
(!) После использования Cleanup Utility настоятельно не рекомендуется перезагружать машину. Перейдите в Пуск -> Выполнить -> regedit и убедитесь, что нет snapman*, tdrpman*, fltsrv, timounter, tib_mounter строки в UpperFilters и LowerFilters следующих ключей:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
Если они есть, удалите строки из UpperFilters и LowerFilters указанных выше ключей.
В этой статье объясняется, как обновить, исправить установку Acronis True Image 2018/2019/2020/2021 и выполнить чистую установку, чтобы решить проблему с программным обеспечением, если это необходимо.
Получение установочного файла
Запуск установки обновления/восстановления
Если сборка, которую вы сейчас установили, устарела, вы увидите кнопку «Обновить». Щелкните ее, чтобы обновить до последней сборки. Все файлы программы, кроме настроек, пересобираются, как и при ремонтной установке.
Если у установщика та же версия, что и у вас на компьютере, нажмите Восстановить:
После этого перезагрузите компьютер, даже если установщик этого не предложит. Проверьте, решена ли проблема.
Чистая установка
Иногда проблема кроется не в файлах ядра программы, а в файлах конфигурации и кеша, которые не изменяются процедурами восстановления и обновления. Если восстановительная установка не помогает решить проблему, попробуйте выполнить чистую переустановку:
-
Если вы не будете следовать этому руководству для решения технической проблемы, вы можете сохранить существующие настройки и восстановить их при переустановке:
Нажмите, чтобы развернуть
В Acronis True Image 2018 вновь появилась функция экспорта и импорта настроек резервного копирования, поэтому вам не нужно заново настраивать их с нуля при чистой переустановке. Если у вас много планов резервного копирования и множество настроек, перенос настроек резервного копирования удобен, чтобы сэкономить время на перенастройке резервного копирования с нуля.
Откройте вкладку «Настройки», нажмите «Сохранить настройки в файл» , затем, выполнив шаг 4, нажмите «Импортировать настройки из файла» и выберите ранее сохраненный файл. Все настройки планов резервного копирования будут импортированы обратно в программу.
Читайте также: